成都市郵輪旅遊契約 篇1
甲方(旅遊者或旅遊團體):
乙方(旅行社):
經營許可證編號:
經營範圍:
根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國旅遊法》、《旅行社條例》、《上海市旅遊條例》及其它有關法律法規的規定,甲乙雙方在平等自願、協商一致的基礎上,簽訂本契約。
第一條 契約標的
郵輪產品名稱 。
團號:。
組團方式(二選一)
□自行組團
□委託組團(委託社全稱及經營許可證編號)。
出發日期,出發地點。
郵輪途中停靠港口 。
岸上遊覽地點 。
結束日期,返回地點。
第二條 行程與標準(乙方提供旅遊行程單,須含下列要素)
郵輪上艙位類型及標準和住宿天數。
郵輪上用餐次數,標準 。
岸上景點名稱和遊覽時間。
岸上往返交通,標準。
岸上遊覽交通,標準。
岸上旅遊者自由活動時間,次數 。
岸上住宿安排(名稱)及標準和住宿天數 。
岸上用餐次數 ,標準 。
岸上地接社名稱,地址 ,
岸上地接社聯繫人,聯繫電話。
第三條 旅遊者保險
乙方提示甲方購買人身意外傷害保險和郵輪旅遊意外保險。經乙方推薦,甲方已經閱讀並明確知曉上述保險的保險條款及其保單內容。甲方 (應填同意或不同意,打勾無效)委託乙方辦理個人投保的人身意外傷害保險;甲方 (應填同意或不同意,打勾無效)委託乙方辦理個人投保的郵輪旅遊意外保險。
保險公司及產品名稱。
保險費人民幣元/人。
相關投保信息和約定以保單及其保險條款為準。
第四條 旅遊費用及其支付(以人民幣為計算單位)
旅遊費用包括:□郵輪船票費(含郵輪上指定的艙位、餐飲、遊覽娛樂項目和設施等);□船上服務費(小費);□港務費;□簽證費;□簽注費;□乙方統一安排岸上遊覽景區景點的門票費、□交通費、□住宿費、□餐費;□其他費用。
甲方應交納旅遊費用 元,大寫元。
旅遊費用交納期限 。
旅遊費用交納方式:□現金;□支票;□信用卡;
□其他 。
第五條 雙方的權利義務
(一)甲方的權利義務
1.甲方有權知悉其購買的郵輪及岸上旅遊產品和服務的真實情況,有權要求乙方按照約定提供產品和服務;有權拒絕乙方未經協商一致指定具體購物場所、安排另行付費旅遊項目的行為;有權拒絕乙方未經事先協商一致將旅遊業務委託給其他旅行社。
2.甲方應自覺遵守旅遊文明行為規範,遵守郵輪旅遊產品說明中的要求,尊重船上禮儀和岸上旅遊目的地的風俗習慣、文化傳統和宗教禁忌,愛護旅遊資源,保護生態環境;遵守《中國公民出國(境)旅遊文明行為指南》等文明行為規範。甲方在旅遊活動中應遵守團隊紀律,配合乙方完成契約約定的旅遊行程。
3.甲方在簽訂契約或者填寫材料時,應當使用有效身份證件,提供家屬或其他緊急聯絡人的聯繫方式等,並對填寫信息的真實性、有效性負責。限制民事行為能力人單獨或由非監護人陪同參加旅遊的,須徵得監護人的書面同意;監護人或者其他負有監護義務的人,應當保護隨行未成年旅遊者的安全。
4.甲方應當遵守郵輪旅遊產品說明及旅遊活動中的安全警示要求,自覺參加並完成海上緊急救生演習,對有關部門、機構或乙方採取的安全防範和應急處置措施予以配合。
5.甲方不得隨身攜帶或者在行李中夾帶法律、法規規定及郵輪旅遊產品說明中禁止帶上船的違禁品。甲方應遵守郵輪禁菸規定,除指定的吸菸區域外,其餘場所均禁止吸菸。
6.在郵輪旅遊過程中,甲方應妥善保管隨身攜帶的財物。
7.在郵輪上自行安排活動期間,甲方應認真閱讀並按照郵輪方《每日須知》和活動安排,自行選擇郵輪上的用餐、遊覽、娛樂項目等。在自行安排活動期間,甲方應在自己能夠控制風險的範圍內活動,選擇能夠控制風險的活動項目,並對自己的安全負責。
8.甲方參加郵輪旅遊以及岸上遊覽必須遵守集合出發和返回郵輪時間,按時到達集合地點。
9.行程中發生糾紛,甲方應按本契約第八條、第十一條約定的方式解決,不得損害乙方和其他旅遊者及郵輪方的合法權益,不得以拒絕上、下郵輪(機、車、船)等行為拖延行程或者脫團,不得影響港口、碼頭的正常秩序,否則應當就擴大的損失承擔賠償責任。
10.甲方向乙方提交的出入境證件應當符合相關規定。甲方不得在境外非法滯留,隨團出遊的,不得擅自分團、脫團。
11.甲方不能成行的,可以讓具備參加本次郵輪旅遊條件的第三人代為履行契約,並及時通知乙方。因代為履行契約增加或減少的費用,雙方應按實結算。
