旅遊契約 篇1
甲方:_________________
乙方:_________________
一、國際機票專屬優惠
甲方購買國際機票、即贈送_________元全程飛安險。(一般旅行社並無此項優惠保險)
二、國內旅遊專屬優惠
乙方為甲方辦理履約保險_________元及責任保險_________元附加醫療_________元。(一般旅行社僅為旅客辦理履約保險_______元及責任保險_________元附加醫療_________元)
三、國外旅遊專屬優惠:
甲方組團人數達_________人(含)以上、委託乙方所辦理之旅遊團體:
a.乙方為甲方辦理履約保險_________元及責任保險_________元附加醫療_________元。(一般旅行社僅為旅客辦理履約保險_____元及責任保險_________元附加醫療_________元)
b.致贈國際電話卡一張。(一般旅行社並無此項優惠)甲方參加旅行團體之人數未達_________人、報名參加乙方或其他旅行社所組之旅遊團體、即贈送_________元全程飛安險。(一般旅行社並無此項優惠保險)
四、本契約之甲方須提供證明為其身份證明檔案影本。
五、本契約依政府司法機關之相關法令訂定、一式兩份、並由甲、乙雙方各執行一份為憑。並以誠信為最高處理原則、上述之各條款甲、乙雙方共同遵守。如有未盡事宜,由各方協商,另訂補充條款。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
旅遊契約 篇2
發包方:_________(以下簡稱甲方)開發商:_________(以下簡稱乙方)
一、合作開發範圍為進一步發展旅遊事業,促進當地經濟的發展,發揮資源優勢,增加財稅,甲方提供所轄鄉內_________平方公里(_________、_________、_________、_________等區域)的山場、土地、河流、水庫與乙方合作進行綜合旅遊開發;
二、開發經營期限旅遊合作開放經營年限為________年(即________年____月至________年____月);
三、旅遊開發投資規模旅遊開發總投資為_________萬元,________年內資金投入不少於_________萬元(包括:規劃費用、廣告投入、人員培訓、旅遊促銷等);
四、旅遊收入分配
1、從開業開始,前________年按門票收入的_________%支付甲方(鄉政府占_________%,村委會占_________%,),第________年到第________年按門票收入的_________%支付甲方(鄉政府占_________%,村委會占_________%);第________年以後按門票收入的_________%支付甲方(鄉政府占_________%,村委會占_________%);
2、____區門票收入之外的旅遊經營收入,甲方不參與利益分配,屬投資商所有;
五、雙方義務甲方義務:
1、負責向上級旅遊主管部門申報金川鄉旅遊開發項目有關事宜和相關手續;
2、保證乙方的經營性用地(停車場、游步道、遊客中心、公廁等)、旅遊開發所需建設用地徵用木材甲方應負責支持乙方落實,除國家法律規定的規費外,鄉政府及村委會不得收取其他任何費用。村民的青苗補償費由乙方按最優惠價格負責補償;
3、負責與村委會簽訂旅遊開發委託書(並作為本契約附屬檔案);
4、負責____區公路的建設、維修,徽派民宅的維修保護;
5、負責旅遊區內的林政管理;
6、協助處理社會治安;
7、負責協調處理好與當地村民關係;
8、負責動員村民配合旅遊開發種植所需的農作物;
9、協助乙方落實該____區旅遊規劃的具體執行;
10、保證____區內的“三通”問題,即路通、電通、水通;乙方的義務:
1、負責____區開發的所有投入;
2、負責提供____區整體規劃,並報甲方及旅遊管理部門審批、備案;
3、有按期繳交甲方門票收入分成的義務;
4、有按開發項目和開發時間完成旅遊開發的義務;
5、負責建設____區內的旅遊步道;
6、有保護當地資源的義務;
7、有照章繳交稅費的義務;
8、有引導當地村民發展旅遊經濟的義務;
9、負責落實“四統一”標準即統一規劃、統一經營、統一管理、統一行銷;
六、違約處理
1、甲方不履行本契約規定,導致乙方無法開發、經營,除負責賠償乙方所投入的全部資金費用外,另補償乙方所投資同等金額的違約金;
2、乙方不履行契約規定,乙方所有投資的全部設施無償歸甲方所有;
七、其他事項:
1、甲方必須確保在開發範圍內,不準他人在____區公路沿線、游步道和景點興建任何建築;
2、旅遊開發合作經營期內,甲方不得再與任何單位和個人簽訂本契約規定範圍內的合作內容;
3、在____區內如甲方新增其他行業開發項目,不得影響旅遊____區的規劃與經營開發並徵得乙方同意方可執行;
4、經營期滿,在同等條件下優先於乙方續包,如乙方未能繼續承包,其投資經營的基礎設施(門樓、停車場、游步道、)無償交給甲方,投資____區配套的服務設施, 乙方全權處置,收益也歸乙方所有
旅遊契約 篇3
為了提高_外出旅遊的安全意識,強化_的紀律觀念和法律意識,明確_人身傷害事故發生時公司與_雙方的責任,保護_和公司的合法權益,保證工作的順利進行。_和公司雙方自願簽訂如下協定:
甲方:
乙方:
第一條:甲方自願參加乙方集體旅遊,並遵守本協定之規定。
第二條:甲方旅遊可能出現的個人安全、經濟、疾病等不可預測因素,乙方不承擔任何責任,由甲方自己承擔。
第三條:甲方不得擅自離開團隊,給集體或團隊帶來不必要的麻煩,否則後果自負。
第四條:在旅遊期間發生事故及責任,甲方使本人或他人人身、財產等造成的傷害,乙方不承擔任何責任。
第五條:甲方應切實注意個人財產安全,不得非法占有他人財務,因自身原因保管不善而造成財產損失的,由甲方自行負責,乙方不承擔任何責任。
第六條:如甲方給他人造成損害的,由甲方個人承擔一切賠償責任。
第七條:甲方應切實嚴格遵守交通規則,出現交通事故的,由肇事方負責,乙方不承擔但任何責任。
第八條:甲方具有完全民事行為能力並自願參加。願獨立承擔可能發生的一切損害。途中因本人遊玩出現的任何事故及責任均自行負責。
第九條:本協定一式二份,甲乙雙方各執一份。
本協定自甲乙雙方簽字後方可生效,乙方確定甲方返回公司後自動解除。
甲方:乙方:
_____年__月__日_____年__月__日
旅遊契約 篇4
甲方:
地址:
法定代表人:
乙方:姓名(或團體名稱)
地址:
根據國家有關旅遊事業管理的規定,甲乙雙方經協商一致,簽訂本契約,共同信守執行。
第一條 旅遊的時間安排:
由甲方在_______年_______月_______日至_______年_______月_______日為乙方提供旅遊服務。
第二條 旅遊的地點及每個旅遊景點的時間安排:
甲方為乙方提供的旅遊景點為 _______個。分別是 ____________________________、____________________________、____________________________。
每天的時間安排為上午_______時至_______時,下午_______時至_______時。
第三條 旅遊的生活安排:
甲方為乙方提供食宿,每天一伙食在_______元至_______元標準內。
第四條 導遊服務:
甲方為乙方提供導遊服務,服務內容:
第五條 旅遊的費用:
本次旅遊的費用總計_______元(包括食宿在內)。在旅遊出發前 日交清。
第六條 旅遊的交通工具:
甲方為乙方提供交通工具。______________、_____________________ 、______________ 等交通工具都由甲方聯繫、提供,並保證乙方的旅遊安全。
第七條 甲方的權利義務及違約金:
1.甲方應按本契約的規定按時為乙方安排本次旅遊。
2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅遊景點和縮短旅遊時間。如甲方違反約定,應向乙方賠償_______%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅遊服務,甲方不提供的,乙方可以自行旅遊,支出的合理費用,由甲方承擔;甲方增加遊覽景點的,增加的費用由甲方承擔。
3.甲方應按本契約規定為乙方提供優質的服務。在旅遊期間,甲方應派醫務人員、保全人員等隨行,以保證本次旅遊的順利進行。
4.甲方不得擅自變更或解除契約,否則按約定賠償乙方損失額_______元。
5.由於甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的,甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的,甲方在賠償後,有權向第三人追償。
第八條 乙方的權利義務及違約金:
1.乙方應按時交納旅遊費用,如違反規定在旅遊出發前 天內還不交清的,甲方有權不與乙方簽訂契約,取消乙方的旅遊事項。
2.乙方應遵守甲方安排在本次旅遊當中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨行動,否則後果自負。
第九條 本契約在執行前或執行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協商同意後,另訂附則附於本契約之內,所有附則在法律上均與本契約有同等效力。
第十條 本契約一式_______份,由甲、乙方各執_______份。
甲方:____________________
代表:____________________
_______年_______月_______日
乙方:____________________
代表:____________________
_______年_______月_______日
旅遊契約 篇5
旅遊契約(國內旅遊)說明
一、本契約文本根據《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅遊管理條例》及有關法律、法規制訂的示範文本,供契約雙方當事人使用。
二、本契約適用於國內旅遊。
三、本契約的乙方必須持有《旅行社業務經營許可證》和《營業執照》,分支機構必須以組團社名義和甲方簽訂契約。
四、乙方應根據本契約制定的旅遊行程,作為本契約附屬檔案在出發前交給甲方。
五、甲方在簽訂契約前,有權要求乙方出示契約提及有關的乙方有關證書、證明檔案和旅遊管理規定。
六、乙方提供的與本次旅遊有關的廣告、宣傳製品視為本契約的一部分,對乙方具有約束力。
七、甲方應妥善保存有關票據、證明及資料,以便合法權益受到侵害時作為投訴憑證、索賠證據。
甲方(旅遊者):______________ 聯繫電話:______________
乙方(旅行社):______________ 法定代表人:____________
住所:________________________ 聯繫電話:______________
根據《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅遊管理條例》及有關法律、法規的規定,在平等、自願、協商的基礎上,甲、乙雙方達成如下協定:
第一條 旅遊時間
旅遊時間共________晚________天,旅遊線路為________________________。時間為________年________月________日。出發地點________________。至________年________月________日,行程結束地點________________。
第二條 旅遊價格和支付時間約定
甲方參加本次旅遊共________人,報價總金額為(人民幣)________拾________萬________千________百________拾________元整。包括:交通費(不含機場的行李超重費)、餐費(若在飛機上用餐,則不另外安排用餐)、住宿費(不含酒店內各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用)、門票費(不含園中園門票)、導遊服務費及________________費。
甲方應在出團前________個工作日內將旅遊團款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________________(賬戶名稱:________________,帳號:________________);甲方在支付全部旅遊費用後,乙方應當出具旅遊發票。
第三條 旅遊有關事項的約定
1.用餐標準:________________
住宿標準:___________________
2.交通工具:________________
3.遊覽景點:________________
4.平均每天安排購物不超過________次,每次購物時間不超過________分鐘。
5.自費項目:________________
自費娛樂項目總金額為(人民幣)________拾________萬________千________百________拾________元。
6.導遊應按《導遊服務質量》規定,為甲方提供服務。
第四條 甲方的違約責任
1.甲方逾期付款的違約責任
甲方預期付款不超過________個工作日的,自契約規定的應付款限期之第二個工作日起至實際付款之日止,甲方應當支付逾期應付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計算。
甲方在出團前未支付全額旅遊團款的,乙方可以終止契約。甲方承擔乙方的直接損失,並支付旅遊契約總價_____%的違約金。
2.擅自變更行程內容的違約責任
甲方未經乙方同意,中途擅自離團,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅遊費用,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任。
甲方未按契約約定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的,費用自負,並不得要求退回相關旅遊費用。
3.逾期提供有關材料的違約責任
甲方未按約定時間提供有關真實有效的材料,造成乙方無法辦理相關手續的,應當承擔乙方已支付的直接費用。
第五條 乙方的違約責任
1.乙方擅自減少旅遊景點的,每減少一個景點,應當支付旅遊契約總價_____%的違約金(但不得低於契約總價的____%),並退還所減少景點的全額門市票價。
旅遊契約 篇6
使用說明
1、本契約為示範文本,適用於住所地在本市行政區域內經營國內旅遊業務的國際、國內旅行社與旅遊者之間締結的國內組團旅遊服務關係。
國內組團旅遊服務,是指由旅行社負責將旅遊團隊或異地成團的旅遊者送到國內除港、澳、台地區以外的城市或旅遊景點,並親自或委託他人為旅遊者提供的交通、餐飲、住宿、遊覽等旅遊服務活動。
2、示範文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成。《通用條款》是對國內組團旅遊活動中雙方當事人的權利、義務、責任等問題做出的在行業內通行適用的規定,而《專用條款》是雙方當事人對旅遊者情況、旅遊內容安排、爭議解決方式等特殊性內容做出的補充約定。
3、旅遊者在簽訂契約前請仔細閱讀本契約各項條款,特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條、第8條和《專用條款》第3條。填寫《專用條款》請逐頁標明“契約編號”;填寫完畢後,請旅遊者保存原件,旅行社保存複寫聯。
4、《專用條款》第2條中的“行程時間”是以自然日(0:00-24:00)為計算依據的,旅行社應當在簽訂契約前告知旅遊者行程起始時間等有關事宜。
5、旅遊者請保存好旅遊活動中的有關票據、證明和資料,以便當合法權益受到侵害時作為投訴憑據、索賠證據。
北京市旅遊局通訊地址:朝陽區建外大街28號,郵編:100022。
北京市旅行社服務質量監督管理所投訴電話:。
國家旅遊局通訊地址:建國門內大街甲9號,郵編:100740。
國家旅遊局旅遊質量監督管理所投訴電話:。
6、契約自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。雙方當事人還可以書面形式對契約內容予以變更或補充,但變更或補充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規定應當由旅行社承擔的責任內容的,仍以《通用條款》為準。標有團號、出發日期的《旅遊行程表》、《行程須知》均為契約組成部分。
契約編號:
北京市國內旅遊契約
通 用 條 款
第一條旅遊者的權利
(一)自主選擇旅行社的權利。旅遊者有權自主選擇經營國內旅遊業務的國際、國內旅行社,並接受其提供的旅遊服務。
(二)知悉旅行社服務真實情況的權利。旅遊者有權要求旅行社如實提供《旅遊行程表》和《行程須知》,並有權要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況。
(三)要求旅行社提供約定服務的權利。旅遊者有權要求旅行社按照契約約定和《旅遊行程表》安排旅行遊覽並協調處理相關事宜。
(四)自主購物和公平交易的權利。旅遊者有權要求旅行社帶團到合法購物場所自願購物,有權拒絕違反契約約定的購物安排。
(五)自主選擇自費項目的權利。旅遊者有權拒絕旅行社推薦的契約約定以外的自費項目。
(六)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。
(七)對旅行社服務進行監督的權利。旅遊者有權對旅行社侵害其合法權益的行為提出批評、建議,或向有關部門投訴、舉報。
第二條旅遊者的義務
(一)遵守國家和地方的法律及有關規定。旅遊者不得在旅遊過程中從事違法活動。
(二)不得侵害他人的權利和利益。旅遊者在行使權利時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。
(三)遵守公共秩序,尊重社會公德。旅遊者應當尊重旅遊服務人員的人格,與團隊成員之間互相尊重、互相協助;尊重當地的民族風俗習慣和風土人情;嚴禁在景觀、建築上亂刻亂畫,不得有隨地吐痰,亂扔垃圾等不文明行為。
(四)如實提交相關材料,告知相關信息。旅遊者應當在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況,如實填寫有關資料,履行合法手續。
(五)遵守契約約定,協助旅行社完成旅遊服務。旅遊者應當確保自身身體條件能夠完成旅遊活動,並對旅行社的服務活動予以積極配合,不得因個人原因強迫旅行社改變旅遊團隊的行程或擅自離團活動。
(六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護意識。旅遊者可以自行選擇和購買旅遊人身意外保險及其他保險,旅遊過程中應當妥善保管自己的行李物品,貴重物品應當隨身攜帶或採取其他保護措施。
·外貿契約樣本 ·維修契約樣本 ·購房契約樣本 ·合資契約樣本
(七)旅遊過程中與旅行社發生糾紛,應當本著平等的原則協商解決或在行程結束後通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅遊者不得以服務質量等問題為由,拒絕登機(車、船),或採取其他方式拖延行程、擴大影響及損失,以強迫旅行社接受其提出的條件。
第三條旅行社的權利
(一)核實旅遊者提供相關信息資料的權利。
(二)按照契約約定向旅遊者收取全部旅遊費用的權利。
(三)按照契約約定選擇交通工具、酒店、地接社,以及安排旅遊配套服務的權利。
(四)拒絕旅遊者提出的超出契約約定的不合理要求的權利。
第四條旅行社的義務
(一)向旅遊者出示工商行政管理部門核發的《營業執照》和旅遊行政管理部門核發的《旅行社業務經營許可證》。
(二)按照《旅行社投保旅行社責任保險的規定》投保旅行社責任保險。
(三)通過告知網址、統一公示等方式為旅遊者提供本契約涉及的國家旅遊局有關檔案的查閱條件或方法。
(四)在出發前向旅遊者提供《旅遊行程表》和《行程須知》,就旅遊的具體行程安排、各項服務標準、有關注意事項等情況向旅遊者做如實陳述,不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳,並應當向旅遊者推薦旅遊人身意外保險及其他保險。
(五)按照契約約定為旅遊者提供旅遊服務,且不得低於《旅行社國內旅遊服務質量要求》確定的標準。
(六)所提供的服務符合旅遊者人身、財產安全的要求,對可能危及旅遊者人身、財產安全的旅遊服務項目,應當向旅遊者做出真實的說明和明確的警示,並採取防止危害發生的措施。
(七)旅遊過程中不得強制旅遊者購物,安排契約約定以外的自費項目,應當徵得旅遊者同意。
(八)應當向旅遊者提供發票等消費憑證。
第五條旅遊費用
(一)旅遊費用包含以下費用:
1、代辦證件、手續的費用;2、交通客票費:如遇票價調整,客票費的退、補按照《民法典》第63條的規定執行;3、餐飲住宿費:含航班等交通工具上提供的免費餐飲;4、遊覽費;5、旅遊服務費:含地接社及旅行社服務人員的服務費。
(二)旅遊費用不包含以下費用:
1、非契約約定行程發生的費用;2、自費項目有關費用;3、自由活動期間的費用;4、行程中發生的旅遊者個人費用,包括:交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費;住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;個人傷病醫療費、尋回個人遺失物品的費用及報酬等;5、“(一)”款中未列明的其他費用。
(三)對旅遊費用雙方另有約定的,應當在《專用條款》中予以註明。
第六條旅遊手續
本契約涉及的各項旅遊手續除另有約定外,均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅遊者自行辦理的,旅遊者應當保證自備手續符合旅行要求,並承擔相應的法律責任。
第七條旅遊內容變更
(一)行程中因不可抗力(自然災害、政府行為等)或不可歸責於旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點、重大禮賓活動等),導致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續履行契約的,旅行社可以在徵得團隊內三分之二以上成員同意後對相應內容予以變更,但團隊成員無法達成三分之二多數意見或因情況緊急無法徵求意見時,由旅行社決定;因變更而超出的費用由旅遊者承擔,節省的費用應當返還旅遊者。
(二)除前款規定的情況外,旅行社不得單方變更旅遊內容。
第八條責任約定
(一)違約責任
1、旅遊者違約責任
(1)旅遊者未按照契約約定支付旅遊費用的,應當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金。
(2)旅遊者因違約、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的,旅遊者應當承擔賠償責任。
(3)旅遊者因違反國家或地方的法律規定而被拘留或被追究其他法律責任的,相關責任和費用由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的,旅遊者應當承擔賠償責任。
2、旅行社違約責任
(1)在代辦旅遊手續或旅遊的過程中,旅行社因未盡妥善保管義務而遺失、毀損旅遊者證件、手續的,或代辦的手續因旅行社過錯存在瑕疵的,旅行社應當積極協助旅遊者補辦相關手續,並承擔補辦手續所需直接費用及其他應當支付的合理費用;因上述行為影響旅遊行程的,旅行社還應當賠償由此給旅遊者造成的損失,該損失包括因滯留而必須支付的費用、無法繼續履行的契約部分涉及的旅遊費用等。
(2)旅行社提供的旅遊服務未達到契約約定或《旅行社國內旅遊服務質量要求》確定的標準的,按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》進行賠償。除為滿足旅遊者的特殊要求以外,若旅遊過程中實際提供的餐飲、住宿、交通等標準高於契約約定的,增加的相應費用由旅行社承擔。
(3)屬於《旅行社質量保證金賠償標準》規定以外的因旅行社過錯給旅遊者造成的人身、財產損害,根據《旅行社投保旅行社責任保險的規定》由保險公司按照有關標準賠付,旅行社應當積極向保險公司辦理理賠事宜。
(4)旅行社委託的地接社有違反本契約約定行為的,視同旅行社違約,應當由旅行社按照本契約約定向旅遊者承擔違約責任。
(5)旅行社擅自將旅遊者轉至其他旅行社合併組團的,旅遊者有權解除契約,並可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失;旅遊者在出發時或出發後才得知存在擅自合併組團情況的,除有權要求原旅行社賠償損失外,還有權要求原旅行社按照旅遊費用總額5%的標準支付違約金。
(二)補救責任
因一方違約發生損失後,未違約方應當積極採取措施配合違約方防止損失擴大,沒有及時採取措施致使損失擴大的,就擴大的損失應當自行承擔責任,無權要求違約方賠償;但為防止損失擴大而發生的合理費用,由違約方承擔。
(三)成行前的解約責任
1、旅遊者解約責任
因旅遊者原因解除契約的,旅遊者:
(1)應當提前3日(不含)書面通知旅行社,並承擔代辦證件、手續等而實際發生的費用。
(2)未提前3日通知旅行社的,應當按照旅遊費用總額的10%支付違約金,並承擔代辦證件、手續等而實際發生的費用。
(3)未能按照約定時間及地點集合出發,也未能中途加入的,視為解除契約,應當依據前款的規定承擔解約責任。
2、旅行社解約責任
因旅行社原因解除契約的,旅行社:
(1)應當提前3日(不含)書面通知旅遊者,並承擔代辦證件、手續等實際發生的費用。
(2)如未提前3日通知旅遊者的,應當按照旅遊費用總額的10%支付違約金,並承擔代辦證件、手續等而實際發生的費用。
3、安全解約責任
因旅遊線路涉及的城市、景點發生社會動盪、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災害等有可能嚴重危及旅遊者人身安全的情況,且雙方又未能達成變更協定的,雙方均可在出發前解除契約,旅遊費用在扣除實際發生的費用後返還旅遊者,解約方無需承擔其他解約責任,但應當書面通知對方。
4、對通知時間和方式雙方另有約定的,應當在《專用條款》中予以註明。
(四)行程中的解約責任
1、旅遊者在行程中單方要求解除契約或自願放棄某項旅遊項目的,旅行社有權不予退還相應旅遊費用。旅遊者未能按照契約約定及時參加旅遊項目或未能及時搭乘交通工具的,視為自願放棄。雙方另有約定的,從其約定。
2、旅行社除為旅遊團隊根本利益以外,在行程中不得單方解除契約,否則應當承擔由此給旅遊者造成的實際損失。
(五)免責條款
1、任何一方當事人因不可抗力不能履行契約的,根據不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責任,但應當及時通知對方並在合理期限內提供有關證明。
2、對由於列車、航班等公共運輸工具延誤或取消,以及第三方侵害等不可歸責於旅行社的原因導致旅遊者人身、財產權益受到損害的,旅行社不承擔責任,但應當積極協助解決旅遊者與責任方之間的糾紛。
專 用 條 款
旅遊者:
組團旅行社:
根據《中華人民共和國民法典》等有關法律、法規、規章的規定,旅遊者和旅行社雙方在平等、自願的基礎上就國內組團旅遊的有關事宜經協商達成協定如下:
第一條旅遊者情況
旅遊者人數為 人,姓名、性別、年齡、身體健康狀況為:
第二條旅遊內容及安排
(一)契約報價以人成行為基準。
(二)成行團號:(或在行前說明會告知)。
(三)行程時間總計日,行程中的在途時間包含在內。
(四)出發地點及時間:。
(五)返回地點及時間:。
(六)旅遊線路:(主要景點應當註明保證旅遊者實際遊覽的最少時間)。
(七)成人旅遊費用為元(人民幣)/人,兒童(歲)旅遊費用為元(人民幣)/人,總計為元。
(八)住宿時如遇單人房間,住宿差價的解決辦法為:。
(九)關於旅遊費用的特別約定:。
(十)旅遊費用的支付方式和時間:。
(十一)交通工具:。
(十二)住宿標準:。
(十三)餐飲標準:。
(十四)購物安排:購物次數不超過次,購物場所經營品種主要為。
第三條契約權利義務的轉讓
(一)旅遊者轉讓契約的方式
契約編號:
出發前經旅行社書面同意,旅遊者可以將其在本契約中的權利義務轉讓給第三人,由此增加的費用由□旅遊者承擔□第三人承擔。
(二)旅行社轉讓契約選用第種方式
1、出發前經旅遊者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅遊服務標準的前提下將旅遊者轉至其他旅行社合併組團,並由原旅行社就本契約內容對旅遊者承擔先行賠償責任;賠償後,原旅行社可以向受讓旅行社追償。
2、出發前經旅遊者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅遊服務標準的前提下將旅遊者轉至其他旅行社合併組團,旅遊者應當與受讓旅行社就《專用條款》重新達成協定,並由受讓旅行社對旅遊者承擔責任。
第四條不成團安排
(一)報團人數未達到成行基準時,旅行社應當提前3日(不含)通知旅遊者,雙方按下列第種方式解決:
1、解除契約,旅行社向旅遊者一次性退還全部旅遊費用。
