關於解除(用戶)有線電視服務協定的(律師)函 篇1
_________廣播電視網路有線公司:
本人為_________,要求解除協定編號為:__________________《有線數位電視服務協定》。基於以下原因:
一、貴司出爾反爾,機頂盒和智慧卡變相收費,違反服務契約的約定。
根據貴司提供的《有線數位電視業務規定》第一條的規定:貴司對整體轉化區域內有線電視正式客戶按客戶每主機配置一台標準型數位電視頂盒(含智慧卡)。且在第二條第2點過戶條約里約定“配置機頂盒及智慧卡應移交新用戶使用”。且在正式媒體的公告上註明提供。基於以上理解,本人認為提供數位電視機頂盒為貴司義務。現貴司屬根據《關於執行_________省物價局有線數位電視資費標準的通知》於_________年_________月收取機頂盒費用。實屬違反了_________年所簽訂服務契約的約定。
二、服務費提高,本人不同意收費標準。
提供有線數位電視信號做為一種服務,根據《消費者權益保護法》第九條規定:做為消費者有權選擇服務的權利。現本人不再選擇貴司提供的有線數位電視信號的服務。
貴司未經本人協商同意,單方面提高服務費用,我不同意貴司提高費用做法。根據《有線數位電視服務協定》的第六款業務變更及業務通告的約定:“若甲方對業務通告及業務(包擴計費)變更有異議,須在通知發出後______日曆天內主動與乙方聯繫並協商。”現本人於________年______月______日正式通知貴司,我不同意貴司變更收費的要求。
基於以上理由,請貴司在_________年_________月_________日前停止向我住宅提供數位訊號,並且派員工直接與本人聯繫,在_________年_________月_________日前主動收回機頂盒和智慧卡。若貴司在_________年_________月_________日前未停止向我住宅提供數位訊號,本人將認為貴司向本人住宅發出不斷的信號騷擾,本人有權不斷監控並保留向法院控告貴司騷擾的權利。若貴司未能在通告的時間主動收回機頂盒和智慧卡,本人將不再保證其完好性,並且從_________年_________月_________日開始收取保管費,按每天_________元的標準收取,每_________日曆天結算一次,請貴司按時支付保管費用,否則按每天欠費金額的千分之一的比例收取滯納金。
按契約約定及契約主體雙方相對等原則,本函可以採取信函(含電子郵件)、簡訊、網路BBS、報紙等一種或多種方式通告貴司,在發出_________小時視為貴司已經收到。在_________日曆天內視為乙方已同意本函的要求。
附數位電視用戶信息
服務協定號:_________________________
客戶名稱:___________________________
客戶編號:___________________________
安裝地址:___________________________
聯繫方式:___________________________
用戶:__________________
日期:__________________
關於解除(用戶)有線電視服務協定的(律師)函 篇2
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著平等自願,有償服務,互惠互利,共同發展的原則,經雙方共同協商,達成以下協定:
一、按照鶴建【20xx】26號文甲方委託乙方建設假日半島小區1期20棟樓共1412戶,有線數位電視基礎傳輸網路費用310640元( 人民幣大寫:叄拾壹萬零陸佰肆拾元整)。
二、施工工期:雙方約定 年 月 日開始進場,至 年 月 日施工完畢;
三、付費方式:本契約簽訂後3日內。甲方以轉賬方式支付全部安裝工料費。
乙方收款賬戶名稱:河南*線電視網路集團有限公司鶴壁分公司
開 戶 行:建行九州*分行
賬戶:
四、雙方責任:
甲方責任:
1、甲方為乙方提供用戶入網設計施工所需的樓房詳細地址及建築結構圖紙、小區平面圖、小區管網圖等資料,並為乙方安裝施工做好各方面的協調工作;
2、甲方負責為乙方提供所有用戶名單及具體位置;
3、該工程紅線內(小區內)室內外有線電視管路及橋架的敷設工作由甲方負責,並保證管路及橋架的暢通;甲方有義務配合乙方的施工。
4、甲方在合適位置向乙方免費提供具備公共用電電源的有線電視設備用房或場地,甲方有義務配合乙方將設備用電引入市電系統;如小區在用電配套工程未接入市電情況下提前開通信號,甲方須為乙方設備提供免費用電,待接入市電後通知乙方更改用電線路。
