關於軟體服務契約範文 篇1
簽約地點：
簽約日期：__20xx________年_____月__ __日
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位“用友軟體系統”的維護服務事宜，
經充分協商，決定訂立本協定。具體服務項目及範圍見甲方所購“用友軟體”配置清單，協定期間由乙方提供日常服務。
第一條定義：
1.1“維護”是指乙方為甲方提供基於許可軟體的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。
1.2 “現場”是指乙方根據許可契約許可甲方使用許可軟體的場所。
1.3 “現場維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現場處解決問題的過程。現場維護的技術問題包括：
（1）由於許可軟體產品故障導致的當機、數據錯誤；
（2）由於環境原因導致的系統顯示錯誤、數據錯誤、運行效率降低等問題。
1.4“遠程維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題通過電話或網際網路向甲方提供問題解答和技術指導的過程。
1.5“軟體更版”是指由於許可軟體出現故障而對許可軟體進行最佳化、換代的過程。
1.6“技術支持”是指乙方為了保障許可軟體和系統正常運行，在服務時間內通過電話或網際網路向甲方提供的援助或技術指導。包括
（1）澄清許可軟體的功能和特點；
（2）文檔資料的澄清；
（3）許可軟體的操作指導；
（4）通過電話和/或網際網路確認、分析和糾正錯誤。
1.7“熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。
1.8“回響時間”是指從乙方接到甲方服務請求之後，到與甲方進行溝通並對甲方做出服務承諾的時間。
1.9“服務時間”是指乙方工作時間，每天8:30至17:30。
第二條提供維護與技術支持
2.1在甲方向乙方支付了相應的服務費以後，乙方將根據本契約的約定向甲方提供許可軟體的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務（具體內容見本契約附屬檔案一），除本契約另有明確約定以外，本契約所稱維護服務服務僅指標準維護服務。
2.2本契約附屬檔案一反映了本契約生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支持網站上發布最新的維護與技術支持政策，以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變（如有）將在當時的維護與技術支持契約期限屆滿之後才生效。在續簽維護與技術支持契約之前，甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。
第三條契約期限
3.1本契約有效期限為年月日至年月日。
3.2本契約有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟體的維護與技術支持服務，應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支持服務契約。
第四條服務費及支付方式
4.1本服務項目服務費為：人民幣（大寫）壹萬捌仟陸佰壹拾元整元（小寫：元整）。
2、支付方式全契約簽訂後五個工作日內，甲方向乙方支付契約全款；
第五條服務範圍
5.1乙方向甲方提供維護與技術支持服務的範圍包括：
5.1.1由於系統資料庫或許可軟體發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程式
出現故障而使甲方的現場系統停滯並且不能用許可軟體處理數據。
5.1.2許可軟體發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾並且無法輕易解決
（暫時性地）的問題。
5.1.3許可軟體發生非關鍵性問題，並且甲方能繼續運行系統和/或進行操作。
5.1.4所有有關許可軟體的使用和實施的`問題和要求。
5.2本契約不包括許可軟體的升級服務，升級服務按北京用友軟體股份有限公司的統一規定執行。
5.3甲方如果要求乙方超出本契約及其附屬檔案約定的範圍提供維護與技術支持服務，甲方應與乙方另行協商簽署相關協定，並向乙方支付相應的服務費用。
5.4用友產品清單：
第六條回響時間
乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於許可軟體的服務請求後，應在24小時之內給予回響並提供服務。
第七條甲方責任
7.1為方便乙方根據本契約的約定提供服務，甲方應：確保有專人負責許可軟體的使用和管理，並建立相關制度，以確保許可軟體運行環境（包括計算機、印表機及相關硬體設備）的安全，為許可軟體正常運行提供保障。
7.2定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管。
7.3在許可軟體使用過程中發現許可軟體出現異常，應及時與乙方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於乙方做出診斷。
7.4在乙方進行維護與技術支持時，根據乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設備。
第八條保密條款
雙方同意嚴格按照本契約的規定使用對方的保密信息，未經對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。
第九條責任限制與違約責任
9.1責任限制
9.1.1除本契約的明確約定以外，乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
9.1.2乙方承諾根據本契約的約定及時向甲方提供服務，但是對於因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
9.1.3甲方違反本契約第七條的約定，導致乙方無法提供或無法按契約約定的期限提供服務，乙方不承擔任何責任。
第十條適用法律及爭議解決
11.1本契約適用法律為：《中華人民共和國契約法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟體保護條例》等中國相關法律、法規。
11.2凡由本契約引起的或與解釋或執行本契約有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成，雙方同意採取下列第2種方式解決：11.2.1向仲裁委員會申請仲裁，仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2向有管轄權的人民法院起訴。
第十一條
12.1本契約生效後，無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業性質、經營範圍、註冊
其他
在乙方服務人員維護與技術支持完成時，配合檢查許可軟體系統運行是否正常。
關於軟體服務契約範文 篇2
契約編號________委託方(甲方)________________________治理方(乙方)________________________根據《中華人民共和國民法典》及有關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自願的基礎上，經協商一致，就室內環境淨化治理事項達成以下協定。
第一條 室內環境淨化治理概況
(一)治理標的物類別(請在選擇項中打“√”)□商務辦公樓(室)□家庭□醫院□廠房□酒店□學校□公共場所□公共建築□其他
(二)治理施工地點：________區(縣)________路________弄________號________室
(三)治理空間及項目
1.治理空間：________________________.
2.治理項目：________________________.
(四)治理前污染情況描述(請在選擇項中打“√”)
1.治理前是否通過檢測：□是 □否
2.治理前檢測機構(全稱)________________________
3.治理前檢測結果(摘要)________________________
4.甲方已進行治理前檢測的，需提供檢測報告________份交乙方。
5.治理前室內裝飾、陳設描述(□附圖片 □不需附圖片)________________________________.
(五)治理方案及治理產品
1.治理方案(請在選擇項中打“√”)□需要 □不需要
2.治理產品：________________________.
(六)其他：_________________________.
第二條 治理標準雙方約定選擇下列第________項標準執行。
(一)按照現行國家標準(填寫標準全稱)________________________.
(二)雙方約定標準：________________________.
第三條 治理施工期限開工日期：________年____月____日;竣工日期：________年____月____日。
第四條 驗收
(一)驗收日期：治理竣工後____日內驗收。
(二)驗收方式(請在選擇項中打“√”)□由
第三方檢測機構檢測驗收，檢測單位：________________________.□其他：________________________.
(三)檢測費用由_______方承擔。
第五條 契約價款及支付方式
(一)本契約價款為：人民幣________元，大寫________________圓。
(二)支付方式(請在選擇項中打“√”)□治理結束驗收合格後____日內一次性付清。□本契約簽訂後，甲方支付乙方定金人民幣________元，待治理工程驗收合格後____日內付清餘款，定金抵做價款或返還。□其他：________________________.
(三)結算方式(請在選擇項中打“√”)□支票 □轉帳 □現金 □其他：
第六條 雙方權利義務
(一)甲方應當確保治理施工場所的供水、供電正常。
(二)甲方應當配合乙方治理施工的工藝及操作要求，不擅自改變治理施工場所的密閉或通風狀態;不擅自變動治理施工場所內的固定及移動設備。
(三)甲方應當妥善保護乙方放置的治理設備，不挪作他用，不擅自移位、變更用途、關閉或啟動電源。
(四)甲方應當確保檢測驗收時室內空間物的名稱、數量與治理施工時的實際情況相一致。
(五)乙方合法擁有室內環境治理施工的相關證明檔案。治理施工人員應當持有治理上崗證。
(六)乙方應當使用質量合格的治理產品，並向甲方出示該治理產品的合法檢測報告。
(七)乙方應當文明、安全施工，不損壞甲方治理施工場所內的固定裝修、固定及移動設備。
第七條 違約責任
(一)甲方逾期支付價款的，每逾期一天應按未支付金額的 %向乙方支付違約金。
(二)因乙方原因造成治理施工未按期竣工的，每逾期一天應按契約價款的 %向甲方支付違約金，甲方有權要求乙方繼續施工直至完畢。因施工延期給甲方帶來損失的，甲方有權要求乙方賠償。如治理延期導致甲方無法實現契約目的的，甲方有權解除契約。
(三)治理質量不符契約定的，乙方應重新負責治理施工達到契約約定的標準，給甲方造成損失的應予以賠償。
(四)因甲方原因造成乙方設備損壞的，應承擔賠償責任。
(五)因乙方施工造成甲方物品損壞的，由乙方予以賠償。
(六)其他違約責任：________________________.
第八條 其他約定
(一)售後服務：____________________________.
(二)其他：________________________________.
第九條 爭議解決方式本契約履行過程中發生爭議，由雙方協商解決，也可以選擇下列第________項方式解決。
(一)向上海仲裁委員會申請仲裁。
(二)依法向人民法院提起訴訟。
第十條 本契約一式兩份，雙方各執一份。甲方：________________ 乙方：________________住所：________________ 住所：________________法定代表人：__________ 法定代表人：__________委託代理人：__________ 委託代理人：__________電話：________________ 電話：________________開戶銀行：____________ 開戶銀行：____________帳號：________________ 帳號：________________編碼：____________ 編碼：____________簽訂地點：____________ 簽訂地點：____________簽訂時間：________年____月____日市工商行政管理局市室內環境淨化協會制服務契約 篇10甲方：乙方：鑒於甲、乙雙方於________年____月____日簽訂《技術服務契約》，經友好協商，就提前終止技術服務契約，達成以下一致意見：
一、甲乙雙方於本協定簽訂之日終止________年____月____日簽訂的《技術服務契約》，互不承擔違約責任。
二、本協定簽訂之日起解除雙方契約關係，上述契約中約定的技術服務保密條款對甲乙雙方依舊具有法律效力，若一方違約，違約方應當對守約方承擔違約責任。
三、甲方已支付乙方技術服務報酬人民幣叄萬陸仟元(
3.6萬元)，須再支付乙方人民幣叄萬元(3萬元)，支付方式為 ，上述款項全部支付完畢，甲方對乙方即不再負有支付義務。本協定書一式貳份，甲乙雙方各執壹份，經甲、乙雙方簽章後生效。甲方： 乙方：簽訂日期：________年____月____日簽訂地點：
關於軟體服務契約範文 篇3
契約編號： _____________甲方：乙方：根據《網際網路信息服務管理辦法》、《中華人民共和國民法典》等相關法律、法規，甲、乙雙方本著平等、自願、誠實、守信的原則，就乙方向甲方提供網路發帖、媒體公關服務事項，達成以下協定。
第一章 雙方申X
第一條 乙方是合法經營的單位，是為企業和個人提供網際網路服務的專業機構，包括不良信息監督、調查、舉報、取證、清除、最佳化、訴訟的“流水線式”工作模式，通過對信息資源的有效整合，使企業和個人享受網路宣傳所帶來服務。
第二條 甲方系中國境內合法經營單位（公民）。
第三條 甲、乙雙方申X，雙方都已理解並認可了本契約的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本契約。
第二章 服務內容及方式
第四條 乙方向甲方提供服務，服務內容包括：通過正規途徑將甲方的合法信息和訴訟請求，通過網路進行傳達、發布。
第五條 乙方通過網路發布信息將甲方合法、真實信息上網，並有義務邀請平面媒體進行參與報導。
第六條 甲方負責提供所需發布的一切資料和合法手續，並保證所發信息真實有效，如有不實所有後果由甲方承擔。
第七條 以上條款如有未盡事宜，經甲、乙雙方協商後加以補充，附屬檔案有效。
第三章 付款方式及金額
第八條 本契約的費用總額為 元人民幣）。契約簽訂後甲方首付30%作為風險金合計 ,政府介入後餘款計 元一次付清。
第四章 乙方的權利和義務
第九條 乙方本著勤勉盡責、誠實守信的原則，為甲方提供專業的有償服務。
第十條 乙方向甲方提供各種與網際網路不良信息相關的業務諮詢與政策諮詢，同時也為甲方提供網際網路不良信息處理情況報告與分析，並將處理結果及時告知乙方。
第十一條 乙方承諾永遠依法保護因服務關係而知悉的有關甲方的經營狀況及其他隱私，不得泄露給任何
第三人。
第五章 權利、義務及效果
第十二條 甲方有義務按契約規定交納服務費。甲方不得將乙方的身份和資料透露給任何
第三方。
第十三條 甲方確保所述事實準確、真實，如有信息不準或提供虛假訊息而帶來的後果，由甲方承擔。
第六章 信息保密及違約責任
第十四條 對於乙方無法預測或無法控制的不良信息事件（註：政府行為、行政行為），甲方違法而造成的不良信息，乙方不承擔責任，但應儘快通知甲方，並要求甲方提供有關證明檔案。
第十五條 甲乙雙方將採取切實可行的措施保障雙方權利，加強對個人以及商業信息秘密，無論任何時候不得向
第三方透漏對方信息（本條規定長期有效）。
第十六條 如一方未履行本契約規定的義務應視為違反契約，另一方有權要求其賠償契約標的的十倍賠償。
第十七條 本協定經雙方確認簽字（蓋章）後生效，協定一式肆份，甲乙雙方各持貳份，具有相同的法律效力。
第十八條 本協定未盡事宜依照中華人民共和國相關法律法規執行。本契約相關爭議，若雙方不能友好解決，則提交仲裁委員會仲裁，而且仲裁是最終的。
第七章 備註
第十九條 媒體發布稿件，先期甲方過目。
第二十條 契約簽訂後一個星期內先期在網路炒作，能夠引起社會適當反響，半個月後平面媒體炒作，必須能夠引起市領導關注。
第二十一條 以上條款如實現，餘款一次性付清。否則退回預付款。甲 方：
乙 方：簽字（蓋章）： 簽字（蓋章）：________年____月____日
________年____月____日
關於軟體服務契約範文 篇4
甲方：______________________
乙方：______________________依據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國契約法》及相關法律、法規，本著相互合作、互利互惠的原則，甲、乙雙方經充分協商，訂立本契約：
一、甲方向乙方購買的《________________________》軟體產品及其服務項目如下：
軟體名稱
版本
數量
用戶數
更新服務
區域網路版
_______套
_______個
軟體安裝之日起滿_______年）免費更新，
數據更新包_______發布，_______郵寄更新盤。
合計金額
小寫：人民幣______________元整
大寫：人民幣____萬____千____佰____拾____元整
備 注
以後每年更新費_______萬元，到期未繳費，停止更新服務，原軟體正常使用。
二、乙方為甲方提供三階段服務，其間雙方義務如下：
第一階段：系統準備階段
甲方義務
1.確保windows伺服器與區域網路各電腦連通；
2.指定______至______位具備網路及軟、硬體知識的專職人員協助乙方工作。
第二階段：安裝及使用指導階段
乙方義務
1.現場安裝《__________________》軟體到甲方指定伺服器，並進行伺服器與各點機器調試，確保正常運行。
2.對甲方的相關人員進行使用指導（____-____人）。
第三階段：售後服務階段
乙方義務
詳見《____________系統_______________________》售後服務細則
三、本契約生效後，甲方應在_______個工作日內支付軟體購買費用，乙方在收到甲方全款的_______周內，派技術人員到甲方所在地現場實施軟體安裝、調試。
四、甲方應嚴格遵守付款義務，逾期付款（軟體購買費），按_______日支付契約總價款_______分之_______的違約金。
五、軟體運行所需硬體設備及系統軟體（作業系統、資料庫系統等），由甲方自行提供。硬體或系統軟體故障引起的技術維護工作甲方自行負責。
六、本軟體僅限於甲方使用，甲方不得通過任何途徑泄露給第三方；若因甲方行為侵犯乙方商業秘密、智慧財產權及其他相關權利的，乙方有權要求甲方承擔法律責任。
七、發生不可抗力，導致甲、乙任何一方或雙方未能履行契約義務的`，不承擔違約責任。
八、如有爭議，協商解決；協商不成的，任何一方均有權向______________人民法院起訴。
九、本協定未盡事宜，經雙方協商後，以協定附屬檔案的方式予以確認。經雙方簽字、蓋章確認的附屬檔案與本契約具有同等法律效力。
十、本契約一式_______份，甲、乙雙方各持_______份，自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：__________________
通訊地址：______________________
開戶行：________________________
開戶帳號：______________________
電話：__________________________
傳真：__________________________
____________年______月________日
乙方（蓋章）：__________________
通訊地址：______________________
開戶行：________________________
開戶帳號：______________________
電話：__________________________
傳真：__________________________
____________年______月________日
《___________軟體》售後服務細則
歡迎您成為___________系統軟體用戶，承蒙使用，謹致謝意。