2、旅行社建議將旅遊者轉至其他旅行社合併組團。
3、旅行社建議旅遊者延期或更改旅遊線路,如旅遊者同意則改簽旅遊契約,費用如有增減,由旅行社退回或由旅遊者補足。
4、
(二)旅行社未提前3日通知旅遊者的,應當按照《通用條款》第8條的有關規定承擔解約責任。
第五條爭議解決方式
本契約項下發生的爭議,由雙方協商解決,或向有管轄權的旅遊質監所、消費者協會等有關部門投訴;協商、投訴解決不成的,向人民法院起訴,或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協定申請仲裁。
第六條其他約定
旅遊者(簽章):旅行社(簽章):
住所:住所:
電話:電話:
證照號碼:簽約代表:
簽訂時間:簽訂地點:
旅遊契約 篇7
旅遊契約
法定代表人:________________職務:________________
乙方:姓名(或團體名稱)________________________地址:____________________郵碼:___________電話:___________
根據國家有關旅遊事業管理的規定,甲乙雙方經協商一致,簽訂本契約,共同信守執行。
第一條旅遊的時間安排:
由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅遊服務。
第二條旅遊的地點及每個旅遊景點的時間安排:
甲方為乙方提供的旅遊景點為個。分別是________、________、________.
每天的時間安排為上午________時至________時,下午________時至________時。
第三條旅遊的生活安排:
甲方為乙方提供食宿,每天一伙食在________元至________元標準內。
第四條導遊服務:
甲方為乙方提供導遊服務,服務內容:____________________.
第五條旅遊的費用:
本次旅遊的費用總計____元(包括食宿在內)。在旅遊出發前____日交清。
第六條旅遊的交通工具:
甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯繫、提供,並保證乙方的旅遊安全。
第七條甲方的權利義務及違約金:
1.甲方應按本契約的規定按時為乙方安排本次旅遊。
2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅遊景點和縮短旅遊時間。如甲方違反約定,應向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅遊服務,甲方不提供的,乙方可以自行旅遊,支出的合理費用,由甲方承擔;甲方增加遊覽景點的,增加的費用由甲方承擔。
3.甲方應按本契約規定為乙方提供優質的服務。在旅遊期間,甲方應派醫務人員、保全人員等隨行,以保證本次旅遊的順利進行。
4.甲方不得擅自變更或解除契約,否則按約定賠償乙方損失額________元。
5.由於甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的,甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的,甲方在賠償後,有權向第三人追償。
第八條乙方的權利義務及違約金:
1.乙方應按時交納旅遊費用,如違反規定在旅遊出發前____天內還不交清的,甲方有權不與乙方簽訂契約,取消乙方的旅遊事項。
2.乙方應遵守甲方安排在本次旅遊當中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨行動,否則後果自負。
第九條本契約在執行前或執行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協商同意後,另訂附則附於本契約之內,所有附則在法律上均與本契約有同等效力。
第十條本契約一式____份,由甲、乙方各執________份。
甲方:____________________
代表:____________________
____年____月____日
乙方:____________________
代表:____________________
____年____月____日
旅遊契約 篇8
甲方:_________(旅行社或公司)
地址:_________
郵碼:_________
電話:_________
法定代表人:_________
職務:_________
乙方:_________(姓名或團體名稱)
地址:_________
郵碼:_________
電話:_________
根據國家有關旅遊事業管理的規定,甲乙雙方經協商一致,簽訂本契約,共同信守執行。
第一條 旅遊的時間安排
由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅遊服務。
第二條 旅遊的地點及每個旅遊景點的時間安排
甲方為乙方提供的旅遊景點為_________個。分別是_________。
每天的時間安排為上午_________時至_________時,下午_________時至_________時。
第三條 旅遊的生活安排
甲方為乙方提供食宿,每天一伙食在_________元.
第四條 導遊服務
第五條 旅遊的費用
本次旅遊的費用總計_________元(包括食宿在內)。在旅遊出發前_________日交清。
第六條 旅遊的交通工具
甲方為乙方提供交通工具。_________等交通工具都由甲方聯繫、提供,並保證乙方的旅遊安全。
第七條 甲方的權利義務及違約金
1.甲方應按本契約的規定按時為乙方安排本次旅遊。
2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅遊景點和縮短旅遊時間。如甲方違反約定,應向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅遊服務,甲方不提供的,乙方可以自行旅遊,支出的合理費用,由甲方承擔;甲方增加遊覽景點的,增加的費用由甲方承擔。
3.甲方應按本契約規定為乙方提供優質的服務。在旅遊期間,甲方應派醫務人員、保全人員等隨行,以保證本次旅遊的順利進行。
4.甲方不得擅自變更或解除契約,否則按約定賠償乙方損失額_________元。
5.由於甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的,甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的,甲方在賠償後,有權向第三人追償。
第八條 乙方的權利義務及違約金
1.乙方應按時交納旅遊費用,如違反規定在旅遊出發前_________天內還不交清的,甲方有權不與乙方簽訂契約,取消乙方的旅遊事項。
2.乙方應遵守甲方安排在本次旅遊當中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨行動,否則後果自負。
第九條 本契約在執行前或執行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協商同意後,另訂附則附於本契約之內,所有附則在法律上均與本契約有同等效力。
第十條 本契約一式_________份,由甲、乙方各執_________份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
旅遊契約 篇9
甲方:(旅遊者或者單位)__________________
住所或者單位地址:______________________
電話:_______________________
乙方:(組團旅遊社)______________________
地址:_______________________________
電話:_______________________
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅遊的有關事項經平等協商,自願簽訂契約如下:
第一條(旅遊內容)
旅遊線路:_______________________________
旅遊出發時間為______年_____月_____日,結束時間為_______年_____月_____日,總計_____天_____夜。
前款所列旅遊線路、行程安排詳見《旅_程表》,《旅_程表》經甲、雙方簽字作為本契約的組成部分。
第二條(服務標準)本旅遊團服務質量執行國家旅遊局頒布實施的《旅行社旅遊服務量》標準(或有甲、乙雙方約定)。
第三條(旅遊費用)本旅遊團旅遊費用總計______________________元人民幣。其中成人______________,兒童_____________。
第四條(項目費用)甲乙依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,包含以下項目:
1、交通客票費:乙方代向甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。
2、餐飲住宿費:《旅_程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。
3、門票費用:《旅_程表》內所列應由乙方安排的旅遊項目的第一道門票費。
4、保險費:含保險範圍內旅行社責任保險、人身意外險。
5、導遊:優秀導遊服務。
前款第一項交通客運票費,如遇政府調整票價,該費用的退、補依照《契約法》第六十三條辦理。第2項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標準,經乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。
第五條(費項目費用)甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,不包含以下項目:
1、旅途中發生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫療費;行李起重費,旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒水類費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
2、甲方自行投保的保險費,航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
3、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的遊覽項目。
4、其他非四條所列項目的費用。
第六條(出發時間地點)甲方應於______年____月____日____時____分於(地點)準時集合出發。甲方未準時到約定地點集合出發,也未能中途加入旅遊團的,視為甲方解除契約,乙方可以按照本契約第八條的約定要求賠償。
第七條(人數約定)本旅遊團須有________人以上籤約方能成團。如人數未達到,乙方可以於約定出發日前________日(不低於2日)通知到甲方,解除契約。
乙方解除契約後,按照下列方式之一處理:
1、退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責任。
2、訂立另一旅遊契約,費用如有增減,由乙方退回或甲方補足。
乙方未在約定的時間通知到甲方,按照本契約第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話或傳真需是經常使用或能夠及時聯繫到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔由此產生的賠償責任。
第八條(乙方取消)除本契約第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅遊活動不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,並按如下標準支付違約金:
1、在旅遊開始前2日通知到的,退還全部旅遊費用,並賠付旅遊費用的10%。
2、在旅遊開始前1日通知到的,退還全部旅遊費用,並賠付旅遊費用的20%。
3、在旅遊開始日及以後通知到的,退還全部旅遊費用,並賠付旅遊費用的30%。
第九條(甲方_)甲方可以在旅遊活動開始前通知乙方解除本契約,但須承擔乙方已經為辦理本次旅遊支出的必要費用,並按如下標準支付違約金:
1、在旅遊開始前2日以前通知到的,支付乙方已支出的必要費用後並賠付旅遊費用的10%。
2、在旅遊開始前1日通知到的,支付乙方已支出的必要費用後並賠付旅遊費用的20%。
3、在旅遊開始日或開始後通知到或未通知不參團的,支付乙方已支出的必要費用後並賠付旅遊費用的30%。
第十條(契約轉讓)經乙方同意,甲方可以將其在本旅遊契約上的權利義務裝讓給具有參加本次活動條件的第三人,但應當在約定的出發前日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。
第十一條(甲方義務)甲方應當履行下列義務:
1、甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。
2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅遊團旅遊,並有義務在簽訂本契約同時將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委託乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
4、甲方在旅遊活動中應遵守團隊紀律,配合導遊完成本次旅遊活動。
5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
第十二條(乙方義務)乙方應履行下列義務:
1、乙方應當提醒甲方注意免除或者限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關條款予以說明。
2、乙方應當按照有關規定具備旅行社責任保險,並在接受甲方報名時提示甲方自願購買旅遊期間個人保險(如旅遊意外傷害保險等)。
3、乙方代理甲方辦理旅遊所需的手續,應妥善保管甲方各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動補辦,並承擔補辦手續費,因此導致甲方的直接損失,乙方應承擔賠償責任。
4、乙方應為甲方提供導遊服務:無全陪的旅遊團體,乙方應告知甲方旅遊目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5、甲方在旅遊中發生人身傷害或財產損失事故時,乙方應作出必要的協助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失,乙方應承擔賠償責任。
6、乙方應當按照《旅_程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數,當甲方發現所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求,乙方不承擔任何責任,如購物為行程內安排的,乙方應當協助甲方退還或索賠。
7、非乙方原因,導致甲方在旅遊期間搭乘飛機、火車、長途汽車、捷運、索道、纜車等公共運輸運輸工具時受到人身傷害和財產損失的,乙方應協助甲方向提供上列服務的經營者索賠。
第十三條(契約變更)經甲、乙雙方協商一致,可以以書面形式變更本契約旅遊內容。由此增加的旅遊費用應由提出變更的一方承擔,由此減少的費用,乙方應退還甲方,如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。
第十四條(擅自變更契約)乙方擅自變更契約違反約定的,應退還甲方直接損失或承擔增加的旅遊費用,並支付直接損失額或增加的旅遊費用額一倍的違約金。
第十五條(旅_程延誤)因乙方原因,島之旅有開始後行程延誤的,乙方應當徵得甲方書面同意,繼續履行本契約並支付旅遊費用5%的違約金;甲方要求解除契約終止旅遊的,乙方應當安排甲方返回並退還未完成的旅程費用,甲方應支付旅遊費用5%的違約金。
甲方因延誤旅_程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔。
第十六條(棄團)乙方在旅程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還還未完成的行程費用並支付旅遊費用一倍的違約金。
第十七條(中途離團)甲方在旅程中未經乙方同意自行離團不歸的,視為單方面解除契約,不得要求乙方退還旅遊費用。如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。
第十八條(不可抗力)甲、乙雙方因不可抗力不能履行契約的,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。
乙方延遲履行本契約後發生不可抗力的,不能免除責任。
第十九條(擴大損失)甲、乙一方違約後,對方應當採取適當措施防止損失擴大,沒有採取適當措施導致損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
第二十條(委託招徠)乙方委託其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責。
第二十一條(其他)本契約其他事項
1、_______________________________________________________________________;
2、_______________________________________________________________________;
3、_______________________________________________________________________;
4、_______________________________________________________________________;
第二十二條(爭議解決)本契約在履行中發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,甲方可以向有管轄權的旅遊質量監督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條(契約效力)本契約一式二份,雙方各執一份,具有同等效力。
第二十四條(契約生效期)本契約從簽訂之日起生效,本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
附:旅_程表
甲方:_____________________________
身份證號碼:_______________________
電話或傳真:_______________________
通訊地址:_________________________
年月日
乙方(蓋章):______________________________
身份證號碼:_______________________
負責人:____________________________________
電話或傳真:_______________________
通訊地址:_________________________
旅遊契約 篇10
契約編號:____________
甲方(旅遊者):_______________
法定住址:_____________________
法定代表人:___________________
職務:_________________________
委託代理人:___________________
身份證號碼:___________________
通訊地址:_____________________
郵政編碼:_____________________
電話:_________________________
電子信箱:_____________________
乙方(旅行社):_______________
註冊地址:_____________________
旅行社經營許可證號碼:_________
營業執照號碼:_________________
郵政編碼:_____________________
法定代表人:___________________
職務:_________________________
聯繫電話:_____________________
委託代理人:___________________
聯繫電話:_____________________
郵政編碼:_____________________
地址:_________________________
委託代理機構:_________________
註冊地址:_____________________
營業執照號碼:_________________
郵政編碼:_____________________
法定代表人:___________________
職務:_________________________
聯繫電話:_____________________
甲方自願參加乙方旅行團旅遊,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成以下協定。
第一條 旅遊線路為:_________________________________________。
第二條 旅遊時間
旅遊時間為_____日游,共_______晚_______天。自______年____月____日_________地點出發至_______________,______年____月____日_______________地點結束。
第三條 價格及項目費用
甲方參加本次旅遊共_________人,總金額為(_________幣)_________元整。具體包含以下項目:
(1)代辦證件的手續費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。
(2)交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。
(3)餐館住宿費:《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的餐館、住宿費用。
(4)遊覽費:《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的遊覽費用,包括住宿地至遊覽地交通費、非旅遊者另行付費的旅遊項目第一道門票費。
(5)接送費:旅遊期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
(6)旅遊服務費:乙方提供各項旅遊服務收取的費用(含導遊服務費)。
(7)國內旅遊意外保險費:_________元,(保險金額:_________元)。
(8)甲、乙雙方約定的其他費用:_____________________。
第四條 非項目費用
甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,不包含以下項目:
(1)各地機場建設費。
(2)旅途中發生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐館費;個人傷病醫療費;行李-超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、報紙、飲料及酒類費;私人交通費用;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
(3)甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
(4)雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的遊覽項目費用。
(5)其他非第四條所列項目的費用。
第五條 支付方式
甲方應當按下述第____種方式將旅遊費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(賬戶名稱:_________,帳號:_________):
1.一次性付款___________________________;
旅遊契約 篇11
契約編號:___________
甲方(團體或個人):_________________乙方(組團旅行社):_________________甲方自願參加乙方組織的旅行團旅遊,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利和義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定:第一條報名與成團1、甲乙雙方共同確認:在簽訂本契約前,已詳細閱讀及充分理解由佛山市旅遊局制定、佛山市工商行政管理局監製的《佛山市出境旅遊報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知並將須知列為本契約附屬檔案。2、甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
第二條內容與標準1、主要事項旅行團名報名人數初定出團日期旅遊線路與天數交通工具及標準住宿標準用餐標準早餐____次,正餐___次,標準:_____導遊服務派領隊及導遊服務購物娛樂安排預付款數額應交納團費總額雙方其他約定
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅遊活動中服從乙方的統一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。
第三條違約責任1、乙方在下列情形下視作違約,並承擔賠償責任:(1)因故意或過失未達到本契約規定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的;(2)乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。2、甲方違反契約規定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。3、不承擔違約責任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行契約的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。4、乙方在旅遊質量問題發生前後已採取以下措施的,應減輕或免除責任:(1)對旅遊質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;(2)所發生的質量問題已採取了預防性措施;(3)質量問題的發生是全部或部分由於賠償請求人自身的過錯;(4)質量問題發生後,乙方及時採取了善後處理措施。
第四條爭議的解決方式1、本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,可向有管轄權的旅遊質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。2、雙方協商、調解不成的,向佛山仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條本契約的以下附屬檔案視為本契約的一部分,對甲乙雙方具有約束力:1、佛山市出境旅遊報名須知及責任細則;2、旅遊發票;3、行程表;4、出境游報名表。
第六條本契約一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力。
第七條本契約從簽訂之日起生效。
特別約定條款
雙方特別約定以下條款:_________________________________
甲方簽字(蓋章)___________乙方簽字(蓋章)____________地址:______________________地址:_______________________郵編:______________________郵編:_______________________電話:______________________電話:_______________________日期:______________________日期:______________________
旅遊契約 篇12
甲方: (或公司)
地址:
法定代表人:
乙方:
地址:
根據國家有關旅遊事業管理的規定,甲乙雙方經協商一致,簽訂本契約,共同信守執行。
第一條 旅遊的時間安排:
由甲方在 年 月 日至 年 月 日為乙方提供旅遊服務。
第二條 旅遊的地點及每個旅遊景點的時間安排:
甲方為乙方提供的旅遊景點為 個。分別是 、 、 .
