2025年正式保潔服務契約 篇1
委託方：(以下簡稱甲方)
受託方：(以下簡稱乙方)
為確保各門市乾淨整潔，明亮舒適，保潔水平達到規範化、標準化，現結合實際需要，甲方委託乙方進行專業化管理，經雙方真誠友好協商，本著互惠互利的原則，雙方達成以下條款，望共同遵守：
一、工程名稱：常年保潔。
二、工程地點：城區營業網點。
三、保潔範圍：見《保潔方案書》。
四、保潔質量標準：見《保潔方案書標準》。
五、契約期限：1年;自年月日至年月日。
六、年保潔費用：
七、付款方式：每季度付款一次，乙方憑蓋有公司財務章的發票收取。
八、甲方的職責：
1、為乙方的保潔工作無償提供水源、電源。
2、為保潔人員提供辦公的地方，便於更衣，存放工具。
3、如因甲方的裝修等原因造成衛生達不到要求，由甲方協助解決。
4、負責提供垃圾堆放點、提供各處垃圾桶和紙簍等。
5、甲方隨時監督檢查乙方的工作，乙方應聽從甲方的安排。
6、按時支付契約規定的款項。
九、乙方的職責：
1、嚴格遵守甲方的各項規章制度，樹立主人翁責任感，愛護甲方財物，維護甲方利益。
2、按時、按質、按照作業程式《作業程式見方案書》進行規範操作，保證保潔區域的乾淨整潔。
3、保潔員著裝必須統一，配戴胸牌上崗。
4、嚴格聽從甲方負責人指揮，虛心接受批評。
5、保潔過程中的安全責任由乙方負責;乙方保潔人員保證甲方文檔資料的保密及物品的完整，如出現意外由乙方承擔。
6、如乙方達不到保潔標準，甲方提出口頭警告、書面警告、直到解除契約。
7、積極配合完成甲方的突發性工作。
8、契約期滿，甲方對乙方的保潔工作滿意，乙方優先享有續約權。
十、違約責任：
1、保潔質量不符合契約的規定標準，乙方負責無償返工。
2、乙方保潔員在工作過程中，違反甲方有關規定，甲方可提出批評教育。如甲方責令更換人員，乙方應按要求一個月內妥善解決更換問題。
3、若發現乙方保潔工人在工作中有偷竊或未經允許挪用甲方財物，甲方按有關規定予以嚴肅處理，情節嚴重將送司法機關。
4、甲方須在契約規定的期限內，支付清潔服務費。
5、由於不可抗拒的因素(如自然災害、暴亂等)而造成的任何損失，雙方共同協商解決。若協商不成，可向當地仲裁機關申請仲裁。
6、在契約期間，任何一方不得終止契約。
十一、特約條款：
1、契約款額是《保潔方案書》範圍內的費用，如需對其它項目進行特殊處理或增設其它服務項目，費用雙方另行協商。
2、本契約未盡事宜，雙方協商補充條款，具有同等法律效力。
十二、本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效，並具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
2025年正式保潔服務契約 篇2
甲方(物業公司)：
地址： 郵政編碼：
營業執照號：
開戶銀行及賬號：
法定代表人： 職務：
聯繫電話：
乙方：
地址： 郵政編碼：
營業執照號：
開戶銀行及賬號：
法定代表人： 職務：
聯繫電話：
第一條 委託事項
甲方將其實施物業管理的 住宅小區的保潔業務委託給乙方管理。
第二條 委託期限
甲方委託乙方代理行使保潔權的期限為 年。從 年 月 日起至 年 月 日止。
契約期滿雙方協商一致可續簽。
第三條 委託費用
標準：
數額：
甲方向乙方支付保潔費用的方式：
第四條 保潔標準
乙方的保潔標準為：
4.1 按時清潔道路、走廊等公共地方和公共設施，頻率標準
4.2 住宅小區內窨井、化糞池的清掏清運，頻率標準
4.3 按時清運住宅小區內的垃圾，並協調與環衛部門的關係，頻率標準
4.4 定期對住宅小區公共區域進行害蟲消殺工作，頻率標準
4.5 定時對樓內或樓外的保潔區域進行巡視，發現有違章建築和違章施工的現象有責任勸導，並及時通知甲方管
4.6 對住宅小區高層公寓防火通道進行清理，保證暢通，清理頻率標準
4.7 對高層公寓內的應急燈的使用情況進行巡視，損壞的要及時報修並跟蹤處理結果，巡視頻率標準
第五條 甲方的權利、義務
5.1 權利
5.1.1 擁有對乙方的保潔行為監督指導的權利;
5.1.2 擁有要求乙方提高保潔標準的權利;
5.1.3 擁有對乙方危害住宅小區行為的制止權;
5.1.4 擁有對乙方重大保潔措施的審定權;
5.2 義務
5.2.1 為乙方完成住宅小區的保潔工作提供保障的義務;
5.2.2 向乙方支付保潔代理費用的義務;
第六條 乙方的權利、義務
6.1 權利
6.1.1 擁有依法取得報酬的權利;
6.1.2 擁有要求甲方協助完成住宅小區保潔業務的權利;
6.1.3 擁有就住宅小區保潔工作向甲方提出建議和意見的權利;
6.2 義務
6.2.1 正確使用各種保潔設施、設備，並做好養護和維護的義務;
6.2.2 定期對保潔人員進行職業道德教育和業務培訓;
第七條 保潔工作設施、設備的配備
7.1 甲方在契約有效期內為乙方以 (方式)提供辦公用房 平方米。
7.2 為保證乙方正常管理住宅小區，乙方應配備如下設施、設備：
7.2.1 電腦 台;
7.2.2 印表機 台;
7.2.3 高壓清洗機 台;
7.2.4 吸塵器 台;
7.2.5 洗地機 台;
7.2.6 梯子 台;
7.2.7 其他設施、設備：
對上述設施、設備，乙方應合理使用和管理、維護，必須保持設施、設備的完好率達100%。
對於上述設施、設備的維修費用應從委託費用中支付。
第八條 乙方責任
8.1 乙方應嚴格完成甲方所委託的各項保潔事務，並對乙方人員在工作過程中所發生的事故承擔責任：
8.1.1 乙方工作人員在實施服務過程中出現盜竊、搶劫業主或物業使用人財產的由乙方承擔賠償責任;
8.1.2 乙方工作人員在實施服務過程中因故意或過失對業主及物業使用人造成傷害的由乙方承擔賠償責任;
8.1.3 乙方工作人員在實施服務過程中故意或過失造成住宅小區業主、物業使用人財產損失的，由乙方承擔賠償責任。
8.2 因意外事故(如冬天剛剛擦過的地面結冰)造成的住宅小區業主或物業使用人、來訪人員的人身傷害的由乙方承擔責任。
8.3 乙方要建立和健全住宅小區的保潔機構，制定和完善各項保潔崗位職責。
第九條 甲方的監督
甲方設定專門業務機構督導乙方的工作。
乙方每日將按工作標準進行的各項工作記錄在住宅小區物業管理系統中，督導機構按照所報完成內容進行業務檢查，對於乙方未能達到物業管理標準的，甲方有權要求其限期整改，直到扣減費用;對於長期不能達到管理標準的，甲方有權解除委託契約。
第十條 其他
為了保證委託契約的順利實施，乙方應向甲方交納風險抵押金人民幣 萬元，用於作為乙方按期履行契約的保證。
如因非雙方同意，乙方擅自單方終止本契約的執行，甲方有權對乙方提供的抵押金進行扣減。
第十一條 契約的解除
在契約履行過程中出現下列情況可解除契約：
11.1 雙方協定解除;
11.2 契約期滿;
11.3 甲方喪失住宅小區物業管理資格;
11.4 乙方喪失保潔公司資格;
11.5 一方嚴重違約使契約無法履行;
11.6 因不可抗力使契約無法繼續履行。
第十二條 違約責任
12.1 甲方應嚴格履行契約的規定，不得擅自解除契約，如因甲方擅自解除契約給乙方造成經濟損失的，甲方應予賠償。
12.2 乙方應嚴格履行契約的規定，不得擅自解除契約，如因乙方擅自解除契約給甲方造成損失的，乙方應予賠償，且甲方有權不退還乙方抵押金。
12.3乙方應嚴格按照本契約的規定履行職責，如果因乙方未盡到本契約規定的義務，給住宅小區業主、物業使用人或者來訪人員造成損害、損失的，由乙方承擔責任。
因前款原因給甲方造成損失的，乙方應向甲方承擔賠償責任。
第十三條 爭議的解決
甲乙雙方在履行契約的過程中發生爭議，應由雙方協商解決。協商不成，任意一方可向人民法院起訴。
第十四條 契約涉及概念的解釋
不可抗力是指不能預見、不能避免並且不能克服的客觀情況。
本契約自雙方簽字、蓋章，並經公證處公證後生效。本契約所有附屬檔案與本契約具有同等法律效力。 本契約一式 份。甲乙雙方及 各執 份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
2025年正式保潔服務契約 篇3
第一章
訂立契約雙方
甲方：地址：
乙方：地址：
第一條：就乙方向甲方提供長期保潔服務達成如下協定。
第二章
承包範圍和清掃周期及清潔標準
第二條：保潔範圍：______。
第三條：保潔周期及清潔標準：除按甲方要求清潔外，室內所有固定配臵的物品每天擦洗一至二遍;窗明地亮地面無垃圾、無痰跡、物品設施無灰塵、無污垢、垃圾日產日清。。
第三章承包方式和期限
第四條：乙方以包工包料的方式承包。清掃衛生所需各種清洗機械，清掃工具及各種清潔劑等全部由乙方承擔。
第五條：乙方應自行完成契約規定的保潔工作，不得轉包給其他單位或個人。
第六條：本協定自________年____月____日至________年____月____日止。
第四章雙方的責任及義務
第七條：甲方承擔以下責任和義務
1、對乙方清掃保潔工作進行監督、檢查。
2、為乙方無償提供存放清潔衛生用品庫房。
3、教育有關人員遵守衛生制度，自覺維護室內外衛生。
4、建築物及內外設施破損時，應及時維修或更換。
5、督促乙方搞好健康檢查和崗位培訓;協助辦理出入證、做工證等。
6、按時支付承包費用。
第八條：乙方承擔以下責任和義務
1、乙方負責指派保潔人員從事本契約項下的清潔工作，保潔人員屬於乙方員工，由乙方向其支付工資等相關勞動報酬。
2、乙方應配備足夠的工作人員，以保障保潔人員休息休假的權利。必要情況下，為清潔人員提供有效的防護措施，在契約期內，保潔人員在從事正常的清潔工作中遭遇任何傷害意外均由乙方負責，與甲方無關。
3、保證清潔質量，達到甲方滿意，隨時接受甲方監督檢查。
4、負責對衛生保潔人員進行政審，搞好崗位培訓，提高保潔人員的政治、業務素質和衛生觀念，更換人員時，應提前徵求甲方意見，保持清潔人員相對穩定。
5、教育清潔人員保守秘密，講究禮貌熱情為工作人員服務，不發生違紀行為，不在樓內會客，不與工作人員亂拉關係。
6、所有清潔人員必須挑選具有國中以上文化程度、健康青年，並統一著裝，儀表端正，衣帽整潔，佩帶胸卡，工作時作到“四輕”。
7、實行崗位責任制，教育衛生保潔人員嚴格落實衛生清潔質量標準和清潔工具的消毒隔離制度。
8、愛護建築物及室內外各種設施，注意節水節電。如因乙方人員過錯造成損壞，或泄密給甲方造成損失的，由乙方負責賠償。
9、乙方保潔人員在業務上受乙方領導，並受甲方監督。
10、根據甲方要求安排工作時間。
11、乙方提供總裁辦公室洗手液、手紙等。
第五章違約責任及契約的變更
第九條：若乙方的清掃保潔工作不能達到本契約附表二《衛生質量檢查標準》90分以上的，甲方有權發出衛生檢查不合格警告通知書進行書面警告，兩次或以上達不到90分的，甲方可發出衛生檢查不合格處罰書，並視情節輕重對每次處以月承包經費總額的1%—3%罰款。
第十條：甲乙任何一方若在契約期限內有意解除契約，須提前一個月通知對方，任何一方不得隨意終止契約，否則守約方有權要求違約方賠償相當於兩個月承包費用的違約金。
第十一條：契約期滿即終止，如需繼續合作，雙方應提前一個月商定續簽契約事宜。
第十二條：甲乙雙方如遇不可抗力，導致契約無法履行，雙方不負任何責任。
第十三條：雙方需以書面協定的形式方能對契約進行變更或補充。
第六章承包經費及結算方式
第十四條：承包經費：每月承包經費為__元。
第十五條：付款時間：按季度付款，甲方在每個新季度開始後____日內向乙方支付上個季度的承包經費__元。比如，
第一個季度的承包費應在契約期內第四個月開始的____日內支付。
第十六條：付款方式：甲方在收到乙方開具的等額發票後，以支票或銀行轉帳的形式向乙方付款。
乙方開戶行：賬號：
第七章附則
第十七條：本協定未盡事宜及雙方任何爭議，由甲乙雙方協定解決，協商不成，任何一方可向契約履行地起訴解決。
第十八條：本契約自雙方蓋章之日起生效，一式二份，甲乙雙方各持一份。
第十九條：本契約附表二份：
1、保潔範圍和周期;
2、衛生質量檢查標準。
甲方公章：乙方公章：
甲方負責人：乙方負責人：
甲方聯繫人：乙方聯繫人：
附表________年____月________年____月____日____日
2025年正式保潔服務契約 篇4
甲方：(物業公司)
地址： 郵政編碼：
營業執照號： 開戶銀行及賬號：
法定代表人： 職務：
聯繫方式：
乙方：
地址： 郵政編碼：
營業執照號： 開戶銀行及賬號：
法定代表人： 職務：
聯繫方式：
第一條 委託事項
甲方將其實施物業管理的 住宅小區的保潔業務委託給乙方管理。
第二條 委託期限
甲方委託乙方代理行使保潔權的期限為 年。從 年 月
日至 年 月 日止。
契約期滿雙方協商一致可續簽。
第三條 委託費用
標準：
數額：
甲方向乙方支付保潔費用的方式：
第四條 保潔標準
乙方的保潔標準為：
1.按時清潔道路、走廊等公共地方和公共設施，頻率標準 ;
2.住宅小區內窨井、化糞池的清淘清運，頻率標準 ;
3.按時清運住宅小區內的垃圾，並協調與環衛部門的關係，頻率標準 ;
4.定期對住宅小區公共區域進行害蟲消殺工作，頻率標準 ;
5.定時對樓內或樓外的保潔區域進行巡視，發現有違章建築和施工的現象有責任勸導，並及時通知甲方管理部。巡視頻率標
準 ;
6.對住宅小區高層公寓防火通道進行清理，保證暢通，清理、頻率標準 ;
7.對高層公寓內的應急燈的使用情況進行巡視，損壞打及時報修並跟蹤處理結果，巡視頻率標準 。
第五條 甲方的權利、義務
(一)權利
1.擁有對乙方的保潔行為監督指導的權利;
2.擁有要求乙方提高保潔標準的權利;
3.擁有對乙方危害住宅小區行為的制止權;
4.擁有對乙方重大保潔措施的審定權;
5、
(二)義務
1.為乙方完成住宅小區的保潔工作提供保障的義務;
2.向乙方支付保潔代理費用的義務;
3. 。
第六條 乙方的權利、義務
(一)權利
1.擁有依法取得報酬的權利;
2.擁有要求甲方協助完成住宅小區保潔業務的權利;
3.甲方喪失住宅小區物業管理資格;
4.乙方喪失保潔公司資格;
5.一方嚴重違約使契約無法履行;
6.因不可抗力使契約無法繼續履行的。
第十二條 違約責任
(一)甲方應嚴格履行契約的規定，不得擅自解除契約，如因甲方擅自解除契約給乙方造成經濟損失的甲方應予賠償。
(二)乙方應嚴格履行契約的規定，不得擅自解除契約，如因乙方擅自解除契約給甲方造成損失的乙方應予賠償，並甲方有權不退還乙方抵押金。
(三)乙方應嚴格按照本契約的規定履行職責，如果因乙方未盡到本契約規定的義務給住宅小區業主、物業使用人或者來訪人員造成損害、損失的，由乙方承擔責任。
因前款原因給甲方造成損失的乙方應向甲方承擔賠償責任。
第十三條 爭議的解決
甲乙雙方在履行契約的過程中發生爭議，應由雙方協商解決。協商不成，任意一方可向人民法院起訴。
第十四條 契約涉及概念的解釋
不可抗力：是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況。
本契約自雙方簽字、蓋章，並經公證處公證後生效。本契約所有附屬檔案與本契約具有同等法律效力。
本契約一式 份。甲乙雙方及 各執 份。
甲方： 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
委託代理人： 委託代理人：
簽訂地點： 簽訂時間：
2025年正式保潔服務契約 篇5
甲方：南通新昱化工有限公司 乙方：
甲、乙雙方在自願平等的基礎上，根據《中華人民共和國契約法》等有關規定，就乙方向甲方提供保潔服務事宜協商一致，訂立契約如下：
一、服務地點、標準範圍、
乙方向甲方提供保潔服務的地點：如皋市長江鎮(如皋港區)錢江路2號，南通新昱化工有限公司廠區內，具體服務範圍見附屬檔案一《保潔範圍和標準》
二、契約期限及服務時間
1、本契約期限自年月日起至年月日止。
2、乙方保證在上述範圍內為甲方提供每天小時以上保潔服務，並保證按本契約約定範圍和標準完成保潔服務。
三、甲方權利義務
1、按契約約定向乙方支付保潔服務費。
2、無償為乙方提供保潔用品，並積極配合乙方的清潔作業。
3、對乙方保潔質量進行監督檢查，發現不符合清潔範圍和標準的，有權要求乙方返工，直至達到質量標準。
4、積極採納乙方在保沽方面的提出的書面合理化建議。
四、乙方權利義務
1、乙方應認真完成《保潔範圍和標準》規定的作業項目和標準，確保工作質量。
2、乙方在提供服務時不能妨礙甲方正常的辦公管理秩序。
3、乙方保潔服務過程中，因故意或過失造成甲方或第三人財產或人身損害的，乙方應承擔相應的責任。
4、乙方不屬於甲方員工，乙方在提供保潔服務過程中，乙方出現的工傷事故，由乙方自行承擔全部責任及損失。
5、乙方保潔工作中未達到保潔的質量標準(但通過限期整改可以達到保潔質量標準的)，經甲方兩次口頭通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5%—1%。
五、保潔服務費及支付方式保潔服務費每月為 20__ 元(大寫：人民幣 貳仟元正)，於每月26日以現金方式支付給乙方。
六、保密責任
甲乙雙方在履行本契約中可能被乙方知曉的關於甲方業務、客戶等信息，在本契約中都應被認為是甲方的商業秘密，不得私自保存或攜帶外出。
七、契約履行、解除及續訂
l、本契約的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。
2、在契約有效期內，任何一方不得單方面更改或終止解除本契約，如有特殊情況，需提前一個月通知對方，經雙方協商一致後可解除契約。否則違約方需向守約方支付違約金1000元(大寫：人民幣壹仟元)。
3、契約未盡事宜雙方可以協商解決，經雙方協商一致後，可對本契約原條款進行補充及變更。
4、契約到期，雙方若無異議，契約自動順延1年，順延次數不限;如有異議，任何一方須於契約到期前一個月書面通知對方。
九、爭議的解決
本契約履行中如發生爭議.由雙方協商解決;協商不成，可以向甲方所地人民法院提起訴訟。
十、附則
l、本契約自雙方加蓋公章並經法定代表人或授權代表人簽字後生效：
2、本契約一式貳份，雙方各執壹份，各份契約具有同等法律效力。
附屬檔案：
一、《保潔範圍和標準》
二、乙方身份證複印件
甲方(蓋章)：南通新昱化工有限公司 乙方(簽字)：
授權代表人：
日 期： 日 期：
2025年正式保潔服務契約 篇6
甲方：
乙方：
經甲乙雙方友好協商，甲方聘請乙方為其提供保潔服務，為明確雙方權利和義務，依照我國《契約法》和有關法律法規及有關規定，訂立條款如下：
一、乙方配置的保潔人員：
二、甲方委託進行保潔服務的期限：
自 年 月 日至 年 月 日止。
三、結算形式：
四、結算時間、甲方付費給乙方的報酬標準以及結算標準：
1、報酬標準：每個門口按4元人民幣標準支付
2、本費用不含保潔員使用保潔物料、由甲方負責提供;
五、委託保潔工作的責任範圍：
1、東區學院單扇門口衛生清掃。
2、單扇門口衛生清掃數量為( )
六、雙方的權利和義務
(一)甲方的權利和義務
1、檢查、監督乙方的工作;
2、甲方要支持乙方工作的開展，不影響乙方依契約規定內容進行的衛生清潔工作，積極協助乙方做好清潔管理和清潔衛生宣傳教育工作;
3、甲方應保證乙方保潔人員正常工作的基本條件;
4、甲方應提供必要的水電供應;
5、協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題;
