管理讀書心得體會 篇1
日觀看了《6S精益管理課程》視頻，收穫很大。6S管理活動起源於50年代的日本，可至今日本企業還將6S作為企業管理的支柱，在美國也已經有了廣泛的運用和發展，我認為之所以這樣，是由於6S精益管理活動強調的主要有兩個方面，一是地、物的明朗化。即是以客人的眼光或新進員工的眼光來看我們的現場是否能夠看的清清楚楚、明明白白。二是人的規範化。即每個員工做事非常用心、嚴謹、各項工作都能夠做的很到位。日本人的文化就是這樣一個習慣，做事嚴謹，清掃阿姨的灑水案例就充分說明了這一點。所以至今日本企業還將6S作為企業管理的支柱。
目前全球有65%的企業都在廣泛地推行5S或6S管理(整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全)。6S看似簡單，實際內涵卻非常豐富。深刻認識和把握6S管理的內涵、各要素之間的相互關係、6S管理與其它管理活動的關係、6S管理的推行周期和策略，以及如何有效解決6s管理實施中存在的問題，對於有效和深入推行6s管理工作具有重要意義。
6S管理是打造具有競爭力的企業、建設一流素質員工隊伍的先進的基礎管理手段。6s管理組織體系的使命是煥發組織活力、不斷改善企業管理機制，6s管理組織體系的目標是提升人的素養、提高企業的執行力和競爭力。
6s管理中6個S要素間有著內在的邏輯關係，並構成相對完備的體系。其中，提升人的素養，形成追求卓越、精益的企業文化和形成企業人力的合力是6s管理的中心和核心。
6s管理具有顯著改善科研生產環境、提升企業形象、重塑企業文化、提高產品質量、提高安全水平、提高工作效率的功能和作用。構築企業品質文化，形成企業核心競爭力的基矗6s管理在企業中體現出的全員性、能動性、基礎性、顯著性、鼓舞性、管理思想的滲透性強於一般的管理活動，是其它管理活動的基礎和有效推行的保障。
一、6S管理的起源
6S管理起源於日本，早在1955年，日本就提出安全始於整理整頓，終於整理整頓的宣傳口號，最初是指對生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效管理的一種管理活動，它提出的目標簡單、明確、實用、效果顯著，就是要為員工創造一個乾淨、整潔、舒適、科學合理的工作場所和空間環境，並通過實施有效的6S管理，最終提升人的素質，為企業造就一個高素質的優秀群體。
二戰後，許多日本企業導入6S管理活動使得產品質量得以迅猛提升。豐田汽車公司正是6S管理的有效推行才奠定了精益生產方式的基矗
二、6S管理的基本含義
所謂6S管理，主要是對現場所處的狀態不斷進行整理、整頓、清掃、安全、清潔及提升人的素養的活動。由於整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養這六個詞在日語的羅馬拼音或英語中的第一個字母均是S，所以簡稱6S。開展以整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養為內容的管理活動，稱為6S管理。其基本含義為：
整理：劃分辦公室個人責任區域，區分哪些是有用的、哪些是無用的東西，然後將無用的東西清除出現場，只留下有用的東西。
整頓：將工具、設備、器材、檔案等的位置固定下來，並加以標識，實行定置管理，以便在需要時能夠立即找到。
清掃：清掃到沒有髒污的乾淨狀態，注重細微之處。
安全：清除事故隱患，排除險情，加強職工的安全觀念。
清潔：維持整理、整頓、清掃、安全後的沒有髒污的乾淨、整潔的狀態，並進行標準化。
素養：培養遵守規章制度、積極向上的工作習慣，養成良好的文明習慣及團隊精神;培養職工對周圍人的愛、對工作場所的愛、對物品的愛。
三、6S管理的作用
6S管理的倡導者認為，人可以改變環境，環境也可以培養一個人，這就是所謂的人造環境，環境育人，人與環境的關係是一個相互影響的過程，沒有一個好的工作環境，就無法造就人才。通過推行6S，不但能改善工作環境，更能改善員工的精神面貌，最終提升人的素質。人的素質是一個很廣泛的概念，包括人的言行、道德、修養及對待各種環境的社會責任感。當然6S管理不可能提升人的所有素質，但通過推行6S管理，是能夠在三個方面取得大的成效：第一，革除做事馬虎的毛病，養成凡事認真的習慣，認真對待每一件事情;第二，遵守規定，養成按照規定辦事的習慣;第三，文明禮貌的習慣。
目前6S管理在我院，廣泛適用於辦公室及周邊區域、庫房和儲物間、教學樓、實驗室等場所。主要針對辦公現場的狀態，對每位員工的日常行為提出要求，倡導從小事做起，養成事事講究的好習慣。這種管理不但可以營造整齊清潔的工作環境、提高工作效率、助於提升學院形象，更可培養人的科學嚴謹的思考方式。
四、辦公室的6S管理辦法
6S管理引用到辦公室管理，能有效地加速辦公室工作環境和工作狀況的調整及改良，最終結果：提高了工作效率;同時置身於優美的辦公環境，也有一種美的感受。
管理讀書心得體會 篇2
在學習零售行銷這門課程之前，我覺得零售就是買東西。可是，通過學習我知道零售業是一種很重要的行業。它在我們的生活中是一種很微妙的關係，就是說生活中少不了零售。社會是每個個體的總和，而生活在社會中的我們，又得時時刻刻與外界發生一定的聯繫。試想一下，如果沒有零售業，如果沒有百貨超市，如果沒有便利店，如果沒有超市，那我們的生活將會變得多么的不方便。所以說，零售業為我們的生活提供了便利，也就是說，零售業讓人們的生活更美好。
任何的產品和服務都有同質化的危險，樹立強烈的品牌意識，凝聚獨特的精神價值就顯得很重要。自有品牌為零售業所獨有。目前，自有品牌在國外，尤其是西方國家受重視的程度越來越高。美國的沃爾·瑪特、西爾斯，英國的馬獅，日本的大榮之所以屹立世界百年不倒，就是因為自有品牌保障其核心能力。而我國的零售商品牌市場幾近空白。所以說，零售業的前景很廣闊。
X老師的講課方式很獨特。老師講課時，條理清晰、案例豐富、循環漸進。這讓我一下喜歡上這個課程。每次同學們講解自己的創業項目時，就覺得是一場頭腦風暴。因為講解的同學沒有時間限制，聽的同學又可以很自由地提出各種疑惑。之後，老師又會適時的表揚，並提出的自己的看法。整個過程很輕鬆，且都在思考中。這大大的提高了課堂的效益。老師說，市場行銷學學的東西是需要“悟”的，不是把書本知識學好就可以的。即將結課了，忽然覺得有點捨不得這個課程了。不過，作為一名行銷學生，日後還有很多時間去感受這個魅力無窮的“市場”。很是感謝老師教給我們的知識，相信這些知識會對我們以後的生活以及工作起到很大的幫助作用。
管理讀書心得體會 篇3
每個人都會有自己的家鄉，並且每個人都會愛自己的家鄉，都希望自己的家鄉變得很美麗，很繁榮。
我的家鄉------延邊是個美麗富饒的城市，作為家鄉的一員，我要盡己所能，為了家鄉美好的明天貢獻一份小小的力量。
做班主任的，總感覺自己有很多的欠缺，卻不知道如何去彌補。今夏認真研讀了李鎮西老師的《做最好的班主任》一書，解決了我很多的困惑。起初我是抱著完成學校的任務的態度去看的，可當我閱讀以後，李鎮西老師以一個語文老師的優美文筆與才華折服
個班主任的細膩與認真感動著我!捧讀《做最好的班主任》，得以與李鎮西進行心靈的對話，真是如春風拂面，愜意非常。