(二)乙方的權利義務
1.乙方提供的郵輪船票或憑證、郵輪旅遊產品說明、登船相關檔案、已訂購服務清單,應由甲方確認,作為本契約組成部分。
2.乙方提供旅遊行程單,經雙方簽字或者蓋章確認後作為本契約組成部分。
3.乙方不得以不合理的低價組織旅遊活動,誘騙甲方,並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益。
4.乙方應在出團前,以說明會等形式如實告知郵輪旅遊服務項目和標準,提醒甲方遵守旅遊文明行為規範、遵守郵輪旅遊產品說明中的要求,尊重船上禮儀和岸上旅遊目的地的風俗習慣、文化傳統、宗教禁忌。在契約訂立及履行中,乙方應對旅遊中可能危及甲方人身、財產安全的情況,作出真實說明和明確警示,並採取防止危害發生的適當措施。
5.當發生延誤或不能靠港等情況時,乙方應當及時向甲方發布信息,告知具體解決方案。
6.乙方應妥善保管甲方提交的各種證件,依法對甲方信息保密。
7.因航空、港務費、燃油價格等費用遇政策性調價導致契約總價發生變更的,雙方應按實結算。
8.甲方有下列情形之一的,乙方可以解除契約:
(1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅遊者健康和安全的;
(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的;
(3)從事違法或者違反社會公德的活動的;
(4)從事嚴重影響其他旅遊者權益的活動,且不聽勸阻、不能制止的;
(5)法律規定的其他情形。
因前款情形解除契約的,乙方應當按本契約第七條扣除必要的費用後,將餘款退還甲方;給乙方造成損失的,甲方應當依法承擔賠償責任。
9.成團人數與不成團的約定(二選一)
□最低成團人數人;低於此人數不能成團時,乙方應當提前30日通知甲方,本契約解除,向甲方退還已收取的全部費用。
□本團成團不受最低人數限制。
第六條 甲方不適合郵輪旅遊的情形
因郵輪上沒有專科醫師及醫療設施,郵輪離岸後無法及時進行急救和治療,為防止途中發生意外,甲方購買郵輪旅遊產品、接受旅遊服務時,應當如實告知與郵輪旅遊活動相關的個人健康信息,參加適合自身條件的郵輪旅遊活動。如隱瞞有關個人健康信息參加郵輪旅遊,由甲方承擔相應責任。
第七條 甲方解除契約及承擔必要費用
因甲方自身原因導致契約解除,乙方按下列標準扣除必要費用後,將餘款退還甲方:
(一)甲方在行程前解除契約的,雙方約定扣除必要費用的標準為:
1.行程前 日至 日,旅遊費用 %;
2.行程前 日至 日,旅遊費用 %;
3.行程前 日至 日,旅遊費用 %;
4.行程前 日至 日,旅遊費用 %;
5.行程開始當日,旅遊費用 %。
甲方行程前逾期支付旅遊費用超過 日的,或者甲方未按約定時間到達約定集合出發地點,也未能在中途加入旅遊的,乙方有權解除契約,乙方可以按本款規定扣除必要的費用後,將餘款退還甲方。
(二)甲方因疾病等自身的特殊原因,導致在行程中解除契約的,必要的費用扣除標準為:(二選一)
□1.雙方可以進行約定並從其約定:
旅遊費用-( )-( )-( )-( )
□2.雙方未約定的,按照下列標準扣除必要的費用。
旅遊費用X行程開始當日扣除比例+(旅遊費用-旅遊費用×行程開始當日扣除比例)÷旅遊天數×已經出遊的天數。
如按上述(一)或(二)約定標準扣除的必要費用低於實際發生的費用,按照實際發生的費用扣除,但最高額不應當超過旅遊費用總額。
行程前解除契約的,乙方扣除必要費用後,應當在契約解除之日起 個工作日內向甲方退還剩餘旅遊費用。
行程中解除契約的,乙方扣除必要費用後,應當在協助甲方返回出發地或者到達甲方指定的合理地點後 個工作日內向甲方退還剩餘旅遊費用。
第八條 責任減免及不可抗力情形的處理
(一)具有下列情形的旅行社免責
1.因甲方原因造成自己人身損害、財產損失或造成他人損失的,由甲方承擔相應責任,但乙方應協助處理。
2.因不可抗力造成甲方人身損害、財產損失的,乙方不承擔賠償責任,但應積極採取救助措施。
3.在自行安排活動期間甲方人身、財產權益受到損害的,乙方在事前已盡到必要警示說明義務且事後已盡到必要救助義務的,乙方不承擔賠償責任。
4.甲方因參加非乙方安排或推薦的活動導致人身損害、財產損失的,乙方不承擔賠償責任。