1.根據___________________公司向最終用戶所提供的軟體種類及套用範圍，以及最終用戶的需求，向最終用戶提供全方位、有效、及時的技術支持和服務。
2.___________________公司負責指導和實施向最終用戶所提供的軟體產品現場安裝、調試及開通。
3.___________________公司提供遠程軟體更新、調試、診斷服務，同時將採用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段，提供______小時的回響服務，保證在任何時候用戶都能及時找到服務支持小組的工程師。
4.建立最終用戶技術支持檔案，主動徵詢服務請求，定期跟蹤服務。
5.___________________公司對其所提供的軟體產品提供______年的免費技術支持。
6.___________________________公司用戶享有在免費服務期內享受免費升級服務。
7.免費服務期的計算：自___________公司為用戶提供軟體註冊碼之日起______年。
8.______年期滿後，_____________________________________公司提供有償服務。
9.___________________公司服務電話：___________；傳真：___________；客服e-mail：___________；線上客服公司網站：______________________。
10.本服務細則最終解釋權屬於___________________公司。
關於軟體服務契約範文 篇5
根據《民法典》及其它有關法律的規定，甲乙雙方經友好協商，就甲方委託乙方購買軟硬體產品及服務或購買乙方產品及服務事宜達成一致，特訂立本契約，以資雙方共同遵照執行。
一、服務項目及內容：
服務項目產品詳情價格請選擇：
以下為配置服務項目(項目單位：次)：
合計 (大寫 人民幣)共項服務
二、協定金額及付款方式：
1.本協定所涉服務費為人民幣，由甲方於________年____月____日前支付。
2.付款方式(請在相應的□里劃“√”選擇)：
□電匯方式戶名:XX公司
賬戶：X010X4034
開戶行:廣東
□郵寄方式收款人地址: ____市____區雄上城三期12棟2單元202室
收款人姓名:XX公司
財務部郵編:430074
□現金方式□以現金交付乙方財務部□
以現金直接交付乙方業務員
2.1乙方謹此特別申明，甲方務必不要直接將款項匯入乙方業務員私人賬戶，若以現金方式交付乙方業務員，請確定乙方業務員提供乙方蓋章的正式發票並確保金額與契約金額一致，否則將視為甲方未有效支付費用而拒絕提供相關服務，因此產生任何後果由甲方自行承擔，乙方不負任何法律責任。
三、雙方權利和義務：
1、甲方的權利和義務：
1.1、在協定簽訂時甲方需要向乙方提供單位、地址、聯繫人、聯繫電話、信箱、緊急聯繫方式，在聯繫人、聯繫方式變更時，甲方需要主動向乙方提供變更證明，如若發生緊急情況，需要通知乙方時，無法聯繫上甲方相關人員，所引起的一切後果與乙方無關。
1.2、甲方有需求，應以傳真方式向乙方表達需要，乙方對上述信息審核通過後為甲方做相應服務。
1.3、甲方對其伺服器上網際網路站的所有網頁擁有著作權;
1.4、遵守國家法律、法規、行政規章、國家政策、計算機行業慣例和社會公德，不得利用乙方的伺服器進行任何違法活動(包括傳送垃圾郵件)。
1.5、保證網站運行符合乙方對伺服器流量的要求，不得影響乙方網路及設備的安全運行。若甲方運行、流量影響乙方網路、設備的.正常運行，乙方有權先行中止服務，直至甲方採取措施消除影響。
1.6、乙方提供服務過程中需要甲方配合時，甲方應給予必要的協助。
2、乙方的權利和義務:
2.1、乙方應於收到網站維護服務款後，三天內開始向甲方提供網際網路站維護服務。
2.2、本契約結束時，在相同契約條件下，乙方有為甲方提供維護服務的優先權。
2.3、乙方應當保存甲方向乙方提供的維護的所有傳真件複印件。
2.4、乙方在接到甲方發出的傳真件更新需求後，給甲方自動回復已接收到傳真的電話通知，並將預計完成時間在電話中通知給甲方;
2.5、乙方有權在甲方網際網路站首頁上放置廣告標記;
2.6、乙方應於甲方交付網站維護服務款三天內按實收款提供發票;
2.7、因甲方自行修改系統配置或硬體，導致伺服器無法正常使用，需要乙方進行恢復的，乙方有權根據增值服務項目要求甲方支付相應的服務費用。
甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：___________________
甲方代表簽名：_______________乙方代表簽名：___________________
地址：_______________________地址：___________________________
電話：_______________________電話：___________________________
傳真：_______________________傳真：___________________________
日期：______年______月_____日日期：_______年_______月_______日
關於軟體服務契約範文 篇6
契約編號：_________甲方：_________________乙方：_________________ 根據相關法律法規的規定，按誠實信用、雙方自願和協商一致的原則，就產權上市掛牌簽訂如下協定：
一、甲方提供產權掛牌所規定的申報材料，並保證材料的真實、合法及有效性。如因材料失實而產生的法律後果由甲方承擔。
二、乙方為甲方提供信息發布、撮合等各項服務。
三、乙方審核，同意甲方填報的《產權交易上市申請書》中的__________________________項目投資信息通過《______________報》和____________產權交易所網站的方式對外公開披露信息。
四、掛牌時間自________年____月____日起至________年____月____日下午_______時整止,總計____個月。
五、甲方向乙方一次性支付掛牌費人民幣（大寫）_______________________;信息披露費人民幣（大寫）____________________。總計人民幣（大寫）___________________,並在協定簽訂的_________個工作日內匯入乙方賬戶。
六、甲方向乙方承諾，在掛牌期間內經由乙方向甲方推薦的項目意向受讓方, 最終與甲方達成產權交易的,即使在掛牌期結束後甲方都必須在乙方辦理交易鑑證。
七、本協定書一式＿＿份，甲方、乙方、_____________國有資產監督管理委員會各一份。開戶銀行：__________________________帳號：______________________________甲方（蓋章）___________ 乙方（蓋章）____________法定代表人：___________ 法定代表人：____________（或授權代表人簽字）：__ （或授權代表人簽字）：___經辦人：_______________ 經辦人：________________________年____月____日 ________年____月____日服務契約 篇10以下簡稱甲方)委託 (以下簡稱乙方)承擔下列項目的服務招標代理。為明確雙方的責任與權利，經詳細協商，特簽訂本契約，共同遵守。
1. 建設項目概況：
1.1 項目名稱：
1.2 服務地點：
2. 服務內容：
2.1 服務招標代理。
3. 雙方責任：
3.1 甲方責任
3.
1.1 辦理前期的各種申報及審批手續。
3.
1.2 按時提供足夠的工程技術資料給乙方製作招標檔案。
3.
1.3 甲方必須指派一位充分了解本項目情況的代表，迅速地解答問題及提供資料給乙方及投標單位。
3.
1.4 按照契約金額及支付方式，向乙方交付酬金。
3.2 乙方責任
3.
2.1 代理甲方編制招標檔案等招標事宜中的一切檔案、表格;
3.
2.2 發布招標檔案，主持開標及評標會議;
3.
2.3 填報相關資料，由甲方發出中標通知書;
3.
2.4 為甲方編制設計契約;
3.
2.5 為甲方詳細解釋招標代理的具體程式及操作步驟。
4. 酬金：代理酬金：一筆算人民幣伍仟元整。
5. 付款方式：乙方完成項目招標服務並提交招標過程資料後一個月內一次性付清。
6. 契約有效期本契約有效期自________年____月至全部招標代理工作完成為止。本契約規定的服務項目，在發展過程中如因甲方原因或雙方不可控制的原因，需中斷契約或延長契約時，乙方為此項目所發生的一切費用由甲方承擔，如屬乙方原因，則乙方為此項目開支的費用由乙方自負。
7. 違約責任
7.1 倘若任何一方不按本契約履行義務，另一方可書面通知對方其違約內容，如該違約事項繼續發生,則14天后可以書面通知違約方終止契約。契約終止後，違約方必須負責因其違約使契約終止而引致對方的損失。
7.2 倘若項目為貸款項目，因貸款協定沒有執行，或國家計畫項目，因故停建緩延，則本契約終止。而甲方必須對乙方直至終止日期前提供的服務支付費用並就乙方未完成服務的已投入部份，給予補償。
8. 其他事項
8.1 未盡事宜，雙方可根據需要，經協商另行簽訂補充契約或協定。
8.2 本契約執行過程中，雙方有分歧意見時，儘量採取協商解決，仍不能一致時，可報請建設主管部門協調;經協調仍不能一致的，請當地仲裁機關或法院解決。
8.3 本契約雙方簽字蓋章後生效，至全部費用結清後自然失效。
8.4 本契約一式四份，甲方執兩份，乙方執兩份。(甲方)：簽約人蓋章：(乙方) ：簽約人蓋章：開戶銀行 帳號：____日期：日期：________年____月____日________年____月____日
關於軟體服務契約範文 篇7
甲方：
乙方：
____市風雲廣告有限公司隨著全球氣候環境惡化，近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發，對社會經濟發展和人們的生產生活造成了很大影響，目前我市的氣象防災減災機制正逐步完善，為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅遊、生產調度、建築施工等方面帶來的不利影響，____市氣象局針各行業的`特點，開展了更加專業化和精細化氣象信息服務。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則，經友好協商，達成以下氣象信息服務合作意見（本協定中預報及實況範圍均為所轄區域內）：乙方同意向甲方提供氣象信息服務，自________年____月____日起至________年____月____日，在此期間，乙方根據甲方需要向甲方提供有償專業氣象信息服務。
一、乙方為甲方提供的專業氣象信息服務內容
1、氣候可行性論證
2、精細化天氣預報服務
3、未來七天滾動天氣預報服務
4、短期氣候預測
5、常規天氣預報服務
6、短時臨近預報服務
7、氣象災害預警服務
8、氣候評價
9、其他
二、乙方為甲方提供氣象信息服務的方式
1、電話
2、電子郵件
3、電子顯示屏發布
4、其它
三、服務費用
氣象信息服務費________元（大寫：），甲方應在________年____月____日前將氣象服務費付給乙方，付費方式：。
四、甲乙方雙方責任甲方責任：
維護氣象資料的安全，本契約所規定的服務項目和內容僅限於在甲方內部使用，未經乙方許可不得提供它方使用；乙方責任：保證氣象資料及時性、完整性；按時保質保量地完成契約規定的任務，按照契約內容規定蒐集各種氣象資料，及時製作、傳輸相關的各種服務產品；違約方承擔違約責任。
1、手機簡訊
2、紙質材料
五、對本協定未約定或約定不明的事項，經雙方溝通與協商解決。
六、本協定一式肆份，雙方各持貳份，具有同等法律效力。
七、契約簽字：
甲方：乙方：
____市風雲廣告有限公司
郵編：郵編：
電話：電話：
法人代表（簽名）：法人代表（簽名）：
代表人：（簽字）代表人：（簽字）
________年________月____日________年________月____日
關於軟體服務契約範文 篇8
委託方：_______________________________(以下簡稱甲方)
法定代表人：____________________________
通訊地址：______________________________
聯繫方式：______________________________
受託方：________________________________(以下簡稱乙方)
法定代表人：____________________________
通訊地址：______________________________
聯繫方式：______________________________
銀行賬戶：______________________________
銀行賬號：______________________________
簽訂地點：_____________________________
風險告知：填寫完整的個人單位信息，有助於與對方發生糾紛時，有明確的地址及聯繫方式向對方傳送督促函件或顧問人員公函，在訴訟時能提供有效的信息給法院，減少訴訟程式風險及案件處理效率。
甲、乙雙方經友好協定，就甲方委託乙方開發《_________________________》(以下簡稱“本軟體”)的事宜達成一致並同意訂本契約。
一、項目內容
1._甲方委託乙方開發的軟體《___________________________》(以下簡稱“本軟體”)可以在AppleiOS，Android環境下運行的軟體，軟體需求(以下簡稱“需求”)雙方協商確定。
2.本契約APP套用開發的欄目架構及相關功能開發細節由《APP開發需求表》載明。
二、契約價款和付款方式
1.本契約總價款包括乙方相關的稅費及軟體開發期間辦理相關手續的所有費用。該價款為固定包乾價，除上述款項外，甲方無需支付任何其它款項。
2.付款方式：
本次移動商務軟體的開發總金額為______元(大寫：_________________整)，軟體開發之前甲方需要向乙方預付保證金_____元(大寫：_______________整)，乙方交付本移動商務軟體當日，甲方驗收合格後向乙方結清餘款_____元(大寫：______________整)。未按以上約定付款均視為違約，應當按照契約標的額的同期銀行貸款利率的四倍承擔違約責任。
三、開發進度
自契約簽訂日起，乙方將在___個工作日內完成客戶端開發，此時間並不包括App Shop審核時間。如因國家規定節假日放假，時間順延，或因修改意見未能及時反饋，則順延!乙方的工作時間從本契約簽訂之日的次日起開始計算。
四、甲方的權利和義務
1.甲方保證提出的本軟體需求及內容不含有反動、黃色及違反國家法律規定的內容。本軟體的需求及內容全部由甲方提供，乙方就其需求及內容的合法性，不負任何法律及連帶責任。
2.甲方擁有本軟體的使用權。甲方保證對乙方所開發的軟體不做篡改，不泄露給第三方等。
3.甲方提出本軟體的需求內容作為附屬檔案時，必須以書面形式(一式二份且加蓋公章)詳細的說出需求內容和測試方法(或指標)。
4.項目交付後，乙方提供APP後台系統給予甲方，並培訓甲方使用，前期乙方協助甲方上傳部分資料，完善APP整體測試版效果展示，後期甲方自行上傳管理文字、圖片資料錄入等更新操作。
5.按契約中付款方式的要求，及時支付費用。
6.甲方對本契約中的頁面、圖像及數據、程式享有其他的使用權。
7.甲方有權要求乙方按照雙方商定的APP結構，在雙方約定的時間內，完成協定中規定的內容。
8.甲方提供APP開發需要的文字內容及圖片等。
五、乙方的權利與義務：
風險告知：技術服務契約的.委託人不履行契約義務或者履行契約義務不符契約定，影響工作進度和質量，不接受或者逾期接受工作成果的，支付的報酬不得追回，未支付的報酬應當支付。技術服務契約的受託人未按照契約約定完成服務工作的，應當承擔免收報酬等違約責任。
1.須提供專業的製作團隊、維護人員與甲方保持聯絡。
2.按契約的要求，使用甲方資料，進行APP的開發。
3.在契約要求的期限內，完成APP的開發，並及時通知甲方進行驗收;並在驗收期內甲方的要求下，對不合格地方進行修改。
4.如甲方按本契約規定時間付款，則本契約的相關作品、程式、檔案屬甲方所有。
5.乙方不承諾在“越獄”設備上正確運行。
6.乙方須免費在一年內為甲方免費提供技術諮詢服務、技術支持，確保甲方應用程式訪問暢通;並在一年內幫助甲方免費確保APP功能正常以及頁面正常等。
7.乙方對甲方提供的文字及圖片資料中所涉及的包括智慧財產權在內的一切法律問題不承擔任何法律責任。
8.乙方不得未經甲方允許將甲方的營業數據及所提供的任何資料、項目創意、項目整個檔案以任何方式透露給第三方。
六、交付、驗收事宜：
乙方自契約生效日_____個工作日之內必須按甲乙雙方確認的方案完成整個項目的開發工作並交付甲方驗收及將APP投入試運行。
1、驗收標準有以下幾條：
(1)甲乙雙方驗收時，甲方按照需求標定的指標驗收，沒有指標的以運行甲方測試數據結果的正確與否為依據。
(2)乙方完成軟體開發工作後，甲方應在三日內組織驗收。甲方超過七日不驗收，視為驗收合格、通過。
七、智慧財產權雙方約定
1、甲方對其提供的相關元素的智慧財產權負責。
2、甲方付清應付乙方的全部款項後，甲方正式獨立享有本APP項目的全部所有權。
八、保密條款
甲乙雙方應對在履約過程中獲悉的對方之商業秘密及技術秘密承擔保密義務，該保密義務不受本契約期限的限制。未經對方許可，任何一方不得私自複製出售或以任何形式泄露給第三方。
風險告知：商業秘密範圍包括但不限於以下內容;技術信息:技術方案、工程設計、技術報告、檢測報告、實驗數據、試驗結果、圖紙、樣品等;經營信息:包括經營方針、投資決策意向、產品服務定價、市場分析、廣告策略等,委託事務中會容易涉及到商業秘密。故建議簽訂一份保密協定。
九、系統維護
1、乙方指導甲方的前期準備工作，並對甲方的相關員工免費進行系統基本功能使用培訓，確保其能夠正確無誤的使用APP各項系統功能。
2、系統維護服務：系統維護服務期由系統交付使用之日起計____年內，用戶提供免費服務，如果甲方委託乙方_____年以後網路維護費用為APP開發費用的______%,總計_______元。至APP交付貴公司正式運行當日起一年有效期內享受免費網路維護服務。
十、違約責任
1.任何一方不履行或不妥善履行本協定下任何條款被視作違約，守約方有權要求：
2.違約方賠償另一方因違約而造成的一切經濟損失。
3.本協定對違約責任另有約定的，從其約定。
十一、不可抗力
1.不可抗力指雙方在訂立契約時不能預見、對其發生後果不能避免且不能克服的事件。鑒於網站所具有之特殊性質，不可抗力亦包括黑客攻擊、計算機病毒侵入和發作、電信部門技術調整導致之影響、因政府管制而造成的暫時性關閉等在內的任何影響網路正常經營之情形。
2.若由於不可抗力致使一方未能全部或部分履行協定，經書面通知另一方，本協定內受到影響之條款可在不能履行之期間及受影響之範圍內終止履行。
風險告知：不可抗力：所謂不可抗力，是指契約訂立時不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況。不可抗力事件的範圍主要由兩部分構成：一是由自然原因引起的自然現象，如火災、旱災、地震、風災、大雪、山崩等;二是由社會原因引起的社會現象，如戰爭、動亂、政府干預、罷工、禁運、市場行情等。
十二、其他事項
1、本契約有未完善之處，甲乙雙方應友好協商解決。若雙方協商仍解決不了，由人民法院裁決。
風險告知：關於爭議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權法院訴訟或者選擇仲裁，二者的本質區別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局，約定向法院提起訴訟兩審終審。在約定管轄時注意，約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄，兩者只能選擇其一。
2、契約一式兩份，由甲乙雙方各持壹份，皆具同等法律效力，本契約於雙方簽字蓋章後生效。
3、本契約期限為一年;期滿後續約與否應由甲乙雙方共同協商決定。
4、本契約的任何附屬檔案，經雙方共同確認將成為本契約的組成部分並具有同等法律效力。
委託方(公章)：__________________受託方(公章)：__________________
法定代表人(簽章)：_____________法定代表人(簽章)：_____________
________年______月______日________年______月______日
關於軟體服務契約範文 篇9
甲方:
乙方:
甲方作為城建檔案管理軟體信息平台的提供商,乙方作為甲方業務的接受方,根據《中華人民共和國契約法》,雙方本著互惠互得並在遵守國家有關政策法規的基礎上,經平等協商,就《城建檔案信息化綜合管理系統》軟體技術服務事宜達成一致意向,並簽定本契約,雙方共同信守執行.