(二)、乙方的權利和義務
1、負責對所有保潔員的全面管理工作;
2、乙方人員遵守國家法律法規以及甲方的規章制度;
3、乙方人員嚴格按照操作規範、清潔標準進行工作;
4、乙方應為甲方選派形象較好的員工，對乙方責任區內進行清潔;
5、服從甲方的管理，並嚴格遵守甲方的各項規章制度;
6、根據甲方授權，對甲方委託的清潔區必須認真完成，保持正常施工。
7、做到文明服務，樹立良好形象;
七、其他
1、甲、乙雙方任何一方的行為損害對方利益時，權益方有權要求對方給予經濟賠償。契約期內，一方要求中止時，應提前三天通知對方。
2、在契約期有效期內，如增加工作量及服務範圍應根據相應的比例增加費用，並簽訂補充協定。
3、本契約一式兩份，甲、乙雙方各持一份，自簽字蓋章之日起生效。
4、契約中如有未盡事項，雙方可另行協商(文字說明)
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
2025年正式保潔服務契約 篇7
契約編號：________________
甲方：_______________________
法定代表人：_________________
住所：_______________________
聯繫電話：___________________
統一社會信用代碼：_______________
乙方：_______________________
法定代表人：_________________
住所：_______________________
聯繫電話：___________________
統一社會信用代碼：_______________
經雙方協商，由乙方承接甲方清洗保潔工程，為了規範運作，保證質量，安全順利完工，雙方協定如下：
1.甲方儘可能委派專人負責現場全過程監理，並儘量避免交叉施工。
2.乙方進場後，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工。
3.乙方進場時，雙方應將工程區域內所有物品現狀點驗清楚，特彆強調物品有無損壞，貴重物品有無保管好等因素。
4.乙方工程進行中，如發現甲方物業材質有破損跡象，應及時保護現場，立即向甲方通報。
5.乙方工程進行中，如發生針對甲方的損壞賠償，正常運作中的安全事故，均由乙方承擔責任。
6.保潔費用甲方應於施工完畢驗收合格後，即時將此筆款項交與乙方工程現場負責人。
7.本次施工費用表：餐費_________元，加油費_________元，其它費用_________元。
8.爭議的解決
(1)本協定的制定、解釋及其在執行過程中出現的、或與本協定有關的糾紛之解決，受中華人民共和國現行有效的法律的約束。
(2)本契約在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第____種方式解決(只能選擇一種)：
①提交________仲裁委員會仲裁;
②依法向 人民法院起訴。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________
代表(簽字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
2025年正式保潔服務契約 篇8
甲方：
乙方：
根據《中華人民共和國民法典》及相關的法律、法規，就__的日常保潔事宜，經雙方友好協商，本著平等互利、等價有償的原則，制定本契約，共同遵守。
一、契約項目：
1、項目名稱：
2、項目地址：
二、服務範圍：
具體包括：
1、負一至五層天面(含中庭、後庭的天面陽光板)、辦公室內外公共通道、安全出口台階、明溝、暗溝、公共通道、收銀台、服務總台、消防樓梯、綜合樓、步行街等區域的保潔;
2、廣場內走廊、通道地面、牆面、玻璃的保潔;
3、各樓層衛生間衛生保潔;
4、樓梯走道保潔(含每層樓梯台階、不鏽鋼扶手、牆面保潔);
5、外圍停車場地面清潔衛生、垃圾收集;
6、直升梯轎廂內、門口外牆鋁塑板保潔;
7、廣場內外5米以下牆面、玻璃(含玻璃幕牆內外)、鋁塑板、柱子、座椅、欄桿、扶手及地毯保潔;
8、各類垃圾桶、標牌、不鏽鋼飾物、滅火器箱、消防栓箱、防火門、防火捲簾門保潔;
9、各類燈具、風幕機、空調風口保潔;
10、自動扶梯(含扶手帶、梯級、平台、玻璃、鋁塑板)、垂直電梯各樓層廳門保潔;
11、各樓層蔭生植物葉面保潔;
12、衛生間用水設施(給水管、排水管、水閥、水龍頭等)的檢查維護及衛生間的疏通(疏通管道長度在3米以內)，保持完好使用(材料費由甲方負責);
13、應甲方臨時通知要求緊急處理的其它工作;
14、如家居廣場內裝修或業主商鋪重新裝修，裝修用的木板、條等建築垃圾由裝修方及時清運走，其後如需乙方清潔的，按30平方以內收費150元，30平方以上按每平方收費3元。
15、乙方可以進行廣場內垃圾分類處理，大型紙皮、廢紙屑、水瓶等分類工作必須收集後馬上移除商場外垃圾房旁邊進行處理，不允許堆放在商場公共通道、消防門後或廁所內，收集人員必須是非當班人員，不允許影響甲方正常保潔工作，否則甲方有權終止乙方人員收集工作，並給予相應的處罰。
三、項目承包費用：
1、每月按人民幣__元整(小寫￥__元/月)，合計每年(12個月)按人民幣__元整(小寫￥__0元/年)包乾，包乾價含完成契約保潔任務所需支付乙方人工(人員工資、福利、加班費、其它補貼和社保或商業保險);工作服費用、清潔工具材料、清潔劑、設備的投入和維修維護費、管理費、稅金，其他一切費用及可得的合理報酬及利潤。
2、在本契約期內，甲、乙雙方必須執行地方政府對南寧市最低工資標準調整政策，如有其他保潔內容調整，經乙方申請、甲方應適當增加乙方的保潔費用。
四、契約履行期限：
本契約自 年 月 日至 年 月 日。
五、契約雙方權利、責任：
(一)甲方責任
1、按契約約定時間向乙方支付保潔服務費。
2、免費為乙方提供保潔員辦公和存放清潔工具、設備的用房。
3、免費提供保潔所需用水、電及負責將垃圾房的垃圾向外清運。
4、安排甲方現場保潔主管人員對乙方的現場保潔質量進行督查。
5、對各類節假日的大型迎檢衛生，甲方須提前2個工作日以書面形式通知乙方，其它應急工作，甲方可隨時口頭通知乙方進行處理。
(二)甲方權利
1、要求乙方按時按標準完成清潔工作;
2、現場管理人員隨時監督抽查乙方保潔工作質量，每月安排質檢人員到__進行質量標準檢查，並將檢查結果登記在《服務質量檢查表》上，隨時督查現場管理人員對存在的質量問題進行整改。
3、甲方在乙方工作不達標時，要求乙方按本契約附屬檔案一的《 清潔服務執行標準及扣罰細則》及時進行整改，並根據附屬檔案一的《清潔服務執行標準及扣罰細則》對乙方保潔服務進行考核扣款，扣款在月底匯總乙方交納完畢後，甲方才支付保潔服務費用。
六、乙方的責任和權利
(一)乙方責任
1、乙方除做好日常的清潔工作外，要加強 “元旦”、 “春節”、“清明”“五·一”、“端午”、“中秋”和“十·一”等各類節假日的迎檢衛生保潔工作，以協助配合甲方進行的促銷活動。乙方保證認真工作，工作時遇到暫時不明確的相關事宜，先及時進行處理同時與甲方請示溝通，以確保日常保潔工作的良好效果，乙方工作時間每天安排在8:00~18:00，周末及節假日8:00~19:00，中午時間和商場大型活動夜宴需安排值班人員，乙方保潔人員應在甲方的考勤機打卡記錄，由甲方進行考勤監督和檢查，月底由甲方導出考勤記錄交乙方匯總。
2、乙方應保證保潔人員配備35人，每天出勤人數不得少於29人，若有缺崗的必須7天內補齊，若不能補齊的，按實際在崗人數核算保潔服務費。乙方在服務範圍內選派高素質、形象良好、身體健康、有禮有節的經專業培訓和具有專業知識的員工進駐甲方現場(員工年齡結構：45歲以上占20%;46-55歲之間占60%;55-60歲之間占20%;不得配備超過60歲以上的員工)。如因員工操作不當導致商家、客戶投訴，處罰處理根據附屬檔案二《保潔員工崗位明細表》的人員安排，並按照附屬檔案一《日常保潔標準》、附屬檔案三《服務承諾》執行，最終達到質量標準。
3、乙方人員要統一著工作裝【襯衣+西褲(不可穿T恤)+工具腰包】、鞋子，衣帽整潔，佩戴公司工作牌，女性員工髮型應統一束在腦後，男性員工髮根不過衣領，不留長鬍子、大鬢角，遵守甲方各項內部規章制度，尊重並主動禮讓廣場內的員工及顧客。
4、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方員工應接受甲方主管保潔負責人的監督指導。
5、乙方派出一名主管、一名領班負責日常保潔工作的質量檢查和保潔工作緊急情況的處理(乙方主管人員及負責人員應接受甲方的工作安排與監督)。主管休息時，領班負責保潔隊伍管理及與甲方工作對接。乙方每月至少一次對保潔員的專業操作、服務禮儀和存在問題改進等方面的培訓，每月至少兩次有質檢部門的內部檢查，培訓的的內容必須報甲方審核報備，質檢部門的檢查結果報甲方備案。
6、乙方應教育保潔員工遵守甲方的管理制度，愛護服務區域內建築物及室內外各種設施，注意節水節電。
7、在日常保潔工作中因乙方的原因不慎給甲方設施、設備及甲方業主、物品造成的損失，經甲乙雙方確認後，由乙方應承擔賠償責任。
8、因工作原因，乙方人員需要出入甲方所屬商場、辦公區域時應避免偷竊事件的發生，乙方保證不斷加強人員的教育和監督，並承諾在確定是乙方保潔作業人員偷盜了甲方物品之後，乙方應賠償相應損失並向甲方支付違約金人民幣500-20__元/次(具體罰款金額以甲方根據實際情況下發整改單為準)。
9、乙方作業應遵守甲方規定的時間要求，如有變更，雙方協商解決。
10、乙方須遵守相關的操作規程和安全管理制度，由於保潔操作失誤保潔員行為所導致的安全責任事故及工傷責任事故均由乙方自行負責。
11、乙方可以安排不當班的員工(不得穿著工服)收集商場的廢紙屑及紙皮並及時處理，正常工作中的員工不能收集廢紙皮。
12、乙方應保證常駐本項目保潔服務人員的數量配置，進入前上報保潔人員的名單，必須保證一至五樓每對衛生間配備一名專職保潔員，保潔總人數(含主管)為X人，以保證保潔工作的正常開展，契約期內人員變動的須及時報甲方物業部申請備案。
13、乙方人員與甲方之間不存在任何勞動關係、僱傭關係、勞務關係。乙方聘用保潔員的工資、保險等待遇應符合我國相關法律法規的規定。乙方應依法與其工作人員(包括但不限於管理人員、保潔人員、雇員及僱工，下同)簽訂勞動契約，提供勞動保障，不得拖欠其工作人員工資。如因乙方拖欠工資而出現政府干預事件、或其他不安定事件、或乙方人員到甲方處聚眾鬧事等影響甲方正常工作或甲方商場形象的事件，視為乙方重大違約，甲方有權解除本契約、沒收履約保證金，並有權要求乙方支付相當於1個月清潔服務費總額的違約金，乙方還應另行賠償甲方的全部損失。乙方應為其工作人員購買足額的保險。乙方工作人員在清潔作業過程中所發生的一切傷亡事故，均由乙方自行負責，與甲方無關。
14、乙方嚴禁使用對物體和人體有害的藥水或清潔劑以及有損壞性的保潔方法，否則視為乙方重大違約。
15、非經甲方書面同意，乙方不得將本契約轉包或分包，否則視為乙方重大違約。
(二)乙方權利
1、按約收取保潔費用;
2、當清潔工作需甲方支持、配合時，可要求甲方給予支持配合。
3、在按附屬檔案一《日常保潔標準》完成日常清潔工作的前提下，乙方可獨立制定清潔方案、人員編配、獎罰制度和設備配備等內部方案。
七、付款方式：
1、乙方於每月10號前提供增值稅專用發票至甲方財務部，甲方在收到發票後10個工作日內(遇節假日、雙休日順延)，以現金或轉帳的方式支付乙方上個月的日常保潔費用。
2、如乙方未按契約約定提供甲方要求的清潔服務，甲方有權據具體情況扣減或不予支付該月清潔服務費。除此之外乙方仍應派人繼續提供清潔服務，經甲方驗收達標後方可支付清潔費。若乙方有違規或部分服務不達標的，甲方先開整改單，仍未改正的，甲方有權下發處罰單，罰款必須先交清後才可結算清潔服務費。
八、違約責任：
(一)、乙方責任
1、乙方未按照附屬檔案一《日常保潔標準》執行，在清潔保潔工作中，經雙方現場檢查，未達到保潔質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的)，甲方現場保潔主管人員先進行口頭警告通知整改，由雙方現場保潔主管人員記錄在《綜合服務檢查表》上，如乙方未進行整改或整改後仍未達到標準，甲方將以書面形式正式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的500-20__元以示警懲(具體罰款金額以甲方根據實際情況下發整改單為準)。
2、乙方違反保潔員人數(X人)的約定，甲方有權要求乙方在7天限期內整改，逾期未能整改，甲方有權按200元/人·天金額給予乙方處罰。嚴重影響甲方正常營業的，甲將有權追究其他違約責任。
3、甲方將清潔服務費支付至乙方的以下銀行賬戶(其真實及合法性由乙方負責)：
戶 名：
賬 號：
開戶行：
(二)、甲方責任
如甲方因延期支付乙方的保潔費用，造成乙方的下個月的日常保潔工作無法進行，帶來的質量問題由甲方負責，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金按每天萬分之四計算。造成乙方的工作無法繼續進行時，乙方有權要求賠償。
九、反商業賄賂條款
甲乙雙方必須遵守國家反商業賄賂的相關法律，甲方或乙方不得向對方或對方經辦人或其他人員索要、收受、提供、給予契約預定外的任何利益，包括但不限於明扣、暗扣、現金、購物卡、實物等其他非物質利益等，乙方嚴格禁止經辦人的任何商業賄賂行為，甲方嚴格禁止經辦人的任何受賄行為，違反此規定的，都將受到公司制度和法律的處罰。
十、其它：
1、如工作量增加，需要增加人數，經甲乙方協商後，可簽定補充協定。補充協定與本契約具同等效力。
2、契約期滿後，如乙方的服務質量達到甲方要求，在同等條件下乙方有優先續約權。
3、契約未盡事宜，經雙方友好協商解決，未能協商解決的，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律、法規，雙方同意通過甲方住所地人民法院訴訟解決。
4、本契約一式肆份，雙方各執貳份，經雙方代表簽字並蓋章後於X年X月X日起生效，履行契約付清款項後自動失效。
甲方： 乙方(蓋章)：
甲方代表(簽名)： 乙方代表(簽名)：
聯繫電話： 聯繫電話：
年 月 日 年 月 日
2025年正式保潔服務契約 篇9
保潔服務契約通用模板
甲方：_______________
乙方：_______________
經雙方協商，由乙方承接甲方清洗保潔工程，為了規範運作，保證質量，安全順利完工，雙方協定如下：
1.甲方儘可能委派專人負責現場全過程監理，並儘量避免交叉施工。
2.乙方進場後，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工。
3.乙方進場時，雙方應將工程區域內所有物品現狀點驗清楚，特彆強調物品有無損壞，貴重物品有無保管好等因素。
4.乙方工程進行中，如發現甲方物業材質有破損跡象，應及時保護現場，立即向甲方通報。
5.乙方工程進行中，如發生針對甲方的損壞賠償，正常運作中的安全事故，均由乙方承擔責任。
6.保潔費用甲方應於施工完畢驗收合格後，即時將此筆款項交與乙方工程現場負責人。
7.本次施工費用表：餐費_________元，加油_________元，其它費用_________元。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
2025年正式保潔服務契約 篇10
甲方：
乙方：
為了搞好購物中心內外衛生，創造潔淨、優美的環境，經甲乙雙方代表共同研究、協商，甲方同意由乙方承包有關清潔工作，訂立本契約，雙方遵照執行。
一、承包方式：採用包工、包料、包設備的方式。
二、清潔範圍：
煙臺市購物中心內公共區域及甲方提出合理的範圍內。
三、承包價款：
購物中心正常投入使用後，乙方投入保潔人員共 名，甲方每月支付乙方清潔服務費總計人民幣 元/月整(￥ 元/月)。開荒費用為： (￥ 元/次)
四、乙方承諾：
盡職盡責的清潔服務，創造潔淨、優美、舒適的生活環境;維護購物中心管理處的良好形象。
五、甲方責任：
1、甲方負責對乙方進行檢查監督，若乙方清潔工作達不到契約要求，甲方有權進行處罰。
2、甲方負責為乙方免費提供清潔、用水、用電、及放置清潔用具、用品的倉庫一間。
3、甲方及其員工應尊重乙方工作人員及其勞動成果，不得鄙視或譏諷清潔人員，並教育本公司員工自覺維護購物中心的清潔衛生。
4、甲方在購物中心公共場所設定適量的垃圾桶。
六、乙方責任：
1、乙方須確保契約執行有效，向甲方提供熟練清潔工，並遵守甲方、乙方公司的規章制度，保持甲方良好的環境，愛護甲方的財物，注意言行舉止以維護甲方的良好形象。
2、乙方派駐甲方購物中心工作的員工，其中含一名主管，具體安排及全面督導每日清潔綜合服務工作;巡檢現場清潔情況;即時處理甲方投訴，並做好與甲方負責人的聯繫工作。
3、在一個月內若業主投訴兩次以上(特別是服務質量問題)而乙方又沒有解決的，甲方有權提出警告直至在當月清潔服務費中扣除5%--10%的清潔服務費，若因乙方承包清潔工作達不到甲方要求標準，而被有關部門罰款，罰金則由乙方負責。
4、乙方將定期清潔作業計畫情況告知甲方，並經常將清潔作業計畫實施情況以書面形式報告。
5、乙方負責購買員工之保險和支付工資、勞保福利、住房等一切待遇，維護甲方一切公共設施，損壞東西照價賠償，決不允許有挪用或偷竊行為。
6、所有在購物中心工作的清潔員工，乙方提供統一工作服並佩戴乙方公司的企業牌。
7、如甲方要求乙方撤換不合適的清潔工，乙方無條件接受。
8、根據衛生檢查標準每月大檢一次，未達到85分扣除當月清潔服務費5%,因衛生影響創優，乙方按年總清潔服務費的50%給予甲方補償(後附清潔檢查扣分標準)。
七、付款方式：
甲方須在每月15日前以銀行支票轉帳的形式付清乙方上月之清潔綜合服務費，乙方開戶行及帳號以契約規定為準(注、乙方開戶行： ,銀行帳號：。若有變更，乙方須提前15天以書面形式通知甲方。若因乙方提供的帳號及開戶行有誤導致服務費無法進帳，責任由乙方自行承擔)。
八、契約期限及續延：
1、本契約自 年 月 日起生效至 年 月 日止，契約期滿前 個月雙方可根據實際情況另行協商續期或簽訂新契約。
2、甲方至少應在契約期滿前 個月書面通知乙方是否延續契約，乙方至少在契約期滿前兩個月書面通知甲方是否延續契約。
九、簽署
1、契約經雙方單位蓋公章，法定代表人簽名後即有效。
2、契約一式兩份，甲方、乙方各執壹份。
甲 方： 乙 方：
法人代表： 法人代表：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
保潔契約書應該由保潔公司提供。
契約附屬檔案需要乙方提供如下內容，以便我們對比討論各保潔公司的預算及能否達到專業保潔：
1、 人員部署
2、 費用預算
3、 日常清潔程式及標準
4、 清潔月檢查表
2025年正式保潔服務契約 篇11
第一章 協定雙方
第一條 協定雙方
委託方：（以下簡稱甲方）
受託方：(以下簡稱乙方)
第二章 協定範圍和期限
第二條 協定簽訂