5、甲方應及時配合乙方按國家有關廣播電視工程標準進行驗收,並對其單位或小區內的乙方各種設施(包括線路、管道等)負有保護責任。
6、乙方建設中或完工後,進入小區或商務區院內所有的有線電視暗埋管道、橋架以及線路設備如遭到破壞由甲方負責恢復或賠償;
7、為保障工程順利展開,甲方指定 為本工程的施工現場協調人,電話: 。
乙方責任:
1、按國家有關廣播電視工程標準負責甲方用戶入網的設計,嚴格按施工圖紙進行安裝和後期維護工作,並為收視用戶提供終身維護服務;
2、乙方負責穿線至室內多媒體盒等入戶終端的安裝;
3、乙方所投資的設備及線路所有權歸乙方所有;
4、乙方進入機房或院區內的所有產品必須為國家廣播電影電視總局廣播電視設備器材入網認定的產品;
5、為保障工程順利展開,乙方指定 為本工程的施工現場負責人,電話: 。
6、其他: 。
五、違約責任
如因乙方原因不能按時完工開通,造成的損失由乙方負責。
如因甲方原因導致乙方不能按時完工的,則工期順延且由甲方賠償乙方
因此遭受的損失。
因不可抗拒的特殊原因而導致本協定不能履行的,雙方互不承擔責任。
六、保密條款
甲乙雙方應對本協定各條款保密,不得向第三方泄露,否則,由此而引起的各種責任由泄漏方承擔。
七、糾紛解決
未盡事宜雙方協商解決。
八、其他約定
甲方單位或個人不得擅自拆遷、延伸或增加用戶接口,否則因此造成的損失由甲方單位或個人承擔。且乙方一經發現即有權恢復原狀,所需費用由責任方承擔。
九、契約生效及其他
本協定一式陸份,甲方肆份、乙方貳份,經雙方法人代表或授權代表簽字並加蓋公章後生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
關於解除(用戶)有線電視服務協定的(律師)函 篇3
有線電視頻道服務契約
甲方名稱:______________________
註冊地址:______________________
營業執照編號:__________________
法定代表人:____________________
聯繫電話:______________________
乙方姓名:______________________
住所及郵編:____________________
身份證號碼:____________________
聯繫電話;______________________
_________有線電視節目播送系統(以下簡稱甲方)為提供有線電視頻道服務予_________(以下簡稱乙方),依據法律法規之相關規定,雙方在自願、平等,協商一致的基礎上,訂立本契約,以資遵守:
第一條 本契約有效期間自_________年_________月_________日(應與裝機完成日同)起,至_________年_________月_________日止,總計_________年_________月。契約期滿,可經雙方同意另訂新約。契約期滿,未訂新約時,如甲方繼續提供有線電視頻道服務,而乙方不為反對,仍繼續收視、收聽及使用的,本契約視為繼續存在。契約存續期間,如甲方新設或與第三人合併或以其他方式移轉或讓與其營業或資產以成立有線電視公司取得有線電視系統營業執照營運有線電視時,甲方應使該取得有線電視系統營業執照的公司承受本契約對乙方的權利義務,但乙方可另行選擇終止契約。
第二條 甲方在本契約有效期間內,應提供管線架設、設備安裝及維修服務,使乙方可以正常收視、收聽及使用有線電視頻道。
第三條 甲方提供的有線電視頻道,包括下列三種類型
一、基本頻道:指訂戶定期繳基本費用,才可收視、收聽的頻道。
二、付費頻道:指基本頻道以外,須特別定期付費,才可收視、收聽的頻道。
三、計次付費節目頻道:指付費頻道中,訂戶需按次付費才可收視、收聽特定節目的頻道。
第四條 甲方在本契約有效期間內,依乙方的選擇,提供下列視訊服務
一、基本頻道:頻道總數不得少於_________個(不包括回放頻道)。
二、付費頻道:提供_________頻道。
三、計次付費節目頻道。
四、甲方提供的節目收視頻道表詳如附表一。甲方依第一款約定所提供的視訊服務地址為_________;接用服務的電視_________台。
第五條 除附表二所列頻道外,任何頻道更換、次序調整或停止播出,甲方應注意乙方權益的保障,並應於更換、調整或停止播出前 天以書面或連續 天在該頻道中播出的方式通知乙方。甲方未依前款約定方式通知時,乙方可請求減少當月的收視費,但甲方事後並未更換、次序調整或停止播出任何頻道的,不在此限。
