保潔服務契約協定 篇1
甲方：
法定代表人：
地址：
編碼：
電話：
信箱：
乙方：
法定代表人：
地址：
編碼：
電話：
信箱：
甲方為確保單位內外整潔清新、以及高標準的衛生環境，特將內外保潔工作承包給乙方，具體承包協定如下：
一、承包時間及費用
1、保潔承包時間從________年________月________日起至________年________月________日。
2、保潔費暫定每月________元（大寫________元整）。
3、甲方按月支付保潔費用，承包協定生效後，甲方於次月________日前支付乙方。如遇節假日特殊情況，付款時間可提前或延順。但時間必須在________日之內。
二、保潔的形式的範圍
1、保潔形式為日常保潔，保潔時間為甲方的每個工作日春冬（________：________-________：________）夏秋（________：________-________：________）。
2、保潔範圍按甲方規定區域保潔範圍是________________________________________。
3、保潔標準按____________標準執行。
三、甲乙雙方的權利和義務
（一）甲方的權利和義務
1、甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發現有不符合標準之處，應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改，可以書面通知乙方並視情況對保潔人員給予經濟處罰，直至終止契約。
2、甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。
（二）乙方的權利和義務
1、乙方自行提供保潔工作必須的設備和工具，按甲方規定標準進行保潔。
2、乙方應遵循安全生產規定，在保潔過程中，（除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外）所發生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。
四、監督檢查
1、甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權，有權對乙方服務提出意見和建議的權利。
2、乙方應當保證其服務質量的，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查；對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。
3、甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工；如不滿意乙方保潔員的服務，可責令乙方及時調換。
五、違約責任
1、如甲方不按契約規定期限內向乙方付費，經乙方催討後仍未支付時，對逾期未付的費用每逾________天，按交付金額的________%支付滯納金。
2、如乙方未按契約要求進行優質的保潔服務（按契約標準）給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩餘契約款________%違約金。並要求乙方退還當月服務費。
3、雙方中途變更或終止契約未及時通知對方，應賠償對方因此造成的損失，並支付剩餘月份________%的違約金。
六、契約的轉讓
除契約中另有規定外或經雙方協商同意外，本契約所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經徵得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。
七、爭議的處理
1、本契約受中華人民共和國法律管轄並按其進行解釋。
2、本契約在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解；協商或調解不成的，提交______________委員會_____。
八、契約的效力
1、本契約自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋單位公章或契約專用章之日起生效。
2、本協定一式________份，甲方、乙方各________份，具有同等法律效力。
甲方（簽章）：
日期：_________年_________月_________日
乙方（簽章）：
日期：_________年_________月_________日
保潔服務契約協定 篇2
甲方：
法定代表人：
地址：
郵政編碼：
電話：
信箱：
乙方：
法定代表人：
地址：
郵政編碼：
電話：
信箱：
甲方為確保單位內外整潔清新、以及高標準的衛生環境，特將內外保潔工作承包給乙方，具體承包協定如下：
一、承包時間及費用
1、保潔承包時間從________年________月________日起至________年________月________日。
2、保潔費暫定每月________元(大寫________元整)。
3、甲方按月支付保潔費用，承包協定生效後，甲方於次月________日前支付乙方。如遇節假日特殊情況，付款時間可提前或延順。但時間必須在________日之內。
二、保潔的形式的範圍
1、保潔形式為日常保潔，保潔時間為甲方的每個工作日春冬(________：________-________：________)夏秋(________：________-________：________)。
2、保潔範圍按甲方規定區域保潔範圍是________________________________________。
3、保潔標準按____________標準執行。
三、甲乙雙方的權利和義務
(一)甲方的權利和義務
1、甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發現有不符合標準之處，應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改，可以書面通知乙方並視情況對保潔人員給予經濟處罰，直至終止契約。
2、甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。
(二)乙方的權利和義務
1、乙方自行提供保潔工作必須的設備和工具，按甲方規定標準進行保潔。
2、乙方應遵循安全生產規定，在保潔過程中，(除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外)所發生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。
四、監督檢查
1、甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權，有權對乙方服務提出意見和建議的權利。
2、乙方應當保證其服務質量的，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。
3、甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務，可責令乙方及時調換。
五、違約責任
1、如甲方不按契約規定期限內向乙方付費，經乙方催討後仍未支付時，對逾期未付的費用每逾________天，按交付金額的________%支付滯納金。
2、如乙方未按契約要求進行優質的保潔服務(按契約標準)給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩餘契約款________%違約金。並要求乙方退還當月服務費。
3、雙方中途變更或終止契約未及時通知對方，應賠償對方因此造成的損失，並支付剩餘月份________%的違約金。
六、契約的轉讓
除契約中另有規定外或經雙方協商同意外，本契約所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經徵得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。
七、爭議的處理
1、本契約受中華人民共和國法律管轄並按其進行解釋。
2、本契約在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，提交_________仲裁委員會仲裁。
八、契約的效力
1、本契約自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋單位公章或契約專用章之日起生效。
2、本協定一式________份，甲方、乙方各________份，具有同等法律效力。
甲方(簽章)：
日期：_________年_________月_________日
乙方(簽章)：
日期：_________年_________月_________日
保潔服務契約協定 篇3
甲方：__縣城市管理局
乙方：________
經甲、乙雙方共同協商，由乙方向甲方提供清理、保潔服務，並達成以下協定：
一、清理保潔範圍：
__縣城市規劃區範圍內所有城市道路(含外環路及南大出口、北大出口)道路兩側電線桿、路燈桿、牆體等各類城市設施上的野廣告日常清理和保潔。
二、清理保潔標準：
1、電線桿、路燈桿上無張貼、書寫的各種野廣告，清理後不清潔的，用相應的材料塗刷，確保清潔美觀。
2、對於張貼、書寫在臨街牆體和公共設施上的野廣告，儘量保持塗抹顏色與原牆體所塗顏色一致。
3、沿街商鋪門榜兩側各種裝飾材料上的野廣告，在不損害整體美觀的情況下，儘量保持所塗顏色與原來所塗顏色的一致性。
4、保潔區沿街巷上可視範圍內向里延伸(約30米)。
三、甲、乙雙方的義務和權力
(一)甲方的義務和權力
1、甲方對乙方保潔工作期間遇到的問題，應給予幫助，協商解決。
2、甲方可在規定的時間內對保潔區域進行監督檢查(每日8：30分前)，發現問題及時通知乙方清除，當日內未能及時清除的，每一處野廣告從工資中扣除2元線。
(二)乙方的義務和權利：
1、乙方應按規定的保潔服務範圍保質保量的做好清理、保潔工作，確保集中清理完畢後不出現野廣告。
2、乙方對不屬清理、保潔範圍以外的工作或在工作中需要新增加清理內容的，須經雙方共同協商另行追加保潔費用。
四、城區共劃分六個保潔區域，需用保潔員六名，每名保潔員月工資600元(含保潔員工資及各種材料的日常消耗等)。甲方按月支付保潔費，乙方按月領取。
五、乙方在日常工作中應加強保潔員的安全教育和管理，確保全全無事故，如出現一切安全問題由乙方負責。
六、協定起止時間：
本協定自 年 月 日始至 年 月 日止。
七、如有未盡事宜，由甲乙雙方共同商定。
八、本協定一式兩份，甲乙雙方各執一份。
甲方(簽章)乙方(簽章)