雙方責任
甲方責任:
甲方應為乙方提供自主研發的《城建檔案信息化綜合管理系統》軟體(光碟一套);
甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統》軟體,不提供作業系統及資料庫軟體;
甲方為乙方提供安裝,調試,培訓工作;
甲方為乙方提供軟體維護一年的免費服務;
甲方為乙方提供軟體在現有功能基礎上免費升級服務;
甲方應為乙方城建檔案數據資料的安全保密工作;
乙方責任:
乙方應按照《城建檔案信息化綜合管理系統-安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬體平台(機器配置要求,作業系統及資料庫支持軟體)
乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統》軟體轉讓,複製,出售給其它單位和個人;
乙方應及時的備份數據;
違約責任
乙方如違反國家有關政策法規,乙方有權終止契約,並由甲方承擔相應的責任;
如因乙方原因(如付款不及時)造成的用戶爭議,由乙負責;
如因乙方未能及時備份數據,而造成數據丟失的,後果自負;
軟體服務體系
1,軟體服務內容
安裝調試服務:提供到客戶所在地進行軟體安裝;
試運行:提供試運行服務,反覆調試以達到最佳工作狀態;
提供文檔:為客戶提供項目不同時期的相關安裝,調試技術文檔;
技術培訓
我公司一向重視培訓工作,我們相信只有好的技術人員才能保證系統的功能發揮正常運作,技術培訓包括現場培訓,標準培訓兩大類;
現場培訓:根據用戶所購產品及實際情況到用戶所在地進行培訓,保證用戶掌握基本操作技能和方法;
標準培訓:標準培訓安排在四維公司,用戶可以隨時隨地到公司來,我們願意為您講解有關公司軟體的任何問題;
維護服務
現場服務:標準回響為當系統出現故障,我公司技術人員保證隨時回響,回響標準時間為8小時,48小時(視用戶的所在地及實際情況)內到達用戶現場,及時或在雙方認同的時間內排除故障,恢復正常運行;
遠程診斷:供遠程在線上技術支持及熱線電話服務,協助用戶解決一些突發的故障;
收費服務:不在公司軟體內出現問題的情況(機器不能正常運行,系統崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務;
定期維護:標準為每三月定期電話回訪一次,了解用戶對使用本軟體過程中出現的問題和異議,更好的幫助客戶解決問題;
產品升級:可以為用戶提供免費的技術支持及在原有功能基礎上升級安裝服務.
契約附則
本契約一式兩份,具有同等法律效力. 軟體與用戶各執一份,本契約的`相關檔案雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應採用掛號方式,如以傳真形式傳送給對方,須獲得對方的接收確認;
本契約及服務訂單構成客戶與 軟體之間關於本契約的實質問題的完整契約,其將代替之前簽訂的有關同類內容的契約和協定;
在本契約下, 軟體不行使或延遲行使任何權利或求償權,不等於 軟體放棄行使這些權利.並且如果 軟體部分地放棄任何權利,不排除 軟體行使其他的或進一步的權利;
在本契約有效期以及本契約終止後一年內,客戶同意並保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請 軟體的雇員或契約工與客戶或其相關聯公司簽訂有關的僱傭協定;
本契約某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性;
軟體與客戶因本契約產生任何糾紛,應通過協商解決.如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;
本契約適用中華人民共和國法律;
雙方代表簽字:
甲 方: 乙 方:
代表人簽字: 代表人簽字:
職 務: 職 務:
蓋 章: 蓋 章:
關於軟體服務契約範文 篇10
契約簽訂日期:年月日
契約簽訂地點:市縣(區/市)
委託方
(以下稱為甲方)
地址
受託方
(以下稱為乙方
地址
鑒於系統在實施的需要,甲方與乙方作為契約雙方本著平等互惠的原則,通過友好協商,現授權各自的代表按照下述條款簽署本契約
第一章定義
1.1甲方指
1.2乙方指
1.3契約一方指甲方或乙方
1.4契約各方指甲方和乙方
1.5契約指本契約正文及其構成本契約不可分割部分的附屬檔案。
1.6技術檔案指契約中規定的所有技術參數、手冊、專有信息以及其他與契約系統運行和檢驗相關的檔案。
1.7服務指按契約規定乙方應當承擔的技術支持。如:契約系統的系統實施、試運行、技術培訓、系統維保和契約中要求乙方承擔的其他有關義務
1.8現場指甲方指定的安裝契約系統的場所。
1.9安裝指由乙方負責實施的套用軟體安裝部署工作
1.10測試指系統安裝完成後,乙方技術人員按本契約系統的設計要求對部分或整個系統的測試
1.11契約系統指甲方委託乙方部署實施的系統
1.12初驗指在乙方進行的系統安裝調試完成後,甲方對契約系統的功能按照驗收標準進行驗收。如果契約系統的功能達到契約要求的所有技術指標,甲方和乙方將簽署初驗報告
1.13試運行指簽署初驗報告第二天起契約系統連續穩定運行個月。在試運行期間內,契約系統應持續滿足契約規定的所有要求
1.14終驗指甲方在試運行結束後對契約系統按照驗收標準進行驗收。檢驗契約系統是否達到契約要求的所有技術指標。
1.15系統實施終驗報告指終驗合格後由甲方和乙方簽署的驗收確認書
1.16緊急處理指出現緊急情況時,乙方根據甲方的要求派遺專家赴甲方現場給予的技術支持。在甲方的合理要求下,乙方應當進行緊急處理
1.17軟體更新指根據甲方和乙方的故障報告和要求對套用軟體所作的程式修改和更正。軟體更新對程式指標不進行重大改變且不含版本升級。軟體更新須經軟體著作權人書面許可。
1.18版本升級指乙方對契約系統所作的重大改進。該等重大改進是通過增加功能和性能並保留原程式的設計用途來擴大、更改和加強契約系統。版本升級須經軟體著作權人書面許可。
1.19日,除特別說明外,均指日曆日。
第二章契約標的
2.1甲方委託乙方提供項目的技術服務,乙方表示同意
2.1.1技術服務的對象
2.1.2技術服務的目標
2.1.3乙方提供技術服務的具體項目及標準。包括:技術指導與培訓服務標準
(2)系統維護服務標準安裝調試標準定期檢查保養標準軟硬體升級改造標準技術諮詢標準
(7)故障診斷,故障排除標準數據的備份與刪除標準
2.1.4乙方應按下列要求完成項目的技術服務工作
(1)技術服務地點
(2)技術服務期限
(3)技術服務質量要求
(4)技術服務質量期限要求如下:
2.2乙方應按下列時間進度完成項目的技術服務工作
(1)準備階段:本契約簽訂之後日內,乙方應當立即制定提供項目技術服務的計畫,完成並提交《技術服務計畫書》(或技術服務方案),計畫書(或技術服務方案)須經過甲乙雙方簽字認可方視為完成。
(2)技術服務實施和初驗期:《《技術服務計畫書》經甲方認可後進入實施階段,乙方完成技術服務或階段性技術服務之後,向甲方提請初驗申請報告,甲方按照初驗標準對乙方提供的技術服務進行驗收,驗收合格後,由甲乙雙方簽署《項目的技術服務初驗報告》視為該階段的完成。時間要求
(3)試運行期:經過初驗之後的第二日作為試運行期的起點,試運期時間為個月
(4)終驗:試運行期結束,由乙方向甲方提請終驗申請,甲方按照終驗標準對乙方提供的技術服務項目進行驗收,驗收合格後,由甲乙雙方簽署項目的技術服務終驗報告》,則視為該階段完成
(5)維保期:乙方提供的技術服務經甲方終驗合格後,根據服務項目的性質,如後期還需要有關跟進服務,進入維保期,維保期時間為個月,自終驗合格之後的第二日起算。
第三章乙方的責任
3.1乙方根據契約要求的時間進度,完成契約約定的各項技術服務工作以及本契約約定的其他工作,甲方可派相關人員參加
3.2乙方應為承擔本技術服務項目指定熟練有經驗的技術人員成立項目組,並指定專人負責總體協調和領導工作。項目組組成人員須經甲方認可
3.3項目組中人員應總體固定,如項目組組成人員需要調整,乙方須事先書面通知甲方並得到甲方認可,否則視為違約
3.4如甲方認為需要,乙方應根據甲方要求及時調換項目組組成人員
3.5向甲方提供操作指南、檢測維護手冊及其他與服務項目相關的技術檔案(以下稱為技術檔案)
3.6乙方保證:為支持契約系統的運行和維護,由乙方提供的技術檔案是完整的、清楚的和正確的。
3.7未經甲方同意不得擅自將本契約所規定的權利、義務轉讓給第三方
3.8其他責任
第四章甲方協作事項
4.1甲方應當向乙方提供如下協助或技術資料:
4.1.1技術服務標準及技術資料清單
4.1.2提供時間和方式:
4.2選派熟悉業務的管理人員和技術人員,配合乙方進行契約的實施
4.3參與項目全過程,為乙方完成技術服務項目提供條件與支持,及時組織相關人員參加各階段驗收。
4.4其他協作事項
第五章價格
5.1本契約項目的服務總價格(以下稱為契約總價)為人民幣元整(大寫:人民幣整),契約總價包含但不限於系統安裝調試費、驗收費、技術指導與培訓服務費、技術諮詢費、系統維護費、稅費等在契約履行過程中所發生的一切費用及意外風險損失費,甲方無須再支付其他任何費用。
2上述契約總價為固定不變價,除本契約另有約定外,不予變更。
5.3本契約項下的貨幣幣種為人民幣
第六章付款條款
6.1本契約項下所有款額由以下付款人按第6.2條約定的付款分攤額共同支付。各付款人名單如下(下稱各付款人):各付款人的付款分攤額約定如下
3付款進度
3.1本契約簽訂後日內,各付款人應在收到乙方的如下單據並確認無誤後,通過銀行轉賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項
(1)與本階段付款額相對應的發票原件一份,發票上標明服務名稱
(2)其他單據
6.3.2《技術服務計畫書》經甲方簽字確認後日內,各付款人應在收到乙方的如下單據並確認無誤後,通過銀行轉賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項。
(1)與本階段付款額相對應的發票原件一份,發票上標明服務名稱。
(2)由甲乙雙方共同簽署的《項目的技術服務計畫書》原件一份
(3)其他單據:
6.3.3項目的技術服務完成並經初驗合格後日內,各付款人應在收到乙方的如下單據並確認無誤後,通過銀行轉賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項。
(1)與本階段付款額相對應的發票原件一份,發票上標明服務名稱。
(2)由甲乙雙方共同簽署的、驗收結果為合格的《目的技術服務初驗報告》原件一份。
(3)其他單據:
6.3.4項目的技術服務終驗合格後日內,各付款人應在收到乙方的如下單據並確認無誤後,通過銀行轉賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項
(1)與本階段付款額相對應的發票原件一份,發票上標明服務名稱。
(2)由甲乙雙方共同簽署的、驗收結果為合格的《項目的技術服務終驗報告》原件一份。
(3)其他單據
6.3.5項目的技術服務維護期滿後,各付款人應在收到乙方的如下單據並確認無誤後,通過銀行轉賬的方式向乙方付清餘款
(1)與各付款人餘款相對應的發票原件一份,發票上標
明服務名稱。
(2)由甲方簽署的《付清餘款通知》原件一份。
(3)其他單據
6.4各付款人的發票應分別開具
6.5雙方同意以銀行轉賬方式將本契約項下的契約款項,由各付款人共同分期支付至乙方指定的如下銀行賬戶
戶名
開戶行
銀行帳號
6.6雙方同意:乙方的違約金及賠償金,甲方有權獨自或指令各付款人在契約款項中直接扣除
6.7契約各方承擔各自的稅務責任,甲方不因簽署本契約而導致連帶承擔乙方的稅務責任,如果因此而導致甲方的損失,乙方應當賠償前述損失。在契約履行過程中乙方應無偷漏稅走私或其他違法行為
第七章技術指導與培訓
7.1契約各方在本契約中,如有約定乙方提供技術指導與培訓服務的,適用本章規定。
7.2乙方應在系統實施、初驗、試運行、終驗及驗收合格後的免費維護期內,根據甲方的請求,免費為甲方指定的人員提供技術指導和培訓,並提供與使用該契約系統相關的技術服務。
(1)技術服務和指導內容:
(2)技術指導和培訓地點
7.3其他培訓服務約定:
第八章系統維護服務
8.1契約各方在本契約中,如有約定乙方提供系統維護服務的適用本章規定
8.2雙方同意:本契約系統終驗合格後進入系統維護期,由乙方向甲方提供系統維護服務個月,維護服務費已包含在契約總價中
8.3系統維護服務的服務對象為:本契約第2.1.1條約定的服務對象
8.4系統維護期內,乙方應在本契約約定的回響時間內提供以下維護服務:
(1)故障排除服務:當系統故障發生時,乙方有責任對契約系統出現的問題進行及時的處理和故障排除,以保證契約系統的正常
(2)系統故障診斷服務:當契約系統故障發生時,乙方有責任回響甲方的要求,負責診斷系統故障,並進行及時的處理和故障排除
(2)系統套用指導:指導客戶進行系統設定、功能操作,提升客戶系統套用能力。
(3)日常維護服務:提供保證契約系統正常運行所需的日常性維護,每季度至少安排一次現場例行維護。
(4)數據備份支持服務
(5)技術諮詢服務:向甲方提供契約系統套用軟體以及其他相關新技術和新業務日常技術諮詢服務。
(6)根據甲方的環境變化需求,免費提供系統重新部署的數據遷移等的相關服務,以及乙方最新成熟版本軟體產品更換和升級服務
(⑦)遠程或現場對系統數據添加、刪除和功能修改
8)根據軟體著作權人書面授權(簽訂本契約不構成授權)提供軟體更新及版本升級服務
(9)其他:
8.5免費維護期間,對乙方服務回響時間要求如下:乙方應提供7/24小時的技術支持服務。如果契約系統出現系統故障時且甲方通過電話或傳真方式通知乙方的情況下,乙方的工程師應在分鐘內予以答覆。如果甲方要求緊急處理,乙方應在收到甲方通知後的小時內趕到現場,小時內趕到地市公司現場(交通條件允許下)
8.6其他免費服務約定
第九章保密約定
9.1雙方合作過程中所獲得或知悉的關於甲方的信息包括項目信息、資料、經營信息、業務流程、數據信息、人力資源、技術信息等所有未公開之信息為甲方的商業秘密,應嚴守其秘密性。未經甲方事先書面同意,乙方不得將甲方商業秘密或甲方提供給乙方的資料、信息等泄露給第三方或用於履行本契約之外的其他用途。否則,甲方有權要求乙方承擔因此造成的一切損失,並保持追究法律責任的權利。
9.2上述保密義務的期限為從甲方知悉該資料或信息之日起直至公眾可通過合法途徑獲得、知悉相關資料、信息之日止。
3乙方承諾,在本契約終止時,將甲方提供給乙方的資料檔案(含電子檔案等)完整無缺地交還給甲方。不能返還的予以銷
9.4其他:
第十章智慧財產權
10.1甲乙方承諾:在本項目實施過程中均不得侵犯他人智慧財產權,否則自行承擔責任並賠償由此給對方造成的損失。
10.2未經甲方事前書面許可,乙方不得對本契約項下資料和信息做任何任何複製、修改、轉讓、自行或提供給他人做任何方式的使用。乙方違反本條規定的,應賠償甲方因此受到的損失
10.3其他:
第十一章違約責任
11.1甲方的違約責任
(1)甲方及甲方指定的支付人,無正當理由逾期付款的,每逾期一日,甲方應按照中國人民銀行關於逾期付款規定向乙方支付違約金,本項違約金總額累計不超過契約總額的5%
(2)甲方依據本契約第四章所提供的協作事項有重大缺陷的,導致研究開發工作停滯、延誤的,工期延誤責任由甲方負責
(3)
1.2乙方的違約責任
(1)乙方未能按照本契約第二章約定的時間進度,完成約定項目技術服務的,每逾期一日,乙方應支付契約總額萬分之的違約金。單個階段逾期日不能完成的,甲方有權解除契約。甲方解除契約,乙方應返還全部已付款項,並賠償甲方的損失。
(2)乙方項目組組成人員未經甲方的,應向甲方支付違約金,違約金按每人元人民幣支付,同時乙方應充實甲方認可的技術人員。
(3)乙方服務回響不滿足本契約第8.5條約定的,每發生次,應向甲方支付違約金連續出現次的或累計出現的,甲方有權解除契約。因服務回響不及時,造成甲方及其下屬企業損失擴大的,乙方應負責賠償。
