旅遊契約書

旅遊契約書 篇1

甲方:

地址:

法定代表人:

乙方:

地址:

根據國家有關旅遊事業管理的規定,甲乙雙方經協商一致,簽訂本契約,共同信守執行。

第一條 旅遊的時間安排:

由甲方在 年 月 日至 年 月 日為乙方提供旅遊服務。

第二條 旅遊的地點及每個旅遊景點的時間安排:

甲方為乙方提供的旅遊景點為 個。分別是

每天的時間安排為上午 時至 時,下午 時至 時。

第三條 旅遊的生活安排:

甲方為乙方提供食宿,每天一伙食在 元至 元標準內。

第四條 導遊服務:

甲方為乙方提供導遊服務,服務內容: 。

第五條 旅遊的費用:

本次旅遊的費用總計 元(包括食宿在內)。在旅遊出發前 日交清。

第六條 旅遊的交通工具:

甲方為乙方提供交通工具。 、 、 等交通工具都由甲方聯繫、提供,並保證乙方的旅遊安全。

第七條 甲方的權利義務及違約金:

1.甲方應按本契約的規定按時為乙方安排本次旅遊。

2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅遊景點和縮短旅遊時間。如甲方違反約定,應向乙方賠償 %的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅遊服務,甲方不提供的,乙方可以自行旅遊,支出的合理費用,由甲方承擔;甲方增加遊覽景點的,增加的費用由甲方承擔。

3.甲方應按本契約規定為乙方提供優質的服務。在旅遊期間,甲方應派醫務人員、保全人員等隨行,以保證本次旅遊的順利進行。

4.甲方不得擅自變更或解除契約,否則按約定賠償乙方損失額 元。

5.由於甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的,甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的,甲方在賠償後,有權向第三人追償。

第八條 乙方的權利義務及違約金:

1.乙方應按時交納旅遊費用,如違反規定在旅遊出發前 天內還不交清的,甲方有權不與乙方簽訂契約,取消乙方的旅遊事項。

2.乙方應遵守甲方安排在本次旅遊當中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨行動,否則後果自負。

第九條 本契約在執行前或執行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協商同意後,另訂附則附於本契約之內,所有附則在法律上均與本契約有同等效力。

第十條 本契約一式 份,由甲、乙方各執 份。

甲方:____________________

代表:____________________

年 月 日

乙方:____________________

代表:____________________

年 月 日

旅遊契約書 篇2

甲方(旅遊者):______________ 聯繫電話:______________

乙方(旅行社):______________ 法定代表人:____________

住所:________________________ 聯繫電話:______________

根據《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅遊管理條例》及有關法律、法規的規定,在平等、自願、協商的基礎上,甲、乙雙方達成如下協定:

第一條 旅遊時間

旅遊時間共________晚________天,旅遊線路為________________________。時間為________年________月________日。出發地點________________。至________年________月________日,行程結束地點________________。

第二條 旅遊價格和支付時間約定

甲方參加本次旅遊共________人,報價總金額為(人民幣)________拾________萬________千________百________拾________元整。包括:交通費(不含機場的行李超重費)、餐費(若在飛機上用餐,則不另外安排用餐)、住宿費(不含酒店內各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用)、門票費(不含園中園門票)、導遊服務費及________________費。

甲方應在出團前________個工作日內將旅遊團款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________________(帳戶名稱:________________,帳號:________________);甲方在支付全部旅遊費用後,乙方應當出具旅遊發票。

第三條 旅遊有關事項的約定

1.用餐標準:________________

住宿標準:___________________

2.交通工具:________________

3.遊覽景點:________________

4.平均每天安排購物不超過________次,每次購物時間不超過________分鐘。

5.自費項目:________________

自費娛樂項目總金額為(人民幣)________拾________萬________千________百________拾________元。

6.導遊應按《導遊服務質量》規定,為甲方提供服務。

第四條 甲方的違約責任

1.甲方逾期付款的違約責任

甲方預期付款不超過________個工作日的,自契約規定的應付款限期之第二個工作日起至實際付款之日止,甲方應當支付逾期應付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計算。

甲方在出團前未支付全額旅遊團款的,乙方可以終止契約。甲方承擔乙方的直接損失,並支付旅遊契約總價_____%的違約金。

2.擅自變更行程內容的違約責任

甲方未經乙方同意,中途擅自離團,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅遊費用,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任。

甲方未按契約約定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的,費用自負,並不得要求退回相關旅遊費用。

3.逾期提供有關材料的違約責任

甲方未按約定時間提供有關真實有效的材料,造成乙方無法辦理相關手續的,應當承擔乙方已支付的直接費用。

第五條 乙方的違約責任

1.乙方擅自減少旅遊景點的,每減少一個景點,應當支付旅遊契約總價_____%的違約金(但不得低於契約總價的____%),並退還所減少景點的全額門市票價。

2.乙方擅自增加購物地點和自費項目的,每增加一處購物地點或自費項目,應當支付旅遊契約總價5%的違約金,並承擔自費項目的直接費用;擅自延長購物時間的,應當支付旅遊契約總價_____%的違約金。

3.乙方擅自改變住宿飯店,應當支付旅遊契約總價____%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的,每降低一項,應當支付旅遊契約總價 %的違約金(但不得低於契約總價的2%),並退還降低標準的門市差額。

4.乙方導遊在旅遊行程期間,擅自離開旅遊團隊,造成甲方無人負責的,乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,退還未完成的行程費用並支付旅遊契約總價 %的違約金(但不得低於契約總價的____%)。

第六條 終止契約的違約責任

本契約生效後,甲、乙雙方任何一方要求終止契約的,應提前 個工作日通知對方。違約方在約定時間通知對方的,應支付旅遊契約總價 ____%的違約金(但不得低於契約總價的5%);違約方未在約定時間通知對方的,應當支付旅遊契約總價____%違約金(但不得低於契約總價的___%)。一方直接經濟損失超過對方支付的違約金時,直接經濟損失與違約金的差額部分由對方據實賠償。

第七條 特別約定

1.旅途中因甲方自身行為、身體健康原因、第三人責任或不可抗力等原因造成甲方財產損失的,乙方應當協助處理,但乙方不承擔賠償責任。

2.乙方在旅遊安全事故前對可能發生危險的情況已向甲方作出明確警示,並採取了防範措施的,乙方可以減輕責任。

3.乙方應按規定購買旅行社責任保險;旅遊意外保險由甲方自願購買,但乙方應當事先向甲方作出說明和推薦。

4.乙方應當按照契約約定提供服務,尊重甲方的人格尊嚴及其相關的合法權利,不得強迫甲方參加自費項目和購物。

5.在旅途中與乙方發生糾紛後,甲方既不得以滯留不歸、拒絕登機(車、船)等方式拖延行程、擴大損失,也不得擅自提前返程,由此造成的後果由甲方自行承擔。

6.甲方未按約定時間提供個人資料,或提供的個人資料不真實,造成乙方無法為甲方提供約定服務的,乙方不承擔賠償責任,但甲方應當承擔乙方已支付的直接費用。

第八條 爭議的處理

本契約在履行中發生的爭議,雙方應協商解決;協商不成的,雙方可以向有管轄權的旅遊、工商行政管理部門申請調解。甲乙雙方也可以按下述第____種方式解決:

1.提交________________仲裁委員會仲裁;

2.依法向人民法院起訴。

甲、乙雙方對旅遊服務質量發生爭議時,可以以旅遊質量監督管理部門出具的服務質量鑑定意見作為處理爭議的依據。

第九條 本契約未盡事宜,由雙方另行約定,並簽訂補充協定。本契約及其附屬檔案和補充協定均為本契約的組成部分。

第十條 本契約經雙方簽字之日起生效。

甲方(簽字或蓋章):__________________________

乙方法定代表人:________________(簽字或蓋章)

____________年__________月__________________日

旅遊契約書 篇3

甲方:____________________(旅遊者)

乙方:____________________(旅打社)

甲方自願選擇乙方所提供的旅遊服務。為保證薄游服務質量,明確雙方的權利、義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定:

第一條 時間與費用

(一)旅遊時間:共_____日,共_____晚_____天。自_____年_____月_____日在_______________地點出發至_____年_____月_____日在__________地點結束。

(二)旅遊服務價款和支付時間

本旅遊線路價格為成人_____元/人;兒童_____元/人。甲方參加本次旅遊共_____人,其中成人_____人,兒童_____人。總費用為_____元。旅遊費用包括:交通費(不含機場建設費、機場的行李託運和超重費)、餐費(不含交通工具上用餐費用)、住宿費(不含酒店內各酒類、飲料、洗衣等費用)、門票費(不含園中園門票)、導遊服務費及_____費、_____費、_____費。

甲方應當按下述第_____種方式將旅遊費用付給乙方

1.一次性付款:_____年_____月_____日前一次性支付所有款項。

2.分期付款:_____年_____月_____日前支付_____元;剩餘旅遊費用在本旅遊團隊出發前付清。

第二條 內容與標準

(一)主要遊覽景點包括:___________________________________

(二)住宿標準分別是:___________________________________

(三)用餐標準分別是:___________________________________

(四)交通工具標準分別是:___________________________________;

(五)平均每天安排購物不超過_____次或整個行程安排購物不超過_____次。每次購物時間不超過_____分鐘。

(六)乙方安排的自費項目及費用分別是:________________________________________

(七)保險情況_________________________________________________________________

(八)導遊服務(全路、地陪)___________________________________。

(九)乙方應根據本契約約定,製作詳細的旅遊行程表,並加蓋旅行社公章,作為本契約的附屬檔案,於出發前__________日交甲方。

第三條本旅遊團須有__________人以上籤約方能成團,如人數未達到,乙方應於約定出發前_____日通知甲方解除契約並承擔相應的解約責任。如經甲方書面同意,乙方可將旅遊者轉給其他有權經營的旅行社接待,但乙方必須承擔相應的責任。

第四條 爭議的解決方式

本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決。如協商不成物,可以向有管轄權的旅遊質量監督管理部門投訴。也可以按下列第_____種方式解決:

1.向_____仲裁委員會,請求按照其仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有法律約束力。

2.任何一方依法提請人民法院通過訴訟程式解決。

第五條本契約從簽訂之日起生效;甲、乙雙方簽字時對夯契約條款均無異議。

補充條款

雙方約定以下補充條款:____________________________________________________________

“通用條款”為本契約的一部分,簽訂契約前甲方應當仔細閱讀“通用條款”內容。

甲方簽字_____________ 乙方簽字(蓋章)________

地址_________________ 地址____________________

電活_________________ 電話____________________

_____年_____月_____日 _________年_____月____日

旅遊契約書 篇4

甲方(旅遊者):___________________

□本人□法定代表人:_______________

□身份證□護照□營業執照號碼:_____

地址:_____________________________

郵政編碼:_________________________

聯繫電話:_________________________

委託代理人:_______________________

乙方(旅行社):___________________

註冊地址:_________________________

旅行社

經營

許可證號碼:_____________

營業執照號碼:_____________________

郵政編碼:_________________________

法定代表人:_______________________

委託代理人:_______________________

委託代理機構:_____________________

註冊地址:_________________________

營業執照號碼:_____________________

法定代表人:_______________________

根據《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅遊

管理

條例》及有關法律、法規的規定,在平等、自願、公平協商的基礎上,甲、乙雙方達成如下協定:

第一條 旅遊時間

旅遊時間為______日游,共______晚______天。

自______年_____月_____日_________地點出發至______年_____月_____日___地點結束。

第二條 旅遊價格和支付時間約定

甲方參加本次旅遊共_________人,總金額為(_________幣)_________元整。

包括:交通費(不含機場建設費、機場的行李超重費)、餐費(若在飛機上用餐,則不另外安排用餐)、住宿費(不含酒店內各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用)、門票費(不含園中園門票)、導遊

服務

費及_________費。

甲方應當按下述第____種方式將旅遊費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________(帳戶名稱:________,帳號:________)

1.一次性付款______________________________;

2.分期付款:______年_____月_____日前支付總金額的______%,計(_________幣)_________元整;______年_____月_____日前支付總金額的______%,計(_________幣)_________元整。

3.其他方式________________________。

甲方在支付全部旅遊費用後,乙方應當出具旅遊發票。

第三條 旅遊有關事項的約定

1.遊覽景點包括:_______________________________________。

2.住宿飯店標準:_______________________________________。

3.平均每天安排購物不超過_________次,每次購物時間不超過_________分鐘。

4.交通工具包括:

□(1)飛機,起止地________________________;

□(2)火車:□空調□無空調,□軟臥□硬臥□軟座□硬座,起止地________________________;

□(3)汽車:□大型客車□小型客車,□空調□無空調,起止地____________________________;

□(4)輪船:□空調□無空調,□軟臥□硬臥□軟座□硬座,起止地________________________。

5.甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括:_________(每人_________元)、_______(每人____元)、______(每人______元)。

自費娛樂項目總金額為(_________幣)_________元整。

6.乙方應根據本契約制定明確具體的旅遊行程,作為本契約附屬檔案在出發前_________日交給甲方。

7.導遊服務內容包括:_______________________________________。

8.乙方提供的服務應符合國家標準和行業標準的規定。

乙方與本次旅遊有關的廣告、宣傳製品視為本契約的一部分,對乙方具有約束力。

第四條 甲方的違約責任

1.逾期付款的違約責任:甲方逾期付款不超過____天的,自契約規定的應付款限期之第二日起至實際付款之日止,甲方應當支付逾期應付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計算。

甲方逾期付款超過____天的,契約終止。

甲方應當支付旅遊契約總價10%的違約金

2.逾期提供有關材料的違約責任:甲方未按約定時間提供有關真實有效的材料,造成乙方無法辦理相關手續的,應當承擔乙方已支付的直接費用。

3.擅自變更行程內容的違約責任:甲方未經乙方同意,中途擅自離團不歸的,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅遊費用,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任。

甲方未按契約規定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的,費用自負,並不得要求退回相關旅遊費用。

第五條 乙方的違約責任

1.乙方擅自減少旅遊景點的,每減少一個景點,應當支付旅遊契約總價5%的違約金,並退還所減少景點的全額門市票價。

2.乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的,每增加一處購物地點或自費娛樂項目,應當支付旅遊契約總價5%的違約金,並承擔自費娛樂項目的直接費用;擅自延長購物時間的,應當支付旅遊契約總價1%的違約金。

3.乙方擅自改變住宿飯店,應當支付旅遊契約總價1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的,每降低一項,應當支付旅遊契約總價5%的違約金,並退還降低標準的門市差額。

4.乙方導遊在旅遊行程期間,擅自離開旅遊團隊,造成甲方無人負責的,乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,退還未完成的行程費用並支付全部旅遊費用一倍的違約金。

第六條 終止契約的違約責任

本契約生效後,甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止契約的,應當提前_________天通知對方。

違約方在規定時間通知對方的,應當支付旅遊契約總價_________%的違約金;違約方未在規定時間通知對方的,應當支付旅遊契約總價一倍的違約金。

一方直接經濟損失超過對方支付的違約金時,直接經濟損失與違約金的差額部分由對方據實賠償。

第七條 旅遊安全責任

旅遊中因甲方或第三人的責任而造成甲方的人身傷害或財產損失的,乙方應當協助處理,但不承擔賠償責任。

乙方在旅遊安全事故前對可能發生危險的情況已向甲方作出明確警示並採取了防範措施的,乙方可以減輕或免除責任。

第八條 爭議的處理

本契約在履行中發生的爭議,雙方應協商解決,協商不成的,雙方可以向有管轄權的旅遊、工商

行政管理

部門申請調解。

甲乙雙方也可以按下述第_____種方式解決:

1.提交_________仲裁委員會仲裁;