代表人：________代表人：___________
____年__月__日____年__月__日
保潔服務契約協定 篇4
甲方：
地址：
電話：
乙方：
地址：
電話：
甲方雙方本著為社區民眾提供更好的家政、保潔服務和進一步提高服務質量，共創服務品牌，經雙方友好協商，本著平等互利的原則，現就乙方為甲方提供家政、保潔服務簽訂本契約，供雙方共同遵守。
一、服務範圍及標準
1、服務內容
（1）乙方應根據甲方需求選派合適的服務人員為甲方提供指定場所內的保潔服務。具體服務內容為：房屋內指定的日常保潔服務；保潔服務範圍包括：全屋保潔、公共區域保潔。
（2）甲方不得給服務人員隨意增加本協定約定以外的服務內容，如需增加，應與乙方協商一致，並按實際情況適當增加服務費用。
（3）本協定項下的各項服務，除本協定另有書面約定的，乙方應當自行攜帶服務所需工具及物料，並乙方應當保證服務工具及物料符合相關的衛生和環保指標。
2、服務場所
服務場所以甲方提供的具_____置為準。
3、服務時間及人數
以甲方每次提供的訂單具體信息為準。
4、服務標準
乙方應當根據訂單要求完成相應服務，並嚴格按照《SB/T10595-_________清潔行業經營服務規範》執行。
5、驗收
甲方可以隨時對乙方為其提供服務的場所進行服務結果驗收，對服務質量和方式提出意見和建議，對不達標的服務可要求乙方返工或以其他方式協商處理，如訂單在履行完成且乙方通知驗收後的次日12點之前，甲方未驗收或未反饋任何驗收結果的，則視為本次服務已驗收合格。
二、契約履行期限
本契約有效期________年，從________年________月________日起至________年________月________日止。
三、雙方的權利、義務
（一）甲方
1、負責聯繫業主（客戶）並與其簽訂家政服務相關協定（由乙方提供）和其他檔案。
保潔服務契約協定 篇5
甲方：
法定代表人：
地址：
乙方：
法定代表人：
地址：
為營造整潔、衛生的醫療環境，甲方委託乙方對其所屬範圍內環境衛生保潔工作實行託管。乙方承諾保證以滿意的服務及雙方約定的衛生質量標準為甲方做好環境衛生保潔工作。
一、具體保潔項目及區域
1、日常清潔區域：________________________________。
2、定期保潔區域：________________________________。
3、垃圾清運：_____________________________________。
二、甲方保潔員工作時間安排
____________________________________________________。
三、保潔服務協定期限
________年________月________日至________年________月________日。
四、保潔費用
每月保潔服務費：________元人民幣(大寫：________圓整)。甲方須在付款前提供正規的含稅發票。未發現保潔質量問題的，乙方每月________日以前支付一次服務費。
五、甲方權利義務
1、甲方按照乙方要求配置保潔員名，並向乙方提供保潔員身份證複印件存檔。
2、甲方提供的保潔員應身體健康、誠實勤勞。
3、甲方保潔員應嚴格按照操作規範、清潔標準進行工作，確保衛生質量。
4、甲方負責提供清潔工作所用工具、設備和物料。
5、甲方保潔員在工作期間，必須遵守甲方的規章制度，服從甲方的安排。
6、甲方應全力配合乙方特殊時期的大檢查工作，按照檢查標準做好衛生清潔工作。
7、甲方負責對所有保潔員的全面管理工作，並承擔保潔人員的勞動用工及安全責任。
8、甲方在作業中應嚴格要求其保潔員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的物品或進入與其保潔作業無關的區域。因此造成甲方人員人身、財產損害的，由甲方自行承擔責任。
六、乙方權利義務
1、乙方為甲方保潔員提供水源、安全用電、照明，以保證正常作業。
2、乙方為甲方提供必要的物料、工具設備存儲場所。
3、協助甲方解決工作現場遇到的特殊問題。
4、乙方對甲方提供的保潔服務享有監督權和檢查權，有權對甲方服務提出意見和建議的權利。
5、乙方對甲方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工;如不滿意甲方保潔員的服務，可責令甲方及時調換。
6、乙方不可隨意轉讓契約，除非經甲方同意。
七、違約責任
1、乙方在保潔工作中，如果損壞甲方的物品，應該按價賠償。
2、甲方未能按本契約規定時間支付乙方酬金，則逾期付款之日起，按應付款額每日承擔乙方________%的滯納金。
八、爭議解決
在履行契約中，如雙方發生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決，協商不成，可向_________人民法院提起訴訟。
九、契約效力
本契約自雙方簽字並加蓋公章之日起生效。本契約正本一式_________份，甲乙雙方各執_________份，具有同等法律效力。
甲方(簽章)：
日期：_________年_________月_________日
乙方(簽章)：
日期：_________年_________月_________日
保潔服務契約協定 篇6
甲方：______________________________
法定代表人：________________________
住所：______________________________
聯繫電話：__________________________
統一社會信用代碼：__________________
乙方：______________________________
法定代表人：________________________
住所：______________________________
聯繫電話：__________________________
統一社會信用代碼：__________________
第一條 契約宗旨及原則
本契約經雙方友好協商，本著平等互利等價有償的原則，就乙方對_________提供日常保潔服務，協商如下。
第二條 契約的範圍
本契約規定的服務範圍、作業內容及清掃周期以《________________物業清潔標準及定期作業指導書》為準。
第三條 契約履行期限
本契約自________年______月______日至________年______月______日。
第四條 契約雙方的責任
一、甲方責任
1.按契約約定向乙方支付保潔服務費。
2.無償為乙方提供保潔用水、電。
3.對乙方保潔質量應及時監督檢查，發現質量問題及時要求乙方返工，直至達到質量標準。
4.教育有關人員遵守________________物業保潔制度，共同維護__________業內環境，愛護園內設施。
5.為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部(註：每月電話費由乙方支付)。
6.負責協調乙方與________________物業內客戶間關係。
7.負責向乙方提供________________物業內客戶有保潔要求的有償特約服務信息。
8.積極採納乙方在________________物業內保潔方面的合理化建設，協助乙方處理有關投訴。
9.甲方應提前三天以書面形式通知乙方進行現場。
10.甲方有責任代乙方向客戶開具有償特約服務的發票和收據。(註：發票和收據由乙方提供)。
二、乙方責任
1.乙方收到甲方進駐現場書面通知後，要積極做好準備，準時進駐現場。
2.乙方在甲方設立作業所。作業所在業務上受乙方和甲方雙重領導。
3.認真完成《________________物業清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準，確保__質量，達到客戶滿意。
4.乙方在____________物業服務總人員不少於______人，________________物業內非公共區域內日常保潔工作(如：有償特約服務)由乙方從公司總部另調人員完成，並保證各項工作質量。
5.乙方人員要統一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進入工作現場的出入證由甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。
6.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，並按甲方的保潔工作標準進行檢查。
7.乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，並於每月_____日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計畫以書面形式報告甲方。
8.乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽訂勞動協定，並辦理各種用工手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。
9.乙方在承包的保潔工作範圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門(環衛、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔。
10.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的)，經甲方_____次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的_____%-_____%。
11.乙方教育員工愛護_________物業內建築物及室內各種設施。注意節水節電。
12.由於乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。
13.乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。
14.乙方作業應遵守甲方規定的時間要求，如有變更，雙方協商解決。
15.乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各項防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產。
16.乙方為保證施工質量，須根據不同材質，採用相適應的清潔原料和操作方法。
17.乙方負責提供保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和客用品等。(如__紙、香球、光亮劑、清潔劑以及大、小垃圾袋等)。