依據《中華人民共和國契約法》、《中華人民共和國勞動法》及其他有關法律、法規的規定，甲乙雙方在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方大峪支行(門頭溝區河灘路2號)、濱河路支行(門頭溝區濱河西區皓月園6號樓底商11-3)、永定支行(門頭溝區石龍北路55號北馮村嘉園東側永定鎮馮村商業街1025、1027)的保潔、維修服務工作及機關辦公樓(門頭溝區石龍北路62號)的保潔、維修、食堂管理工作訂立本協定。
第三條 協定內容範圍
本協定內容範圍是指本協定的正式內容條款、協定附屬檔案及合作過程中雙方根據需要做出的新的約定。
第四條 協定的服務範圍
本協定約定的服務範圍：1、大峪支行(門頭溝區河灘路2號，面積290平方米)、濱河路支行(門頭溝區濱河西區皓月園6號樓底商11-3，面積370平方米)、永定支行(門頭溝區石龍北路55號北馮村嘉園東側永定鎮馮村商業街1025、1027，面積350平方米)的公共區域、自助銀行(大峪支行不含廁所)、室內(不含現金區)及門前三包的保潔工作;
2、郵政儲蓄銀行門頭溝分行機關辦公樓(門頭溝區石龍北路62號，面積580平方米)公共區域(包括1-5層樓梯，3、4層樓道)及3個廁所、1個會議室、3個行長室的保潔工作;
3、機關辦公樓食堂管理：周一至周五採購蔬菜、做飯(早餐、午餐)，用餐標準為早餐2元，午餐10元，約20-30人就餐;
4、維修工作：機關辦公樓、大峪支行、濱河路支行、永定支行日常用水、用電維修工作，具體包括上下水系統維護(如管道疏通、易損件的更換)、電路系統維護(如開關、保險、燈管維修更換)等。
第五條 服務人員、時間及標準
1、大峪支行、濱河路支行、永定支行各需提供保潔員1名，工作時間為上午7:30-11:30，下午13:00-17:00，每周休息一天;
2、機關辦公樓保潔人員需提供保潔員1名，隨機關作息時間，周六日其中一天替支行網點保潔，每周休息一天;
3、食堂需提供管理人員2名，周一至周五上班，遇法定節假日休息;
4、維修人員不需駐點，有維修工作甲方電話報修;
5、保潔標準：乾淨、無雜物、無污漬。
第六條 服務期限和承包方式
服務期限： 20xx 年 月 日至 20xx年 年 月 日 乙方以包工包料方式提供服務。“工”包括乙方派出的保潔人員、食堂管理人員，“料”包括清潔所需的各種材料、清潔劑、工具、工裝，食堂管理需採購的蔬菜、米麵等材料(不含用具)。
第三章 雙方權利與義務
第七條 甲方的權利與義務
根據本協定規定，甲方委託乙方對郵政儲蓄銀行門頭溝分行機關辦公樓、大峪支行、濱河路支行、永定支行實施清潔、維修、食堂管理服務，並依法使用本協定授予乙方本協定約定的各項權利、責任與義務。
1、在協定期間內，由甲方免費為乙方的保潔服務、食堂管理提供水電。
2、在協定期間內，甲方免費為乙方提供辦公地點、庫房及更衣用餐的便利。
3、甲方有權對乙方的保潔、食堂管理工作進行監督檢查並提出意見，乙方應尊重其意見。
4、甲方擁有要求更換乙方員工的權利。
5、乙方未按協定和有關規定執行提供服務，甲方有權視情節輕重扣除乙方相應的費用。
6、甲方日常必備的腳墊、大小垃圾筒、立式垃圾桶、廢茶葉桶、會議用紙杯、煙缸、茶葉、食堂日常用具等由甲方提供。
7、甲方管理人員有權根據本協定要求對存在的衛生質量問題提出意見，直至進行必要的處罰。
第八條 乙方的權利與義務
1、本劇本協定雙方約定，乙方將在協定期間內為甲方提供保潔、食堂管理服務。乙方工作人員在日常工作中應服從甲方的統一管理。
2、乙方提供清潔所需的各種材料、清潔劑、消毒液、工具、工裝等。
3、乙方在清潔作業中保護甲方的各種設施設備及建築物完好無損，注意節水節電。如因乙方過錯或管理不當造成的損失由乙方承擔。
4、乙方保潔員統一著裝，衣冠整潔。
5、乙方根據協定中雙方的約定，按照甲方規定的清潔作業時間、清潔保潔標準、清潔保潔計畫實施清潔保潔服務;對於甲方的經理室的入室清潔保潔服務要徵得甲方的同意。
6、乙方應按照本協定規定接受甲方人員提出之相關要求，配合甲方對其工作和服務質量的檢查，並根據甲方要求對清潔服務工作進行及時調整和改進。
第四章 費用及結算方式、時間
第九條 清潔保潔費用，經雙方協商： 年 月 日至 年 月 日協定金額為 元。
第十條 結算方式及時間
協定約定的費用按年度支付，甲方在契約生效後5日內，全額向乙方支付當年的服務費用(含食堂管理費用)。
第五章 協定爭議處理原則
第十一條 執行本協定發生的爭議，雙方友好協商解決。若爭議無法協商解決時，任何一方可向門頭溝區人民法院提起訴訟。
第六章 協定變更與終止
1、協定的變更須雙方協商，並採用書面形式。
2、本協定規定的履行期限屆滿，協定自動終止。協定期間雙方都有權利提出終止協定，但需提前一個月通知對方，否則視為違約。
3、在協定履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商以補充協定方式解決。
第七章 協定解除
1、甲方未按協定規定向乙方支付費用，經乙方催討後仍未支付時，乙方可以解除協定，並按違約責任要求賠償。
2、乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除協定，並按違約責任要求賠償。
第八章 協定生效
本協定自雙方法人代表或授權人簽字、蓋章之日生效。本協定一式四份，甲乙雙方各執兩份，具有同等的法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
2025年正式保潔服務契約 篇12
委託方：(以下簡稱甲方)
受託方：(以下簡稱乙方)
為確保各門市乾淨整潔，明亮舒適，保潔水平達到規範化、標準化，現結合實際需要，甲方委託乙方進行專業化管理，經雙方真誠友好協商，本著互惠互利的原則，雙方達成以下條款，望共同遵守：
一、工程名稱：常年保潔。
二、工程地點：城區營業網點。
三、保潔範圍：見《保潔方案書》。
四、保潔質量標準：見《保潔方案書標準》。
五、契約期限：1年;自年月日至年月日。
六、年保潔費用：
七、付款方式：每季度付款一次，乙方憑蓋有公司財務章的發票收取。
八、甲方的職責：
1、為乙方的保潔工作無償提供水源、電源。
2、為保潔人員提供辦公的地方，便於更衣，存放工具。
3、如因甲方的裝修等原因造成衛生達不到要求，由甲方協助解決。
4、負責提供垃圾堆放點、提供各處垃圾桶和紙簍等。
5、甲方隨時監督檢查乙方的工作，乙方應聽從甲方的安排。
6、按時支付契約規定的款項。
九、乙方的職責：
1、嚴格遵守甲方的各項規章制度，樹立主人翁責任感，愛護甲方財物，維護甲方利益。
2、按時、按質、按照作業程式《作業程式見方案書》進行規範操作，保證保潔區域的乾淨整潔。
3、保潔員著裝必須統一，配戴胸牌上崗。
4、嚴格聽從甲方負責人指揮，虛心接受批評。
5、保潔過程中的安全責任由乙方負責;乙方保潔人員保證甲方文檔資料的保密及物品的完整，如出現意外由乙方承擔。
6、如乙方達不到保潔標準，甲方提出口頭警告、書面警告、直到解除契約。
7、積極配合完成甲方的突發性工作。
8、契約期滿，甲方對乙方的保潔工作滿意，乙方優先享有續約權。
十、違約責任：
1、保潔質量不符合契約的規定標準，乙方負責無償返工。
2、乙方保潔員在工作過程中，違反甲方有關規定，甲方可提出批評教育。如甲方責令更換人員，乙方應按要求一個月內妥善解決更換問題。
3、若發現乙方保潔工人在工作中有偷竊或未經允許挪用甲方財物，甲方按有關規定予以嚴肅處理，情節嚴重將送司法機關。
4、甲方須在契約規定的期限內，支付清潔服務費。
5、由於不可抗拒的因素(如自然災害、暴亂等)而造成的任何損失，雙方共同協商解決。若協商不成，可向當地仲裁機關申請仲裁。
6、在契約期間，任何一方不得終止契約。
十一、特約條款：
1、契約款額是《保潔方案書》範圍內的費用，如需對其它項目進行特殊處理或增設其它服務項目，費用雙方另行協商。
2、本契約未盡事宜，雙方協商補充條款，具有同等法律效力。
十二、本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效，並具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
2025年正式保潔服務契約 篇13
甲方：
乙方：
根據《中華人民共和國民法典》及有關法律規定。甲乙雙方經過友好協商，確定由乙方承包甲方管理的部分物業項目之清潔綜合服務。為規範雙方義務並保障雙方權益，特訂立以下契約條款：第一章乙方承包項目及範圍
第一條甲方委託乙方對甲方所管理的的現有10棟住宅樓室內外公共區域、物管辦公室、服務中心，商鋪、地下車庫等的日常保潔工作之綜合服務業務;第二條財信城市國際項目清潔服務範圍及內容主要包括：
1、本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的共用設施及共用部位(場地)的清潔衛生;、房屋建築本體共用部位，包括大堂、門廳、電梯間、消防樓梯、天面、樓梯間、走廊通道、架空層、地下室、車庫等;、道路、溝、渠、池、井、庭院燈、標識牌、地下腳踏車庫、地面及地下停車場等;、物業辦公室、業主委員會辦公室、公共洗手間、為業主免費提供的文化體育娛樂場所等;
2、物業規劃紅線內，屬業務管理範圍的垃圾收集並清運至垃圾中轉站;
3、乙方清潔衛生服務範圍包含外牆(三米以下，不含底商鋪面、廣告牌)。
第二章乙方承包方式
第三條乙方採取包工、包料、包工具、包設備、包質量、包安全、包風險等的承包方式，乙方需自行配備的保潔設備設施及用品包括：
1、高壓水槍、大理石清潔機、拖地機、吸塵機、垃圾車(含打氣筒)、洗地機(三合一)及保潔推車等相關保潔及垃圾收集清運設施;
2、水桶、鐵鍬、掃帚、簸箕、拖把、刷子、垃圾袋及其他日常保潔易耗品;
3、保潔、保養、消殺所需洗滌劑、消殺藥水、消殺用具、藥品、清潔保養劑等消耗品。
第三章甲方權利和義務
第四條甲方無償提供僅限於服務區域內保潔工作所需用的水、電，但不承擔其它任何清潔保養所必須的設備、工具、清潔材料等物品的供應。提供工具房2間供乙方放置清潔器械、材料等物品及員工工作期間休息之用，若對上述場所進行改造或翻新，費用由乙方自理;
第五條甲方有權監督管理乙方的清潔、保養等服務質量及工作方法和服務禮儀，每年組織對乙方的管理體系進行一次審核，以確保乙方管理體系的有效性和服務質量的穩步提高;
第六條要求教育本公司員工自覺維護小區的清潔衛生，對破壞小區清潔形象的行為應給予及時制止與糾正，屢次違章不改者應予以相應的處罰;
第七條甲方有權監督乙方承包範圍內的衛生質量，對乙方進行定期或不定期檢查。發現問題應及時向乙方現場負責人提出口頭或書面意見，限期整改。對乙方的工作要求及建議，應給予全力支持;
第八條甲方有權對乙方專業人員的技能予以評估，發現乙方人員不稱職或有違規行為，甲方有權要求乙方更換;
第九條如遇特殊清潔工作需求時，需提前通知乙方安排人員，進行清潔工作;
第十條甲方有權制定相應之管理措施，以保證乙方按照標書、契約及其它雙方議定要求運作;
第十一條甲方有權隨時抽查乙方現場服務人員的數量和工作質量，並有權對乙方違約行為進行制止和處罰;
第十二條甲方根據《環境部作業檔案》、管理制度和相關法律、法規的要求,有權對乙方違反甲方管理規定,及未達到服務質量標準之項目提出限期整改要求，並有權按附屬檔案《清潔服務質量評審細則》規定內容處罰。對不符合甲方規定標準的人員，甲方有權要求乙方更換;
第十三條甲方有義務按本契約規定，每月認真、客觀填寫《綜合考核表》《工作驗收單》等並經乙方確認後，以此為依據按時向乙方支付當月保潔費;
第十四條甲方有權根據項目工作需要調整乙方工作時間，臨時調用本小區乙方工作人員協助進行清潔保養相關之工作，但須知會乙方現場負責人;第十五條根據乙方保潔人員的工作表現及服務質量,甲方有權要求乙方更換保潔員及主管,乙方須及時更換配置合格服務人員。
第十六條甲方嚴禁乙方雇用非法勞工，否則一切後果概由乙方負責，若甲方因此遭受牽連，乙方必須賠償甲方的一切名譽及經濟損失。
第十七條如果乙方故意拖欠其員工的工資，而勞動局認為該項欠薪應追討者，則甲方於乙方未能發放上述拖欠工資時，甲方有權從乙方應收的費用中扣除上述欠薪，以繳交勞動部門，凡所代繳此類薪金的款項，得視為依據此契約而付給乙方的契約款項。
第十八條甲方有義務協調乙方工作過程中與業主間的關係。
第四章乙方的權利和義務
第十九條乙方須嚴格按照雙方所共同制定之各項作業標準(具體標準參見契約附屬檔案之相關規定)，為甲方提供專業清潔綜合服務，並嚴格教育、培訓和管理派駐甲方物業項目之清潔人員。遵守甲方所訂規章制度，保持良好的工作環境和秩序，愛護甲方的財產，維護甲方良好的形象。對有違法亂紀或違反甲方各項規定的乙方員工，乙方須予以嚴肅處理，如給甲方造成損失，乙方應負責賠償;
第二十條乙方應向甲方提交項目管理架構及工作人員相關資料，按照甲方定編人數41人(其中清潔工人40人，現場負責人1人)，此人數根據甲方要求適時調整;乙方人員必須定崗、定責、定區域、定質量，必須將定崗方案報甲方備案。乙方應選派素質好、服務熱情、形象較好、身體健康且年齡在男60歲(含)以下、女58歲(含)以下之專業人員(包括駐場負責人)進駐現場工作。指定現場主管人員，具體安排及全面督導日常清潔綜合服務工作，巡檢(包括自檢和參與甲方聯檢)現場清潔衛生情況及工作日記，及時處理甲方投訴，並保持與甲方相關負責人的日常聯繫，以便於工作配合與協調;
第二十一條乙方在進場履行新契約前，應向甲方提交保潔服務詳細工作實施計畫及管理方案，包括項目月清潔用品和用具總清單、機械設備配置清單，並按照甲方環境管理體系和職業安全衛生管理體系的要求，所使用的清潔用品等符合相關要求;保潔人員工作時的安全防護要符合甲方執行體系的相關要求;保潔時對存在危險的情況要有安全標識;第
二十二條每月26日之前，根據當月現場情況，以書面形式向甲方提交下月清潔作業計畫，每月25日以前以書面形式向甲方提交上月《項目保潔月度工作報告》及上月問題的整改措施，並接受甲方關於清潔計畫的合理建議和要求;已制定的月度及日常清潔作業計畫如需修正或調整必須及時通知甲方;乙方保證現場員工月流動率不高於5人，現場主管更換頻率不高於2人年(甲方要求更換的情況除外);
第二十三條每月若有對乙方的有效投訴(特別是服務質量問題)未及時正確處理和解決達兩次以上的，甲方有權提出警告，並可在當月清潔服務費中扣除相應的清潔服務費。若因乙方承包範圍內之清潔服務質量不達標準，而被有關部門(環衛、市容、街道辦事處等單位)予以處罰，所需之罰金，由乙方負全部責任;
第二十四條每月至少一次指派高層管理人員到本項目所在地檢查承包範圍內的清潔衛生情況，並積極徵詢甲方相關負責人意見、加強溝通，不斷提高服務品質;
第二十五條乙方應嚴格按照國家及重慶市的有關勞動法規，為員工發放薪金、福利及辦理相關的社會保險，負責辦理下屬員工的勞動用工手續，申辦暫住證等。不得無故拖欠員工薪金，如發生勞動糾紛由乙方負責處理並承擔由此產生的一切責任;
第二十六條乙方自行負責承包業務所需之全部設備、工具、清潔材料及清潔保養技術，按契約規定的清潔範圍和工作要求，高質量完成各項工作，並嚴守有關安全作業)規定，乙方員工在安全生產過程中的任何安全事故均由乙方負責;
第二十七條乙方公司派駐甲方的所有工作人員，須向甲方提交所有工作人員的身份證或其它相關證件(健康證等)複印件;在工作時間內必須統一身著甲方指定服裝樣式工作服、工作牌，著裝整齊有序;嚴格遵守甲方之相關管理規定，在工作時間內不得隨意離開其工作崗位;非工作時間不得在甲方管理區域內逗留;
第二十八條乙方工作人員在進入放置或張貼有甲方規章制度、信息資料等檔案的辦公場所、培訓室等房間進行室內清潔時，不得翻閱、查看上述資料，如因特殊原因獲悉上述信息，應嚴守秘密，不得向外傳述、傳閱;
第二十九條乙方派駐甲方的工作人員，應接受甲方分管人員的監督和指導，並接受甲方按雙方確定的清潔工作檢驗標準,對其工作進行檢查和改正;
第三十條乙方保潔工作時間應按甲方規定執行，小區如遇外賓或上級主管單位或有關部門的工作檢查、參觀，以及市、區級有關職能部門對小區進行考評、檢查，甲方需對保潔衛生進行突擊清理，並保證檢查合格;遇甲方發生跑水等突發事件時，甲方根據情況通知乙方，乙方必須根據甲方的要求，無條件進行加班提供保潔服務;
第三十一條乙方在工作中應充分尊重客戶的生活習慣，不影響客戶休息，工作時間應避開住戶上下班的高峰。乙方駐場工作人員在小區內不得大聲喧譁，不得偷盜小區公共物品或業主財物。
甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：
委託代表人：委託代表人：
簽訂日期：簽訂日期：
2025年正式保潔服務契約 篇14
契約類別：公開招標
契約編號：
甲方：
乙方：
雙方根據 年 月 日招標的結果(中標通知書)和“招標檔案” (項目編號： )的要求，並經雙方充分協商談判，達成如下協定：
一、 服務主要任務及範圍：
1、 乙方根據甲方的工作需要做好保潔相關工作。
2、 服務範圍：
二、 服務人員安排及服務期限
1、 根據甲方上述服務任務及範圍的需求， 乙方負責聘用合格保潔人員， 並於進場時向甲方駐地管理機構提供全部保潔人員名單， 且需在名單中應註明系乙方的聘用人員， 如人員有變更，乙方應立即將新增的人員名單提交給甲方， 並根據本契約負責全面保潔服務管理。
2、 日常保潔服務：
3、 日常保潔服務期限： 年， 暫定 年 月 日起至 年 月 日止， 具體進場交接時間以甲方通知為準， 但服務終止日期不變。 若任何一方根據業務需要希望延長契約服務期， 須在服務期屆滿三個月前向對方書面提出續簽意向函， 雙方根據契約履約評價， 經協商一致後可續簽契約。
三、 契約總價及付款方式：
1、 本契約為固定綜合含稅單價契約， 綜合單價為 RMB 元(人民幣) /月/人， 契約含稅總價暫定為人民幣元 ( 元)。
2、 本契約保潔服務費為包乾價， 已包含乙方聘用人員的醫療、 養老、 工傷保險金和按規定提取的福利費等有關費用; 法定稅費; 服務必要的裝備、 工具、 耗材、 工作服等所需費用及其它所有費用。
3、 甲方每月按實際保潔崗位人數進行考核計價付款。
甲方每月按實際使用保潔崗位人數和月度綜合考核情況進行驗工計價付款。(甲方根據需要增減保潔崗位數量或配置人數時， 只需向乙方發出書面通知， 便可按相應契約價格執行考核計價， 不再另行簽訂補充協定。)
4、 付款方式： 自契約生效的次月起， 乙方應及時根據甲方考核結果提交付款申請並提供所有合格有效憑據和增值稅專用發票， 甲方應在收到上述資料並審核無誤且乙方已支付其聘用人員工資後的 15 個工作日內支付該期保潔服務費。(甲方有權向乙方人員核實乙方工資支付情況)
5、 開具增值稅專用發票要求： 商品和服務編碼為 ： ; 進項稅率為： %; 乙方開具的發票需符合現行稅法等法規的有關規定， 如乙方提供的發票不符合規定導致甲方受到稅務機關處罰的， 由此產生的一切損失由乙方負責。
四、 履約擔保
1、 乙方在收到中標通知書之日起 3 天內， 應向甲方提交履約保證金， 履約保證金金額為契約暫定總價的 3%(即￥ 元)。 履約保證金為現金轉賬。
2、 履約保證金在乙方服務期滿且甲方確認無違約欠款後十五個工作日內不計利息退還。
五、 甲方的義務、 權利和責任