每天的時間安排為上午 時至 時,下午 時至 時。
第三條 旅遊的生活安排:
甲方為乙方提供食宿,每天一伙食在 元至 元標準內。
第四條 導遊服務:
甲方為乙方提供導遊服務,服務內容: .
第五條 旅遊的費用:
本次旅遊的費用總計 元(包括食宿在內)。在旅遊出發前 日交清。
第六條 旅遊的交通工具:
甲方為乙方提供交通工具。 、 、 等交通工具都由甲方聯繫、提供,並保證乙方的旅遊安全。
第七條 甲方的權利義務及違約金:
1.甲方應按本契約的規定按時為乙方安排本次旅遊。
2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅遊景點和縮短旅遊時間。如甲方違反約定,應向乙方賠償 %的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅遊服務,甲方不提供的,乙方可以自行旅遊,支出的合理費用,由甲方承擔;甲方增加遊覽景點的,增加的費用由甲方承擔。
3.甲方應按本契約規定為乙方提供優質的服務。在旅遊期間,甲方應派醫務人員、保全人員等隨行,以保證本次旅遊的順利進行。
4.甲方不得擅自變更或解除契約,否則按約定賠償乙方損失額 元。
5.由於甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的,甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的,甲方在賠償後,有權向第三人追償。
第八條 乙方的權利義務及違約金:
1.乙方應按時交納旅遊費用,如違反規定在旅遊出發前 天內還不交清的,甲方有權不與乙方簽訂契約,取消乙方的旅遊事項。
2.乙方應遵守甲方安排在本次旅遊當中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨行動,否則後果自負。
第九條 本契約在執行前或執行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協商同意後,另訂附則附於本契約之內,所有附則在法律上均與本契約有同等效力。
第十條 本契約一式 份,由甲、乙方各執 份。
甲方:
代表:
____年____月____日
乙方:____________________
代表:____________________
年 月 日
旅遊契約 篇13
契約編號:______________
甲方:_____________________(旅遊者或單位)
住所或單位地址:_________________________
電話:___________________________________
乙方:_______________________(組團旅行社)
地址:___________________________________
電話:___________________________________
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅遊的有關事項經平等協商,自願簽訂契約如下:
第一條 旅遊內容
本旅遊團團號為:_________;旅遊線路為:____________;旅遊團出發時間為:_________年_________月_________日,結束時間為_________年_________月_________日,總計_________天_________夜。
前款所列旅遊線路、行程安排詳見《旅遊行程表》。《旅遊行程表》經甲、乙雙方簽字作為本契約的組成部分。
第二條 服務標準
本旅遊團服務質量執行國家旅遊局頒布實施的《旅行社國內旅遊服務質量》標準(或由甲、乙雙方約定)。
第三條 旅遊費用
本旅遊團旅遊費用總額總計________元人民幣。簽訂本契約之日,甲方應預付________元人民幣,餘款應於出發前____日付訖。
第四條 項目費用
甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,包含以下項目:
1.代辦證件的手續費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。
2.交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。
3.餐飲住宿費:《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4.遊覽費:《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的遊覽費用,包括住宿地至遊覽地交通費、非旅遊者另行付費的旅遊項目第一道門票費。
5.接送費:旅遊期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
6.旅遊服務費:乙方提供各項旅遊服務收取的費用(含導遊服務費)。
7.甲、乙雙方約定的其他費用:_________________________________。
前款第2項的交通客票費,如遇政府調整票價,該費用的退、補依照《民法典》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標準,經乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。
第五條 非項目費用
甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,不包含以下項目:
1.各地機場建設費。
2.旅途中發生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫療費;行李-超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
3.甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的遊覽項目費用。
5.其他非第四條所列項目的費用。
第六條 出發時間地點
甲方應於_________年_________月_________日_________時_________分於_________(地點)準時集合出發。甲方未準時到約定地點集合出發,也未能中途加入旅遊團的,視為甲方解除契約,乙方可以按照本契約第八條的約定要求賠償。
第七條 人數約定
本旅遊團須有_________人以上籤約方能成團。如人數未達到,乙方可以於約定出發日前_________日(不低於5日)通知到甲方,解除契約。乙方解除契約後,按下列方式之一處理:
1.退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責任;
2.訂立另一旅遊契約,費用如有增減,由乙方退回或由甲方補足。乙方未在約定的時間通知到甲方的,應按照本契約第九條約定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真須是經常使用或能夠及時聯繫到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔由此產生的賠償責任。
旅遊契約 篇14
契約編號:旅遊者 :組團旅行社:____市工商行政管理局 監製____市旅遊局________年____月使 用 說 明
1.本契約為示範文本,適用於住所地在本市行政區域內依法經營國內組團旅遊服務業務的旅行社(簡稱組團社)與依法允許出境的旅遊者之間締結的國內組團旅遊服務關係。法律法規對契約內容另有強制性規定的,從其規定。
2.旅遊者在簽訂契約前請仔細閱讀本契約各項條款,特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6 條和《專用條款》各條款。契約填寫完畢後,請旅遊者保存原件,組團社保存複寫聯。
3.名詞解釋:
(1)出境組團旅遊服務: 是指由組團社負責組織旅遊團隊並將其送到中華人民共和國境外的國家或香港、澳門等地區的____市或旅遊景點,並親自或委託接待社為旅遊者提供的簽證代辦、客票代訂、交通、餐飲、住宿、遊覽等綜合性旅遊服務活動。
(2)轉團:是指由於低於成團人數,經旅遊者同意,組團社在出發前將其轉至其他旅行社組織的出境旅遊團隊的行為。組團社委託境外接待社提供具體旅遊服務的行為不屬於轉團。
(3)脫團:是指旅遊者擅自脫離旅遊團隊,不隨團完成約定行程的行為。
(4)實際損失:是指因違約所實際導致的損失,但不得超過違約方訂立契約時可能預見到或應當預見到的因違反契約可能造成的損失。
(5)不可抗力:是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況,包括因自然原因和社會原因引起的事件,如自然災害、戰爭、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。
(6)意外事件:是指因當事人故意或過失以外的偶然因素而發生的,影響旅遊行程的列車和航班等公共運輸工具的延誤或取消、惡劣天氣變化、交通堵塞、重大禮賓活動等事件。
4.雙方請保存好旅遊活動中的有關票據、證明和資料,以便作為投訴憑據、索賠證據。其中書式、郵件、傳真等能夠以有形形式長久保存的證據證明力要明顯優於口頭、電話等形式
旅遊契約 篇15
甲方:_________(旅行社或公司)
地址:_________郵碼:_________電話:_________法定代表人:_________職務:_________
乙方:_________(姓名或團體名稱)
地址:_________郵碼:_________電話:_________
根據國家有關旅遊事業管理的規定,甲乙雙方經協商一致,簽訂本契約,共同信守執行。
第一條旅遊的時間安排
由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅遊服務。
第二條旅遊的地點及每個旅遊景點的時間安排
甲方為乙方提供的旅遊景點為_________個。分別是_________。
每天的時間安排為上午_________時至_________時,下午_________時至_________時。
第三條旅遊的生活安排
甲方為乙方提供食宿,每天一伙食在_________元至_________元標準內。
第四條導遊服務
甲方為乙方提供導遊服務,服務內容:_________。
第五條旅遊的費用
本次旅遊的費用總計_________元(包括食宿在內)、在旅遊出發前_________日交清。
第六條旅遊的交通工具
甲方為乙方提供交通工具。_________等交通工具都由甲方聯繫、提供,並保證乙方的旅遊安全。
第七條甲方的權利義務及違約金
1.甲方應按本契約的規定按時為乙方安排本次旅遊。
2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅遊景點和縮短旅遊時間。如甲方違反約定,應向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅遊服務,甲方不提供的,乙方可以自行旅遊,支出的合理費用,由甲方承擔;甲方增加遊覽景點的,增加的費用由甲方承擔。
3.甲方應按本契約規定為乙方提供優質的服務。在旅遊期間,甲方應派醫務人員、保全人員等隨行,以保證本次旅遊的順利進行。
4.甲方不得擅自變更或解除契約,否則按約定賠償乙方損失額_________元。
5.由於甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的,甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的,甲方在賠償後,有權向第三人追償。
第八條乙方的權利義務及違約金
1.乙方應按時交納旅遊費用,如違反規定在旅遊出發前_________天內還不交清的,甲方有權不與乙方簽訂契約,取消乙方的旅遊事項。
2.乙方應遵守甲方安排在本次旅遊當中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨行動,否則後果自負。
第九條本契約在執行前或執行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協商同意後,另訂附則附於本契約之內,所有附則在法律上均與本契約有同等效力。
第十條本契約一式_________份,由甲、乙方各執_________份。
甲方(蓋章):_________乙方(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
旅遊契約 篇16
甲方(旅遊者):_______________
乙方:_______________
經甲、乙雙方協商。就甲方參加由乙方組織旅遊的有關事項達成如下協定:
第二條甲方退團
甲方可以在旅遊活動開始前通知乙方解除本契約,但須承擔乙方已經為辦理本次旅遊支出的必要費用,並按如下標準支付違約金:
l、在旅遊開始前第_______日以前通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額_______%.
2、在旅遊開始前第_______日至第_______日通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方己支出的必要費用後餘額的_______%.
3、在旅遊開始前第_______日至第_______日通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的_______%.
4、在旅遊開始前_______日通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的_______%.
5、在旅遊開始日或開始後通知到或未通知不參加旅遊團的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的_______%.
第三條乙方取消
除本契約第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅遊活動不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,並按如下標準支付違約金。
1、在旅遊開始前第_______日以前通知到的,支付全部旅遊費用的_______%.
2、在旅遊開始前第_______日至第_______日通知到的,支付全部旅遊費用的_______%.
3、在旅遊開始前第_______日至第_______日通知到的,支付全部旅遊費用的_______%.
4、在旅遊開始前_______日通知到的,支付全部旅遊費用的_______%.
5、在旅遊開始日及以後通知到或未通知到的,支付全部旅遊費用的_______%.
第四條契約轉讓
經乙方同意,甲方可以將其在本旅遊合司上的權利義務轉讓給具有參加本次旅遊條件的第三人,但應當在約定的出發日前日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔:
第五條甲方義務
甲方應當履行下列義務:
1、甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。
2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅遊團旅遊,並有義務在簽訂本契約時將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委託乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
4、甲方在旅遊活動中應遵守團隊紀律,配合導遊完成本次旅遊行程。
5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
第六條乙方義務
乙方應當履行下列義務:
1、乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關條款予以說明。
2、乙方應當按照有關規定購買保險,並在接受甲方報名時提示甲方自願購買旅遊期間的個人保險。
3、乙方代理甲方辦理旅遊所需的手續,應妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動補辦,並承擔補辦手續費,因此導致甲方的直接損失,乙方應承擔賠償責任。
4、乙方應為甲方提供導遊服務;無全陪的旅遊團體,乙方應告知甲方旅遊目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5、甲方在旅遊中發生人身傷害或財產損失事故時,乙方應做出必要的協助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失,乙方應承擔賠償責任。
6、乙方應當按照《旅遊行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數。當甲方發觀所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔任何責任;如購物為行程內安排的,乙方應當協助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應賠償甲方全部損失。
7、非乙方原因,導致甲方在旅遊期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、捷運、索道、纜車等公共運輸運輸工具時受到人身傷害和財產損失的,乙方應協助甲方向提供上列服務的經營者索賠。
第七條契約變更
經甲、乙雙方協商一致,可以以書面形式變更本契約旅遊內容。由此增加的旅遊費用應由提出變更的一方承擔,由此減少的旅遊費用;乙方應退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。
第八條擅自變更契約
乙方擅自變更契約違反約定的,應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅遊費用,並支付直接損失額或增加的旅遊費用額一倍的違約金。
甲方擅自變更契約違反約定的,不得要求退還旅遊費用。因此增加的旅遊費用,由甲方承擔。給乙方造成損失的,應當承擔賠償責任。
第九條旅遊行程延誤
因乙方原因,導致旅遊開始後行程延誤的,乙方應當徵得甲方書面同意繼續履行本契約並支付旅遊費用5%的違約金;甲方要求解除契約終止旅遊的,乙方應當安排甲方返回並退還未完成的旅程費用,支付旅遊費用5%的違約金。
甲方因延誤旅遊行程支出的食宿和其它必要費用,由甲方承擔。
第十條棄團
乙方在旅程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其它必要費用,退還未完成的行程費用並支付旅遊費用一倍的違約金。
第十一條中途離團
甲方在旅程中,未經乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除契約,不得要求乙方退還旅遊費用:_______________如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。
第十二條不可抗力
甲、乙雙方因不可抗力((不能預見、不能避免和不能克服的客觀情況,包括自然災害、航班取消、堵車誤飛機或火車))不能履行契約的,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。
乙方延遲履行本契約後發生不可抗力的,不能免除責任。
第十三條擴大損失
甲、乙一方違約後。對方應當採取適當措施防止損失的擴大;沒有採取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
第十四條委託招徠
乙方委託其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責。
第十五條其他
本契約其他事項。
第十六條爭議解決
本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,甲方可以向有管轄權的旅遊質量監督管瑾玩投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第十七條契約效力
本契約一式二份;雙方各執手份,具有同等效力。
第十八條契約生效
本契約從簽訂之日起生效,至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
附:旅遊行程表
甲方:_______________乙方:_______________
電話或傳真:_______________電話或傳真:_______________
通訊地址:_______________通訊地址:_______________
_________________年_______月_______日
旅遊契約 篇17
甲方(團體或個人):_________________
乙方(組團旅行社):_________________
甲方自願參加乙方組織的旅行團旅遊,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利和義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定:
第一條報名與成團
1、甲乙雙方共同確認:在簽訂本契約前,已詳細閱讀及充分理解由_________市旅遊局制定、_______市工商行政管理局監製的《__________市出境旅遊報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。
2、甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
第二條內容與標準
1、主要事項旅行團名____________________________,報名人數_______________,初定出團日期___________________,旅遊線路_____________________,天數_______________,交通工具___________________,標準住宿_____________________________,標準早餐____次,正餐___次,標準:___________導遊服務派領隊。
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅遊活動中服從乙方的統一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。
第三條違約責任
1、乙方在下列情形下視作違約,並承擔賠償責任:
(1)因故意或過失未達到本契約規定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的;
(2)乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。
2、甲方違反契約規定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。
3、不承擔違約責任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行契約的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4、乙方在旅遊質量問題發生前後已採取以下措施的,應減輕或免除責任:
(1)對旅遊質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
(2)所發生的質量問題已採取了預防性措施;
(3)質量問題的發生是全部或部分由於賠償請求人自身的過錯;
(4)質量問題發生後,乙方及時採取了善後處理措施。
第四條爭議的解決方式
1、本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,可向有管轄權的旅遊質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。
2、雙方協商、調解不成的,向當地仲裁委員會申請仲裁。
第五條本契約一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力。
第六條本契約從簽訂之日起生效。
甲方簽字(蓋章)___________
地址:______________________
郵編:______________________
電話:_______________________
日期:______________________
乙方簽字(蓋章)____________
地址:______________________
郵編:______________________
電話:_______________________
日期:______________________
旅遊契約 篇18
甲方:_______________(旅遊者或者單位)
住所或者單位地址:___________
電話:______________
乙方:_______________(組團旅遊社)
地址:______________
電話:______________
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅遊的有關事項經平等協商,自願簽訂契約如下:
第一條(旅遊內容)
旅遊線路:
旅遊出發時間為_______________年___________月___________日,結束時間為________________年___________月___________日,總計___________天___________夜。
前款所列旅遊線路、行程安排詳見《旅遊行程表》,《旅遊行程表》經甲、雙方簽字作為本契約的組成部分。
第二條(服務標準)本旅遊團服務質量執行國家旅遊局頒布實施的《旅行社旅遊服務
量》標準(或有甲、乙雙方約定)。
第三條(旅遊費用)本旅遊團旅遊費用總計_____________元人民幣。其中成人________________,兒童_________________。
第四條(項目費用)甲乙依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,包含以下項目:_______________
1、交通客票費:乙方代向甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。
2、餐飲住宿費:《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。
3、門票費用:《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的旅遊項目的第一道門票費。
4、保險費:含保險範圍內旅行社責任保險、人身意外險。
5、導遊:優秀導遊服務。
前款第一項交通客運票費,如遇政府調整票價,該費用的退、補依照《民法典》第六十三條辦理。第2項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標準,經乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。
第五條(費項目費用)甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,不包含以下項目:
1、旅途中發生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫療費;行李起重費,旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒水類費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
2、甲方自行投保的保險費,航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
3、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的遊覽項目。
4、其他非四條所列項目的費用。
第六條(出發時間地點)甲方應於_______________年__________月__________日__________時__________分於(地點)準時集合出發。甲方未準時到約定地點集合出發,也未能中途加入旅遊團的,視為甲方解除契約,乙方可以按照本契約第八條的約定要求賠償。
第七條(人數約定)本旅遊團須有_____________人以上籤約方能成團。如人數未達到,乙方可以於約定出發日前_____________日(不低於2日)通知到甲方,解除契約。
乙方解除契約後,按照下列方式之一處理:
1、退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責任。
2、訂立另一旅遊契約,費用如有增減,由乙方退回或甲方補足。
乙方未在約定的時間通知到甲方,按照本契約第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話或傳真需是經常使用或能夠及時聯繫到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔由此產生的賠償責任。
第八條(乙方取消)除本契約第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅
游活動不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,並按如下標準支付違約金:
1、在旅遊開始前2日通知到的,退還全部旅遊費用,並賠付旅遊費用的10%。
2、在旅遊開始前1日通知到的,退還全部旅遊費用,並賠付旅遊費用的20%。
3、在旅遊開始日及以後通知到的,退還全部旅遊費用,並賠付旅遊費用的30%。
第九條(甲方退團)甲方可以在旅遊活動開始前通知乙方解除本契約,但須承擔乙方已經為辦理本次旅遊支出的必要費用,並按如下標準支付違約金:
1、在旅遊開始前2日以前通知到的,支付乙方已支出的必要費用後並賠付旅遊費用的10%。
2、在旅遊開始前1日通知到的,支付乙方已支出的必要費用後並賠付旅遊費用的20%。
3、在旅遊開始日或開始後通知到或未通知不參團的,支付乙方已支出的必要費用後並賠付旅遊費用的30%。
第十條(契約轉讓)經乙方同意,甲方可以將其在本旅遊契約上的權利義務裝讓給具有參加本次活動條件的第三人,但應當在約定的出發前日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。
第十一條(甲方義務)甲方應當履行下列義務:
1、甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。
2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅遊團旅遊,並有義務在簽訂本契約同時將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委託乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
4、甲方在旅遊活動中應遵守團隊紀律,配合導遊完成本次旅遊活動。
5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
第十二條(乙方義務)乙方應履行下列義務:
1、乙方應當提醒甲方注意免除或者限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關條款予以說明.