第五條 契約總價
本契約月總金額為人民幣__________元(大寫__________)，此款取費所列項目見《______________物業清潔標準及定期作業指導書》。
第六條 付款方式
甲方在契約生效後，如未發現保潔質量問題，以轉帳支票方式於每月_________日(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整(大寫______)。如發現保潔質量問題，甲方按照月保潔費的_____%先行扣款，然後雙方協商。
第七條 契約變更與終止
1.契約的變更與提前終止必須採用書面形式。
2.本契約規定的履行期限屆滿，契約自動終止。
3.在契約履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商以補充契約方式解決。
4.契約內容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方，否則按月服務費_____%負賠償責任。
第八條 契約解除
1.甲方未按契約規定向乙方支付費用，經乙方催討後仍未支付時，乙方可以解除契約，並按違約責任要求賠償。
2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除契約，並按違約責任要求賠償。
3.乙方發生嚴重違約後，在收到甲方書面通知一個月內仍不能採取補救措施及行動，甲方可以解除契約。
第九條 違約責任
1.如甲方不按契約規定期限內向乙方付費，經乙方催討後仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的_____‰支付滯納金。
2.如乙方未按契約要求進行優質的保潔服務(按契約標準)給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩餘契約款_____%違約金。並要求乙方退還當月服務費。
第十條 爭議解決
在履行契約中，如雙方發生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決，協商不成，可向_________人民法院提起訴訟。
第十一條 契約的生效
本契約一式四份，雙方各執兩份，契約自授權代表簽字蓋章之日起生效《_______________物業清潔標準及定期作業指導書》及其他附屬檔案共_________頁作為契約組成部分與本契約具有同等法律效力。
第十二條 其他
契約未盡事宜，雙方協商解決，可以簽訂補充協定。
甲方(蓋章)：_______________乙方(蓋章)：_______________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年______月________日_________年______月_______日
保潔服務契約協定 篇7
甲方：
乙方：
一、保潔範圍:
1、日常保潔區域:樓內所有樓道(包括樓梯、樓梯扶手)、走廊、衛生間、大小會議室、待客室、健身房、電梯、上人屋頂、浴室、活動室、業務大廳、事故處理大廳、大小餐廳、客房。
2、定期清洗範圍:浴室、衛生間、門廳玻璃。
二、乙方的責任與服務標準:
1、乙方需在保潔區域設三人進行隨時性保潔,服務時間依據甲方需要雙方商定。如需要特定服務人員不夠,由乙方增派人員。
2、乙方日常保潔保養工作要做到:工作場地無雜物、無死角、樓梯走廊、窗台無塵土,衛生間無水、無污漬、無異味。
3、乙方員工個人衛生要做到統一著裝,佩帶工作標誌,無異形髮型,無傳染病。
4、具體保潔保養要求嚴格執行本服務部檔案《樓宇公共區域保養細則》。
5、建立逐組檢查制度,保潔員自查——班組長檢查——管理人員重點抽查。
6、對在規定範圍內之外的特殊要求乙方要積極配合解決。
7、乙方員工在工作時間及上下班時間的安全問題或有意外問題,由乙方自行承擔,與甲方無關。
三、甲方應盡責任
1、甲方保證乙方工作期間的水、電供應,提供必要的工作條件。
2、甲方負責人有監督指導權,發現問題可督促乙方在限期內改正,甲方如對個別員工不滿意可以用書面或口頭形式通知乙方,招回該員工另行安排。
3、契約簽訂後,甲方應為乙方提供一間可供員工更衣、存放器材、物料的房間。
四、費用及付款方式
1、雙方協商每年付款叄萬捌仟元整。
2、每滿一個月甲方以現金方式按月平均金額結算。
五、附則
1、由乙方提供一切保潔工具及材料、用品。
2、乙方《樓宇公共區域保養細則》本契約附屬檔案雙方各持一份,以利於保潔工作的檢查、落實。
3、本契約依法簽訂,具有法律約束力,雙方共同履行,如需用改變,雙方協商解決,不得擅自變更或解除,否則如一方違約,需向另一方賠償全年保潔費的20%。
4、乙方員工在工作中,因人為因素或操作失誤損壞甲方物品,由乙方按價賠償。
六、本契約一式兩份,雙方各持一份,契約有效期1年,自_年11月7日至_年11月6日止。契約自簽字之日起生效。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
保潔服務契約協定 篇8
雙方本著平等、自願、公平、誠信、守法的原則簽訂本契約。
甲方：__________
乙方：__________
一、契約內容：清洗保潔;
清洗————清掃、沖刷洗;地面無水跡、物品定置存放;
保潔————牆面瓷片無污跡、尿池、蹲便無黃斑，紙簍每日中午前、無如廁手紙;
二、保潔區域範圍：
1、校園區域紙屑、果皮、垃圾袋、雜物等清撿;
2、教學南樓、北樓水房、廁所以及公共走道紙屑清撿;
3、綜合樓、小公寓樓的廁所、水房清理保潔工作;
4、學生公寓樓(6號樓)水房、廁所、如廁垃圾、拖把池殘羹飯渣的保潔工作;
三、上班時間：
1、早上7點30分到校、中午11點15分離校;
2、下午2點30分到校、下午5點30分離校;
3、應同教學工作同步;節假日、升學考試、開學報到、家長會、上級檢查等
4、清洗保潔工作流程：
早上班後更換工作服，集中清點校園區域紙屑、果皮、垃圾袋等物入垃圾桶;8點進入各自保潔區域開始工作;中午下班前反饋到總務部門所需要維修的項目內容。
5、乙方人員安排：
必須保證每日4人以上參與清洗保潔工作，甲方建議分工
北樓：1名工作人員附加小公寓樓兩個一樓內廁所水房
南樓：1名工作人員附加綜合樓廁所、小公寓樓二、三樓廁所水房
公寓樓：2名工作人員男女公寓樓各一名工作人員
監管：1名工作人員
6、甲方保潔質量督導：
負責部門：總務處北樓質量督導員：各級部主任南樓質量督導員：各級部主任、工會主席、各處室主任辦公樓、綜合樓督導員：校辦、財務工作人員
7、學年清洗保潔勞務費用：
1、經校務會研究決定，學年清洗保潔費用為：__________大寫：伍萬壹仟圓整;付款方式：分______個月付清，每月費用____元發放至保潔公司財務部門。
2 、如遇重大檢查，乙方從本服務部另派員工清潔，費用按社會人工價計算。
8、乙方責任：
1、保證清掃保潔工作質量及周期，嚴格按合作範圍、合作方式、及保潔計畫書執行;
2、保潔人員要熱情禮貌的為客戶服務，不發生無規行為;
3、要求保潔人員統一著裝、佩帶胸卡、衣帽整潔;
4、加強安全教育，工傷事故責任自負;
5、愛護甲方的一切設施，如有損壞，照價賠償;
6、在甲方設立作業所，作業所在業務上受甲乙雙方雙重領導;
7、接受甲方督導員工作、當日內改正不足之處，對於警告者可採取順延處理辦法獎懲。
8、甲方責任：
1、對乙方的工作進行監督檢查，有問題及時提出，對於檢查發現乙方有不足之處，當即整改、消除影響;對於督導員檢查出的問題，若乙方當時無人，可以下發通知單，扣除每次20元的保潔費用。
2、甲方不干涉乙方的內部管理事務;但必須遵守履行甲方相關清洗保潔規定。
3、為乙方無償提供水電、儲藏庫、清潔工更衣室;
4、實施區域管理，可以反饋給政教處主任的班級責任區衛生狀況，我們有義務共同維護室內外衛生;
5、接受反饋，即時修繕乙方工作區域需要維護的建築內外設施，方便乙方工作。
6、確保乙方工作人員的勞務費用，如期在計畫時間內到位月份費用。
7、安全責任
1、提倡文明上崗(工作衣帽、口罩佩戴)、著裝整齊(清掃用具、雨鞋等)、遇到不可避免的糾紛或其它事情發生，應通過甲乙方積極協商解決，但拒絕辱罵師生現象發生。
2、在工作區域，可以防範但未及防範所造成的責任事故，應由乙方自行承擔。對於不可抗拒的因素(自然災害、管道爆裂、脫落，照明設施自然墜下等)視情況協商處置。
3、肆意破壞該區域設施、有逆反心理和古怪動作、甚至出現異常表現行為、有可能危及到師生的人身安全的萌芽狀態事情、所造成的大小責任事故，甲方可追究乙方的經濟責任事情、同時可終止本清洗保潔勞務契約。
八、其它問題：
1、如遇不可抗拒的因素造成的損失或契約終止，雙方均不負任何責任;但如甲方因改建或臨時停業，本契約繼續有效並根據停業時間而順延;順延時間內甲方有權安排其工作人員暫時從事其他工作，其費用可協商解決。
2、本契約的簽訂、續定、終止，及每月保潔費結賬，乙方必須由保潔公司財務人員憑財務專用章結算月份工資。;
九、本契約一式五份：
甲、乙方各一份、校辦備案一份、校領導審閱一份、財務決算備案一份，單方塗改部分無效。
十、本契約有效期：_____年_____月_____日至_____年_____月_____日
甲方單位蓋章：__________
乙方單位蓋章：__________
甲方負責人簽字：__________
乙方負責人簽字：__________
甲方受權委託人簽名：__________
乙方受權委託人簽名：__________
聯繫電話：__________
聯繫電話：__________
簽訂地址：__________
簽訂地址：__________
簽訂日期：_____年_____月_____日
簽訂日期：_____年_____月_____日
保潔服務契約協定 篇9
甲方：______________________________
法定代表人：________________________
住所：______________________________
聯繫電話：__________________________
統一社會信用代碼：______________________
乙方：______________________________
法定代表人：________________________
住所：______________________________
聯繫電話：__________________________
統一社會信用代碼：______________________
一、甲乙雙方確認本建議書所列的關於由乙方公司施行對甲方_________大廈日常清潔管理人員安排、日常清潔項目及執行標準、日常所需清潔機械、用品和材料，在契約簽署後，乙方將嚴格按照契約書所訂各項標準執行甲方的日常清潔管理。並嚴加教育、培訓和管理派駐甲方的日常保潔工作人員，從而確保_________大廈的清洗管理長久保持在領先同行的水準上。