2.依法向人

民法

院起訴。

甲、乙雙方對旅遊服務質量發生爭議時,可以以旅遊質量監督管理部門出具的服務質量鑑定意見作為處理爭議的依據。

第九條 本契約未盡事宜,由雙方另行約定,並簽訂補充協定。

本契約及其附屬檔案和補充協定均為本契約的組成部分。

第十條 本契約經雙方簽字之日起生效。

第十一條 本契約及其附屬檔案共_________頁,一式_________份,具有同等法律效力。

甲方_________份、乙方_________份。

甲方(蓋章):______________

委託代理人(簽字):________

_________年_________月____日

乙方(蓋章):______________

委託代理人(簽字):________

_________年_________月____日

附屬檔案 《旅遊行程》

團號:______________

導遊姓名_________導遊證號碼_________聯繫電話_________

第一天: (______月______日)出發地點______________

遊覽景點__________________________________

交通工具______________標準___________________

用餐標準(早)_________(中)_________(晚)_________

住宿地點______________標準___________________

購物地點______________費娛樂項目___________________

第二天: (_______月_______日)出發地點_____________

遊覽景點_______________________________________

交通工具______________標準______________

用餐標準(早)_________(中)_________(晚)_________

住宿地點______________標準___________________

購物地點______________費娛樂項目___________________

第三天: (_______月_______日)出發地點_____________

遊覽景點_______________________________________

交通工具______________標準______________

用餐標準(早)_________(中)_________(晚)_________

住宿地點______________標準______________

購物地點______________費娛樂項目___________________

第四天: (_______月_______日)出發地點_____________

遊覽景點__________________________________

交通工具______________標準______________

用餐標準(早)_________(中)_________(晚)_________

住宿地點______________標準______________

購物地點______________費娛樂項目______________

第五天: (_______月_______日)出發地點_____________

遊覽景點__________________________________

交通工具______________標準______________

用餐標準(早)_________(中)_________(晚)_________

住宿地點______________標準______________

購物地點______________費娛樂項目___________________

旅遊契約書 篇5

根據《中華人民共和國民法典》、《旅行社條例》等有關法律規定,旅遊者和組團社雙方在平等、自願、公平、誠實信用的基礎上就出境組團旅遊的有關事宜協商達成協定如下:

第一條 旅遊者情況

旅遊者人數為____________人,具體情況為:(表格不夠可以另附,但需雙方簽字確認。)

姓名____________性別____________年齡____________健康狀況____________備註____________________________________________________________。

旅遊者代表應當保證其在契約中的簽章能夠代表表格中列明的所有旅遊者對契約約定的認可。表格中列明的任一位旅遊者均應當按照契約約定維護權益並履行義務。

第二條 旅遊手續

由旅遊者自行辦理的旅遊手續:□護照、□簽證、□出境航空客票、□________________________。

第三條 旅遊內容及安排

(一)成團人數為____________人。

(二)成行團號:__________________________________________(或在行前說明會告知)。

(三)行程時間總計____________天____________夜(含在途時間)。

(四)出發地及時間:____________________________________________________________。

(五)返回地及時間:____________________________________________________________。

(六)途經地及旅遊線路:(主要景點應當註明保證旅遊者實際遊覽的最少時間)_____________________________________________________________________________ 。

(七)成人旅遊費用為____________元(人民幣)/人,兒童(不滿12周歲)旅遊費用為____________元(人民幣)/人,總計:大寫________________________元(人民幣),小寫:____________元(人民幣)。

(八)遇單人房間時住宿差價的解決辦法:__________________________________________。

(九)關於旅遊費用的特別約定:__________________________________________________。

(十)旅遊費用的支付方式和時間:________________________________________________。

(十一)交通標準:______________________________________________________________。

(十二)住宿標準:______________________________________________________________。

(十三)餐飲標準:______________________________________________________________。

(十四)購物安排:累計不超過____________次,購物場所名稱、主要經營品種和停留時間:________________________________________________________________________。

(十五)自費項目和價格:________________________________________________________。

(十六)自由活動次數和時間:____________________________________________________。

(十六)接待社名稱、地址、聯繫人、聯繫電話:____________________________________。

(上述橫線內空間不夠,可以在《出境旅遊行程表》中詳細註明。)

第四條 通知方式:本契約中的通知、同意應當採用□書式、□電子郵件、□傳真、□簡訊、□電話、□口頭方式。

第五條 不成團安排

(一)實際報團人數未達到成團人數標準的,屬於因客觀原因導致的不成團,組團社不承擔責任。但組團社應當提前7日(不含本日)將不成團情況通知旅遊者,雙方按照下列第____________種方式解決:

1.組團社為旅遊者辦理延期出團或更改旅遊線路,費用如有增減,由組團社退還或由旅遊者補足。

2.解除契約,組團社一次性退還已收取的全部旅遊費用。

3.經旅遊者同意,組團社將旅遊者轉團;旅遊者應當與受讓旅行社重新簽訂契約,並由受讓旅行社對旅遊者承擔責任。旅遊者不同意所轉的出境旅遊團隊的,按照第2種方式解決。

4.經旅遊者同意,組團社將旅遊者轉團,提供受讓旅行社蓋章的《出境旅遊行程表》、《行程須知》等關於旅遊內容和安排的資料以及受讓旅行社的名稱、聯繫方式等基本情況由旅遊者簽收確認,並仍由組團社對旅遊者承擔責任。旅遊者不同意所轉的出境旅遊團隊的,按照第2種方式解決。

(二)組團社未提前7日通知旅遊者的,應當按照《通用條款》“第六條(三)2(2)”的有關規定承擔解約責任。

第六條 爭議解決方式

本契約項下發生的爭議,由雙方協商解決,或向有管轄權的旅遊質監所、消費者協會等有關部門投訴;協商、投訴解決不成的,向________________________人民法院起訴,或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協定申請仲裁。

第七條 其他約定______________________________________________________________________________ 。

旅遊者或其代表(簽章):____________ 組團旅行社(蓋章):______________

住所:______________________________ 旅行社業務經營許可證號:__________

電話:______________________________ 住所:____________________________

證照號碼:__________________________ 電話:____________________________

郵件地址:__________________________ 經辦人及電話:____________________

傳真:______________________________ 傳真:____________________________

簽訂時間:__________________________ 簽訂時間:________________________

簽訂地點:__________________________ 簽訂地點:________________________

旅遊契約書 篇6

甲方:

乙方:

本契約所指出國(境)旅遊,是指到我國開放的目的地國家和港、澳地區旅遊。

甲方自願參加乙方組織的旅遊團自費出國(境)旅遊,為明確雙方的權利和義務,保證旅遊服務質量.雙方在平等協商的基礎上籤定本契約。

乙方有責任向甲方全面介紹本契約所載服務項目和質量(含旅遊行程及服務項目說明書,以下簡稱行程說明書),提請注意免除或者限制其責任的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明。

第一條旅遊團隊名稱、旅遊行程、服務項目與費用

遊程與項目

人數(詳見行程說明書)

旅遊總費用萬仟佰拾元(其中境內段元境外段元)

成行時間約定

第二條乙方應根據國家旅遊局的規定為甲方投保旅遊意外保險。

第三條甲方在出境前應向乙方交付元押金(由單位擔保的,另行約定)。若甲方於境外途中擅自離團,造成無法與團隊同時入境,乙方有權將押金用於補償由此造成的損失和上繳有關部門作為調查取證與遣返的費用。

第四條本契約中交通、景點等價格,在雙方約定期限內,如遇價格調整,按新價格執行。

因乙方原因造成契約延期執行,遇價格上漲的,按原價格執行;價格下降的,按照新價格執行。

因甲方原因造成契約延期執行,遇價格上漲的.按新價格執行;價格下降的,按照原價格執行。

乙方有責任將價格變動情況及時通知甲方,並提供有關證據。

第五條乙方應派有領隊證的人員擔任領隊。領隊應帶領甲方出國(境)旅遊,並為甲方提供辦理出入境手續、交通、住宿、遊覽及其它完成旅遊所需要的全程隨團服務。

第六條在境外旅遊過程中,乙方不得強迫甲方購物,安排購物的次數平均每天不得超過壹店次(甲乙雙方另有約定的除外)。

第七條乙方因參團人數不足,且甲方又無法承擔小團體領隊費用,需將甲方轉交其他組團社出團的,須徵得甲方書面同意、經甲方同意轉交拼團的,乙方仍承擔連帶責任。

第八條違約責任

1、甲方在辦理旅遊簽證前要求解除契約的,應憑出國旅遊費用發票向乙方辦理退款手續,但應支付人民幣每人100元的手續費。

2在乙方辦妥旅遊簽證後,因甲方原因造成解除本契約的,甲方除應支付簽證費用外,還須按下列標準向乙方支付違約金:

(1)出發七日前解除契約的,賠償旅遊費用總額的10%;

(2)出發前七日內(含第七日)賠償旅遊費用總額的50%;

(3)闖出發前三日內(含第三日),賠償旅遊費用總額的80%。

3、因乙方原因,致甲方不能成行的,除可與甲方協商在三個月內另行安排出遊或全部退回團費外,乙方應按以下方式負違約責任:

(1)乙方在約定出發時間七日前通知甲方不能成行的,應賠償甲方旅遊費用總額的10%。

(2)乙方在約定出發時間前七日內(含第七日)告知甲方不能成行的,應賠償甲方旅遊費用總額的50%;

(3)乙方在約定出發時間前三日內(含第三日)告知甲方不能成行的,應賠償甲方旅遊費用總額的80%;

4、乙方委託國內旅行社安排旅遊活動,因被委託方原因造成本契約不能履行,或者履行契約個符契約定的。乙方應承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。

5、因乙方原因導致甲方不能入境的,乙方應向甲方賠償由此所造成的經濟損失。因甲方原因導致甲方自身不能入境的,有關旅遊費用乙方不予返還,由此產生的費用由甲方負責。

6、甲方於旅遊活動開始後,未能及時參加排定的旅遊項目或未能及時搭乘飛機、車、船等交通工具時,視為自願放棄,所繳費用概不退還。

7、乙方違約後,甲方應採取適當措施防止損失擴大,因防止損失擴大而支出的合理費用,由乙方承擔;甲方未採取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。

第九條不可抗力

1、乙方因不可抗力(指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況)因素或因國家新頒布有關法律、法規及政府機關制定具有普遍約束力的決定、命令,造成團隊無法成行,或行程更改、延誤、滯留或提前給束時,不負賠償責任。但應及時通知甲方,並在合理期限內提供有關證明。

2、乙方如遇上述情況,致使契約全部或部分無法履行,乙方應將已發生的規定費用或為履行本契約已支付的全部費用扣除後,餘款退還甲方。

乙方可根據當時的情況,在徵求旅遊者半數以上書面同意後,變更旅程、遊覽項目或更換食宿、行程,如因此超過原定費用時,應由甲方承擔。如因變更而節省支出經費,應將節省部分退還甲方,乙方徵得甲方同意為旅遊團的安全和利益所採取必要的措施,為此而支付的費用由甲方承擔。

第十條爭議的解決方式

凡按本標準契約簽約的旅行社和旅遊者均受旅遊行政管理部門和旅遊質量監督管理所的保護。本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決;協商不成的,甲方可向旅遊質量監督管理所投訴及提出賠償請求;對質監所的處理決定不服時,甲乙雙方均可在____日內向上一級旅遊質量監督管理所提出申訴或向被告所在地法院起訴。

福建省旅遊質量監督管理所投訴電話:郵編:350001地址:福州市五一北路1號天馬廣場16層

第十一條乙方在業務宣傳資料、店堂告示及公開廣告所載或規定的內容視為本契約的一部分對乙方具有約束力。

第十二條本契約的附屬檔案與本契約具有同等效力,附屬檔案包括:旅遊行程及服務項目說明書(應包括旅遊日程、路線、遊覽景點交通工具及標準、用餐標化住宿標準、購物娛樂安排導遊服務及費用情況等)。

第十三條本契約一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力,從簽字之日起生效。

第十四條特殊事項的約定。

甲方(簽字蓋章):乙方授權(簽字、蓋章):

聯繫電話:聯繫電話:

地址:地址:

時間:時間:

旅遊契約書 篇7

契約編號:no

甲方(團體或個人):

乙方(福建省中國國際旅行社)

本契約所指出國(境)旅遊,是指到我國開放的目的地國家和港、澳地區旅遊。

甲方自願參加乙方組織的旅遊團自費出國(境)旅遊,為明確雙方的權利和義務,保證旅遊服務質量.雙方在平等協商的基礎上籤定本契約。

乙方有責任向甲方全面介紹本契約所載服務項目和質量(含旅遊行程及服務項目說明書,以下簡稱行程說明書),提請注意免除或者限制其責任的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明。

第一條 旅遊團隊名稱、旅遊行程、服務項目與費用

遊程與項目

人 數  (詳見行程說明書)

旅遊總費用 萬仟佰拾元 (其中境內段元境外段 元)

成行時間約定

第二條 乙方應根據國家旅遊局的規定為甲方投保旅遊意外保險。

第三條 甲方在出境前應向乙方交付元押金(由單位擔保的,另行約定)。若甲方於境外途中擅自離團,造成無法與團隊同時入境,乙方有權將押金用於補償由此造成的損失和上繳有關部門作為調查取證與遣返的費用。

第四條 本契約中交通、景點等價格,在雙方約定期限內,如遇價格調整,按新價格執行。

因乙方原因造成契約延期執行,遇價格上漲的,按原價格執行;價格下降的,按照新價格執行。

因甲方原因造成契約延期執行,遇價格上漲的.按新價格執行;價格下降的,按照原價格執行。

乙方有責任將價格變動情況及時通知甲方,並提供有關證據。

第五條 乙方應派有領隊證的人員擔任領隊。領隊應帶領甲方出國(境)旅遊,並為甲方提供辦理出入境手續、交通、住宿、遊覽及其它完成旅遊所需要的全程隨團服務。

第六條 在境外旅遊過程中,乙方不得強迫甲方購物,安排購物的次數平均每天不得超過壹店次(甲乙雙方另有約定的除外)。

第七條 乙方因參團人數不足,且甲方又無法承擔小團體領隊費用,需將甲方轉交其他組團社出團的,須徵得甲方書面同意、經甲方同意轉交拼團的,乙方仍承擔連帶責任。

第八條 違約責任

1、甲方在辦理旅遊簽證前要求解除契約的,應憑出國旅遊費用發票向乙方辦理退款手續,但應支付人民幣每人100元的手續費。

2 在乙方辦妥旅遊簽證後,因甲方原因造成解除本契約的,甲方除應支付簽證費用外,還須按下列標準向乙方支付違約金:

(1)出發七日前解除契約的,賠償旅遊費用總額的10%;

(2)出發前七日內(含第七日)賠償旅遊費用總額的50%;

(3)闖出發前三日內(含第三日),賠償旅遊費用總額的80%。

3、因乙方原因,致甲方不能成行的,除可與甲方協商在三個月內另行安排出遊或全部退回團費外,乙方應按以下方式負違約責任:

(1)乙方在約定出發時間七日前通知甲方不能成行的,應賠償甲方旅遊費用總額的10%。

(2)乙方在約定出發時間前七日內(含第七日)告知甲方不能成行的,應賠償甲方旅遊費用總額的50%;

(3)乙方在約定出發時間前三日內(含第三日)告知甲方不能成行的,應賠償甲方旅遊費用總額的80%;

4、乙方委託國內旅行社安排旅遊活動,因被委託方原因造成本契約不能履行,或者履行契約個符契約定的。乙方應承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。

5、因乙方原因導致甲方不能入境的,乙方應向甲方賠償由此所造成的經濟損失。因甲方原因導致甲方自身不能入境的,有關旅遊費用乙方不予返還,由此產生的費用由甲方負責。

6、甲方於旅遊活動開始後,未能及時參加排定的旅遊項目或未能及時搭乘飛機、車、船等交通工具時,視為自願放棄,所繳費用概不退還。

7、乙方違約後,甲方應採取適當措施防止損失擴大,因防止損失擴大而支出的合理費用,由乙方承擔;甲方未採取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。

第九條 不可抗力

1、乙方因不可抗力(指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況)因素或因國家新頒布有關法律、法規及政府機關制定具有普遍約束力的決定、命令,造成團隊無法成行,或行程更改、延誤、滯留或提前給束時,不負賠償責任。但應及時通知甲方,並在合理期限內提供有關證明。