2、乙方應當按照有關規定具備旅行社責任保險,並在接受甲方報名時提示甲方自願購買旅遊期間個人保險(如旅遊意外傷害保險等)
3、乙方代理甲方辦理旅遊所需的手續,應妥善保管甲方各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動補辦,並承擔補辦手續費,因此導致甲方的直接損失,乙方應承擔賠償責任。
4、乙方應為甲方提供導遊服務:無全陪的旅遊團體,乙方應告知甲方旅遊目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5、甲方在旅遊中發生人身傷害或財產損失事故時,乙方應作出必要的協助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失,乙方應承擔賠償責任。
6、乙方應當按照《旅遊行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數,當甲方發現所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求,乙方不承擔任何責任,如購物為行程內安排的,乙方應當協助甲方退還或索賠。
7、非乙方原因,導致甲方在旅遊期間搭乘飛機、火車、長途汽車、捷運、索道、纜車等公共運輸運輸工具時受到人身傷害和財產損失的,乙方應協助甲方向提供上列服務的經營者索賠。
第十三條(契約變更)經甲、乙雙方協商一致,可以以書面形式變更本契約旅遊內
容。由此增加的旅遊費用應由提出變更的一方承擔,由此減少的費用,乙方應退還甲方,如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。
第十四條(擅自變更契約)乙方擅自變更契約違反約定的,應退還甲方直接損失或承擔增加的旅遊費用,並支付直接損失額或增加的旅遊費用額一倍的違約金。
第十五條(旅遊行程延誤)因乙方原因,島之旅有開始後行程延誤的,乙方應當徵得甲方書面同意,繼續履行本契約並支付旅遊費用5%的違約金;甲方要求解除契約終止旅遊的,乙方應當安排甲方返回並退還未完成的旅程費用,甲方應支付旅遊費用5%的違約金。
甲方因延誤旅遊行程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔
第十六條(棄團)乙方在旅程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還還未完成的行程費用並支付旅遊費用一倍的違約金。
第十七條(中途離團)甲方在旅程中未經乙方同意自行離團不歸的,視為單方面解除契約,不得要求乙方退還旅遊費用。如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。
第十八條(不可抗力)甲、乙雙方因不可抗力不能履行契約的,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。
乙方延遲履行本契約後發生不可抗力的,不能免除責任
第十九條(擴大損失)甲、乙一方違約後,對方應當採取適當措施防止損失擴大,沒有採取適當措施導致損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
第二十條(委託招徠)乙方委託其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費
用為由免責。
第二十一條(其他)本契約其他事項
1、__________________;
2、__________________;
3、__________________;
4、__________________;
第二十二條(爭議解決)本契約在履行中發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,甲方可以向有管轄權的旅遊質量監督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條(契約效力)本契約一式二份,雙方各執一份,具有同等效力。
第二十四條(契約生效期)本契約從簽訂之日起生效,本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
附:旅遊行程表
甲方:______________
身份證號碼:_______________________
電話或傳真:______________
通訊地址:____________________
乙方(蓋章):___________
身份證號碼:_______________________
負責人:____________________
電話或傳真:______________
通訊地址:________________________
______________年_________月_________日
旅遊契約 篇19
契約編號:____________
甲方(旅遊者):_______________
法定住址:_____________________
法定代表人:___________________
職務:_________________________
委託代理人:___________________
身份證號碼:___________________
通訊地址:_____________________
郵政編碼:_____________________
電話:_________________________
電子信箱:_____________________
乙方(旅行社):_______________
註冊地址:_____________________
旅行社經營許可證號碼:_________
營業執照號碼:_________________
郵政編碼:_____________________
法定代表人:___________________
職務:_________________________
聯繫電話:_____________________
委託代理人:___________________
聯繫電話:_____________________
郵政編碼:_____________________
地址:_________________________
委託代理機構:_________________
註冊地址:_____________________
營業執照號碼:_________________
郵政編碼:_____________________
法定代表人:___________________
職務:_________________________
聯繫電話:_____________________
甲方自願參加乙方旅行團旅遊,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成以下協定。
第一條 旅遊線路為:_________________________________________。
第二條 旅遊時間
旅遊時間為_____日游,共_______晚_______天。自______年____月____日_________地點出發至_______________,______年____月____日_______________地點結束。
第三條 價格及項目費用
甲方參加本次旅遊共_________人,總金額為(_________幣)_________元整。具體包含以下項目:
(1)代辦證件的手續費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。
(2)交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。
(3)餐館住宿費:《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的餐館、住宿費用。
(4)遊覽費:《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的遊覽費用,包括住宿地至遊覽地交通費、非旅遊者另行付費的旅遊項目第一道門票費。
(5)接送費:旅遊期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
(6)旅遊服務費:乙方提供各項旅遊服務收取的費用(含導遊服務費)。
(7)國內旅遊意外保險費:_________元,(保險金額:_________元)。
(8)甲、乙雙方約定的其他費用:_____________________。
第四條 非項目費用
甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,不包含以下項目:
(1)各地機場建設費。
(2)旅途中發生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐館費;個人傷病醫療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、報紙、飲料及酒類費;私人交通費用;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
(3)甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
(4)雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的遊覽項目費用。
(5)其他非第四條所列項目的費用。
第五條 支付方式
甲方應當按下述第____種方式將旅遊費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(帳戶名稱:_________,帳號:_________):
1.一次性付款___________________________;
2.分期付款:
(1)_________年_________月_________日前支付總金額的_________%,計(_________幣)_________元整;
(2)_________年_________月_________日前支付總金額的_________%,計(_________幣)_________元整。
3.其他方式:________________________________________________
甲方在支付全部旅遊費用後,乙方應當出具旅遊發票。
第六條 景點安排
1.乙方應根據本契約制定明確具體的旅遊行程,作為本契約附屬檔案在出發前_________日交給甲方。
2.遊覽景點包括:___________________________。
3.平均每天安排購物不超過_________次,每次購物時間不超過_________分鐘。
4.甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括:_________(每人_____元)、_________(每人______元)、______(每人_______元)。自費娛樂項目總金額為(_________幣)_________元整。
第七條 住宿交通
1.住宿飯店標準:_________________________________
2.交通工具包括:_________________________________
(1)飛機,起止地_________________________________;
(2)火車:□空調□無空調,□軟臥□硬臥□軟座□硬座,起止地_________________________________;
(3)汽車:□大型客車□小型客車,□空調□無空調,起止地_____________________________________;
(4)輪船:□空調□無空調,□軟臥□硬臥□軟座□硬座,起止地_________________________________。
第八條 服務內容
1.導遊(含領隊)服務內容包括:
(1)_________________________________
(2)_________________________________
(3)_________________________________
2.乙方提供的服務應符合國家標準和行業標準的規定。乙方與本次旅遊有關的廣告、宣傳製品視為本契約的一部分,對乙方具有約束力。
第九條 人數約定
本旅遊團須有_____人以上籤約方能成團。如人數未達到,乙方可以於約定出發日前_____日(不低於5日)通知到甲方,解除契約
乙方解除契約後,按下列方式之一處理:
(1)退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責任。
(2)訂立另一旅遊契約,費用如有增減,由乙方退回或由甲方補足。
乙方未在約定的時間通知到甲方的,應按照本契約約定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真須是經常使用或能夠及時聯繫到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔由此產生的賠償責任。
第十條 甲方退團
甲方可以在旅遊活動開始前通知乙方解除本契約,但須承擔乙方已經為辦理本次旅遊支出的必要費用,並按如下標準支付違約金:
(1)在旅遊開始前第5日以前通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的10%。
(2)在旅遊開始前第5日至第3日能通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的20%。
(3)在旅遊開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已販必要費用後餘額的30%。
(4)在旅遊開始前1日通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的50%。
(5)在旅遊開始日或開始後通知到或未通知不參團的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的100%。
第十一條 乙方取消
如因乙方原因,致使甲方的旅遊活動不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,並按如下標準支付違約金:
(1)在旅遊開始前第5日以前通知到的,支付全部旅遊費用的10%。
(2)在旅遊開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅遊費用的20%。
(3)在旅遊開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅遊費用的30%。
(4)在旅遊開始前1日通知到的,支付全部旅遊費用的50%。
(5)在旅遊開始日及以後通知到的,支付全部旅遊費用的100%。
第十二條 乙方權利義務
1.乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關條款予以說明。
2.乙方應為甲方提供導遊服務全陪的旅遊團體,乙方應告知甲方旅遊目的地的具體接洽辦法和應急措施。
3.乙方領隊在帶領甲方旅行、遊覽過程中,應當就可能危及甲方人身安全的情況,向甲方作出真實說明和明確警示,並按照乙方的要求採取有效措施,防止危害的發生。
4.乙方代理甲方辦理旅遊所需的手續,應妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應立即補辦,並承擔補辦手續費,因此導致甲方的直接損失,乙方應承擔賠償責任。
5.乙方不得與其他單位和個人惡意串通,採取欺騙、誤導的手段招徠旅遊者;
6.乙方旅遊團隊的領隊不得與境內外接待社、導遊及為旅遊者提供商品或者服務的其他經營者串通欺騙、脅迫甲方消費。
7.乙方不得向旅遊者提供虛假旅遊服務信息或者發布虛假廣告。
8.甲方在旅遊中發生人身傷害或財產損失事故時,乙方應做出必要的協助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失,乙方應承擔賠償責任。
9.非因乙方原因,導致甲方在旅遊期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、捷運、索道、纜車等公共運輸運輸工具時受到人身傷害和財產損失的,乙方應協助甲方向提供上列服務的經營者索賠。
10.乙方不得偽造冒用其他旅遊經營者的註冊商標和質量認證標誌,擅自使用其他旅遊經營者的名稱。
11.乙方應按照國家標準、行業標準和地方標準提供服務。
12.乙方不得向旅遊者介紹和提供含有損害國家利益和民族尊嚴以及民族、宗教歧視等內容的旅遊項目。
13.乙方在旅遊行程中安排甲方在指定購物場所購買商品,商品出現質量問題的,乙方應當協助甲方退換;乙方和指定購物場所的經營者有串通、欺騙行為,或者對商品質量作出承諾、保證,但商品不符合其承諾、保證的質量要求,造成甲方人身傷害或者財產損失的,甲方有權要求乙方賠償;乙方賠償後,可以依法向經營者追償。
第十三條 甲方權利義務
1.甲方有權知悉旅遊經營者所提供的產品及服務的真實情況;
2.甲方有權自主選擇旅遊經營者及其服務項目和方式;
3.甲方有權要求旅遊經營者按照約定或者慣例提供質價相符的服務;
4.甲方有權拒絕強制交易行為和契約約定以外的收費服務;
5.甲方的人身、財產安全有權獲得保障;
6.甲方的人格尊嚴、宗教信仰和民族風俗習慣有權得到尊重;
7.甲方應當配合導遊工作,遵守團隊紀律;
8.甲方應當遵守法律、法規和社會公德;
9.甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
10.甲方應當保護旅遊資源和生態環境,愛護文物古蹟和旅遊設施;
11.甲方應當遵守安全和衛生管理規定;
12.甲方在旅遊活動中應遵守團隊紀律,配合導遊完成本次旅遊行程。
13.甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效,還應確保其自身條件適合參加旅遊團旅遊,並有義務在簽訂本契約時將自身健康狀況告知乙方。
14.甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委託乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
第十四條 契約的轉讓
經乙方同意,甲方可以將其在本旅遊契約上的權利義務轉讓給具有參加本次旅遊條件的第三人,但應當在約定的出發日前_________日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。
第十五條 契約的變更
經甲、乙雙方協商一致,可以以書面形式變更本契約旅遊內容。由此增加的費用應由提出變更的一方承擔,由此減少的旅遊費用,乙方應退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。
乙方擅自變更契約違反約定的,應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅遊費用,並支付直接損失額或增加的旅遊費用額一倍的違約金。甲方擅自變更契約違反約定的,不得要求退還旅遊費用。因此增加的旅遊費用,由甲方承擔。給乙方造成損失的,應當承擔賠償責任。
第十六條 旅遊行程延誤
因乙方原因,導致旅遊開始後行程延誤的,乙方應徵得甲方同意,繼續履行本契約並支付旅遊費用_________%的違約金因此導致甲方要求解除契約終止旅遊的,乙方應當安排甲方返回並退還完成的旅程費用,支付旅遊費用_________%的違約金。
甲方因延誤旅遊行程支出的住宿和其他必要費用,由乙方承擔。
第十七條 違約責任
1.乙方在旅程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的住宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用並支付旅遊費用一倍的違約金。
2.甲方在旅程中未經乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除契約,不得要求乙方退還旅遊費用。如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。
3.甲、乙一方違約後,對方應當採取適當措施防止損失的擴大;沒有採取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
4.乙方沒有盡到嚴謹的旅遊組織者應盡的責任,將承擔由此給甲方造成的任何損失。
5.乙方違反向甲方提供必要信息的義務,由此給甲方造成的損失應由乙方承擔。
第十八條 保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協定過程中所獲悉的屬於對方的且無法自公開渠道獲得的檔案及資料(包括商業秘密、公司計畫、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和檔案的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第十九條 通知
1.根據本契約需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的檔案往來及與本契約有關的通知和要求等,必須用書面形式,可採用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可採取公告送達的方式。
2.各方通訊地址如下:_________________________________。
3.一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起____日內,以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關責任。
第二十條 爭議的處理
1.本契約受中華人民共和國法律管轄並按其進行解釋。
2.本契約在履行過程中發生的爭議,雙方可以通過下列途徑解決:
(1)雙方協商和解;
(2)向旅遊、工商行政等管理部門或者消費者協會申訴或者投訴;
(3)有仲裁協定的提請仲裁機構仲裁;
(4)向人民法院提起訴訟。
第二十一條 不可抗力
1.如果本契約任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本契約下的全部或部分義務,該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。
2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應儘可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方,並在該不可抗力事件發生後____日內向另一方提供關於此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及契約不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本契約的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響
3.不可抗力事件發生時,雙方應立即通過友好協商決定如何執行本契約。不可抗力事件或其影響終止或消除後,雙方須立即恢復履行各自在本契約項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使契約任何一方喪失繼續履行契約的能力,則雙方可協商解除契約或暫時延遲契約的履行,且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行後發生不可抗力的,不能免除責任。