二、甲乙雙方確認本建議書中所列各項費用明細表中各項收費標準合理，並確認甲方___________________大廈的清潔承包費為每日________元。雙方確認，若甲方的清洗管理體制按照本契約所訂的項目全部開始執行，則甲方應在每月中旬(15日)向乙方支付當月清潔服務費__________________元，以確保乙方公司於此前已付出的清潔服務工具、材料費用，及此後乙方將支付給工人的工資資金等費用。
三、甲乙雙方確認本建議書未納入以下各項費用
1.各層廁所內甲方要求擺放的低值易耗品。
2.甲方公司為保證甲方_________大廈整體形象而要求乙方工作穿戴特殊制服。
3.甲方_________大廈日常清潔中所收集垃圾外運服務費。
四、甲方保證為乙方的日常清潔提供必要的水電供應，並同意在商業中心的適當部位向乙方提供庫房及辦公房一間，作為乙方公司存放清潔機械和辦公工具、材料之用。
五、乙方公司派出甲方_________大廈管理主任為乙方公司全權代表、任何有關_________大廈清潔投訴，乙方管理主任均應及時處理，如乙方未能在小時內作出令甲方接受之解釋，則甲方有權扣減當月應付之清潔服務費。
六、清潔管理服務承包期通常為_________年。經雙方同意，本建議書可作為契約使用。
七、爭議解決
1.本契約受中華人民共和國法律管轄並按其進行解釋。
2.本契約在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第____種方式解決(只能選擇一種)：
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
八、契約的效力
1.本契約自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋單位公章或契約專用章之日起生效。
2.本協定一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。
3.本契約的附屬檔案和補充契約均為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等的法律效力。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_______代表人(簽字)：_______
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點：_____________簽訂地點：_____________
保潔服務契約協定 篇10
甲方：________（通常為用工學校）
法定代表人：____________________
委託代理人：____________________
地址：__________________________
乙方：____（通常為勞務派遣單位）
法定代表人：____________________
委託代理人：____________________
地址：__________________________
為淨化校園環境，甲乙雙方經平等協商，就校園部分區域的保潔工作達成一致意見，自願簽訂本契約並共同遵守。
第一條契約期限
本契約期限從____年____月____日起至____年____月____日止。
第二條工作內容
1.乙方根據甲方工作需要，安排________等____人擔任學校的保潔工作。保潔崗位的設定為____________________。
2.保潔形式為日常保潔，保潔時間為甲方的每個工作日。時間春冬季為________，夏秋季為____________。
3.保潔區域為____________________________。
4.保潔標準為____________________________。
第三條工作條件與勞動保護
1.甲方應為乙方提供必要的工作條件和常用保潔工具，但不常用的專用保潔工具由乙方自帶。
2.甲方應建立保潔勞動安全衛生制度，排除保潔區域內的安全隱患，為乙方提供安全的工作環境。
3.乙方要嚴格遵守保潔工作操作規程尤其是高空作業和危險區域工作規程，確保勞動安全。
4.因工作需要甲方安排乙方加班的，應支付加班工資；加點的，應支付加點工資。加班加點的時間要符合國家規定。
第四條保潔費用
1.保潔費暫定每人每月（年）________________________元（大寫）。
2.甲方按月支付保潔費用，承包協定生效後，甲方於________支付給乙方。如遇節假日特殊情況，付款時間可提前或延順，但時間必須在_____之內。
3.甲方安排乙方加班加點的'，加班工資按每人每天____元支付，加點工資按每人每小時__元支付。
第五條社會保險費
社會保險費由________繳納；其支付方式________________。
第六條勞動紀律
乙方應當按要求履行本保潔契約，完成工作任務。乙方工作人員要遵守甲方依法制訂的與此相關的規章制度和工作規程。如果拒不按要求完成工作任務或違反相關紀律和規程給甲方工作造成損失的，甲方可以解除契約。
第七條契約的變更、解除、終止和續訂
第八條違約責任
第九條爭議處理
因履行本契約發生爭議，甲乙雙方協商處理。協商不成，當事人一方要求仲裁的，應當自勞動爭議發生之日起六十日內向____________勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方也可以直接向勞動仲裁委員會申請仲裁。
第十條本契約未盡事宜，雙方根據《中華人民共和國勞動契約法》第五章第二節的相關規定協商處理。
第十一條本契約一式二份，甲乙雙方各執一份。本契約自雙方簽字之日起生效。
甲方：（蓋章）________
法定代表人：____（簽字）
委託代理人：____（簽字）
乙方：__________（簽章）
法定代表人：____（簽字）
委託代理人：____（簽字）
簽訂日期：___________年___________月___________日
保潔服務契約協定 篇11
契約編號：__________
甲方(委託人)：________________
法定住址：_____________________
法定代表人：___________________
職務：_________________________
委託代理人：___________________
身份證號碼：___________________
通訊地址：_____________________
郵政編碼：_____________________
聯繫人：_______________________
電話：_________________________
傳真：_________________________
賬號：_________________________
電子信箱：_____________________
乙方(受託人)：________________
法定住址：_____________________
法定代表人：___________________
職務：_________________________
委託代理人：___________________
身份證號碼：___________________
通訊地址：_____________________
郵政編碼：_____________________
聯繫人：_______________________
電話：_________________________
傳真：_________________________
賬號：_________________________
電子信箱：_____________________
甲乙雙方就_________區域日常保潔事宜，經友好協商，本著平等互利、雙方自願的原則簽訂本契約，以便共同遵守。
第一條服務項目
名稱：__________________________。
所在地：________________________。
作業面積：______________________。
第二條服務期限
乙方將於______年____月____日至______年____月____日對甲方位於_________市_________的辦公區域(或家居)進行保潔服務。
服務時間一共為_________天。
如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協商的最終日期為準。
第三條保潔費用
1._______________，其費用為：_________元;
2._______________，其費用為：_________元;
3._______________，其費用為：_________元。
本次保潔服務費用總計人民幣：____________________元，大寫：______________________。
第四條付款方式
1.甲方在契約生效後，如未發現保潔質量問題，以轉賬支票方式於每月_______日前(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。
如發現保潔質量問題，甲方按照月保潔費的%先行扣款，然後雙方協商。
2.甲方於每月_________日(如遇休息日或節假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。
3.契約履行完畢，乙方享有在協定的時間內獲得服務費用的權利。
乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發票和收據。
(註：發票和收據由乙方提供)。
第五條具體保潔項目
1.日常清潔：辦公樓內科室衛生、樓內衛生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區域，門窗玻璃，_________等。
2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_______________。
第六條甲方的協助
甲方有為乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行：
1.甲方儘可能委派專人負責現場全過程監理，並儘量避免交叉施工。
2.乙方進場時，甲方應協助乙方將工程區域內所有物品現狀點驗清楚，特彆強調物品有無損壞，貴重物品有無保管好等因素。
3.乙方進場後，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部，電話費由乙方支付。
4.協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。