1、 甲方應按約定支付保潔服務費用。
2、 甲方有權對保潔服務的範圍、 保潔崗位數量、 要求和相應配置人數等進行調整; 甲方由於上述調整需乙方增減保潔人員時， 須提前一個月向乙方發出書面通知。
3、 甲方有權要求乙方提交駐地保潔管理工作月度報告及業務範圍內的專項報告。
4、 甲方有權對乙方的各項工作進行監督檢查、 指導和考核， 或對其業務進行測試， 對測驗不合格、 工作不稱職或嚴重失職的人員， 有權要求乙方限期更換。(乙方應當按照甲方要求跟換人員)
5、 甲方有權對乙方保潔人員因工作中出現的不符合契約約定的失職行為進行處置。
6、 如乙方不能有效地履行職責或嚴重違反國家有關法規或各項制度， 甲方有權終止契約。
7、 甲方應建立保潔服務管理的相關措施和規章制度， 應教育本單位全體員工支持配合保潔員的工作。
8、 就乙方書面提交並要求答覆的重大問題， 甲方亦應做出相應的書面答覆。
9、 甲方應為乙方提供如下協助：
①提供本項目服務使用的表格等相關的資料。
②提供與服務項目有關的協作單位、 配合單位及有關人員的名單。
③提供現場辦公場所和適當的生活便利條件。
10、 在契約履行過程中，乙方保潔服務工作表現突出，或者為甲方贏得榮譽的(含各類獎勵或報紙等社會媒體正面報導)， 或者在契約外積極配合完成甲方臨時安排的工作的， 甲方將給予獎勵， 具體實施辦法由甲方另行制訂。
六、乙方的義務、 權利與責任
1、 乙方根據甲方的保潔服務需求， 全面負責保潔服務範圍內的保潔管理業務所有工作，服務期滿，保證順利移交下一服務單位。
2、 在任何情況下( 包括契約另有規定的情況)， 凡涉及項目變更、 工作量增減、 索賠、 處理事故、 改變期限、 改變標準等及一切有關費用的問題， 均需與甲方共同商定， 報甲方批准。
3、 乙方的服務時間為甲方發出要求進場的日期開始， 至服務期滿及資料移交完畢。 乙方應按甲方進場指令做好相應調整或順延， 且不因此要求甲方另外支付費用。
4、 乙方應按契約規定接受甲方全過程的監督和管理， 認真接受定期檢查。 並制定月、 季度、年工作培訓計畫， 所填寫的記錄表定期交甲方駐地管理機構備案， 乙方應按計畫嚴格執行。
5、 本契約保潔服務工作質量實行乙方自檢， 甲方監督考核的管理體制( 考核辦法見附屬檔案)。
保潔人員應學習、 熟悉並遵守甲方的各項規章制度及管理辦法， 乙方應督促其聘用人員接受和服從甲方駐地管理機構的管理， 履行崗位職責， 對於工作失職、 不負責任、 不服從管理的保潔人員， 甲方有權要求乙方立即更換。 對在甲方生產經營及日常管理過程中， 由於保潔服務質量問題造成的經濟損失， 由乙方承擔， 並且按契約規定承擔違約責任。
6、 乙方應盡一切努力， 安全又經濟地按照本契約的約定及行業通常接受的技術和慣例履行服務， 並遵守正確的管理和慣例， 使用適當的先進技術和安全有效的設備、 器材和方法。
7、 乙方需成立品質管理督查小組，每月不低於 2 次自查自糾，督查結果通報甲方。 每天必須安排專人進行專項管理， 監督檢查保潔員在崗工作情況， 發現問題及時整改， 並制定日報、周報、 月報及時報甲方管理中心。
8、 保潔員由甲方和乙方雙方實行雙重領導， 根據任務需要雙方共同研究部署保潔力量。
9、 乙方駐地保潔管理辦公室使用甲方提供的設施和物品時， 在工作完成或中止時， 應將該設施和剩餘的物品歸還給甲方， 並按契約約定的時間和方式移交此類設施和物品或按甲方的指示移交此類設施和物品。 對損壞甲方設施設備的， 應予以賠償。
10、 乙方必須提供滿足甲方保潔崗位要求的人員， 按批准的排班表和工作計畫經培訓後上崗， 並應：
①不得隨意更換人員， 若需要更換時， 必須事前半個月提出同等或更高素質的人員報甲方批准;
②甲方提出要求調整(更換或增減)的人員,乙方應在接到通知一個月內作出相應調整。 由於調整人員所引起的相應費用由乙方承擔。
③乙方需購買電子考勤機( 指紋或面部)， 保潔服務人員簽到方式必須通過指紋機面部識別，全員錄入指紋面部識別機， 上、 下班必須到甲方指定地點集中籤到， 甲方相關人員將以簽到結果， 作為日常保潔服務人員出勤情況的檢查參考依據。
11、 對甲方支付的服務費， 乙方應按照國家法律繳納有關稅款。
12、 乙方按照甲方提供的培訓要求， 負責組織保潔人員參加甲方按各崗位工作標準組織的崗前技能培訓， 培訓內容包括甲方的有關規章制度、 樞紐設備理論知識與操作技能、 應急處理程式等， 以確保到崗時能勝任崗位工作。
13、 乙方項目負責人及以上管理人員應參加甲方每日組織的安全生產協調例會， 及時協調和解決服務問題。
14、 乙方應做好保潔人員的管理，並與之簽訂書面勞動契約，並向甲方提供其聘用人員的勞動契約複印件。
(1) 乙方所派出的保潔員必須具備政治思想良好(無犯罪前科)、文化素質較高、儀表端莊、語言文明、身體健康(無精神病史)、身材適中、服從命令、聽從指揮、團結協作、積極向上、責任心強等條件。
(2) 乙方應按國家規定辦理保潔人員的社會保險、工傷意外保險等，並對其人身安全等負全部責任,在護衛範圍內因工作致傷、致殘、致死和遭遇不測時，乙方應及時按社保局有關規定處理。
(3) 乙方應建立保潔員個人入司檔案及培訓學習台賬，保潔員上崗報到時，將其副本交甲方駐地管理機構備案，並確保保潔員持有有效證件。
(4) 乙方發給保潔員的月工資額應不低於政府關於最低工資標準的規定，並將每月的工資發放情況表加蓋公章後報送給甲方。
(5) 乙方應按國家規定發放加班費，且不能允許或迫使員工違反有關規定逾時加班。
(6) 乙方負責保潔員的工資、證件(包括保潔員資格證、崗位所需作業資格證等)、業務培訓(培訓應利用休息時間)及相關費用、組織管理、社會保險、工傷保險等福利待遇，並按甲方要求製作、發放、更換保潔員的工作服裝及必要的工具。
(7) 因工作需要，乙方有權調換、辭退不合格的保潔員，但必須及時調換合格保潔員， 並報甲方備案。
(8) 為便於管理，乙方應設定駐地專職項目負責人(工作時間與甲方管理人員一致)，駐地保潔負責人必須和其他保潔員一道參與排班，每天必須對所有轄區崗位進行檢查且留有記錄。
(9) 乙方應保證除每天當班保潔員外，每天預留一定數量的保潔員作為應急人員，待命聽從調遣，如發生各類突發事件，在處理突發事件需要的情況下應急人員應在15分鐘內趕赴現場。
(10)新保潔員上崗前須完成不少於3天的業務培訓，培訓內容為崗位職責、禮節禮貌、突發事件、消防器材的基本操作等，並將培訓名單、培訓記錄提供給甲方。
(11)為避免違反勞動法，並保證保潔員上崗時具有良好的精神狀態，須保證每名保潔員每月不少於四天的休息時間。
(12)乙方在向甲方申請支付服務費用前應提交保潔人員簽領工資的確認單。
(13)乙方需向甲方提供項目負責人及管理人員勞動契約、社保證明(三個月以上)複印件。
15、乙方不得隨意更換駐地項目負責人，不得隨意調動保潔主管、班長，如確需更換時，需提前一個月提出同等級資質或高等級資質人員資料報甲方審核並同意後執行。
16、 需保證隊伍的穩定性(每月人員流失率控制在 10% 以內)，每月組織 2 次以上的技能訓練，訓練不能占用上班在崗時間。
17、乙方不得因物價上漲、政府最低工資標準上調、國家稅費政策上調或經營虧損等因素，以各種方式謀求降低服務質量和水平、減少應配置保潔服務人員數量、 允許或迫使其雇員違反有關法規逾時加班、頂崗、或安排無上崗證人員替代。
18、乙方應確保所有工作人員不得於非法營運車主、 黑旅館經營者互相勾結、 收取不當費用，並向甲方作出書面承諾(書面承諾以附屬檔案形式作為契約的構成部分)。
19、乙方應向甲方提供本項目工作人員與乙方簽訂的勞動契約存檔備案， 同時註明乙方工作人員於甲方不存在勞務關係。
20、日常工作需要用到的辦公耗材(如紙、筆、墨等)由乙方自行提供。
21、乙方應確保保潔設備在使用過程中完好，如有故障需自行及時維修或更換( 24 小時內)以確保日常工作有序開展。
22、乙方有充電需求的交通工具及設施設備，需在甲方指定區停放及充電( 甲方提供場地 及電源敷設到位，乙方負責安裝符合安全標準的用電設備，並負責管理和維護)。
23、乙方使用的保潔機械、工具、藥劑必須符合安全、合格的要求，不得使用假冒偽劣產品，如因保潔人員使用不當造成的一切事故，由乙方承擔全部責任。
24、本項目不允許分包、轉包(包括以合作、內部承包、聯營等任何方式進行變相分包或轉包)，一經發現，甲方有權單方面終止契約，並扣除契約總額的百分之十作為違約賠償金。
25、 乙方對其承包本項目保潔業務所開展的工作，乙方應當自行準備所需的設施設備和工具。
26、乙方人員在作業時( 包括工作間隙的休息時間)及上下班途中，所發生的人員傷害、意外事件，或者乙方人員致他人人身財物損害的，由乙方負責承擔法律責任，與甲方無關，如因此導致甲方承擔責任的，乙方應賠償甲方的全部損失。
27、乙方與其聘用的保潔人員之間的勞動關係、薪酬等糾紛與甲方無關，如果由於乙方的用工問題導致甲方承擔賠償責任的， 乙方應當賠償甲方的所有損失。
28、 如因乙方使用藥劑不當， 造成甲方人員或第三人人身或設施設備財產損害的， 由乙方承擔賠償責任， 造成甲方承擔賠償責任的， 乙方應當全額賠償甲方的損失。
29、 因乙方保潔作業不當造成甲方人員或第三人人身或設施設備等財產損害的， 由乙方承擔賠償責任。 若因乙方原因導致第三人向甲方主張賠償責任， 從而造成甲方損失的， 乙方應當全額賠償。
七、 違約責任
1、 雙方在履行本協定過程中， 任一方無故終止契約即視為違約。 違約方應支付給對方違約金為本契約暫定總價的 30%。
2、 如發生因乙方本身及其所屬員工失職而造成運營重大事件或被新聞媒體曝光而造成較大
社會負面影響事件的及給甲方引起糾紛的， 經查證屬實為乙方責任的,乙方應向甲方支付違約金10000-50000 元/件,特別嚴重情形， 甲方有權終止契約並向乙方要求賠償。
3、 乙方發生重大安全責任事故， 造成重大人員傷亡或重大財產損失的， 乙方應照價賠償，並向甲方支付違約金 50000-100000 元/件,特別嚴重情形， 甲方有權終止契約。
4、 乙方違反勞動法等國家法律法規， 引起員工群體上訪事件的， 乙方應向甲方支付違約金5000-20000 元/件; 拒不整改或整改不到位的， 甲方有權終止契約。
5、 乙方員工在工作期間及工作區域發生群體事件( 如罷工、 示威、 靜坐、 群毆等)， 嚴重影響樞紐正常工作和形象， 乙方應向甲方支付違約金 10000-30000 元 /次。
6、 甲方將定期組織有關人員對乙方做履約評價， 履約評價結果將作為類似項目招標評價的參考資料， 甲方有權視履約評價情況給予乙方加分或減分處理， 出現本條第 2 項、 第 3 項情況，情節較為嚴重的， 甲方將拒絕乙方參加以後類似項目的投標。
7、 乙方應將保潔員每月流失率控制在 10%以內， 如高於 10%， 甲方將依據綜合考核結果，按照流失率每增加 1%， 扣罰當月應付保潔服務費 1%的標準相應扣減應付費用， 如乙方超過兩個月不能保證保潔人員數量的， 甲方有權自行聘請保潔人員， 乙方不得再申請支付該部分費用。
8、 乙方隨意更換駐地項目負責人， 未提前一個月提出同等資質或高等級資質人員資料報甲方審核並同意， 乙方應向甲方支付違約金 5000 元/人/次。 乙方在提供服務過程中， 如發現駐地保潔負責人在未經甲方駐地管理機構負責人許可的情況下離崗或缺崗的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。
9、 乙方應保證保潔員的工資每月按時發放， 如低於本契約約定的最低工資或未按時發放工資的， 乙方應按每人次向甲方支付違約金 1000 元， 給甲方造成經濟損失的， 由乙方負責全額賠償。
10、 未按規定給保潔員交納社會保險， 乙方應向甲方支付違約金 1000 元/人/次。
11、 乙方員工與非法運營車主、 黑旅館經營者等勾結、 收受財物的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次; 乙方員工本人有拉客行為的， 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/次並要求辭退相應人員。
12、 乙方員工在樞紐內發生鬥毆事件的， 所造成的後果由乙方承擔， 並需向甲方支付違約金 1000 元/次。
13、 乙方員工指引旅客去非法旅館住宿、 或搭乘非法營運車輛的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次。
14、 如發生甲方、 租戶或客戶對保潔工作投訴的， 乙方需以 1000 元-20__ 元/件向甲方支付違約金。
15、 乙方在提供服務過程中， 每發現保潔員有一般性違反勞動紀律、 工作配合、 掌握技能、工作態度、 不熟悉崗位職責、 形象不佳、 違法亂紀等方面問題的， 乙方需向甲方支付違約金
100-300 元/人/次。
16、 乙方保潔員在崗期間：
( 1) 每發現保潔員缺勤或缺崗， 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/人次;
( 2) 上崗打瞌睡、 擅自離崗脫崗及其他不雅或待人不禮貌等行為， 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人次。
( 3) 在崗保潔員未按要求錄入指紋面部識別機， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/人次。
17、 在提供服務過程中， 發現保潔員有未按規定著裝或著裝不統一的， 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人/次。
18、 乙方項目負責人及以上管理人員無故不參加甲方每日組織的安全生產協調例會的， 需向甲方支付違約金 200 元/次， 不按規定參加甲方組織的交流會的， 乙方需向甲方支付違約金1000 元/次。
19、 考勤表弄虛作假的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。
20、 乙方每月需向甲方提供當月工作記錄， 確保記錄真實有效， 規範標準符合甲方管理要求， 不按要求提供記錄的， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次。
21、 乙方保潔人員損壞公共設施的， 除全額賠償外， 乙方需向甲方支付違約金 500 元/次。
22、 乙方工作人員在樞紐內撿拾失物不上繳的， 給予 200 元/人次扣除違約金， 並追繳相關物品， 如若公安機關介入則追扣 500 元/人次。
23、 乙方工作人員在樞紐內為非本人工作使用的汽車停放( 冒名為自己使用)、 逃避停車費的， 除加倍追回停車費外， 乙方需向甲方支付違約金 200/車次。
24、 乙方工作人員本人或協助他人在樞紐內開展不法宣傳， 給甲方造成不良影響的， 乙方需視情況向甲方支付違約金 20__-5000 元/件。
25、 乙方工作人員在工作時間為他人購買車票營利的， 每發現一人/次， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次。
26、 未嚴格管理甲方提供的工作證、 工牌、 袖章等有甲方明顯標識的物品， 對甲方造成不良影響或損失的， 乙方需視情況向甲方支付違約金 100-300 元/人次。
27、 本契約執行前三個月為試用期， 乙方在試用期內違約， 則甲方有權單方面解除契約，
乙方損失自負並賠償甲方損失。
28、 甲方設定月度考核機制， 乙方連續兩個月考核不及格的， 甲方有權單方解除契約， 乙方損失自負並賠償甲方損失; 在月度考核中， 同類問題再次發生的， 則雙倍扣分。
29、 乙方應付甲方的違約金， 甲方有權從應付款項及履約保證金中直接扣除， 如從履約保證金中扣除的， 乙方應自收到甲方通知之日起 3 個工作日內將款項補足， 否則每逾期一天按應付金額的 1‰承擔違約金。
八、 契約變更、 終止和解除
1、 本契約自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、 在契約執行期間， 除非契約有明確約定， 雙方均不得無故變更本契約。 如確需變更， 經雙方協商一致後以書面形式做出。
3、 契約期內雙方均不得無故單方面終止或解除本契約。 確需終止或解除的， 須提前一個月通知對方且經雙方協商一致方可解除， 且申請解除方要向對方支付相當於本契約兩個月保潔服務費的違約金。 如任何一方無故終止或單方面解除本契約， 需承擔違約責任並按第七條【違約責任】 第 1 款向對方支付違約金。 若乙方的服務不符合契約約定， 經甲方兩次書面通知仍不能滿足契約約定， 甲方有權提前解除契約， 只需提前一個月通知乙方， 無需支付賠償。
4、 如發生因乙方本身及其所屬員工失職， 造成較大社會負面影響事件情節嚴重的， 甲方有權提前解除契約， 只需提前一個月通知乙方， 無需支付賠償。
5、 因不可抗力造成契約不能繼續履行時， 雙方均可協商變更、 中止或解除契約， 均不承擔違約責任。
6、 契約期內發生責任事故， 經公安部門認定確屬保潔員失職造成的， 由乙方承擔相應賠償責任， 責任事故在公安部門認定之前， 暫由乙方承擔責任; 責任歸屬未查清之前， 雙方仍按契約規定履行各自職責。
九、 契約檔案構成
下列檔案應作為本契約的一部分看待：
契約補充協定(如果有)、 本協定書及附屬檔案、 中標通知書、 投標函、 報價函、 項目要求、 投標檔案服務標準、 甲方相關管理規範及條例、 投標檔案澄清檔案、 構成契約部分的任何其他檔案。
上述檔案應認為是互為補充和解釋的， 但如有矛盾之處， 以上所列順序在前者為準。
十、 其他
1、 甲方物業管理機構負責人為甲方代表; 乙方派往甲方的保潔負責人為乙方代表。 本契約執行過程， 所有需要考核、 記錄表單、 事件處理書面文書須經雙方代表簽字認可， 作為款項結算支付的依據。
2、 乙方應回響甲方關於開展得各項活動， 設定相應對接機構和方案措施， 接受甲方關於此項工作指導。
十一、 因本契約引起的爭議， 甲方與乙方之間應當先協商解決， 如協商未能達成一致， 任何一方有權向契約履行地人民法院即南寧市青秀區人民法院提起訴訟。
十二、 本契約正本一式貳份， 甲、 乙雙方各執壹份; 契約副本一式拾份， 甲方執柒份， 乙方執叄份。 如正本與副本不一致時， 以正本為準。
甲方(公章)： 乙方(公章)：
法定代表人： 法定代表人：
(或委託代理人)： (或委託代理人)：
電話： 電話：
傳真： 傳真：
地址： 地址：
開 戶 銀 行 ： 開 戶 銀 行 ：
帳 號 ： 帳 號 ：
稅務登記號： 稅務登記號：
簽約日期： 年 月 日
簽約地點： 南寧市青秀區
附屬檔案 1： 服務主要內容及要求
一、 入場清潔要求
(一) 、 入場清潔主要內容
1、 公共區域及設備設施， 含且不限： 天面、 停車場、 扶手欄桿、 各類管線、 燈具、 標識、 消防樓梯、 洗手間、 各樓層走廊、 電梯轎廂、 電梯前廳， 包含天花、 牆面、 玻璃幕牆、 玻璃頂棚、地面、 防火門、 消防栓等進行清潔;