(4)在維保過程中,乙方應做好甲方系統數據的備份工作,對
於維保過程中產生的數據丟失,乙方應負責全力恢複數據,不能恢復的,乙方應賠償甲方由於數據丟失而產生的損失。
(5)乙方違反本契約第約定,應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)
(6)其他約定
(7)上述甲方行使契約解除權的,乙方的異議期為七天。上述違約金的支付不免除乙方的服務義務,不能免除乙方對系統進行安裝實施並使系統運行達到合格標準的責任。
第十二章不可抗力
12.1如果甲乙雙方任一方由於受諸如戰爭、嚴重火災、洪水颱風、地震等不可抗力事件的影響而不能全部或部分履行契約時,履行契約的期限應予以延長,延長的期限應相當於事件所影響的時間。不可抗力事件系指甲乙雙方在締結契約時所不能預見的,並且它的發生及其後果是無法避免和無法克服的事故
2.2受到不可抗力影響的一方應在不可抗力事件發生後儘快用電報、傳真或電傳等捷徑通知對方,並於事故發生日內將有關當局出具的證明檔案用特快專遞或掛號信寄給對方審閱確認一旦不可抗力事件的影響持續日以上,雙方應通過友好協商在合理的時間內達成解決契約履行問題的協定
12.3受到不可抗力影響的一方在合理的期限內提供有關證明後根據不可抗力的影響,部分或全部的免除其遲延履行的責任。但本契約另有規定或雙方另有約定的除外。
2.4受到不可抗力影響的一方應在不可抗力終止或被排除後通過傳真、電子郵件等捷徑日內通知另一方,並儘快恢複本契約的履行。但本契約另有規定或雙方另有約定的除外
第十三章爭議解決
13.1本契約由各方在平等的基礎上,經友好協商共同起草和寫作而成。對本契約的解釋不應考慮任何要求作出對起草契約一方不利解釋的規則。
13.2在契約履行中,如發生爭議應由各方協商解決,如協商不成,雙方可通過以下第種方式解決爭議(僅可選擇一種)
13.2.1向甲方所在地人民法院提起訴訟
13.2.2向仲裁委員會申請仲裁
第十四章通知與聯繫方式
4.1除非本契約另有規定,任何一方為履行本契約或與本契約有關的一切通知、要求均應採用書面形式,並直接送交或按第15約定的聯繫方式地址通知對方法定代表人或項目聯繫人
14.2在本契約有效期內,甲方指定為項目聯繫人,乙方指定為項目聯繫人,一方變更項目聯繫人的,應當在個工作日內,以書面形式通知另一方,未盡通知義務的,導致影響本契約履行或造成損失的,應承擔相應責任
4.3聯繫方式
甲方法定名稱
法定代表人:
單位地址
電話
傳真
乙方法定名稱:
法定代表人:
單位地址
電話
傳真
14.4本契約項下發出的通知、要求,在下述情況應被視為已經有效送達
(1)若由專人遞交,在遞交法定代表人及項目聯繫人時即為送
(2)若用書信發出,契約一方法定代表人、項目聯繫人或辦公室、收發室的工作人員在掛號回執或簽收憑證上籤字即為送達
14.5任何一方的聯繫方式有變更的,應及時書面通知契約對方,否則一方按原聯繫方式向其他方發出的書面檔案仍視為送達
第十五章特別約定條款及契約生效
15.1.1乙方應於本契約簽訂之日向甲方繳納保證金元。
除本契約另有約定外,保證金於契約終止10日內無息退還乙方
15.1.2其他特別約定條款
15.2當特別約定條款與其他條款不一致時,特別條款效力優於其他條款。
15.3本契約自雙方蓋章之日起生效,本契約生效後,先前的談判內容、陳述以及雙方簽訂的意向書、備忘錄及其他相關檔案如與本契約不符的,均以本契約為準
15.4本契約書包含以下附屬檔案:
附屬檔案1
附屬檔案2
附屬檔案3
其他
15.5契約各方同意所有附屬檔案是契約不可分割的一部分,與契約正文具有同等效力。若附屬檔案與契約正文有任何不一致,以契約正文為準
15.6如需對契約內容做出任何修改和補充,應為書面形式,由各方另行簽署。另行簽署書面檔案,另行簽署的書面檔案為本契約不可分割的組成部分,與本契約具有同等效力。
15.7下列檔案均視為本契約不可分割的組成部分來進行解釋如果契約檔案存在歧義或不一致,則根據如下優先次序來判斷:
(1)本契約書及附屬檔案
(2)中標通知書(如果有)
(3)投標檔案(如果有)
(4)招標檔案(如果有)
(5)其他:
15.8本契約及其附屬檔案為中文本,共有份原件,甲乙雙方各持份,具有同等法律效力
(以下為簽字頁,無正文)
甲方(蓋章)
法定代表人(簽字)
(或授權代理人)
乙方(蓋章)
法定代表人(簽字)
(或授權代理人):
關於軟體服務契約範文 篇11
甲方：法定代表人：地址：乙方：法定代表人：地址：甲、乙雙方依據《中華人民共和國民法典》等相關法律、法規，本著平等協商、誠實信用的原則，就乙方向甲方提供【 】項目投資諮詢服務所涉事宜，簽訂本協定。
第一條 服務範圍甲方聘請乙方提供以下諮詢服務：
第二條 服務期間
2.1 本協定自________年____月____日生效，至________年____月____日終止。
2.2 如果甲方向乙方支付諮詢服務費的日期晚於上述生效日的，以甲方實際支付費用的日期為本協定的生效日。
2.3本協定終止前一個月甲、乙雙方沒有異議且甲方向乙方交納諮詢服務費的，本協定將自動延續。
第三條 諮詢服務費及支付方式
3.1本協定約定的諮詢服務費總費用為 元，甲方通過銀行轉賬的方式匯至在乙方指定賬戶。開戶銀行：銀行賬戶：
3.2 諮詢服務費的支付方式如下：
3.
2.1 本協定簽訂之日起____日內，甲方向乙方支付諮詢服務費的%，即 元；
3.
2.2乙方向甲方提交項目初步投資方案之日起____日內，甲方向乙方支付諮詢服務費的%，即 元。
3.3乙方辦理甲方委託事項所發生的下列工作費用，應由甲方承擔：
（1）相關行政、司法、鑑定、審計、公證等部門收取的費用；
（2）乙方到 市外辦事發生的差旅食宿費用。
第四條 責任及義務
4.1甲方的責任及義務
4.
1.1依據本協定的約定向乙方支付諮詢服務費用；
4.
1.2對於乙方完成本協定約定的所履行的服務，提供必要的協助；
4.
2.3 對乙方製作的各項檔案、提出的方案和建議給予及時反饋。
4.2乙方的責任及義務
4.
2.1乙方應盡一切努力，履行諮詢服務和義務；
4.
2.2乙方履行諮詢服務時應遵守中華人民共和國的法律；
4.
2.3乙方在履行本協定的過程中不應為私利而接受佣金，回扣或類似的款項。
4.
2.4乙方按本協定提交的各項諮詢意見、檔案、方案等資料，僅供甲方參考，最終決策由甲方獨立作出並承擔責任。
第五條 保密約定甲、乙雙方保證，除非根據有關法律、法規的規定應向有關政府主管部門或各方上級主管部門辦理有關批准、備案的手續或為履行在本協定下的義務或聲明與保證須向
第三人披露或經協定他方事先書面同意，任何一方對因本協定目的而獲得他方及項目公司的設立檔案、財務及法律資料、商業秘密或其他方面的信息負有合理的保密義務。
第六條 協定的變更，終止及解除
6.1在本協定履行過程中，發生下列情形，本協定自動終止：
（1）因不可抗力事件，致使本協定無法繼續履行的；
（2）本協定期限屆滿。
6.2甲方在本協定簽訂並向乙方支付諮詢服務費後，不得以任何理由要求解除本協定及退還相關費用。
第七條 爭議的解決甲、乙雙方如果發生爭議，應當友好協商解決。如協商不成，任何一方均有權將爭議提交北京仲裁委員會，按照提交仲裁時該會現行有效的仲裁規則進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。
第八條 協定的生效及其它
8.1本協定自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
8.2本協定一式二份，甲方持一份，乙方持一份，具有同等效力。甲方： 乙方：代表： 代表：________年____月____日________年____月____日
關於軟體服務契約範文 篇12
甲方：
乙方：
甲方作為城建檔案管理軟體信息平台的提供商，乙方作為甲方業務的接受方，根據《中華人民共和國契約法》，雙方本著互惠互得並在遵守國家有關政策法規的基礎上，經平等協商，就《城建檔案信息化綜合管理系統》軟體技術服務事宜達成一致意向，並簽定本契約，雙方共同信守執行、
雙方責任
甲方責任：
甲方應為乙方提供自主研發的《城建檔案信息化綜合管理系統》軟體（光碟一套）；
甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統》軟體，不提供作業系統及資料庫軟體；
甲方為乙方提供安裝，調試，培訓工作；
甲方為乙方提供軟體維護一年的免費服務；
甲方為乙方提供軟體在現有功能基礎上免費升級服務；
甲方應為乙方城建檔案數據資料的安全保密工作。
乙方責任：
乙方應按照《城建檔案信息化綜合管理系統—安裝指南》的要求向甲方提供軟，硬體平台（機器配置要求，作業系統及資料庫支持軟體）
乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統》軟體轉讓，複製，出售給其它單位和個人；
乙方應及時的備份數據。
違約責任
乙方如違反國家有關政策法規，乙方有權終止契約，並由甲方承擔相應的責任；
如因乙方原因（如付款不及時）造成的用戶爭議，由乙負責；
如因乙方未能及時備份數據，而造成數據丟失的，後果自負。
軟體服務體系
軟體服務內容
安裝調試服務：提供到客戶所在地進行軟體安裝；
試運行：提供試運行服務，反覆調試以達到最佳工作狀態；
提供文檔：為客戶提供項目不同時期的相關安裝，調試技術文檔。
技術培訓
我公司一向重視培訓工作，我們相信只有好的技術人員才能保證系統的'功能發揮正常運作，技術培訓包括現場培訓，標準培訓兩大類；
現場培訓：根據用戶所購產品及實際情況到用戶所在地進行培訓，保證用戶掌握基本操作技能和方法；
標準培訓：標準培訓安排在四維公司，用戶可以隨時隨地到公司來，我們願意為您講解有關公司軟體的任何問題。
維護服務
現場服務：標準回響為當系統出現故障，我公司技術人員保證隨時回響，回響標準時間為8小時，48小時（視用戶的所在地及實際情況）內到達用戶現場，及時或在雙方認同的時間內排除故障，恢復正常運行；
遠程診斷：供遠程在線上技術支持及熱線電話服務，協助用戶解決一些突發的故障；
收費服務：不在公司軟體內出現問題的情況（機器不能正常運行，系統崩潰，由病毒引起的異常情況等），公司提供有償服務；
定期維護：標準為每三月定期電話回訪一次，了解用戶對使用本軟體過程中出現的問題和異議，更好的幫助客戶解決問題；
產品升級：可以為用戶提供免費的技術支持及在原有功能基礎上升級安裝服務。
契約附則
本契約一式兩份，具有同等法律效力、軟體與用戶各執一份，本契約的相關檔案雙方須以書面形式傳遞、如郵寄應採用掛號方式，如以傳真形式傳送給對方，須獲得對方的接收確認；
本契約及服務訂單構成客戶與軟體之間關於本契約的實質問題的完整契約，其將代替之前簽訂的有關同類內容的契約和協定；
在本契約下，軟體不行使或延遲行使任何權利或求償權，不等於軟體放棄行使這些權利、並且如果軟體部分地放棄任何權利，不排除軟體行使其他的或進一步的權利；
在本契約有效期以及本契約終止後一年內，客戶同意並保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請軟體的雇員或契約工與客戶或其相關聯公司簽訂有關的僱傭協定；
本契約某些條款如果無效，不影響其他條款的有效性；
軟體與客戶因本契約產生任何糾紛，應通過協商解決、如解決不成時，任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁；
本契約適用中華人民共和國法律。
雙方代表簽字：
甲方：軟體科技開發有限公司乙方：
代表人簽字：代表人簽字：
職務：職務：
蓋章：蓋章：
___年____月____日
關於軟體服務契約範文 篇13
一、雙方應負責任：
(一)甲方的責任：
1、向乙方提供符合實施標準的工作場地和必要的工作便利;
2、甲方應確保有專人負責對軟體的使用和管理;
3、甲方若安裝調試其他非乙方提供的軟體，應在事前與乙方聯繫,進行協商;
4、甲方在套用過程中發現軟體出現異常，應及時與乙方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於乙方做出診斷;
5.甲方應建立相關制度，以確保軟體運行環境(包括計算機、印表機及相關硬體設備)的安全，不使來歷不明的磁碟，以免感染病毒，為軟體正常運行提供保障;
(二)、乙方的責任：
1、 按約向甲方提供必要的技術資料和工程服務;
2、 承擔契約中規定的培訓和服務義務;
3、 乙方除向甲方提供協定中規定的服務項目外，有義務對甲方套用軟體的軟、硬體環境進行檢查，但不進行修復：
4、 未經甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄;
5、 未經甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財務或業務數據內容或在公開場合引用甲方數據。
(三)、產品升級
甲方購買軟體三個月內，如果欲更換軟體的高端產品，甲方只需交給乙方原產品(保證原產品物品齊全並無損壞)，補交兩款軟體的差價款即可。
二、售後服務內容：
甲方在購買乙方的軟體後，甲方將得到乙方所提供的以下服務項目：
(一) 乙方向甲方收取軟體服務費______元/年，軟體續費______元/年，並提供軟體服務______年。
(1)服務內容：由乙方人員給甲方人員提供培訓。在軟體使用過程中，乙方協助甲方解決在軟體使用上的問題。
(2)服務標準：使接受培訓的人員可以熟練操作、套用軟體。
(二)有償服務項目及收費標準(按次)
乙方為甲方免費服務結束後，乙方將執行以下服務收費標準：
1、 軟體操作使用培訓(初次使用者)：
(1) 收費標準：100元/次
(2) 服務內容：甲方接受培訓的人員必須到乙方接受培訓服務，如果上門服務，費用由雙方協商;
(3)服務標準：使接受培訓的人員可以熟練操作、套用軟體。
2、其他維護項目：
(1) 收費標準: 元/次;
(2) 服務內容：
因主機、印表機等計算機設備適配帶來的調整工作;
因網路設備、網路連線無法正常工作帶來的調整工作;
因用戶非正常操作帶來的調整。
(三) 續費收費標準(按年,至商3000以上版本)
如甲方在契約期滿後按軟體標價的20%向乙方支付一年服務費，乙方有義務在服務期內對甲方提出的請求即時做出反應，服務內容及服務標準同二。
三、 保密條款：
(一)、甲方保護乙方的智慧財產權，不得以任何形式對軟體進行解密，並保證不將軟體交給非本單位的人使用;
(二)、乙方對甲方的數據保密，保證不將甲方的財務數據泄露給第三者。
四、補充說明：
其他未盡事宜，雙方本著友好合作的態度，另行協商補充規定。
五、互相臨督、互相制約：
本契約一式兩份，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執一份。
六、契約生效日期：
本契約自雙方簽定之日起即開始生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
關於軟體服務契約範文 篇14
項目名稱：______________________________
委託方(甲方)________________________服務方(乙方)________________________
填寫說明
一、“協定登記編號”的填寫方式：協定登記編號為十四位，左起第
一、二位為公曆年代號，第
三、四位為省、自治區、____市編碼，第五、六位為地、市編碼，第七、八位為協定登記點編號，第九至十四位為協定登記序號，以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB22604規定填寫。
二、技術服務協定是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的協定。技術服務協定中包括技術培訓協定和技術中介協定。技術培訓協定是指當事人一方委託另一方對指定的專業技術人員進行特定項目的技術指導和專業訓練所訂立的協定。技術中介協定是指當事人一方以知識、技術、經驗和信息為另一方與第三方訂立技術協定進行聯繫、介紹、組織工業化開發並對履行協定提供服務所訂立的協定。