書中第一章就寫到：尋找班主任的幸福感，尋找班主任工作的幸福感，登過三尺講台的人都知道班主任苦，班主任累，哪有什麼幸福可言啊!自己做了班主任之後，體重減輕了，臉蛋變黃了，皺紋變多了，脾氣變差了，種種跡象表明：班主任不是那么好當的!李教授用自己的親身經歷告訴了我答案：享受職業，贏得尊嚴，學生愛戴，同行敬佩，家庭幸福，衣食無憂，超越自己。這些事情看起來很簡單，但是真正實施起來很難，而要想達到理想的效果更難。我們班主任早來晚歸，可以說事無巨細，但有時，還出現難以預料的難題。所以，我們常常會埋怨班級工作的煩瑣和複雜，感慨工作的忙碌和不值，確實是有多少老師願意做班主任?書中李教授寫到：教育每天都充滿懸念!他期待著每一天的懸念，進而研究，解決不期而遇的懸念，並享受解開懸念後的喜悅，然後又期待著下一個懸念如此周而復始，這便是教育過程的魅力所在，也是教師成長的奧秘所在。他把無法預料的麻煩看成教育的魅力，成長的必須，這是怎樣一種境界!如果說過去我還對自己的全心投入和得到有過不滿的話，那么當我懷著感受教育魅力的心態，開展工
作時，我覺得一切的麻煩並不是那么面目可憎了。記得兩年前剛接新初一，面臨著班上男女比例嚴重失調的壓力(男生是女生的兩倍)，我不知在心裡抱怨過多少回，因為男生的調皮好動是出了名的，值日也不如女生自覺，總是狀況不斷，被扣星也是身不由己。給我的管理帶來的麻煩真是從未間斷過，我牢記蘇霍姆林斯基說過的每個人都有一顆成為好人的心，我堅信每個學生，無論多么調皮甚至搗蛋，他都有一顆成為好人的心，都是可塑之才。於是我通過多種渠道喚醒他們的自信，制定最近目標，不斷地刺激學生們有持續地學習動力，所以今天，讓我感到高興的是，我們班上學生無論好差，沒有放棄學習的。我們班從剛入校的不被看好，到現在成績已名列前茅。我在與他們的鬥爭中，感受到成長的喜悅。
如果說，成績的進步帶來的更多是功利和虛榮，那么注重情感投入，寬嚴有度，抓住教育契機，做足文章，才真正讓我感受到教育的魅力和做一名班主任的幸福感。就拿這次校運會來說，由於我班兩名男生在校內閒逛，讓我們班與精神文明班擦肩而過，我自認為是一個包容心很強的老師，我的教育理念是，無關乎原則，可以視而不見，允許學生犯錯，但不逾距。實際上換平時，恐怕這點違規我私底下說服教育就可以了，可是，這是一年一次學校活動，是對外證實班級管理的機會，我兩天以來的形影不離和我自感兩天以來我們班上的學生良好表現都被一票否決了的委屈和心痛，讓我禁不住的在總結會上聲音哽咽，當時我就強烈地感受到了群情激奮，大家紛紛指責肇事者，我強烈感到肇事者的無地自容，似乎一場戰爭就要開始，我調整情緒，從我個人的期望講到全體的付出到班級的榮辱最後到正確對待犯錯同學的態度，我曉之以理，動之以情，我講話時我感受到學生從未有過地認真和專注。在事後的周記中，王丹陽這樣寫到：原本我打算放學後找人把他們打一頓，但是杜老師用自己的行動讓我認識到什麼是寬容和愛，我會永遠記住。許多學生都深有感觸地說：雖然我們失去了榮譽，但我感覺我們班凝聚力更強了。就連我們班最調皮的王磊還在這次周記中寫到：雖然我是老師眼中調皮，搗蛋的孩子，但我絕不會給班級惹事，不會讓一顆星因我而扣。自此一個月了，確實我們班
沒有扣過一顆心。經過這次，我更加認識到抓住教育契機，把壞事也能變成好事。
有一位詩人曾經這么說過：生活是黑暗的，除非有了渴望;所有渴望都是盲目的，除非有了知識;一切知識都是徒然的，除非有了工作;所有工作都是空虛的，除非有了愛。經過多年的磨礪，學生們確實也一次次感動著我，讓我真切領悟到惟有班主任，才能真正學心相印，才能真正領略到人學的美麗。讓我們把人生最美好的年華傾注在我們所熱愛的教育事業的熱土上吧!面對建設社會主義新林區這一新形勢、新任務和新機遇，我們也許不能馳騁疆場，建功立業;我們也許無法縱橫天下，轟轟烈烈;我們也許不能指點江山，激揚文字。但我們可以立足平凡的崗位，從本職工作做起，從身邊小事做起，為延邊的光輝的未來塗抹上最亮麗的色彩!
管理讀書心得體會 篇4
今年12月18日，公司總部組織了倉儲管理人員及所有關管理人員的學習，旨在提高業務素質的培訓學習。通過這次學習，給了我很大的啟發和幫助，它給我們帶來了現代市場經濟條件下倉儲管理新的理念。通過這次學習，使我開拓了眼界，給我在今後的工作上起到很大的提高和幫助。通過這次學習，使我對倉儲管理有了新的認識：
倉儲是集中反映工廠物資活動狀況的綜合場所，是連線生產、供應、銷售的中轉站，倉儲管理對促進生產提高效率起著重要的輔助作用。 倉儲是產品生產、流通過程中因訂單前置或市場預測前置而使產品、物品暫時存放的場所。同時，倉儲管理圍繞著倉儲實體活動，清晰準確的報表、單據帳目、會計部門核算的準確信息也同時進行著，因此倉儲管理是物流、信息流、單證流的合一。
現代企業的倉儲管理是一個全新的領域，它是整個企業經營管理的重要組成部分，與企業的發展壯大有著密不可分的關係，倉儲管理的好壞不僅制約著企業的經營還影響著企業的發展。
現代企業的倉儲管理必須樹立服務至上的宗旨，加強與各相關部門的溝通與聯繫。確保管理信息的及時性、準確性、完整性，為有關部門提供可靠的數字信息。
現代企業的倉儲管理還必須加強日常管理，一切從點滴做起，物品的入庫驗收、堆放合理、安全保管、出庫託運等各個環節都要力爭不出差錯，切實為客戶提供方便、快捷的服務。
現代企業的倉儲管理還必須加強和完善倉儲人員的自身素質的培養。在工作中不僅要嚴謹，而且還要具有合作精神和服務意識。倉儲部門是視窗單位，它的工作直接影響到企業的生產和信譽，所以倉儲部的管理和服務就顯得尤為重要。
因此做好售後服務工作，首先要求各售後服務部及各服務人員做好配件的每月需求量的報表，然後進行統計匯總好報生產計畫部門下達生產指令。從而可減少不必要的積壓，並配合倉庫管理員做好工作。
管理讀書心得體會 篇5
1、“一切為了每一位學生的發展”是新課程的核心理念，也是評價班主任工作的標尺。
2、教育是偉大的事業，人的命運決定於教育。
3、千教萬教，教人求真;千學萬學，學做真人。
4、沒有心理上的修養，體力的、道德的、審美的修養就不可能想像。
5、一個成功的班主任必定是學生心靈的引導者、呵護者。
6、教育的效果取決於學校家庭的一致性，如果沒有這種一致性，學校的教學、教育就會像紙做的房子一樣倒塌下來。
7、成功的教育是親職教育、學校教育與社會教育和諧一致的教育。
8、環境不僅能制約一個人學習、工作的心情，更會對一個人品德的培養、習慣的形成產生深遠的影響。
9、班級環境設計和布置具有教育、培養和薰陶的目的。
10、“有序”是學習型集體的創建與運行，是學生身心發展遵循的規律，是班級管理的重要目標。
11、一個好的環境可以促使一個人在成長的過程中得到好的教育，形成良好的道德習慣，習慣成自然，最終形成高尚的道德品質。
12、為學生的學習、生活、活動創造一種良好的環境，形成團結、向上的氛圍，就可以有事半功倍的成效。
13、一個優秀的班集體，必然有良好的秩序，而井然有序的班級秩序是靠班級制度來保障的。
14、任何優良的風氣的形成，都不是一朝一夕的事情，需要一個慢慢的培育過程。
15、你改變不了環境，但可以改變自己;你改變不了事實，但可以改變態度。
16、班主任熱情、公正、民主、平等的優秀品質會對班集體中的學生產生潛移默化的作用，在不自覺中促進學生身心良性發展。
17、教育的秘訣就是尊重學生。
18、我們要能善於發現，並給孩子創造施展才華的條件，讓孩子意識到自己優點的存在，讓孩子逐步克服自卑，增強自信心，走向成功。