2、 室內區域及室內設備設施， 含且不限： 室內天面、 牆面、 各類管線、 燈具、 玻璃幕牆、 地板、樓梯、 電梯、 防火門、 消防栓等附屬設施等進行清潔;
3、 管理、 設備用房及設備設施： 入戶門以內(含入戶門) 深度清潔， 包含室內天面、 牆面、 地面、 門窗、 各類管線、 燈具、 標識、 消防栓、 等附屬設備設施等進行清潔;
4、 入場清潔產生垃圾的清運。
(二) 、 清潔標準
1、 瓷片地面： 地面乾淨無污漬、 有光澤
2、 瓷片牆面: 潔淨無灰塵
3、 玻璃表面無污漬、 水印， 通透無明顯積塵
4、 樓層樓梯： 目視地面無菸頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬
5、 樓層扶手： 表面乾淨無灰塵、 無污漬
6、 消火栓： 表面乾淨無灰塵、 無污漬
7、 電梯扶梯： 不鏽鋼明亮、 不油膩， 鏡面光潔、 明亮， 門軌無污漬、 無沙塵
8、 停車場： 目視地面無菸頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬
9、 地面： 地面無菸頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬
10、 綠化帶： 保持無菸頭、 紙屑、 雜物
11、 護欄： 無積塵， 無蜘蛛網
12、 指示牌： 無積塵、 污垢
13、 沙井溝： 無垃圾雜物堵塞， 暢通無阻
14、 水景觀： 水質乾淨、 無垃圾
15、 公共場所、 衛生間、 各垃圾收集點無堆積物， 垃圾箱外表乾淨， 無積垢、 臭味、 無蚊蟲。
16、 設備設施： 表面乾淨無灰塵、 無污漬
(三) 、 其它要求
1、 本項目由乙方包人工、 包材料、 包技術、 包質量、 包作業員工安全等全責任承包方式。
2、 乙方需制訂詳細入場清潔工作方案及計畫， 由招標人審核後實施。
3、 如遇休息日、 節假日照常工作， 不受影響， 乙方需每日到場人數根據甲方工程進度安排， 以滿足甲方的清潔需求為前提。
4、 入場清潔過程中， 乙方需每天督促員工加強自我防範意識， 做好安全防護措施， 以免發生刺傷， 碰撞， 電擊等意外事故的發生。
5、 乙方需愛護項目財產， 注意成品保護， 使用的清潔用品必須符合安全、 合格的要求， 不得使用假冒偽劣產品， 如因保潔人員使用不當清潔用品造成的一切事故， 由投標人承擔全部責任。
二、 日常保潔服務
(一) 、 日常保潔服務主要內容
1.常規保潔服務內容：
主要包括： 項目的公共場地、 辦公場所、 設備機房( 不含設備)、綠化帶、 景觀水池、 出入口通道、 消防通道、 牆面、 走廊、 洗手間、 電梯、 扶梯、 樓梯、 柱子、欄桿、 廣告燈箱、 LED 屏、 窗戶、 座椅、 玻璃( 含玻璃幕牆、 頂棚等)、 天花板、 燈具、 風亭、分體空調外機散熱器的清潔、 保潔工作; 所需垃圾桶( 含筐、 袋) 的提供、 更換、 補充工作;洗手間洗手液、 廁紙的提供、 更換、 補充， 衛生間地漏、 蹲位、 馬桶、 小便池及洗手台等排水管道堵塞的疏通工作; 大理石( 磁磚) 等石材表面的清理、 保養、 鏡面處理工作; 垃圾( 含廚餘垃圾、 建築垃圾、 空調風櫃初、 中效濾網等) 收集、 清運工作; 污水提升間密閉箱及外坑、車道集水坑、 停車場集水坑內垃圾、 淤泥等清掏工作。
2.專項保潔服務內容
主要包括：
3. 特殊保潔服務內容
主要包括：
4. 其他服務內容：
( 二) 、 保潔要求
每天早上 7 時和下午 5 時各全面清潔一次， 每小時循環清潔一次。
4、 玻璃門、 室內玻璃
1) 先用刀片刮除玻璃上的污垢;
2) 將玻璃清潔劑按 1： 10 加入清水中;
3) 將毛套浸清潔劑溶液， 擰乾多餘水份， 然後用適當的力量在玻璃表面頂端從上而下擦抹， 用玻璃刮颳去玻璃上的水份;
4) 一洗一刮連續進行， 清洗低部位的玻璃時玻璃刀橫向移動;
5) 用無絨乾布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠;
一) 室內公共區域
1、 瓷片地面
1) 先用掃帚從上往下把地面的垃圾、 雜物清掃一遍;
2) 在盛有水膠桶里配製一定比例的清潔劑;
3) 再將拖把清洗， 擰乾水後拖淨地面污漬。
每天早上 7 時和下午 5 時各全面清潔一次， 每小時循環清潔一次。
2、 瓷片牆身
日常保潔： 用乾毛巾擦拭表面灰塵;
定期清洗：
1) 在膠桶里配製一定比例的中性清潔劑;
2) 用毛巾蘸上藥劑擦抹表面;
3) 用玻璃刮刀颳去表面水分;
4) 用乾毛巾擦淨殘留水漬
每天保潔一次
3、 石材地面
1) 先用掃帚將地面垃圾清掃乾淨;
2) 使用掃地機清除地面塵埃;
3) 對痰漬、 口香糖、 油漬等配製相應比例的清洗劑泡洗;
4) 將污漬進行清洗， 必要時使用高壓清洗槍;
5) 最後用清水處理乾淨。
6) 最後用拖把抹淨地面的污水;
7) 清潔高處玻璃時， 可把手套、 玻璃刮套在伸縮桿上操作;
8) 循環保潔時用乾、 濕布， 先用濕面擦抹， 然後用乾布抹乾淨污漬、 手印。
每天早上安排清潔一次， 每天巡查保潔四次數以上
5、 樓層樓梯
日常保潔：
1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;
2) 用刀片颳去口香糖之類的頑固污垢;
3) 用清洗過的地拖清潔一些重要部位的地面。
定期清洗：
1) 先將地面全面清掃乾淨;
2) 將強效去污清潔劑和清水按一定比例配製;
3) 將配製好的清潔劑倒在有嚴重污漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方;
4) 用清潔地刷反覆刷洗， 直到污漬被清洗乾淨( 或用洗地機反覆擦洗地面);
5) 用高壓水槍全面沖洗地面。
日常保潔： 1.一天全面清潔兩次， 早上 7 時及下午 16 時各一次， 2.隔半小時巡查一次
定期清洗： 一月全面清洗一次， 根據實際情況及時清潔
6、 樓層扶手
1) 在盛有水的膠桶里配製一定比例的清潔劑;
2) 用洗淨並擰乾的抹布擦拭表面。
每日保潔一次; 每月徹底清洗一次
7、 消火栓
1) 在盛有水的膠桶里配製一定比例的清潔劑;
2) 用洗淨並擰乾的抹布擦拭表面。
每日保潔一次; 每月徹底清洗一次
8、 電梯扶梯
日常保潔：
1) 為了不妨礙客戶方面的正常運作， 電梯在進行日常保潔時， 一般不停止， 並在客人少的時候進行;
2) 電梯廂內清掃、 濕拖、 吸塵;
3) 用潮毛巾沾適量的不鏽鋼油清潔不鏽鋼表面;
4) 顯示屏抹塵;
5) 扶梯保持正常保潔， 清潔時間在停用時間段;
6) 配合電梯保養公司進行清潔。
每天 7 時至 18 時安排人員全面清潔; 每半小時循環保潔一次
9、 停車場
1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;
2) 用抹布擦拭停車場的公共公共設施設備;
3) 定期對停車場進行沖洗。
每天 7 時至 18 時安排人員各全面清潔一次; 每二小時循環保潔一次
10、 衛生間
日常保潔：
7) 先將設備、 小便池、 蹲位使用潔廁劑清洗乾淨;
8) 沖洗地面( 隔天使用消毒水);
9) 清潔玻璃、 鏡子和洗手台;
10) 使用全能清潔劑清潔廁板;
11) 蹲位感應器、 洗手台感應器等不鏽鋼使用清潔劑清洗;
12) 再清掃天面、 擦拭牆面。
衛生間全天保持乾淨、 氣味芬芳， 無積垢、 臭味。
二) 地面廣場
1、 地面
日常保潔：
1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;
2) 用刀片颳去口香糖之類的頑固污垢;
3) 用清洗過的地拖清潔一些重要部位的地面。
每天早上 7 時及下午 16： 00 全面清潔兩次， 每隔半小時巡查一次
定期清洗：
1) 先將地面全面清掃乾淨;
2) 將強效去污清潔劑和清水按一定比例配製;
3) 將配製好的清潔劑倒在有污漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方;
4) 用清潔地刷反覆刷洗， 直到污漬被清洗乾淨( 或用洗地機反覆擦洗地面);
5) 用高壓水槍全面沖洗地面。
每月全面清洗一次或根據實際情況及時清潔
2、 綠化帶
1) 先用大掃把清掃一次;
2) 再用小膠掃帚對不夠的地方進行局部清潔。
每天清潔兩次， 每半小時巡查一次
3、 護欄
參照休閒娛樂設施的日常保潔及定期養護程式
每周二次
4、 指示牌
1) 將清水和清潔劑按一定比例配製好;
2) 將蘸有混合液的濕毛巾反覆擦拭灰塵及污漬( 高處部位借用鋁梯及伸縮桿清潔);
3) 用乾淨濕毛巾擦抹表面兩次;
4) 用乾毛巾抹乾水跡。
每周一次
5、 沙井溝
1) 打開沙井蓋;
2) 用手將裡面的菸頭、 果皮、 瓶蓋等雜物拾出( 或用鐵鍬將裡面的泥沙清理乾淨)。
每周檢查一次， 每月清理一次
6、 水景觀
1) 定期對水景觀進行清洗;
2) 用漂白粉對水質進行保持;
3) 用網兜對水景垃圾清理。
4 小時檢查一次， 每周清理一次
( 三) 、 保潔標準
保潔標準
1、 瓷片地面： 地面乾淨無污漬、 有光澤
2、 瓷片牆面: 潔淨無灰塵
3、 石材地面： 乾淨、 乾爽
4、 玻璃表面無污漬、 水印， 通透無明顯積塵
5、 樓層樓梯： 目視地面無菸頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬
6、 樓層扶手： 表面乾淨無灰塵、 無污漬
7、 消火栓： 表面乾淨無灰塵、 無污漬
8、 電梯扶梯： 不鏽鋼明亮、 不油膩， 鏡面光潔、 明亮， 門軌無污漬、 無沙塵
9、 停車場： 目視地面無菸頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬
10、 地面： 地面無菸頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬
11、 綠化帶： 保持無菸頭、 紙屑、 雜物
12、 護欄： 無積塵， 無蜘蛛網
13、 指示牌： 無積塵、 污垢
14、 沙井溝： 無垃圾雜物堵塞， 暢通無阻
15、 水景觀： 水質乾淨、 無垃圾
16、 公共場所、 衛生間、 各垃圾收集點無堆積物， 垃圾箱外表乾淨， 無積垢、 臭味、 無蚊蟲。
( 四) 、 其它要求
特殊情況時請聽從管理中心人員安排， 做出相應保潔措施。
保潔人員及管理者需定員定崗不能以任何理由隨意抽調， 如確有原因請假補休的需立即補充( 確保每日應到人數與實際人數相符， 且補充人員相關業務能力與正式員工相符)。
( 五) 、 保潔設備要求
設備及保潔耗材配置要求( 包括但不限於以下物品)：
塵推桿、 塵推架、 塵推布、 靜電液、 伸縮桿、 玻璃刮、 毛巾、 玻璃水、 老虎夾、 榨水車、工作車、 洗衣粉、 3M 清潔劑、 酸化水、 拖把、 掃把、 垃圾鏟、 鏟刀、 空氣清洗劑、 刷子、 百潔布、 氯水、 毛頭、 水管、 吸塵器、 駕駛式洗地機( 6 台)、 駕駛式掃地機( 2 台)、 高壓清洗機( 2台)、 扶梯清洗機( 2 台)、 晶面機( 2 台)、 地面吹乾機( 8 台)、 全自動洗地機( 2 台)、 化泡劑、家私蠟、 128 起漬劑、 消佳淨、 不鏽鋼保養劑、 玻璃清潔劑、 中性消毒清潔劑、 酸化水清潔劑、蚊香、 檀香、 地毯除漬劑、 洗衣粉、 洗潔精、 火鉗、 竹葉掃把、 山枝掃把、 竹子掃把、 洗手液、捲筒紙、 抽紙巾、 垃圾袋、 水刮、 吸水拖把、 電動掃地車、 電動保潔巡檢車( 兩輪)、 電動保潔車( 三輪)、 手推式垃圾清運車、 鐵鏟、 對講機、 防滑、 作業提示牌。
附屬檔案 2：服務標準和考核
一、 服務質量評分細則
1、 保潔工作及檢查標準
區域項目工作內容檢查標準評分標準
每天每周每月
一、
主要
道路/露天
範圍路面清掃2次，巡迴保潔全面清洗1次用水徹底
沖洗1次1.無雜物、積水、積塵、泥沙、油跡、污漬。 2.樹葉≤3處/100㎡，菸頭、紙屑≤2個/100㎡，停留時間≤10分鐘。每發現一處不符合標準扣0.2分
設施、圍欄、
廣告牌、燈柱清抹1次、隨時保潔//1.2米以下：手摸無灰塵、污跡。 2.2米以上，目視無積塵、無蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分
溝/渠/池/隨時清潔，遇堵塞時馬上疏通、清理清除雜物、無積水，每周清理疏通1次大清理1次無堵塞、異味、蚊蠅、泥沙、污跡，無紙屑、菸頭，保持暢通每發現一處不符合標準扣0.2分
垃圾桶清倒數次並保潔清洗1次/外表無污跡、油跡，垃圾≤2/3，垃圾袋套裝整齊。每發現一處不符合標準扣0.2分
明溝(井)、管道、雨水井、污水井/清潔垃圾雜物1次清潔疏通清理1次無大量落葉、菸頭、石塊等垃圾雜物、無大量積水井蓋牢固每發現一處不符合標準扣0.2分
二、
大堂/大廳大理石地面拖地數次，並隨時清除一切雜物、痰漬、污漬 每月做晶面處理養護1次目視無明顯腳印、污跡，大理石地面1米之內有明顯輪廓，無腳印、菸頭、紙屑每發現一處不符合標準扣1分
地面清掃拖地2次，並隨時清除一切雜物、痰漬、污漬//目視無明顯腳印、污跡。每發現一處不符合標準扣1分
牆面擦拭2次，並隨時清除一切污漬//1.2米以下：擦試無灰塵，膠跡，污漬。
2.2米以上：目視無積塵、污跡、蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分
玻璃門、窗(兩米以下)、
玻璃牆用毛巾巡迴保潔、清抹手印、污漬等用玻璃清潔劑全面洗刮1次/擦試30㎝：無手印、灰塵、污跡，無滯留水跡。每發現一處不符合標準扣0.2分
天花風口/擦拭清潔1次/目視無積塵、污跡、蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分
燈具及設施/擦拭清潔1次/1.燈具：目視無塵、無蟲屍。 2.高處設施：目視無塵、污跡、蜘蛛網。 3.低處設施：擦試無灰塵，無污跡。每發現一處不符合標準扣0.2分
不鏽鋼裝飾用不鏽鋼清潔保養劑局部清抹，隨時保潔不鏽鋼清潔保養劑全面清潔/無塵、無污漬、無手印，光亮每發現一處不符合標準扣0.2分
擺飾、花盆清除盆內雜物，清抹花盤1次，隨時保潔抹灰塵1次/無塵、無污漬、無雜物，葉面無明顯灰塵、盆內無菸頭、紙屑;盆外表面乾淨、無泥漿，托盤無積水/無積塵。每發現一處不符合標準扣0.2分
廣告指示牌
(兩米以下)用毛巾清抹1次並隨時保潔用清潔劑刮洗/保持乾淨、無塵、無污漬、無蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分
垃圾桶清倒垃圾桶2次並更換垃圾袋，整理、清抹桶蓋、桶身並隨時保潔/清洗消毒1次外表無水跡、污漬，無雜物;石子潔淨，菸頭少於3個;裡面垃圾≤2/3。每發現一處不符合標準扣0.2分
防煙門清抹並隨時保潔全面清抹1次/光潔、無漬、無塵每發現一處不符合標準扣0.2分
消防設施用毛巾清抹1次並隨時保潔/用清潔劑全面清抹保持光潔、無漬、無塵、內部無雜物、無蛛網、無亂張貼廣告每發現一處不符合標準扣0.2分
三、
室內
通道燈具及設施/擦拭清潔1次/1.燈具：目視無塵、無蟲屍。 2.高處設施：目視無塵、污跡、蜘蛛網。 3.低處設施：擦試無灰塵，無污跡。每發現一處不符合標準扣0.2分
滅火器、消防栓等設施用毛巾清抹1次並隨時保潔/用清潔劑全面清抹外表無灰塵、污跡、無貼上痕跡，內部無明顯積塵。每發現一處不符合標準扣0.2分
樓梯
地面清掃拖地2次，隨時清除一切雜物、痰漬、污漬/全面清潔一次保持乾淨、無污漬、無痰漬，地板明潔如新每發現一處不符合標準扣0.2分
扶手清抹1次並保潔用清潔劑全面清抹1次/無塵漬、無污漬、顯本色每發現一處不符合標準扣0.2分
四、
消防
通道牆身(兩米以下)清抹1次，隨時保沽清抹灰塵、污漬/保持乾淨、無塵漬每發現一處不符合標準扣0.2分
天花、風口、燈飾、懸掛裝飾及懸掛牌/用清潔劑抹淨，清抹1次/保持乾淨，無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分
消防栓、門窗及消防設備用毛巾清抹1次並隨時保潔用清潔劑全面清抹1次/保持光潔、無漬、無塵、內部無雜物每發現一處不符合標準扣0.2分
垃圾桶清倒數次並保潔清洗1次/無異味、無污漬每發現一處不符合標準扣0.2分
管道//全面清潔擦試1次無明顯灰塵、漆面無脫落，呈本色。每發現一處不符合標準扣0.2分
地面渠口清掃1次/颱風暴雨時來臨前重點清掃無雜物、積水、泥沙、青苔、雜草，雨水口無堵塞。每發現一處不符合標準扣0.2分
天台設施擦拭1次/全面清潔1次無明顯積塵、無污跡、設施底座無銹跡，無蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分
五、
屋面/天台/頂棚出口頂棚/除塵1次/目視無垃圾、清潔無灰塵每發現一處不符合標準扣0.2分
玻璃頂棚/用清潔劑清洗1次/目視無垃圾，無灰塵，透明。按實際情況可增加次數。每發現一處不符合標準扣0.2分
地面清掃拖地2次，並隨時保潔，清除一切雜物，無水漬//保持乾淨、無污漬、無塵漬、無痰漬、茶漬、茶葉;地漏無堵塞。每發現一處不符合標準扣0.2分
牆面(兩米以下)清抹1次，隨時保潔清抹灰塵、污漬/保持乾淨、無塵漬每發現一處不符合標準扣0.2分
六、
自用樓層辦公室垃圾簍清除垃圾，上下午各2次並保潔清洗1次/外表無污漬、無異味，垃圾不超過容量2/3，垃圾袋套裝整齊。每發現一處不符合標準扣0.2分
天花風扇/擦試清潔1次/目視無明顯灰塵、無蜘蛛網、基本顯本色。每發現一處不符合標準扣0.2分
洗手間門面用毛巾清抹2次，隨時保潔用消毒水洗1次、殺菌消毒/保持乾燥、乾淨、光潔每發現一處不符合標準扣0.2分
廣告牌、指示牌、宣傳牌等懸掛裝飾用清潔劑抹淨，清抹1次/掃灰、徹底清理1次保持乾淨、無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分
空氣清新劑適時噴灑於室內、保持空氣清新//無異味、空氣清新每發現一處不符合標準扣0.2分
保潔記錄按要求巡查保潔簽到/更換保潔記錄保潔員按照要求巡查保潔，並在指定位置簽名，班長及管理人員按要求檢查並簽名。每發現一處不符合標準扣0.2分
地面清掃拖地2次，並隨時保潔，清除一切雜物//保持乾淨、無污漬、無塵漬、無痰漬每發現一處不符合標準扣0.2分
地毯隨時清除一切雜物、痰漬、污漬吸塵2次以上清洗、保養1次保持無污漬、無塵漬、無痰漬、無香口膠，地毯明潔如新每發現一處不符合標準扣0.2分
牆面(兩米以下)清抹1次，隨時保潔清抹灰塵、污漬/保持乾淨、無塵漬每發現一處不符合標準扣0.2分
七、工程設施設備玻璃門及玻璃飾物用玻璃清潔劑清刮1次，並隨時巡迴保潔，清抹手印、污漬等//無蛛網、無塵漬、無污漬、無手印、光潔明亮每發現一處不符合標準扣0.2分
垃圾簍清倒垃圾簍數次，隨時整理、清抹簍蓋、簍身，隨時保潔//無痰漬、無異味、無煙漬、保持乾淨、光潔，垃圾不能超過容器頂邊每發現一處不符合標準扣0.2分
天花、風口、燈飾懸掛裝飾、懸掛牌/用清潔劑清抹1次/保持乾淨、無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分