第七條工作總結與計畫
乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，並於每月_________日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計畫以書面形式報告甲方。
第八條質量承諾
1.乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準，確保衛生質量，達到客戶滿意。
2.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的)，經甲方____次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的%-%。
3.乙方在承包的保潔工作範圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門(環衛等)處罰，該罰款由乙方承擔。
第九條服務人員安排
1.乙方在本區域內服務總人員不少於_________人，非公共區域內日常保潔工作(如：有償特約服務)由乙方從公司總部另調人員完成，並保證各項工作質量。
2.乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。
3.乙方員工要統一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進入工作現場的出入證由甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。
4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，並按甲方的保潔工作標準進行檢查。
第十條原料與設備
1.乙方提供設備的綠色環保用品、用具(品牌)，保潔用品應及時更新保證衛生。
2.乙方為保證施工質量，須根據不同材質，採用相適應的清潔原料和操作方法。
3.由於乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。
第十一條監督檢查
1.甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權，有權對乙方服務提出意見和建議的權利。
2.乙方應當保證其服務質量的，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。
3.甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務，可責令乙方及時調換。
4.乙方應積極採納甲方在保潔方面的合理化建議，協助甲方處理有關投訴。
第十二條損害賠償
乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。
要加強管理，安全生產。
乙方工程進行中，如發現甲方物業材質有破損跡象，應及時保護現場，立即向甲方通報。
由於乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。
第十三條安全防護
1.乙方有權按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權利，乙方人員應當遵守國家法律法規以及甲方的規章制度。
2.乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽訂勞動協定，並辦理各種用工手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。
第十四條違約責任
1.如甲方不按契約規定期限內向乙方付費，經乙方催討後仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的_________%支付滯納金。
2.如乙方未按契約要求進行優質的保潔服務(按契約標準)給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩餘契約款___%違約金。
並要求乙方退還當月服務費。
3.雙方中途變更或終止契約未及時通知對方，應賠償對方因此造成的損失，並支付剩餘月份_________%的違約金。
第十五條契約變更與終止
1.契約的變更須雙方協商，並採用書面形式。
2.本契約規定的履行期限屆滿，契約自動終止。
契約期間雙方都有權利提出終止契約，但需提前________個月通知對方，否則視為違約。
3.在契約履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商以補充契約方式解決。
第十六條契約解除
1.甲方未按契約規定向乙方支付費用，經乙方催討後仍未支付時，乙方可以解除契約，並按違約責任要求賠償。
2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除契約，並按違約責任要求賠償。
3.乙方發生嚴重違約後，在收到甲方書面通知________個月內仍不能採取補救措施及行動，甲方可以解除契約。
4.契約期限屆滿，甲乙雙方不再續簽本契約。
5.甲乙雙方通過書面協定解除本契約。
第十七條聲明及保證
(一)甲方
1.甲方有權簽署並有能力履行本契約。
2.在簽署本契約時，任何法院、仲裁機構或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本契約產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
3.甲方為簽署本契約所需的內部授權程式均已完成，本契約的簽署人是甲方法定代表人或授權代表人。
本契約生效後即對契約雙方具有法律約束力。
(二)乙方
1.乙方有權簽署並有能力履行本契約。
2.在簽署本契約時，任何法院、仲裁機構或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本契約產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
3.乙方為簽署本契約所需的內部授權程式均已完成，本契約的簽署人是乙方法定代表人或授權代表人。
本契約生效後即對契約雙方具有法律約束力。
第十八條保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協定過程中所獲悉的屬於對方的且無法自公開渠道獲得的檔案及資料(包括商業秘密、公司計畫、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。
未經該資料和檔案的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。
但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。
保密期限為_________年。
第十九條通知
1.根據本契約需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的檔案往來及與本契約有關的通知和要求等，必須用書面形式，可採用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。
以上方式無法送達的，方可採取公告送達的方式。
2.各方通訊地址如下：_____________________________________________。
3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。
第二十條契約的轉讓
除契約中另有規定外或經雙方協商同意外，本契約所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經徵得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。
任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。
第二十一條爭議的處理
1.本契約受中華人民共和國法律管轄並按其進行解釋。
2.本契約在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第____種方式解決(只能選擇一種)：
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向_________人民法院起訴。
第二十二條不可抗力
1.如果本契約任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本契約下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。
2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應儘可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，並在該不可抗力事件發生後____日內向另一方提供關於此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及契約不能履行或者需要延期履行的書面資料。
聲稱不可抗力事件導致其對本契約的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3.不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本契約。
不可抗力事件或其影響終止或消除後，雙方須立即恢復履行各自在本契約項下的各項義務。
如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使契約任何一方喪失繼續履行契約的能力，則雙方可協商解除契約或暫時延遲契約的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。
當事人遲延履行後發生不可抗力的，不能免除責任。
4.本契約所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，並於本契約簽訂日之後出現的，使該方對本契約全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。
此等事件包括但不限於自然災害如水災、火災、旱災、颱風、地震，以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工，政府行為或法律規定等。