19、一個人只有樹立遠大的理想，人生路途才會有明確的方向，才會有奮鬥的動力。
20、作為班主任，消除學生的逆反心理，一味地壓制時沒有作用的，只有正確的引導、轉化，才能消除學生的對抗心理，讓教育水到渠成。在師生間架起相互信任的橋樑，力求做到知心知情，充分尊重學生，以溝遙求信任，以溝通求融合，以溝通求理解。對學生不妨多一點耐心、多一些引導、多一份寬容，還給學生自尊。
21、學生責任心的培養，班主任要與家長結合，以活動為載體，以環境作薰陶，以課堂為主渠道。
22、教師，必須了解每個學生的特點，才能選擇、確定教育方法、措施。
23、對於犯錯的孩子，我們應該主動關心愛護他們，與他們親近交流，循循善誘地啟發他們，讓他們自己理解其中的道理，教師應該曉之以理，動之以情，要用耐心和真心去感動學生的童心。
24、家訪是學校和家庭兩個教育主體的對話和交流，是教師與學生家庭的零距離接觸，更是一座溝通師生心靈的橋樑。
25、讚美是全世界最具震撼力的營養品。恰到好處的讚美是父母與孩子交流的興奮劑、潤滑劑。
26、家長對孩子每時每刻的了解、欣賞、讚美、鼓勵會增強孩子的自尊、自信，同時也教會孩子了解、欣賞、讚美、鼓勵父母、親人和他人的方法。
27、良好的親職教育，對人的進步和影響是終身難忘的。而父母對孩子的的影響尤為重大，往往可以影響他們的一生。
28、家長教育孩子應細心、耐心，父母要懂得只有對孩子嚴格要求才是真正的疼愛。過分的遷就溺愛孩子，會妨礙孩子的健康成長，導致孩子養成凡事依賴別人的習慣。
29、教育過程中與孩子溝通，要擴大溝通面，這樣親情感受才能走進孩子的心理。教育過程中要培養學生健康的人格、良好的心態，就離不開有效的心靈溝通。
30、對逆反心理重的學生教育，要以情感人、以理服人，要留給他們思考的時間，不能唯為獨尊，以自我為中心。
31、在班級工作中，對學生的愛心教育尤為重要。一個班級里如果學生對集體、對老師缺乏愛，就不可能形成一個優良的班集體;一個社會裡如果成員對環境、對同事缺乏熱情，就不可能構建一個溫暖的和諧社會。
32、誠信是人格組成的重要部分，丟掉了誠信，人生就缺少了一部分。
33、對兒童進行教育，最容易而有效的方法，是把人的應該做事情的榜樣放在他們眼前，用榜樣人物的先進思想、高尚情操、優秀品質、模範行為教育學生，使養成教育形象化、具體化，通過榜樣的示範作用，給學生一個更感性、更直觀的認識。
34、全面發展是素質教育的理論基礎和指導思想。班主任應全面關心學生，不僅要關心學生品德的成長，而且要關心學生的學習、身體健康和審美追求;不僅要關心學生校內的活動，而且要關心學生在家庭和社會中的行為。
35、“讓每一朵花都開放”。在素質教育的原野上，班主任用全面發展的理念演繹著“希望教育”、“個性教育”和“成功教育”。相信每一粒種子都能破土發芽，每一株幼苗都能茁壯成長，每一朵鮮花都能自由開放，每一個果實都能散發芬芳。
36、不要讓孩子去適應教育，而是讓教育來適應孩子。
37、生活在批評中，就學會了譴責;生活在鼓勵中，就學會了自信;生活在認可中，就學會了自愛;生活在寬容中，就學會了理解。
38、作為班主任，要以寬容豁達的心態參與班級管理，與學生進行情感溝通。這樣就能營造一種相互理解、相互關愛的和諧的班級氣氛，促使學生形成正確的世界觀和價值觀。
39、教育工作者用一雙智慧的眼睛去關注、去呵護孩子，在最大程度上了解每一個兒童，知道他們的長處和短處，更好地提供教育措施，更好地測量評價他們，讓他們能夠在最大程度上發揮潛能，走向成功。
40、教師應深知每個兒童的內心世界，學生方能用心靈感覺出教師的情緒，並以好心還好心。
41、從本質上說，每一個學生都是好的，都存在極大的潛能，就看你如何去挖掘和培養。永遠不要對學生說“你不行”，永遠不要挫傷他的自尊心，永遠不要讓他產生失敗感，即使是在他遭遇挫折的時候。
42、老師要尊重學生、熱愛學生，要面向全體，全面、客觀、公正地評價學生，去點歸缺點，成績歸成績，不為“成績”這片樹葉障目，破除“一白遮百醜”、“一醜遮百俊”的思維定式，一視同仁，平等對待學生。
管理讀書心得體會 篇6
長久以來對於教育方法和教育狀態有著近乎完美的渴望，就是教師循循善誘，學生孜孜以求。可現實卻一次次擊打摧殘著我的夢想，正當我面對教育感到力不從心，毫無頭緒時，有這么一位老師卻向我們娓娓道起“兵法”來，刀光劍影中，向我們展示一條條精囊妙計，在戰法這個神秘莫測的領域裡，教育的魅力與神氣被展現得淋漓盡致，我不禁感嘆：非育不能，實法不行。
這位充滿睿智幽默的老師就是撰寫《班主任兵法》一書的萬瑋老師，初次捧讀這本書是因為滿懷好奇，想知道班主任怎么也能耍起兵法來，最好學個一招半式來治治我們班的那群“闖禍王”，讀著讀著不禁被書中一個個真實生動的故事深深吸引，那樣的熟悉，那樣的身臨其境，而萬瑋老師的“兵法”總能讓人絕處逢生，柳暗花明。不禁感嘆：育人行其法，然師者乃智者也。
作為一名剛剛踏上教育崗位的年輕教師，我有著對教育事業無限的.激情和憧憬；但面對教育中的“頑固分子”，我充滿了疑惑和茫然。依然“熱鬧”的課堂，依然豐富的活動，依然耐心的長談，但老師們總是感嘆學生越來越難教了，學生總是抱怨老師越來越不善解人意了，不禁問自己：到底什麼是成功的教育？成功的老師？相信所有的老師都問過這個問題，但不同的人有不一樣的詮釋和理解。讀著《班主任兵法》，我深深感到：日復一日，常育常新。
在《班主任兵法》中我看到了一個“風起雲湧”的校園，也看到了劍法高超，智勇雙全的“武術家”；處事幹練，善於應變的“政治家”；運籌帷幄，決勝千里的“軍事家”；細緻入微，舉重若輕的“心理學家”；……從沒想過一位教師可以搖身一變這么多的角色，校園會如此風生水起，正所謂：亦“敵”亦“友”，鬥智鬥勇，不亦樂乎。
讀著《班主任兵法》感受最深的一點：教育應該是豐富的形式下深藏著心靈的交流。書中有這樣一段話：“我心潮澎湃，想大發雷霆，但是另一股力量卻不斷提醒我，要冷靜，要冷靜。”“我強壓怒火，竭力控制住自己。”這樣的感覺很熟悉，當你精心地備了一堂課，不眠不休地為了課堂活動絞盡腦汁，但上課時學生的桌面上是一張空空的學案，學生的臉上是冷冷的表情時；當你懷著愉快的心情來到辦公室，卻發現桌上一大堆扣分材料時；當你苦口婆心地循循善誘，但卻總有特立獨行的學生不理解你的良苦用心；每每這個時候，心中的怒火真的有如火山爆發般難以遏制，卻不知該如何排解心中的怒火，結束這樣的煎熬。書中的萬瑋老師卻出其不意地採取了“自罰”——在學生違反紀律的自修課上，他足足一個小時的站立，站著的是一位平靜，睿智的老師，立出的確是學生們心中永遠的標桿，是對學生心靈的巨大震撼，這樣的沉默遠遠勝於無數次談話和厲聲指責，無聲，但是刻骨銘心。這樣的教育的充滿能量的，而且這能量取之不竭。
細細品味《班主任兵法》，萬瑋老師的教育中沒有絕對的權威，而是貴在因材施教，因勢利導。面對我們各色各樣的學生，花樣百出的狀況，老師經常感覺手足無措，力不從心。作者萬瑋睿智地將孫子兵法，心理學，教育學，政治學的知識融會貫通，巧妙結合，“兵來將擋，水來土淹”，有張有弛，嫻熟自然，柔韌有餘。在《當頭棒喝》一篇中，遇到一位在課堂上說髒話的男生，一般情況教師總是對此作出強令禁止，然後繼續上課，課後再會嚴厲批評。而萬瑋老師既有“咄咄逼人”的氣勢，又顯“放你一馬”的寬容，方法巧妙恰到，令學生心服口服，從此自覺杜絕說髒話現象。《轉怒為撫》的故事講述一個非常普遍的現象，晚自習上一位女生班幹部帶頭大聲喧譁違反紀律，這樣的學生往往讓老師愛之深，恨之切，如何利用好班幹部資源，萬瑋老師展示了自己的獨門秘籍。那一晚，萬老師面對全班學生勃然大怒，勒令女生馬上離開教室，這一擊措手不及，讓學生平日的驕傲蕩然無存，只有深深的後悔和驚恐，但萬老師講究張弛有度，在勃然大怒後，態度急轉沒有採取直接的指責和嚴厲的批評，而是帶她巡視全校各個自修班級，悔恨，懊惱，羞愧，自責的心理讓學生徹底意識到自己的錯誤，這時的教育真正是事半功倍，水到渠成。