辦公家私用濕毛巾沾清潔劑清抹數次並保潔/全面清潔1次保持乾淨、無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分
廣告指示牌等用清潔劑抹淨，清抹1次//保持乾淨、無塵漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分
辦公室門窗抹淨並隨時保潔全面清抹1次每半年拆洗窗簾布光潔、無漬、無塵每發現一處不符合標準扣0.2分
消防設備用毛巾清抹1次，並隨時保潔用清潔劑全面清抹1次/無塵、無印漬、光潔明亮每發現一處不符合標準扣0.2分
人造植物、植物、盆花、擺飾物隨時清除雜物並清抹花盆1次，隨時保潔//乾淨、無積塵、無蛛網及無雜物每發現一處不符合標準扣0.2分
地面清掃2次，巡迴保潔，局部除漬用自來水清洗1次用清潔劑洗刷1次無果皮、紙屑、雜物、垃圾、泥沙每發現一處不符合標準扣0.2分
排風口、管場道、燈管//清理、抹淨2次無蛛絲、無塵、無污漬、燈管明亮每發現一處不符合標準扣0.2分
八、其他指示牌、柱及道閘設施清抹1次、保潔//無污漬、保持光亮、無塵、乾淨每發現一處不符合標準扣0.2分
明溝、渠/清除雜物、無積水/無雜物、無異味每發現一處不符合標準扣0.2分
消防設備、防煙門抹淨1次並保潔//保持無污漬、無塵每發現一處不符合標準扣0.2分
設備房、管理用房早/中班清潔管理用房班
晚班按計畫清潔設備房//整潔、無雜物、無灰塵、無蜘蛛網，地面無污漬(清潔設備房時需有值班人員陪同)。每發現一處不符合標準扣0.2分
空氣處理機/空調設備/風機盤管過濾網//清潔1次七層金屬網，目視無積塵、污漬。每發現一處不符合標準扣0.2分
綠化帶、花槽、草地清除雜物、菸頭數次沖洗基磚1次/無雜物、枯枝、菸頭紙屑≤5個/樣點。每發現一處不符合標準扣0.2分
室外燈飾/設施等擦拭1次//1.無明顯灰塵、污跡、無雨痕。 2.蟲屍5個以下/處。每發現一處不符合標準扣0.2分
休閒、娛樂場館清潔擦拭1次//牆面/標牌無灰塵、無污漬。地面無垃圾、油跡、污漬。門窗表面無積塵/污跡。天花無明顯積塵、蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分
遊樂/健身設施清潔擦拭1次//擦拭：無明顯灰塵、污跡、痰跡，呈本色。每發現一處不符合標準扣0.2分
休閒桌椅清潔擦拭1次//手抹：無明顯灰塵、痰跡、油跡。雜物10分鐘內清除。每發現一處不符合標準扣0.2分
天台、天棚
(二米以下)清掃數次並保潔/全面清潔1次無污漬、無膠漬、無亂丟棄物每發現一處不符合標準扣0.2分
便民服務附屬設施隨時保潔//無灰塵、污漬每發現一處不符合標準扣0.2分
導向標識及其它附屬設施/擦拭1次/無灰塵、污漬每發現一處不符合標準扣0.2分
2、垃圾清運工作及檢查標準
區域項 目工作內容檢查標準評分標準
每天每月
一、
垃圾
中轉
站外牆/外圍清掃沖洗一次全面清潔一次地面清潔乾燥，無散落垃圾、污水、油污，牆面無污垢、排水通暢。每發現一處不符合標準扣0.2分
垃圾房垃圾池清理沖洗一次全面清潔一次垃圾日產日清、袋裝化，無污水橫流、無異味，無蚊蠅。每發現一處不符合標準扣0.2分
排水溝清理一次全面清潔一次排水溝無垃圾、無堵塞。 每發現一處不符合標準扣0.2分
垃圾桶清潔擦拭一次/垃圾桶外表無污漬。每發現一處不符合標準扣0.2分
二、
垃圾
清運每天按約定時間用密封垃圾運輸車清運垃圾，運送垃圾應避開人流高峰，不可使用客用電梯運送垃圾。每發現一處不符合標準扣0.5分
所有垃圾必須用垃圾袋進行密封，以免垃圾遺漏，影響周圍的環境，且回收垃圾後要重新鋪好新的垃圾袋。每發現一處不符合標準扣0.5分
對有毒物質應分離並特殊處理，垃圾分類收集，可回收物資應當回收利用。對危險廢棄物按法規要求進行處理，並向管理處提交六聯單記錄。每發現一處不符合標準扣0.5分
在清運途中廢棄塗料、油漆等流質性垃圾應不能出現泄漏現象，一旦發生須及時清理。每發現一處不符合標準扣0.5分
將桶內垃圾和未能裝載入桶的遺留垃圾清運入車，垃圾桶內及地面保持無積水、無污跡、無異味每發現一處不符合標準扣0.5分
3、化糞池/污水池/隔油池清掏工作及檢查標準
項目細項工作內容檢查標準評分標準
每周每月每季
化糞池/污水池/隔油池清掏工作計畫/月底提交下月的計畫/按要求提供工作計畫每發現一處不合格標準扣0.2分
檢查化糞池/檢查1次/按要求進行檢查每發現一處不合格標準扣0.5分
污水池檢查1次//
隔油池檢查1次//
清掏化糞池/清掏1次/按要求進行清掏每發現一處不合格標準扣0.5分
污水池/清掏1次/
隔油池浮油打撈1次清掏1次/
堵塞、溢出隨時清掏承包期內承包範圍內的化糞池不出現堵塞或溢出每發現一處不合格標準扣1分
工作記錄每次工作完畢需填寫相關工作記錄按契約約定每次工作應有相應的工作記錄每發現一處不合格標準扣0.1分
現場管理///池內出水口暢通無堵塞。不影響周邊環境衛生，不損壞池內設施，無惡臭散出。每發現一處不合格標準扣0.5分
現場人員的管理/適時對工作人員進行培訓負責對進入甲方現場工作的人員進行培訓，並要求工作人員遵守甲方的管理要求，服從甲方的管理每發現一處不合格標準扣0.2分
特殊情況的處理/及時處理在接到甲方的通知後，不及時到場處理，又不能說明任何理由的每發現一處不合格標準扣0.4分
草地/喬木/灌木基本要求1、草地基本要求：成活率在95%以上，綠期在320日以上，無明顯枯草和淨土裸露;2、喬木：每年12月至次年2月間，全面修剪、整形1次;3、灌木：每年修剪6次，新稍長度不超過20厘米。綠籬線整齊、有稜角。每發現一處不合格標準扣1分
現場人員的管理/適時對工作人員進行培訓負責對進入甲方現場工作的人員進行培訓，並要求工作人員遵守甲方的管理要求，服從甲方的管理每發現一處不合格標準扣0.2分
特殊情況的處理/及時處理在接到甲方的通知後，不及時到場處理，又不能說明任何理由的每發現一處不合格標準扣0.4分
4、消殺工作及檢查標準
項 目工作內容檢查標準評分標準
每周每月
消殺計畫/每月提交下月消殺計畫按時提交每發現一處不符合標準扣1分
工具及藥品使用情況//工具藥品的使用符合環保及國家法律法規的要求。每發現一處不符合標準扣1分
消殺效果鼠/每月消殺2次鼠洞每2萬平方米不超過1個，外地面、綠化地、樓道、辦公室無明顯鼠跡、鼠洞、鼠糞。 每發現一處不符合標準扣0.5分
蚊每周消殺1次/抽查20間房，或檢查電梯廂、倉庫、地下室，目視蚊蟲在飛。每發現一處不符合標準扣05分
蠅每1萬平方米暴露的蒼蠅孳生地不超過1處：辦公室、包房、餐廳、走廊、洗手間等區域目視無蒼蠅孳生地及明顯在飛。每發現一處不符合標準扣05分
蟑螂抽查20間房，每間房蟑螂數不超過1隻，抽查污、雨水井10個，每處蟑螂數不超過3隻。每發現一處不符合標準扣1分
5、行為準則、勞動紀律標準
項目主要內容評分標準
行
為
準
則1、著裝違反規定每項扣0.2-1分
除特殊情況外，在工作時間必須著規定製服。
著制服時，要按規定佩帶標誌及工作牌。
制服不準與便服混穿，不同季節的制服實行統一換裝。
制服外不得顯露個人物品，衣、褲口袋整理平整，勿顯鼓起。
禁止著露趾涼鞋上班。
2、儀容儀表
值勤、上崗時儀表端莊，精神飽滿。
頭髮自然色澤，男士不準留長髮、大鬢角、鬍鬚和長指甲;女士長發須束起或使用髮髻，不得留長指甲及塗有色指甲油。
上班前不吃異味食物，保持口腔清潔，上班時不在工作場所內吸菸。
3、禮節
主動問候顧客，與客戶溝通時面帶微笑並保持適當的的距離。
為客人指引方向或指點位置時套用手掌指示，手心向上，親切明確。
4、言行舉止
不準隨地吐痰、亂扔廢物。
上崗時不準袖手、背手、叉腰、插兜、扶肩搭背或邊走邊吸菸、吃東西。
上崗時應講國語，使用語言要簡潔準確、文明規範、接觸客戶時說話要和氣，應使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見”等禮貌語言。
待人有禮貌。
站姿端正，不叉腰、不抱胸、不背靠他物。
坐姿端正，不倚背、不伸腿，不趴在工作檯上休息。
行走輕穩，雙目平視，不大聲談笑喧譁，不追逐打鬧。
上崗期間不聚眾聊天。
遵守項目現場秩序。
勞
動
紀
律1、不準上班打瞌睡、睡覺。違反規定每項扣0.2-1分
2、按時交接班，不遲到、早退，未經批准不得擅自換班，不準擅自離崗、串崗、缺崗。
3、接待業主、客戶不得談及與工作無關事項。
4、有重要情況要妥善處置，及時上報，不準遲報、漏報、誤報或隱瞞不報。
5、接班人未到崗或未辦理交接班手續，交班人不得下班離崗。
6、工作期間不得撥打、接聽私人電話，個人確因急事需用電話或接聽私人電話時，必須在 60 秒內處理完畢。
7、不準閒談、玩手機、辦私事等與值班職責無關的事。
8、保潔員不得坐在公共休閒椅、凳上。
9、不得利用崗位電腦做與工作無關之事，崗位電腦不得安裝遊戲軟體。
10、非當班人員不得有在公司管轄區公共場所內嬉笑、打鬧、聊天等行為。
11、不得與業主(客戶)爭吵。
12、執行“首問負責制”，妥善處理用戶諮詢或投訴。
以上不符合標準扣分項每累計達 1 分，扣除當月服務費 100 元
考核辦法
1、考核說明：
(1)考核表使用說明：
①每日檢查中發現的問題應督促承包方及時整改，並執行有關《獎罰標準》。
②每月依據《服務質量評分細則》進行考核評分，每次考核將評分情況填寫於《保潔服務月綜合考核表》。
③將每次考核匯總得出的平均分值作為保潔服務考核分數，作為當月支付依據之一。
(2)考核分值說明：
①良好(90分以上，含90分)，提出表揚，甲方全額支付上月服務費。
②基本符合(89-85分，含85分)，甲方提出不符合意見，乙方根據意見提交整改報告，甲方確認整改後全額支付上月服務費。
③不符合(85分以下)，低於85分以下(不含85分),每少1分扣減當月1%的服務費。
考核表
保潔服務月綜合考核表
考核範圍： 年 月
序號項目考核內容評分標準評分情況
分值得分
一日常工作考核(80%)100
1日常工作質量考核總分，具體見《環境檢查記錄》日常檢查平均分
合計(日常檢查平均分×80%)
二綜合考核分值(20%)100
1工作落實與改進
(25分)工作計畫、自檢表、工作安排1.沒按時交計畫扣0.1分/天;計畫未執行扣1分/項。
2.沒按規定時間、程式作業、缺頻次，扣0.1分/人.次。
3.管理人員未到現場自查，每缺一次扣0.2分。5
材料(物品)使用1.使用禁止材料(不合格物品)，扣1分/次，造成人身傷害扣10分，承擔全部責任。
2.使用偽劣材料，導致基材損壞，恢復或照價賠償。5
工作配合情況1. 不配合甲方工作扣1分/次，收到業主投訴查證屬實，扣2分/次，導致甲方利益受損扣10分/次。
2.收到業主書面表彰，加2分/次。10
整改情況1.在規定時間內未整改，扣1分/項;
2.二次整改效果不佳,扣0.5/項;
3.超過兩次整改效果仍不佳,每次增扣2分/項;5
2儀容儀表規範
(15分)服裝、工牌乾淨、整潔1.沒穿工服、帶工牌，扣0.2分/.人次。
2.著裝不整齊、不乾淨，扣0.1分/.人次。5
微笑問好、工具擺放整齊沒禮貌、工具堆放零亂，扣0.1分/.人次。5
無抽菸喝酒、嘻笑喧譁、哼吹小調、隨地躺坐等不良現象發生不良行為，每人次扣0.2分。5
3安全
(25分)安全指示、提示牌沒按規定放置，扣0.5分/次，導致重大事故發生，扣5分/次。5
安全操作、安全防護違反安全操作規定，沒採取安全防護措施，扣0.5分/次，導致重大事故發生，扣10分/次。10
維護業主利益1.發現可疑人員主動盤查、匯報，避免偷盜案件發生，獎勵2分/次。
2.發現火災隱患及時匯報，避免事故發生或擴大，獎勵2分/次。10
4遵守
紀律
(15分)遵紀守法、無打架、爭吵、偷盜，無私自處理業主財產等行為，拾物上繳違反一次扣10分，辭退當事人。乙方承擔全部責任。10
無工作時間乾私活現象違反一次扣1分/人.次。5
5契約
履行
(20分)人員流失情況1.每月1日前及時更新遞交上月保潔人員花名冊，更新或遞交不及時的，扣1分/天。
2.保潔人員每月流失率控制規定範圍內5%，否則每高1%扣2分。5
人員在崗情況1.每天派駐人員人數不得少於甲方要求的人數，否則每少1人扣10分。
2.保潔公司不按時發放工資，導致保潔人員投訴的，扣2分/例。
3.保潔人員有脫崗、串崗等情形的，扣1分/人.次。15
小計
合計(小計×20%)
三月度綜合考核評分：日常考核+綜合考核
服務達標綜合評價結果：
□良好(90分以上，含90分)，提出表揚，甲方全額支付上月服務費。
□基本符合(89-85分，含85分)，甲方提出不符合意見，乙方根據意見提交整改報告，甲方確認整改後全額支付上月服務費。
□不符合(85分以下)，低於85分(不含85分)，每少1分扣減當月1%的服務費。
管理處保潔負責人/日期： 管理處負責人/日期：
保潔公司/日期：
環境檢查記錄表
部門名稱: 檢查日期： 年 月 日
檢查區域檢查時間檢查區域檢查時間檢查區域檢查時間
檢查內容：
1.主要道路/露天範圍：□ 2.大堂/大廳: □ 3.直梯/扶梯: □ 4.室內通道: □ 5.消防通道: □ 6.屋面/天台/頂棚: □ 7.公用茶水間: □ 8.公共洗手間: □ 9.自用樓層辦公室及會議室: □10.停車場/地下停車庫: □ 11.工程設施設備、附屬建築: □ 12.垃圾房及垃圾處理: □ 13.化糞池/污水池/隔油池的清理：□ 14.消殺：□ 15.綠化：□ 16.危險廢棄物處理: □ 17.禮儀禮貌: □ 18.人員在崗情況: □ 19.工具和設備的使用保管: □ 20.其他: □。
檢查問題及扣分情況：
檢查人： 被檢查人：
結果跟進：
檢查人/日期：
註：1. 檢查內容合格時在“□”內打“√”,不合格打“×”，不合格時需在“檢查問題及扣分情況”欄說明不合格項並進行扣分，由檢查人及保潔公司區域負責人簽字確認。
2. 能現場整改的在“結果跟進”欄直接填寫整改情況，如不能現場整改的需在下次檢查時確認整改情況，直到整改完畢，檢查人員簽字確認。
3. 當天發現的問題要當天處理，如三天內不能解決的問題，需及時向公司領導匯報或傳送《工作聯繫單》至相關單位及部門。
4. 此表格按照環境管理各項《工作標準》進行檢查，作為環境管理日常服務考核依據。
3、績效標準
1、保潔服務費用的支付由招標人相關各部門依據中標人每月實際上崗人數、天數並按照項目服務過程檢查考核標準進行統籌考核，在中標人完全履行契約約定的條款和無違約的情況下，按月進行付款。
2、服務過程檢查考核標準評分標準
(1)良好(90分以上，含90分)，提出表揚，招標人全額支付上月服務費。
(2)基本符合(89-85分，含85分)，招標人提出不符合意見，投標人根據意見提交整改報告，招標人確認整改後全額支付上月服務費。
(3)不符合(85分以下)，低於85分以下(不含85分),每少1分扣減當月1%的服務費。
3、當中標人的人員月度流失率高於10%(不含)時，招標人將依據綜合考核結果，按照流失率每增加1%，扣罰當月應付保潔服務費1%的標準相應扣減應付費用。
4、當中標人受到客戶有效投訴(向政府有關部門)或媒體負面報導，使得招標人聲譽受到損害時，招標人將按照每發生有效投訴或媒體負面報導一次，相應扣減當月應付保潔服務費1%的標準相應扣減應付費用。
5、當中標人不按規定參加招標人組織的交流會時，則每缺席一次按當月應付保潔服務費1% 的標準扣減當月保潔服務費。
6、當中標人發生以下情況時，招標人將根據各部門通報結果直接從當月應付服務費中按以下標準進行扣罰，不受考核分數影響，日常考核(抽查考核)扣分正常進行。
(1)中標人對新入職員工未進行培訓、上崗後未進行相關業務知識強化培訓的，處以200元/人/次罰款;因培訓不到位而影響運營工作、招標人形象的，視情節處以500-20__元/人/次罰款。
(2)中標人員工未按規定著工裝、戴工牌上崗，處以200元/人/次罰款。
(3)中標人工在工作期間及工作區域發生打架、鬥毆的，除要求中標人將當事人召回外，並對中標人處以500元罰款。情節嚴重，影響招標人形象的，對中標人處以1000元罰款外，並按招標人要求對當事人進行辭退。
(4)經招標人檢查(抽查)，發現中標人有人員缺崗、睡崗的，除要求中標人將當事人召回外，處以300元/人/次罰款。
(5)中標人不得隨意更換項目負責人，如確需更換時，需提前一個月提出同等資質或高等級資質人員資料報中標人審核並同意，否則處以5000元罰款。
(6)無論何種原因，中標人的員工在工作期間及工作區域發生群體事件(如罷工、示威、靜坐、群毆等)，嚴重影響樞紐正常工作和招標人形象的，處以10000元-30000元 /次罰款。
7、服務質量處罰說明
當一方發生一下情況時，甲方將根據各部門通報結果直接從當月應付服務費中按以下標準進行扣罰，不受考核分數影響，日常考核(抽查考核)扣分正常進行。
序號項目內容處罰金額其它措施
1 未對新入職員工進行崗前培訓的200元/人/次
2 特殊崗位未按規定持有崗位資格證件或崗位資格證件不齊的200元/人/次調整人員
3 未按招標方規定時間提交工作計畫、總結、考勤考核、運行記錄等資料的500元/次
4 不按規定參加招標方組織的交流會的1000元/次
5 乙方更換保潔人員未按規定提前通知甲方，未向甲方報備，或報備資料不符合的1000元/人/次
6 考勤表弄虛作假的1000元/人/次警告
7 駐地保潔負責人在未經甲方駐地管理機構負責人許可的情況下離崗或缺崗的100元/人/次
8 員工未按規定戴工牌、著裝或著裝不統一的50元/人/次
9 員工遲到、早退的50元/人/次
10 在工作期間或工作區域內吸菸的50元/人/次
11 在非規定區域(公共通道、會議室、樓梯、電井等)進行休息的50元/人/次
12 上崗期間打瞌睡及其他不雅或待人不禮貌等行為50元/人/次
13 保潔員上下班未從員工通道進出的50元/人/次累計3次，退回
14 上班期間聚集閒聊或從事與崗位工作無關事項的100元/人/次
15 私自在強弱電井等非規定區域堆放物品的100元/次
16 代替他人打卡考勤的200元/人/次警告
17 員工在工作期間及工作區域發生爭吵的200元/人/次
18 人員缺崗、離崗的300元/人/次將當事人召回
19 與客戶發生爭吵並被投訴的300元/人/次警告
20 員工在工作期間及工作區域發生打架、鬥毆的500元/人/次對當事人進行辭退
21 員工一個月內同一工作區域被客戶投訴二次(含)屬實的500元/人/次警告
22 與客戶發生肢體衝突的500元/人/次對當事人進行辭退
23 損壞公共設施設備的500元/人/次全額賠償
24 保潔員違規操作造成損失的500元/人/次全額賠償
25 偷竊物資的1000元/人/次賠償，嚴重警告，辭退
26 未按規定使用消殺、保潔藥品藥劑的1000元/次立即整改
27 未按要求提供廢物處理電子聯單的1000元/次立即整改
甲方：
乙方：
年月日
2025年正式保潔服務契約 篇15
委託方：__________(以下稱甲方)
受委託方：_____物業管理有限公司(以下稱乙方)
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將小區的清潔衛生服務委託給乙方進行管理，特訂立本契約。
一、物業基本情況：
物業名稱：__________
物業類型：住宅小區
物業位置：__________
占地面積：__________