4.本契約所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的,無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服,並於本契約簽訂日之後出現的,使該方對本契約全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限於自然災害如水災、火災、旱災、颱風、地震,以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工,政府行為或法律規定等。
第二十二條 契約的解釋
本契約未盡事宜或條款內容不明確,契約雙方當事人可以根據本契約的原則、契約的目的、交易習慣及關聯條款的內容,按照通常理解對本契約作出合理解釋。該解釋具有約束力,除非解釋與法律或本契約相牴觸。
第二十三條 補充與附屬檔案
本契約未盡事宜,依照有關法律、法規執行,法律、法規未作規定的,甲乙雙方可以達成書面補充契約。本契約的附屬檔案和補充契約均為本契約不可分割的組成部分,與本契約具有同等的法律效力。
第二十四條 契約的效力
1.本契約有效期為_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
2.本契約正本一式_________份,雙方各執_________份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_______________
法定代表人(簽字):_________
委託代理人(簽字):_________
簽訂地點:___________________
_________年_______月_______日
乙方(蓋章):_______________
法定代表人(簽字):_________
委託代理人(簽字):_________
簽訂地點:___________________
_________年_______月_______日
旅遊契約 篇20
編號:?浙f17-_________-01
浙?江?省?旅?游?局
浙江省工商行政管理局監製
旅遊契約(出境旅遊)說明
一、本契約文本是根據《_____》和《浙江省旅遊管理條例》及有關法律、法規制訂的示範文本,供契約雙方當事人使用。
二、本契約適用於出境旅遊,包括出國旅遊和港澳旅遊。
三、為體現契約雙方的自願原則,本契約文本中相關條款後都留有空白行,供雙方自行約定或補充約定。
四、本契約文本中選擇內容、空格部分填寫及其他需要刪除或添加的內容,雙方應當協商確定。中選擇內容,以劃√方式選定,對於實際情況未發生或雙方當事人不作約定的,應在空格部位打_________,以示刪除。
五、本契約的乙方必須是持有《旅行社經營許可證》和《營業執照》並取得出境旅遊組團資格的企業。委託代理簽訂契約的,應當具有委託書。
六、甲方在簽訂契約前有權要求乙方出示本契約提及的乙方有關證書、證明檔案和旅遊管理規定。
七、本契約條款由浙江省、浙江省工商行政管理局負責解釋。
契約編號:?本契約雙方當事人:
甲方(旅遊者):
本人法定代表人:國籍:
身份證護照營業執照號碼:
地址:
編碼:聯繫電話:
委託代理人:聯繫電話:
編碼:地址:
乙方(旅行社):
註冊地址:
旅行社經營許可證號碼:
營業執照號碼:編碼:
法定代表人:職務:聯繫電話:
委託代理人:聯繫電話:
編碼:地址:
委託代理機構:
註冊地址:
營業執照號碼:編碼:
法定代表人:職務:聯繫電話:
根據《_____》和《浙江省旅遊管理條例》及有關法律、法規的規定,在平等、自願、公平協商的基礎上,甲、乙雙方達成如下協定:
第一條?旅遊時間
旅遊時間為日游,共?晚?天。自年月日?地點出發至?年月?日地點結束。
第二條&p;旅遊價格和支付時間約定
甲方參加本次旅遊共&p;&p;人,總金額為(&p;&p;幣)&p;百&p;拾&p;萬&p;千&p;百&p;拾&p;元整。包括:簽證費、國際預防接種證書費、交通費(不含機場建設費、機場的行李超重費)、餐費(若在飛機上用餐,則不另外安排用餐)、住宿費(不含酒店內各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用)、門票費(不含園中園門票)、導遊服務費(不含境外小費)及&p;&p;費。
甲方應當按下述第&p;種方式將旅遊費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行&p;(帳戶名稱:,帳號:):
1、一次性付款;
2、分期付款:年月日前支付總金額的?%,計(幣)百?拾?萬千百?拾元整;年月日前支付總金額的?%,計(幣)百?拾?萬?千?百?拾元整。
3、其他方式?。
甲方在支付全部旅遊費用後,乙方應當出具旅遊發票。
第三條?旅遊有關事項的約定
1、遊覽景點包括:?。
2、住宿飯店標準。
3、平均每天安排購物不超過?次,每次購物時間不超過分鐘。
4、交通工具包括:(1)飛機,起止地;(2)火車:空調無空調,軟臥硬臥軟座硬座,起止地;(3)汽車:大型客車小型客車,空調無空調,起止地;(4)輪船:空調無空調,軟臥硬臥軟座硬座,起止地。
5、甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括:?(每人?元)、
(每人元)、(每人元)、
(每人元)、(每人元)、
(每人元)、(每人元)、
(每人元)、(每人元)、
(每人元)、(每人元)。
自費娛樂項目總金額為(幣)百拾萬?千?百?拾?元整。
6、乙方應根據本契約制定明確具體的旅_____程,作為本契約附屬檔案在出發前日交給甲方。
7、導遊(含領隊)服務內容包括:
(1)
(2)
;
(3)
。
8、乙方提供的服務應符合國家標準和行業標準的規定。
乙方與本次旅遊有關的廣告、宣傳製品視為本契約的一部分,對乙方具有約束力。
第四條?甲方的違約責任
1、逾期付款的違約責任
甲方逾期付款不超過天的,自契約規定的應付款限期之第二日起至實際付款之日止,甲方應當支付逾期應付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計算。
甲方逾期付款超過天的,契約終止。甲方應當支付旅遊契約總價10%的違約金。
2、逾期提供簽證資料的違約責任
甲方未按約定時間提供真實有效的簽證資料,造成乙方無法取得目的地國家或地區簽證的,應當承擔乙方已支付的直接費用。
3、擅自變更行程內容的違約責任
甲方未經乙方同意,中途擅自離團不歸的,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅遊費用,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任。
甲方未按契約規定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的,費用自負,並不得要求退回相關旅遊費用。
第五條?乙方的違約責任
1、乙方擅自減少旅遊景點的,每減少一個景點,應當支付旅遊契約總價5%的違約金,並退還所減少景點的全額門市票價。
2、乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的,每增加一處購物地點或自費娛樂項目,應當支付旅遊契約總價5%的違約金,並承擔自費娛樂項目的直接費用;擅自延長購物時間的,應當支付旅遊契約總價1%的違約金。
3、乙方擅自改變住宿飯店,應當支付旅遊契約總價1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的,每降低一項,應當支付旅遊契約總價5%的違約金,並退還降低標準的門市差額。
4、乙方領隊在旅_____程期間,擅自離開旅遊團隊,造成甲方無人負責的,乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,退還未完成的行程費用並支付全部旅遊費用一倍的違約金。
第六條?終止契約的違約責任
本契約生效後,甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止契約的,應當提前?天通知對方。違約方在規定時間通知對方的,應當支付旅遊契約總價%的違約金;違約方未在規定時間通知對方的,應當支付旅遊契約總價一倍的違約金。一方直接經濟損失超過對方支付的違約金時,直接經濟損失與違約金的差額部分由對方據實賠償。
第七條?旅遊安全責任
旅遊中因甲方或第三人的責任而造成甲方的人身傷害或財產損失的,乙方應當協助處理,但不承擔賠償責任。
乙方在旅遊安全事故前對可能發生危險的情況已向甲方作出明確警示並採取了防範措施的,乙方可以減輕或免除責任。
第八條?爭議的處理
本契約在履行中發生的爭議,雙方應協商解決,協商不成的,雙方可以向有管轄權的旅遊、工商行政管理部門申請調解。甲乙雙方也可以按下述第?種方式解決:
1、提交_____委員會_____;
2、依法向人民法院起訴。
甲、乙雙方對旅遊服務質量發生爭議時,可以以旅遊質量監督管理部門出具的服務質量鑑定意見作為處理爭議的依據。
第九條?本契約未盡事宜,由雙方另行約定,並簽訂補充協定。
本契約及其附屬檔案和補充協定均為本契約的組成部分。
第十條?本契約經雙方簽字之日起生效。
第十一條?本契約及其附屬檔案共頁,一式份,具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。
甲方(簽字或蓋章):乙方(簽字或蓋章):
法定代表人或委託代理人法定代表人或委託代理人
(簽字或蓋章):(簽字或蓋章):
年月日年月日
簽於簽於
附屬檔案:《旅_____程》
旅?游?行?程
團號
領隊姓名領隊證號碼聯繫電話
第一天:(?月日)出發地點
遊覽景點
交通工具標準
用餐標準(早)(中)(晚)
住宿地點標準
購物地點自費娛樂項目
境外應急聯繫人電話號碼
第二天:(?月日)出發地點
遊覽景點
交通工具標準
用餐標準(早)(中)(晚)
住宿地點標準
購物地點自費娛樂項目
境外應急聯繫人電話號碼
第三天:(?月日)出發地點
遊覽景點
交通工具標準
用餐標準(早)(中)(晚)
住宿地點標準
購物地點自費娛樂項目
境外應急聯繫人電話號碼
第四天:(?月日)出發地點
遊覽景點
交通工具標準
用餐標準(早)(中)(晚)
住宿地點標準
購物地點自費娛樂項目
境外應急聯繫人電話號碼
第五天:(?月日)出發地點
遊覽景點
交通工具標準
用餐標準(早)(中)(晚)
住宿地點標準
購物地點自費娛樂項目
境外應急聯繫人電話號碼
第六天:(?月日)出發地點
遊覽景點
交通工具標準
用餐標準(早)(中)(晚)
住宿地點標準
購物地點自費娛樂項目
境外應急聯繫人電話號碼
第七天:(?月日)出發地點
遊覽景點
交通工具標準
用餐標準(早)(中)(晚)
住宿地點標準
購物地點自費娛樂項目
境外應急聯繫人電話號碼
第八天:(?月日)出發地點
遊覽景點
交通工具標準
用餐標準(早)(中)(晚)
住宿地點標準
購物地點自費娛樂項目
境外應急聯繫人電話號碼
旅遊契約 篇21
旅遊者或團體:___________
組團旅行社名稱:_________
江西省旅遊局
制定
江西省工商行政管理局
XX年三月
江西省出境旅遊契約通用條款
第一條 甲方的權利
(一)自主選擇旅行社的權利。甲方有權自主選擇具有出境旅遊組團資格的國際旅行社,並接受其提供的出境旅遊服務。
(二)知悉乙方服務真實情況的權利。甲方有權要求乙方如實提供行程安排表和須知,並告知有關服務價格、住宿、餐飲、交通服務標準等方面的真實情況。
(三)人身、財產不受侵害的權利。甲方有權自願選擇和購買旅遊人身意外保險及其他保險。
(四)要求乙方提供約定服務的權利。甲方有權要求乙方按照契約約定的行程安排旅行遊覽;有權要求乙方為旅遊團委派持有《領隊證》的領隊人員,代表乙方安排境外旅遊活動並協調處理相關事宜。
(五)自主購物和公平交易的權利。甲方有權要求乙方人員按照行程安排帶團在行程國家本地區合法購物場所自願購物,有權拒絕違反約定的購物安排。
(六)自主選擇自費項目的權利。除契約“專用條款”中雙方已約定的自費項目外,甲方有權拒絕乙方人員推薦的各種形式的自費項目。
(七)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。
(八)對乙方服務進行監督的權利。甲方有權對乙方侵害權益的行為提出批評、建議,或向有關部門投誦、舉報。
第二條 甲方的義務
(一)維護祖國的安全、榮譽和利益。甲方應當自尊、自重、自愛,維護國家和民族的尊嚴和形象,舉止文明,不得涉足不健康場所。
(二)不得侵害他人權利和利益。甲方在行使權利的同時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。
(三)遵守法律、法規和有關規定。甲方應當保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,尊重領隊和導遊的人格,遵守行程國家或地區的法律,尊重當地的民族風俗習慣。
(四)如實提交相關材料,告知相關信息。甲方應當在出境旅遊申辦和行程中提供真實情況,如實填寫有關資料,履行合法手續。甲方應確保自身身體條件能夠完成旅遊活動,並將健康狀況如實告知乙方。
(五)遵守契約約定,自覺履行契約義務。甲方應當審驗乙方的營業執照和出境游組團社經營許可證,與具有出境(國)旅遊資格的國際旅行社簽訂契約,並按照約定支付旅遊費用。在行程中服從乙方安排,不得因個人原因強迫乙方改變團體行程或擅自離團活動。
(六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護意識。甲方應當參加乙方組織的行前說明會,行程中妥善保管自己的行李物品,貴重物品應當隨身攜帶或採取其他保護措施。
(七)境外糾紛境內解決。出境旅遊過程中甲乙雙方之間發生糾紛,應當本著平等的原則協調解決或在回國後通過法律途徑解決。甲方不得以服務質量等問題為由,在境外拒絕登機(車、船),實施違反行程國家或地區法律、法規的行為或採取其他措施強迫乙方接受其提出的條件。
(八)攜帶的貨幣及行李物品應當符合我國和行程國家或地區的有關規定。不得攜帶違禁物品出入境。
第三條 乙方的權利
(一)享有在出發前向甲方收取約定旅遊費用的權利。
(二)享有向有關部門核實甲方提供資料真實性的權利。
(三)享有按照雙方約定的服務標準選擇交通工具、酒店和國家旅遊局指定的旅遊目的地國家和地區接待社(未指定除外)的權利
(四)不成團時,有建議甲一方轉人其他團隊或者其他出境旅遊組團社團隊的權利。
(五)甲方在行程過程中因疾病或其他事由離團或放棄行程某項內容,乙方有權不予退還相應旅遊費用。
(六)享有在緊急情況下根據實際情況臨時處置問題的權利,但不得損害旅遊團隊的利益。
第四條 乙方的義務
(一)應當向甲方出示營業執照和出境旅遊組團社經營許可證。
(二)應當就可能因自身責任造成甲方損失部分按照《旅行社投保旅行社責任保險的規定》投保旅行社責任保險。
(三)應當就出境旅遊的行程、標準、購物等情況向甲方作如實陳述,不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳。具體內容,告知出境旅遊過程中可能涉及的行程國家或地區的重要規定、風俗習慣、安全避險及其他注意事項,並向甲方推薦旅遊意外保險。
(五)甲方在雙方約定的購物場所購買的物品經法定部門鑑定偽假冒偽劣的,乙方應當協助甲方向經營者索賠。
(六)乙方應當保證所提供的服務符合保障甲方人身、財物安全的要求,對可能危及甲方人身、財物安全的事宜,應當向甲方作出真實的說明和明確的警示,採取防止危害發生的措施。
(七)應當本著謹慎、合理、周到的原則按照契約約定為甲方提供旅遊服務。乙方提-供的服務不得低於行業標準。
(八)出境旅遊過程中改變行程或安排契約約定以外需要收費的旅遊項目,應當征
得甲方同意。不得強行安排契約約定以外的購物和其他自費項目。
(九)應當向甲方出具或提供收費標準內的規範性發票等消費憑證。
(十)出境旅遊過程中甲方與第三方發生糾紛的,乙方應當協助解決。
第五條 責任約定
(一)違約責任
1.甲方違約責任
(i)甲方違約或由於甲方自身過錯或自身疾病引起的人身、財產損失由甲方自行承‘擔,給乙方造成損失的,承擔賠償責任。
(2)甲方因違反有關國家或地區法律、法規而被懲罰、拘留、遣返及追究其他法律責任的,相關責任和費用由甲方自行承擔。
2.乙方違約責任
(1)乙方代理甲方辦理旅遊所需手續時遺失、毀損甲方證件的,乙方應當積極協助甲方補辦證件,並賠償為辦理證件所需直接費用及其他必須支付的合理費用。
(2)乙方擅自增加、減少、變更旅遊項目,以及提供的旅遊服務未達到契約約定或行業標準的,按照《旅行社質量保證金賠償標一準》進行賠償。
(3)屬於《旅行社質量保證金賠償標準》規定以外因乙方過錯、給甲方造成人身、財產損失的,根據《旅行社投保旅行社責任保險的規定》由保險公司按照有關標準予以賠償。
(4)違反本契約第四條第(八)款規定的,應賠償甲方由此造成的損失。
(二)補救責任
因一方違約發生損失後,未違約方應當積極採取措施配合違約方防止損失擴大。沒有及時採取措施致使損失擴大的,就擴大的損失應當自行承擔責任,無權要求違約方賠償。
(三)解約責任
1.甲方解約責任
(1)距出發15日(不含)前解約的,甲方應支付乙方手續費200元和實際發生費用。
(2)出發前15日(含)至9日(含)內解約的,甲方應支付乙方手續費200元,支付旅遊費用總額的5%作為違約金並支付實際發生的費用。
(3)出發前8日(含)至4日(含)內解約的,甲方應支付乙方手續費200元,支付旅遊費用總額的10%作為違約金並支付實際發生的費用。-
(4)出發前3日(含)內解約的,甲方應支付乙方手續費200元,支付旅遊費用怠額的15%作為違約金並支付實際發生的費用。
(5)元旦、春節、五一、十一黃金周期間,出發前15日(含)內解約的,甲方應支付乙方手續費200元,支付旅遊費用總額的30%作為違約金並支付實際發生的費甩。
(6)出發當天解約的,甲方支付境外旅遊費用的50%,並承擔乙方境內由此造成的損失。
凡屬上述情況獷乙方保留註銷簽證的權利。
2.乙方解約責任
(1)出發前7日(不含)通知甲方的,應一次性退還甲方支付的旅遊費用,並按照旅遊費用總額5%支付違約金。
(2)如乙方未提前7日(含)通知甲方的,應一次性退還甲方支付的旅遊費用,並按照旅遊費用總額的19%支付違約金。
(3)元旦、春節、五一、十一黃金周期間,乙方未提前7日(含)通知甲方的,應一次性退還甲方支付的旅遊費用,並按照旅遊費用總額的30%支付違約金。
凡屬上述情況已發生的簽證費由乙方承擔。
3.雙方對解除契約的通知時間和方式另有約定的,從其約定。
(四)免責條款
任何一方當事人因不可抗力不能履行契約的,根據不可抗力的影響程度,可以部分或者全部免除責任,但應當及時通知對方並應當在合理期限內提供證明。
第六條 權力機關行為
(一)是否給予簽證和是否準予出、入境屬有關機關的行政權力。如因甲方自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的,以及被有關機關拒發籤證或不準人境、出境的,甲方自行承擔責任,並,應當支付乙方相應的損失費。如因發證機關原因引起錯證、廢證,導致甲方不能如期出境的,乙方不承擔責任,但要協助甲方採取補救措施。
(二)權力機關政策調整造成旅行證件、簽證延誤,乙方不承擔責任。如發生費用,由甲方承擔。
第七條 換匯規定
乙方為甲方提供換匯的必要手續,甲方持有關證件自行到銀行換匯。
第八條 旅遊投訴
甲方要保存好本旅遊契約和旅遊行程中的有關票據、證明和資料,以便當合法權益受到侵害時作為投訴憑據、索賠證據。
江西省旅遊局通訊地址:南昌市福州路183號;郵編:330006
江西省旅遊質量監督管理所投訴電話:
第九條 甲乙雙方簽訂的契約,乙方必須加蓋組團社印章,組團社任何部門和所屬門市部均不得簽訂契約。甲方簽人應為旅遊者本人或授權人(授權人應向乙方出具授權證明並作為本契約的附屬檔案)。本契約自雙方簽蓋章之日起生效。本契約《通用條款》一式一份由旅遊者保存,《專用條款卜式兩份,雙方各‘份。
雙方對本契約內容的變更或補充,應當採用書面形式,並與本契約具有同等的法律效力。
出境旅遊組團社經營許可證號碼:___________________
出境旅遊團隊編號:_________ 契約編號:_________
旅遊契約 篇22
甲方:_______________________________
乙方(旅行社):_____________________
根據《中華人民共和國民法典》和《旅行社管理條例》的有關規定,甲乙雙方為明確權利義務,確保服務質量,經平等協商達成如下旅遊協定:__________
第一條 報名與成團
甲方應詳細了解諮詢有關旅遊事宜,乙方應全面詳實告之。
第二條 收費標準
成人應交旅遊費______元/人,______人計______元。
高於1.1米的兒童按成人收費標準收費;低於1.1(含1.1)米的兒童由甲乙雙方協商收費______元/人,______人計______元。對未按成人標準交納旅遊費的兒童不提供__________________以上旅遊費總額為______元。
甲方在報名時應支付預付款為__________元(預付款一般不低於旅遊費總額的30%),餘款於______年______月______日一次性付清。
第三條 旅遊費用
一、旅遊費包含的項目
1.代辦證件的手續費。
2.《旅遊行程表》所列的交通費。
3.《旅遊行程表》所列的酒店或同等級酒店的房費;單身報名或不能與其他人同住者所需單間費。
4.《旅遊行程表》所列的遊覽景點的第一門票。
5.《旅遊行程表》所列的餐飲費(不含酒水)。
6.導遊服務費。
7.機場建設費。
8.甲乙雙方約定的其他費用。
二、旅遊費不包含的項目
1.旅途中火車、輪船等城市間交通工具上的餐費。
2.行李託運費。
3.酒店內除房費以外的個人消費。
4.甲方自行投保的保險費。
5.尋回個人遺失物品的費用與報酬。
6.個人行為造成的賠償費用。
7.《旅遊行程表》以外的活動項目所需的一切費用。
第四條 旅遊行程與標準
一、主要事項:__________
團號與團體人數:______________________________________
行程觀光景點:__________見《旅遊行程表》
交通工具及標準:______________________________________
餐飲標準:____________________________________________
住宿標準:____________________________________________
購物娛樂(次數/天)安排:____________________________
導遊人員及服務內容:__________________________________
特別說明:____________________________________________
二、《旅遊行程表》經甲乙雙方簽字視為契約組成部分。
第五條 出發時間和地點
本次旅遊活動______年_____月_____日至______月____日,總計_____天______夜。
出發時間、地點__________。甲方未準時到約定地點集合、也未能中途加人旅遊團的,視為甲方出發當日單方解除契約,適用本契約第八條之規定。
目的地接站時間、地點和方式__________。乙方未在以約定時間、地點或未採取約定方式接站的,視為乙方出發當日單方解除契約,適用本契約第八條之規定。
第六條 契約變更和轉讓
一、甲乙雙方協商一致,以書面形式變更本契約。
二、經乙方同意,甲方可將其在本旅遊契約中的權利義務轉讓給具有參加本次旅遊條件的第三人,由此增減的費用由雙方協商。
三、本團不能成行的,乙方應及時通知甲方。乙方在徵得甲方書面同意並在不改變服務內容、不降低標準的條件下,可將甲方交由其他旅行社拼團,由此增加的費用由乙、方承擔。
第七條 雙方義務
一、甲方的義務:__________
1.甲方應當按照本次旅遊的要求真實有效地提供相關證件及資料。
2.甲方應保證自身身體條件適合參加本次旅遊,並有義務在簽訂契約時將自己健康狀況如實告知乙方。
3.甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委託乙方代管而丟失的,自行承擔責任。
4.甲方應當遵守團隊紀律,配合導遊完成旅遊活動。