我在想，這樣的故事何嘗沒有發生在我們自己的身邊，只是我們沒有這樣做著記錄，進行著反思。但萬瑋老師用心地記錄下了自己教育中的點點滴滴，在反思中不斷的總結，不斷的積累，最後讓我們看到一位睿智、成功的班主任。肖川先生在其《教育探索：從自我反思開始》一文中也說過一段精闢的話：“許多的教育探索並不需要高精尖的儀器與設備，它需要一顆忠誠、明敏的心，只需要我們對那些視而不見，習以為常的事物進行批判性的審閱，只需要我們不斷咀嚼、反覆琢磨、再三玩味那些理所當然、天經地義的常規和說辭，只需要我們試圖去改變那些貌似合理的歷來如此、大多如此的想法與做法，哪怕是一點點。”是的，教育的探索未必需要精密的儀器，但它需要比儀器更精敏柔軟的心。我說非育不能，實法不行，教育之法即在用心，用心對待學生，他們會向你開啟坦誠的門；用心對待課堂，它會變得靈動開闊；用心對待教育，它會帶給你幸福的回報。
讀完《班主任兵法》，更體會到“他山之石，可以攻玉。”的深刻含義，這本書帶給我的不僅僅是幾條兵法戰術，幾個教學故事案例，更多的是對教育方法，教育應有狀態的全新認識。當教育者真正心繫教育，用心育人，有力有度，有張有弛，那么行之有法，必行之有效。
管理讀書心得體會 篇7
讀書是人們重要的學習方式，是人生奮鬥的航燈，是文化傳承的通道，是人類進步的階梯。書到用時方恨少，事非經過不知難。最近我認真研讀《幼稚園班級管理》這本書，看了這本書後就自己的觀點談一些思考：
一、幼稚園常規建立的必要性
在幼兒教育中，“常規教育”是為了實現幼稚園的保育和教育目標，讓幼兒活潑又有序是常規教育的目的之一，幼兒常規的穩定才能保證幼兒在園健康、活潑的成長。俗話說：“三歲看到老。”這正說明了幼兒期是形成和培養良好素質的最佳時期。幼稚園不僅對幼兒進行教育，也在為幼兒形成良好的個性品質，使之為今後的一生打好基礎。
二、班級管理中教師的職責和地位
1.給幼兒多一點關愛、理解和體貼做好班級管理工作需要正確地處理好各方面的關係。如：教師與幼兒的關係、教師與家長的關係、幼兒與幼兒的關係、家長與家長的關係等。只有相互彼此的了解、尊重和信任，才能增強班級的凝聚力，幼兒只有在情感上接納教師，班級的各項工作才能順利開展。因此，教師要經常和幼兒進行思想交流，多創設一些輕鬆愉悅的氛圍讓幼兒傾吐心聲，及時地了解幼兒的內心世界，對於不同個性的孩子給予不同的幫助，讓幼兒時刻感覺到教師的關懷和愛。
2.做幼兒的好朋友教育家贊可夫說過：就教育工作效果來說，很重要的一點要看師生之間的關係如何。我認為在當今教育中，這種重要的師生關係應是一種平等、和諧的朋友關係。在班級管理中，班主任要以身作則，成為幼兒的表率，在幼兒和班級組織的集體活動中，老師也是其中的一員，是他(她)們的朋友之一，最重要的是老師作為幼兒的朋友，要尊重他(她)們，愛護他(她)們，這樣良好的班級氛圍就會慢慢地形成了。其次，教師要和幼兒平等待人，與幼兒談心聊天，成為幼兒最忠實的聽眾。
三、班級的日常教育教學工作方面：
1.對班級幼兒能有全面的了解
我覺得作為一名工作在第一線的教師，將班級常規帶好的一個前提條件是對本班幼兒能有全面的了解。因為幼兒之間本身就存在著年齡和生理上的差異性，教師如果能對每個幼兒都能熟悉，了解幼兒的個性和習慣，並結合幼兒的這些特點才能制定出符合本班幼兒發展的常規管理方法。
2.常規教育要抓重點、反覆地抓
幼兒的年齡比較的小，自控能力比較的弱，要讓幼兒養成良好的常規意識，教師首先要幼兒知道為什麼要這樣做，應該怎樣做，近而提高幼兒分辨是非的能力。但是由於幼兒的可塑性比較的強，他們良好的常規養成並非一朝一夕就能達到的，還需要我們在教育中遵循幼兒的身心發展規律，要將常規教育曉之以理，要講究培養的形式，要不怕反覆的練習，並不斷的改變形式，以此幫助幼兒養成良好的常規意識。
總之，管理班級常規的方法還有很多，只要能始終貫穿在我們的一日活動中，能善於觀察，教師與教師能密切地配合，一定能促進班級幼兒的常規管理。
管理讀書心得體會 篇8
寒假期間我有幸讀了萬瑋老師的著作《班主任兵法》，這本書猶如一縷曙光，將我帶入了一個全新的教育者的世界。在深深佩服萬老師的同時，我也從《班主任兵法》中學到了很多東西，得到了一些啟示：
教師在處理學生一些問題時，一定要研究學生的心理，思索學生的動機，站在學生角度體會學生的感受，然後對症下藥，採取措施。書中萬老師使用的辦法通常都比較緩和，但是卻正好擊中學生要害，犯了錯誤的學生，不但乖乖認錯而且心服口服，教師的任務通常也能很好地貫徹下去。因此，在做學生工作的時候，儘可能“智取”，不能“硬攻”。
當然，在處理學生問題時，教師首先要能控制自己的情緒，避免當眾與學生發生衝突。並提高自己的修養，使自己心胸寬廣。其次，一定要善於隨機應變。學生的心理是千變萬化的，在一些具體場景中，常會有突發情況發生，當學生的心理發生變化時，教師一定要隨機應變，及時調整策略。最後還得了解學生的心理，與學生多交流、溝通，了解他們內心最真實的想法。
有一段文字，是我常常翻閱的：還有一類教師，對學生工作充滿熱忱，也不乏愛心，試圖對學生實施寬鬆自由的教育，但是缺乏對學生工作的艱苦性和複雜性的足夠認識，他們同樣把學生工作看的太簡單了，他們雖然尊重學生，也鼓勵學生，但是卻不能令學生信服，對學生產生不了足夠的積極影響，……
這段文字將我初當班主任和語文教師的角色心態分析得特別精闢到位。我對學生充滿了熱情，他們卻對我興趣貧乏；我尊重我的學生，但是他們卻常常拿我的話當耳邊風……這樣的事情太多了，面對這樣的班這樣的學生，我感到身心疲憊。然而，在看了萬老師的這本書後，我發現不是每一件事都可以簡單處理好的。在學校的管理中，遇到比較突出的問題，我們應該多思量幾步，從策略到結果都要考慮一遍。處理具體問題，我們光是有一股熱忱和勇氣已不夠用了，我們還要學會伺機而動，隨機應變。
這本書里提到了很多我們正在經歷的事情，如班裡發生偷竊事件、打架、紀律差等。當我看著這些案例時，我總是第一時間就會想，當時的我是怎么處理這件事的呢？為什麼我當時沒有想到這樣的方法？萬老師是如何想到這些法子的？當細細研讀完後，我就發現，這些都是學校管理中經常發生的事情，而應對的法子可以說是成千上萬，萬老師是就地取材，應勢而動的。他能圓滿解決這些問題，他能採取最恰當的時機做最恰當的事情，都是他善於總結自己的工作經歷，通過不斷反思而得來的結果。
《班主任兵法》這本書對於一個班主任管理班級有著不可忽視的指導作用。使我認識到，只有愛和智慧並存的老師，才能教好孩子。“他山之石，可以攻玉。”希望在以後的教學中，通過不斷的學習，我也能夠成為一名智慧的教師！
管理讀書心得體會 篇9
寒假中，我有幸接觸到《班主任兵法》這本書，，使我的很多實踐工作有了理論依據，讓我這樣一個年輕教師猶如一個在沙漠中走了太久的極度饑渴的人，突然見到麵包和甘泉，讓我欣喜，讓我若狂!