第六條 甲方應於播出前 天,以書面或其他方式將計次付費節目名稱、播出頻道、時間、長度及收費通知乙方。
第七條 乙方可在計次付費節目播映 分鐘內決定是否收視該節目;如乙方決定不收視時,甲方不得向乙方收取收視費用。
第八條 甲方應在本契約簽訂之日起日內完成所有硬體管線架設,並使乙方正常接收訊號。甲方未於前款期限內安裝完畢的,乙方可請求解除契約。前款安裝包括裝機、移機、分機或復機。
第九條 甲方在安裝時,應儘量使乙方居家環境保持完整。若有移動的必要,應事先徵得乙方同意。
第十條 甲方應安裝完畢 日內與乙方聯絡,以確保乙方得到滿意的服務。
第十一條 安裝完成後,自分接點至乙方屋內的引進線材及分接點以外所有線纜設備由甲方負責維修及設備的維護。乙方屋內的引進線材由乙方自負保管責任。
第十二條 乙方不得任意變更甲方的架設或安裝,否則因而發生訊號中斷、收視不良或其他危險時,概由乙方自行負責,與甲方無涉,因此所生的修復費由乙方負擔。
第十三條 乙方向甲方租用的解碼設備所有權仍屬甲方,乙方在使用期間應善儘管理責任,如有毀損滅失,應負補償責任,並應在契約終止時五條件返還甲方。
第十四條 甲方應成立訂戶服務中心(地址為_________)及服務專線(電話號碼為_________),服務項目包括下列各項
一、對於有線電視節目的申訴及建議。
二、有線電視線路的維護。
三、乙方變更服務項目。
四、乙方資料的申請變更。
五、其他與乙方權益相關的事宜。
前款服務中心開放時間為_________(應與營業時間配合);專線開放時間為_________(應與播送節目時間配合)。第一款各項規定,除本契約另有規定外,甲方應在收到乙方請求之日起三日內處理,並將處理情形通知乙方。
第十五條 基本、付費或鎖碼頻道的收視費用及解碼設備租金繳付期限
一、采月繳的,應於每月_________日前繳付。
二、采季繳的,應於每 個月的第 個月(_________、_________、_________月)_________日前繳付。
三、采半年繳的,則應每 個月的第 個月(_________、_________月)_________日前繳付。
四、采年繳的,則應於每年_________月_________日前繳付。
第十六條 前條各項費用的部分或全部調整,甲方應於獲得核准後的各項收費標準及節目單以書面或連續_________天在頻道中播出的方式通知乙方,並自次繳費期時生效。前條各項費用調升時,甲方未依前款約定通知乙方的,乙方可依原約定的應繳費用給付。
第十七條 乙方應在甲方安裝完成收視設備後_________日內給付甲方安裝費用、第一期收視費及解碼設備買斷費或租金,總計人民幣_________元整。
第十八條 乙方應在簽訂本契約書的同時,選定繳費方式;如有變更,應在變更前_________天通知甲方。
第十九條 甲方對於乙方填載的各項基本資料,只能在履行契約的目的範圍內使用。非經乙方書面同意,不得為目的外利用或泄露。前款資料如有變更或錯誤,乙方可隨時請求甲方更正,甲方應自請求日起七日內更正,並將應理情形通知乙方。甲方以書面方式通知乙方時,應依乙方最後填列的各項基本資料為準,如無法送達,視同已合法通知。
第二十條 乙方可以在甲方正常營業時間內至甲方指定的營業所查閱其個人基本資料。
第二十一條 個人基本資料如因本契約解除、終止,或有其他無儲存的必要時,乙方可以書面請求甲方銷毀;甲方應自請求之日起_____日內銷毀,並以書面將處理情形通知乙方。
第二十二條 乙方發生無法收視或收視不良狀況,甲方在收到乙方維修通知時,應即與乙方約定維修時間。甲方違反前款維修時間才修復的,乙方可以:
一、每逾約定時間_________小時,請求減少當月總收視費______%;未滿 小時者,以_____小時計。
二、逾約定時間_________小時以上時,請求免除當月總收視費(及解碼設備租金)。
甲方對於前款請求,不得拒絕,但無法收視或收視不良系因天然災害或其他不可歸責於甲方的誤失所造成的,不在此限。
第二十三條 乙方無法配合前條第一款約定維修時間的,應在約定時間前四小時通知甲方另訂時間。乙方未為前款的通知,或為違反前款約定的通知而甲方已派員前往維修時,甲方可請求乙方支付相當於所派遣員工當日工資總和的違約金。
