第九章 違約責任和糾紛的處理
一、物業管理企業應依照本公約、委託管理契約和國家有關規定對小區實行物業管理，提供質價相符的物業管理服務。物業管理企業不得擅自提高各項收費標準，如物業管理企業擅自提高各項收費標準，產權人有權要求清退多收費用。
二、產權人、使用人未按照本公約、物業管理委託契約交納物業管理費用的，物業管理企業可按每日／月加收_________的滯納金。
三、開發企業在售房時未向購房人明示本公約的，購房人有權解除房屋買賣契約，並向開發企業提出違約賠償。
四、對個別產權人、使用人違反公約或損害其他產權人、使用人合法權益的行為，物業管理委員會有權代表產權人提起訴訟；在其他有關本物業的法律訴訟中物業管理委員會可作為全體產權人的代表。有關訴訟費用由各產權人分攤。
五、遇以下情況本公約解除：
1．開發企業與購房人簽訂的房屋買賣契約解除；
2．_________。
六、產權人、開發企業、物業管理企業執行本公約產生的糾紛和爭議，首先可通過協商或調解的方式解決，協商或調解達不成一致意見的，雙方約定選擇以下方式解決爭議：
1．_________向_________仲裁委員會申請仲裁；
2．_________直接向人民法院提起訴訟。
第十章 附則
一、公約的效力：及於開發企業、產權人、使用人和物業管理企業。
二、適用法律：適用中華人民共和國法律、法規、政府規章、有關規範性檔案以及北京市法規、政府規章和有關規範性檔案。公約不得與前述法律、法規、規章、規範性檔案相牴觸，如有牴觸，該條款無效，但不影響其他條款的有效性。
三、公約的解釋與修改：開發企業對本公約負有解釋義務。在物業管理委員會成立前，不得對已核准的公約進行修改；物業管理委員會成立後，可由物業管理委員會根據產權人大會決議對公約進行修改。修改後的公約，應重新申請核准。
四、本公約報審一式_________份，市國土資源和房屋管理局備案一份，_________市居住小區管理辦公室一份，_________區（縣）小區辦備案一份，開發企業一份，物業管理企業一份。
購房人姓名／名稱（簽字）：_________ 房地產開發企業（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
物業管理企業（蓋章）：_________
物業管理資質合格證書號：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日