經常把自己關在臥室，靜靜地享受心靈的共鳴，傾聽自己心跳的節奏。用各種符號做標記，把感覺最貼心的最有話要說的地方折起來。我儘量地節省符號，可書上圈圈、點點、三角、方框、曲線、直線……畫著重號的、摺疊的地方仍然那么多!我知道，短時間內，我是不能無法寫出我的全部感受的，因為我需要鯨吞，鯨吞大量的“食物”來滿足饑渴的“胃腸”。
魏書生書中有這么一段話：“管理是班集體的骨架，班級是個小集體，管理工作尤為重要，有良好的管理，事情就有頭緒，集體就像一架機器健康而有序地運轉。作為班主任，要根據班級的實際情況，健全一套自己的班級管理模式，形成班級強大的凝聚力，讓每位學生都能在班集體這個溫暖的大家庭中找到自己的位置。”所以班主任工作異常顯得重要。
《班主任兵法》就是一本對青年班主任有很高借鑑價值的班級管理類書籍。它主要以事例的形式，巧妙地把中國古代或近代兵法融入到班級管理實踐中，跳出教育論教育，做教育，使得管理者在教育管理中能夠遊刃有餘，“一覽眾山小”。它記述了萬老師在擔任班主任期間與學生之間“鬥智鬥勇”的教育故事。透過生動詼諧的語言，我看到了他在教育教學過程中的睿智、冷靜、果斷、幽默。同時，在讀完此書後，我覺得作者在書中提到的許多方法都具有很強的操作性和借鑑意義的，使我受到很大的啟發。
《班主任兵法》分實踐篇和理論篇兩部分。對於這兩部分內容，我都很喜歡。雖然實踐篇中的案例和自己碰到的還是有一定的差別的，而且每一個人的個性特徵都不同，但是我可以從實踐中總結經驗，找出他們的相同點及不同點。理論篇，是在實踐篇的基礎上總結出來的，可以檢驗我的總結的正確性，真是讓人越看越帶勁，還不住的點頭。同時，還能夠發現自己在上學期的工作中哪些事情處理的還算得當，哪些事情還有所欠缺，真是教給我很多做班主任的好方法。
萬老師在書中寫到：“學生當面與你頂撞怎么辦?你感覺到全班學生內心反抗情緒很激烈怎么辦?這個時候千萬要記住一個原則：自保第一，先估量估量，實在不行。先避其鋒芒，再等待機會反擊。”除此之外在其他地方還提到了很多類似的內容。原本我以為，對於這樣的學生，作為教師的我們更應該鎮壓他們，讓他們感受到我們的威信;假使我們忍受他們的頂撞的話，我們不僅會在其他學生面前威信全無，更重要的是我們還會臉面無存。當我讀到《班主任兵法》這個內容的時候我才發現自己錯了，我以前想的是多么的愚蠢和幼稚呀!與學生發生衝突尤其是面對一些易激動的學生，他在氣頭上是聽不進你的批評的。而此時自己卻和他計較就更加會使矛盾激化，到最後事情沒有解決還讓身心受到了傷害，而且學生們總會幫助學生，而且到最後他們只會覺得老師有錯沒有用。所以，當你遇到此類情況，首先自己必須要冷靜，就像書中所說的“三十六計，走為上策，這是在敵強我弱的情況下保存實力的最好方法。現在的撤退是為了將來大踏步的前進，現在的自保是為了將來更大地發力。”真是讓我領悟到了什麼是“留得青山在，不怕沒柴燒”。
以前我總覺得我在與學生個別談話的時候，好象並沒有起很好的效果，尤其是那些本來就很有個性和思想的學生。但是，萬老師在預篇中提到，“找學生談話是十分重要的一件事，每次談話前，都要仔細設計談話的策略，尋找切入點，預想學生可能的反應以及應對的方法。這樣想幾次，心裡有底了之後，再把學生找來。”我這才發現我的問題是每次找學生談話前，都沒有進行適當的“預”，也許自己也不是很清楚自己應該怎么做，在這樣迷糊的情況下教育學生怎能有好的效果呢?所以自己在以後的工作中應當做好“預”，事先想好一切，甚至像備課一樣，把自己要對學生講的內容和可能出現的突髮狀況記錄下來，切不可打無準備的“仗”。
《班主任兵法》這本書讓我在實踐中少走了很多彎路，也給了我很多啟發。當然我也不會“本本”主義，迷上所謂的“兵法”因為那只是一般個人工作的總結，不是真理，更不能解決我們身邊發生的所有問題，而要真正成為一名合格的班主任，要有自己的個性，主要靠自己在實踐中去摸索、研究、從而在原有基礎上創造出新的思路。一名話，實踐——總結——再實踐，從而達到理想的要求。我會努力的!
管理讀書心得體會 篇10
就現代物流當中，大家關心的更多的是運輸如何安排，系統信息與具體工作的協調和物流的效率問題，但是在倉儲方面，我們的課本卻沒有太多詳細的介紹，所以選擇了相關的倉儲方面的知識來加深我對現代物流管理的理解在物流的過程中經常會有一些貨物的發放錯誤，或是一些因為管理的不當導致倉庫發生事故的例子。若是管理上的失誤的話，那就必須找準失誤的方向，正確認識哪裡的不足，在認真對倉儲管理做一個全面的認識，找出不足點在做相對的改正進而來保證發放貨物的準確性，和貨物的堆放合理化，達到服務、質量、管理的一流化。以此來減少倉儲作業中的失誤。
下面是這一學期我對倉儲管理的一些簡答總結。
倉儲是個大家都不陌生的詞語，有貨物流通的地方就會有倉庫儲存的空間簡單的來說就被稱之為倉庫儲存簡化為倉儲，這是最初步的解釋。其實倉儲的目的就是為了最有效的規範物料及成品的檢驗接收和入庫登記，以經濟合理的方法供應所需物料，以達到最佳化庫存，節約成本及提高保管和接收效率的作用。在這當中倉儲它的適用範圍比較的廣泛，涉及到關於社會發展的每行每業。其次主要在在倉庫的收貨，發貨及物料的領用上占到主要的地位。
可以說現代化的倉儲設施多種多樣，我們總會根據不同貨物的所需來制定相應的倉儲方式以便於達到最最佳化的堆放及提高運轉效率。在這倉庫的設施對貨物的運轉其發揮著很大的作用，也是倉庫的一個最主要的組成部分。合理的對貨物進行選擇管理使用，這也是現代化倉庫管理的一個必要所需。
下面我來介紹一下幾種簡單的常用的倉庫設備:
托盤：作為一種長用於集裝，堆放搬運和運輸的成組運輸工具，它可以大大的提高貨物的裝卸搬運作業。提高運輸效率。(木托盤、塑膠托盤、金屬託盤、紙制托盤)貨架：這是一種專門用於存放成件物品的保管設備，運用也比較的廣泛，在現代化倉儲活動中貨架的使用也占有一定的地位，作為貨架它可以充分的運用倉庫的空間，大大的提高了容器的利用空間，擴大了儲存的能力。這也是得以有效的利用的一個主要的原因所在。貨架的種類有很多例如;(托盤貨架、後推式貨架、旋轉式貨架、流動式貨架、懸臂式貨架、積層式貨架、移動式貨架、輕型貨架。立體式貨架等)
分揀設備：(儲存設備、搬運設備、分類設備，和信息處理設備等)
起重機：分揀本是一件煩躁麻煩的事，分揀設備的誕生對貨物的分揀運轉能力帶來很大的幫助。分揀設備它是根據起重的重量來在選擇對應的起重機，以達到提高搬運效果。這也是現在倉庫運用較廣泛的設備。
連續運輸機：通過不但得向同一個方向運送重量不大的單件的物品，以此來大大的提高了商品的生產率。現以成為倉庫運輸的一個重要而不可缺少的的環節。
叉車：這是一類用途相當廣泛的裝卸搬運設備，一般和托盤聯繫使用，它的體積不大因此而具有操作靈活，機動性強，結構緊湊的特點。運用也因此得以提高。
倉庫貨物的養護：貨物的流通的過程中，對不同的性質和不同存儲條件下的貨物採取不同的養護措施，以防止質量的劣化。貨物的養護根本原則就是保持貨物的原有的適用價值。合理的規劃對貨物要採取先進的技術與養護方法，防止質量的事故的發生，做到因庫制宜因物而異達到科學合理的堆放目的。倉庫商品的分區分類儲存(性能一致、養護措施一致、作業手段一致、消防方法一致)，把倉庫劃分為若干保管區域;把儲存商品劃分為若干類別，以便統一規劃儲存和保管。
物料的請購：跟具業務下的契約訂單、審判記錄表的定量單，查實庫存後的不足於此訂單的物料要填寫用量請購表，經採購，生產企確認後交採購處理。
進貨的檢驗：收貨點無誤後及時來貨物入庫單交相關本門檢查，急用的貨物必須特殊標示，加蓋急用章。同時將來貨按照種類放在帶檢區。外發加工的貨物(捲菸在包裝，在檢驗合格以後按照採購安排進行外發作業)。並要加工的貨物簽收單，做好記錄。最後是發放加工的貨物要進行內部的跟催，在過時後為得到答覆的情況下通知採購處理。並檢查加工記錄表，看是否有遺漏，貨物時否完整，並及時以聯繫單的形式反映給採購部。
以前所見到過的關於倉儲只是一些簡單層次的貨物堆放，真正的對倉庫的管理模式一直停留在原始的搬運狀態，通過江老師帶領學習，使得我明白現在倉庫的管理作為商品的流通的一個必不可少的一個部分，它的作用占具的位置越來越重，現代化的管理。貨物的運輸、入庫、出庫整個流程每個環節所要掌握的都是密不可分，環環相扣，正確認識，認真學習，認真對待。
管理讀書心得體會 篇11
近期學習了《零售管理》這本書，現在談談對書中所說的直復行銷的理解以及感想。零售從渠道來看，可分為單渠道零售和多渠道零售，從銷售模式，可分為店面零售和無店面零售，其中無店鋪零售包括：直復營 直銷和自動售貨機。而直復行銷是零售業發展的重要方向。
那么，什麼是直復行銷呢?