公共面積：平方米。(指道路、樓道等需進行保潔的區域)
二、委託事宜：
乙方為甲方所屬的小區的公共區域提供保潔服務，乙方直接對甲方負責。
保潔區域包括：
1、小區內的道路和人行道;
2、樓道和消防通道;
3、公共區域的垃圾箱和小區內的垃圾中轉站;
4、公共區域的固定宣傳欄、標識牌等;
5、地面停車場;
6、綠化帶
服務項目：
1、保潔區域的清潔【但不含小區的排污溝(暗溝)、管道、井、化糞池等的疏掏和清運，不含房屋的附屬設施設備、屋頂和房屋立面及附著物】;
2、保潔區域的保潔;
3、保潔區域的正常消殺(但不含流行性、傳染性疾病的消殺以及衛生部門派發的滅四害任務);
4、業主的垃圾的收集;
5、公共區域的垃圾箱的清理;
三、委託期限：
委託期限為年，自年月日起至年月日止。
四、雙方權利和義務：
1、甲方權利和義務：
(1)代表和維護業主的合法利益;
(2)針對環境清潔衛生制定相關的管理辦法細則，監督業主遵守;
(3)審核乙方的保潔服務方案;
(4)甲方指定專門人員對乙方的工作進行銜接和協調;
(5)檢查督促乙方的保潔工作和相關規定的執行情況;
(6)在小區內開展衛生宣傳工作，提高業主維護小區環境衛生意識;
(7)向乙方提供三個人員的住宿，並按員工一伙食標準有償提供三個人員的一伙食;
2、乙方的權利和義務：
(1)根據國家有關法律法規及本契約的約定，制定保潔服務方案;
(2)乙方負責配備保潔服務所需的設施設備，工具材料，並承擔垃圾袋的費用;
(3)對小區內違反環境衛生制度的行為，乙方有權督促甲方進行妥當處理;
(4)接受甲方的工作檢查和工作改進的建議;
(5)乙方不介入甲方對小區的物業管理工作，不承擔物業管理責任;
(6)乙方派駐的保潔員必須經過專業培訓，能_____熟練的承擔保潔工作;
五、服務費用及付款方式
1、年清潔服務費3萬元(叄萬元整);
2、付款方式：按月支付，時間以每月最後一日為準。即每月最後一日支付當月的清潔服務費，支付方式為銀行轉賬。
六、工作協調及檢查
甲方指定專人進行協調和檢查，日檢一次;甲、乙雙方組長進行周檢一次;甲、乙雙方主管人員組織進行月檢一次;涉及到與業主之間的協調由甲方負責，乙方進行協助;
七、違約責任
1、因甲方原因致使契約不能正常履行的，乙方有權終止契約，甲方須賠償乙方一個月的服務費作為違約金;
2、因乙方原因致使契約不能正常履行的，甲方有權終止契約，乙方須賠償甲方一個月的服務費作為違約金;
3、因乙方原因不能達到契約附屬檔案中的《保潔服務質量標準》的，甲方有權要求乙方限期整改;若一個月不能達到《保潔服務質量標準》的，甲方有權終止契約。
4、甲方須按本契約第五條第二款要求，及時足額支付服務費;如果不按時支付的，沒逾期1天則加收支付款額的5的滯納金，在拖欠時間達1個月時，乙方有權終止契約，除追回欠款外並且有權向甲方索取相當於一個月服務費的違約金;
八、附則
1、自本契約生效之日起天內，根據甲方委託管理事項，辦理完進駐手續。
2、契約期滿本契約自然終止，乙方完成契約並且服務成績良好，在雙方協商的基礎上可續訂契約;雙方如續訂契約，應在該契約期滿天前向對方提出書面意見;
3、本契約附屬檔案：《公共區域保潔服務標準》、《本契約中有關清潔費用明細》、《派駐工作人員行為要求》。雙方可對本契約的條款還可以進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力;
4、本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行;
5、本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方按有關規定協商解決;
6、雙方執行本協定如發生爭議，雙方應友好協商解決。
7、本契約正本一式二份，甲乙雙方各執一份，自簽字之日起生效。
甲方(印章)：
乙方(印章)：
_____年_____月_____日
2025年正式保潔服務契約 篇16
委託方：_______________ (以下簡稱甲方)
受託方：_______________ (以下簡稱乙方)
根據《中華人民共和國民法典》等有關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自願、協商一致的基礎上，就乙方承包甲方所指定區域提供日常保潔服務。
一、 服務地點、服務範圍、服務期限及費用支付方式
1、服務地點：_______________
2、服務範圍：_______________
3、保潔服務期限：_______________自 ________年 ________月 日至 ________年 ________月 日止;
4、本協定保潔服務費用：_______________ 元/年(包括乙方人工工資、福利保險、節日加班、工具材料、服裝、稅費等);如需乙方提供正式發票，甲方則按 的標準或與保潔服務費用一起支付給乙方。其它保潔所產生的費用由甲方承擔(環衛所收取的垃圾轉運費、負責區域內所需的菸灰缸、菸灰筒、膠簍、垃圾箱等衛生潔具);醫療垃圾院內轉運或儲存由甲方自行處理。
4、支付方式：_______________自契約生效後甲方每月 日以前一次性支付給乙方。
二、 保潔服務內容及標準
(一)保潔服務內容
1、甲方經營場所內地面、牆面、天花、空調風口、收銀台、公共凳子、大門、玻璃、標識牌等。
2、室內的地面、台面、椅子等的日常保潔;
3、衛生間地面、牆面、衛生潔具保潔;
(二)保潔服務標準
1、地面、牆面清潔無雜物;
2、設備、標識無灰塵;
3、台面乾淨無灰塵;
4、玻璃清潔光亮、無印跡;
5、門頭標識和天花無蜘蛛網。
6、垃圾日產日清。
三、甲乙雙方的權利和義務
(一)甲方的權利和義務
1、甲方按契約約定向乙方支付保潔服務費用;
2、甲方有權定期不定期按照衛生保潔標準進行檢查，如發現衛生不符合甲方要求，先以口頭形式通知乙方立即整改，若不及時整改，再以書面形式通知乙方並視情況扣除一定的保潔服務費用;
3、甲方為乙方無償提供保潔清潔工具儲放點;
4、甲方無償提供乙方清潔用水、用電。
(二)乙方的權利和義務
1、乙方安排保潔人員應服從甲方的管理，遵守各項規章制度;
2、乙方必須身體健康、儀容端正、品德良好、無違法犯罪紀錄;
3、乙方對保潔工作認真負責，並定期徵求甲方對保潔工作的意見和建議，對存在的問題及時處理;
4、乙方可根據自身的工作特點和甲方的保潔要求自行安排工作程式和人員;
5、乙方應遵循安全操作、文明作業的有關規定，在衛生保潔過程中，採取嚴格的安全措施，如發生人身安全事故 ，責任與費用由乙方承擔;
6、乙方應愛護保潔區域內各種設施設備;
7、因乙方在保潔工作中給甲方設施、物品等造成損失的，乙方承擔賠償責任;
8、乙方在保潔時，應仔細觀察服務區域有無異常，設備運行是否正常，發現問題及時通知甲方。
四、契約變更與終止
1、契約的變更與提前終止必採用書面形式;
2、本契約規定的履行期限屇滿，契約自行終止;
3、在契約履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商解決;
4、契約內容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方，否則按服務費用的10%承擔違約責任。
五、契約解除
1、甲方未按契約規定向乙方支付費用，經乙方催討後仍未支付時，乙方可以解除契約，並按違約責任要求賠償;
2、乙方因工作失職造成甲方設施損壞的，甲方可以解除契約，並按違約責任要求賠償。
3、乙方發生違約後，在收到甲方書面通知一個月內仍不能採取補救措施，甲方可以解除契約。
六、違約責任
1、甲乙雙方應嚴格履行契約，如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作，甲方有權隨時解除契約。
2、甲乙雙方無正當理由不得無故終止契約，否則違約方應向對方支付違約金。
七、爭議解決
在履行契約中，如雙方發生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決，協商不成，可以提起訴訟。
八、契約的生效
本契約一式肆份，雙方各執兩份，契約自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
九、其他
本契約未盡事宜和新增內容，由甲乙雙方協商解決，或簽訂補充協定。
甲方：_______________ 乙方：_______________
代表：_______________ 代表：_______________
________年______月______日 ________年_______月______日
2025年正式保潔服務契約 篇17
甲方：_______________
乙方：_______________
經雙方協商，由乙方承接甲方清洗保潔工程，為了規範運作，保證質量，安全順利完工，雙方協定如下：
1.甲方儘可能委派專人負責現場全過程監理，並儘量避免交叉施工。
2.乙方進場後，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工。
3.乙方進場時，雙方應將工程區域內所有物品現狀點驗清楚，特彆強調物品有無損壞，貴重物品有無保管好等因素。
4.乙方工程進行中，如發現甲方物業材質有破損跡象，應及時保護現場，立即向甲方通報。
5.乙方工程進行中，如發生針對甲方的損壞賠償，正常運作中的安全事故，均由乙方承擔責任。
6.保潔費用甲方應於施工完畢驗收合格後，即時將此筆款項交與乙方工程現場負責人。
7.本次施工費用表：餐費_________元，加油_________元，其它費用_________元。
2025年正式保潔服務契約 篇18
委 托 方(甲方)：
受 托 方(乙方)：
為營造整潔、衛生的醫療環境，甲方委託乙方對其所屬範圍內環境衛生保潔保全工作實行託管。乙方承諾保證以滿意的服務及雙方約定的衛生質量安全標準為甲方做好環境衛生保潔及保全工作。
一、契約概況
契約名稱：黔江區中醫院衛生保潔、保全服務契約書。 服務地點：黔江區中醫院。
服務內容：對醫院內部所有公共區域進行衛生保潔安全巡邏。並提供所有的保潔工具。
工作範圍：醫院大樓內公共走廊，門診室，病房，會議室，醫院院停車場，地下室。
保潔人員工作標準：
1)遵紀守法、服從領導;統一著裝，儀表整潔;配證上崗，文明用語;行為規範，服務熱情。
2)保持醫院範圍內的清潔，病室及陽台地面清潔，每天至少全面保潔2次，隨髒隨潔，確保地面光潔無塵;衛生清潔過程中應避免灰塵飛揚。
3)牆壁、門窗玻璃：潔淨、光亮，無灰塵、蜘蛛網、污漬、亂貼亂畫，牆壁、門窗玻璃每周至少全面保潔1次。
4)垃圾袋裝化，垃圾袋隨滿隨換，不得散倒垃圾。
5)衛生間：每天進行全面保潔，加強巡視，隨髒隨潔，洗手池、便池、扶手等每周消毒處理1次，符合院方要求。保持衛生間無積水、污漬、雜物;洗手盆池、水龍頭乾淨明亮;便器無水垢、印跡、尿鹼、異味;瓷片牆面、沐浴房玻璃乾淨明亮，垃圾裝滿及時傾倒並更換垃圾袋。
6)開水間及污洗間：加強開水間及污洗間管理，
7)走廊、門廳、樓梯全面保潔每天至少4次，隨髒隨潔，地面每日消毒1次。走廊牆面每日保潔，全面保潔每周1次，包括各種制度牌、門牌、櫥窗等。
8)辦公室、值班室、醫生辦公室：會議室每日保潔2次，確保室內桌櫃面、地面光亮無塵、衛生間潔淨，室內徹底全面保潔至少1次/周。
9)負責對甲方院內所有的生活垃圾的處理。
10)在院方的各種重大活動中，做好各項保潔工作。
保全人員工作標準：
1、服裝整齊，文明禮貌執勤，上崗時不得吸菸。
2、負責中醫院安全保衛工作，維持正常醫療秩序。
3、積極配合公安機關打擊門診部“醫托”、偷、扒、搶等違法犯罪活動。
4、負責維持大門及消防通道的交通秩序，創造良好、快捷、安全的就診環境。
5、協助負責引導120急救車輛的進入駛出工作，指揮行人避讓，協助急救人員進入大樓。
6、負責協助中醫院搞好消防安全工作。
7、負責院區人員車輛進出，做好進出物品的登記，防止物品被盜。
8、負責晚上院區內公共區域照明燈的開關。
9、負責醫院交付的其他工作任務。
二、崗位設定及作息時間安排
1.崗位及人員設定：保全人員6名，保潔人員13人。
2.保全服務實行2班制，保證24小時有保全在崗;保潔上班時間早上6點——晚上20點。
三、雙方的權利和義務
1、甲方的權利和義務
1)負責對乙方保潔服務工作的內容、範圍和標準，進行全面監督、檢查和考核，配合乙方全面做好本契約各項保潔服務工作。
2)甲方可隨時組織人員對乙方保潔服務工作進行抽檢。
3)按時向乙方支付應付服務費用。
4)向乙方無償提供保潔用水、用電。
5)向乙方提供存放物料的地方和辦公場所。
6)有告知本單位規章制度和有關保潔保全工作的義務。 7)有對乙方不合格工作人員建議辭退的權利。
8)甲方任何人員沒有權利安排乙方工作人員進行契約以外和具有危險性的工作。
2、乙方的權利和義務
1)負責契約規定工作範圍及內容的全面組織實施工作，員工一律統一著裝，定崗位，持證上崗。
2)乙方人員如發現設備故障和可疑人員應及時向甲方管理部門報告。
3)保證環境衛生質量，提供優質服務。
4)愛護甲方的設備設施，節約用水、用電。
5)負責對所屬工作人員依法進行管理以及員工的培訓，如造成與甲方員工或乙方內部員工之間發生糾紛，給予處理。
6)按時收取服務費用。
7)文明禮貌優質服務，乙方工作人員上班時間不能大聲喧譁，使用文明用語，嚴禁乙方工作人員與他人發生口角、打罵事件。
8)乙方派往甲方服務人員與甲方沒有任何人事關係，其工資待遇的給付屬於乙方內部管理範圍，與甲方無關。
四、本協定服務費用、付費時間及方式
1、雙方議定甲方每年支付服務費用總計人民幣(大寫)__________________(小寫)______________元。
2、甲方分期按月付費其月付款金額為人民幣(大寫)__________________(小寫)______________元。付款時間為當月25日前劃撥當月服務費用，如遇節假日，付款時間順延。但順延時間不得超過5天。
五、違約責任
1、乙方在保潔工作中，如果損壞甲方的物品，應該按價賠償。
2、甲方未能按本契約規定時間支付乙方酬金，則逾期付款之日起，按應付款額每日承擔乙方1%的滯納金。
六、契約履行期限
此次項目契約期限為1年，自20__年6月1日起至20__年5月31日止
七、其他約定
1、甲、乙雙方如一方欲變更或中途終止契約，需提前壹個月前以書面形式通知另一方，另一方在15日內予以答覆，任何一方不能按時答覆，都要賠償另一方壹月服務費作為違約金。如甲方不能履行契約半年以上，應對乙方投資購買的設備和保潔用品按半價收購。
2、契約期內甲方除支付乙方的每月報酬外，需要乙方承擔其他的額外工作，要提前通知乙方負責人，並協商這項工作的費用。
3、本契約履行期間，如有未盡事宜，雙方本著互惠互利的原則協商解決，協商不成，可向法院申請仲裁。
4、本契約履行期間，如果因工作量的增大和物價和成本的提高，可雙方協商適當增加保潔保全費用，另外簽定補充協定，和本契約有同樣的法律效應。
八、本契約經雙方簽字蓋章後生效。
九、本契約一式貳份，甲乙雙方各執壹份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
2025年正式保潔服務契約 篇19
甲方：___________
乙方：___________
甲乙雙方協商，就甲方廚房前廳保潔員承包給乙方經營的有關事項達成一致，特別簽定此契約，具體條款如下：
一、 訂約及解約
1、契約期自______ 年_____ 月____ 日起至_______ 年 ______月 ______日止，乙方可在契約期滿前_____個月與甲方續簽本契約。
2、從契約生效之日起，甲方給予乙方半個月的適應調整期，適應調整期期間乙方應充分與甲方管理人員溝通，確保甲方領導人員滿意。
二、甲方責任
1、甲方需要的保潔員_____名，洗碗工_______ 名，每人每月工資為______元，大寫______________圓整(人民幣)。
2、甲方每天工作量為______小時，超過按加班計費每人每小時________元，大寫___________圓整(人民幣)。
3、甲方應在每月______日前支付已方上個月的所有員工工資不得以各種事宜拖欠。
4、甲方應無償提供乙方工作人員工作餐。
三、甲方權利
1、甲方有權向乙方進行行政管理，如：衛生、安全一旦發生類似故，甲方有權追究乙方的責任。
2、乙方其他違約時，甲方必須立即告知乙方，以便及時整改，乙方應儘快調整落實，把處理結果告知甲方。
3、如乙方在工作中出現打碎物品時，甲方有權對乙方給予適當的經濟處罰(特殊情況除外)
四、乙方責任
1、乙方必須遵守甲方的《公司管理制度》及其它各項管理制度，認真做好衛生、安全工作。
2、工作人員上崗必須持有健康證(費用自理)，上班時間統一著裝、行為規範。
3、工作人員上崗必須嚴格執行管理制度。
4、乙方工作人員必須遵守甲方酒店的規章制度，如違反者，甲方將依規章制度處罰。 其它約定事項
1、甲方遇忙人員不夠時(如;婚宴、大型宴席、等)需提前_______天通知乙方增加臨時員工名。
2、 乙方應保證有充分的人力，物力承辦本契約規定的事項，在契約期內所發生的任何意外事件，概由乙方負責。
3、 甲乙雙方工作人員及員工有侮辱、恐嚇、毆打對方者，雙方經調查，據實際情節，協商處理，情節嚴重的上報公安機關處理。
4、 承包契約終止時，甲、乙雙方均提前壹個月以書面形式通知對方。乙方應將甲方提供的設施設備等全清還甲方，配合甲方完成清算工作。
5、 本契約若有未盡事宜，將由雙方代表協商補充。
六、即簽字後生效，具有同等法律效應，甲已雙方必須共同遵守本契約，若有違反者必須賠償另一方一切經濟損失。
七、本契約一式二份，甲乙雙方各執一份。
甲方：___________
簽訂時間：_____________
乙方：_____________
簽訂時間：_____________
2025年正式保潔服務契約 篇20
甲方：________
乙方：________
嘉興德幫家政服務的宗旨是：用心做好每一天，一切為了您的幸福生活。為了更好的為您提供服務，同時明確雙方責任，經雙方友好協商一致簽訂以下協定：
一、居家保潔事項
1)甲方為乙方定期上門服務，進行家庭保潔服務，每次上門。
2)甲方為乙方保潔臥室，陽台，衛生間、廚房等設施，每月一次玻璃特別清潔。
二、雙方協定：
協定期為
三、保潔費用：
雙方協定，服務費合計為拾________元整。(小寫：________)
四、雙方的權利及義務
1)乙方要妥善收藏貴重物品並關照保潔員注意事項;
2)甲方在作業期間要愛護乙方物品，國人為因數造成的損壞由甲方賠償;
3)甲方在保潔期間必須遵守安全規章制度，如因甲方工作人員違反操作規定引起的人員及財產損失將由甲方負責。
4)甲方在保潔期間，乙方有權隨時檢查甲方的保潔質量，並對乙方保潔質量有異議的地方給予指正，並要求甲方進行改進的權利;
5)乙方需要增加服務項目時需要經雙方協商增加服務費用後安排操作。
6)甲乙雙方在契約期間如一方終止協定，需付對方一個月違約金。
五、未盡事宜
甲乙雙方在協定有效期內，如有未盡事宜雙方友好協商解決，協商不成，可向嘉興市人民法院提起訴訟或向嘉興市仲裁委員申請仲裁。
