進口財務軟體服務契約 篇1
進口財務軟體服務契約
甲方：____________________
乙方：____________________
通過甲乙雙方友好協商，達成如下協定：
一、甲方已使用乙方“______財務軟體”超過一年，根據原銷售契約所定款項，一年的免費服務期已滿，甲方如再需要乙方的售後服務，甲方須交納服務費。
二、收費方式
軟體維護按年收取服務費：單機版每年服務費為全部軟體款的______%，網路版每年服務費為全部軟體款的______%，維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。現甲方交納______年______月至______年______月軟體維護費____________元整。
硬體及網路維護按天收取服務費：每天______元，不足一天按一天計算，維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。
三、根據財政部和經貿部制定的財務會計制度要求及企業經營管理核算的需要，乙方保證負責進行財務軟體的不斷完善和提高，針對軟體重大版本升級，乙方應及時通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟體，乙方視情況收取成本費，且乙方會根據需要在全國各地舉辦軟體套用提高班，主要介紹近期軟體新增功能、軟體原有功能在管理上的套用技巧、其他用戶好的管理方法及軟體套用技巧。
四、甲方如需了解軟體新增功能，在軟體套用上有所提高，可參加乙方舉辦的軟體套用提高班(如果人多可要求乙方單獨組織)，培訓費用按實際情況收取，已交納當年服務費的用戶酌情給予優惠。
五、甲方使用乙方財務軟體後，如果在使用過程中發現問題可及時提出，並且甲方可根據本單位的財務發展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動不收費，若改動較大，按實際工作量收費。
六、甲方在使用過程中出現故障或問題，可通過電話向乙方諮詢，若通過電話無法解決，乙方及時安排技術人員上門解決，本地用戶______小時內，外地用戶______日內到達。
七、若甲乙雙方在契約期內發生爭議，雙方應協商解決。契約自甲乙雙方簽定之日起生效。
甲方負責人：________________乙方負責人：__________________
簽定日期：__________________簽定日期：____________________
進口財務軟體服務契約 篇2
財務軟體服務契約書
甲方(用戶方)：
乙方(服務方)：
一、本協定適用於購買軟體產品的用戶，服務費收取方式為年服務費;
二、經雙方友好協商，甲方委託乙方承擔軟體實施及技術維護工作。
三、責任與權益：
(一)、乙方責任：
1、 乙方自協定生效起，指導甲方年度過賬，負責對甲方使用的用友軟體提供服務和維護，並在服務過程中提供技術上的指導與支持;
2、 乙方同意在未經甲方的事先書面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;
3、 對於甲方提出的軟體產品故障問題，乙方負責在規定時間內解決;
4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務現場;其他人力不可抗拒的因素除外;
5、 乙方除向甲方提供協定中規定的'服務項目外，有義務對甲方套用“用友”財務軟體的軟體、硬體環境進行檢查，並提供相應的技術指導;
6、 未經甲方許可，乙方不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄;
7、 乙方承諾24小時為甲方提供電話、信函或傳真服務。
(二)、甲方責任：
1、 甲方應及時向乙方提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數據、計算機設備, 或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責;
2、 甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作，以確保項目實施的進度與質量;
3、 甲方定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管;
4、 甲方在套用過程中發現軟體出現異常，應及時與乙方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於乙方做出診斷;
(三)、雙方權益：
1、 甲方有權對乙方不履行協定條款的行為向北京XX公司服務管理部門投訴，並保留進一步追究乙方責任的權利;
2、 乙方有拒絕甲方提出協定規定之外的服務請求的權利;
3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障而導致的數據混亂、丟失責任;
四、本服務契約金額為 3000 元整(大寫： 叄仟 元整);
五、在本契約簽訂生效後，甲方____日內付清全款。
六、本協定壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執壹份，雙方代表簽字蓋章後生效;
七、本協定有效期自________年____月____日 至________年____月____日;
八、本協定未盡之事宜，雙方本著友好協商、相互配合的原則，另行商議解決。
甲方(簽章)： 乙方(簽章)：
代表人： 代表人：____日期：____日期：
進口財務軟體服務契約 篇3
甲方（服務方）：_________
通信地址：_________
郵政編碼：_________
聯繫電話：_________
傳真：_________
e-mail：_________
乙方（客戶方）：_________
通信地址：_________
郵政編碼：_________
聯繫電話：_________
傳真：_________
e-mail：_________
本協定由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關法律的規定，在平等互利，發展業務的基礎上，經甲、乙雙方共同協商達成一致，共同簽署。
第一條： 協定範圍
1.1.甲方向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中_________類服務，“網際網路辦稅服務套餐”詳見“附屬檔案”。
第二條： 甲方的責任與權利
2.1.甲方的責任
2.1.1 甲方負責在服務期限內向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中的服務內容；
2.1.2 甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出
關於軟體的服務請求後，必須在12小時之內給予回響並提供服務；
2.1.3 未經乙方許可，甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營數據進行增刪、
修改、複製、傳送、記錄；
2.1.4 未經乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務或業務數據內容或在公開場
合引用乙方數據。
2.2.甲方的權利
2.2.1 按照國家規定的資費標準收取各項費用，保留在國家規定的資費政策
範圍內調整資費的權利；
2.2.2 保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能、
操作方法、作出修改、調整和取消的權利；
2.2.3 甲方有權拒絕乙方提出的協定規定之外的服務請求；
2.2.4 甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障
導致的數據混亂、丟失等問題的責任；
2.2.5 協定期滿後，乙方如不按期續繳下年度服務費，甲方有權暫停對
乙方提供的相應服務。
第三條： 乙方的責任與權利
3.1.乙方的責任
3.1.1 乙方有按期繳納服務費的義務；
3.1.2 乙方在套用過程中發現軟體出現異常，應及時與甲方取
得聯繫，並記錄當前故障現象，便於甲方作出診斷；
3.1.3 乙方在甲方服務人員服務完成後，配合檢查軟體系統運行是否正常；
3.2.乙方的權利
3.2.1 乙方有權對甲方不履行協定條款的行為向_________投訴，並
保留進一步追究甲方責任的權利；投訴電話：_________
3.2.2 乙方有權對服務質量進行監督和申訴。
第四條： 付款與結算方式
乙方選擇_________類服務，服務費按年支付，費用為_________元/年。
第五條： 服務期限
本協定自雙方簽署並加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。
第六條： 附則
6.1.若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協定無法履行的，
本協定自動解除，雙方都不負任何責任。
6.2.不得更改本協定的任何條款，更改後的協定將被視為無效。
6.3.未盡事宜，雙方友好協商解決，附則協定同等有效。因本協定而產生又不能由雙
方協商解決的任何爭議，雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。
6.4.本協定一式兩份，由雙方簽字蓋章後生效，雙方各持一份。
甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________
代表人（簽字）：_________ 代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________
附屬檔案
附屬檔案：網際網路辦稅服務套餐（略）