直復行銷就是通過非人員媒介(如直接郵寄、電視、廣播、雜誌報紙和計算機)將商呂或服務展示給顧客，然後顧客通過信件、電話或傳真、計算機等方式訂購。
直復行銷有如下優勢：
1、 減少大量成本。
2、 與店鋪零售相比，同種商品可提供更低的價格，以此覆蓋一個非常大的區域。
3、 顧客購物便捷
4、 可以深入到每一個具體的消費者細分市場。
5、 可以在不增加分店的前提下補充其常規業務。
同時，直復行銷也存在著很多的劣勢與不足：
1、 消費者購買商品之前無法查驗，因此商品範圍比商鋪中的少，且需要自由退貨政策來吸引並留住顧客。
2、 可能低估成本，目錄可能相當昂貴，需要計算機系統追蹤送貨、監督採購和退貨，更新郵購目錄內容，還需24小時值班的電話服務人員。
3、 商品目錄對顧客的吸引力不夠。4、 直復行銷已泛濫。
5、 印刷目錄需提前做好準備，因此價格和款式可能很難計畫。
6、 行業口碑不佳。
直復典型方式：網際網路行銷
網際網路行銷的成功案例：卓越亞馬遜，從最初專業的圖書銷售到目前的多種類產品銷售，亞馬遜在不斷地壯大。
作為一個企業來講，網路行銷可以作為公司業務的一個補充渠道，但如果一個公司想利用網際網路，需要作出許多決策，明確和解決許多問題，如公司利用網際網路的目的是什麼?期望能帶來多少利潤?公司開發和維護網站的預算是多少?由誰開發和維護?公司將建立自己獨立 的網站還是與人合作，成為“大型網路購物中心”的一部分?網站有何特色?將提供什麼消準的顧客服務?等等一系列的問題，只有很好地解決了這些問題，網路行銷才能幫助公司拓展業務。
管理讀書心得體會 篇12
有人說，一個沒當過班主任的教師是不完整的教師，這句話是很有道理的。做班主任的過程實際上就是一個自我挑戰、不斷提高的過程，對於我們的成長是極有價值，極有意義的。讀了萬瑋老師的《班主任兵法》，更加感受到了他在班主任工作上的獨到的做法和認識的高深之處，與學生鬥智鬥勇，這是我讀這本書的最大的體驗。我也覺得，管理學生，在愛心的前提下，是要講究智慧的，這智慧就是要善於鬥智鬥勇。
與學生打交道，愛心是必須的，但不是萬能的，這裡有技術問題有藝術問題，而這技術和藝術就是鬥智鬥勇。其中印象尤深的是他“調弄”一位聽課走神的學生的情節，使用了許多教師慣用的手法----提問。但是，他並不提問這位當事者，而是由遠而近，漸次逼近，同時，又不直接切入，而是在旁邊繞圈子，被提問到的人離他的距離忽而近忽而遠，這個學生的心也就忽而上忽而下，“短短一分鐘之內，一驚一乍數次，早已靈魂出竅”，“在那包圍之中，坐臥不安坐臥不寧，哭也不是，笑也不是”，最後，自然是如萬老師所說“以後再見到我時果然畢恭畢敬，謙卑無比”。
《一立千鈞》可以說是經典中的經典，面對自修課上違反紀律的學生，“我心潮澎湃，想大發雷霆，但是另一股力量卻不斷提醒我，要冷靜，要冷靜。”“我強壓怒火，竭力控制住自己。”讀到這裡，我就想起了我的“得意”學生—，應該說他是一名聰明的學生，伶牙俐齒。正因為如此，有時候他犯錯誤，我進行教育時，他總是狡辯，我們免不了就要動口角。現在想起，這些口角，固然他犯錯在前，但也與我的不冷靜有關，讓他過於激動，說出許多不講道理的胡話，最終與教育目的背道而馳。而萬瑋老師自有一招，最終贏得了學生的心。他總會儘量克制自己，冷靜之餘，說：“我要好好反思一下這段時間來對你們的教育，為什麼竟然如此失敗！”最後採用了“自罰”這種出其不意的方式，讓學生的心靈受到了強烈的震撼，萬瑋老師這樣說：“那個晚上的一個小時的站立，給所有學生上了刻骨銘心的一課”。雖然如此但是他對學生心靈的震撼也時有分寸的，我們都知道心罰是比體罰更厲害的一種懲罰，學生心靈一旦留下傷疤是永遠癒合不了的說到體罰。有些體罰，確實有震撼學生心靈之功效，但是更多的體罰，只能使學生情緒更加對抗，心理更加逆反，這與我們的攻心的原則是背道而馳的。體罰就如同攻城一般，學生即使被征服，教師也會付出一定代價。本著保護自己的的原則，我們反對使用體罰，對人對己都沒有好處。那么，對於個別特別頑劣的學生，難道真的就沒有辦法了嗎？非也。錯誤是得用心靈去認識的，有效的懲罰也一定是觸及心靈的。因此，若是真的要懲罰學生，心罰才是最厲害的懲罰！
需要說明的是，心罰殺傷力極大，既是一種懲罰，教師要慎用之。若是使用不當，會對學生產生不可彌補的心靈傷害。對普通學生最好不要採用，對犯錯學生也要偶一為之，而且，使用時最好在專家指導之下或是自己成了專家之後，以防誤用。一名教師，與其說他從事的是傳授學生知識的職業，不如說他肩負的是改變學生心靈的重託。不需要很多，也就在那么關鍵的時候，關鍵的地方，我們稍微使力，就可以使學生的航船糾正方向，加足馬力，駛向光明美好的前方。
攻城為下，攻心為上，以此為準則，則我們的工作必將事半而功倍，無往而不勝。
管理讀書心得體會 篇13
讀書使人進步，讀書使人睿智。近期，在工作閒暇之餘拜讀了《倉儲管理》一書，讓我受益匪淺。此書是以專篇案例介紹倉儲管理績效管理、制度規劃與設計，使倉儲管理者可以按表操作，輕鬆規範管理，為生產、品質、安全、人力、成本管理加分，具有很強的實務性、可操作性。
倉儲管理已經成為影響產品市場競爭力的關鍵因素之一，它不僅是對儲存物料的場所及其作業的管理，更是對生產和銷售活動的一種支持性服務。倉儲管理的良莠直接影響生產、物料管理系統的成敗，因而倉儲管理往往影響企業整體的品質、效率、成本及安全。
第一、明確認識到倉庫管理的重要性。
倉庫作為一個公司的物料和成品積散地，擔負著非常大的作用。公司里幾乎所有的流動資產都集中在倉庫，倉庫的流動順暢與否，生產進出頻繁和物料的收發是否正常有序，直接關係到工廠的生產效率能否達成有效目標。而物料的成本占整個企業成本的50—70%，重要性極 高，倉庫對物料的數字準確性也關乎到生產的進度。如果物料沒有及時供給生產，造成收發料的短缺，極可能會影響到出貨的順利。
倉庫是物資的聚散地，所以，如何對物料的保護和控管也是直接關係到各種損耗和浪費是否能減少到最低限度。庫存的有效控管和利用、不斷地維護減少自然損耗、數字的精準控制等。
第二、倉庫的分類和各種細節管理的認知。
一個優秀的管理者，會按照工作的計畫，首先會列出一定時間段的計畫表，這樣可以提供完成目標的方向，減少因改變所造成的不確定性損失，更好的做出倉庫管理工作，讓生產管理得到最終的目標——三高：高質量，高效率，高獲利;二順：生產順，交貨順;一低：庫存低。做到5個三：三齊——庫容整齊，貨物整齊，堆放整齊;三清——清楚數量，清楚質量，清楚規格;三符——帳目符合，物品符合，卡片符合;三潔——設備清潔，產品清潔，地面清潔;三能做好盤點工作，讓物件不靠牆，不靠柱，不落地。做到循環管理，完整且運營流暢，同時做到績效的考 核，獎懲明確，提高管理者的工作積極能力。倉庫管理需要優秀的管理者加上一個優秀的團隊，因為一個優秀的管理者後面必定有一 個好的團隊。並且還要做好出入庫的料帳記錄與定期盤存，不良物料及呆廢料的定期處理。簡而言之，用“四字” 來概括：帳、物、卡、證。並要求達成“三符”：賬賬相符、賬實相符、賬證相符。
第三、倉庫管理安全方面知識。
在產品歸於庫房的過程中，對於產品的堆放要符合一定的“堆放原則”：立堆、加高機的利用、通道暢通、堆放時易讀數等。但是對於堆放一定要遵循以下“三不”原則：不得阻塞通道、不得阻塞消防栓和滅火器、不得超高。對於堆放一般採用“四法”管理：五五堆放法、六號定位法、托盤化管理法、分類管理法。儲存和發放產品一般要遵循以下“三原則”：倉庫“十二防“(防火、防水、防壓、防腐、防鏽、防爆、防 曬、防倒塌、防潮、防盜、防蛀、防電)、定點定位定量、先進先出等三原則。
第四、倉庫“5S”的積極開展，對於倉庫管理起到非常關鍵的作用。 “5S”包括整理、整頓、清掃、清潔、自律，任何一家工廠的“5S”開展是否有效可以從倉庫反映出來。倉庫“5S”可以改善污染的環境，整頓混亂無序的工作現場，提高我們的品質和效率，最終提高產品和服務的品質。同時，倉庫的“5S”對於倉庫的物料更加規範更加有效儲放也有積極和深遠的意義。