三、計畫內項目應填寫國務院部委、省、自治區、____市、計畫單列市、地、市(縣)級計畫。不屬於上述計畫的項目此欄劃表示。
四、服務內容、方式和要求：包括技術服務的特徵、標的範圍及效益情況;特定技術問題的難度、主要技術經濟指標;具體的做法、手段、程式以及交付成果的形式。屬技術培訓協定的.此條款填寫培訓內容和要求，以及培訓計畫、進度。屬技術中介協定此條款填寫中介內容和要求。
五、工作條件和協作事項：包括甲方為乙方提供的資料、檔案及其他條件，雙方協作的具體事項。屬技術培訓協定此條款填寫培訓所需必要場地、設施和試驗條件，以及當事人各方應當約定的提供和管理有關場地、設施和試驗條件的責任。
六、其他：協定如果是通過中介機構介紹簽訂的，應將中介協定作為本協定的附屬檔案。如果雙方當事人約定定金、財產抵押擔保的，應將給付定金、財產抵押及擔保手續的複印件作為本協定的附屬檔案。
七、委託代理人簽訂協定時，應出具委託證書。
八、本協定書中，凡是當事人約定認為無需填寫的條款，在該條款填寫的空白處劃表示。依據《中華人民共和國民法典》的規定，協定雙方就__________項目的技術服務(該項目屬___________計畫)，經協商一致，簽訂本協定。
一、服務內容、方式和要求：__________________________________應當填寫培訓內容和要求、培訓計畫、進度;屬技術中介協定當應填寫中介內容和要求。
二、工作條件和協作事項：_______________________________________
三、履行期限、地點和方式：____________________________________________
四、驗收標準和方式技術服務或者技術培訓按____標準，採用____方式驗收，由____方出具服務或者培訓項目驗收證明。本協定服務項目的保證期為____.在保證期內發現服務質量缺陷的，服務方應當負責返工或者採取補救措施。但因委託方使用、保管不當引起的問題除外。
五、報酬及其支付方式
(一)本項目報酬(服務費或培訓費)____________元。服務方完成專業技術工作，解決技術問題需要的經費，由________方負擔。
(二)本項目中介方活動經費為：________元，由____________方負擔。中介方的報酬為：____________元，由____方支付。
(三)支付方式(按以下第_____種方式)
①一次總付：________元，時間：____________
②分期支付：________元，時間：____________、________元，時間：____________
③其他方式：______________________________
六、違約金或者損失賠償額的計算方法技術服務違反本協定約定，違約方應當按________________________規定，承擔違約責任。技術培訓違反本協定約定，違約方應當按________________________規定，承擔違約責任。技術中介違反本協定約定，違約方應當按________________________規定，承擔違約責任。
(一)違反本協定第______條約定，____方應承擔違約責任，承擔方式和違約金額如下：
(二)違反本協定第______條約定，____方應承擔違約責任，承擔方式和違約金額如下：
(三)__________________________________________________
七、爭議的解決方法在協定履行過程中發生爭議，雙方應當協商解決，也可以請求________進行調解。當事人不願協商、調解解決或者協商、調解不成的，雙方商定，採用以下第____種方式解決。
(一)因本協定所發生任何爭議，申請________仲裁委員會仲裁;
(二)向________人民法院起訴。
八、其他_______________________________________________________(含中介方的權利、義務、服務費及其支付方式，定金、財產抵押擔保等上述條款未盡事宜)
九、本協定有效期限：________年____月____日至________年____月____日。
甲方：_________________代表人：_______________
________年____月____日
乙方：_________________代表人：_______________
________年____月____日
關於軟體服務契約範文 篇15
甲方：___________________乙方：___________________茲為乙方推薦下列甲方產品和介紹客戶給甲方，雙方同意簽訂本居間契約書，並共同遵照下列各條款。
第一條 相關甲方產品______________________(以下簡稱產品)
第二條 服務區域和排他性
1.乙方推薦產品的區域為_____地區。乙方若需增加區域，須提前書面通知甲方並得到甲方書面同意。如有違反，甲方有權隨時取消本契約。
2.乙方所介紹之客戶經甲方書面確認後，甲方亦不得以直接方式繞過乙方向其銷售產品，除非乙方同意或乙方已放棄該客戶。
3.未經甲方書面同意，乙方契約期限內不得推薦、介紹、代表、製造或銷售除-A節電裝置以外的任何節電產品。
第三條 服務內容
1.乙方推薦產品和介紹客戶給甲方，甲方視乙方要求協助接觸洽談。
2.甲方對乙方介紹之客戶提供
(1)售前產品解說、客戶用電測量計算及產品導入方案規劃。
(2)產品安裝、施工及保固(保固年限：產品節能主機________年，其它零件________年)。
3.甲方向乙方提供的任何資料屬於甲方的財產，乙方不得為非履行本契約目的而使用。本契約終止時，乙方應主動歸還剩餘資料給甲方。
第四條 產品瑕疵甲方交付之產品若有瑕疵，由甲方自行對銷售之客戶負責，與乙方無涉。
第五條 付款
1.甲方於買賣成立並交貨安裝驗收完畢且收到全部貨款後，____日內通知乙方清款，甲方在收到乙方正式發票後____日內按該筆貨款總價(未含稅)百分之_____給乙方作為佣金。
2.乙方居間活動所需要的一切費用，由乙方自行承擔。
第六條 管轄法院和違約責任
1.乙方中的兩公司向甲方承擔連帶責任，其中任何一公司的違約均視為乙方兩公司的共同違約，甲方有權向其中的.任何一家公司或兩公司追償。
2.乙方履行本契約過程中(包括簽訂本契約前)所獲得的甲方任何經營或技術信息均屬甲方商業秘密。一旦乙方泄密，應向甲方賠償違約金人民幣_____萬元，另甲方保留進一步索賠的權利。
3.本契約的部分無效不影響其餘條款的效力。甲乙雙方如因本和約有關事項發生訴訟時，均同意以_____市人民法院為一審管轄法院。
第七條 契約期限
1.本契約有效期限自公元________年____月____日起至________年____月____日止，為期________年。
2.契約期滿前一個月內雙方均無終止契約書表示時，本契約自動生效________年，其後亦同。
3.正常情況下，若任一方有特殊原因，欲提前終止本契約時，應於一個月前，以書面形式通知對方，並在得到對方書面同意後，終止本契約。
第八條 契約生效
1.本契約經甲、乙雙方簽字蓋章後生效。
2.本契約一式丙份，甲乙雙方各持一份。甲方：______________ 乙方：______________地址：______________ 地址：______________電話：______________ 電話：______________代表人：____________ 代表人：____________蓋章：______________ 蓋章：____日期：____日期
關於軟體服務契約範文 篇16
甲方（委託方）：___
乙方（受託方）：___公司
甲方委託乙方，為甲方的用戶提供線上諮詢和電話外呼服務，並向乙方支付相應的服務報酬。雙方經過平等
協商，在真實、充分地表達各自意願的基礎上，根據《中華人民共和國契約法》的規定，達成如下契約，並由雙方共同恪守。
第一條合作內容由雙方商定具體合作內容
乙方為甲方在平台運營的商家提供線上諮詢和電話外呼服務。主要包括：對應商品的線上諮詢解答、售前諮詢導購、電話訂單催付、貨到付款確認及售後問題處理等各項業務。
第二條合作期限一般時間是________年，具體可由雙方商定____月日至
第三條服務標準
3·1服務時間
乙方為甲方提供 715線上諮詢服務，服務時間為：X24：00；
乙方為甲方提供 79電話外呼服務，服務時間為：X18：00。
3·2服務指標看甲方需求選擇，
線上接起率：
滿意度：
第四條契約價款、結算方式及支付期限
4·1甲方應向乙方支付如下信息諮詢服務費：
諮詢服務費分為基礎服務費與增值服務費。
每位線上客服每月基礎服務費用為5000元人民幣（含稅），每月增值服務費用增值部分促成銷售額扣點係數。根據甲方需求，乙方每月為甲方提供人數按每月實際人數計算，扣點係數由雙方溝通後確認。
4·2支付期限：在該契約期限內，甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結點，由乙方在每季結束後內為甲方出具《項目結算單》。支付期限可按月按季，根據甲方需求
4·3支付條件：
4·3·1乙方在每季度結束後內將《項目結算單》交付甲方，甲方收到結算單後，在15個工作日內確定服務報告表並完成服務費支付。
4·3·2乙方收到甲方的服務費用後，在15個工作日內開具合法增值稅發票（發票內容：信息服務費）給甲方。發票內容和類型可根據甲方需求而定
4·4乙方收款賬戶
賬戶名：江蘇______公司
開戶行：中國______
賬號：_________
第五條雙方權利義務
5·1甲方權利義務
5·1·1每月客服的預計承接人數由雙方溝通後啟動運營。在大促或任何商家活動期間，若甲方在預計人數上需要增加，請在活動開始兩周前告知乙方，雙方知曉確認後則增加人數進行運營。若因為未告知增加人數導致運營指標未達標，乙方不承擔責任。
5·1·2乙方提供服務的客服員工，必須經過培訓並得到甲方確認培訓通過後方可上崗。對於不能勝任崗位的客服員工，甲方有權要求乙方在內更換。
5·1·3甲方需向乙方提供必要的業務培訓及培訓資料，培訓內容包括但不限於產品技術參數、商家基本信息、系統操作方法及相關信息等，甲方應保證其向乙方提供的產品信息及商家信息真實、完整、合法、有效；
5·1·4如因甲方提供的技術參數、商家基本信息等內容的真實性、完整性、合法性、有效性等導致乙方提供諮詢服務收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導等，由甲方承擔全部責任並賠償乙方的經濟損失，包括直接經濟損失和間接經濟損失，乙方有權隨時解除契約。
5·2乙方權利義務
5·2·1乙方應按照本協定所約定的服務標準提供諮詢服務，如不能按照服務標準提供服務，則乙方應在內整改以達到契約約定服務標準；如服務標準未能整改成功，懲罰措施結合實際情況由甲乙雙方溝通商定。
5·2·2乙方需提供話務職場、辦公耗材，自行承擔水電物業費用和其他日常運營費用；
5·2·3乙方應履行本協定配置服務人員，以使得服務人員的服務質量符合協定所要求服務標準；
5·2·4乙方應每周按照雙方約定的模板提供服務報告，並與甲方就服務情況進行電話會議溝通；
5·2·5乙方應妥善保管甲方商品服務系統的用戶名及自設的密碼信息，不得擅自轉讓或授權乙方員工
以外的他人使用。
5·2·6乙方根據甲方提供的產品信息、商家信息等，提供線上諮詢服務所產生的糾紛及爭議，由甲方承擔全部責任，並賠償乙方的經濟損失，包括直接經濟損失和間接經濟損失，乙方有權隨時解除契約；
5·2·7如因乙方原因需要提前解除或終止本契約，應提前一個月以書面形式（乙方通過E方式將通知書郵寄至契約約定的甲方指定地址）通知甲方，本契約自甲方簽收之日終止。
第六條違約責任
6·1甲方延遲付款的，每延遲一天，向乙方支付本契約約定期內契約總金額的0·5 %的違約金，乙方收取的服務費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關聯公司的貨款及保證金中直接扣除，同時乙方可解除本契約；
6·2甲乙雙方不得無故中止、解除本契約，否則應承擔給對方造成的經濟損失，並向對方支付違約金，違約金為本契約約定期內契約總金額的0·5 %；
6·3因甲方違反本契約約定應向乙方支付的違約金，甲方應在該賠償事項、違約行為發生後內將相應款項支付至乙方；
6·4對於甲方未在協定約定時間內支付違約金的，乙方有權自其應當支付給乙方及其關聯公司的任何款項中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有權追償；
6·5除契約約定及雙方協商一致外，任何一方在契約約定時間內不得無故解除或終止契約。
第七條保密條款
7·1甲方保證對在契約履行過程中知悉的乙方公司商業秘密、技術秘密承擔保密義務，不向
第三方披露；
7·2除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務，本協定項下甲方的保密義務於全部秘密信息的秘密性完全喪失時終止；
7·3若甲方違反本保密條款的規定給乙方造成損失的，應當承擔全部的賠償責任（包括但不限於乙方因此受到的直接損失和間接損失）；
7·4乙方獲得的'甲方客戶資料，不得泄露。如發生由此產生的所有損失由乙方承擔。
7·4本契約規定的上述保密條款構成獨立於本契約其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務不因本契約的終止而終止。
第八條不可抗力條款
本契約任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本契約義務不能履行的，根據不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務的一方應當在發生不可抗力事件的24小時內及時通知另一方，並且在不可抗力事件結束後的3個工作日內向另一方提供能夠證明不可抗力事件發生、影響範圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務的一方不得就此免除責任；任何一方延遲履行義務後遭受不可抗力事件的，不能免除責任。
第九條通知
一方向另一方發出的書面通知，應按本契約列明的地址以E方式傳送。任何一方對其聯繫方式的變更應及時書面通知對方。
第十條其他約定
10·1因履行本契約發生的任何爭議，雙方應友好協商解決；協商不成時，應向契約簽訂地（____市____區）有管轄權的人民法院提起訴訟；
10·2本契約未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書面補充協定；
10·3本契約一式肆份，甲方執貳份，乙方執貳份，具有同等法律效力。本契約自雙方蓋章之日起生效。
甲方：___
授權代表人（簽章）：___
甲方地址：_________日期：___
乙方：___授權代表人（簽章）：___
乙方地址：_________日期：___
附屬檔案一：保密協定
附屬檔案二：反商業賄賂協定
附屬檔案一：保密協定
關於軟體服務契約範文 篇17
項目名稱:
契約編號:
委託方(甲方):
開發方(乙方):
根據《中華人民共和國契約法》及有關法律、法規，雙方本著互惠互利、共同發展的原則，經友好協商，為使雙方在合作中的權利和義務得到清晰的闡述和有效的保護，特此簽訂本軟體開發協定書，具體條款如下：
一、契約的要求和雙方的權利義務
1. 甲方委託乙方根據甲方的資產管理和競租信息管理的業務,開發基於大型資料庫SQL SERVER20x的>套用軟體。
2. 乙方負責完成軟體系統的開發.安裝和調試。
3. 甲方負責套用系統建設的原始資料的收集及整理工作, 以及套用系統建設所需的軟硬體和網路運行環境,乙方給予協助指導。
4. 乙方負責培訓甲方有關人員，培訓工作內容包括：系統軟體的使用操作和日常維護。
二、軟體應達到的技術要求.