5.甲方應尊重旅遊地的宗教信仰、民族習俗和風土人情。
二、乙方的義務。
1.乙方應當按照《旅行社國內旅遊服務質量要求》規定及契約的約定為甲方提供服務。
2.乙方應當為甲方提供全陪導遊服務。
3.乙方應嚴格按照契約約定次數安排甲方到定點單位購物、娛樂。
4.乙方必須投保《旅行社責任保險》,並提醒甲方自願投保其他旅遊保險。
5.未經本團全體遊客同意,乙方不得接納第三方遊客。
第八條 違約和賠償
一、甲方違約和賠償
1.甲方在出發當日的7天(含當天)前解除契約的,應賠償乙方本契約金額______%的違約金;
出發當日的6-4天(含當天)前解除契約的,應賠償乙方本契約金額__________%的違約金;
出發當日的3-2(含當天)前解除契約的,應賠償乙方本契約金額__________%的違約金;
出發當日解除契約的,應賠償乙方本契約金額__________%的違約金。
2.甲方未在約定時間交齊旅遊費的,每延遲一日須向乙方支付本契約金額__________%的滯納金。
3.甲方非因第九條規定的情形自行離團或無故不參加旅遊行程表中的某項活動的,給乙方造成經濟損失的,甲方應賠償本契約金額____%的違約金。
二、乙方違約和賠償
1.乙方在出發當日的7天(含當天)前解除契約的,應賠償甲方本契約金額_____%的違約金;
出發當日的6-4天(含當天)前解除契約的,應賠償甲方本契約金額__________%的違約金;
出發當日的3-2含當天)前解除契約的,應賠償甲方本契約金額__________%的違約金;
出發當日解除契約的,應賠甲方本契約金額__________%的違約金。
2.乙方非因第九條原因造成行程延誤,並造成服務項目減少和服務質量降低的,應承擔因服務項目減少和服務質量降低給甲方造成損失的費用,支付本契約金額的_____%的違約金。
3.行程中,乙方無正當原因棄置甲方的,應退還未完成的旅遊項目的費用,並承擔未完成的旅遊項目的費用一倍的違約金,還應承擔甲方遭棄置期間支出的必要費用。
4.因乙方原因致使甲方疾病而不能繼續旅遊的,乙方應退還甲方旅遊費餘額;疾病情況處理依據《旅行社投保旅行社責任保險》有關規定。
第九條 不可抗力因素
甲乙雙方因不可抗力不能履行契約的,全部或部分免除責任,但應及時通知對方,並提供有效的證明材料。法律另行規定的除外。
第十條 免責條款
1._______________________________________________________。
2._______________________________________________________。
3._______________________________________________________。
第十一條 本契約在履行中如發生爭議,雙方可協商解決;協商不成的,可向乙方所在地旅遊投訴中心(旅遊質量監督管理所)申訴;也可就爭議申請__________仲裁或向人民法院起訴。
第十二條 未盡事宜和解決方式
未盡事宜:_________________________________________________________________
解決方式:_________________________________________________________________
甲方:__________________________ 乙方:________________________
電話:__________________________ 法定代表人:__________________
身份證(其他有效證件)號:_____________________________
通訊地址:______________________ 委託代理人:__________________
電話:__________________________
通訊地址:______________________
簽訂契約時間:__________________
旅遊契約 篇23
契約編號:
北京市出境旅遊契約
旅遊者:
組團旅行社:
北京市工商行政管理局北京市旅遊局
二○○五年九月修訂
使用說明
1、本契約為示範文本,適用於住所地在本市行政區域內經營出境組團旅遊業務的旅行社與依法允許出境的旅遊者之間締結的出境組團旅遊服務關係。
出境組團旅遊服務,是指由旅行社負責將旅遊團隊送到中華人民共和國境外(含港、澳、台地區)的城市或旅遊景點,並親自或委託他人為旅遊者提供的交通、餐飲、住宿、遊覽等旅遊服務活動。
2、示範文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成。《通用條款》是對出境組團旅遊活動中雙方當事人的權利、義務、責任等問題做出的在行業內通行適用的規定,而《專用條款》是雙方當事人對旅遊者情況、旅遊內容安排、爭議解決方式等特殊性內容做出的補充約定。
3、旅遊者在簽訂契約前請仔細閱讀本契約各項條款,特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條、第8條和《專用條款》第4條。填寫完畢後,請旅遊者保存原件,旅行社保存複寫聯。
4、《專用條款》第2條中的“行程時間”是以自然日(0:00-24:00)為計算依據的,旅行社應當在簽訂契約前告知旅遊者行程起始時間等有關事宜。
5、旅遊者請保存好旅遊活動中的有關票據、證明和資料,以便當合法權益受到侵害時作為投訴憑據、索賠證據。
北京市旅遊局通訊地址:朝陽區建外大街28號,郵編:100022。
北京市旅行社服務質量監督管理所投訴電話:。
國家旅遊局通訊地址:建國門內大街甲9號,郵編:100740。
國家旅遊局旅遊質量監督管理所投訴電話:。
6、契約自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。雙方當事人還可以書面形式對契約內容予以變更或補充,但變更或補充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規定應當由旅行社承擔的責任內容的,仍以《通用條款》為準。標有團號、出發日期的《出境旅遊行程表》、《行程須知》均為契約組成部分。
北京市出境旅遊契約通用條款
第一條旅遊者的權利
(一)自主選擇旅行社的權利。旅遊者有權自主選擇具有出境旅遊組團資格的旅行社,並接受其提供的出境旅遊服務。
(二)知悉旅行社服務真實情況的權利。旅遊者有權要求旅行社如實提供《出境旅遊行程表》和《行程須知》,並有權要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況。
(三)要求旅行社提供約定服務的權利。旅遊者有權要求旅行社按照契約約定和《出境旅遊行程表》安排旅行遊覽並協調處理相關事宜;有權要求旅行社為旅遊團隊委派持有《領隊證》的領隊人員代表旅行社安排境外旅遊活動並協調處理相關事宜。
(四)自主購物和公平交易的權利。旅遊者有權要求旅行社人員按照契約約定帶團到行程國家或地區合法購物場所自願購物,有權拒絕違反契約約定的購物安排。
(五)自主選擇自費項目的權利。旅遊者有權拒絕旅行社推薦的契約約定以外的自費項目。
(六)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。
(七)對旅行社服務進行監督的權利。旅遊者有權對旅行社侵害其合法權益的行為提出批評、建議,或向有關部門投訴、舉報。
第二條旅遊者的義務
(一)維護祖國的安全、榮譽和利益。旅遊者應當自尊、自重、自愛,維護國家和民族的尊嚴與形象,舉止文明,不得涉足不健康場所。
(二)不得侵害他人的權利和利益。旅遊者在行使權利時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。
(三)遵守法律、法規和有關規定。旅遊者應當保守國家秘密,遵守公共秩序,尊重社會公德,尊重領隊和導遊的人格,遵守行程國家或地區的法令,尊重當地的民族風俗習慣。(四)如實提交相關材料,告知相關信息。旅遊者應當在出境旅遊申辦和行程中提供身份、健康等方面的真實情況,如實填寫有關資料,履行合法手續。
(五)遵守契約約定,協助旅行社完成旅遊服務。旅遊者應當按照約定支付旅遊費用,確保自身身體條件能夠完成旅遊活動,並對旅行社的服務活動予以積極配合,不得因個人原因強迫旅行社改變旅遊團隊的行程或擅自離團活動,不得在境外滯留不歸。
(六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護意識。旅遊者應當參加旅行社組織的行前說明會,並可以自行選擇和購買旅遊人身意外保險及其他保險,旅遊過程中應當妥善保管自己的行李物品,貴重物品應當隨身攜帶或採取其他保護措施。
(七)境外糾紛境內解決。旅遊者在旅遊過程中與旅行社發生糾紛,應當本著平等的原則協商解決或在行程結束後通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅遊者不得以服務質量等問題為由,拒絕登機(車、船),實施違反行程國家或地區法令的行為或採取其他方式拖延行程、擴大影響及損失,以強迫旅行社接受其提出的條件。
(八)攜帶的行李物品及貨幣應當符合我國和行程國家或地區的有關規定。旅遊者不得攜帶違禁物品出入境。
第三條旅行社的權利
(一)核實旅遊者提供相關信息資料的權利。
(二)按照契約約定向旅遊者收取全部旅遊費用的權利。
(三)按照契約約定選擇交通工具、酒店、地接社,以及安排旅遊配套服務的權利。
(四)拒絕旅遊者提出的超出契約約定的不合理要求的權利。
第四條旅行社的義務
(一)向旅遊者出示工商行政管理部門核發的《營業執照》和旅遊行政管理部門核發的《出境旅遊組團社經營許可證》。
(二)按照《旅行社投保旅行社責任保險的規定》投保旅行社責任保險。
(三)通過告知網址、統一公示等方式為旅遊者提供本契約涉及的國家旅遊局有關檔案的查閱條件或方法。
(四)在出發前向旅遊者提供《出境旅遊行程表》和《行程須知》,書面告知旅遊過程中可能涉及的行程國家或地區的重要規定、風俗習慣、安全避險、境外小費支付標準及其他注意事項,就旅遊的具體行程安排、各項服務標準等情況向旅遊者做如實陳述,不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳,並應當向旅遊者推薦旅遊人身意外保險及其他保險。
(五)按照契約約定為旅遊者提供旅遊服務,且不得低於國家標準或行業標準。
(六)所提供的服務符合保障旅遊者人身、財產安全的要求,對可能危及旅遊者人身、財產安全的旅遊服務項目,應當向旅遊者做出真實的說明和明確的警示,並採取防止危害發生的措施。
(七)旅遊過程中不得強制旅遊者購物,安排契約約定以外的自費項目,應當徵得旅遊者同意。
(八)應當向旅遊者提供發票等消費憑證。
第五條旅遊費用
(一)旅遊費用包含以下費用:
1、代辦證件、手續的費用;
2、境外交通客票費:如遇票價調整,客票費的退、補按照《民法典》第63條的規定執行;
3、餐飲住宿費:含航班等交通工具上提供的免費餐飲;
4、遊覽費;
5、旅遊服務費:含地接社及旅行社服務人員的服務費;
6、團隊簽證費;
7、國外機場稅。
(二)旅遊費用不包含以下費用:
1、非契約約定行程發生的費用;
2、自費項目有關費用;
3、自由活動期間的費用;
4、護照費;
5、境內地面服務費;
6、出境機場稅;
7、國內段交通費;
8、境外小費;
9、行程中發生的旅遊者個人費用,包括:交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費;住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;個人傷病醫療費、尋回個人遺失物品的費用及報酬等;
10、“(一)”款中未列明的其他費用。
(三)對旅遊費用雙方另有約定的,應當在《專用條款》中予以註明。
第六條旅遊手續
本契約涉及的各項旅遊手續除另有約定外,均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅遊者自行辦理的,旅遊者應當保證自備手續符合旅行要求,並承擔相應的法律責任。
第七條旅遊內容變更
(一)行程中因不可抗力(自然災害、政府行為等)或不可歸責於旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點、重大禮賓活動等),導致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續履行契約的,旅行社可以在徵得團隊內三分之二以上成員同意後對相應內容予以變更,但團隊成員無法達成三分之二多數意見或因情況緊急無法徵求意見時,由旅行社決定;因變更而超出的費用由旅遊者承擔,節省的費用應當返還旅遊者。
(二)除前款規定的情況外,旅行社不得單方變更旅遊內容。
第八條責任約定
(一)違約責任
1、旅遊者違約責任
(1)旅遊者未按照契約約定支付旅遊費用的,應當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金。
(2)旅遊者因違約、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的,旅遊者應當承擔賠償責任。
(3)旅遊者因違反行程國家或地方的法令而被拘留、遣返或被追究其他法律責任的,相關責任和費用由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的,旅遊者應當承擔賠償責任。
2、旅行社違約責任
(1)在代辦旅遊手續或旅遊的過程中,旅行社因未盡妥善保管義務而遺失、毀損旅遊者證件、手續的,或代辦的手續因旅行社過錯存在瑕疵的,旅行社應當積極協助旅遊者補辦相關手續,並承擔補辦手續所需直接費用及其他應當支付的合理費用;因上述行為影響旅遊行程的,旅行社還應當賠償由此給旅遊者造成的損失,該損失包括因滯留而必須支付的費用、無法繼續履行的契約部分涉及的旅遊費用等。
(2)旅行社提供的旅遊服務未達到契約約定或國家標準、行業標準的,按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》進行賠償。除為滿足旅遊者的特殊要求以外,若旅遊過程中實際提供的餐飲、住宿、交通等標準高於契約約定的,增加的相應費用由旅行社承擔。
(3)屬於《旅行社質量保證金賠償標準》規定以外的因旅行社過錯給旅遊者造成的人身、財產損害,根據《旅行社投保旅行社責任保險的規定》由保險公司按照有關標準賠付,旅行社應當積極向保險公司辦理理賠事宜。
(4)旅行社委託的地接社有違反本契約約定行為的,視同旅行社違約,應當由旅行社按照本契約約定向旅遊者承擔違約責任。
(5)旅行社擅自將旅遊者轉至其他旅行社出團的,旅遊者有權解除契約,並可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失;旅遊者在出發時或出發後才得知存在被擅自轉社出團情況的,除有權要求原旅行社賠償損失外,還有權要求原旅行社按照旅遊費用總額5%的標準支付違約金。
(二)補救責任
因一方違約發生損失後,未違約方應當積極採取措施配合違約方防止損失擴大,沒有及時採取措施致使損失擴大的,就擴大的損失應當自行承擔責任,無權要求違約方賠償;但為防止損失擴大而發生的合理費用,由違約方承擔。
(三)成行前的解約責任
1、旅遊者解約責任
因旅遊者原因解除契約的,旅遊者:
(1)應當提前15日(不含)書面通知旅行社,並承擔旅行社代辦證件、手續等實際發生的費用。
(2)未提前15日通知旅行社的,應當按照旅遊費用總額的10%支付違約金,並承擔旅行社代辦證件、手續等實際發生的費用。
(3)未能按照約定時間及地點集合出發,也未能中途加入的,視為解除契約,應當依據前款的規定承擔解約責任。
凡屬上述情況的,旅行社保留註銷簽證的權利。
2、旅行社解約責任
因旅行社原因解除契約的,旅行社:
(1)應當提前7日(不含)書面通知旅遊者,並承擔代辦證件、手續等實際發生的費用。
(2)如未提前7日通知旅遊者的,應當按照旅遊費用總額的10%支付違約金,並承擔代辦證件、手續等實際發生的費用。
3、安全解約責任
因旅遊線路涉及的城市、景點發生社會動盪、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災害等有可能嚴重危及旅遊者人身安全的情況,且雙方又未能達成變更協定的,雙方均可在出發前書面通知對方解除契約,旅遊費用在扣除實際發生的費用後返還旅遊者,解約方無需承擔其他解約責任。
4、對通知時間和方式雙方另有約定的,應當在《專用條款》中予以註明。
(四)行程中的解約責任
1、旅遊者在行程中單方要求解除契約或自願放棄某項旅遊項目的,旅行社有權不予退還相應旅遊費用。旅遊者未能按照契約約定及時參加旅遊項目或未能及時搭乘交通工具的,視為自願放棄。雙方另有約定的,從其約定。
2、旅行社除為旅遊團隊根本利益以外,在行程中不得單方解除契約,否則應當承擔由此給旅遊者造成的實際損失。
(五)免責條款
1、任何一方當事人因不可抗力不能履行契約的,根據不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責任,但應當及時通知對方並在合理期限內提供有關證明。
2、對由於列車、航班等公共運輸工具延誤或取消,以及第三方侵害等不可歸責於旅行社的原因導致旅遊者人身、財產權益受到損害的,旅行社不承擔責任,但應當積極協助解決旅遊者與責任方之間的糾紛。
3、是否給予簽證,是否準予出、入境,為有關機關的行政權力。如因旅遊者自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的,以及被有關機關拒發籤證或不準入境、出境的,相關責任和費用由旅遊者自行承擔,給旅行社造成損失的,還應當承擔賠償責任。
4、權力機關政策調整造成旅行證件、簽證延誤的,旅行社不承擔責任。如發生費用,由旅遊者承擔。
第九條換匯規定
旅行社為旅遊者提供換匯的必要手續,旅遊者持有關證件自行到銀行換匯。
專用條款
旅遊者:組團旅行社:
根據《中華人民共和國民法典》等有關法律、法規、規章的規定,旅遊者和旅行社雙方在平等、自願的基礎上就出境組團旅遊的有關事宜經協商達成協定如下:
第一條旅遊者情況
旅遊者人數為人,姓名、性別、年齡、身體健康狀況為:。
第二條旅遊手續
以下旅遊手續由旅遊者自行辦理:護照、簽證、出境機票、。
第三條旅遊內容及安排
(一)契約報價以人以上成行為基準。
(二)成行團號:(或在行前說明會告知)。
(三)行程時間總計日,行程中的在途時間包含在內。
(四)出發地點及時間:。
(五)返回地點及時間:。
(六)旅遊線路:(主要景點應當註明保證旅遊者實際遊覽的最少時間)。
(七)成人旅遊費用為元(人民幣)/人,兒童(歲(含)以下)旅遊費用為元(人民幣)/人,總計為元。
(八)住宿時如遇單人房間,住宿差價的解決辦法為:。
(九)關於旅遊費用的特別約定:。
(十)旅遊費用的支付方式和時間:。
(十一)國際間交通工具:。
(十二)住宿標準:。
(十三)餐飲標準:。
(十四)購物安排:購物次數不超過次,購物場所經營品種主要為。
第四條契約權利義務的轉讓
旅行社轉讓契約選用第種方式:
1、出發前經旅遊者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅遊服務標準的前提下將旅遊者轉至其他旅行社出團,並由原旅行社就本契約內容對旅遊者承擔先行賠償責任;賠償後,原旅行社可以向受讓旅行社追償。
2、出發前經旅遊者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅遊服務標準的前提下將旅遊者轉至其他旅行社出團,旅遊者應當與受讓旅行社就《專用條款》重新達成協定,並由受讓旅行社對旅遊者承擔責任。
第五條不成團安排
(一)報團人數未達到成行基準時,旅行社應當提前7日(不含)通知旅遊者,雙方按下列第種方式解決:
1、解除契約,旅行社向旅遊者一次性退還全部旅遊費用。
2、旅行社建議將旅遊者轉至其他旅行社出團。
3、旅行社建議旅遊者延期或更改旅遊線路,如旅遊者同意則改簽旅遊契約,費用如有增減,由旅行社退回或由旅遊者補足。
(二)旅行社未提前7日通知旅遊者的,應當按照《通用條款》第8條的有關規定承擔解約責任。
第六條爭議解決方式
本契約項下發生的爭議,由雙方協商解決,或向有管轄權的旅遊質監所、消費者協會等有關部門投訴;協商、投訴解決不成的,向人民法院起訴,或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協定申請仲裁。
第七條其他約定。
旅遊者(簽章):旅行社(簽章):
住所:住所:
電話:電話:
證照號碼:簽約代表:
簽訂時間:簽訂時間:
簽訂地點:簽訂地點:
旅遊契約 篇24
北京市出境旅遊契約(樣式二)(_________版)?契約編號:
北京市出境旅遊契約
旅?游?者:
組?團?旅行?社:
北京市工商行政管理局北京市旅遊局
二○○五年九月修訂
使?用?說?明
1、本契約為示範文本,適用於住所地在本市行政區域內經營出境組團旅遊業務的旅行社與依法允許出境的旅遊者之間締結的出境組團旅遊服務關係。
出境組團旅遊服務,是指由旅行社負責將旅遊團隊送到中華人民共和國境外(含港、澳、台地區)的城市或旅遊景點,並親自或委託他人為旅遊者提供的交通、餐飲、住宿、遊覽等旅遊服務活動。
2、示範文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成。《通用條款》是對出境組團旅遊活動中雙方當事人的權利、義務、責任等問題做出的在行業內通行適用的規定,而《專用條款》是雙方當事人對旅遊者情況、旅遊內容安排、爭議解決方式等特殊性內容做出的補充約定。
3、旅遊者在簽訂契約前請仔細閱讀本契約各項條款,特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條、第8條和《專用條款》第4條。填寫完畢後,請旅遊者保存原件,旅行社保存複寫聯。
4、《專用條款》第2條中的“行程時間”是以自然日(0:00-24:00)為計算依據的,旅行社應當在簽訂契約前告知旅遊者行程起始時間等有關事宜。
5、旅遊者請保存好旅遊活動中的有關票據、證明和資料,以便當合法權益受到侵害時作為投訴憑據、索賠證據。
北京市旅遊局通訊地址:朝陽區,郵編:100022。
北京市旅行社服務質量監督管理所投訴電話:X130828。
國家旅遊局通訊地址:建國門內大街甲9號,郵編:100740。
國家旅遊局旅遊質量監督管理所投訴電話:X275315。
6、契約自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。雙方當事人還可以書面形式對契約內容予以變更或補充,但變更或補充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規定應當由旅行社承擔的責任內容的,仍以《通用條款》為準。標有團號、出發日期的《出境旅_____程表》、《行程須知》均為契約組成部分。
北京市出境旅遊契約通?用?條?款
第一條?旅遊者的權利
(一)自主選擇旅行社的權利。旅遊者有權自主選擇具有出境旅遊組團資格的旅行社,並接受其提供的出境旅遊服務。
(二)知悉旅行社服務真實情況的權利。旅遊者有權要求旅行社如實提供《出境旅_____程表》和《行程須知》,並有權要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況。
(三)要求旅行社提供約定服務的權利。旅遊者有權要求旅行社按照契約約定和《出境旅_____程表》安排旅行遊覽並協調處理相關事宜;有權要求旅行社為旅遊團隊委派持有《領隊證》的領隊人員代表旅行社安排境外旅遊活動並協調處理相關事宜。
(四)自主購物和公平交易的權利。旅遊者有權要求旅行社人員按照契約約定帶團到行程國家或地區合法購物場所自願購物,有權拒絕違反契約約定的購物安排。
(五)自主選擇自費項目的權利。旅遊者有權拒絕旅行社推薦的契約約定以外的自費項目。
(六)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。
(七)對旅行社服務進行監督的權利。旅遊者有權對旅行社侵害其合法權益的行為提出批評、建議,或向有關部門投訴、舉報。
第二條?旅遊者的義務