第五、倉庫管理者具有良好的溝通協調能力。
倉庫是任何一家公司的中轉站。所以，倉庫主管必須和所有的相關部門都要打交道。各車間的主管、採購部、物控、財務、業務等等，幾乎牽涉到公司所有的部門。倉庫既要服務於生產，同時又是產品存放的直接責任人。因此，做為倉庫這個後勤職能部門既要在堅持倉庫管理各種原則的前提下，又要做好跟進生產的好“糧草官”。倉庫管理者必須責無旁貸地擔負起這個責任，既要堅持原則又要服務於生產，同時，還要讓各相關部門在接受你的原則的前提下搞好生產。 因此，倉庫主管必須要具備良好的溝通協調能力。
總之，作為一名優秀的倉儲管理者，我將本著努力工作態度，做一個有技術能力，掌握科學領導方法，有很嚴實的溝通協調能力，同時更重要的是做一個思維能力縝密的邏輯思考的管理者，做好倉庫儲存的管理工作。
管理讀書心得體會 篇14
我通過對這們課程的學習，讓我對這零售業有了個大概的了解認知，行銷管理專業的我也會更加深入的學習，這對我將來踏入行銷行業社會有很大的幫助。
一、零售學課程介紹
零售學是什麼呢?在我還沒上零售學這門課程的時候，零售在我的理解下是：就是指涉及到批發商，便利店與消費者的買賣關係相關的什麼的學習，而我學了這門課程後，零售廣泛意義來說是指：向最終消費者個人或社會集團出售生活消費品或非生產性消費品及相關服務，以供其最終消費之用的全部活動。
近十多年來，中國零售業的變化讓人眼花繚亂，各種新興零售業態諸如超級市場、 專賣店、折扣商店、倉儲式商店、便利店、郵購商店以及網路商專店紛紛湧現，加上原有傳統零售業態諸如百貨商店、業店、食雜店等，西方國家已出現的零售業態幾乎都可以在中國找到。
而這本零售學書，也是圍繞著這些相關內容來展開的，第一部分主要介紹國 外零售業發展演變的歷程以及目前中國零售業的環境變化，同時也詳 細分析了一些主要零售業態的特徵及其發展特點， 以便使讀者對國內外零售業的基本情 況和發展動態有一個大概了解。 第二部分從零售戰略的角度出發，介紹了零售商為贏得競爭優勢可以選擇的各種競爭戰略和零售商在擴張戰略中所面臨的擴張方式、擴張速度、擴張途徑和網點布局的各項抉擇，同時也介紹了零售商為適應競爭戰略和擴張戰略可以採取的組織形式。這一部分可以使讀者從戰略管理層面上了解零售商基本戰略規劃的設計與實施。 第三部分從零售策略的角度出發， 詳細介紹了零售經營管理中的各項業務決策，其中包括商品規劃、採購管理、價格管理、促銷管理、服務管理、特商店設計與商品陳列、許連鎖經營管理。這一部分可以使讀者全面掌握零售商經營管理的基礎知識和實際運作。
我主要對零售學裡面的零售管理決策方面有很大的心得體會，所以我也重點談到零售管理決策方面。二、零售管理案例分析
我分享一個在書上的有關零售學的價格管理的案例分析：
百佳與萬佳的“價格戰”
20xx年11月8日，廣州天河區爆發了一場百佳與萬佳的“價格戰”，此次激烈的價格大戰由華潤萬佳天河北店開業拉開帷幕，並由“烤雞爭鬥”引爆。首先是萬佳的自製烤雞打出了每隻5.9元的“開業特價”，很快，僅隔300米的百佳金田店將同類烤雞價格由每隻6.8元降到5.8元。臨近當日中午，萬佳又將烤雞價格猛降到每隻4.9元，百佳再三猶豫，於當日下午4點，咬牙調低烤雞價至
4.8元。後來雙方愈戰愈勇，最終萬佳將烤雞價格降到了每隻8角錢的超低價!“戰火”並未就此停歇，而是又從烤雞蔓延開來，副食品、日化、家電等大批商品齊齊上演多個回合你來我往的價格“拉鋸戰”，兩超市里相當多的同類商品連續5次降價。華潤萬佳店裡共有逾千種商品加入和百佳的低價比拼中，甚至有的商品以低於對手50%的超低價出售。據悉，歲末羊城熱鬧非凡，眾多超市紛紛開業，而“超低價”無不是超市吸引顧客的手法。從“一元商品”甚至拼到了“一角商品”，搶購人潮也愈益洶湧。幾天之後，百佳悄悄退出了爭鬥，逐步恢復了商品的原有價格，但烤雞檔前依然排著長龍，而萬佳烤雞價格依然保持著8毛錢1隻的超低價。
1.兩家企業所採用的是什麼價格政策?
2.兩家企業採用的價格政策會給商家帶來什麼利處和弊端?
答：兩家企業採用的是高/低價格政策。
高/低價格政策的利處：刺激消費，加速商品周轉;同一種商品價格變化可以使其在不同商場上具有吸引力;以一帶十，達到連帶消費的目的;對於以價格作為競爭武器的零售商而言，該價格更容易運轉。
高/低價格政策的弊處：降低消費者忠誠度;增加庫存管理難度;增加人員開支與其他費用;服務水準難以提高，增大日常管理難度。
個人的看法：這個案例讓我知道對剛開張的超市或者百貨來說是，這種定價政策是很常見的促銷手段，對消費者心理的不同反應程度來制定價格，制定低價格為了吸引更多的消費者來自家超市，百貨光顧，不過我不贊成這種惡性競爭，長久有可能會使得質量得不到保障，這種低價格只是一種短時期的促銷手段，最終是真正要讓廣大的消費者受益才最重要，否則顧客還是會走光。超市的競爭不僅在於價格，還包含了商品質量、服務質量等等。每家超市都應該有自己的遊戲規則，他們不該一直盲目亂打一團。做好自己的事才是最實在的，同行們也應該平靜看待，低調回應不跟風，維護好廣大商家的形象。
三、零售學課程學習過程與心得
個人來說，我是比較喜歡這門課的，可能是我對這門課感興趣吧，不過主要原因是老師的這種講課形式比較吸引我。在課堂上，老師每講一個知識點，都會有相關的圖片視頻，放了好幾次不同內容的商道節目視頻，雖然這個節目已經停播了，可是我也還是很喜歡這節目，真的能從中學到很多關於零售管理行銷的知識，長了一番見識。例如知道原來在中國，沃爾瑪跟家樂福旗鼓相當的，甚至家樂福略勝一籌，但在全球來說，其實沃爾瑪卻占據龍頭地位;還有麥當勞跟肯德基在中國旗鼓相當，但在美國本土麥當勞卻占了絕大優勢，可以看出擴展潛力、細分市場有利於企業的發展生存。
還有讓我印象深刻的就是老師讓我們分小組來上台講所選好的自製章節PPT內容，這種形式更能調動我們的積極性，積極的去準備我們要講的章節內容，這樣我們會對書本上內容更有印象。而且通過分組學習，我們還能提高我們的團隊意識，合作能力，上台表現能夠提高我們的膽量，增強我們自信心等等。我還記得我們小組講的是銷售促進的內容，我們以現場拍賣的形式來調動同學們的興趣，吸引他們的注意力，然後使他們從遊戲中獲得銷售促進的相關知識點。形式雖小，但是我覺得現場表演比看銷售促進相關的視頻有意義的多。
不知道從什麼時候開始，我就有逛街或者逛商場的時候，都會有留意商家們的促銷手段和行銷手段的習慣。有次經歷我跟家人逛街經過一家服裝連鎖店“鏡”，店裡面的裝飾是黑色調為主，裝修的很精美，放著潮流外語歌曲，店員們都是整齊劃一的穿著，讓人感覺這店很有氣質優雅，可是裡面賣的衣服價格是相對同檔品牌來說是便宜很多的。最讓我欣賞的是在於他們店員會看著你的性格打扮來介紹衣服給你，還有他們看到你在看哪件衣服的時候，不用你說，立即拿到你面前不讓你有半點猶豫不定的想法;還有店裡面有很多的大鏡子，不是掛牆上的，而是傾斜的靠著牆並坐落在地上，這樣的擺法能使人的身材形態看起來更好，穿起衣服更合人眼。這些做法都是零售行銷管理的手段，學了這門課程後，我會更加注意這些商家的行銷管理的細節微處。使自己將來成為一名更好的行銷管理人才。
管理讀書心得體會 篇15
讀書使人進步，讀書使人睿智。近期，在工作閒暇之餘拜讀了《倉儲管理》一書，讓我受益匪淺。此書是以專篇案例介紹倉儲管理績效管理、制度規劃與設計，使倉儲管理者可以按表操作，輕鬆規範管理，為生產、品質、安全、人力、成本管理加分，具有很強的實務性、可操作性。
倉儲管理已經成為影響產品市場競爭力的關鍵因素之一，它不僅是對儲存物料的場所及其作業的管理，更是對生產和銷售活動的一種支持性服務。倉儲管理的良莠直接影響生產、物料管理系統的成敗，因而倉儲管理往往影響企業整體的品質、效率、成本及安全。