第二十三條契約的解釋
本契約未盡事宜或條款內容不明確，契約雙方當事人可以根據本契約的原則、契約的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本契約作出合理解釋。
該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本契約相牴觸。
第二十四條補充與附屬檔案
本契約未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充契約。
本契約的附屬檔案和補充契約均為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等的法律效力。
第二十五條契約的效力
1.本契約自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋單位公章或契約專用章之日起生效。
2.本協定一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。
3.本契約的附屬檔案和補充契約均為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等的法律效力。
甲方(蓋章)：_______________乙方(蓋章)：_______________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
委託代理人(簽字)：_________委託代理人(簽字)：_________
簽訂地點：___________________ 簽訂地點：___________________
_________年_______月_______日 _________年_______月_______日
保潔服務契約協定 篇12
甲方：
乙方：
甲乙雙方在友好協商、平等自願的基礎上達成如下服務契約。
一、服務內容
服務項目：
服務地點：
服務方式：每周天;每天小時服務時間：從________年____月____日起至________年____月____日止
星級要求：□見習□初級□中級□高級□管家□涉外服務費用：收費標準：元;計費方式：□按時□按日□按月;定金：元
二、服務條款
乙方或甲方服務員如需臨時調整固定服務時間，雙方可自行協商;協商不通的，可由甲方協調;服務時間按實際工作時間計算，不滿半小時的按半小時計算，半小時以上不滿一小時的按一小時計算，依次類推;
每次服務結束後或每月月底，乙方需在《服務時間確認表》上籤字確認;
因乙方原因需甲方服務員暫停服務1～2個工作日，乙方須至少提前一天通知甲方或服務員，此天服務費可不付;如未通知到甲方或服務員，導致服務員按原定安排到乙方家中卻無法工作的，此天服務費按原定標準照付;如一個月內暫停服務超出2個工作日，乙方如需保留原服務員的，則須支付服務員所有暫停時期內50%的服務費作為保留費用;如無需保留原服務員，則甲方不收取任何保留費用。
三、付款條款
《服務契約》簽署後，乙方須向甲方預付一個月的服務費作為定金，具體數額為人民幣______________元整;如需調整服務內容，定金按調整後的服務費為準;定金將在契約到期時被用作最後一個月的服務費;
每次收款時間為每月____日至____日收取，收款總額按實際發生上月自然月服務費用計算。同時上1個月的預計服務費自動轉為本月的預計服務費，不用另交預計服務費。乙方未能及時支付服務費按每天0.5%的滯納金計算。超出14天仍未付清實際發生服務費視乙方違約，甲方可扣除預計服務費為實際服務費並取消會員資格。乙方應於每月____日至____日向甲方支付上月的服務費，服務費按本契約的有關服務費用規定及《服務時間確認表》確定;實際服務時間未滿1個月的，按天計算;
乙方如無正當理由逾期不付服務費，甲方將視其為違約，將按每天0.5%的滯納金收取違約金;超出14天仍未付清服務費的，甲方將用乙方的定金支付服務費和違約金，並終止服務契約，招回服務員;乙方應將每月的服務費直接交付給甲方，不得直接交給服務員或讓服務員代為轉給甲方，否則將以未交服務費處理;
服務費的支付方式有以下三種：
甲方專職財務人員上門收取;
乙方至甲方交付;
乙方從銀行轉帳至甲方提供的賬戶;
甲方收款後向乙方提供甲方的正規票據。
四、根據國家的有關規定，服務員每周工作六天，每天工作十小時;如需加班，乙方需事先爭的服務員的同意，並按國家的有關規定支付加班費;非國定節假日的加班費按標準日工資的1.5倍計算，而國定節假日的加班費按標準日工資的3倍計算。
五、服務契約如需修改，以雙方修訂後的《服務契約》為準。
六、未盡事宜，由雙方協商解決;協商不成的，交甲方所在地人民法院解決。
七、本協定一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等效力。
八、本協定經甲乙雙方簽章後即生效。
甲方：
簽字：
乙方：
簽字：
________年____月____日
保潔服務契約協定 篇13
第一條：契約的範圍
本契約規定的服務範圍、作業內容及清掃周期以《建築物清潔保養質量標準》、《物業“五級”清潔衛生服務標準》及《清潔服務標準作業指導書》為準；清潔服務標準作業指導書由甲方提供，乙方按照上述二標一書要求認真執行。
第二條：契約履行期限：
本契約及自20xx年x月x日至20xx年x月x日止，服務期限為x年。
第三條：契約雙方的責任：
一、甲方權力和義務：
1、按契約約定向乙方支付保潔服務費。
2、無償為乙方提供僅限於服務區域內保潔工作所需用的水、電。
3、指派專人負責對乙方保潔工作質量及時監督檢查，發現質量問題及時要求乙方整改，直至達到符合服務質量標準。
4、教育保潔工作人員遵守甲方物業管轄區域內的各項服務管理制度，愛護甲方物業服務區域內所有公共設施設備。
5、為乙方提供必要的工作用房（註：只作為清潔工具集中放置地，不得挪作他用）及通訊工具（註：通訊工具如人為或使用不當造成損壞由乙方負責賠償）。
6、根據乙方保潔人員的工作表現及服務質量，甲方有權要求乙方更換保潔員，乙方須及時更換配置合格服務人員。
二、乙方權力和義務：
1、乙方在簽訂本契約期間，要積極做好準備，準時進駐工作現場。
2、乙方在甲方設立作業場所。在作業現場上受乙方領導。在行政上受甲方領導。在義務上受乙方和甲方雙重領導。
3、認真完成《上海市建築物清潔保養質量標準》、《物業“五級”清潔衛生服務標準》及《清潔服務標準作業指導書》規定的作業項目和標準，確保衛生質量，達到業/戶滿意。
4、乙方在物業服務每天崗位上總人員不少於人（包括：物業人），物業內非公共區域內日常保潔工作。
5、乙方人員服裝要求統一著裝、衣帽整潔，配戴甲方公司標識銘牌，遵守甲方各項內部管理規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方部門主管同意擅自承攬業務。
6、乙方員工在工作期間不得隨意離開本職工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，並按甲方的保潔工作標準進行檢查。
7、乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的’處理，並於月日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工作計畫以書面形式報告甲方。
8、乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應遵守國家有關法律法規，併合法辦理各種用工手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方全部承擔。
9、乙方在承包的保潔工作範圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被相關地區職能主管部門（如環衛、市容等）查處並處罰，該罰款由乙方承擔。乙方現場負責人必須每天書面報告保潔範圍的情況，如需物業整改的事項，緊急情況及時通知甲方。
10、乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準（實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的），經甲方兩次警告，仍未達到標準，甲方將以書面形式通知乙方，每發出一次書面整改通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0、5%—1%。質量事故情節嚴重的每發生一次扣除當月保潔服務費的10%。
11、乙方在進行保潔作業時必須要愛護物業內建築物及公共區域的各種設施設備。注意節水節電。
12、由於乙方在日常保潔工作中不慎將甲方所管轄區域的建築物及設施設備、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。
13、乙方向甲方派出的服務作業人員屬合法聘用的員工，須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。乙方為甲方提供合適的.服務人員前須經考核，並向甲方報請，經甲方確認後才能上崗。
第四條：契約服務費用：
本契約及服務費總金額為每月人民幣x元（人民幣大寫：x元整）。
第五條：付款方式：
費用按月結算，乙方於x月的xx日前向甲方提交有效發票，甲方於收到發票之日起x個工作日內，將上月保潔契約服務費轉劃至乙方指定的銀行帳戶：
第六條：契約變更與終止：
1、本契約規定的履行期限屆滿，甲、乙雙方不再續簽，本契約自動終止。
2、在契約履行過程中，如遇不可抗拒的因素致使本契約無法繼續履行時，本契約自動終止。
3、契約內容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對方，否則按月服務費25%負賠償責任。
4、國家法律、法規的立廢，導致本契約自動終止或解除，雙方按本契約實際服務費進行清退。
第七條：契約變更、解除：
1、乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除契約，並按實際損失要求賠償。
2、乙方發生嚴重質量事故後，除按本契約相關條款約定扣除相應服務費用外，在收到甲方書面整改通知一個月內仍不能採取補救措施及行動，甲方可以解除契約。
3、一方破產或明顯出現資不抵債的情況或一方喪失履行本契約的能力，以及不包括其他原因要求中途解除本契約，必須提前30天以書面形式向對方說明告知。
第八條：違約責任：
1、如甲方不按契約規定期限內向乙方付費，經乙方多次催討後仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按當期應付金額的3‰支付滯納金。