1. 乙方開發的>應滿足甲方的`日常業務工作需要,達到經甲乙雙方簽字認可的系統軟體功能說明書上所述的功能要求(軟體功能說明書見附頁)。
2. 能提供靈活的綜合查詢工具,方便生成各種報表。
3. 能夠進行遠程管理和維護。
三、軟體開發計畫和時間進度.
整個系統的建設在2個月內完成,甲乙雙方應密切配合,甲方應派專人負責這項目的協調工作,進度安排如下:
1. 從契約簽訂之日起，10天內，甲乙雙方相互配合,在目前乙方的>基礎上,完成甲方的關於資產信息競租管理的需求調查，並完成資產信息競租管理部分的軟體功能說明書的定稿。
2. 在20天內,乙方上門安裝調試軟體，先完成資產租賃信息管理這部分的調試運行工作。
3. 在30天內，資產租賃信息管理部分的能正常運行和培訓工作。
4. 在40天內，在資產租賃信息的基礎上,進行競租管理部分的調試。
5. 在60天內，資產競租信息管理部分的正常運行和培訓工作。
6. 整個系統完成，可以正常運行。
四、契約項目的開發費用和結算方式:
1. 經甲乙雙友好協商,契約項目> 軟體開發費為人民幣(大寫):貳萬元整。
2. 乙方到甲方進行安裝或維護的住宿費和一伙食費由甲方負責支付。
3. 付款結算方式:
(1) 契約簽訂後7個工作日內,甲方應向乙方支付契約項目金額的5%，即人民幣(大寫)：壹仟元整。
(2) 乙方進場安裝之日起，甲方應向乙方支付契約項目金額的
45%，即人民幣(大寫)：玖仟元整。
(3) 軟體項目驗收合格後7個工作日內, 甲方應向乙方支付剩餘的契約項目金額的50%款項，即人民幣(大寫)：壹萬元整。
4. 本系統一年內免費維護，以後每年如需要維護，費用用為契約項目金額的10%。
5. 如要系統有修改，價格另行協商。
五、軟體驗收的標準和方式:
1. 驗收組織：甲乙雙方共同驗收組織驗收.
2. 驗收項目：(1)安裝驗收 (2)系統驗收
3. 驗收方式：
(1)安裝驗收：採用測試驗收方式，在乙方按照甲方的要求完成系統的修改及安裝調試工作，並通過試運行後，雙方通過書面簽字確認驗收。
(2)系統運行：系統運行正常，功能達到雙方認可的>的要求。
(3)雙方通過書面簽字確認驗收。
4. 驗收標準: 雙方簽字認可的>。
六.約定事項:
本軟體的著作權為乙方所有，不經乙方同意，甲方不得泄露給第三方使用，以及進行解密或其它非法操作，否則乙方將追究甲方的法律責任。
七.違約責任:
1. 逾期交貨或逾期付款的，每超過1天按契約金額的千分之一對違約
方進行收違約金。
2. 如有特殊情況，雙方協商後書面確認解決。
八、其它
1、本協定一式兩份，甲乙雙方各執一份，附頁>必須雙方簽字或加蓋公章確認。
2、本協定書未盡事宜，由雙方協商解決或另訂協定。
3、本協定書經雙方加蓋公章及負責人簽字後方能生效，具有法律效力。
九、備註：
甲方：__________________ 乙方：__________________ 代表：_________________ 代表：__________________ 地址：__________________ 地址：__________________ 電話：__________________ 電話：__________________
20x年 月 日
關於軟體服務契約範文 篇18
契約編號：甲方：乙方：受甲方委託，乙方對甲方辦公區域提供保潔物業服務，為明確雙方權利和義務，甲乙雙方經過友好協商，本著平等互利的原則，特訂立本契約。
第一條 委託服務項目、範圍：
1.清潔項目：
1.1物業共用部位和相關場地的清潔衛生服務甲方廠區的公共場所、外場路面保潔、房屋共用部位（含牆面）、大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。
1.2專用部位的保潔包括會議室、辦公室、生產車間的垃圾清理、共用通道、茶水間、洗手間、三樓食堂衛生以及公共區域的清潔衛生、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。
第二條 雙方權利義務
1. 甲方權利義務
（1） 檢查監督乙方管理工作的實施情況；
（2） 審定乙方提出的物業管理服務年度計畫；
（3） 甲方提供物業堆放間（休息室）一處；
（4） 及時向乙方支付物業管理費；
（5） 甲方指定一名負責人協調與乙方的工作事宜；
（6） 對乙方物業工作不到位、整改不及時的事項進行處罰；
2. 乙方責任乙方作為物業管理提供方，具有以下權利和義務：
（1） 乙方配置保潔人員2人（工作時間早上8:30-12:00，下午13:00-17:30），上班時間為8小時，雙休，如業主需要加加班，另行計算。
（2） 為甲方提供服務，乙方人員養老、醫療保險、勞務契約由乙方負責；(如甲方要求増減人員再作相應調整)
（3） 自覺遵守甲方各項規章制度，維護甲方的公眾形象；
（4） 加強員工的技術培訓、9000質量體系管理要求的培訓，保證員工有嫻熟的專業技能、具備良好的服務意識；
（5） 乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價賠償；
（6） 乙方加強對員工工作安全的教育，杜絕安全事故。契約執行期間，如發生非甲方生產事故導致的工作和人員安全事故，由乙方承擔責任。
（7） 乙方保證甲方的安護人員正常工作，如因人員嚴重不足，給甲方造成的損失，乙方承擔違約金 元，作為賠償。
（8） 乙方保證所有進入甲方工作場所的工作人員均遵守甲方要求的規章制度，不得將其通過任何方式獲取的一切信息在本契約期內或期滿後泄露給任何
第三方。
（9） 乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對外進行任何形式的經營及業務活動，由此產生的法律後果由乙方承擔。
第三條 其他規定
1. 按《勞動法》及____市勞動保障局的有關規定，乙方員工周一至周五每日每人工作時間為8小時，每周為40小時。平時、節假日、雙休日因甲方生產需要乙方加班，按國家有關規定由甲方承擔並向乙方支付相應的加班費用；
2. 如遇國家政策性調整最低工資、社會統籌保險，甲方應作相應的調整。
第四條 物業服務質量乙方須按____省物業管理安保服務標準提供服務（DB32538-20）提供服務，實現目標管理，包括但不限於:
1. 甲方對乙方的物業服務滿意率達到：90%
第五條 契約價格每月物業管理服務費用：元(不包括平時加班費, 法定假曰)。
第六條 付款方法甲方於每月____日前對上月物業服務，結算物業服務費時，應同時提供相應發票。 ╳╳╳╳公司開戶行: ╳╳╳╳公司賬號： 付款方式:銀行轉賬
第七條 契約期限 試用期為一個月，自________年____月____日起至________年____月____日止，試用期滿後，如有問題請甲方提前一周告知乙方，否則乙方自動按本契約執行，契約期限為________年，自________年____月____日起至________年____月____日止，契約期滿後，雙方應提前一個月續簽新契約。
第八條 保密甲乙雙方應視本契約為機密檔案。如有違反，違約方須向對方支付違約金 元
第九條 違約責任
9.1甲方對乙方進行的日常檢查中，對乙方因管理不到位、失職等原因，未達到管理要求和標準的事項，視情況每次給予 元的處罰，對要求限期整改的項目未進行整改或整改不到位的，每次給予 元的處罰。對要求限期整改的項目到期仍不完成的，甲方有權解除契約，由此造成的甲方經濟損失，乙方應負責賠償。
9.2任何一方無正當理由提前終止契約的，應向對方支付契約總價款20%的違約金。
第十條 不可抗力不可抗力是指雙方在訂立契約時不能預見、對其發生後果不能避免並不能克服的事件，如颱風、地震、洪水、戰爭等自然災害的意外事件，凡因不可抗力造成一方延誤或不能全部履行契約的，均可免除其應付之責。
第十一條 爭議及解決
1.甲乙雙方對於契約事項發生某些爭議時通過友好協商解決；協商無法達成一致時，任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的
第一審人民法院提起訴訟。
2. 甲乙雙方中某一方不履行契約或不完全履行契約的，由此給對方造成經濟損失的，要負責賠償對方的經濟損失；
3. 本契約正本一式兩份，甲乙雙方各執一份。甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
4. 契約附屬檔案：以下檔案作為本契約附屬檔案，為本契約有效組成部分：附屬檔案一 《物業安潔服務費及材料耗材測算表》以下無正文甲方： 乙方：代表： 代表：____日期：____日期：費用結算單備註：
1、雙休日、法定日加班，如有業主需要，另行計算。
2、工作每天8：30——17:30。
3、基本工資按最低標準，如國家調整做出相應調整。
4、社保基數按最低標準，如國家調整做出相應調整。
5、跑，冒，滴，漏等物業維修所發生配件購買費用不在此計算內。
6、衛生紙，衛生球，洗手液不在此測算內。保潔用品費用測算說明：
1、以上月消費材料可由業主提供，徵得業主同意，由乙方公司折合為 元月，乙方自購。
2、甲方在該項目提供自動吸塵器1台
3、甲方提供維修工具及維修材料。
關於軟體服務契約範文 篇19
甲方（委託方）：
乙方（受託方）：
甲方委託乙方，為甲方的用戶提供線上諮詢和電話外呼服務，並向乙方支付相應的服務報酬。雙方經過平等
協商，在真實、充分地表達各自意願的基礎上，根據《中華人民共和國契約法》的規定，達成如下契約，並由雙方共同恪守。
第一條 合作內容
由雙方商定具體合作內容
乙方為甲方在 平台運營的 商家提供線上諮詢和電話外呼服務。主要包括： 對應商品的線上諮詢解答、售前諮詢導購、電話訂單催付、貨到付款確認及售後問題處理等各項業務。
第二條 合作期限
一般時間是________年，具體可由雙方商定____月日至
第三條 服務標準
3.1 服務時間
乙方為甲方提供 715 線上諮詢服務，服務時間為：
乙方為甲方提供 79 電話外呼服務，服務時間為：
3.2 服務指標 看甲方需求選擇，
線上接起率：
滿意度：
第四條 契約價款、結算方式及支付期限
4.1 甲方應向乙方支付如下信息諮詢服務費：
諮詢服務費分為基礎服務費與增值服務費。
每位線上客服每月基礎服務費用為5000元人民幣（含稅），每月增值服務費用增值部分促成銷售額扣點係數。根據甲方需求，乙方每月為甲方提供人數按每月實際人數計算，扣點係數由雙方溝通後確認。
4.2 支付期限： 在該契約期限內，甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結點，由乙方在每季結束後 X內為甲方出具《項目結算單》。支付期限可按月按季，根據甲方需求
4.3支付條件：
4.3.1 乙方在每季度結束後 X內將《項目結算單》交付甲方 ，甲方收到結算單後，在15個工作日內確定服務報告表並完成服務費支付。
4.3.2 乙方收到甲方的服務費用後，在15個工作日內開具合法增值稅發票（發票內容： 信息服務費）給甲方。發票內容和類型可根據甲方需求而定
4.4乙方收款賬戶
賬戶名：
開戶行：
賬 號：
第五條雙方權利義務
5.1 甲方權利義務
5.1.1 每月客服的預計承接人數由雙方溝通後啟動運營。在大促或任何商家活動期間，若甲方在預計人數上需要增加，請在活動開始兩周前告知乙方，雙方知曉確認後則增加人數進行運營。若因為未告知增加人數導致運營指標未達標，乙方不承擔責任。
5.1.2 乙方提供服務的客服員工，必須經過培訓並得到甲方確認培訓通過後方可上崗。對於不能勝任崗位的客服員工，甲方有權要求乙方在 X內更換。
5.1.3 甲方需向乙方提供必要的'業務培訓及培訓資料，培訓內容包括但不限於產品技術參數、商家基本信息、系統操作方法及相關信息等，甲方應保證其向乙方提供的產品信息及商家信息真實、完整、合法、有效；
5.1.4 如因甲方提供的技術參數、商家基本信息等內容的真實性、完整性、合法性、有效性等導致乙方提供諮詢服務收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導等，由甲方承擔全部責任並賠償乙方的經濟損失，包括直接經濟損失和間接經濟損失，乙方有權隨時解除契約。
5.2 乙方權利義務
5.2.1 乙方應按照本協定所約定的服務標準提供諮詢服務，如不能按照服務標準提供服務，則乙方應在 X內整改以達到契約約定服務標準；如服務標準未能整改成功，懲罰措施結合實際情況由甲乙雙方溝通商定。
5.2.2 乙方需提供話務職場、辦公耗材，自行承擔水電物業費用和其他日常運營費用；
5.2.3 乙方應履行本協定配置服務人員，以使得服務人員的服務質量符合協定所要求服務標準；
5.2.4 乙方應每周按照雙方約定的模板提供服務報告，並與甲方就服務情況進行電話會議溝通；
5.2.5 乙方應妥善保管甲方商品服務系統的用戶名及自設的密碼信息，不得擅自轉讓或授權乙方員工以外的他人使用。
5.2.6 乙方根據甲方提供的產品信息、商家信息等，提供線上諮詢服務所產生的糾紛及爭議，由甲方承擔全部責任， 並賠償乙方的經濟損失，包括直接經濟損失和間接經濟損失，乙方有權隨時解除契約；
5.2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本契約，應提前一個月以書面形式（乙方通過E方式將通知書郵寄至契約約定的甲方指定地址）通知甲方，本契約自甲方簽收之日終止。
第六條 違約責任
6.1 甲方延遲付款的，每延遲一天，向乙方支付本契約約定期內契約總金額的0.5%的違約金，乙方收取的服務費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關聯公司的貨款及保證金中直接扣除，同時乙方可解除本契約；
6.2 甲乙雙方不得無故中止、解除本契約，否則應承擔給對方造成的經濟損失，並向對方支付違約金，違約金為本契約約定期內契約總金額的0.5 %；
6.3 因甲方違反本契約約定應向乙方支付的違約金，甲方應在該賠償事項、違約行為發生後 X內將相應款項支付至乙方；
6.4 對於甲方未在協定約定時間內支付違約金的，乙方有權自其應當支付給乙方及其關聯公司的任何款項中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有權追償；
6.5 除契約約定及雙方協商一致外，任何一方在契約約定時間內不得無故解除或終止契約。
第七條 保密條款
7.1 甲方保證對在契約履行過程中知悉的乙方公司商業秘密、技術秘密承擔保密義務，不向第三方披露；
7.2 除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務，本協定項下甲方的保密義務於全部秘密信息的秘密性完全喪失時終止；
7.3 若甲方違反本保密條款的規定給乙方造成損失的，應當承擔全部的賠償責任（包括但不限於乙方因此受到的直接損失和間接損失）；
7.4 乙方獲得的甲方客戶資料，不得泄露。如發生由此產生的所有損失由乙方承擔。
7.4 本契約規定的上述保密條款構成獨立於本契約其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務不因本契約的終止而終止。
第八條 不可抗力條款
本契約任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本契約義務不能履行的，根據不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務的一方應當在發生不可抗力事件的24小時內及時通知另一方，並且在不可抗力事件結束後的3個工作日內向另一方提供能夠證明不可抗力事件發生、影響範圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務的一方不得就此免除責任；任何一方延遲履行義務後遭受不可抗力事件的，不能免除責任。
第九條 通知
一方向另一方發出的書面通知，應按本契約列明的地址以E方式傳送。任何一方對其聯繫方式的變更應及時書面通知對方。
第十條 其他約定
10.1 因履行本契約發生的任何爭議，雙方應友好協商解決；協商不成時，應向契約簽訂地（____市____區）有管轄權的人民法院提起訴訟；
10.2 本契約未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書面補充協定；
10.3 本契約一式肆份，甲方執貳份，乙方執貳份，具有同等法律效力。本契約自雙方蓋章之日起生效。
甲方：
授權代表人（簽章）：
甲方地址：
日期：
乙方：
授權代表人（簽章）：
乙方地址：
日期：
關於軟體服務契約範文 篇20
甲方：____________________乙方：____________________甲、乙雙方本著平等互利、友好協商一致的原則簽定本契約，以資雙方信守執行。