第一、明確認識到倉庫管理的重要性。
倉庫作為一個公司的物料和成品積散地，擔負著非常大的作用。公司里幾乎所有的流動資產都集中在倉庫，倉庫的流動順暢與否，生產進出頻繁和物料的收發是否正常有序，直接關係到工廠的生產效率能否達成有效目標。而物料的成本占整個企業成本的50—70%，重要性極 高，倉庫對物料的數字準確性也關乎到生產的進度。如果物料沒有及時供給生產，造成收發料的短缺，極可能會影響到出貨的順利。
倉庫是物資的聚散地，所以，如何對物料的保護和控管也是直接關係到各種損耗和浪費是否能減少到最低限度。庫存的有效控管和利用、不斷地維護減少自然損耗、數字的精準控制等。
第二、倉庫的分類和各種細節管理的認知。
一個優秀的管理者，會按照工作的計畫，首先會列出一定時間段的計畫表，這樣可以提供完成目標的方向，減少因改變所造成的不確定性損失，更好的做出倉庫管理工作，讓生產管理得到最終的目標——三高：高質量，高效率，高獲利;二順：生產順，交貨順;一低：庫存低。做到5個三：三齊——庫容整齊，貨物整齊，堆放整齊;三清——清楚數量，清楚質量，清楚規格;三符——帳目符合，物品符合，卡片符合;三潔——設備清潔，產品清潔，地面清潔;三能做好盤點工作，讓物件不靠牆，不靠柱，不落地。做到循環管理，完整且運營流暢，同時做到績效的考 核，獎懲明確，提高管理者的工作積極能力。倉庫管理需要優秀的管理者加上一個優秀的團隊，因為一個優秀的管理者後面必定有一 個好的團隊。並且還要做好出入庫的料帳記錄與定期盤存，不良物料及呆廢料的定期處理。簡而言之，用“四字” 來概括：帳、物、卡、證。並要求達成“三符”：賬賬相符、賬實相符、賬證相符。
第三、倉庫管理安全方面知識。
在產品歸於庫房的過程中，對於產品的堆放要符合一定的“堆放原則”：立堆、加高機的利用、通道暢通、堆放時易讀數等。但是對於堆放一定要遵循以下“三不”原則：不得阻塞通道、不得阻塞消防栓和滅火器、不得超高。對於堆放一般採用“四法”管理：五五堆放法、六號定位法、托盤化管理法、分類管理法。儲存和發放產品一般要遵循以下“三原則”：倉庫“十二防“(防火、防水、防壓、防腐、防鏽、防爆、防 曬、防倒塌、防潮、防盜、防蛀、防電)、定點定位定量、先進先出等三原則。
第四、倉庫“5S”的積極開展，對於倉庫管理起到非常關鍵的作用。 “5S”包括整理、整頓、清掃、清潔、自律，任何一家工廠的“5S”開展是否有效可以從倉庫反映出來。倉庫“5S”可以改善污染的環境，整頓混亂無序的工作現場，提高我們的品質和效率，最終提高產品和服務的品質。同時，倉庫的“5S”對於倉庫的物料更加規範更加有效儲放也有積極和深遠的意義。
第五、倉庫管理者具有良好的溝通協調能力。
倉庫是任何一家公司的中轉站。所以，倉庫主管必須和所有的相關部門都要打交道。各車間的主管、採購部、物控、財務、業務等等，幾乎牽涉到公司所有的部門。倉庫既要服務於生產，同時又是產品存放的直接責任人。因此，做為倉庫這個後勤職能部門既要在堅持倉庫管理各種原則的前提下，又要做好跟進生產的好“糧草官”。倉庫管理者必須責無旁貸地擔負起這個責任，既要堅持原則又要服務於生產，同時，還要讓各相關部門在接受你的原則的前提下搞好生產。 因此，倉庫主管必須要具備良好的溝通協調能力。
總之，作為一名優秀的倉儲管理者，我將本著努力工作態度，做一個有技術能力，掌握科學領導方法，有很嚴實的溝通協調能力，同時更重要的是做一個思維能力縝密的邏輯思考的管理者，做好倉庫儲存的管理工作。
管理讀書心得體會 篇16
公司發了本《管理的常識》給經理人。讀此書，以第二種方式。
自己對管理這個話題有自己見解。雖然通過項目實施灌輸給客戶，能讓客戶接受。但依然希望通過不斷的學習加以改善(談不上完善)。
《管理的常識》包括了7個主題，第一個是“什麼是管理”。本文的心得，針對這個主題。 管理到底是管人還是管事?作者的答案是：管理是“管事”而不是“管人”。她以海爾售後管理為例，海爾的星級服務就是“三個一”(一雙拖鞋、一塊抹布、一張地毯) 可能有人對此有異議，覺得管理者如果管事，會沉浸在瑣事中。
我認可作者的觀點，我們也可以把它看作：管理既不是管人，也不是管事，而是管“人做事的方式”。
海爾的“三個一”，就是售後做事的方式。
之所以有些管理著被瑣事所累，因為他們管的不是“做事的方式”，而是“做事的後果”或“具體事務”。
作者談到管理對績效負責，非常認同。我們很多項目團隊，做得很累，但是沒有客戶認可的成果出來。項目遲遲無法關閉。我對這類項目的項目經理非常不滿。做的東西客戶不認可;客戶不認可，項目無法推進;項目無法推進，公司無法收款。你不要說自己有多辛苦。寧可你偷懶在家，不鳴則已一鳴驚人。也勝過天天泡客戶現場，蹭客戶的午飯，占客戶的網路頻寬。世上最可怕的是勤奮的笨蛋，而且他的勤奮只在體力上，腦袋還是懶得很。
作者談到選材，在“德”和“材”之間的取捨。德才兼備的人，是可遇不可求的。作者對於這二者的取捨，觀點比較矛盾。一方面，說“才幹才產生績效，品德需要轉化為才幹才會產生績效”。另一方面，談到在招聘人員時，首先考慮品德，提拔人員時，也需要首先考量他的品德。以此觀點，我感覺作者是讓才幹的人去做事，好處卻都讓給了有品德的人。 怪不得中國人都喜歡披“德”的外衣，原來“德”能帶來實惠。
我對於人的衡量，“才幹”和“品德”是工作的輸入物，而我們管理關注的是“績效”，績效是輸出物。輸出物“績效”才是我們真正關注的。
舉個例子：3*2=6
3是才幹，2是品德，6是績效。
有些人，才幹不足，只有2，品德尚好，是4，有團隊親和力，別人也願意幫他，他的績效就是8。比如孫權。
有些人，品德好得很，好好先生一個，大家都喜歡他，品德是5。能力實在不行，只有1，結果績效只有5。比如劉備。
有些人，才幹是有的，4;但是品德一般，缺乏團隊精神，自我中心，利益歸我，責任歸他，只有1，結果績效只有4。比如呂布。
更有甚者，才幹很強，達到了5，但是缺乏職業道德，品德甚至是-1。結果只有負績效。比如雷曼兄弟公司做花賬的高管。
片面談才幹或者品德都是無意義的，這是個乘積關係。但是，我不認為“德才兼備”這種說法有意義。大而全，最終反而只會出庸人。
對於品德，必須承認，趨利避害是人的本性，沒有必要過度引申。引用法理學的觀點：惡政出惡法，惡法出惡人。人無善惡，環境造人。品德，可以後天在環境中塑造。如果我們希望擁有有品德的員工，首先我們就要建設有品德的企業文化，制定防範錯誤的操作規範&流程&制度。就像之前所說，管理，是“管人做事的方式”，不是“管做事的後果”或者“管做事的人”。
員工的品德，具有共性，由環境決定。公司是染缸。
才幹，則具有個性，由個人的能力、潛力、驅力組成。
如果讓我選材，會關注具備個性的先天的“才幹”，而不考慮共性的後天的品德(除非該人有心理障礙)。如果有10個員工，會讓9個人去做事，展現他們的才幹;讓另外1個人不斷最佳化規範，保障9個人的品德。
作者還談到“管理”和“經營”的關係。經營是選擇正確的事情，管理是把事情做正確。經營是目標，管理是手段。用德魯克的話說，管理是正確地做事，經營是做正確的事。 作者提到“管理做什麼，必須由經營來決定。管理水平不能夠超越經營水平”。
作者談到權力，是個人的還是組織的。作者的觀點認為權力是組織的。權力需要承擔組織職責。權力如果沒有責任，則權力變成了象徵和待遇。這種管理不是現代管理，而是封建管理。 從這裡，引申出去。和諧國，到底算不算一個現代國家?還是個封建餘孽?權力和組織掛鈎，和職位掛鈎。在這個職位上的，擁有這個權力，當時承擔權力背後的責任。離職後，空空如也。而不是弄個什麼X顧委的頭銜，沒事找事說風涼話，有利找利削尖腦袋。人去就應該茶涼。美國國務卿賴斯，卸任後，就是一個大學裡的研究員。對權力的定義，決定了管理的本質。
作者提到“職責清晰的分工，權力明確的分配，等級安排合理，組織結構有序”。