2、如乙方未按契約要求進行優質的保潔服務（按契約標準）作業，給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩餘契約款3‰違約金，並要求乙方退還當月服務費。
3、如果乙方派出物業服務人員每天崗位上人數不得少於人，被甲方發現並確認累計三次違約責任，甲方有權終止契約。
第九條爭議解決
在履行契約中，如雙方發生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決，如協商不成，可向人民法院提起訴訟。
第十條契約的生效
本契約一式四份，雙方各執兩份，契約自雙方代表人簽字蓋章之日起生效，《建築物清潔保養質量標準》、《物業“五級”清潔衛生服務標準》及《清潔服務標準作業指導書》及其他附屬檔案作為契約組成部分與本契約具有同等法律效力。
第十一條其他
1、契約內容未盡事宜，雙方協商解決，可以簽訂補充協定或另加附頁。
2、本契約的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律
3、本契約對甲、乙雙方具有同等法律效力。
4、本契約附設附屬檔案、清潔工具配置、日用消耗品配置、清潔衛生巡檢表、巡檢記錄表等。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
甲方代表人（簽字）：乙方代表人（簽字）：
20xx年xx月x日20xx年x月x日
保潔服務契約協定 篇14
甲方：
地址：
法人代表人：
授權代表人：
聯繫電話：
郵編：賬號開戶名：
開戶銀行：
賬號：
乙方：
地址：
法人代表人：
授權代表人：
聯繫電話：
郵編：710018
依據《中華人民共和國契約法》及國家相關法規要求，甲乙雙方就陝西省西安市辦公室日常保潔服務委託管理事宜，本著平等互利、等價有償的原則，經過協商達成如下決議：
契約委託事項及契約期限
1、甲方委託乙方對公共區域及辦公家具進行日常保潔服務。
2、契約履行期限：____年____月____日始至____年____月____日止。契約服務範圍及服務質量標準
（一）服務範圍：
1、室內公共區域、玻璃、門、燈飾、辦公家具等。
2、區域內的日常生活垃圾清運至物業部指定垃圾堆放處。
（二）服務質量標準（各區域服務質量標準具體參照契約附屬檔案一）。
（三）崗位設定及人員編制（參照契約附屬檔案二）。
契約價款及付款方式
1、契約價款：每月（大寫）元（￥：元）。
2、付款時間：甲方每月8日之前向乙方支付上月日常保潔服務費用。
契約雙方的權利、責任、義務
1、甲方的責任和義務：
(1）嚴格遵守本契約及附屬檔案約定的各項條款；
(2）為乙方無償提供保潔用水、電、庫房等必要的工作條件，為保潔人員提供更衣、休息場所；
(3）甲方對乙方的清潔工作進行監督、檢查，發現問題及時通知乙方；
（4）室內外設施破舊、損壞（乙方責任除外），甲方應及時維修或更換；
（5）按時支付給乙方每月保潔承包費用；
（6）甲方需為乙方提供：一處存放清潔用品及工具的臨時場所，以上設施所有權歸屬甲方，契約終止，乙方須無條件將上述設施返還甲方。
（7）甲方有權提出更換保潔人員，乙方最遲在一周內要更換;
2、乙方的責任和義務：
（1）嚴格遵守本契約及附屬檔案約定的各項條款和規定；
（2）乙方所有保潔員統一著裝，衣帽整潔，佩帶工牌；服裝款式應按照甲方要求配備；
（3）嚴格遵守甲方的各項規章制度，教育保潔人員禮貌、熱情地為客戶服務，行為規範，嚴禁發生與顧客發生爭吵、辱罵等不良行為；
（4）愛護建築物及室內外各種設施，注意節電、節水；
（5）如因乙方人員工作失誤所造成物品及設施設備損壞，由乙方承擔相應的賠償責任。如因原建築物施工質量、材料質量不好或原建築物本身的損壞所出現的問題（如安裝不良、牆面脫落等），乙方不負經濟責任；
（6）乙方在作業期間，由於乙方員工的失誤所發生的一切傷亡事故（包括乙
方勞保、醫療等費用），甲方概不負責，由乙方承擔全部責任；
（7）乙方有責任在第一時間對在工作中發現的公共區域設施設備發生故障等問題通知甲方及甲方相關人員。
（8）乙方工作人員在工作中有偷竊行為的，一經查實，乙方負全部責任並進行經濟賠償。
（9）乙方的人事安排須經甲方認可後方可執行，並在人員入場前將人員檔案及資料留甲方備份。
（10）乙方應對保潔人員進行經常性培訓，以保證保潔人員的專業技術及職業素養滿足甲方需求。
（11）乙方每周安排專人協同甲方對衛生質量進行檢查並作好記錄。
（12）乙方提供的清潔用品應符合行業標準。
(13)在節假日期間乙方需安排人員正常上班（加班費用，補貼由乙方承擔）
（14）乙方包工包料（易耗品見附表）
（15）乙方保潔人員作息時間中午需由一人值班
（16）乙方每周對兩層所有房間需徹底打掃一次
（17）乙方要定期更換客房的布草
違約責任及契約變更
1、不能嚴格按本契約及附屬檔案規定的範圍、內容、程式、標準等內容實施保
潔，且不能及時整改，違約次數達5次/月以上（即甲方向乙方下發整改通知單每月滿5次及5次以上的），甲方有權扣除乙方當月服務費用的1℅作為違約金。
2、甲方未按契約約定期限向乙方支付保潔服務費用，經乙方催討仍未支付
時，對逾期未付的費用每逾期一天，按應付金額的`3℅支付滯納金。
3、甲方不按契約規定按時支付保潔費用超過30天的，經乙方催討後仍未
支付時，乙方可以解除本契約，追討未付款項並按違約金責任要求賠償。
4、由於乙方原因未能按時給員工支付工資的，甲方有權單方面解除契約。其他約定事項
1、承包期滿後，乙方的保潔工作符合本契約約定且沒有違約的前提下，甲
乙雙方另行協商簽訂新的契約；
2、乙方在作業時發生傷亡事故或致顧客死亡，或造成甲方財產損失，由乙
方全部承擔賠償責任；
3、乙方遵守職業道德，在工作中嚴格把關，為甲方管理區域營造良好的環
境衛生；
4、本契約的附屬檔案及契約履行過程中產生的考評記錄、通知書、備忘錄等文
件均為契約的組成部分，具有同等法律效力；
5、本契約未盡事宜，經雙方協商，另行補充；
6、本契約一式四份，甲乙雙方各持二份，契約自雙方簽字蓋章之日起生效。契約附屬檔案與本契約具有同等法律效力。
契約附屬檔案：附屬檔案一：《清潔服務質量標準》、附屬檔案二：《崗位設定及人員編制》
甲方：乙方：
簽約代表：簽約代表：
日期：____年____月____日
日期：____年____月____日
保潔服務契約協定 篇15
甲方：
法定代表人：
地址：
編碼：
電話：
信箱：
乙方：
法定代表人：
地址：
編碼：
電話：
信箱：
甲方為確保單位內外整潔清新、以及高標準的衛生環境，特將內外保潔工作承包給乙方，具體承包協定如下：
一、承包時間及費用
1、保潔承包時間從________年________月________日起至________年________月________日。
2、保潔費暫定每月________元（大寫________元整）。
3、甲方按月支付保潔費用，承包協定生效後，甲方於次月________日前支付乙方。如遇節假日特殊情況，付款時間可提前或延順。但時間必須在________日之內。
二、保潔的形式的範圍
1、保潔形式為日常保潔，保潔時間為甲方的每個工作日春冬（________：________-________：________）夏秋（________：________-________：________）。
2、保潔範圍按甲方規定區域保潔範圍是________________________________________。
3、保潔標準按____________標準執行。
三、甲乙雙方的權利和義務
（一）甲方的權利和義務
1、甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發現有不符合標準之處，應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改，可以書面通知乙方並視情況對保潔人員給予經濟處罰，直至終止契約。
2、甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的.房屋。
（二）乙方的權利和義務
1、乙方自行提供保潔工作必須的設備和工具，按甲方規定標準進行保潔。
2、乙方應遵循安全生產規定，在保潔過程中，（除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外）所發生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。
四、監督檢查
1、甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權，有權對乙方服務提出意見和建議的權利。
2、乙方應當保證其服務質量的，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查；對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。
3、甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工；如不滿意乙方保潔員的服務，可責令乙方及時調換。
五、違約責任
1、如甲方不按契約規定期限內向乙方付費，經乙方催討後仍未支付時，對逾期未付的費用每逾________天，按交付金額的________%支付滯納金。
2、如乙方未按契約要求進行優質的保潔服務（按契約標準）給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩餘契約款________%違約金。並要求乙方退還當月服務費。
3、雙方中途變更或終止契約未及時通知對方，應賠償對方因此造成的損失，並支付剩餘月份________%的違約金。
六、契約的轉讓
除契約中另有規定外或經雙方協商同意外，本契約所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經徵得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。
七、爭議的處理
1、本契約受中華人民共和國法律管轄並按其進行解釋。
2、本契約在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解；協商或調解不成的，提交______________委員會_____。
八、契約的效力
1、本契約自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋單位公章或契約專用章之日起生效。
2、本協定一式________份，甲方、乙方各________份，具有同等法律效力。
甲方（簽章）：
日期：_________年_________月_________日