5.由於公共運輸經營者的原因造成甲方人身損害、財產損失的,由公共運輸經營者依法承擔賠償責任,乙方應當協助甲方向公共運輸經營者索賠。因公共運輸工具延誤,導致契約不能按照約定履行的,乙方不承擔違約責任,但應向甲方退還未實際發生的費用。
(二)因發生不可抗力情形或者乙方、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,可能導致郵輪行程變更或取消部分停靠港口等情況時,按以下約定方式處理。
1.行程前發生的,甲方可以按(1)或(2)選擇(二選一)
□(1)甲方同意郵輪行程變更或取消部分停靠港口等,按以下約定處理:
①在不減少行程自然天數的情況下,啟航延遲、港口停靠時間縮短、返航延遲抵達:船方提供餐食和各項服務,乙方退還旅遊費用總額的 %。
②無法停靠目的地港口:退還該港口的港務費以及未發生的岸上觀光費用。
③行程自然天數減少:扣除已實際支付且不可退還的費用後,按照減少行程的自然天數所占計畫行程的百分比退還旅遊費用。
□(2)甲方不同意郵輪行程變更或取消部分停靠港口等上述約定,解除本契約;乙方應當在扣除已實際支付且不可退還的費用後,將餘款元退還甲方。
2.行程中發生的,按上述(1)的約定處理。
第九條 違約責任
(一)乙方在行程前30日以內(含第30日,下同)提出解除契約的,向甲方退還全額旅遊費用(不得扣除簽證/簽注等費用),並按下列標準向甲方支付違約金:
1.行程前 日至 日,支付旅遊費用總額%的違約金;
2.行程前 日至 日,支付旅遊費用總額%的違約金;
3.行程前 日至 日,支付旅遊費用總額%的違約金;
4.行程前 日至 日,支付旅遊費用總額%的違約金;
5.行程開始當日,支付旅遊費用總額%的違約金。
如上述違約金不足以賠償甲方的實際損失,乙方應當按實際損失對甲方予以賠償。
乙方應當在解除契約通知到達日起個工作日內,向甲方全額退還已收旅遊費用並支付違約金。
(二)甲方逾期支付旅遊費用的,應當每日按照逾期支付部分的旅遊費用的%,向乙方支付違約金。
(三)甲方提供的個人信息及相關材料不真實而造成的損失,由其自行承擔;如給乙方造成損失的,甲方還應當承擔賠償責任。
(四)甲方因不聽從乙方的勸告、提示而影響旅遊行程,給乙方造成損失的,應當承擔相應的賠償責任。
(五)乙方未按契約約定標準提供交通、住宿、餐飲等服務,或者違反本契約約定擅自變更旅遊行程,給甲方造成損失的,應當承擔相應的賠償責任。
(六)乙方未經甲方同意,擅自將旅遊業務委託給其他旅行社的,甲方在行程前(不含當日)得知的,有權解除契約,乙方全額退還已收旅遊費用,並按旅遊費用的15%支付違約金;甲方在行程開始當日或者行程開始後得知的,乙方應當按旅遊費用的25%支付違約金。如違約金不足以賠償甲方的實際損失,乙方應當按實際損失對甲方予以賠償。
(七)乙方未經與甲方協商一致或者未經甲方要求,指定具體購物場所或安排另行付費旅遊項目的,甲方有權在旅遊行程結束後三十日內,要求乙方為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅遊項目的費用。
(八)乙方具備履行條件,經甲方要求仍拒絕履行契約,造成甲方人身損害、滯留等嚴重後果的,甲方除要求乙方承擔相應的賠償責任外,還可以要求乙方支付旅遊費用倍(一倍以上三倍以下)的賠償金。
(九)其他違約責任: 。
第十條 自願購物和參加另行付費旅遊項目約定
1.甲方可以自主決定是否參加乙方安排的購物活動、另行付費旅遊項目。
2.乙方可以在不以不合理的低價組織旅遊活動、不誘騙甲方、不獲取回扣等不正當利益,且不影響其他旅遊者行程安排的前提下,按照平等自願、誠實信用的原則,與甲方協商一致達成購物活動、另行付費旅遊項目補充協定。
3.購物活動、另行付費旅遊項目安排應不與旅遊行程單衝突。
4.地接社及其從業人員在行程中安排購物活動、另行付費旅遊項目的,責任由訂立本契約的乙方承擔。
5.購物活動、另行付費旅遊項目具體約定見《自願購物活動補充協定》(附屬檔案1)、《自願參加另行付費旅遊項目補充協定》(附屬檔案2)。
第十一條 爭議解決方式
雙方發生爭議的,可協商解決,也可在旅遊契約結束之日90天內向旅遊質監機構申請調解,或提請上海仲裁委員會仲裁(不願意仲裁而選擇向法院提起訴訟的,請雙方在簽署契約時將此仲裁條款划去)。