本協定一式二份。
甲方(公章)：__________________
法定代表人(簽字)：__________________
__________________年________月________日
乙方(公章)：__________________
法定代表人(簽字)：__________________
__________________年________月________日
2025年正式保潔服務契約 篇21
甲方：_______________
乙方：_______________
甲方為確保單位內外整潔清新、以及高標準的衛生環境，特將內外保潔工作承包給乙方，具體承包協定如下：
一、承包時間及費用
1、保潔承包時間從____年____月____日起至____年____月____日
2、保潔費暫定每月____元
3、甲方按月支付保潔費用，承包協定生效後，甲方於次月____日前支付乙方。
如遇節假日特殊情況，付款時間可提前或延順。
但時間必須在7日之內。
二、保潔的形式的範圍
1、保潔形式為日常保潔，保潔時間為甲方的每個工作日春冬夏秋
2、保潔範圍按甲方規定區域保潔範圍是________________________________________。
3、保潔標準按____________標準執行。
三、甲乙雙方的權利和義務
甲方的權利和義務：
1、甲方對乙方保潔情況進行檢查。
如發現有不符合標準之處，應責令乙方保潔人員隨時進行整改。
若不及時整改，可以書面通知乙方並視情況對保潔人員給予經濟處罰，直至終止契約。
2、甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。
乙方的權利和義務：
1、乙方自行提供保潔工作必須的設備和工具，按甲方規定標準進行保潔。
2、乙方應遵循安全生產規定，在保潔過程中，所發生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。
四、違約責任
甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除契約，否則違約方應向對方支付違約金。
五、本契約未盡事宜，由甲乙雙方協商解決。
六、本契約一式兩份，甲乙雙方各執行一份，雙方簽字蓋章生效。
甲方代表：________乙方代表：_______
____年____月____日
2025年正式保潔服務契約 篇22
委託方： (以下簡稱甲方)
受託方： (以下簡稱乙方)
契約編號：
為明確雙方權利義務關係，甲、乙雙方本著協商一致、平等互利的原則，簽訂本契約。
第一條 服務內容
1 項目名稱：
2 服務地址：
3 戶型與面積：
4 服務範圍：
第二條 服務期限
1 根據本契約服務內容，雙方約定服務期為 天，自 年 月 日起至 年 月 日止。
2 如遇不可抗力或不具備現場服務條件而無法規定期限內覆行契約，經雙方確定後，工期可以相應縮短或延長。
第三條 服務質量
本項服務遵守《家庭保潔操作規程》和《家庭保潔驗收標準》，未作規定的以雙方約定為準，並且在本契約中註明。
第四條 收費標準與付款方式
1 收費標準：
2 本項服務費用總金額為人民幣 元(大寫： 元)。
3 付款方式：
第五條 甲方義務
1 甲方應無償向乙方提供管理和存放設備、物品及作業人員更衣的場所，以及乙方作業所需條件，如水、電和其它支援物料。
2 甲方對一次性服務的項目，應在保潔作業活動結束當天進行驗收，超出驗收期限或已使用服務現場視為甲方默認質量驗收合格。
3 甲方應按本契約規定的價款和付款方式進行結算。
第六條 乙方義務
1 乙方應遵守甲方的現場管理規定。
2 乙方應嚴格按照本契約相關條款和保潔範圍、標準及保潔次數的規定進行服務並接受甲方的監督檢查。
3 乙方必須按照本契約規定，提供作業所需的清潔設備、工具、器材及藥劑。
第七條 違約責任
1 由於甲方原因造成乙方無法作業或誤工，由此造成乙方作業延期完工或誤工損失之責任由甲方承擔。
2 在服務過程中，乙方因管理不善造成甲方財物損壞等後果，由乙方承擔相應責任。
第八條 契約爭議解決途徑
甲。乙雙方在覆行契約的過程中如發生爭議，應協商解決。如協商不成的可申請各地仲裁委員會仲裁解決。
第九條 附則
1 本契約如有未盡事宜，雙方可通過協商簽訂補充契約，補充契約與本契約具同等效力。
2 本契約一式兩份、甲乙雙方各執一份、具同等法律效力。
第十條 附註：
甲方： 乙方：
代表人： 代表人：
聯繫方式： 聯繫方式：
日期： 日期：
2025年正式保潔服務契約 篇23
甲方：m
乙方：z保潔有限責任公司
雙方本著友好協商、平等互利、誠信守法、等價有償的原則簽訂本契約。
一、契約內容：m日常保潔服務。
二、契約的範圍： m候車大廳、售票廳、站前廣場、旅客進出站通道、站台、股道衛生、辦公樓走廊的保潔。
三、契約履行期限：本契約自XX年1月1日起至 20xx年12月31日止。
四、契約總價： 本契約年總金額為人民幣d元整。
五、付款方式 ：甲方在契約生效後，於每月 5日前(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付前月的日常保潔服務費人民幣14166元整。
六、契約雙方的責任
(一)甲方責任
1、及時足額按契約約定向乙方支付保潔服務費。
2、無償為乙方提供保潔用水、電。
3、對乙方保潔質量應及時監督檢查，發現質量問題及時要求乙方無條件返工。
4、教育旅客及有關人員遵守火車站內保潔制度，共同維護保潔區內環境，愛護保潔區設施。
5、積極採納乙方在保潔區內保潔方面的合理化建議。
6、應為乙方提供臨時存放垃圾的垃圾池。
7、甲方應提前三天以書面形式通知乙方進駐現場。
(二)乙方責任
1、乙方收到甲方進駐現場的書面通知後，要積極做好準備，準時進駐現場。
2、乙方保潔人員在業務上受乙方和甲方雙重領導。
3、乙方保潔人員保證各項工作質量。
4、乙方人員要統一著裝，衣帽整潔，進入工作現場的出入證由甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。
5、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，並按甲方的保潔工作標準進行檢查。
6、乙方教育員工愛護保潔區內建築物及室內外各種設施，注意節水節電。
7、乙方作業應遵守甲方規定的時間要求。如有變更，雙方協商解決。
8、乙方在作業中應嚴格要求工作人員，不得擅自挪用甲方的物品。
9、乙方應對工作人員進行人身安全教育，發生所有人身傷亡事故時乙方承擔全部責任。乙方清理股道衛生時甲方派工作人員現場對乙方的工作人員進行人身安全防護及工作指揮。
七、契約變更與終止
1、契約的變更與提前終止必須採用書面形式。
2、本契約規定的履行期限屆滿，契約自動終止。
八、本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份。
九、本契約自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方負責人簽字： 乙方負責人簽字：
甲方蓋章 乙方蓋章
簽訂地址：
簽訂日期： 年 月 日 日
2025年正式保潔服務契約 篇24
甲方：
乙方：
甲、 乙雙方就清潔服務委託一事經友好協商，達成共識：
第一條：甲方將服務範圍為：_________________________________
總計面積為______平方米的環境衛生委託給乙方負責清潔。其中不包括化糞池抽吸、滅四害、管道疏通及環衛部門負責的垃圾清運。
第二條：委託費用為每月：______元。(大寫：__________________)第三條：委託費用結算方式：______________________。
第四條：委託管理期限為：____年，自____年___月___日起至____年___月___日止。
第五條：雙方確定的管理目標為：確保清潔管理範圍達到或超過海口同檔次辦公大樓的清潔標準。
第六條：甲方的責任、權力、義務
1、 甲方免費提供乙方清潔工作所需要的水電使用並免費提供不小於平方的面積給乙方作為儲物室幾辦公室。
2、甲方有權對乙方的清潔服務工作進行監督和考核，根據考核評定的情況，對造成不良影響和損失的情況，甲方咳根據情節輕重，有權要求乙方限期進行整改並出具書面整改通知。
3、 甲方負責添置清潔用品，如：垃圾袋、垃圾婁、垃圾桶、菸灰桶、地毯等。
4、 甲方要支持乙方工作的開展，不影響乙方依法或依契約規定內容進行的衛生清潔工作，積極協助乙方做好清潔管理和清潔衛生宣傳教育工作。
5、 甲方如果發現乙方工作人員違規工作時，要先報告乙方，由乙方進行處罰或解聘。
6、 甲方對乙方安派清潔人員不足時，甲方有權可以提出建議或意見。
7、 甲方要妥善保管好檔案及貴重物品。
第七條：乙方的權利與義務要求，
1、 負責配置為甲方工作的清潔人員、清潔工具等，確保所派人員的純潔性、可靠性。
2、 根據有關規定結合實際情況制定各項清潔服務管理制度。
3、 負責清潔和處理清潔區域內(辦公區域內外)廢棄的物品，如塑膠袋、垃圾袋等。
4、 根據甲方授權，對甲方委託的清潔區域各項清潔服務必須認真完成，保持公共環境衛生整潔、舒適，確保達到甲方的要求。
5、 遵守甲方相關的規章制度，對公共設施不得擅自占用和改變使功能。如因工作需要，須與甲方協商同意後方可實施。
6、對不屬於乙方日常清潔範圍外的清潔工作要求，乙方可根據甲方的需要進行工作，但需要另支付乙方費用。(如契約之外的石材拋光打蠟，高空作業，工程開荒，大理石翻新等)
7、 乙方清潔人員在工作時，如對甲方物件造成損壞的或檔案丟失的(經檢查是乙芳造成的)乙方要負法律責任或進行賠償。
8、 乙方必須保證每天有2人8小時到崗工作。
第八條：違約責任
1、甲方違反契約，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內整改。如逾期沒整改，乙方有權中止契約，甲方應給乙方直接經濟損失的賠償。
2、 乙方違反契約，給甲方造成不良影響，甲方有權要求乙方在一定期限內整改。如預期未改，甲方有權終止契約，乙方應給甲方直接經濟損失的賠償。
3、 契約自簽定之日起，雙方均不得私自提出終止契約。
第九條：附則
1、 契約自簽定之日起___天內，根據甲方委託的要求，乙方將進入服務日程。
2、 契約期滿後，雙方合作愉快滿意，乙方可優先續定新契約。
3、 未盡事宜，雙方經友好協尚進行補充協定，補充協定與本契約具有同等法律效力。
4、 “地稅辦公大樓清潔服務細則及要求為本契約清潔服務具體實施內容，並經雙方確認。
5、 契約一式兩份，甲乙雙方各持一份。
甲方： 乙方：
代表： 代表：
2025年正式保潔服務契約 篇25
甲方：
乙方：無錫市美世界物業管理有限公司
甲方委託乙方對甲方提供日常安保及保潔服務，乙方接受委託並同意按以下安保、保潔服務內容來提供服務，經甲、乙雙方協商，一致同意訂立本契約如下，以資信守。
一、乙方的任務和要求
1、乙方派出固定保潔員名、保全人員名，負責甲方內部整個(指定)區域的保潔、安全保衛工作。
2、派出的保潔、保全隊員接受甲、乙方雙重領導，甲方主要負責檢查、督促、考核。
乙方主要負責執勤教育、訓練和管理。
3、在值勤時如發現盜竊、破壞、火警等災害事故，保全隊員除採取緊急措施外，應及時向甲方領導或當地公安機關報告。
抓獲的犯罪分子或嫌疑對象應迅速匯報甲方分管領導和公安機關查處。
4、保全隊員必須遵守甲方的有關規章制度，要文明執勤，禮貌待人，要認真做好值勤記錄，定期向甲方領導匯報情況，重要情況隨時報告。
5、保潔員、保全隊員須穿統一制式服裝，佩帶明顯標誌，保全員執勤時並配備必要的防衛器械，裝備費用由乙方提供。
6、工作期間應注意安全，發生工傷事故由乙方負責。
二、甲方的任務和要求
1、甲方根據實際需要可要求乙方調整執勤地點、路線。
2、無償提供清潔使用的水電，並提供貯物、休息室供乙方放臵清潔器械、材料等物品及員工工作期間休息之用。
3、甲方按照考核標準每月對乙方員工進行考核，提出整改意見，並將考核結果與服務費用掛鈎。
4、甲方發現乙方保潔、保全隊員有失職和不稱職行為，可向乙方提出處理意見或經雙方協商後，乙方在一周內調換。
(發現隊員失職兩次必須調換)。
三、服務價款和結算方式：
保全服務費用為元人月(￥元人月)，保潔服務費用為元人月(￥元人月)，合計每月服務費用為人民幣(￥元月)。
乙方每月15日前向甲方提交上月服務費用的正規稅務發票，甲方在收到發票後的七個工作日內付款。
乙方開戶戶名：
乙方開戶銀行：
乙方開戶賬號：
四、契約有效期及其他
1、本契約有效期為1年。
試用期自年月日起至年月日止(試用期三個月)，契約期滿經雙方協商可再行續簽。
2、甲乙雙方共同約定，本契約生效之日後前三個月為承包試用期，在此期間內因乙方服務質量不合格時甲方可隨時解除契約，甲方將不承擔任何契約責任。
試用期過後，任何一方不得無故單方面解除契約，如因甲乙任何一方因故無法履行契約時，需提前一個月以書面形式通知對方，在取得對方同意後方可解除契約，否則均需賠償對方損失相等於一個月的承包金。
3、契約執行期間，如政策性地方最低基本保障工資調整，甲方應及時給予乙方補調其相關費用。
4、對契約中未盡事宜，雙方可以書面形式補充，補充協定與本契約具有同等法律效力。
甲方：乙方：
簽字(蓋章)：簽字(蓋章)：
年月日年月日
2025年正式保潔服務契約 篇26
甲方：_________________乙方：_________________(身份證號：_________________)聯繫電話：_________________)
甲方聘用乙方從事公共區域衛生保潔工作，為確保完成保潔工作任務，經甲、乙雙方協商同意，特制訂以下協定：
一、保潔的形式和範圍
1、保潔形式為全日制用工形式，即為日常保潔。
2、保潔範圍是甲方指定的區域。
二、工作任務及條件
1、工作時間：每周六天工作制，每天工作8小時，若遇到公司事務繁忙，乙方必須服從甲方加班安排(晚上或假期加班)。
2、勞動報酬：甲方根據所制定薪酬制度，按每月_________________元工資標準發放給乙方，發放時間為下月_____日(包括一切補貼)。公司不提供工作餐。
3、工作條件甲方為乙方配備必備的工具、器械及工作服，並按保潔服務規程對乙方的工作進行布置、指導、監督、檢查。三、勞動紀律
1、乙方出現下列情況之一時，甲方可視情扣發工資並隨時解除用工契約：
①、經常遲到早退，無故曠工的;
②、工作效率低下，服務不及時的;
③、不服從安排，推三阻四，對工作挑三揀四的;
④、儀容不整，態度惡劣，影響公司形象的;
⑤、拉幫結夥，吵鬧打架，造成不良影響的;
⑥、向主管謊報考勤或出工不出力的;
⑦、其他違反勞動紀律、物業管理有關規定的行為。
2、乙方違章操作發生的任何事故,甲方概不承擔責任;乙方違章給甲方造成損失的,應給予甲方賠償。
四、勞動契約終止
1、勞動契約期滿或雙方約定終止契約條件出現，勞動契約即終止。勞動契約期滿，由於工作需求，經雙方協商同意，可續簽勞動契約。
2、有下列情況之一，甲方可解除勞動契約：
①在試用期內，證實乙方不符合甲方錄用條件時。
②嚴重違反勞動紀律或公司規章制度時。
③嚴重失職，營私舞弊、傷害公司信譽，給甲方利益造成重大損失時。
3、有下列情況之一，乙方可隨時通知甲方解除勞動契約：
①在試用期內的;
②甲方未按照勞動契約約定支付勞務報酬或提供勞動條件時;
③甲方以暴力，威脅或非法限制人身自由手段強迫乙方勞動時;
④雙方要求解除勞動契約時，應當提前書面通知對方，方可辦理解除契約的手續並進行交接。但甲方辭退嚴重違反公司規章制度的乙方及辭退試用期內不符合錄用條件的乙方除外。
五、本契約未盡事宜由雙方協商解決。契約經雙方簽字後生效，一式二份，雙方各執一份。六、乙方承諾本人已仔細閱讀並完全了解如下內容：
1、乙方在簽訂本契約時被告知，對於甲方所制定的各項規章制度乙方負有主動學習並自覺遵守的義務。
2、乙方應當服從甲方管理和教育，如有違反，甲方可依據規章制度給予相應處罰，直至解除勞動關係。
3、乙方在來回工作崗位的路途中應做到自我保護，期間所發生的一切疾病、意外傷亡等事故，均由乙方自己承擔相應的一切責任。
4、經甲方同意解除本契約，乙方應與甲方辦理交接手續，向甲方移交工具材料、辦公用品及其他不屬於乙方所有的物品後，自覺離開。不辦理交接手續的或丟失、損壞、挪用以上物品的，甲方可按其市場價扣發乙方工資，不足部分由乙方另外給予賠償。乙方領用工作服後工作不滿一年的，該工作服費用由乙方依照公司工裝管理制度以工作月份折扣承擔。
甲方：_________________(蓋章)乙方：_________________(簽字)
___________年___________月___________日___________年___________月___________日
2025年正式保潔服務契約 篇27
甲方：_______________(以下簡稱甲方)
乙方：_______________(以下簡稱乙方)
甲方為確保單位內外整潔清新、以及高標準的衛生環境，特將內外保潔工作承包給乙方，具體承包協定如下：
一、承包時間及費用
1.保潔承包時間從____年____月____日起至____年____月____日
2.保潔費暫定每月____元(大寫)
3.甲方按月支付保潔費用，承包協定生效後，甲方於次月____日前支付乙方。如遇節假日特殊情況，付款時間可提前或延順。但時間必須在7日之內。
二、保潔的形式的範圍
1.保潔形式為日常保潔，保潔時間為甲方的每個工作日
春冬(7：30-18：00)
夏秋(7：30-19：00)
2.保潔範圍按甲方規定區域保潔範圍是________________________________________。
3.保潔標準按____________標準執行。
三、甲乙雙方的權利和義務
(一)甲方的權利和義務：
1.甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發現有不符合標準之處，應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改，可以書面通知乙方並視情況對保潔人員給予經濟處罰，直至終止契約。
2.甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。
(二)乙方的權利和義務：
1.乙方自行提供保潔工作必須的設備和工具，按甲方規定標準進行保潔。
2.乙方應遵循安全生產規定，在保潔過程中，(除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外)所發生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。
四、違約責任
甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除契約，否則違約方應向對方支付違約金。
五、本契約未盡事宜，由甲乙雙方協商解決。
六、本契約一式兩份，甲乙雙方各執行一份，雙方簽字蓋章生效。
甲方代表：________乙方代表：_______
(章) (章)
____年____月____日