一、契約有效期本契約有效期自________年____月____日至________年____月____日；新客戶自本契約簽署後，前三個月為試銷期。契約期滿自動失效，如雙方同意延續本契約，應在期滿前20天內協商續約事項。
二、價格及結算與銷售協定
1.甲方承諾：甲方給乙方的結算價格具有市場競爭力，見附屬檔案價格表。若遇價格調整，甲方提前15天通知乙方。
2.乙方每次進貨的貨款必須於發貨前全部匯入甲方指定的銀行帳戶。
3.市場價格控制：零售價、工程價、批發價乙方應按甲方在該地區的具體規定執行，若乙方在該地區刻意違反，並造____區域市場價格混亂，甲方立即暫停對其發貨，嚴重者取消其加盟資格。
4.未經甲方書面同意確認，甲方業務人員不得參與代收款、借款、調貨等經濟事項，乙方應認真配合遵守，否則，所造成的乙方經濟損失，甲方概不負責。
三、雙方權利與義務甲方：
1.在本契約有效期內，甲方授權乙方在_________________地區開設__________服務中心。
2.甲方在契約期內為乙方提供市場行銷策劃及市場信息。並提供產品質量、產品性能優勢、銷售技巧及安裝技術等方面的諮詢、培訓。
3.甲方承諾“__________”品牌產品質量符合標準要求，按實木複合地板國家標準（gb18103—20）提供合格產品。
4.甲方提供“__________”品牌形象設計，包括：主題廣告，廣告，產品推廣手冊、資料，店員培訓手冊，店面形象統一設計等。
5.甲方要求乙方在試銷期內，開設__________服務中心總部專賣店，甲方給予乙方______元的店面裝修支持。
6.甲方負責全國性的促銷和相應的廣告宣傳活動。並建議、審批乙方在其加盟區域所進行的區域性廣告宣傳活動，甲乙雙方各承擔50%的費用，該費用甲方按月根據乙方進貨量以_____元㎡返還。乙方：
1.甲方原則上每個地級市設立一家__________服務中心。省會____市__________服務中心在甲方書面授權下可按規定設立所轄區的地級__________服務中心。
2.乙方須全面贊同本加盟契約，並與甲方簽訂加盟契約。乙方首批須進貨_______㎡而取得_____________地區的甲方授權加盟設立__________地區__________服務中心。
3.乙方須在試銷期內，開設至少一家__________中心專賣店，按照甲方品牌的統一形象進行裝修。
4.乙方須接受本中心的各類業務培訓，全面參加甲方為乙方所舉辦的共同活動；及時反饋市場信息及顧客意見，並根據當地市場狀況提出宣傳推廣計畫。
5.乙方禁止跨地區銷售“__________”；不能以其它同類產品假冒“__________”產品銷售。
6.乙方以專有的銷售網路和渠道在甲方授權的區域內銷售“__________”實木多層地板。自本契約簽定之日起，前三個月為試銷期，試銷期結束乙方須以專賣店或專賣區的形式，於該區域內70%的主要地板市場開設銷售點，或者達到每月_____㎡以上的最低發貨量，否則，甲方有權另找加盟商。
四、訂貨、發貨、結算及驗收約定
1.乙方所銷售的“__________”實木多層地板之全部貨物只能自甲方進貨。
2.乙方以訂單的形式向甲方下單，甲方根據訂單的品種與數量，結合庫存及生產狀況確認貨期，乙方支付全部貨款後，甲方辦理髮貨。
3.乙方收到貨物後及時驗收，如發現品種、數量、規格差異，須在到貨三個工作日內向甲方提出異議，否則由乙方負責。
4.雙方每兩個月對帳一次。
五、產品的退換及售後處理乙方收到貨物，如有質量問題，須於20天內向甲方提出。經甲方調查確認後，產品未安裝可退換，運費由甲方負責。如安裝後出現質量問題，經甲方調查確認後，雙方協商解決。
六、保密約定乙方應對甲方的價格、銷售政策及計畫等市場操作實態保密；甲方應對乙方的進貨、銷售、資金計畫等具體經營內容保密。
七、加盟契約的解除約定
1.一方違約，雙方協商未能達成一致，守約方有權解除本契約，並書面通知另一方。
2.一方因違法經營，被政府吊銷，或因債務和經營不善導致公司關、停、並、轉，另一方有權解除本契約。
八、契約生效本契約自雙方法人或委託人簽字蓋章之日起正式生效。本契約正本共四頁，一式二份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
九、契約補充事項：____________________甲方：__________________ 乙方：__________________法人或委託人：__________ 法人或委託人：__________簽約日期：______________ 簽約日期
關於軟體服務契約範文 篇21
甲方：乙方：
甲、乙雙方經友好協商，雙方同意，乙方就向甲方提供軟體產品維護服務達成如下協定，乙方將按照本服務契約及相關附屬檔案所約定的維護服務內容向甲方提供服務，甲方同意並保證完全執行本服務契約所約定的責任，以利於本契約的順利進行。
第一條：維護服務內容
甲方定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管。甲方在套用過程中發現軟體出現異常，應及時與乙方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成後，配合檢查軟體系統運行是否正常。
乙方向甲方提供系統的運行維護服務(客戶其它套用軟體不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統問題或故障解決的技術支持與相應服務及提供服務期內軟體升級的諮詢服務。乙方指根據甲方要求對軟體現有功能進行和改動。甲方如需新增軟體功能費用另外協商再議。
第二條：服務期限：
年月日至年月日。契約有效期為壹年，契約滿後，如甲方有運行維護服務要求，必須另行簽定運行維護服務契約。
第三條：契約金額及付款方式：
3.1契約總金額：年服務費為(軟體價值的15%)，人民幣￥整(大寫：)。除本契約另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式：甲方應於本契約生效之日起的個工作日內,向乙方一次性支付契約約定的運行維護費
第四條：維護服務進度及方式
在本契約有效期內，乙方向甲方提供系統管理的全面的技術支持和維護服務。具體維護內容和方式如下：
4.1技術支持諮詢
乙方將提供給甲方一份詳細的技術諮詢聯繫辦法，在契約維護服務期內，甲方系統管理員可以隨時通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術諮詢，乙方將第一時間給予甲方答覆。
4.2及時回響
乙方向甲方提供每周5個正常工作日，每個工作日8小時的隨時回響服務。
4.3遠程在線上
如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在，並指導甲方或直接排除故障。
4.4現場支持
4.4.1如果甲方遇到較為複雜的`問題，一般通訊手段的諮詢和遠程在線上不足以解決，乙方將根據甲方具體情況，安排工程師趕到現場解決問題。對於通過遠程方式無法解決的，乙方應在72小時內安排工程師到達用戶現場第一時間內對系統進行處理，使系統重新恢復運行。
4.4.2乙方對於甲方工程師提出的有關軟體方面的技術問題進行培訓和輔導。
4.4.3針對用戶系統的運行情況，結合乙方工程師自身的經，提出系統改進建議，供用戶參考。
4.4.4以上若干種維護服務內容並不是相互割裂、互不相關的，而是相互滲透、緊密結合成為完整統一的支持維護體系。
乙方向甲方提供的所有現場維護服務所涉及的全部費用不包括在本契約總價款之內，甲方需根據實際費用另外支付。
第五條：責任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據本契約的約定向甲方提供服務,但是對於因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5.2除本契約或其附屬檔案另有約定,乙方對如下軟體產品不提供任何運行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對許可軟體進行任何方式的修改而產生的軟體;甲方未按照許可契約約定的範圍及限制使用的許可軟體;甲方所使用的任何第三方軟體產品。
5.3除本契約後其附屬檔案另有約定,乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產品的故障、計算機設備故障、網路故障等導致許可軟體無法正常運行;甲方因許可軟體遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網路故障、其他軟體的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失。
第六條：不可抗力
6.1若契約的任何一方由於不可抗力的原因影響契約正常執行，則契約應延期執行，延期時間應與事件的持續時間相同。
6.2受阻方儘快將發生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方，並在隨後的十天內開具書面的證明給另一方，做為不可抗力的證明。
6.3受不可抗力影響的一方，應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響，並在不可抗力事件後，繼續履行契約職責。
6.4在不可抗力的影響下，受阻方可暫時停止執行契約的受阻部分。當不可抗力事件持續的時間超過三個月，雙方可就解除契約及其它未盡事宜進行協商處理。
第七條：保密
7.1甲乙雙方應履行保密義務，未經雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術檔案及與契約有關的數據，包括契約本身。
7.2對於來自甲方或用戶的有關保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久，自本契約生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔本契約總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條：爭議的處理和解決
本契約及其補充協定的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本契約有關或履行本契約過程中發生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條：其它
9.1本契約一式四份，雙方各執兩份，附屬檔案和正本具有同等效力，經雙方簽字並蓋章之日起立即生效。
9.2對本契約的任何修改和補充，應經雙方協商共同簽訂補充協定。
簽署
甲方：乙方：
代表：代表：
日期：年月日日期：年月日
關於軟體服務契約範文 篇22
項目名稱：______________________________
委託方（甲方）________________________
服務方（乙方）________________________
填寫說明
一、“協定登記編號”的填寫方式：協定登記編號為十四位，左起第___
一、二位為公曆年代號，第___
三、四位為省、自治區、____市編碼，第___
五、六位為地、市編碼，第___
七、八位為協定登記點編號，第九至十四位為協定登記序號，以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB22604規定填寫。
二、技術服務協定：是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的協定。技術服務協定中包括技術培訓協定和技術中介協定。
技術培訓協定是指當事人一方委託另一方對指定的專業技術人員進行特定項目的技術指導和專業訓練所訂立的協定。
技術中介協定是指當事人一方以知識、技術、經驗和信息為另一方與第三方訂立技術協定進行聯繫、介紹、組織工業化開發並對履行協定提供服務所訂立的協定。
三、計畫內項目：應填寫國務院部委、省、自治區、____市、計畫單列市、地、市（縣）級計畫。不屬於上述計畫的項目此欄劃表示。
四、服務內容、方式和要求：
包括技術服務的特徵、標的範圍及效益情況；特定技術問題的難度、主要技術經濟指標；具體的做法、手段、程式以及交付成果的形式。
屬技術培訓協定的此條款填寫培訓內容和要求，以及培訓計畫、進度。
屬技術中介協定此條款填寫中介內容和要求。
五、工作條件和協作事項：
包括甲方為乙方提供的資料、檔案及其他條件，雙方協作的具體事項。
屬技術培訓協定此條款填寫培訓所需必要場地、設施和試驗條件，以及當事人各方應當約定的提供和管理有關場地、設施和試驗條件的責任。
六、其他：
協定如果是通過中介機構介紹簽訂的'，應將中介協定作為本協定的附屬檔案。如果雙方當事人約定定金、財產抵押擔保的，應將給付定金、財產抵押及擔保手續的複印件作為本協定的附屬檔案。
七、委託代理人簽訂協定時，應出具委託證書。
八、本協定書中，凡是當事人約定認為無需填寫的條款，在該條款填寫的空白處劃表示
甲方：___乙方：___
日期：___日期：___
關於軟體服務契約範文 篇23
甲方：
乙方：
一、雙方應負責任：
（一）甲方的責任：
1、向乙方提供符合實施標準的工作場地和必要的工作便利；
2、甲方應確保有專人負責對軟體的使用和管理；
3、甲方若安裝調試其他非乙方提供的軟體，應在事前與乙方聯繫，進行協商；
4、甲方在套用過程中發現軟體出現異常，應及時與乙方取得聯繫，並記錄當前
5、甲方應建立相關制度，以確保軟體運行環境（包括計算機、印表機及相關硬體設備）的安全，不使來歷不明的磁碟，以免感染病毒，為軟體正常運行提供保障；
（二）、乙方的責任：
1、按約向甲方提供必要的技術資料和工程服務；
2、承擔契約中規定的培訓和服務義務；
3、乙方除向甲方提供協定中規定的服務項目外，有義務對甲方套用軟體的軟、硬體環境進行檢查，但不進行修復：
4、未經甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄；
5、未經甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財務或業務數據內容或在公開場合引用甲方數據。
（三）、產品升級
甲方購買軟體三個月內，如果欲更換軟體的高端產品，甲方只需交給乙方原產品（保證原產品物品齊全並無損壞），補交兩款軟體的差價款即可。
二、售後服務內容：
甲方在購買乙方的軟體後，甲方將得到乙方所提供的以下服務項目：
（一）乙方向甲方收取軟體服務費______元/年，軟體續費______元/年，
（1）服務內容：由乙方人員給甲方人員提供培訓。在軟體使用過程
（2）服務標準：使接受培訓的人員可以熟練操作、套用軟體。
（二）有償服務項目及收費標準（按次）
1、軟體操作使用培訓（初次使用者）：
（1）收費標準：100元/次
（2）服務內容：甲方接受培訓的人員必須到乙方接受培訓服務
（3）服務標準：使接受培訓的人員可以熟練操作、套用軟體。
2、其他維護項目：
（1）收費標準：____元/次；
（2）服務內容：
因主機、印表機等計算機設備適配帶來的調整工作；
因網路設備、網路連線無法正常工作帶來的調整工作；
因用戶非正常操作帶來的調整。
（三）續費收費標準（按年，至商3000以上版本）
如甲方在契約期滿後按軟體標價的.20%向乙方支付一年服務費，乙方有義務在服務期內對甲方提出的請求即時做出反應，服務內容及服務標準同二。
三、保密條款：
（一）、甲方保護乙方的智慧財產權，不得以任何形式對軟體進行解密，並保證不
（二）、乙方對甲方的數據保密，保證不將甲方的財務數據泄露給第三者。
四、補充說明：
其他未盡事宜，雙方本著友好合作的態度，另行協商補充規定。
五、互相臨督、互相制約：
本契約一式兩份，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執一份。
六、契約生效日期：
本契約自雙方簽定之日起即開始生效。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
關於軟體服務契約範文 篇24
甲方：
乙方(服務方)：
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本契約。
一、 契約適用說明
1. 本契約適用於首次購買乙方軟體產品及需要乙方技術服務的用戶。
2. 甲乙雙方簽訂本契約，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、 服務內容
1. 乙方提供的服務內容：
1) 日常維護