(一)維護祖國的安全、榮譽和利益。旅遊者應當自尊、自重、自愛,維護國家和民族的尊嚴與形象,舉止文明,不得涉足不健康場所。
(二)不得侵害他人的權利和利益。旅遊者在行使權利時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。
(三)遵守法律、法規和有關規定。旅遊者應當保守國家秘密,遵守公共秩序,尊重社會公德,尊重領隊和導遊的人格,遵守行程國家或地區的法令,尊重當地的民族風俗習慣。?(四)如實提交相關材料,告知相關信息。旅遊者應當在出境旅遊申辦和行程中提供身份、健康等方面的真實情況,如實填寫有關資料,履行合法手續。
(五)遵守契約約定,協助旅行社完成旅遊服務。旅遊者應當按照約定支付旅遊費用,確保自身身體條件能夠完成旅遊活動,並對旅行社的服務活動予以積極配合,不得因個人原因強迫旅行社改變旅遊團隊的行程或擅自離團活動,不得在境外滯留不歸。
(六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護意識。旅遊者應當參加旅行社組織的行前說明會,並可以自行選擇和購買旅遊人身意外_____及其他_____,旅遊過程中應當妥善保管自己的行李物品,貴重物品應當隨身攜帶或採取其他保護措施。
(七)境外糾紛境內解決。旅遊者在旅遊過程中與旅行社發生糾紛,應當本著平等的原則協商解決或在行程結束後通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅遊者不得以服務質量等問題為由,拒絕登機(車、船),實施違反行程國家或地區法令的行為或採取其他方式拖延行程、擴大影響及損失,以強迫旅行社接受其提出的條件。
(八)攜帶的行李物品及貨幣應當符合我國和行程國家或地區的有關規定。旅遊者不得攜帶違禁物品出入境。
第三條?旅行社的權利
(一)核實旅遊者提供相關信息資料的權利。
(二)按照契約約定向旅遊者收取全部旅遊費用的權利。
(三)按照契約約定選擇交通工具、酒店、地接社,以及安排旅遊配套服務的權利。
(四)拒絕旅遊者提出的超出契約約定的不合理要求的權利。
第四條?旅行社的義務
(一)向旅遊者出示工商行政管理部門核發的《營業執照》和旅_____政管理部門核發的《出境旅遊組團社經營許可證》。
(二)按照《旅行社投保旅行社責任_____的規定》投保旅行社責任_____。
(三)通過告知網址、統一公示等方式為旅遊者提供本契約涉及的國家旅遊局有關檔案的查閱條件或方法。
(四)在出發前向旅遊者提供《出境旅_____程表》和《行程須知》,書面告知旅遊過程中可能涉及的行程國家或地區的重要規定、風俗習慣、安全避險、境外小費支付標準及其他注意事項,就旅遊的具體行程安排、各項服務標準等情況向旅遊者做如實陳述,不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳,並應當向旅遊者推薦旅遊人身意外_____及其他_____。
(五)按照契約約定為旅遊者提供旅遊服務,且不得低於國家標準或行業標準。
(六)所提供的服務符合保障旅遊者人身、財產安全的要求,對可能危及旅遊者人身、財產安全的旅遊服務項目,應當向旅遊者做出真實的說明和明確的警示,並採取防止危害發生的措施。
(七)旅遊過程中不得強制旅遊者購物,安排契約約定以外的自費項目,應當徵得旅遊者同意。
(八)應當向旅遊者提供發票等消費憑證。
第五條?旅遊費用
(一)旅遊費用包含以下費用:
1、代辦證件、手續的費用;
2、境外交通客票費:如遇票價調整,客票費的退、補按照《_____》第63條的規定執行;
4、遊覽費;
5、旅遊服務費:含地接社及旅行社服務人員的服務費;
6、團隊簽證費;
7、國外機場稅。
(二)旅遊費用不包含以下費用:
1、非契約約定行程發生的費用;
2、自費項目有關費用;
3、自由活動期間的費用;
4、護照費;
5、境內地面服務費;
6、出境機場稅;
7、國內段交通費;
8、境外小費;
10、“(一)”款中未列明的其他費用。
(三)對旅遊費用雙方另有約定的,應當在《專用條款》中予以註明。
第六條?旅遊手續
本契約涉及的各項旅遊手續除另有約定外,均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅遊者自行辦理的,旅遊者應當保證自備手續符合旅行要求,並承擔相應的法律責任。
第七條?旅遊內容變更
(一)行程中因不可抗力(自然災害、政府行為等)或不可歸責於旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點、重大禮賓活動等),導致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續履行契約的,旅行社可以在徵得團隊內三分之二以上成員同意後對相應內容予以變更,但團隊成員無法達成三分之二多數意見或因情況緊急無法徵求意見時,由旅行社決定;因變更而超出的費用由旅遊者承擔,節省的費用應當返還旅遊者。
(二)除前款規定的情況外,旅行社不得單方變更旅遊內容。
第八條?責任約定
(一)違約責任
1、旅遊者違約責任
(1)旅遊者未按照契約約定支付旅遊費用的,應當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金。
(2)旅遊者因違約、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的,旅遊者應當承擔賠償責任。
(3)旅遊者因違反行程國家或地方的法令而被拘留、遣返或被追究其他法律責任的,相關責任和費用由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的,旅遊者應當承擔賠償責任。
2、旅行社違約責任
(2)旅行社提供的旅遊服務未達到契約約定或國家標準、行業標準的,按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》進行賠償。除為滿足旅遊者的特殊要求以外,若旅遊過程中實際提供的餐飲、住宿、交通等標準高於契約約定的,增加的相應費用由旅行社承擔。
(3)屬於《旅行社質量保證金賠償標準》規定以外的因旅行社過錯給旅遊者造成的人身、財產損害,根據《旅行社投保旅行社責任_____的規定》由_____公司按照有關標準賠付,旅行社應當積極向_____公司辦理理賠事宜。
(4)旅行社委託的地接社有違反本契約約定行為的,視同旅行社違約,應當由旅行社按照本契約約定向旅遊者承擔違約責任。
(5)旅行社擅自將旅遊者轉至其他旅行社出團的,旅遊者有權解除契約,並可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失;旅遊者在出發時或出發後才得知存在被擅自轉社出團情況的,除有權要求原旅行社賠償損失外,還有權要求原旅行社按照旅遊費用總額5%的標準支付違約金。
(二)補救責任
因一方違約發生損失後,未違約方應當積極採取措施配合違約方防止損失擴大,沒有及時採取措施致使損失擴大的,就擴大的損失應當自行承擔責任,無權要求違約方賠償;但為防止損失擴大而發生的合理費用,由違約方承擔。
(三)成行前的解約責任
1、旅遊者解約責任
因旅遊者原因解除契約的,旅遊者:
(1)應當提前15日(不含)書面通知旅行社,並承擔旅行社代辦證件、手續等實際發生的費用。
(2)未提前15日通知旅行社的,應當按照旅遊費用總額的10%支付違約金,並承擔旅行社代辦證件、手續等實際發生的費用。
(3)未能按照約定時間及地點集合出發,也未能中途加入的,視為解除契約,應當依據前款的規定承擔解約責任。
2、旅行社解約責任
因旅行社原因解除契約的,旅行社:
(1)應當提前7日(不含)書面通知旅遊者,並承擔代辦證件、手續等實際發生的費用。
(2)如未提前7日通知旅遊者的,應當按照旅遊費用總額的10%支付違約金,並承擔代辦證件、手續等實際發生的費用。
3、安全解約責任
因旅遊線路涉及的城市、景點發生社會動盪、_____活動、重大傳染性_____、自然災害等有可能嚴重危及旅遊者人身安全的情況,且雙方又未能達成變更協定的,雙方均可在出發前書面通知對方解除契約,旅遊費用在扣除實際發生的費用後返還旅遊者,解約方無需承擔其他解約責任。
4、對通知時間和方式雙方另有約定的,應當在《專用條款》中予以註明。
(四)行程中的解約責任
1、旅遊者在行程中單方要求解除契約或自願放棄某項旅遊項目的,旅行社有權不予退還相應旅遊費用。旅遊者未能按照契約約定及時參加旅遊項目或未能及時搭乘交通工具的,視為自願放棄。雙方另有約定的,從其約定。
2、旅行社除為旅遊團隊根本利益以外,在行程中不得單方解除契約,否則應當承擔由此給旅遊者造成的實際損失。
(五)免責條款
1、任何一方當事人因不可抗力不能履行契約的,根據不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責任,但應當及時通知對方並在合理期限內提供有關證明。
2、對由於列車、航班等公共運輸工具延誤或取消,以及第三方侵害等不可歸責於旅行社的原因導致旅遊者人身、財產權益受到損害的,旅行社不承擔責任,但應當積極協助解決旅遊者與責任方之間的糾紛。
3、是否給予簽證,是否準予出、入境,為有關機關的行政權力。如因旅遊者自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的,以及被有關機關拒發籤證或不準入境、出境的,相關責任和費用由旅遊者自行承擔,給旅行社造成損失的,還應當承擔賠償責任。
4、權力機關政策調整造成旅行證件、簽證延誤的,旅行社不承擔責任。如發生費用,由旅遊者承擔。
第九條?換匯規定
旅行社為旅遊者提供換匯的必要手續,旅遊者持有關證件自行到銀行換匯。
專?用條?款
旅遊者:?組團旅行社:
根據《_____》等有關法律、法規、規章的規定,旅遊者和旅行社雙方在平等、自願的基礎上就出境組團旅遊的有關事宜經協商達成協定如下:
第一條?旅遊者情況
旅遊者人數為人,姓名、性別、年齡、身體健康狀況為:?。
第二條?旅遊手續
以下旅遊手續由旅遊者自行辦理:護照、簽證、出境機票?、?。
第三條?旅遊內容及安排
(一)契約報價以人以上成行為基準。
(二)成行團號:(或在行前說明會告知)。
(三)行程時間總計日,行程中的在途時間包含在內。
(四)出發地點及時間:。
(五)返回地點及時間:。
(六)旅遊線路:(主要景點應當註明保證旅遊者實際遊覽的最少時間)?。
(七)成人旅遊費用為元(人民幣)/人,兒童(歲(含)以下)旅遊費用為元(人民幣)/人,總計為元。
(八)住宿時如遇單人房間,住宿差價的解決辦法為:。
(九)關於旅遊費用的特別約定:。
(十)旅遊費用的支付方式和時間:。
(十一)國際間交通工具:。
(十二)住宿標準:。
(十三)餐飲標準:。
(十四)購物安排:購物次數不超過次,購物場所經營品種主要為。
第四條?契約權利義務的轉讓
旅行社轉讓契約選用第種方式:
1、出發前經旅遊者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅遊服務標準的前提下將旅遊者轉至其他旅行社出團,並由原旅行社就本契約內容對旅遊者承擔先行賠償責任;賠償後,原旅行社可以向受讓旅行社追償。
2、出發前經旅遊者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅遊服務標準的前提下將旅遊者轉至其他旅行社出團,旅遊者應當與受讓旅行社就《專用條款》重新達成協定,並由受讓旅行社對旅遊者承擔責任。
第五條?不成團安排
(一)報團人數未達到成行基準時,旅行社應當提前7日(不含)通知旅遊者,雙方按下列第種方式解決:
1、解除契約,旅行社向旅遊者一次性退還全部旅遊費用。
2、旅行社建議將旅遊者轉至其他旅行社出團。
3、旅行社建議旅遊者延期或更改旅遊線路,如旅遊者同意則改簽旅遊契約,費用如有增減,由旅行社退回或由旅遊者補足。
4、。
(二)旅行社未提前7日通知旅遊者的,應當按照《通用條款》第8條的有關規定承擔解約責任。
第六條?爭議解決方式
本契約項下發生的爭議,由雙方協商解決,或向有管轄權的旅遊質監所、消費者協會等有關部門投訴;協商、投訴解決不成的,向人民法院起訴,或按照另行達成的_____條款或_____協定申請_____。
第七條?其他約定?。
旅遊者(簽章):旅行社(簽章):
住所:住所:
電話:電話:
證照號碼:簽約代表:
簽訂時間:簽訂時間:
簽訂地點:簽訂地點:
旅遊契約 篇25
旅遊接待時間
年 月 日 時
至 年 月 日 時
人數
餐飲接待(如需詳細選單可另作附屬檔案)
早餐
午餐
晚餐
金額
住宿接待
乙方將□ 間房 □ 個床位租給甲方住宿,房間號/床位號:
住宿標準:
_____標準為:( 時 分至次日 時 分) 元/日
甲方住宿人數及健康說明 (名單可另附作為本契約附屬檔案)
旅遊接待
提供的娛樂設施及價格
旅遊景點門票代購
乙方為甲方聯繫 景點,代購門票 張;
票價: 元/張,總計 元。
其他
費用支付
概算總價款
¥: 元
費用預付
定金
¥: 元(不超過概算總價款20%)
預付款
¥: 元
定金或預付款憑收據作為結算依據
結算方式
□現金 □支票 □信用卡 □銀行轉賬 □其他
違約責任
1、甲方解除契約的,□無權收回定金/□支付概算總價款 %的違約金;
2、乙方解除契約的,□雙倍返還定金/□支付概算總價款 %的違約金;
3、其他: 。
其他約定
請在簽字前充分了解本契約有關事宜,認真填寫表格,仔細閱讀並認可背書契約條款。
旅遊者(甲方)簽章:
民俗旅遊經營者(乙方)蓋章:
身份證號:
資質證書號:
聯繫地址:
聯繫地址:
聯繫電話:
聯繫電話: 聯繫人:
契約簽訂日期: 年 月 日
北京市鄉村民俗旅遊契約條款
一、甲乙雙方主要權利義務
1.甲方應按契約約定的時間、場所文明旅遊,遵守公共秩序,尊重社會公德和當地風俗習慣。甲方隨身貴重物品應自行妥善保管或交由乙方代為保管。
2.甲方如需利用乙方場地、設施設備布展或舉辦其他活動的,應事先徵得乙方同意。
3.旅遊結束後甲方應即時將未付餘款一次性支付給乙方。
4.甲方應據實結算旅遊服務花費的各項費用。若給乙方設施設備造成損失的,應在結算時一併結清。
5.乙方應按照有關規定懸掛區縣級以上旅遊主管部門統一制發的牌匾。
6.乙方應按照契約向甲方提供約定的飲食、住宿、娛樂、代購景點門票及其他服務,嚴格執行《北京市鄉村民俗旅遊戶食品安全管理規定》、《北京市消防條例》及其他相關法律法規的規定,保證甲方在用餐及住宿期間的人身和財產安全。對可能危及旅遊者人身、財產安全的事宜,應向旅遊者作出真實說明和明確警示,並積極採取防止危害發生的措施。
7.乙方應對其允許的甲方旅遊期間的各項活動提供便利,並明示各項具體_____價格。
8.除雙方約定的費用外,乙方不得收取任何其他費用。
二、違約責任
1.甲方未按契約約定在乙方處旅遊或乙方拒絕接待甲方的,應按照契約約定承擔違約責任。
2.甲方未經乙方允許在乙方經營場所內擅自布展或舉辦其他活動的,應及時消除影響,給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任。
3.乙方提供的餐飲、住宿及其他服務不符合契約約定的,應賠償由此給甲方造成的損失或退還相應差價。
三、不可抗力
因發生自然災害、重大_____等不可抗力不能履行契約的,經核實後可全部或部分免除違約方責任,但違約方應當及時通知對方,並在合理期限內提供證明。
四、爭議解決方式
本契約項下發生的爭議,雙方應協商解決或向消費者協會等有關部門申請調解解決;協商、調解不成的,可向有管轄權的人民法院起訴,或按照雙方另行達成的_____協定申請_____。
五、未盡事宜,雙方應協商解決
本契約一式兩份,雙方各執一份。本契約在雙方簽字或蓋章後生效。
甲方_____乙方_____
_____年_____月_____日
旅遊契約 篇26
甲方(團隊或個人):___________ 契約編號:_____________
乙方(組團旅行社):___________ 簽訂時間:___年___月__日
甲方自願參加乙方組織的本次旅遊,為明確雙方的權利和義務,本著平等協商的原則,雙方現就有關事宜達成如下協定:
一、說明1、本契約甲方應為依據法律、法規規定允許出境的團體或個人,乙方應為具有出境旅遊經營資格的旅行社。
2、雙方簽章確認的行程表、旅遊發票、旅遊報名表均為契約附屬檔案。
3、本契約一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力。
4、本契約從簽訂之日起生效。二、報名出團1、甲方報名參團時,應自備有效期半年以上的因私護照或通行證,並提供經常使用或能夠保證及時聯繫的電話、手機或傳真號碼,否則乙方在需要通知卻通知不到甲方的,乙方不承擔由此產生的損失。
2、甲方應當確保自身身體條件適合參加旅遊團旅遊,並有義務在簽訂本契約時將自身健康情況告知乙方。
3、甲方應在報名時付清團費,乙方收取團費應出具發票。
4、乙方應在出團前召開說明會,把行程表發給甲方,詳細說明有關事項。甲方缺席責任自負。行程表應根據雙方確認的行程而細化,列明旅遊線路、時間、景點、交通工具安排、酒店名稱及標準、用餐次數及標準、購物娛樂安排、領隊和相關旅行社聯繫人及緊急聯絡方式等。
5、旅遊用匯按國家外匯管理規定進行兌換、使用及辦理核銷或退匯。三、團費包括1、本次行程簽證費用;
2、行程表所列往返交通費、機場稅(費)、遊覽交通費;
3、行程表所列酒店或同級酒店的住宿費;
4、行程表所列的餐費(不含酒水);
5、行程表所列非自費旅遊項目第一門票;
6、領隊、導遊服務費。
四、團費不包括
1、旅途中火車、輪船上餐費;
2、個人旅遊意外保險費和航空保險費;
3、行程表所列自費項目及行程表以外活動項目所需的費用;
4、衛生檢疫費;
5、出入境行李的海關稅、搬運費、保管費和超重(件)行李託運費;
6、酒店內的酒水、洗衣、通訊等費用;
7、小費等其他私人性開支;
8、其他未約定由乙方支付的費用。
五、退團和取消行程處理辦法1、甲方退團或乙方取消行程應當及時通知對方,並承擔由此產生的業務損失費(指乙方為甲方安排本次旅遊已支出的費用,下同),並按以下標準支付違約金:
出發前14天(以自然日計算,下同)以上,團費總額5%;
出發前13至8天,團費總額10%;
出發前7至1天,團費總額15%;
出發當天,團費總額20%。
2、更改出團日期,更改方應與對方協商,並承擔由此產生的業務損失費,協商不成按退團或取消行程處理。
3、雙方對本條內容另有約定的,從約定。
六、有關責任問題
1、乙方應為甲方提供符合保障人身、財物安全需要的服務,對可預知危及甲方人身、財物安全的項目和須注意的問題,應當事前向甲方作出真實說明和明確警示,並採取防止危害發生的措施。
2、乙方應按國家規定投保旅行社責任保險。因旅行社責任造成甲方人身、財產損害時,按《旅行社投保旅行社責任保險規定》處理。此外,乙方應向甲方推薦購買相關的旅遊者個人保險。
3、乙方擅自將甲方轉至其他旅行社合併組團的,甲方有權在出發前解除契約,由乙方承擔業務損失費,並退回甲方已交團費,乙方按照團費3%支付賠償金;甲方在出發後才得知存在擅自合併組團情況的,除有權要求乙方承擔相關的法律責任外,還有權要求乙方按照團費5%的標準支付違約金。
4、甲方應遵守國家出入境管理、海關管理以及相關國家、地區的法律、法規;尊重當地風土人情、民族習慣;不涉足黃、賭、毒場所,違者後果自負。
5、甲方因違約、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失由其自行承擔;因違反有關國家或地區法令而被懲罰、拘留、遣返或追究其它法律責任的,相關責任和費用由其自行承擔;給乙方造成損失的,還應當承擔賠償責任。
6、甲方在旅途中發生人身或財產損害意外事故時,按國家有關規定處理;因傷病不能繼續旅行時,乙方應積極協助作出妥善安排,其所交團費扣除業務損失費後,剩餘部分退回甲方,乙方不負擔其醫療及其它費用。
7、甲方在旅途中自行離團或不參加計畫內的某項團隊活動,視為自動放棄,所交費用不予退回。乙方增加任何旅遊項目(包括增加景點、購物、娛樂項目等),應以不影響原計畫行程為原則,並獲得甲方書面同意。
8、旅途中,甲方應妥善保管好個人財物,未委託乙方代管而損壞或丟失,乙方不承擔責任。
9、因申請旅遊簽證被拒簽、被拒絕出入境、傷病等屬於甲方個人客觀原因導致不能按時成行或行程中止,造成的損失由甲方承擔,乙方扣除業務損失費後將剩餘團費退回甲方。
10、因不可抗力原因導致本契約無法履行,乙方應當及時通知甲方,並採取適當措施防止損失的擴大。乙方可在已收團費中扣除業務損失費後退回甲方;造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時,甲乙雙方可根據當時的情況協商解決,如發生費用增減,增加部分由甲方承擔,減少部分退回甲方。
11、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,乙方與甲方協商後可對行程作出適當調整,增加的費用由乙方承擔,如因調整造成服務檔次降低或活動內容減少,乙方按《旅行社質量保證金賠償試行標準》賠償甲方損失。
12、出境旅遊過程中雙方發生糾紛,應當本著平等的原則協商解決或在回國後通過法律途徑解決,甲方不應以服務質量等問題為由,拒絕登機(車、船)、實施違反行程國家或地區法令的行為或採取其他拖延行程、擴大影響的措施強迫乙方接受其提出的要求。由此擴大的損失甲方自行承擔。
七、旅遊內容與標準
1、甲方報名人數:______ 人( 大 小,附名單),目的地國家(地區)旅遊線路:_______ ;
2、乙方組團 ,或轉_____旅行社出團;
3、行程安排:交通工具、景點、酒店名稱、餐飲及購物、娛樂等(見行程表,雙方簽章確認為準。)
4、出發日期及時間_____,集合地點______;結束日期及時間_____,解散地點______;
5、領隊及導遊服務(特殊約定除外);
6、團費_____元/人,小孩____元/人(小孩費用由雙方根據服務內容與標準商定),合計總額______元。
八、爭議的解決方式1、乙方的服務質量受旅遊質量監督管理所監管,如因團隊的服務質量問題造成甲方的合法權益受到損害,按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》賠償,雙方協商不成,可向旅遊質量監督管理所投訴。
2、本契約發生糾紛,經協商、調解不成的,可採取以下其中一種方式解決:
1)、向仲裁委員會申請仲裁;
2)、向法院起訴。
九、雙方修改或補充條款:________________________________
甲方(簽章):________ 乙方(簽章):_________
聯繫電話:____________ 聯繫電話:_____________
地址:________________ 地址:_________________
旅遊契約 篇27
甲方:_______________(旅遊者或團體)
聯繫電話:_________________________
乙方:________________(組團旅行社)
聯繫電話:________________________
甲方自願購買乙方所銷售的出境旅遊服務,為保障雙方權利和履行義務,本著平等協商的原則,現就有關事項達成如下協定:
第一條 促銷與諮詢
(一)乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
(二)乙方廣告及其他宣傳製品內容屬實。
(三)甲方為我國法律、法規所規定的允許出境游的大陸公民。
(四)甲方應就出境的旅遊服務情況作詳盡的了解。
第二條 銷售與成交
(一)甲方向乙方表明旅遊需要、購買意向。
(二)乙方對旅遊行程中的日程、標準、項目、旅遊者須知如實介紹、報價。
(三)對旅遊服務費用所含項目,雙方達成共識。
(四)甲方確定所購買的旅遊服務並交齊所需費用。
(五)乙方出具發票、旅遊行程等檔案。
(六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待並提供書面形式的出境時間、地點及注意事項,並推薦旅遊者購買旅遊個人保險。
(七)乙方要向甲方介紹領隊,並建立領隊與甲方的聯繫。
(八)雙方約定由於甲言成乙方責任旅行的處理方式。
(九)“告別告知”為本契約的一部分,簽訂契約前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。