2、乙方如遇上述情況,致使契約全部或部分無法履行,乙方應將已發生的規定費用或為履行本契約已支付的全部費用扣除後,餘款退還甲方。

乙方可根據當時的情況,在徵求旅遊者半數以上書面同意後,變更旅程、遊覽項目或更換食宿、行程,如因此超過原定費用時,應由甲方承擔。如因變更而節省支出經費,應將節省部分退還甲方,乙方徵得甲方同意為旅遊團的安全和利益所採取必要的措施,為此而支付的費用由甲方承擔。

第十條 爭議的解決方式

凡按本標準契約簽約的旅行社和旅遊者均受旅遊行政管理部門和旅遊質量監督管理所的保護。本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決;協商不成的,甲方可向旅遊質量監督管理所投訴及提出賠償請求;對質監所的處理決定不服時,甲乙雙方均可在15日內向上一級旅遊質量監督管理所提出申訴或向被告所在地法院起訴。

福建省旅遊質量監督管理所投訴電話:  郵編:350001 地址:福州市五一北路1號天馬廣場16層

第十一條 乙方在業務宣傳資料、店堂告示及公開廣告所載或規定的內容視為本契約的一部分對乙方具有約束力。

第十二條 本契約的附屬檔案與本契約具有同等效力,附屬檔案包括:旅遊行程及服務項目說明書(應包括旅遊日程、路線、遊覽景點交通工具及標準、用餐標化住宿標準、購物娛樂安排導遊服務及費用情況等)。

第十三條 本契約一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力,從簽字之日起生效。

第十四條 特殊事項的約定。

甲方(簽字 蓋章): 乙方授權(簽字、蓋章):

聯繫電話 : 聯繫電話:

地址: 地址:

時間: 時間:

旅遊契約書 篇8

甲方(旅遊者):

本人法定代表人: 國籍:

身份證護照營業執照號碼:

地址:

郵政編碼: 聯繫電話:

委託代理人: 聯繫電話:

郵政編碼: 地址:

乙方(旅行社):

註冊地址:

旅行社經營許可證號碼:

營業執照號碼: 郵政編碼:

法定代表人: 職務: 聯繫電話:

委託代理人: 聯繫電話:

郵政編碼: 地址:

委託代理機構:

註冊地址:

營業執照號碼: 郵政編碼:

法定代表人: 職務: 聯繫電話:

根據《中華人民共和國契約法》和《浙江省旅遊管理條例》及有關法律、法規的規定,在平等、自願、公平協商的基礎上,甲、乙雙方達成如下協定:

第一條 旅遊時間

旅遊時間為 日游,共 晚 天。自 年 月 日 地點出發至 年 月 日 地點結束。

第二條 旅遊價格和支付時間約定

甲方參加本次旅遊共 人,總金額為( 幣) 百 拾 萬 千 百 拾元整。包括:簽證費、國際預防接種證書費、交通費(不含機場建設費、機場的行李超重費)、餐費(若在飛機上用餐,則不另外安排用餐)、住宿費(不含酒店內各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用)、門票費(不含園中園門票)、導遊服務費(不含境外小費)及費。

甲方應當按下述第 種方式將旅遊費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行 (帳戶名稱: ,帳號: ):

1、一次性付款;

2、分期付款: 年 月 日前支付總金額的 %,計( 幣) 百 拾 萬 千 百 拾 元整; 年 月 日前支付總金額的 %,計( 幣) 百 拾 萬 千 百拾 元整。

3、其他方式 。

甲方在支付全部旅遊費用後,乙方應當出具旅遊發票。

第三條 旅遊有關事項的約定

1、遊覽景點包括: 。

2、住宿飯店標準 。

3、平均每天安排購物不超過 次,每次購物時間不超過 分鐘。

4、交通工具包括:(1)飛機,起止地 ;(2)火車:空調無空調,軟臥硬臥軟座硬座,起止地 ;(3)汽車:大型客車小型客車,空調無空調,起止地;(4)輪船:空調無空調,軟臥硬臥軟座硬座,起止地 。

5、甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括: (每人 元)、

(每人 元)、 (每人 元)、

(每人 元)、 (每人 元)、

(每人 元)、 (每人 元)、

(每人 元)、 (每人 元)、

(每人 元)、 (每人 元)。

自費娛樂項目總金額為( 幣) 百 拾 萬 千 百 拾 元整。

6、乙方應根據本契約制定明確具體的旅遊行程,作為本契約附屬檔案在出發前 日交給甲方。

7、導遊(含領隊)服務內容包括:

(1)

(2)

;

(3)

8、乙方提供的服務應符合國家標準和行業標準的規定。

乙方與本次旅遊有關的廣告、宣傳製品視為本契約的一部分,對乙方具有約束力。

第四條 甲方的違約責任

1、逾期付款的違約責任

甲方逾期付款不超過 天的,自契約規定的應付款限期之第二日起至實際付款之日止,甲方應當支付逾期應付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計算。

甲方逾期付款超過 天的,契約終止。甲方應當支付旅遊契約總價10%的違約金。

2、逾期提供簽證資料的違約責任

甲方未按約定時間提供真實有效的簽證資料,造成乙方無法取得目的地國家或地區簽證的,應當承擔乙方已支付的直接費用。

3、擅自變更行程內容的違約責任

甲方未經乙方同意,中途擅自離團不歸的,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅遊費用,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任。

甲方未按契約規定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的,費用自負,並不得要求退回相關旅遊費用。

第五條 乙方的違約責任

1、乙方擅自減少旅遊景點的,每減少一個景點,應當支付旅遊契約總價5%的違約金,並退還所減少景點的全額門市票價。

2、乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的,每增加一處購物地點或自費娛樂項目,應當支付旅遊契約總價5%的違約金,並承擔自費娛樂項目的直接費用;擅自延長購物時間的,應當支付旅遊契約總價1%的違約金。

3、乙方擅自改變住宿飯店,應當支付旅遊契約總價1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的,每降低一項,應當支付旅遊契約總價5%的違約金,並退還降低標準的門市差額。

4、乙方領隊在旅遊行程期間,擅自離開旅遊團隊,造成甲方無人負責的,乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,退還未完成的行程費用並支付全部旅遊費用一倍的違約金。

第六條 終止契約的違約責任

本契約生效後,甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止契約的,應當提前 天通知對方。違約方在規定時間通知對方的,應當支付旅遊契約總價%的違約金;違約方未在規定時間通知對方的,應當支付旅遊契約總價一倍的違約金。一方直接經濟損失超過對方支付的違約金時,直接經濟損失與違約金的差額部分由對方據實賠償。

第七條 旅遊安全責任

旅遊中因甲方或第三人的責任而造成甲方的人身傷害或財產損失的,乙方應當協助處理,但不承擔賠償責任。

乙方在旅遊安全事故前對可能發生危險的情況已向甲方作出明確警示並採取了防範措施的,乙方可以減輕或免除責任。

第八條 爭議的處理

本契約在履行中發生的爭議,雙方應協商解決,協商不成的,雙方可以向有管轄權的旅遊、工商行政管理部門申請調解。甲乙雙方也可以按下述第 種方式解決:

1、提交 仲裁委員會仲裁;

2、依法向人民法院起訴。

甲、乙雙方對旅遊服務質量發生爭議時,可以以旅遊質量監督管理部門出具的服務質量鑑定意見作為處理爭議的依據。

第九條 本契約未盡事宜,由雙方另行約定,並簽訂補充協定。

本契約及其附屬檔案和補充協定均為本契約的組成部分。

第十條 本契約經雙方簽字之日起生效。

第十一條 本契約及其附屬檔案共頁,一式份,具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。

甲方(簽字或蓋章): 乙方(簽字或蓋章):

法定代表人或委託代理人 法定代表人或委託代理人

(簽字或蓋章): (簽字或蓋章):

年 月 日 年 月 日

簽於 簽於

旅遊契約書 篇9

契約編號:

第一部分特別告知

本契約文本是根據《中華人民共和國民法典》、《江蘇省旅遊管理條例》、《江蘇省契約監督管理辦法》及有關法律、法規、規章制定的示範文本,供雙方當事人約定採用,簽訂契約前請仔細閱讀。

為了明確旅遊者的權利與義務,旅遊者參加國內旅遊應知曉以下事項:

一、旅遊者參加旅遊應選擇具有旅行行政管理部門統一頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理機關核發的營業執照,並且明碼標價的旅遊經營者。《旅行社業務經營許可證》、營業執照上的住所或營業地址與實際營業場所應當一致。

二、旅遊者參加旅遊前應與旅遊經營者訂立書面旅遊契約,旅遊契約不得擅自變更或解除,旅遊者在交納費用後應要求旅遊經營者出具由江蘇省稅務部門印製的發票。

三、旅遊者與旅遊經營者訂立契約或者填寫各種報名材料時,內容要真實、準確,並使用有效身份證件。旅遊者與旅遊經營者訂立契約後,應當按照約定履行契約。旅遊者本人不能成行,可以讓他人代為履行契約,因代為履行契約增加的費用,應當由旅遊者支付。

四、旅遊者應妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。

五、契約雙方因不能成行造成違約的,違約方應當提前3天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對於違約責任,雙方已有約定的,按照約定承擔。沒有約定的,按照下列標準承擔違約責任:

(一)違約方按規定時間通知對方的,應當支付旅遊契約總價5%的違約金。

(二)違約方未按規定時間通知對方的,應當支付旅遊契約總價10%的違約金。

因違約造成的損失,按有關法律、法規和規章的規定承擔賠償責任;涉及航空、陸運、水運的票務損失問題,參照有關部門現行條款補償損失。

六、旅遊契約訂立後,因不可抗力不能履行契約的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。

旅遊經營者組團不成的,經徵得旅遊者(甲方)同意後,可以委託其他旅遊經營者代為組織出行,並向旅遊者(甲方)提供被委託的旅遊經營者旅行項目及服務承諾。旅遊者(甲方)同意的,應將被委託旅遊經營者旅行項目及服務承諾視作對本契約內容的變更。如果被委託的旅遊經營者出現違約行為,仍由旅遊經營者(乙方)承擔違約責任。

七、旅遊者在出遊前,有權知道旅遊經營者是否已辦理了符合旅行行政管理部門規定的旅行社責任保險;同時也可自行選擇投保旅遊意外保險,旅遊中發生意外事故的,按保險條款處理。

八、旅遊者在旅遊過程中,可以拒絕參加契約未約定的其它旅遊消費項目;經本人同意,參加契約未約定的其它旅遊消費項目時,需收費的,應當場嚮導遊人員收取服務單據。

九、旅遊者在旅遊過程中,有權監督帶團的導遊人員佩戴由中華人民共和國國家旅遊局印製的《導遊證》;有權要求導遊人員按旅遊者和旅遊經營者訂立的契約內容和國家行業標準提供服務;有權得到對旅遊過程中可能危及旅遊者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅遊者認為旅遊經營者未按旅遊契約標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅遊有關的服務並對旅遊者造成損失的,經有認定權的部門認定後,有權要求組團旅遊經營者賠償。

十、旅遊者屬於單位所訂立的契約,雙方自願可以去工商行政管理機關辦理契約鑑證;辦理契約鑑證的當事人可以請求工商行政管理機關督促該契約的履行。

十一、旅遊者合法權益受到損害或者與旅遊經營者發生爭議時,可以與旅遊經營者協商解決,或向有管轄權的旅遊質量監督管理部門申訴;可以向工商行政管理局契約爭議調解委員會申請調解或向消費者協會投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴。

旅遊投訴、調解機構:

江蘇省旅遊局通信地址:_______________,郵編:_______________。

江蘇省旅遊質量監督管理所投訴電話:_______________。

國家旅遊局通訊地址:_______________,郵編:_______________。

國家旅遊局旅遊質量監督管理所投訴電話:_______________。

江蘇省工商行政管理局契約爭議調解委員會電話:_______________

地址:_______________,郵編:_______________

江蘇省消費者協會投訴電話:_______________

地址:_______________,郵編:_______________

各省轄市均有旅遊質量監督管理所、消費者協會、工商局契約爭議調解委員會;契約當事人可向所在市旅遊局、工商行政管理局查詢。

第二部分協定條款

甲方:_______________旅遊者或旅遊團體), 聯繫電話:______________ 。

地址:______________郵政編碼:______________ 。

乙方:______________(組團旅遊經營者),聯繫電話:______________ 。

地址:______________,郵政編碼:______________。

甲方自願購買乙方所銷售的旅遊服務,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利、義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定:

第一條 報名與成團

1.甲方擬參加乙方組織的國內旅遊團,應事先向乙方詳細了解諮詢,乙方有義務全面介紹其服務項目和質量,並按規定在報名時簽訂契約。

2.甲方在契約成立時,應按約定交納旅遊費。

3、甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定:“______________ (如無另行約定,按“特別告知”部分第五條規定執行)。

4.“特別告知”為本契約的組成部分,簽訂契約前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。

第二條 內容與標準

1.主要事項

旅遊單位______________ ,人數 (男___人、女___人),名單附後。

旅遊者______________,性別___,年齡___ ,人數___ 。

團號_________。

行程總計_________天,_________夜(飛機、車、船等在途時間包括在行程天數內)。

出發、返回地點、日期_________ 。

主要遊覽景點_________。

交通工具______________,標準_________。

用餐次數______________,標準_________。

住宿次數______________,標準_________ 。

購物、自費項目安排______________。

保險情況:

導遊服務(全陪、地陪):

應交納團費總額:

註明所包含的費用:

付款方式:

2.甲乙雙方應恪守上述約定,甲方在旅遊活動中應服從乙方的統一安排,乙方所提供的各項服務應符合國家和行業有關標準的規定。

第三條 違約責任

(一)可部分或者全部免除責任的情形:

1.甲、乙雙方因不可抗力(指:《中華人民共和國民法典》第117條第2款所稱)原因不能履行契約的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,並提供有效證明材料;

2.非甲、乙雙方的責任導致雙方損失的,各自承擔責任;

3.雙方已經就可能出現的問題約定免責處理措施的其他情形。

(二)甲方承擔違約責任的情形:

1.甲方無故違反契約約定,自身損失自負,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任;

2.超出本契約約定的內容進行個人活動而造成損失的,責任自負。

(三)乙方承擔違約責任情形:

1.未達到與甲方契約約定的內容和標準,給甲方造成損失的,應承擔賠償責任;

2.乙方的服務未達到國家或行業規定的標準,應承擔賠償責任。

(四)乙方在旅遊問題發生之前已採取以下措施的,可減輕責任:

1.有證據證明屬非過失、非故意的違約;

2.問題發生後乙方已採取善後處理措施的。

(五)乙方在旅遊問題發生之前已採取以下措施的,可免除責任:

1.對可能危及旅遊者人身、財物安全的事宜已事先對旅遊者作出真實的說明、提醒、勸戒、明確警示,並採取防止危害發生的措施的;

2.由於甲方自身過錯造成的質量問題。

(六)甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅遊局制定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執行。

第四條 爭議的解決方式

(一)因本契約發生爭議,雙方應協商解決,甲方可向有管轄權的旅遊質量管理監督部門、消費者協會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局契約爭議調解委員會申請調解。

(二)當事人不願通過協商、調解或協商、調解不成,當事人雙方提交_______仲裁委員會仲裁(當事人雙方未在契約中約定仲裁機構,事後又未達成書面仲裁協定的,可依法向人民法院起訴)。

第五條 補充條款

第六條 本契約一式______份,契約雙方各執一份,具有同等效力。

甲方[法定代表人]:乙方[法定代表人]:

甲方[委託代理人]:乙方[委託代理人]:

[旅 游 者]:

身 份 證 號 碼:(單位章)

年月日

協定簽訂地:

鑑證意見:

鑑證機關(章)經辦人:

年月 日

旅遊契約書 篇10

契約編號:

第一部分特別告知

本契約文本是根據《中華人民共和國民法典》、《江蘇省旅遊管理條例》、《江蘇省契約監督管理辦法》及有關法律、法規、規章制定的示範文本,供雙方當事人約定採用,簽訂契約前請仔細閱讀。

為了明確旅遊者的權利與義務,旅遊者參加國內旅遊應知曉以下事項:

一、旅遊者參加旅遊應選擇具有旅遊行政管理部門統一頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理機關核發的營業執照,並且明碼標價的旅遊經營者。《旅行社業務經營許可證》、營業執照上的住所或營業地址與實際營業場所應當一致。

二、旅遊者參加旅遊前應與旅遊經營者訂立書面旅遊契約,旅遊契約不得擅自變更或解除,旅遊者在交納費用後應要求旅遊經營者出具由江蘇省稅務部門印製的發票。

三、旅遊者與旅遊經營者訂立契約或者填寫各種報名材料時,內容要真實、準確,並使用有效身份證件。旅遊者與旅遊經營者訂立契約後,應當按照約定履行契約。旅遊者本人不能成行,可以讓他人代為履行契約,因代為履行契約增加的費用,應當由旅遊者支付。

四、旅遊者應妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。

五、契約雙方因不能成行造成違約的,違約方應當提前3天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對於違約責任,雙方已有約定的,按照約定承擔。沒有約定的,按照下列標準承擔違約責任:

(一)違約方按規定時間通知對方的,應當支付旅遊契約總價5%的違約金。

(二)違約方未按規定時間通知對方的,應當支付旅遊契約總價10%的違約金。

因違約造成的損失,按有關法律、法規和規章的規定承擔賠償責任;涉及航空、陸運、水運的票務損失問題,參照有關部門現行條款補償損失。

六、旅遊契約訂立後,因不可抗力不能履行契約的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。

旅遊經營者組團不成的,經徵得旅遊者(甲方)同意後,可以委託其他旅遊經營者代為組織出行,並向旅遊者(甲方)提供被委託的旅遊經營者旅行項目及服務承諾。旅遊者(甲方)同意的,應將被委託旅遊經營者旅行項目及服務承諾視作對本契約內容的變更。如果被委託的旅遊經營者出現違約行為,仍由旅遊經營者(乙方)承擔違約責任。

七、旅遊者在出遊前,有權知道旅遊經營者是否已辦理了符合旅遊行政管理部門規定的旅行社責任保險;同時也可自行選擇投保旅遊意外保險,旅遊中發生意外事故的,按保險條款處理。

八、旅遊者在旅遊過程中,可以拒絕參加契約未約定的其它旅遊消費項目;經本人同意,參加契約未約定的其它旅遊消費項目時,需收費的,應當場嚮導遊人員收取服務單據。

九、旅遊者在旅遊過程中,有權監督帶團的導遊人員佩戴由中華人民共和國國家旅遊局印製的《導遊證》;有權要求導遊人員按旅遊者和旅遊經營者訂立的契約內容和國家行業標準提供服務;有權得到對旅遊過程中可能危及旅遊者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅遊者認為旅遊經營者未按旅遊契約標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅遊有關的服務並對旅遊者造成損失的,經有認定權的部門認定後,有權要求組團旅遊經營者賠償。

十、旅遊者屬於單位所訂立的契約,雙方自願可以去工商行政管理機關辦理契約鑑證;辦理契約鑑證的當事人可以請求工商行政管理機關督促該契約的履行。

十一、旅遊者合法權益受到損害或者與旅遊經營者發生爭議時,可以與旅遊經營者協商解決,或向有管轄權的旅遊質量監督管理部門申訴;可以向工商行政管理局契約爭議調解委員會申請調解或向消費者協會投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴。

旅遊投訴、調解機構:

各省轄市均有旅遊質量監督管理所、消費者協會、工商局契約爭議調解委員會;契約當事人可向所在市旅遊局、工商行政管理局查詢。

第二部分協定條款

甲方:_______________旅遊者或旅遊團體), 聯繫電話:______________ 。

地址:______________郵政編碼:______________ 。

乙方:______________(組團旅遊經營者),聯繫電話:______________ 。

地址:______________,郵政編碼:______________。

甲方自願購買乙方所銷售的旅遊服務,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利、義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定:

第一條 報名與成團

1.甲方擬參加乙方組織的國內旅遊團,應事先向乙方詳細了解諮詢,乙方有義務全面介紹其服務項目和質量,並按規定在報名時簽訂契約。

2.甲方在契約成立時,應按約定交納旅遊費。

3、甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定:“______________ (如無另行約定,按“特別告知”部分第五條規定執行)。

4.“特別告知”為本契約的組成部分,簽訂契約前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。

第二條 內容與標準

1.主要事項

旅遊單位______________ ,人數 (男___人、女___人),名單附後。

旅遊者______________,性別___,年齡___ ,人數___ 。

團號_________。

行程總計_________天,_________夜(飛機、車、船等在途時間包括在行程天數內)。

出發、返回地點、日期_________ 。

主要遊覽景點_________。

交通工具______________,標準_________。

用餐次數______________,標準_________。

住宿次數______________,標準_________ 。

購物、自費項目安排______________。

保險情況:

導遊服務(全陪、地陪):

應交納團費總額:

註明所包含的費用:

付款方式:

2.甲乙雙方應恪守上述約定,甲方在旅遊活動中應服從乙方的統一安排,乙方所提供的各項服務應符合國家和行業有關標準的規定。

第三條 違約責任

(一)可部分或者全部免除責任的情形:

1.甲、乙雙方因不可抗力(指:《中華人民共和國民法典》第117條第2款所稱)原因不能履行契約的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,並提供有效證明材料;

2.非甲、乙雙方的責任導致雙方損失的,各自承擔責任;

3.雙方已經就可能出現的問題約定免責處理措施的其他情形。

(二)甲方承擔違約責任的情形:

1.甲方無故違反契約約定,自身損失自負,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任;

2.超出本契約約定的內容進行個人活動而造成損失的,責任自負。

(三)乙方承擔違約責任情形:

1.未達到與甲方契約約定的內容和標準,給甲方造成損失的,應承擔賠償責任;

2.乙方的服務未達到國家或行業規定的標準,應承擔賠償責任。

(四)乙方在旅遊問題發生之前已採取以下措施的,可減輕責任:

1.有證據證明屬非過失、非故意的違約;

2.問題發生後乙方已採取善後處理措施的。

(五)乙方在旅遊問題發生之前已採取以下措施的,可免除責任:

1.對可能危及旅遊者人身、財物安全的事宜已事先對旅遊者作出真實的說明、提醒、勸戒、明確警示,並採取防止危害發生的措施的;

2.由於甲方自身過錯造成的質量問題。

(六)甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅遊局制定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執行。

第四條 爭議的解決方式

(一)因本契約發生爭議,雙方應協商解決,甲方可向有管轄權的旅遊質量管理監督所、消費者協會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局契約爭議調解委員會申請調解。

(二)當事人不願通過協商、調解或協商、調解不成,當事人雙方提交_______仲裁委員會仲裁(當事人雙方未在契約中約定仲裁機構,事後又未達成書面仲裁協定的,可依法向人民法院起訴)。

第五條 補充條款

第六條 本契約一式______份,契約雙方各執一份,具有同等效力。

甲方[法定代表人]:乙方[法定代表人]:

甲方[委託代理人]:乙方[委託代理人]:

[旅 游 者]:

身 份 證 號 碼:(單位章)

年月日

協定簽訂地:

鑑證意見:

鑑證機關(章)經辦人:

年月 日

旅遊契約書 篇11

甲方(團體或個人):__________

乙方:_______________________

甲方自願參加乙方組織的旅行團旅遊,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利和義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定。

第一條報名與成團

1.甲乙雙方共同確認:在簽定本契約前,已詳細閱讀及充分理解由西安市旅遊局、西安市工商行政管理局制定的《西安市國內旅遊報名須知及責任細則》和《旅遊安全須知》。同意遵守並將其列為本契約附屬檔案。

2.甲乙雙方共同確認:乙方就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

3.如乙方取消組團計畫,甲方有權選擇如下要求(不可抗力除外):

(1)要求乙方另行安排出遊:

(2)要求乙方按附屬檔案1第四條第2款退還全部團款並賠償違約金。

4.如甲方報名後要求退團,乙方可按附屬檔案1第四條第1款的標準扣收業務損失費和違約金。

第二條內容與標準

1.主要事項

團號人數

旅行日期線路與景點(見行程表)

交通工具及標準

住宿標準責任保險金額

用餐標準早餐____次正餐_______次標準______元/人_____天

導遊服務派全陪不派全陪注

購物及娛樂安排(見行程表)

預附款數額應交納團費總額

特別說明

2.甲乙雙方同意遵守上述約定。甲方保證在旅遊活動中服從乙方的統一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務符合上述標準。

第三條違約責任

1.乙方在下列情形下視坐違約,並承擔賠償責任:

1)因故意或過失未達到本契約規定的內容和標準,而造成甲方直接經濟損失的:

2)乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。

2.乙方違反契約,對其自身的損失應自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。

3.減輕或免除違約責任的情況:

1)甲乙雙方因不可抗拒力因素不能履行契約的互不承擔賠償責任,但應及時通知對方,並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

2)乙方在旅遊質量問題發生之前已採取以下措施的應減輕或免除責任:

A.旅遊質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸戒、警告或事先說明;

B.所發生的違約問題非乙方責任或無法預知或已採取了預防性措施;

C.質量問題的發生全部或部分是由於賠償請求人自身的過錯;

D.質量問題發生後,乙方及時採取了妥善處理措施。

第四條爭議的解決方式

本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,甲方可向有管轄權的旅遊質量監督管理所提出申訴,也可向被告所在地法院起訴。

第五條本契約附屬檔案

1.西安市國內旅遊報名須知及責任細則。

2.行程安排表。

3.旅遊安全須知。

第六條本契約一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力。本契約須加蓋乙方合法註冊的“---旅行社”公章或“---旅行社契約專用章”方可為效。

甲方(簽字):___________乙方(簽字):__________

(蓋章)(蓋章)

聯繫電話:_____________聯繫電話:____________

地址及郵編:______________地址及郵編:_____________

旅遊契約書 篇12

旅遊接待時間

年 月 日 時

至 年 月 日 時

人數

餐飲接待(如需詳細選單可另作附屬檔案)

早餐

午餐A

晚餐

金額

住宿接待

乙方將□ 間房 □ 個床位租給甲方住宿,房間號/床位號:

住宿標準:

收費標準為:( 時 分至次日 時 分) 元/日

甲方住宿人數及健康說明 (名單可另附作為本契約附屬檔案)

旅遊接待

提供的娛樂設施及價格

旅遊景點門票代購

乙方為甲方聯繫 景點,代購門票 張;

票價: 元/張,總計 元。

其他

費用支付

概算總價款¥: 元

費用預付

定金¥: 元(不超過概算總價款20%)

預付款¥: 元

定金或預付款憑收據作為結算依據

結算方式

□現金 □支票 □信用卡 □銀行轉賬 □其他

違約責任

1、甲方解除契約的,□無權收回定金/□支付概算總價款 %的違約金;

2、乙方解除契約的,□雙倍返還定金/□支付概算總價款 %的違約金;

3、其他: .

其他約定

請在簽字前充分了解本契約有關事宜,認真填寫表格,仔細閱讀並認可背書契約條款。

旅遊者(甲方)簽章:

民俗旅遊經營者(乙方)蓋章:

身份證號:

資質證書號:

聯繫地址:

聯繫地址:

聯繫電話:

聯繫電話: 聯繫人:

契約簽訂日期: 年 月 日

北京市鄉村民俗旅遊契約條款

一、甲乙雙方主要權利義務

1.甲方應按契約約定的時間、場所文明旅遊,遵守公共秩序,尊重社會公德和當地風俗習慣。甲方隨身貴重物品應自行妥善保管或交由乙方代為保管。

2.甲方如需利用乙方場地、設施設備布展或舉辦其他活動的,應事先徵得乙方同意。

3.旅遊結束後甲方應即時將未付餘款一次性支付給乙方。

4.甲方應據實結算旅遊服務花費的各項費用。若給乙方設施設備造成損失的,應在結算時一併結清。

5.乙方應按照有關規定懸掛區縣級以上旅遊主管部門統一制發的牌匾。

6.乙方應按照契約向甲方提供約定的飲食、住宿、娛樂、代購景點門票及其他服務,嚴格執行《北京市鄉村民俗旅遊戶食品安全管理規定》、《北京市消防條例》及其他相關法律法規的規定,保證甲方在用餐及住宿期間的人身和財產安全。對可能危及旅遊者人身、財產安全的事宜,應向旅遊者作出真實說明和明確警示,並積極採取防止危害發生的措施。

7.乙方應對其允許的甲方旅遊期間的各項活動提供便利,並明示各項具體收費價格。

8.除雙方約定的費用外,乙方不得收取任何其他費用。

二、違約責任

1.甲方未按契約約定在乙方處旅遊或乙方拒絕接待甲方的,應按照契約約定承擔違約責任。

2.甲方未經乙方允許在乙方經營場所內擅自布展或舉辦其他活動的,應及時消除影響,給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任。

3.乙方提供的餐飲、住宿及其他服務不符合契約約定的,應賠償由此給甲方造成的損失或退還相應差價。

三、不可抗力

因發生自然災害、重大疫情等不可抗力不能履行契約的,經核實後可全部或部分免除違約方責任,但違約方應當及時通知對方,並在合理期限內提供證明。

四、爭議解決方式

本契約項下發生的爭議,雙方應協商解決或向消費者協會等有關部門申請調解解決;協商、調解不成的,可向有管轄權的人民法院起訴,或按照雙方另行達成的仲裁協定申請仲裁。

五、未盡事宜,雙方應協商解決

本契約一式兩份,雙方各執一份。本契約在雙方簽字或蓋章後生效。

旅遊契約書 篇13

第一條 甲方的權利

(一)自主選擇旅行社的權利。甲方有權自主選擇具有經營資格的旅行社進行旅遊活動,有權要求乙方出示由國家旅遊局或江西省旅遊局頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理部門頒發的《營業執照》。乙方實際營業場所應與《旅行社業務經營許可證》上的營業地址一致。

(二)知悉乙方服務真實情況,並要求提供約定服務的權利。甲方有權要求乙方如實提供行程安排表和行程須知,並告知有關服務價格、住宿、餐飲、交通服務標準等方面的真實情況,在旅遊過程中按照約定內容提供服務。

(三)人身、財產不受侵害的權利。甲方可自願購買旅遊人身意外保險及其他保險。旅遊中發生意外事故的,按有關保險條款處理。

(四)自主選擇自費項目、自主購物和公平交易的權利。甲方有權要求乙方按照行程安排帶團到合法的購物場所自願購物,有權拒絕違反約定的購物安排,有權拒絕乙方推薦的各種形式的自費項目。

(五)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。

(六)對旅行社服務進行監督投訴和要求賠償的權利。甲方在旅遊過程中,有權監督帶團的導遊人員佩戴由國家旅遊局印製的《IC卡導遊證》;有權要求導遊人員按旅遊者和旅行社訂立的契約內容和國家行業標準提供服務;有權得到對旅遊過程中可能危及旅遊者人身安全情況的事先說明或者明確警示。甲方認為乙方未按旅遊契約約定提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅遊有關的服務,對旅遊者造成損失的,有權向有關部門投訴並要求賠償。

第二條 甲方的義務

(一)遵守法律、法規和有關規定;維護國家的安全、榮譽和利益;不得侵害他人的合法權利和利益。

(二)如實提交相關材料,告知相關信息。甲方與乙方訂立契約或者填寫各種報名材料時,內容要真實、準確,並使用有效身份證件。甲方應確保自身身體條件能夠完成旅遊活動,並將健康狀況如實告知乙方。