成都市郵輪旅遊契約 篇2
契約編號:________
地點:____________
甲方(旅遊者):________證件:________號碼:______________
住址:______________________聯繫電話:______________________
乙方(旅行社):____________註冊地址:______________________
旅行社經營許可證號碼:______營業執照號碼:__________________
法定代表人:________________職務:______ 聯繫電話:_________
委託代理人:________________聯繫電話:______________________
根據《中華人民共和國民法典》和《安徽省旅遊條例》等有關法律、法規的規定,在平等、自願、公平協商的基礎上,甲、乙雙方達成如下協定:
第一條 旅遊線路人數旅遊時間
本次旅遊為_____________線路_________日游,共_________晚_________天,人致為_________人;含成人________人;兒童_________人。旅遊時間自________年_____月____日_____地點出發至_______年______月________日地點結束。
第二條 旅遊價格和支付時間約定
本次旅遊價格為成人每人_________元,與成人同行的兒童為每人_________元(兒童與成人服務內容不同,應另外註明)。總金額為(幣)____________________元。
根據有關規定,乙方先收費後接待。甲方應當按下述第種方式將旅遊費
用現金支付或匯人乙方指定的銀行_________(賬戶名稱:_________賬號:_________)
1.一次性付款;
2.報名時支付預付款_________(幣)_________,餘款須在出發前_________天付清。
甲方支付全部旅遊費用後,乙方應當開具旅遊發票。
第三條 旅遊有關事項的約定
1.乙方應制定明確具體的旅遊行程及服務標準,並作為契約附屬檔案交給甲方。
2.旅遊行程及服務標準應明確遊覽景點及所含門票類別。
3.旅遊行程及服務標準應明確住宿、用餐、交通工具標準及導遊服務的類別。
4.乙方在旅遊行程中平均每天安排的旅遊購物不超過________次
5.甲方參加乙方安排的契約約定的所交旅遊費用外的遊覽、娛樂項目的內容、費用應在旅遊行程中明確。
6.乙方提供的服務應符合國家和行業標準的規定,並向甲方作全面真實介紹,保證不作虛假宣傳。
7.甲方應對乙方的旅遊行程及服務標準作詳細了解諮詢,並保證自己的身體狀況等能完成本次旅遊。
8.甲方因突發疾病提出中斷旅遊行程,應提供一當地醫療機構的診斷證明。乙方扣除已支付的費用後,應當退還剩餘費用。乙方應做妥善安排,費用由甲方自理。
9.乙方與本次旅遊有關的廣告、宜傳製品、店堂告示等符合契約要約條件的,視為本契約的一部分,對乙方具有約束力。
10.本契約簽訂後,因政策性或非乙方原因造成旅遊費用的增減,應予以多退少補。
11.乙方應購買《旅行社責任險》,因乙方的責任致使甲方人身、財物遭受損害的,其賠償範圍和標準以乙方與保險公司簽訂的契約條款為準。”
12.根據規定,乙方應當推薦甲方投保旅遊意外保險,其投保費用由甲方自理,保額由甲方自行確定。
第四條 甲方違約責任
1.出發前,甲方未按約定時間支付全部旅遊費用,契約終止。甲方應當支付乙方已發生的費用。
2.甲方末按約定時間提供證件或相關真實有效資料,造成乙方無法為其辦理取得目的地國家或地區簽證的,契約終止。甲方應承擔乙方已支付的相關費用。
3.甲方未按約定時間集合或提供資料失實或目的地國家(地區)未予簽證、未準予人境造成旅遊無法成行,契約終止。已發生的費用不予退還。
4.甲方未按契約約定和未經乙方同意,中途自行離團或擅自改變住宿、餐飲、景點、交通工具及購物地點或標準的,不得要求乙方退回未完成行程的旅遊費用,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任。
5 .甲方因違反有關國家和地區法律、法規而被懲、拘留、遣返及追究其它法律責任和費用的由甲方自理。
第五條 乙方違約責任