第三條 旅遊行程
(一)內容
姓名_________性別_________年齡_________人數_________
團號_________或在說明會告知
行程總計_________晚_________天(飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內時間包括在行程天數之內)
出發、返回地點、日期_____________________________________
目的地國家(地區)及主要旅遊點___________________________
交通工具________________標準_____________________________
住宿次數/標準____________________________________________
餐飲標準____________________________________________
購物次數____________________________________________
團組總計____________________________________________
註明:不包含的費用__________________________________
以上事項經簽字或蓋章確認後,甲乙雙方應格守約定,不得擅自更改。
(二)甲方在旅遊服務回應服從乙方的統一安排,乙方旅遊服務提供應綜合國家標準和行業標準的規定。
(三)乙方廣告、宣傳製品的內容符合要約規定的,視為本契約的一部分,對乙方具約束力。
第四條 違約責任
(一)乙方在下列情況下承擔賠償責任:
1.因乙方的原因未達到契約規定的要求,造成甲方損失;
2.乙方旅遊服務的提供未達到國家或行業標準的規定;
3.乙方代理甲方辦理旅遊所需手續時,遺失或損毀甲言證件的。
(二)甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任;
1.甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任;
2.甲方違反我國或前往目的地國家(地區)的法律、法規,所產生的後果由甲方自負;
3.由於甲方提供給乙方的聯繫渠道有誤,導致乙方有關旅遊信息未及時傳達到甲方的;
(三)不承擔違約責任的情形;
1.因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約,已成行的,應提供不能履約的證據,未成行的,應及時通知對方;
2.本契約雙方已經就可能出現的問題約定免費處理措施的。
(四)乙方在旅遊質量問題出現前後已採取下列措施的,可減輕或者免除責任;
1.對發生的違約已採取了預防性措施;
2.乙方及時採取了善後處理措施;
3.由於甲方自身過錯造成的質量問題。
第五條 爭議的解決
(一)本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,甲方可向有管轄權的旅遊質量監督管理所申請調解、提出投訴如賠償請求
(二)當事人不願通過協商或調解不成對,依法向西寧仲裁委員會申請仲裁,也可通過其他法律途徑:______________________
第六條 本契約一式兩份,契約雙方各執一份,具有同等效力。
第七條 本契約自簽訂之日起生效。
補充條款
雙方約定以下補充條款:
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_____________簽訂地點:_____________
附屬檔案
本契約文本是根據《中華人民共和國民法典》及有關法律,法規制定的示範文本,供雙方當事人約定採用,簽訂契約前請仔細閱讀。依據我國法律、法規的規定,旅遊者在旅遊活動中享有下列權利,並應當履行下列義務。
一、旅遊者的權利
(一)旅遊者享有自主選擇旅行社的權利。我國出境旅遊實行特許經營制度,因此,旅遊者有權要求旅行社出示出境旅遊經營許可證明,並與旅行社協商簽訂旅遊契約,約定雙方的權利和義務。
(二)旅遊者享有知悉旅行社服務的真實情況的權利,旅遊者有權要求旅行社提供行程時間表和赴有關國家(地區)的施行須知,提供旅行社服務價格、信宿標準、餐飲標準、交通標準等旅遊服務標準和境外旅行社名稱等有關情況。
(三)旅遊者享有人身、財物不受損害的權利。旅遊者有權要求旅行社提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務,旅行社應當推薦旅遊者購買旅遊期間相關的旅遊者個人保險。
(四)旅遊者享有要求旅行社提供約定服務的權利,旅遊者有權要求旅行社按照契約約定和行程時間表安排旅行清楚;旅遊者有權要求旅行社為旅行團委派持有《領隊證》的專職領隊人員,代表旅行社安排境外旅遊活動,協調處理旅遊事宜。
(五)旅遊者享有自主購物和公平交易的權利。境外購物純屬自願,購物務必謹慎,旅遊者有權要求旅行社帶團到旅遊目的地國家或地區旅遊管理當局指定的商店購物;有權拒絕超契約約定的購物行程安排;有權拒絕到非指定商店購物;有權拒絕旅行的強迫購物要求。
(六)旅遊者享有自主選擇自費項目的權利,參加自費項目純屬個人自願,旅遊者有權拒絕旅行社、導遊或領隊推薦的各種形式的自費項目,有權拒絕自費風味餐等。
(七)旅遊者享有依法獲得賠償的權利,出境旅遊活動過程中,旅遊者的權利受到法律保護,旅遊者可以要求賠償,旅遊者和旅行社已有約定的,按照約定承擔,沒有約定的,按照下列協定承擔違約責任;
1.因旅行社原因不能成行造成違約的。
(1)旅行社在出團7天前(含7天)通知的,旅遊者可獲得旅遊契約總價5%的違約金;
(2)旅行社在7天之內通知的,旅遊者可獲得旅遊契約總價10%的違約金。
因違約造成的損失,按有關法律、法規和規章的規定,承擔賠償責任;因不可抗力因素造成旅行社違約的不在此範圍之內。
2.旅行社安排契約約定以外需要收費的旅遊項目,應徵得旅遊者的同意,旅行社擅自嗇或減少旅遊項目,給旅遊者的合法權益造成損害的,旅遊者有權向旅行行政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。
經乙方同意,甲方可以將其在本旅遊契約上的權利義務轉讓給具有參加本次旅遊條件的第三人,但應當在約定的出發日前_________日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。
(八)旅遊者享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。旅遊者的人格尊嚴不受侵犯,民族風俗習慣應當得到尊重,在選擇出境施行社和出境旅遊活動中,旅遊者的人格尊嚴和民族風俗習慣受到損害的,旅遊者有權得到法律救助。
(九)旅遊者享有對旅行社服務進行監督的權利。旅遊者有權抵制旅行社侵害旅遊者權益的行為,有權對保護旅遊者權益工作提出批評、建議、旅遊者有權將組團旅行社發給旅遊者的徵求意見表寄給組團旅行社所在地的省級旅遊行政管理部門,如有必要也可以直接寄給國家旅遊局旅遊質量監督管理所。
二、旅遊者的義務
(一)旅遊者有維護祖國的安全、榮譽和利益的義務,在出境旅遊中,不得有危害祖國的安全,榮譽和利益的行為。
(二)旅遊者有合法保護自己權益的權利,也有不得侵害他人權利的義務,當旅遊者在行使權利的時候,不得侵害國家的、社會的、集體的利益和其他旅遊者的合法權利。
(三)旅遊者必須遵守國家的法律、法規,在出境旅遊申辦和實施過程中,必須提供真實情況,如實填寫有關申請資料,履行合法手續。否則,將承擔由此產生的一切經濟和法律責任。旅遊者參加旅遊應卻保自身身體條件能夠完成旅遊活動,並有義務在簽訂契約時將自身健康狀況告知旅行社,要保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,尊重領隊人格和服務,服從旅遊團體安排,不得擅自離團活動,不得滯留不歸,如在境外擅自離團或非法滯留,所產生的一切後果均由當事者承擔。
(四)旅遊者應當遵守契約約定,自覺履行契約義務,非經旅行社同意,不得單方變更、解除旅遊契約,但法律、法規另有規定的除外。旅遊者的原因不能成行造成違約的。旅遊者應當提前7天(含7天)通知對方。但旅遊者和組團施行社也可以另行約定提前告知的時間。對於違約責任,旅遊者和旅行社已有約定的,從其約定承擔,沒有約定的,按照以下協定承擔違約責任。
1.旅遊者按規定時間通知對方的,應當支付旅遊契約總價5%的違約金;
2.旅遊者未按規定時間通知對方的,應當支付旅遊契約總價10%的違約金。
旅行社已辦理的護照成本手續費、訂房損失費、實際簽訂費、國際國內交通票損失費,按照實際損失計算;因違約造成的其他損失,按有關法律、法規和規章的規定承擔陪償責任;甲、乙方違約後,對方應當採取適當措施防止損失的護大;沒有採取適當措施致使損失擴大的,不得將擴大的損失要求賠償。
旅行社與旅遊者訂立契約後,因不可抗力不能履行契約的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。
(五)旅遊者應當遵守旅遊目的地國家(地區)的法律、尊重當地的民族風俗習慣,不得有損害兩國友好關係的行為。
(六)旅遊者應當自尊、自重、自愛,維護祖國和中國公民的尊嚴和形象,不得有損害國格、人格的行為。不得涉足不健康的場所。
(七)遊戲者應當努力掌握旅行所需的知識,提高自我保護意識。旅遊者必須參加旅行社權的行前說明會。
(八)旅遊者要保存好旅遊行程中的有關票據。證明和資料。以便當旅遊者的合法權益受到侵害時,作為投訴憑據、索賠證據。
(九)出境旅遊過程中,旅遊者與旅行社之間發生糾紛,應當本著平等協商的原則解決或在回國後通過法律途徑解決。旅遊者不得以服務質量等問題為由,在境外拒絕登機(車、船),實施違反行程國家或者地區法律、法規的行為或採取其他措施強迫旅行社接受其提出的條件。
(十)旅遊者所攜帶的行李物品及貨幣數額應當符合我國和旅遊目的地國家(地區)的法律規定,嚴禁攜帶違禁物品出入境。
旅遊契約 篇28
甲方(團體或個人):________________
乙方(組團旅行社):________________
甲方自願參加乙方組織的旅行團旅遊,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利和義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定:
第一條 報名與成團
1.甲乙雙方共同確認:在簽訂本契約前,已詳細閱讀及充分理解由廣州市旅遊局制定、廣州市工商行政管理局監製的《廣州市出境旅遊報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知並將須知列為本契約附屬檔案。
2.甲乙雙方共同確認:乙方己就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
第二條 內容與標準
1.主要事項
旅行團名
報名人數
初定出團日期
旅遊線路與天數
交通工具及標準
住宿標準
用餐標準
導遊服務
購物娛樂安排
預付款數額
應交納團費總額
雙方其他約定
2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅遊活動中服從乙方的統一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。
第三條 違約責任
1.乙方在下列情形下視作違約,並承擔賠償責任:
(1)因故意或過失未達到本契約規定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的;
(2)乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。
2.甲方違反契約規定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。
3.不承擔違約責任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行契約的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4.乙方在旅遊質量問題發生前後已採取以下措施的,應減輕或免除責任:
(1)對旅遊質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
(2)所發生的質量問題已採取了預防性措施;
(3)質量問題的發生是全部或部分由於賠償請求人自身的過錯;
(4)質量問題發生後,乙方及時採取了善後處理措施。
第四條 爭議的解決方式
1.本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,可向有管轄權的旅遊質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。
2.雙方協商、調解不成的,向廣州仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條 本契約的以下附屬檔案視為本契約的一部分,對甲乙雙方具有約束力:
1.廣州市出境旅遊報名須知及責任細則;
2.旅遊發票;
3.行程表;
4.出境游報名表。
第六條 本契約一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力。
第七條 本契約從簽訂之日起生效。
特別約定條款:____________________________________
甲方(簽章):________ 乙方(簽章):________
地址:________________ 地址:________________
郵編:________________ 郵編:________________
電話:________________ 電話:________________
________年____月____日 ________年____月____日
旅遊契約 篇29
甲方(團體或個人):________________
乙方(組團旅行社):________________
甲方自願參加乙方組織的旅行團旅遊,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利和義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定:
第一條 報名與成團
1.甲乙雙方共同確認:在簽訂本契約前,已詳細閱讀及充分理解由廣州市旅遊局制定、廣州市工商行政管理局監製的《廣州市出境旅遊報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知並將須知列為本契約附屬檔案。
2.甲乙雙方共同確認:乙方己就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
第二條 內容與標準
1.主要事項
旅行團名
報名人數
初定出團日期
旅遊線路與天數
交通工具及標準
住宿標準
用餐標準
導遊服務
購物娛樂安排
預付款數額
應交納團費總額
雙方其他約定
2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅遊活動中服從乙方的統一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。
第三條 違約責任
1.乙方在下列情形下視作違約,並承擔賠償責任:
(1)因故意或過失未達到本契約規定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的;
(2)乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。
2.甲方違反契約規定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。
3.不承擔違約責任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行契約的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4.乙方在旅遊質量問題發生前後已採取以下措施的,應減輕或免除責任:
(1)對旅遊質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
(2)所發生的質量問題已採取了預防性措施;
(3)質量問題的發生是全部或部分由於賠償請求人自身的過錯;
(4)質量問題發生後,乙方及時採取了善後處理措施。
第四條 爭議的解決方式
1.本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,可向有管轄權的旅遊質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。
2.雙方協商、調解不成的,向廣州仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條 本契約的以下附屬檔案視為本契約的一部分,對甲乙雙方具有約束力:
1.廣州市出境旅遊報名須知及責任細則;
2.旅遊發票;
3.行程表;
4.出境游報名表。
第六條 本契約一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力。
第七條 本契約從簽訂之日起生效。
特別約定條款:____________________________________
甲方(簽章):________
乙方(簽章):________
地址:________________
地址:________________
郵編:________________
郵編:________________
電話:________________
電話:________________
________年____月____日
________年____月____日
附屬檔案
《廣州市出境旅遊報名須知及責任細則》(以下稱“須知”)適用於中國公民參加廣州市旅行社組織的出境旅遊。
一、報名出團
1.遊客在參加出境旅遊應攜帶有效證件,到經旅遊行政主管部門批准有出境游業務經營權的旅行社報名。
2.旅遊證件(護照、通行證,下同)按照國家有關規定辦理。
3.孕婦、健康狀況不良者、行動不便者不宜參加出境旅遊,有特殊病史者報名時應如實說明。
4.旅行社應全面如實介紹其服務內容、質量及價格。遊客應充分了解旅遊線路,約定行程內容,並初定出團日期。雙方簽訂旅遊契約。
5.旅行社收取團費應出具發票。團費一次付清,雙方另有約定的,按約定。
6.旅行社應在收齊旅遊證件後15個工作日內與遊客確定出團日期。
7.旅行社應在出團前召開說明會,把行程表發給遊客,詳細說明有關事項。缺席者責任自負。行程表應列明以下內容:旅遊線路、時間、景點、交通工具安排、酒店名稱標準、用餐次數及標準、購物娛樂安排、相關旅行社聯繫人及緊急聯絡方式等。
8.旅遊用匯按國家外匯管理規定進行兌換、使用及辦理核銷或退匯。
二、團費通常包括
1.一次行程簽證費用;
2.行程表所列往返交通費、境外機場稅(費)、遊覽交通費;
3.行程表所列酒店或同級酒店的住宿費;
4.行程表所列的餐費(不含酒水);
5.行程表所列非自費旅遊項目第一門票。
三、團費不包括
1.辦理旅遊證件的費用;
2.個人旅遊意外保險費;
3.行程表所列自費項目及行程表以外活動項目所需的費用;
4.衛生檢疫費;
5.出入境行李的海關稅、搬運費、保管費和超重(件)行李託運費;
6.酒店內的酒水、洗衣、通訊等費用;
7.辦理分團的費用;
8.小費等其他私人性開支。
雙方另有約定的按約定執行。
四、退團和取消行程處理辦法
1.甲方要求退團,乙方按以下標準扣收業務損失費和違約金:
(1)未確定出團日期的,不超過人民幣200元。
(2)已確定出團日期的:出發前14天以上(含第14天,下同),扣團費總額3O%;出發前13至7天,扣團費總額6O%;出發前6至1天,扣團費總額8O%;出發當天,扣團費總額9O%。
2.甲方要求更改出團日期,乙方應儘量安排,實際損失由甲方承擔;不能安排的,按甲方退團情況處理。
3.乙方收齊旅遊證件15個工作日內,不能確定出團日期或取消行程,乙方應退回已收團費並支付己收團費2%違約金;確定出團日期後,乙方不能按時出團的,應與甲方協商選擇改期出團或改與其他旅行社並團出發,協商不成,乙方應退回已收團費並按以下標準向甲方支付違約金:出發前14天以上支付已收團費5%;出發前13至7天支付巳收團費1O%;出發前6至1天支付已收團費15%;出發當天支付己收團費2O%。
4.遊客報名時距出發日期已不足14天,報名後遊客要求退團的,遊客應按旅行社的實際損失支付違約金。旅行社應在遊客報名時將預計的實際損失額如實告知遊客。旅行社因自身的原因致使遊客不能按約定日期出團的,按已收團費的1%的標準向遊客支付違約金。
5.遊客如不同意1、3、4所確定的賠償標準的,在訂立本契約時可與旅行社協商,另行約定違約責任的承擔標準。
五、有關責任問題
1.旅行社應為遊客提供符合保障人身、財物安全需要的服務,對有可能危及遊客人身、財物安全的項目和須注意的問題,應當事前向遊客作出真實說明和明確警示,並採取防止危害發生的措施。
2.旅行社應按國家規定投保旅行社責任保險。因旅行社責任造成遊客人身、財產損害時,按《旅行社投保旅行社責任保險規定》處理。此外,旅行社應向遊客推薦購買相關的旅遊者個人保險。
3.旅行社可在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下,與其他有出境游業務經營權的旅行社共同組團,但須徵得遊客書面同意,並由簽約旅行社承擔責任。
4.遊客應遵守國家出入境管理、海關管理以及相關國家、地區的法律法規;尊重當地風土人情、民族習慣;不涉足色情場所。違者後果自負。
5.因申請旅遊證件、簽證、被拒絕出入境、傷病等屬於遊客個人客觀原因導致遊客不能按時成行或行程中斷,造成的損失由遊客承擔,旅行社按實際損失扣收業務損失費後將剩餘團費退還。
6.旅途中,遊客應妥善保管好個人財物,未委託旅行社代管而損壞或丟失,旅行社不承擔責任。
7.遊客在旅途中自行離團或不參加計畫內的某項團隊活動,視為自動放棄,所交費用不予退還。旅行社增加任何旅遊項目(包括增加景點、購物、娛樂項目等),應以不影響原計畫行程為原則,並獲得遊客書面同意。
8.因不可抗力因素(不可抗力是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況。例如:戰爭、騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等)造成不能按約定出團的,旅行社不承擔賠償責任;造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時,旅行社可根據當時的情況作全權處理。如發生費用增減,未發生費用退還遊客,超支費用由遊客承擔。
9.對由於航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責於旅行社的原因導致遊客人身、財產權益受到損害的,旅行社不承擔責任,但應當積極協助解決遊客與責任方之間的糾紛。
10.旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,旅行社與遊客協商達成一致意見後,可對行程作出適當調整,增加的費用由旅行社承擔,如因調整造成服務檔次降低或活動內容減少,旅行社按《旅行社質量保證金賠償試行標準》中有關條款賠償遊客損失。遊客應服從旅行社的安排,否則因此而擴大的損失由遊客承擔。遊客不得以服務質量等問題為由,拒絕登機(車、船)或者採取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。
11.旅行社的旅遊服務質量受旅遊質量監督管理所監管,如因團隊的服務質量問題造成遊客的合法權益受到損害,按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》賠償。遊客合法權益受到損害或者與旅行社發生爭議時,可以與旅行社協商解決、或向有管轄權的旅遊質量監督部門申訴、或提請仲裁機構仲裁、或向人民法院起訴。