(三)遵守契約約定,自覺履行契約義務。甲方應當按照約定支付旅遊費用,在行程中服從旅行社安排,不得因個人原因強迫旅行社改變團體行程或擅自離團活動。

(四)努力掌握旅行所需知識,提高自我、保護意識。甲方應妥善保管自己的行李物

,貴重物品應當隨身攜帶或採取其他保護措施。

第三條 乙方的權利

(一)享有在出發前向旅遊者收取約定旅遊費用的權利。

(二)享有按照服務標準選擇交通工具、酒店、接待社的權利。

(三)不成團時,有建議甲方轉人其他團隊或者其他旅行社團隊的權利。

(四)甲方在行程過程中因疾病或其它事由離團或放棄行程中某項內容,乙方有權不予退還相應旅遊費用。

(五)享有在緊急情況下根據實際情況臨時處置問題的權利,但不得損害旅遊團隊的利益。

第四條 乙方的義務

(一)應當向甲方出示《旅行社業務經營許可證》和《營業執照》。

(二)應當按照《旅行社投保旅行社責任保險的規定》投保旅行社責任保險。

(三)應當就旅遊的行程、服務標準、購物等情況向旅遊者作如實陳述,不得作虛假、誤導性的書面或口頭宜傳。

(四)必須在團隊出發前向旅遊者提供《旅遊行程表》和旅遊項目具體內容,告知旅遊過程中可能涉及的重要事項、風俗習慣、安全避險及其它注意內容,並向甲方推薦旅遊意外保險及其它保險。

(五)應當本著謹慎、周到的原則按照契約約定為甲方提供旅遊服務。乙方提供的服務不得低於行業標準。

(六)旅遊過程中改變行程或安排契約約定以外需要收費的旅遊項目,應當徵得甲方同意,並出具或提供發票等消費憑證。乙方不得強行安排旅遊者購物。

(七)旅遊過程中甲方與第三方發生糾紛的,乙方應當協助解決。

第五條 責任約定

(一)違約責任

1.甲方違約責任

(1)甲方違約或由於自身過錯引起的人身、財產損失的,責任由甲方自行承擔,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任。

(2)超出本契約約定的內容、自由活動期間內的行為或自身疾病而造成損失的,責任由甲方負責。

2.乙方違約責任

(1)未達到契約約定的內容和標準的,乙方應承擔違約責任。給甲方造成直接經濟損失的,應承擔賠償責任;

丈2)乙方服務未達到行業規定標準的,應承擔賠償責任。

(3)乙方擅自減少旅遊景點的,每減少一個景點,應當支付旅遊契約總價5%的違約金,並退還所減少景點的全額門市票價。

(4)乙方擅自增加購物地點和自費旅遊項目的,每增加一處購物地點或自費旅遊項目,應當支付旅遊契約總價5%的違約金,並承擔自費旅遊項目的直接費用;擅自延長購物時間的,應當支付旅遊契約總價1%的違約金。

(5)乙方擅自降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準及其他約定服務內容和標準的,每降低一項,應當支付旅遊契約總價5%的違約金,並退還降低標準的差額。

(6)乙方導遊在旅遊行程期間,搜:自離開旅遊團隊,造成甲方無人負責的,旅行社應當承擔旅遊者滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,退還未完成的行程費用並支付全部旅遊費用一倍的違約金。

(二)解約責任

1.甲方解約責任

甲方在旅遊活動開始前解除本契約,除賠償乙方因預訂交通實際造成的損失,並按如下標準支付違約金:

(1)在旅遊開始前第5日(含)以前通知到的,支付旅遊費用總額的5%;

(2)在旅遊開始前第5日至第3日通知到的,支付旅遊費用總額的10%;

(3)在旅遊開始前第2日至第1日通知到的,支付旅遊費用總額的20%;

(4)在旅遊開始日或開始後通知到乙方不參團的,支付旅遊費用總額的30%.

2.乙方解約責任

如因乙方原因,致使甲方的旅遊活動取消的,除應立即通知申方外,乙方應退還甲方繳納的費用,並按如下標準支付違約金:

(1)在旅遊開始前第7日(含)以前通知到的,支付全部旅遊費用的5%;

(2)在旅遊開始前第7日至第5-日通知到的,支付全部旅遊費用的10%;

(3)在旅遊開始前第4日至第3日通知到的,支付全部旅遊費用的15%;

(4)在旅遊開始前第2日至第1日通知到的,支付全部旅遊費用的20%;

(5)在旅遊開始當日通知到的,支付全部旅遊費用總額的30%.

(三)補救責任

因一方違約發生損失後,未違約方應當積極採取措施配合違約方防止損失擴大。由於沒有及時採取措施致使損失擴大的,就擴大的損失應當自行承擔責任,無權要求違約方賠償。

(四)免責條款

任何一方當事人因不可抗力不能履行契約的,根據不可抗力的影響程度,可部分或全部免除責任,但應當及時通知對方並應當在合理期限內提供證明。

第六條 旅遊投訴

甲乙雙方要保存好旅遊行程中的有關票據、證據和資料,以便當合法權益受到侵害時作為投訴憑據、索賠證據。

江西省旅遊局行業管理處通訊地址:;郵編

江西省旅遊質量監督管理所投訴電話:

第七條 本契約《通用條款》一式一份由旅遊者保存,《專用條款》一式兩份,雙方各執一份。本契約自雙方簽訂之日起生效。

本契約《專用條款》甲方必須是由旅遊者本人或其委託代理人(委託代理人須經旅遊者書面委託)簽字;乙方必須是由旅行社經辦人簽字並加蓋旅行社公章,旅行社內設部門或門碘公章無效。

雙方對契約內容的變更或補充應當採用書面形式作為附屬檔案,附屬檔案與本契約具有同等的法律效力。

專用條款(甲方持有)

_________旅遊(_____天_____夜遊)

旅遊契約書 篇14

契約編號:__________________

旅遊者:________________________________________

組團旅行社:____________________________________

使用說明

1.本契約為示範文本,適用於住所地在本市行政區域內經營出境組團旅遊業務的旅行社與依法允許出境的旅遊者之間締結的出境組團旅遊服務關係。

出境組團旅遊服務,是指由旅行社負責將旅遊團隊送到中華人民共和國境外(含港、澳、台地區)的城市或旅遊景點,並親自或委託他人為旅遊者提供的交通、餐飲、住宿、遊覽等旅遊服務活動。

2.示範文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成。《通用條款》是對出境組團旅遊活動中雙方當事人的權利、義務、責任等問題做出的在行業內通行適用的規定,而《專用條款》是雙方當事人對旅遊者情況、旅遊內容安排、爭議解決方式等特殊性內容做出的補充約定。

3.旅遊者在簽訂契約前請仔細閱讀本契約各項條款,特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條、第8條和《專用條款》第4條。填寫完畢後,請旅遊者保存原件,旅行社保存複寫聯。

4.《專用條款》第2條中的“行程時間”是以自然日(0:00-24:00)為計算依據的,旅行社應當在簽訂契約前告知旅遊者行程起始時間等有關事宜。

5.旅遊者請保存好旅遊活動中的有關票據、證明和資料,以便當合法權益受到侵害時作為投訴憑據、索賠證據。

北京市旅遊局通訊地址:朝陽區建外大街28號,郵編:100022。

北京市旅行社服務質量監督管理所投訴電話:。

國家旅遊局通訊地址:建國門內大街甲9號,郵編:100740。

國家旅遊局旅遊質量監督管理所投訴電話:。

6.契約自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。雙方當事人還可以書面形式對契約內容予以變更或補充,但變更或補充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規定應當由旅行社承擔的責任內容的,仍以《通用條款》為準。標有團號、出發日期的《出境旅遊行程表》、《行程須知》均為契約組成部分。

通用條款

第一條 旅遊者的權利

(一)自主選擇旅行社的權利。旅遊者有權自主選擇具有出境旅遊組團資格的旅行社,並接受其提供的出境旅遊服務。

(二)知悉旅行社服務真實情況的權利。旅遊者有權要求旅行社如實提供《出境旅遊行程表》和《行程須知》,並有權要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況。

(三)要求旅行社提供約定服務的權利。旅遊者有權要求旅行社按照契約約定和《出境旅遊行程表》安排旅行遊覽並協調處理相關事宜;有權要求旅行社為旅遊團隊委派持有《領隊證》的領隊人員代表旅行社安排境外旅遊活動並協調處理相關事宜。

(四)自主購物和公平交易的權利。旅遊者有權要求旅行社人員按照契約約定帶團到行程國家或地區合法購物場所自願購物,有權拒絕違反契約約定的購物安排。

(五)自主選擇自費項目的權利。旅遊者有權拒絕旅行社推薦的契約約定以外的自費項目。

(六)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。

(七)對旅行社服務進行監督的權利。旅遊者有權對旅行社侵害其合法權益的行為提出批評、建議,或向有關部門投訴、舉報。

第二條 旅遊者的義務

(一)維護祖國的安全、榮譽和利益。旅遊者應當自尊、自重、自愛,維護國家和民族的尊嚴與形象,舉止文明,不得涉足不健康場所。

(二)不得侵害他人的權利和利益。旅遊者在行使權利時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。

(三)遵守法律、法規和有關規定。旅遊者應當保守國家秘密,遵守公共秩序,尊重社會公德,尊重領隊和導遊的人格,遵守行程國家或地區的法令,尊重當地的民族風俗習慣。

(四)如實提交相關材料,告知相關信息。旅遊者應當在出境旅遊申辦和行程中提供身份、健康等方面的真實情況,如實填寫有關資料,履行合法手續。

(五)遵守契約約定,協助旅行社完成旅遊服務。旅遊者應當按照約定支付旅遊費用,確保自身身體條件能夠完成旅遊活動,並對旅行社的服務活動予以積極配合,不得因個人原因強迫旅行社改變旅遊團隊的行程或擅自離團活動,不得在境外滯留不歸。

(六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護意識。旅遊者應當參加旅行社組織的行前說明會,並可以自行選擇和購買旅遊人身意外保險及其他保險,旅遊過程中應當妥善保管自己的行李物品,貴重物品應當隨身攜帶或採取其他保護措施。

(七)境外糾紛境內解決。旅遊者在旅遊過程中與旅行社發生糾紛,應當本著平等的原則協商解決或在行程結束後通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅遊者不得以服務質量等問題為由,拒絕登機(車、船),實施違反行程國家或地區法令的行為或採取其他方式拖延行程、擴大影響及損失,以強迫旅行社接受其提出的條件。

(八)攜帶的行李物品及貨幣應當符合我國和行程國家或地區的有關規定。旅遊者不得攜帶違禁物品出入境。

第三條 旅行社的權利

(一)核實旅遊者提供相關信息資料的權利。

(二)按照契約約定向旅遊者收取全部旅遊費用的權利。

(三)按照契約約定選擇交通工具、酒店、地接社,以及安排旅遊配套服務的權利。

(四)拒絕旅遊者提出的超出契約約定的不合理要求的權利。

第四條 旅行社的義務

(一)向旅遊者出示工商行政管理部門核發的《營業執照》和旅遊行政管理部門核發的《出境旅遊組團社經營許可證》。

(二)按照《旅行社投保旅行社責任保險的規定》投保旅行社責任保險。

(三)通過告知網址、統一公示等方式為旅遊者提供本契約涉及的國家旅遊局有關檔案的查閱條件或方法。

(四)在出發前向旅遊者提供《出境旅遊行程表》和《行程須知》,書面告知旅遊過程中可能涉及的行程國家或地區的重要規定、風俗習慣、安全避險、境外小費支付標準及其他注意事項,就旅遊的具體行程安排、各項服務標準等情況向旅遊者做如實陳述,不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳,並應當向旅遊者推薦旅遊人身意外保險及其他保險。

(五)按照契約約定為旅遊者提供旅遊服務,且不得低於國家標準或行業標準。

(六)所提供的服務符合保障旅遊者人身、財產安全的要求,對可能危及旅遊者人身、財產安全的旅遊服務項目,應當向旅遊者做出真實的說明和明確的警示,並採取防止危害發生的措施。

(七)旅遊過程中不得強制旅遊者購物,安排契約約定以外的自費項目,應當徵得旅遊者同意。

(八)應當向旅遊者提供發票等消費憑證。

第五條 旅遊費用

(一)旅遊費用包含以下費用:

1.代辦證件、手續的費用;

2.境外交通客票費:如遇票價調整,客票費的退、補按照《民法典》第63條的規定執行;

3.餐飲住宿費:含航班等交通工具上提供的免費餐飲;

4.遊覽費;

5.旅遊服務費:含地接社及旅行社服務人員的服務費;

6.團隊簽證費;

7.國外機場稅。

(二)旅遊費用不包含以下費用:

1.非契約約定行程發生的費用;

2.自費項目有關費用;

3.自由活動期間的費用;

4.護照費;

5.境內地面服務費;

6.出境機場稅;

7.國內段交通費;

8.境外小費;

9.行程中發生的旅遊者個人費用,包括:交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費;住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;個人傷病醫療費、尋回個人遺失物品的費用及報酬等;

10.“(一)”款中未列明的其他費用。

(三)對旅遊費用雙方另有約定的,應當在《專用條款》中予以註明。

第六條 旅遊手續

本契約涉及的各項旅遊手續除另有約定外,均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅遊者自行辦理的,旅遊者應當保證自備手續符合旅行要求,並承擔相應的法律責任。

第七條 旅遊內容變更

(一)行程中因不可抗力(自然災害、政府行為等)或不可歸責於旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點、重大禮賓活動等),導致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續履行契約的,旅行社可以在徵得團隊內三分之二以上成員同意後對相應內容予以變更,但團隊成員無法達成三分之二多數意見或因情況緊急無法徵求意見時,由旅行社決定;因變更而超出的費用由旅遊者承擔,節省的費用應當返還旅遊者。

(二)除前款規定的情況外,旅行社不得單方變更旅遊內容。

第八條 責任約定

(一)違約責任

1.旅遊者違約責任

(1)旅遊者未按照契約約定支付旅遊費用的,應當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金。

(2)旅遊者因違約、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的,旅遊者應當承擔賠償責任。

(3)旅遊者因違反行程國家或地方的法令而被拘留、遣返或被追究其他法律責任的,相關責任和費用由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的,旅遊者應當承擔賠償責任。

2.旅行社違約責任

(1)在代辦旅遊手續或旅遊的過程中,旅行社因未盡妥善保管義務而遺失、毀損旅遊者證件、手續的,或代辦的手續因旅行社過錯存在瑕疵的,旅行社應當積極協助旅遊者補辦相關手續,並承擔補辦手續所需直接費用及其他應當支付的合理費用;因上述行為影響旅遊行程的,旅行社還應當賠償由此給旅遊者造成的損失,該損失包括因滯留而必須支付的費用、無法繼續履行的契約部分涉及的旅遊費用等。

(2)旅行社提供的旅遊服務未達到契約約定或國家標準、行業標準的,按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》進行賠償。除為滿足旅遊者的特殊要求以外,若旅遊過程中實際提供的餐飲、住宿、交通等標準高於契約約定的,增加的相應費用由旅行社承擔。

(3)屬於《旅行社質量保證金賠償標準》規定以外的因旅行社過錯給旅遊者造成的人身、財產損害,根據《旅行社投保旅行社責任保險的規定》由保險公司按照有關標準賠付,旅行社應當積極向保險公司辦理理賠事宜。

(4)旅行社委託的地接社有違反本契約約定行為的,視同旅行社違約,應當由旅行社按照本契約約定向旅遊者承擔違約責任。

(5)旅行社擅自將旅遊者轉至其他旅行社出團的,旅遊者有權解除契約,並可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失;旅遊者在出發時或出發後才得知存在被擅自轉社出團情況的,除有權要求原旅行社賠償損失外,還有權要求原旅行社按照旅遊費用總額5%的標準支付違約金。

(二)補救責任

因一方違約發生損失後,未違約方應當積極採取措施配合違約方防止損失擴大,沒有及時採取措施致使損失擴大的,就擴大的損失應當自行承擔責任,無權要求違約方賠償;但為防止損失擴大而發生的合理費用,由違約方承擔。

(三)成行前的解約責任

1.旅遊者解約責任

因旅遊者原因解除契約的,旅遊者:

(1)應當提前15日(不含)書面通知旅行社,並承擔旅行社代辦證件、手續等實際發生的費用。

(2)未提前15日通知旅行社的,應當按照旅遊費用總額的10%支付違約金,並承擔旅行社代辦證件、手續等實際發生的費用。

(3)未能按照約定時間及地點集合出發,也未能中途加入的,視為解除契約,應當依據前款的規定承擔解約責任。

凡屬上述情況的,旅行社保留註銷簽證的權利。

2.旅行社解約責任

因旅行社原因解除契約的,旅行社:

(1)應當提前7日(不含)書面通知旅遊者,並承擔代辦證件、手續等實際發生的費用。

(2)如未提前7日通知旅遊者的,應當按照旅遊費用總額的10%支付違約金,並承擔代辦證件、手續等實際發生的費用。

3.安全解約責任

因旅遊線路涉及的城市、景點發生社會動盪、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災害等有可能嚴重危及旅遊者人身安全的情況,且雙方又未能達成變更協定的,雙方均可在出發前書面通知對方解除契約,旅遊費用在扣除實際發生的費用後返還旅遊者,解約方無需承擔其他解約責任。

4.對通知時間和方式雙方另有約定的,應當在《專用條款》中予以註明。

(四)行程中的解約責任

1.旅遊者在行程中單方要求解除契約或自願放棄某項旅遊項目的,旅行社有權不予退還相應旅遊費用。旅遊者未能按照契約約定及時參加旅遊項目或未能及時搭乘交通工具的,視為自願放棄。雙方另有約定的,從其約定。

2.旅行社除為旅遊團隊根本利益以外,在行程中不得單方解除契約,否則應當承擔由此給旅遊者造成的實際損失。

(五)免責條款

1.任何一方當事人因不可抗力不能履行契約的,根據不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責任,但應當及時通知對方並在合理期限內提供有關證明。

2.對由於列車、航班等公共運輸工具延誤或取消,以及第三方侵害等不可歸責於旅行社的原因導致旅遊者人身、財產權益受到損害的,旅行社不承擔責任,但應當積極協助解決旅遊者與責任方之間的糾紛。

3.是否給予簽證,是否準予出、入境,為有關機關的行政權力。如因旅遊者自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的,以及被有關機關拒發籤證或不準入境、出境的,相關責任和費用由旅遊者自行承擔,給旅行社造成損失的,還應當承擔賠償責任。

4.權力機關政策調整造成旅行證件、簽證延誤的,旅行社不承擔責任。如發生費用,由旅遊者承擔。

第九條 換匯規定

旅行社為旅遊者提供換匯的必要手續,旅遊者持有關證件自行到銀行換匯。

專用條款

旅遊者:________________________________________

組團旅行社:_____________________________________

根據《中華人民共和國民法典》等有關法律、法規、規章的規定,旅遊者和旅行社雙方在平等、自願的基礎上就出境組團旅遊的有關事宜經協商達成協定如下:

第一條 旅遊者情況

旅遊者人數為_________人,姓名、性別、年齡、身體健康狀況為:_________

第二條 旅遊手續

以下旅遊手續由旅遊者自行辦理:護照□、簽證□、出境機票□ 、____________

第三條 旅遊內容及安排

(一)契約報價以____________人以上成行為基準。

(二)成行團號:________________________(或在行前說明會告知)。

(三)行程時間總計________日,行程中的在途時間包含在內。

(四)出發地點及時間:________________________。

(五)返回地點及時間:________________________ 。

(六)旅遊線路:(主要景點應當註明保證旅遊者實際遊覽的最少時間)________________

(七)成人旅遊費用為____________元(人民幣)/人,兒童(_____歲(含)以下)旅遊費用為____________元(人民幣)/人,總計為____________元。

(八)住宿時如遇單人房間,住宿差價的解決辦法為:__________________。

(九)關於旅遊費用的特別約定:____________________________________。

(十)旅遊費用的支付方式和時間:____________________________________。

(十一)國際間交通工具:____________________________________。

(十二)住宿標準:____________________________________。

(十三)餐飲標準:____________________________________。

(十四)購物安排:購物次數不超過____________次,購物場所經營品種主要為________________________________

第四條 契約權利義務的轉讓

旅行社轉讓契約選用第______種方式:

1.出發前經旅遊者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅遊服務標準的前提下將旅遊者轉至其他旅行社出團,並由原旅行社就本契約內容對旅遊者承擔先行賠償責任;賠償後,原旅行社可以向受讓旅行社追償。

2.出發前經旅遊者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅遊服務標準的前提下將旅遊者轉至其他旅行社出團,旅遊者應當與受讓旅行社就《專用條款》重新達成協定,並由受讓旅行社對旅遊者承擔責任。

第五條 不成團安排

(一)報團人數未達到成行基準時,旅行社應當提前7日(不含)通知旅遊者,雙方按下列第______種方式解決:

1.解除契約,旅行社向旅遊者一次性退還全部旅遊費用。

2.旅行社建議將旅遊者轉至其他旅行社出團。

3.旅行社建議旅遊者延期或更改旅遊線路,如旅遊者同意則改簽旅遊契約,費用如有增減,由旅行社退回或由旅遊者補足。

4. _____________________________

(二)旅行社未提前7日通知旅遊者的,應當按照《通用條款》第8條的有關規定承擔解約責任。

第六條 爭議解決方式

本契約項下發生的爭議,由雙方協商解決,或向有管轄權的旅遊質監所、消費者協會等有關部門投訴;協商、投訴解決不成的,向 ____________人民法院起訴,或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協定申請仲裁。

第七條 其他約定

_____________________________________

旅遊者(簽章):__________旅行社(簽章):____________

住所:____________________住所:______________________

電話:____________________電話:______________________

證照號碼:________________簽約代表:__________________

簽訂時間:________________簽訂時間:__________________

簽訂地點:________________ 簽訂地點:__________________

旅遊契約書 篇15

甲方:-(旅遊者或團體)24小時聯繫電話:-

乙方:-(組團旅行社)24小時聯繫電話:-

甲方自願購買乙方所銷售的出境游旅遊產品,為保障雙方權利和履行義務,本著平等協商的原則,現就有關事項達成如下協定。

第一條促銷與諮詢

1.乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。

2.乙方廣告及其他宣傳製品內容屬實。

3.甲方為我國法律、法規所規定的允許出境游的大陸公民。

4.甲方要就出境游旅遊產品情況作詳盡的了解。

第二條銷售與成交

1.甲方向乙方表明旅遊需求、購買意向。

2.乙方對訂單中的日程、標準、項目、遊客須知如實介紹、報價。

3.對旅遊產品費用所含項目,雙方達成共識。

4.甲方確定所購買的旅遊產品並交齊所需費用。

5.乙方出具發票、成交訂單等檔案。

6.乙方要向甲方交代並提供書面形式的出發時間、地點及提醒注意事項。

7.乙方要向甲方介紹領隊,並建立領隊與甲方的聯繫。

8.雙方約定由於甲方或乙方責任未成行的處理方式。

9.乙方提供的《遊客須知》將被視為本契約的一部分,簽訂契約前甲方也要仔細閱讀《遊客須知》內容。

第三條成交訂單

1.內容

團號

姓名 性別 年齡

境外總計-晚-天(航班、車、船、前往目的地及返境內時間包括在行程天數之內)出發、返回地點、出發、返回地點、時間-

行走路線及其遊覽點___________________

交通工具________________

住宿次數、標準______________________

購物次數、內容______________________

娛樂次數、內容______________________

保險項目、金額______________________

導遊及其他費用______________________

註明:不包含的費用_________________________

2.以上訂單一經成交,甲乙雙方應恪守約定,不得擅自更改。

3.甲方在旅遊產品提供期間應服從乙方的統一安排要求,乙方旅遊產品提供應符合國家標準和行業標準的規定。

4.乙方廣告、宣傳製品將被視為本契約的一部分,對乙方具約束力。

第四條違約表任

1.乙方在下列情形下承擔賠償責任

①因乙方過失或故意未達到契約規定內容,造成甲方直接經濟損失。

②乙方旅遊產品的提供末達到國家或行業標準的規定。

③乙方代理甲方辦理旅遊所需手續時,遺失或損毀甲方證件的。

④因乙方違規操作,使甲方遭受損失的。

2.甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任。

①甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任。

②甲方違反我國或前往目的地國家(地區)的法律、法規,產生的後果由甲方自負。

③由於甲方給乙方的聯繫渠道的誤差,導致乙方有關旅遊信息未及時傳達到甲方的。

④超出本契約約定的訂單內容、進行個人活動而造成損失的,責任自負。

3.不承擔違約責任的情形。

①因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應提供不能履約的證據,末成行時,應及時通知對方。

②非甲、乙雙方的責任導致的雙方各自的損失的。

③本契約雙方已經就可能出現的問題約定處理措施的。

④乙方在旅遊質量問題出現前後已採取下列措施的,應減輕或免除責任。

a.非過失、故意的違約。

b.對發生的違約已採取了預防性措施。

c.乙方及時採取了善後處理措施。

d.由於甲方自身過錯造成的質量問題。

第五條爭議的解決

本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,向有管轄權的旅遊質監所提出投訴和賠償請求,甲、乙

可向法院起訴。

第六條契約有效期

本台同一式二份,契約雙方各執一份,等效力。契約自簽訂之日起生效。

甲方簽字 乙方簽字

蓋章 蓋章

X年X月x日 X年X月X日

旅遊契約書 篇16

甲方(旅遊者):住所:聯繫電話:身份證號碼:

乙方(旅行社):法定代表人:住所:聯繫電話:團號:

第一條行程安排

1、自______年____月____日時分至當日時左右遊覽下列景點(寫明遊覽景點和停留時間,安排自費景點和購物的應當在行程中註明,自費景點不得超過個,購物不得超過次。)

2、返程集合時間:______年____月____日時分。

第二條旅遊費用甲方應於本契約簽訂時將本次旅遊費用全部付清。

第三條甲方義務甲方應當履行下列義務:

1.確保自身身體條件適應參加本次旅遊,並在簽訂本契約時將自身健康狀況告知乙方。

2.妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委託乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。

3.在旅遊中遵守團隊紀律,配合導遊完成旅遊。

第四條乙方義務乙方應當履行下列義務:1.提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求對有關條款予以說明。

2.按照有關規定購買保險,並提示甲方自願購買旅遊期間的個人保險。

3.對於可能危及甲方人身、財產安全的事宜,有義務事先做出真實的說明和明確的警示,並採取防止危害發生的措施。

4.甲方在旅遊中發生人身傷害或財產損失事故時,應做出必要的協助和處理。

如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失,應承擔賠償責任。

5.不得強迫甲方購物,不得擅自增加購物次數和自費景點。

第五條棄團乙方在旅程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用並支付全部旅遊費用%的違約金。

第六條中途離團甲方在旅程中未經乙方同意自行退出的或不按時返回到集合地的,視為單方解除契約,不得要求乙方退還旅遊費用。

如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。

第七條契約轉讓未經甲方書面同意,乙方不得將甲方轉至其他旅行社合併組團。

第八條爭議解決本契約在履行過程中如果發生爭議,雙方應協商解決,協商不成的,甲方可向瀋陽市旅遊質量監督管理所或消協組織申請調解;協商或調解不成的,按下列第

種方式解決:(只能選擇一種)

1、向仲裁委員會申請仲裁;

2、向人民法院提起訴訟。

第九條契約效力本契約一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。

第十條契約生效本契約從簽訂時起生效,至本次旅遊結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。

甲方(蓋章):乙方(蓋章):

______年____月____日______年____月____日

旅遊契約書 篇17

契約編號:

旅遊者: 等 人(名單可附頁,需出境社和旅遊者代表簽字蓋章確認);

出境社: ;

旅行社業務經營許可證編號: .

第一章 術語和定義

第一條 本契約術語和定義

1.團隊出境旅遊服務,指出境社依據《中華人民共和國旅遊法》、《中國公民出國旅遊管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規,組織旅遊者出國旅遊及赴中外雙方政府商定的國外邊境區域和港、澳地區等旅遊目的地旅遊,代辦旅遊簽證/簽注,代訂公共運輸客票,提供餐飲、住宿、遊覽等兩項以上服務活動。

2.旅遊費用,指旅遊者支付給出境社,用於購買本契約約定的旅遊服務的費用。

旅遊費用包括:

(1)必要的簽證/簽注費用(旅遊者自辦的除外);

(2)交通費(含境外機場稅);

(3)住宿費;

(4)餐費(不含酒水費);

(5)出境社統一安排的景區景點的門票費;

(6)行程中安排的其他項目費用;

(7)導遊服務費;

(8)邊境旅遊中辦理旅遊證件的費用;

(9)出境社、境外地接社等其他服務費用。

旅遊費用不包括:

(1)辦理護照、港澳通行證的費用;

(2)辦理離團的費用;

(3)旅遊者投保的人身意外傷害保險費用;

(4)契約未約定由出境社支付的費用,包括但不限於行程以外非契約約定項目所需的費用、自行安排活動期間發生的費用;

(5)境外小費;

(6)行程中發生的旅遊者個人費用,包括但不限於交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費,住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費用,個人娛樂費用,個人傷病醫療費,尋找個人遺失物品的費用及報酬,個人原因造成的賠償費用。

3.履行輔助人,指與旅行社存在契約關係,協助其履行本契約義務,實際提供相關服務的法人、自然人或者其他組織。

4.自由活動,特指《旅遊行程單》中安排的自由活動。

5.自行安排活動期間,指《旅遊行程單》中安排的自由活動期間、旅遊者不參加旅遊行程活動期間、每日行程開始前、結束後旅遊者離開住宿設施的個人活動期間、旅遊者經領隊或者導遊同意暫時離團的個人活動期間。

6.不合理的低價,指出境社提供服務的價格低於接待和服務費用或者低於行業公認的合理價格,且無正當理由和充分證據證明該價格的合理性。其中,接待和服務費用主要包括出境社提供或者採購餐飲、住宿、交通、遊覽、導遊或者領隊等服務所支出的費用。

7.具體購物場所,指購物場所有獨立的商號以及相對清晰、封閉、獨立的經營邊界和明確的經營主體,包括免稅店,大型購物商場,前店後廠的購物場所,景區內購物場所,景區周邊或者通往景區途中的購物場所,服務旅遊團隊的專門商店,商品批發市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關聯的購物場所等。

8.旅遊者投保的人身意外傷害保險,指旅遊者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區等保險代理機構購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關利益為保險標的的短期保險,包括但不限於航空意外險、旅遊意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。

9.離團,指團隊旅遊者在境外經領隊同意不隨團隊完成約定行程的行為。

10.脫團,指團隊旅遊者在境外未經領隊同意脫離旅遊團隊,不隨團隊完成約定行程的行為。

11.轉團,指由於未達到約定成團人數不能出團,出境社徵得旅遊者書面同意,在行程開始前將旅遊者轉至其他出境社所組的出境旅遊團隊履行契約的行為。

12.拼團,指出境社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下,在簽訂契約時經旅遊者同意,與其他出境社招徠的旅遊者拼成一個團統一安排旅遊服務的行為。

13.不可抗力,指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況,包括但不限於因自然原因和社會原因引起的,如自然災害、戰爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發公共衛生事件、政府行為。

14.已盡合理注意義務仍不能避免的事件,指因當事人故意或者過失以外的客觀因素引發的事件,包括但不限於重大禮賓活動導致的交通堵塞,飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消,景點臨時不開放。

15.必要的費用,指出境社履行契約已經發生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用,包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預訂金)、旅遊簽證/簽注費用、飯店住宿費用(含預訂金)、旅遊觀光汽車的人均車租等。

16.公共運輸經營者,指航空、鐵路、航運客輪、城市公交、捷運等公共運輸工具經營者。

第二章 契約的訂立

第二條 旅遊行程單

出境社應當提供帶團號的《旅遊行程單》(以下簡稱《行程單》),經雙方簽字或者蓋章確認後作為本契約的組成部分。《行程單》應當對如下內容作出明確的說明:

(1)旅遊行程的出發地、途經地、目的地、結束地,線路行程時間(按自然日計算,含乘飛機、車、船等在途時間,不足24小時以一日計);

(2)旅遊目的地地接社的名稱、地址、聯繫人和聯繫電話;

(3)交通服務安排及其標準(明確交通工具及檔次等級、出發時間以及是否需中轉等信息);

(4)住宿服務安排及其標準(明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級及是否有空調、熱水等相關服務設施);

(5)用餐(早餐和正餐)服務安排及其標準(明確用餐次數、地點、標準);

(6)出境社統一安排的遊覽項目的具體內容及時間(明確旅遊線路內容包括景區點及遊覽項目名稱、景區點停留的最少時間);