第二十四條 因可歸責於甲方的事由而減少播出的頻道數或經有關行政機關予以頻道停播處分,致使甲方所提供的服務未達第四條基本頻道(或付費頻道)的最低約定頻道數時,甲方應依播出的頻道數與最低約定頻道數的差額比例,減收該類頻道當月的收視費。
前款甲方提供服務的頻道數,如少於最低約定頻道數_____;並達____天以上時,即應免除該類頻道當月的收視費用。
前款規定於不可歸責甲方的事由而停播時,不予適用。
第二十五條 甲方擬變更付費頻道的收視內容時,除應依第五條規定辦理外,並應注意變更前後的頻道收視內容品質需相當;如不相當,致使乙方權益受損時,乙方可請求減少(該)付費頻道的收視費用。
第二十六條 計次付費節目在播映中,因不可歸責於乙方的事由,致使畫面或聲音出現瑕疵,足以影響收視品質達不良程度的,乙方可請求減少或免除該次收視費用或回放。
第二十七條 計次付費頻道播出的節目與甲方所告知者不符,而乙方選擇收視的,仍計算該次收視費用。
第二十八條 甲方播送節目內容為限制級的,應在當日____時起至____時止播出,或在鎖碼頻道中播出。如有違反上列情形,經乙方檢舉,並經有關行政機關處以行政處罰確定的,該檢舉的乙方可請求免除當月總收視費(及解碼設備租金)。
第二十九條 乙方因第五條第二款、第二十二條第二款、第二十四條第二款、第二十五條、第二十六條、第二十八條約定而減少或免除收視費(及解碼設備租金)時,該收視費(及解碼設備租金)如已給付的,甲方應予退還或抵充次期的收視費(及解碼設備租金)。
第三十條 契約存續期間中,乙方可以書面請求甲方停止或恢復有線電視頻道服務。乙方無需繳付停止服務期間的收視費(及解碼設備租金);如已繳付,應予抵充恢復有線電視頻道服務後的收視費、解碼設備租金及其他相關費用。
第三十一條 乙方不按期繳交費用,經甲方定期催告仍未繳交時,甲方可停止其節目的播送。但應恢復乙方原有無線電視節目的收視、收聽時。甲方為前款恢復乙方原有無線電視節目的收視、收聽時,可向乙方請求支付必要的器材費用。
第三十二條 甲方將本契約的權利義務關係讓與第三人時,非經通知乙方,對乙方不生效力。
第三十三條 本契約在甲方被撤銷、破產宣告及停止營業時終止。甲方擬暫停或終止營業時,應於_____個月前通知乙方。
第三十四條 乙方在契約有效期間內,可隨時以書面或電話通知甲方終止本契約或本契約的付費頻道或計次付費頻道。前款終止系因甲方故意違反第四條、第十九條或第二十二條約定而終止契約的,乙方並可請求相當月收視費總額_____倍的懲罰性違約金。
第三十五條 乙方有下列情形,甲方應以書面限定至少____日的期限催告改正,逾期仍不改正的,甲方可終止契約的部分或全部:
一、乙方未依期限繳交費用,經甲方依第三十一條限期催告,逾期仍不改正的。
二、乙方逾越約定的使用範圍,提供自己或他人使用。
乙方有前款第二項之情形的,應自違約之日起依本契約的收費標準增加給付收視費(及解碼設備費);若有損害甲方所有設備的情形,並應賠償甲方所受的損害。
第三十六條 乙方故意破壞甲方的傳輸設備的,甲方可隨時終止契約並請求損害賠償。
第三十七條 契約終止後,甲方向乙方預收的費用尚未屆期的,應於終止日起______日內無息償還之;逾期未償還者,按年利率_________計算其利息。
第三十八條 除乙方拒絕甲方進行拆除外,甲方應在_____個月內將分接點至乙方屋內引戶線的線纜及設備拆除,並恢復乙方原有無線電視節目的收視、收聽;
逾期不為拆除時,乙方可以在自行拆除後,向甲方請求償還其所支出的必要費用。但契約系因可歸責乙方事由而終止的,不得請求償還。
甲方為前款恢復乙方原有無線電視節目的收視、收聽時,除契約系因甲方違約而終止的外,甲方可以向乙方請求支付必要的器材費用。
第三十九條 本契約所稱連續______天在頻道中播出,指連續______天在每一頻道每天播出總數達_____分鐘以上。
第四十條 因本契約引起或者是與本契約履行有關的爭議,由雙方協商進行解決;未能協商一致的,任何一方均有權依法向人民法院提起訴訟。
第四十一條 本契約一式_________份,由甲乙雙方各執_________份為憑,各份具有同等法律效力。
甲方(簽章):_______________
乙方(訂戶)(簽章):__________
法定代表人(簽字):_________
簽訂時間:______年____月____日
簽訂時間:______年____月____日
簽訂地點:__________________
簽訂地點:__________________