產品標準諮詢：乙方負責承擔甲方所使用軟體中產品的標準諮詢。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
2) 現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。(費用另計)
3) 功能改進：指根據甲方要求對軟體功能進行改動。(費用另計)
2. 乙方的服務承諾：
1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關於軟體的服務請求後，在當日內給予回響並提供服務。
2) 未經甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄。
3) 乙方提供給甲方的服務，必須按照契約規定的服務內容進行。
4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。
3. 乙方的權利
1) 保留因技術、設備或國家政策因素等原因對軟體業務的服務功能、操作方法作出修改、調整和取消的權利;
2) 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的數據混亂、丟失等的責任;
3) 協定期滿後，甲方如不按期續繳下年度服務費，乙方有權暫停對甲方提供的相應服務。
三、甲方責任：
1. 甲方應確保有專人對軟體的使用和管理負責。
2. 甲方應建立相關制度，以確保軟體運行環境(包括計算機、印表機及相關硬體設備)的安全，為軟體正常運行提供保障。
3. 甲方定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管。
4. 甲方在套用過程中發現軟體出現異常，應及時與乙方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於乙方作出診斷。
5. 甲方在乙方服務人員服務完成後，配合檢查軟體系統運行是否正常。
四、收費辦法和契約期限
1.日常維護服務費
金額： 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣
支付方式：自本契約簽訂後一周內，甲方支付給乙方 100% 日常維護費，即人民幣5000元(大寫： 伍仟元 )。
服務期限： 1年 (自 20_ 年 10 月 22 日至 20_ 年 10 月 21 日止)
服務方式：
A、 服務方式有電話、傳真、E-mail、遠程通訊維護、信函服務等;
B、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，並為甲方提出處理的辦法，引導甲方自行解決;
2.現場維護服務服務費
金額：乙方按照出現場次數收費，每次服務費單價為
支付方式：自乙方出現場後一周內，甲方支付給乙方相應的服務費用。
服務期限： 1天 (乙方現場服務時間不應超過1天)
服務方式：
日常維護服務實在無法解決時，乙方派員上門解決，乙方承擔上門的交通費用。
3.功能改進服務服務費
金額：乙方按照工作量收費，約定每人天工作量單價為
支付方式：自乙方完成功能改進，經甲方確認後一周內，甲方支付給乙方相應的服務費用。 服務期限： 30天(乙方完成功能改進後，甲方確認時間不應該超過30天，超過期限後乙方視為甲方確認驗收)
服務方式：
乙方按照甲方要求，對系統功能進行改進。甲方提出改進要求，經乙方評估後報給甲方改進需要的工作量，雙方確認工作量後(確認將以功能改進服務單或者郵件為準)，乙方進行開發，開發完成後經甲方確認，此次功能改進服務完成。
4.契約有效期為一年，自 20_ 年 10 月 22 日至 20_ 年 10 月 21 日止。
5.契約期滿後，經雙方協商同意，甲方可要求將此契約順延1年，但甲方必須結清本契約約定的所有款項，並支付給乙方下1年的日常維護服務費 5000元(大寫： 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起，本契約將自動順延1年，否則，本契約將自動終止，乙方有權終止對甲方提供任何服務。
五、爭議處理
1. 甲乙雙方如對協定條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。
2. 協商不能解決的，依照《中華人民共和國契約法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
1. 本契約未盡事宜，由甲乙雙方協商後產生書面檔案，作為本契約的補充條款，具備與本契約同等法律效力。
2. 對本契約內容的任何修改和變更需用書面形式，並經雙方簽字確認後生效。
3.本契約一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。
4. 本契約為雙方唯一的正式協定，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本契約為準。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
關於軟體服務契約範文 篇25
甲方（委託方）：
乙方（受託方）： 江蘇xx公司
甲方委託乙方，為甲方的用戶提供線上諮詢和電話外呼服務，並向乙方支付相應的服務報酬。雙方經過平等
協商，在真實、充分地表達各自意願的基礎上，根據《中華人民共和國契約法》的規定，達成如下契約，並由雙方共同恪守。
第一條 合作內容 由雙方商定具體合作內容
乙方為甲方在平台運營的 商家提供線上諮詢和電話外呼服務。主要包括：對應商品的線上諮詢解答、售前諮詢導購、電話訂單催付、貨到付款確認及售後問題處理等各項業務。
第二條 合作期限 一般時間是________年，具體可由雙方商定____月日至
第三條 服務標準
3.1 服務時間
乙方為甲方提供 715 線上諮詢服務，服務時間為：X24：00；
乙方為甲方提供 79 電話外呼服務，服務時間為：X18：00。
3.2 服務指標 看甲方需求選擇，
線上接起率：
滿意度：
第四條 契約價款、結算方式及支付期限
4.1 甲方應向乙方支付如下信息諮詢服務費：
諮詢服務費分為基礎服務費與增值服務費。
每位線上客服每月基礎服務費用為5000元人民幣（含稅），每月增值服務費用增值部分促成銷售額扣點係數。根據甲方需求，乙方每月為甲方提供人數按每月實際人數計算，扣點係數由雙方溝通後確認。
4.2 支付期限：在該契約期限內，甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結點，由乙方在每季結束後內為甲方出具《項目結算單》。支付期限可按月按季，根據甲方需求
4.3支付條件：
4.
3.1 乙方在每季度結束後內將《項目結算單》交付甲方 ，甲方收到結算單後，在15個工作日內確定服務報告表並完成服務費支付。
4.
3.2 乙方收到甲方的服務費用後，在15個工作日內開具合法增值稅發票（發票內容：信息服務費）給甲方。發票內容和類型可根據甲方需求而定
4.4乙方收款賬戶
賬戶名：江蘇xx公司
開戶行：中國
賬戶：x900
第五條雙方權利義務
5.1 甲方權利義務
5.
1.1 每月客服的預計承接人數由雙方溝通後啟動運營。在大促或任何商家活動期間，若甲方在預計人數上需要增加，請在活動開始兩周前告知乙方，雙方知曉確認後則增加人數進行運營。若因為未告知增加人數導致運營指標未達標，乙方不承擔責任。
5.
1.2 乙方提供服務的客服員工，必須經過培訓並得到甲方確認培訓通過後方可上崗。對於不能勝任崗位的客服員工，甲方有權要求乙方在內更換。
5.
1.3 甲方需向乙方提供必要的業務培訓及培訓資料，培訓內容包括但不限於產品技術參數、商家基本信息、系統操作方法及相關信息等，甲方應保證其向乙方提供的產品信息及商家信息真實、完整、合法、有效；
5.
1.4 如因甲方提供的技術參數、商家基本信息等內容的真實性、完整性、合法性、有效性等導致乙方提供諮詢服務收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導等，由甲方承擔全部責任並賠償乙方的經濟損失，包括直接經濟損失和間接經濟損失，乙方有權隨時解除契約。
5.2 乙方權利義務
5.
2.1 乙方應按照本協定所約定的服務標準提供諮詢服務，如不能按照服務標準提供服務，則乙方應在內整改以達到契約約定服務標準；如服務標準未能整改成功，懲罰措施結合實際情況由甲乙雙方溝通商定。
5.
2.2 乙方需提供話務職場、辦公耗材，自行承擔水電物業費用和其他日常運營費用；
5.
2.3 乙方應履行本協定配置服務人員，以使得服務人員的服務質量符合協定所要求服務標準；
5.
2.4 乙方應每周按照雙方約定的模板提供服務報告，並與甲方就服務情況進行電話會議溝通；
5.
2.5 乙方應妥善保管甲方商品服務系統的用戶名及自設的密碼信息，不得擅自轉讓或授權乙方員工
以外的他人使用。
5.
2.6 乙方根據甲方提供的產品信息、商家信息等，提供線上諮詢服務所產生的糾紛及爭議，由甲方承擔全部責任, 並賠償乙方的經濟損失，包括直接經濟損失和間接經濟損失，乙方有權隨時解除契約；
5.
2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本契約，應提前一個月以書面形式（乙方通過E方式將通知書郵寄至契約約定的甲方指定地址）通知甲方，本契約自甲方簽收之日終止。
第六條 違約責任
6.1 甲方延遲付款的，每延遲一天，向乙方支付本契約約定期內契約總金額的 0.5 % 的違約金，乙方收取的服務費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關聯公司的貨款及保證金中直接扣除，同時乙方可解除本契約；
6.2 甲乙雙方不得無故中止、解除本契約，否則應承擔給對方造成的經濟損失，並向對方支付違約金，違約金為本契約約定期內契約總金額的0.5 %；
6.3 因甲方違反本契約約定應向乙方支付的違約金，甲方應在該賠償事項、違約行為發生後內將相應款項支付至乙方；
6.4 對於甲方未在協定約定時間內支付違約金的，乙方有權自其應當支付給乙方及其關聯公司的任何款項中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有權追償；
6.5 除契約約定及雙方協商一致外，任何一方在契約約定時間內不得無故解除或終止契約。
第七條 保密條款
7.1 甲方保證對在契約履行過程中知悉的乙方公司商業秘密、技術秘密承擔保密義務，不向
第三方披露；
7.2 除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務，本協定項下甲方的保密義務於全部秘密信息的秘密性完全喪失時終止；
7.3 若甲方違反本保密條款的規定給乙方造成損失的，應當承擔全部的賠償責任（包括但不限於乙方因此受到的直接損失和間接損失）；
7.4 乙方獲得的甲方客戶資料，不得泄露。如發生由此產生的所有損失由乙方承擔。
7.4 本契約規定的上述保密條款構成獨立於本契約其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務不因本契約的終止而終止。
第八條 不可抗力條款
本契約任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本契約義務不能履行的，根據不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務的一方應當在發生不可抗力事件的24小時內及時通知另一方，並且在不可抗力事件結束後的3個工作日內向另一方提供能夠證明不可抗力事件發生、影響範圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務的一方不得就此免除責任；任何一方延遲履行義務後遭受不可抗力事件的，不能免除責任。
第九條 通知
一方向另一方發出的書面通知，應按本契約列明的地址以E方式傳送。任何一方對其聯繫方式的變更應及時書面通知對方。
第十條 其他約定
10.1 因履行本契約發生的任何爭議，雙方應友好協商解決；協商不成時，應向契約簽訂地（____市____區）有管轄權的人民法院提起訴訟；
10.2 本契約未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書面補充協定；
10.3 本契約一式肆份，甲方執貳份，乙方執貳份，具有同等法律效力。本契約自雙方蓋章之日起生效。
甲方：
授權代表人（簽章）：
甲方地址：X期：
乙方： 授權代表人（簽章）： 乙方地址：日期：
附屬檔案一：保密協定
附屬檔案二：反商業賄賂協定
附屬檔案一：保密協定
甲方：（以下簡稱“接收方”）
乙方：（以下簡稱“披露方”）
鑒於接收方擬與披露方建立服務合作關係，而披露方將因此向接收方披露本協定定義的保密信息。為保證此類信息不被未經授權地披露、使用，經友好協商，雙方就如下條款達成本協定。
第一條 定義
1.1 保密信息：屬於披露方的保密信息、專有信息和商業秘密信息（以下統稱“保密信息”）是指披露方擁有或持有的.、不為外界所公知的、與披露方或披露方的關聯公司業務、服務、產品相關的信息，包括但不限於以下信息：由披露方或其關聯公司在本協定簽署前或之後披露給接收方
(1)所有商業信息數據、計畫、策略、或材料，包括但不限於商業計畫和戰略、員工名單、員工福利計畫、人事事務、顧客清單數據、市場信息、行銷計畫、定價政策、方法、財務信息、或關於財務計畫的信息、關於為資本結構和流動性需要制定的當前規劃以及選擇性的考慮等相關的信息、任何客戶契約或關於某客戶契約的提議、投資者信息、關於任何研究或試驗計畫的測試數據、在制品、現在或將來的產品；
（2）所有電腦程式（包括目標和原始碼）、軟體程式、系統書面記錄、技術訣竅或創意，以及運算法則；
（3）所有用戶手冊、系統文檔、保密報告、通信、備忘錄或與前述第(1)款和(2)項描述的任何項目有關的其他材料，包括但不限於招標和投標檔案、述標檔案等；
（4）接收方在履行與披露方間任何合作時，接觸到的第三方提交給披露方的任何信息。無論這些信息是以書面、口頭、圖形、電磁還是其他任何形式披露。
1.2 關聯公司：一方的關聯公司是指由一方直接控制或間接控制；或直接或間接控制一方；或與一方共同控制同一家公司或能對其施加重大影響；或與一方受同一家公司直接或間接控制的公司。包括但不限於一方的母公司、子公司；與一方受同一母公司控制的子公司。
關於軟體服務契約範文 篇26
甲方：
乙方：
上述甲,乙雙方經友好協商一致,達成以下協定。雙方申明,雙方都已理解並認可了本契約的所有內容,同意承擔各自應承擔的權力和義務,忠實地履行本契約。
一、契約項目
甲方為推進企業的信息化進程，擬在遼河油田區域內部署一卡通系統，對區域內的水、電、氣、暖系統進行統一的管理。現委託乙方為其設計一卡通系統方案以及後續相關諮詢服務。
二、服務費用及付款方式
1、服務費用:甲方向乙方支付諮詢費用總計：人民幣350000元。
2、付款方式:乙方方案檢驗通過後,甲方一次性向乙方付清全款。
3、乙方帳戶：
開戶名：
銀行帳號：
開戶銀行：
三、軟體開發時間
在本契約簽定當日起,乙方派專人協助甲方一卡通軟體項目的開發並提供系統集成解決方案諮詢服務。服務時間為12個月。即從20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。經雙方協商一致,可以延長或縮短該期限。
四、驗收標準
本契約標的在交付後十個工作日內，乙方可以按照甲方的書面請求進行修改，甲方根據其要求驗收，在上述期限內甲方未提出異議的，視為合格。
五、甲方的'權利和義務。
1、甲方應有軟體開發團隊，為乙方提供相關的硬體設備
2、按本契約約定支付費用。
3、依契約約定使用契約標的。
六、乙方的權利和義務。
1、按照甲方提供的材料和契約第一條要求按時完成平台開發。
2、依契約收取費用。
3、甲方運行軟體的電腦硬體設備及作業系統由甲方自行解決。乙方不會替甲方的電腦平台提供升級或維護,並不會為甲方其它軟體著作權等事宜負任何責任。
七、雙方當事人應當嚴格保守在履行本契約過程中獲知的對方商業秘密及技術機密，否則應對因此造成的損失承擔賠償。甲方有義務維護自己的數據、口令、密碼的完整性和保密性。
八、雙方應本著誠實信用的原則履行本契約。本契約簽訂後，經雙方當事人協商一致，可以對本契約有關條款進行變更或者補充，並成為本契約的有效組成部分。
九、如雙方在契約期內有任何爭議,應友好協商解決。若協商不成,可提交深圳市經濟仲裁機構促裁。
十、本契約一式兩份,甲乙雙方各持一份。具有同等法律效力，自簽訂日起生效。
甲方：
乙方：
（蓋章）（蓋章）
簽字：簽字：
年月日年月日