1.乙方擅自減少旅遊景點,每減少一個景點,應退還該景點門票、導遊服務費用並,賠償同額違約金。
2.乙方未經甲方書面同意,擅自增加契約以外的購物地點數額,每增加一處購物地點,應當支付旅遊契約總金額_________%的違約金;擅自增加契約以外的旅遊、娛樂項目,應承擔增加的旅遊、娛樂項目的直接費用。
3.在乙方安排的購物地點,甲方購買的商品經市級以上有關專業部門鑑定為假冒偽劣商品的,並持有相應的稅務發票的,在15日內向乙方提出,乙方應負責予以退換。
4.乙方擅自降低住宿、餐飲、交通工具標準,應退還甲方所付相應費用與實際費用差額並支付差額的同額違約金。
5.因第三方原因造成乙方降低住宿、餐飲、交通工具標準或景點不能遊覽,應退還甲方所付相應費用與實際費用差額並賠償差額_________%的違約金。
6.乙方或領隊違反契約約定給甲方造成損失的,除本契約另有約定外,應當依據國家旅遊局《旅行社質量保證金賠償試行標準》予以退賠。
第六條 終止契約的違約責任
本契約生效後,甲方要求終止契約的,應在出團前_________天通知乙方並辦理相關善後事宜,甲方應承擔乙方為本次旅遊已支付的各項費用;否則應承擔違約責任,並賠償旅遊契約總金額_________%的違約金。乙方要求終止契約,應在約定出團前________天通知甲方,乙方為本次旅遊已支付的各項費用自行承擔;否則應承擔違約責任,並賠償旅遊契約總金額_________%的違約金。
成都市郵輪旅遊契約 篇3
甲方:
地址:
法定代表人:
乙方:
地址:
根據國家有關旅遊事業管理的規定,甲乙雙方經協商一致,簽訂本契約,共同信守執行。
第一條 旅遊的時間安排:
由甲方在 年 月 日至 年 月 日為乙方提供旅遊服務。
第二條 旅遊的地點及每個旅遊景點的時間安排:
甲方為乙方提供的旅遊景點為 個。分別是
每天的時間安排為上午 時至 時,下午 時至 時。
第三條 旅遊的生活安排:
甲方為乙方提供食宿,每天一伙食在 元至 元標準內。
第四條 導遊服務:
甲方為乙方提供導遊服務,服務內容: 。
第五條 旅遊的費用:
本次旅遊的費用總計 元(包括食宿在內)。在旅遊出發前 日交清。
第六條 旅遊的交通工具:
甲方為乙方提供交通工具。 、 、 等交通工具都由甲方聯繫、提供,並保證乙方的旅遊安全。
第七條 甲方的權利義務及違約金:
1.甲方應按本契約的規定按時為乙方安排本次旅遊。
2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅遊景點和縮短旅遊時間。如甲方違反約定,應向乙方賠償 %的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅遊服務,甲方不提供的,乙方可以自行旅遊,支出的合理費用,由甲方承擔;甲方增加遊覽景點的,增加的費用由甲方承擔。
3.甲方應按本契約規定為乙方提供優質的服務。在旅遊期間,甲方應派醫務人員、保全人員等隨行,以保證本次旅遊的順利進行。
4.甲方不得擅自變更或解除契約,否則按約定賠償乙方損失額 元。
5.由於甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的,甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的,甲方在賠償後,有權向第三人追償。
第八條 乙方的權利義務及違約金:
1.乙方應按時交納旅遊費用,如違反規定在旅遊出發前 天內還不交清的,甲方有權不與乙方簽訂契約,取消乙方的旅遊事項。
2.乙方應遵守甲方安排在本次旅遊當中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨行動,否則後果自負。
第九條 本契約在執行前或執行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協商同意後,另訂附則附於本契約之內,所有附則在法律上均與本契約有同等效力。
第十條 本契約一式 份,由甲、乙方各執 份。
甲方:____________________
代表:____________________
年 月 日
乙方:____________________
代表:____________________
年 月 日