(7)自由活動的時間;

(8)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內容);

《行程單》用語須準確清晰,在表明服務標準用語中不應當出現“準-星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以--為準”、“與--同級”等不確定用語。

第三條 訂立契約

旅遊者應當認真閱讀本契約條款和《行程單》,在旅遊者理解本契約條款及有關附屬檔案後,出境社和旅遊者應當簽訂書面契約。

由旅遊者的代理人訂立契約的,代理人需要出具被代理的旅遊者的授權委託書

第四條 旅遊廣告及宣傳品

出境社的旅遊廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則,其內容符合《中華人民共和國契約法》要約規定的,視為本契約的組成部分,對出境社和旅遊者雙方具有約束力。

第三章 契約雙方的權利義務

第五條出境社的權利

1.根據旅遊者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅遊者報名參團;

2.核實旅遊者提供的相關信息資料;

3.按照契約約定向旅遊者收取全額旅遊費用;

4.旅遊團隊遇緊急情況時,可以採取安全防範措施和緊急避險措施並要求旅遊者配合;

5.拒絕旅遊者提出的超出契約約定的不合理要求;

6. 要求旅遊者對在旅遊活動中或者在解決糾紛時損害出境社合法權益的行為承擔賠償責任;

7.要求旅遊者健康、文明旅遊,勸阻旅遊者違法和違反社會公德的行為。

旅遊契約書 篇18

旅遊者:______________________________

組團旅行社:__________________________

第一條 旅遊者的權利

(一)有權自主選擇具有合法旅遊組團資格的組團社。

(二)有權要求組團社如實提供《旅遊行程表》和《行程須知》,並有權要求組團社告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況。

(三)有權自願選擇和購買旅遊人身意外保險及其他保險。

(四)有權要求組團社按照契約約定和《旅遊行程表》安排旅行遊覽並協調處理相關事宜。

(五)有權拒絕參加契約約定以外的購物活動或自費項目。

(六)有權拒絕組團社的擅自轉團行為。

第二條 旅遊者的義務

(一)應當在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況,如實填寫有關資料,履行合法手續。

(二)應當按照契約約定支付旅遊費用,確保自身身體條件能夠完成旅遊活動,保證自備手續符合旅行要求,並對組團社的服務活動或應急處置予以積極配合。

(三)應當在行程中提高自我保護意識,妥善保管自己的行李物品,貴重物品應當隨身攜帶或採取其他保護措施。在自由活動期間應當選擇自己能夠控制風險的活動項目,並在自己能夠控制風險的範圍內活動。

(四)應當遵守國家和地方的法律及有關規定,不得在旅遊過程中從事違法活動。

(五)行使權利時不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益,不得因個人原因強迫旅行社改變旅遊團隊的行程或脫團。

(六)行程中發生糾紛,應當通過協商方式解決或在行程結束後通過約定的爭議解決方式解決,不得採取拒絕登機(車、船)等方式拖延行程、擴大影響及損失。

第三條 組團社的權利

(一)有權核實旅遊者提供的相關信息資料的真實性。

(二)有權按照契約約定向旅遊者收取全部旅遊費用。

(三)有權按照契約約定選擇交通工具、酒店並安排旅遊配套服務,有權在旅遊團隊遇緊急情況時採取應急處置措施。

(四)有權要求旅遊者遵守契約約定的旅遊行程安排,有權拒絕旅遊者提出的超出契約約定的不合理要求。

(五)有權制止旅遊者違反法律、當地風俗習慣的言行。

第四條 組團社的義務

(一)應當在簽訂契約前向旅遊者出示工商行政管理部門核發的含有“國內旅遊業務”經營範圍的《營業執照》(服務網點應當同時出示設立社和自身的《營業執照》);提供《旅遊行程表》,書面告知統一安排的遊覽項目具體內容和時間,自費項目和價格,自由活動次數和時間,購物場所名稱、主要經營品種和停留時間等旅遊行程安排和各項服務標準,以及委託的接待社名稱、地址、聯繫人、聯繫電話;提供《行程須知》,書面告知行程涉及地區的風俗習慣、安全避險、應急聯絡方式及其他注意事項。

(二)在簽訂契約時不得要求旅遊者必須參加統一安排的購物活動或自費項目,並應當將旅遊者不參加統一安排的購物活動或自費項目的情況寫入《專用條款》。

(三)應當對旅遊者的個人資料信息保密,向旅遊者推薦人身意外保險及其他保險,並在收取全部旅遊費用後向旅遊者開具發票。

(四)應當按照契約約定和《旅遊行程表》安排旅行遊覽,服務標準不得低於國家標準或行業標準。

(五)提供的服務應當符合保障旅遊者人身、財產安全的要求,對可能危及旅遊者人身、財產安全的旅遊項目,應當向旅遊者做出真實的說明和明確的警示,並採取防止危害發生的措施。

(六)行程中不得欺騙、脅迫旅遊者購物或參加自費項目。

(七)應當積極協調處理旅遊者的投訴,在旅遊者遇到困難時應當履行協助義務。

第五條 旅遊費用

(一)旅遊費用包含以下費用:1.代辦證件、手續的必要費用;2.交通客票費;3.餐飲、住宿費(不含酒水費)含航班等交通工具上提供的免費餐飲;4. 遊覽費:含非自費項目景區景點的第一道門票費;5.旅遊服務費:含組團社、接待社及其服務人員的服務費;6.雙方約定的其他費用。

(二)旅遊費用不包含以下費用:1.旅遊者自行辦理有關手續的費用;2.非契約約定行程發生的費用;3.自費項目有關費用;4.自由活動期間的費用;5. 行程中發生的旅遊者個人費用,包括:交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費;住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;個人傷病醫療費、尋回個人遺失物品的費用及報酬等;6.人身意外保險及其他保險費用;7.“(一)”中未列明的其他費用。

第六條 責任約定

(一)違約責任

1.旅遊者違約責任

(1)未按照契約約定支付旅遊費用的,應當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金,但累計不超過旅遊費用總額。

(2)因違約、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失應當自行承擔;由此給組團社或第三人造成損失的,應當承擔賠償責任。

(3)明確表示放棄某一旅遊項目後又要求組團社安排相應服務的,或超出契約約定要求組團社增加服務的,相應費用和可能無法安排相應服務的責任應當自行承擔。

2.組團社違約責任

(1)在代辦旅遊手續或行程中,組團社因未盡妥善保管義務而遺失、毀損旅遊者證件、手續的,或代辦的手續因組團社過錯存在瑕疵的,組團社應當積極協助旅遊者補辦相關手續,並承擔補辦手續所需直接費用及其他應當支付的合理費用;因上述行為影響旅遊行程的,組團社還應當賠償由此給旅遊者造成的損失,該損失包括因滯留而必須支付的費用、無法繼續履行的契約部分涉及的旅遊費用等。

(2)擅自將旅遊者轉團的,應當按照旅遊費用總額的20%向旅遊者支付違約金,旅遊者還有權在出發前解除契約。

(3)未按照契約約定提供服務,或擅自改變旅遊行程(“第六條(五)3”規定的情況除外),造成遊覽項目減少、旅遊時間縮短或服務標準降低的,應當積極採取措施予以補救,未採取補救措施、未能補救或超過三分之一的團隊成員不同意補救措施的,應當承擔相應的賠償責任。

(4)未經旅遊者簽字確認,擅自安排旅遊者參加契約約定以外的自費項目的,應當承擔擅自安排的自費項目費用;擅自安排旅遊者參加契約約定以外的購物活動的,每次按照旅遊費用總額的10%向旅遊者支付違約金。組團社欺騙、脅迫旅遊者購物或參加自費項目的,每次按照旅遊費用總額的 20%向旅遊者支付違約金。

(5)無正當理由中止對旅遊者提供旅遊服務的,應當承擔旅遊者在被中止旅遊服務期間同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用,並向旅遊者支付旅遊費用總額20%的違約金。

(6)組團社委託的接待社在受託範圍內享有組團社的權利並承擔組團社的義務。接待社有違反契約約定行為的,由組團社向旅遊者承擔責任。

(二)補救責任

因一方違約發生損失後,另一方應當採取適當措施防止損失擴大,沒有採取適當措施致使損失擴大或故意擴大損失的,就擴大的損失應當自行承擔責任;但為防止損失擴大而發生的合理費用,由違約方承擔。

(三)行前解約責任

1.旅遊者的行前解約責任

(1)應當提前7日(不含本日)通知組團社,並承擔組團社已支付的代辦旅遊手續費等實際損失。

(2)未提前7日通知組團社的,應當按照旅遊費用總額的10%支付違約金,並承擔組團社已支付的代辦旅遊手續費等實際損失。

(3)未能按照約定時間及地點集合出發,也未能中途加入的,視為解約,應當按照“(2)”的規定承擔責任。

組團社在扣除上述違約金和損失後,應當一次性退還剩餘旅遊費用。

2.組團社的行前解約責任

(1)應當提前3日(不含本日)通知旅遊者,並自行承擔已支付的代辦旅遊手續費等實際損失。

(2)如未提前3日通知旅遊者的,應當按照旅遊費用總額的10%支付違約金,並自行承擔已支付的代辦旅遊手續費等實際損失。

組團社應當一次性退還已收取的全部旅遊費用,並支付上述違約金。

3.安全解約責任

因旅遊行程涉及的城市、景點發生社會動盪、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災害等有可能嚴重危及旅遊者人身安全的情況,且雙方又未能達成延期出團或更改行程協定的,雙方均可以在行前通知對方解約,旅遊費用在扣除實際發生的費用後返還旅遊者,解約方無需承擔其他責任。

(四)行程中解約責任

1.旅遊者在行程中單方要求解約、自願放棄某項旅遊項目或脫團的,組團社有權不予退還相應旅遊費用。旅遊者未能按照契約約定及時參加旅遊項目或未能按照領隊或導遊規定的時間搭乘交通工具的,視為自願放棄。

2.組團社在行程中不得單方解約,否則應當按照“第六條(一)2(5)”的有關規定承擔責任。

(五)其他責任

1.旅遊者因其自行提供的材料存在問題等自身原因或政策調整等其他非組團社原因,導致無法參加旅遊活動的,應當自行承擔相關責任和費用,組團社將未發生的旅遊費用退還旅遊者。如給組團社造成損失的,旅遊者應當承擔賠償責任。

2.組團社代訂的航空客票執行的是團體優惠價格,附有嚴格的限制使用條件。組團社應當向旅遊者提供航空公司出具的載有客票限制使用條件的《行程單》等書面資料。客票限制使用條件中明確規定不可退票的,行前解約後客票價格作為實際損失。

3.行程中因不可抗力或意外事件,影響旅遊行程或服務標準的,組團社不承擔賠償責任,但應當採取補救措施減少損失;未採取補救措施的,應當承擔相應的賠償責任。補救措施應當徵得團隊內三分之二成員同意;團隊成員無法達成三分之二多數意見或因情況緊急無法徵求意見的,由組團社決定,但應當就發生不可抗力、意外事件的情況以及據以做出的決定提供必要的說明或證據。因採取補救措施而增加的費用由旅遊者承擔,節省的費用應當退還旅遊者。

第七條 契約生效與組成

本契約自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。

雙方當事人經協商一致可以對契約內容予以變更或補充,但變更或補充不合理地減輕或免除契約中印刷字型確定應當由組團社承擔的責任的,仍以契約印刷字型為準。

經組團社蓋章的標有團號、出發日期的《旅遊行程表》、《行程須知》以及雙方當事人的變更或補充協定,均為本契約組成部分。

專用條款

根據《中華人民共和國民法典》、《旅行社條例》等有關法律規定,旅遊者和組團社雙方在平等、自願、公平、誠實信用的基礎上就國內組團旅遊的有關事宜經協商達成協定如下:

第一條 旅遊者情況

旅遊者人數為____________人,具體情況為:(表格不夠可以另附,但需雙方簽字確認。)

姓名__________性別__________年齡__________健康狀況__________備註____________________________________________________________.

旅遊者代表應當保證其在契約中的簽章能夠代表表格中列明的所有旅遊者對契約約定的認可。表格中列明的任一位旅遊者均應當按照契約約定維護權益並履行義務。

第二條 旅遊手續

由旅遊者自行辦理的旅遊手續:□航空客票、□_______________________________.

第三條 旅遊內容及安排

(一)成團人數為________________人。

(二)成行團號:______________________________________________________.

(三)行程時間總計__________天__________夜(含在途時間)

(四)出發地及時間:__________________________________________________.

(五)返回地及時間:__________________________________________________.

(六)途經地及旅遊線路:(主要景點應當註明保證旅遊者實際遊覽的最少時間)________________________________________________________________________________.

(七)成人旅遊費用為____________元(人民幣)/人,兒童(不滿12周歲)旅遊費用為____________元(人民幣)/人,總計:大寫__________________元(人民幣),小寫:__________________元(人民幣)

(八)遇單人房間時住宿差價的解決辦法:____________________________________.

(九)關於旅遊費用的特別約定:____________________________________________.

(十)旅遊費用的支付方式和時間:______________________________________.

(十一)交通標準:________________________________________________________.

(十二)住宿標準:____________________________________________________.

(十三)餐飲標準:____________________________________________________.

(十四)購物安排:累計不超過_______________次,購物場所名稱、主要經營品種和停留時間:_____________________________________________.

(十五)自費項目和價格:__________________________________________________.

(十六)自由活動次數和時間:______________________________________________.

(十六)接待社名稱、地址、聯繫人、聯繫電話:______________________________.

(上述橫線內空間不夠,可以在《旅遊行程表》中詳細註明。)

第四條 通知方式:本契約中的通知應當採用□書式、□電子郵件、□傳真、□簡訊、□電話、□口頭方式。

第五條 不成團安排

(一)實際報團人數未達到成團人數標準的,屬於因客觀原因導致的不成團,組團社不承擔責任。但組團社應當提前3日(不含本日)將不成團情況通知旅遊者,雙方按照下列第__________種方式解決:

1.組團社為旅遊者辦理延期出團或更改旅遊線路,費用如有增減,由組團社退還或由旅遊者補足。

2.解除契約,組團社一次性退還已收取的全部旅遊費用。

3.經旅遊者同意,組團社將旅遊者轉團;旅遊者應當與受讓旅行社重新簽訂契約,並由受讓旅行社對旅遊者承擔責任。旅遊者不同意所轉的旅遊團隊的,按照第2種方式解決。

4.經旅遊者同意,組團社將旅遊者轉團,提供受讓旅行社蓋章的《旅遊行程表》、《行程須知》等關於旅遊內容和安排的資料以及受讓旅行社的名稱、聯繫方式等基本情況由旅遊者簽收確認,並仍由組團社對旅遊者承擔責任。旅遊者不同意所轉的旅遊團隊的,按照第2種方式解決。

(二)組團社未提前3日通知旅遊者的,應當按照《通用條款》“第六條(三)2(2)”的有關規定承擔責任。

第六條 爭議解決方式

本契約項下發生的爭議,由雙方協商解決,或向有管轄權的旅遊質監所、消費者協會等有關部門投訴;協商、投訴解決不成的,向____________________人民法院起訴,或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協定申請仲裁。

第七條 其他約定____________________________________________________________

旅遊者或其代表(簽章)____________ 組團旅行社(蓋章)_____________

住所:______________________________ 旅行社業務經營許可證號:_________

電話:______________________________ 住所:___________________________

證照號碼:__________________________ 電話:___________________________

郵件地址:__________________________ 經辦人及電話:___________________

傳真:______________________________ 傳真:___________________________

簽訂時間:__________________________ 簽訂時間:_______________________

簽訂地點:__________________________ 簽訂地點:_______________________

旅遊契約書 篇19

甲方:____________________(旅遊者)

乙方: ___________________(旅行社)

甲方自願選擇乙方所提供的旅遊服務。為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利、義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定:

第一條 時間與費用

(一)旅遊時間:共_____日,共_____晚_____天:自_____年_____月_____日在_____地點出發至_____年_____月_____日在_____地結束

(二)旅遊服務價款和支付時何

本旅遊線路價格為成人_____元/人;兒童_____元/人。甲方參加本次旅遊共_____人,其成人_____人,兒童_____人。總費用為_____元。旅遊費用包括:交通費(不含機場建設費、機場的行李託運和超重費)、餐費(不含交通工具上用餐費用)、住宿費(不含酒店內各酒類、飲料、洗衣等費用)、門票費(不含園中園門票)、導遊服務_____費及_____費_____費、_____費。

甲方應當按下述第_____種方式將旅遊費用付給乙方。

1.一次性付款:_____年_____月_____日前一次性支付所有款項。

2.分期付款:_____年_____月_____日前支付_____元;剩餘旅遊費用在本旅遊團隊出發前付清。

第二條 內容與標準

(一)主要遊覽景點包括:______________________________

(二)住宿標準分別是:______________________________

(三)用餐標準是:______________________________

(四)交通工具標準分別是:______________________________

(五)平均每天安排購物不超過______次或整個行程安排購物不超過______次。每次購物時間不超過______分鐘。

(六)乙方安排的自費項目及費用______分別是;______;______;______;

(七)保險情況________________________。

(八)導遊服務(全陪、地陪)______。

(九)乙方應根據本契約約定,製作詳細的旅遊行程表,並加蓋旅行社公章,作為本契約的附屬檔案,於出發前______日交甲方。約定出發前______日通知甲方解除契約並承擔相應的解約責任。如經甲方書面同意,乙方可將旅遊者轉給其他有權經營的旅行社接待,但乙方必須承擔相應的責任。

第四條 爭議的解決方式

本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決。如協商不成的,可以向有管轄權的旅遊質量監督管理部門投訴。也可以按下列第______種方式解決:

1.向______仲裁委員會,請求按照其仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有法律約束力。

2.任何一方依法提請人民法院通過訴訟程式解決。

第五條 本契約從簽訂之日起生效;甲、乙雙方簽字時對本契約條款均無異議。

補充條款

雙方約定以下補充條款:

“通用條款”為本契約的一部分,簽訂契約前甲方應當仔細閱讀“通用條款”內容。

甲方簽字______________ 乙方簽字(蓋章)______

地址__________________ 地址__________________

電話__________________ 電話__________________

______年_____月_____日 ______年_____月_____日

旅遊團隊編號:________ 契約編號:____________

旅遊契約書 篇20

契約編號:_________

甲方:_________(旅遊者或參游單位)

住所或單位地址:_________

電話:_________

手機:_________

乙方:_________(組團旅行社)

地址:_________

電話:_________

手機:_________

甲、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅遊的有關事項經平等協商,自願簽訂契約如下:

第一條 旅遊內容

本旅遊團線:_________

旅遊團號為:_________

旅遊人數:_________

旅遊團出發時間為_________年_________月_________日,結束時間為_________年_________月_________日,總計_________天_________夜。

前款所列旅遊線路、行程安排詳見《旅遊行程及費用說明表》。《旅遊行程及費用說明表》經甲、乙雙方簽字作為本契約的組成部分。

第二條 服務標準

本旅遊團服務質量執行國家旅遊局頒布實施的《旅行社國內旅遊服務質量》標準(或由甲、乙雙方約定)。

第三條 旅遊費用

本旅遊團旅遊費用總額總計_________元人民幣,分項費用及標準附後。簽訂本契約之日,甲方應預付_________元人民幣,餘款應於出發前日付訖。

第四條 項目費用

甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,包含以下項目:

1.代辦證件的手續費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。

2.交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。

3.餐飲住宿費:《旅遊行程及費用說明表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。

4.遊覽費:《旅遊行程及費用說明表》內所列應由乙方安排的遊覽費用,包括住宿地至遊覽地交通費、非旅遊者另行付費的旅遊項目第一道門票費。

5.接送費:旅遊期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。

6.旅遊服務費:乙方提供各項綜合服務收取的費用(不含導遊服務費)。

7.專項附加費:經甲方要求由乙方安排的汽車超公里費、風味餐費、游湖費、特殊遊覽門票費、文娛費、專業活動費、保險費、不可預見費等。

8.甲、乙雙方約定的其他費用:_________。

前款第2項的交通客票費,如遇政府調整票價,該費用的退、補依照《契約法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標準,經乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。

第五條 非項目費用

甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,不包含以下項目:

1.各地機場建設費。

2.旅途中發生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

3.甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。是否參加旅遊意外險投保由遊客另行自願選擇。

4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的遊覽項目費用。

5.其他非第四條所列項目的費用。

第六條 出發時間地點

甲方應於_________年_________月_________日_________時_________分於_________(地點)準時集合出發。

甲方未準時到約定地點集合出發,也未能中途加入旅遊團的,視為甲方解除契約,乙方可以按照本契約第八條的約定要求賠償相應費用。若因乙方原因未能準時出發(不可抗拒因素除外),甲方可以按照本契約第九條的約定要求賠償相應費用。

第七條 人數約定

本旅遊團須有一人以上籤約方能成團。如人數未達到,乙方可以於約定出發日前_________日(不低於5日)通知到甲方,解除契約。

乙方解除契約後,按下列方式之一處理:

1.退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責任。

2.訂立另一旅遊契約,費用如有增減,由乙方退回或由甲方補足。

乙方未在約定的時間通知到甲方的,應按照本契約第九條約定賠償甲方。

甲方提供的電話或傳真須是經常使用或能夠及時聯繫到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔由此產生的'賠償責任。兩人以上的遊客出遊,簽契約時,請至少留兩人的聯繫方式。

第八條 甲方退團

甲方可以在旅遊活動開始前通知乙方解除本契約,但須承擔乙方已經為辦理本次旅遊支出的必要費用,並按如下標準支付違約金:

1.在旅遊開始前第5日以前通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的10%。

2.在旅遊開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的20%。

3.在旅遊開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的30%。

4.在旅遊開始前1日通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的50%。

5.在旅遊開始日或開始後通知到或未通知不參團的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的100%。

第九條 乙方取消

除本契約第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅遊活動不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,並按如下標準支付違約金:

1.在旅遊開始前第5日以前通知到的,支付全部旅遊費用的10%。

2.在旅遊開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅遊費用的20%。

3.在旅遊開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅遊費用的30%。

4.在旅遊開始前1日通知到的,支付全部旅遊費用的50%。

5.在旅遊開始日及以後通知到的,支付全部旅遊費用的100%。

第十條 契約轉讓

經乙方同意,甲方可以將其在本旅遊契約上的權利義務轉讓給具有參加本次旅遊條件的第三人,但應當在約定的出發日前_________日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。

第十一條 甲方義務

甲方應當履行下列義務:

1.甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。

2.甲方應確保自身身體條件適合參加旅遊團旅遊,並有義務在簽訂本契約時將自身健康狀況如實告知乙方。

3.甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委託乙方代管而損壞或丟失的,責任由甲方自負。

4.甲方在旅遊活動中應遵守國家各項法律、法規和團隊紀律,配合導遊完成本次旅遊行程,如因個人原因發生問題,概由甲方自行承擔。

5.甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。

第十二條 乙方義務

乙方應當履行下列義務:

1.乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關條款予以說明。

2.乙方應當按照有關規定購買《旅行社投保旅行社責任險》,並在接受甲方簽契約時提示甲方是否自願購買旅遊意外保險。

3.乙方代理甲方辦理旅遊所需的手續,應妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動補辦,並承擔補辦手續費,因此導致甲方的直接損失,乙方應承擔賠償責任。

4.乙方應為甲方提供導遊服務;無全陪的旅遊團體,乙方應告知甲方旅遊目的地具體接洽辦法和應急措施。

5.甲方在旅遊中發生人身傷害或財產損失事故時,乙方應做出必要的協助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失,乙方應承擔相應的旅行社責任險,並協助遊客辦理保險賠付。

6.乙方應當按照《旅遊行程及費用說明表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數。當甲方發現所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔任何責任;如購物為行程內安排的,乙方應當協助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應賠償甲方全部損失。

7.非因乙方原因,導致甲方在旅遊期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、捷運、索道、纜車等公共運輸運輸工具時受到人身傷害和財產損失的,乙方應協助甲方向提供上列服務的經營者索賠。

第十三條 契約變更

經甲、乙雙方協商一致,可以以書面形式變更本契約旅遊內容。

由此增加的旅遊費用應由提出變更的一方承擔,由此減少的旅遊費用,乙方應退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。

第十四條 擅自變更契約

乙方擅自變更契約違反約定的,應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅遊費用,並支付直接損失額或增加的旅遊費用。甲方擅自變更契約違反約定的,不得要求退還旅遊費用。因此增加的旅遊費用,由甲方承擔。給乙方造成損失的,應當承擔相應賠償責任。

第十五條 旅遊行程延誤

因乙方原因,導致旅遊開始後行程延誤的,乙方應當徵得甲方書面同意,繼續履行本契約並支付旅遊費用;甲方要求解除契約終止旅遊的,乙方應當安排甲方返回並退還未完成的旅程費用,支付旅遊費用5%的違約金。

第十六條 棄團

乙方在旅程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用並支付旅遊費用的30%違約金。

第十七條 中途離團

甲方在旅程中未經乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除契約,不得要求乙方退還旅遊費用。如給乙方造成損失,甲方應承擔相應賠償責任。

第十八條 不可抗力

甲、乙雙方因不可抗力不能履行契約的,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。

因乙方原因延遲履行本契約後發生不可抗力的,須承擔相應責任。

第十九條 擴大損失

甲、乙一方單方違約後,對方應當採取適當措施防止損失的擴大;沒有採取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求對方賠償。

甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。

第二十條 委託招徠

乙方委託其他旅遊社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責。

第二十一條 其他

本契約其他事項

1._________

2._________

3._________

第二十二條 爭議解決

本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,甲方可以向規屬管轄權或事發地的旅遊質量監督管理所投訴,經協調處理不成的可選擇:

提交烏魯木齊仲裁委仲裁

依法向人民法院起訴

_________

第二十三條 契約效力

本契約一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力。

第二十四條 契約生效

本契約從簽訂之日起生效,至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。

第二十五條 在行程中景點數量不變的情況下,由於天氣、交通堵塞等原因,乙方經徵得甲方書面同意後,可根據實際情況機動調整遊覽景點先後順序。

第二十六條 如遇服務質量問題可向新疆維吾爾自治區旅遊質量監督管理所及所在地旅遊質量管理監督管理所諮詢或投訴。

甲方(簽字):_________ 乙方(蓋章):_________

身份證號碼:_________ 負責人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

旅遊契約書 篇21

甲方:_________(旅遊者或團體)

聯繫電話:_________

乙方:_________(組團旅行社)

聯繫電話:_________

甲方自願購買乙方所銷售的出境旅遊服務,為保障雙方權利和履行義務,本著平等協商的原則,現就有關事項達成如下協定:

第一條 促銷與諮詢

(一)乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。

(二)乙方廣告及其他宣傳製品內容屬實。

(三)甲方為我國法律、法規所規定的允許出境游的大陸公民。

(四)甲方應就出境的旅遊服務情況作詳盡的了解。

第二條 銷售與成交

(一)甲方向乙方表明旅遊需要、購買意向。

(二)乙方對旅遊行程中的日程、標準、項目、旅遊者須知如實介紹、報價。

(三)對旅遊服務費用所含項目,雙方達成共識。

(四)甲方確定所購買的旅遊服務並交齊所需費用。

(五)乙方出具發票、旅遊行程等檔案。

(六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待並提供書面形式的出境時間、地點及注意事項,並推薦旅遊者購買旅遊個人保險。

(七)乙方要向甲方介紹領隊,並建立領隊與甲方的聯繫。

(八)雙方約定由於甲言成乙方責任旅行的處理方式。

(九)“告別告知”為本契約的一部分,簽訂契約前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。

第三條 旅遊行程

(一)內容

姓名_________性別_________年齡_________人數_________

團號_________或在說明會告知

行程總計_________晚_________天(飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內時間包括在行程天數之內)

出發、返回地點、日期_________

目的地國家(地區)及主要旅遊點_________

交通工具_________標準_________

住宿次數/標準_________

餐飲標準_________

購物次數_________

團組總計_________

註明:不包含的費用_________

以上事項經簽字或蓋章確認後,甲乙雙方應格守約定,不得擅自更改。

(二)甲方在旅遊服務回應服從乙方的統一安排,乙方旅遊服務提供應綜合國家標準和行業標準的規定。

(三)乙方廣告、宣傳製品的內容符合要約規定的,視為本契約的一部分,對乙方具約束力。

第四條 違約責任

(一)乙方在下列情況下承擔賠償責任:

1.因乙方的原因未達到契約規定的要求,造成甲方損失;

2.乙方旅遊服務的提供未達到國家或行業標準的規定;

3.乙方代理甲方辦理旅遊所需手續時,遺失或損毀甲言證件的。

(二)甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任;

1.甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任;

2.甲方違反我國或前往目的地國家(地區)的法律、法規,所產生的後果由甲方自負;

3.由於甲方提供給乙方的聯繫渠道有誤,導致乙方有關旅遊信息未及時傳達到甲方的;

(三)不承擔違約責任的情形;

1.因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約,已成行的,應提供不能履約的證據,未成行的,應及時通知對方;

2.本契約雙方已經就可能出現的問題約定免費處理措施的。

(四)乙方在旅遊質量問題出現前後已採取下列措施的,可減輕或者免除責任;

1.對發生的違約已採取了預防性措施;

2.乙方及時採取了善後處理措施;

3.由於甲方自身過錯造成的質量問題。

第五條 爭議的解決

(一)本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,甲方可向有管轄權的旅遊質量監督管理所申請調解、提出投訴如賠償請求。

(二)當事人不願通過協商或調解不成對,依法向西寧仲裁委員會申請仲裁,也可通過其他法律途徑:_________。

第六條 本契約一式兩份,契約雙方各執一份,具有同等效力。

第七條 本契約自簽訂之日起生效。

旅遊契約書 篇22

甲、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅遊的有關事項經平等協商,自願簽訂契約如下:

第一條 旅遊內容

本旅遊團團號為:_________________。

旅遊線路為:_________________________________。

旅遊團出發時間為_______年______月______日,結束時間為_______年______月______日,總計_______天_______夜。

前款所列旅遊線路、行程安排詳見《旅遊行程表》。《旅遊行程表》經甲乙雙方簽字作為本契約的組成部分。

第二條 旅遊標準

本旅遊團服務質量執行國家旅遊局頒布實施的《旅行社國內旅遊服務質量》標準(或由甲、乙雙方約定)。

第三條 旅遊費用

本旅遊團旅遊費用總額總計_________元人民幣。簽訂本契約之日,甲方應預付_________元人民幣,餘款應於出發前____日付訖

第四條 項目費用

甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,包含以下項目:

1.代辦證件的手續費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。

2.交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。

3.餐館住宿費:《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的餐館、住宿費用。

4.遊覽費:《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的遊覽費用,包括住宿地至遊覽地交通費、非旅遊者另行付費的旅遊項目第一道門票費。

5.接送費:旅遊期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。

6.旅遊服務費:乙方提供各項旅遊服務收取的費用(含導遊服務費)。

7.國內旅遊意外保險費:_________元,(保險金額:_________元)。

8.甲、乙雙方約定的其他費用:_________________________________。

前款第2項的交通客票費,如遇政府調整標價,該費用的退、補依照《契約法》第六十三條辦理。第3項的餐館住宿費,如甲方要求提高標準,經乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。

第五條 非項目費用

甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,不包含以下項目:

1.各地機場建設費。

2.旅途中發生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐館費;個人傷病醫療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費用;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

3.甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的遊覽項目費用。

5.其他非第四條所列項目的費用。

第六條 出發時間地點

甲方應於_________年_________月_________日_________時_________分於_________(地點)準時集合出發。甲方未準時到約定地點集合出發,也未能中途加入旅遊團的,視為甲方解除契約,乙方可以按照本契約第八條的約定要求賠償。

第七條 人數約定

本旅遊團須有____人以上籤約方能成團。如人數未達到,乙方可以於約定出發日前____日(不低於5日)通知到甲方,解除契約

乙方解除契約後,按下列方式之一處理:

1.退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責任。