乙方（簽章）：
日期：_________年_________月_________日
保潔服務契約協定 篇16
甲方：____________________
乙方：____________________
法定代表人：______________
法定代表人：______________
地址：_____________________
地址：_____________________
電話：_____________________
電話：_____________________
第一條、契約的範圍
第二條、契約履行期限：
本契約自______年______月______日至______年______月______日止，服務期限為______年。
第三條、契約雙方的責任：
一、甲方權力和義務：
1、按契約約定向乙方支付保潔服務費。
2、無償為乙方提供僅限於服務區域內保潔工作所需用的水、電。
3、指派專人負責對乙方保潔工作質量及時監督檢查，發現質量問題及時要求乙方整改，直至達到符合服務質量標準。
4、教育保潔工作人員遵守甲方物業管轄區域內的各項服務管理制度，愛護甲方物業服務區域內所有公共設施設備。
5、為乙方提供必要的工作用房（註：只作為清潔工具集中放置地，不得挪作他用）及通訊工具（註：通訊工具如人為或使用不當造成損壞由乙方負責賠償）。
6、根據乙方保潔人員的工作表現及服務質量，甲方有權要求乙方更換保潔員，乙方須及時更換配置合格服務人員。
二、乙方權力和義務：
1、乙方在簽訂本契約期間，要積極做好準備，準時進駐工作現場。
2、乙方在甲方設立作業場所。在作業現場上受乙方領導。在行政上受甲方領導。在義務上受乙方和甲方雙重領導。
3、認真完成《______市建築物清潔保養質量標準》、《物業“五級”清潔衛生服務標準》及《清潔服務標準作業指導書》規定的作業項目和標準，確保衛生質量，達到業/戶滿意。
4、乙方在物業服務每天崗位上總人員不少於人（包括：物業______人），物業內非公共區域內日常保潔工作。
5、乙方人員服裝要求統一著裝、衣帽整潔，配戴甲方公司標識銘牌，遵守甲方各項內部管理規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方部門主管同意擅自承攬業務。
6、乙方員工在工作期間不得隨意離開本職工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，並按甲方的保潔工作標準進行檢查。
7、乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，並於月日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工作計畫以書面形式報告甲方。
8、乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應遵守國家有關法律法規，併合法辦理各種用工手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方全部承擔。
9、乙方在承包的保潔工作範圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被相關地區職能主管部門（如環衛、城管、市容等）查處並處罰，該罰款由乙方承擔。乙方現場負責人必須每天書面報告保潔範圍的情況，如需物業整改的`事項，緊急情況及時通知甲方。
10、乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準（實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的），經甲方兩次警告，仍未達到標準，甲方將以書面形式通知乙方，每發出一次書面整改通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的______%—______%。質量事故情節嚴重的每發生一次扣除當月保潔服務費的______%。
11、乙方在進行保潔作業時必須要愛護物業內建築物及公共區域的各種設施設備。注意節水節電。
12、由於乙方在日常保潔工作中不慎將甲方所管轄區域的建築物及設施設備、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。
13、乙方向甲方派出的服務作業人員屬合法聘用的員工，須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。乙方為甲方提供合適的服務人員前須經考核，並向甲方報請，經甲方確認後才能上崗。
第四條、契約服務費用：
本契約及服務費總金額為每月人民幣______元（人民幣大寫：____________元整）。
第五條、付款方式：
費用按月結算，乙方於______月的______日前向甲方提交有效發票，甲方於收到發票之日起______個工作日內，將上月保潔契約服務費轉劃至乙方指定的銀行帳戶：__________________。
第六條、契約變更與終止：
1、本契約規定的履行期限屆滿，甲、乙雙方不再續簽，本契約自動終止。
2、在契約履行過程中，如遇不可抗拒的因素致使本契約無法繼續履行時，本契約自動終止。
3、契約內容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對方，否則按月服務費______%負賠償責任。
4、國家法律、法規的立廢，導致本契約自動終止或解除，雙方按本契約實際服務費進行清退。
第七條、契約變更、解除：
1、乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除契約，並按實際損失要求賠償。
2、乙方發生嚴重質量事故後，除按本契約相關條款約定扣除相應服務費用外，在收到甲方書面整改通知一個月內仍不能採取補救措施及行動，甲方可以解除契約。
3、一方破產或明顯出現資不抵債的情況或一方喪失履行本契約的能力，以及不包括其他原因要求中途解除本契約，必須提前30天以書面形式向對方說明告知。
第八條、違約責任：
1、如甲方不按契約規定期限內向乙方付費，經乙方多次催討後仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按當期應付金額的______‰支付滯納金。
2、如乙方未按契約要求進行優質的保潔服務（按契約標準）作業，給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩餘契約款______‰違約金，並要求乙方退還當月服務費。
3、如果乙方派出物業服務人員每天崗位上人數不得少於人，被甲方發現並確認累計三次違約責任，甲方有權終止契約。
第九條爭議解決
在履行契約中，如雙方發生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決，如協商不成，可向人民法院提起訴訟。
第十條契約的生效
本契約一式四份，雙方各執兩份，契約自雙方代表人簽字蓋章之日起生效，《建築物清潔保養質量標準》、《物業“五級”清潔衛生服務標準》及《清潔服務標準作業指導書》及其他附屬檔案作為契約組成部分與本契約具有同等法律效力。
第十一條其他
1、契約內容未盡事宜，雙方協商解決，可以簽訂補充協定或另加附頁。
2、本契約的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律
3、本契約對甲、乙雙方具有同等法律效力。
4、本契約附設附屬檔案、清潔工具配置、日用消耗品配置、清潔衛生巡檢表、巡檢記錄表等。
甲方（蓋章）：____________
乙方（蓋章）：_____________
甲方代表人（簽字）：_______
乙方代表人（簽字）：________
_____年___月___日
_______年___月___日
保潔服務契約協定 篇17
契約類別：公開招標
契約編號：
甲方：
乙方：
雙方根據 年 月 日招標的結果(中標通知書)和“招標檔案” (項目編號： )的要求，並經雙方充分協商談判，達成如下協定：
一、 服務主要任務及範圍：
1、 乙方根據甲方的工作需要做好保潔相關工作。
2、 服務範圍：
二、 服務人員安排及服務期限
1、 根據甲方上述服務任務及範圍的需求， 乙方負責聘用合格保潔人員， 並於進場時向甲方駐地管理機構提供全部保潔人員名單， 且需在名單中應註明系乙方的聘用人員， 如人員有變更，乙方應立即將新增的人員名單提交給甲方， 並根據本契約負責全面保潔服務管理。
2、 日常保潔服務：
3、 日常保潔服務期限： 年， 暫定 年 月 日起至 年 月 日止， 具體進場交接時間以甲方通知為準， 但服務終止日期不變。 若任何一方根據業務需要希望延長契約服務期， 須在服務期屆滿三個月前向對方書面提出續簽意向函， 雙方根據契約履約評價， 經協商一致後可續簽契約。
三、 契約總價及付款方式：
1、 本契約為固定綜合含稅單價契約， 綜合單價為 RMB 元(人民幣) /月/人， 契約含稅總價暫定為人民幣元 ( 元)。
2、 本契約保潔服務費為包乾價， 已包含乙方聘用人員的醫療、 養老、 工傷保險金和按規定提取的福利費等有關費用; 法定稅費; 服務必要的裝備、 工具、 耗材、 工作服等所需費用及其它所有費用。
3、 甲方每月按實際保潔崗位人數進行考核計價付款。
甲方每月按實際使用保潔崗位人數和月度綜合考核情況進行驗工計價付款。(甲方根據需要增減保潔崗位數量或配置人數時， 只需向乙方發出書面通知， 便可按相應契約價格執行考核計價， 不再另行簽訂補充協定。)
4、 付款方式： 自契約生效的次月起， 乙方應及時根據甲方考核結果提交付款申請並提供所有合格有效憑據和增值稅專用發票， 甲方應在收到上述資料並審核無誤且乙方已支付其聘用人員工資後的 15 個工作日內支付該期保潔服務費。(甲方有權向乙方人員核實乙方工資支付情況)
5、 開具增值稅專用發票要求： 商品和服務編碼為 ： ; 進項稅率為： %; 乙方開具的發票需符合現行稅法等法規的有關規定， 如乙方提供的發票不符合規定導致甲方受到稅務機關處罰的， 由此產生的一切損失由乙方負責。
四、 履約擔保
1、 乙方在收到中標通知書之日起 3 天內， 應向甲方提交履約保證金， 履約保證金金額為契約暫定總價的 3%(即￥ 元)。 履約保證金為現金轉賬。
2、 履約保證金在乙方服務期滿且甲方確認無違約欠款後十五個工作日內不計利息退還。
五、 甲方的義務、 權利和責任
1、 甲方應按約定支付保潔服務費用。
2、 甲方有權對保潔服務的範圍、 保潔崗位數量、 要求和相應配置人數等進行調整; 甲方由於上述調整需乙方增減保潔人員時， 須提前一個月向乙方發出書面通知。
3、 甲方有權要求乙方提交駐地保潔管理工作月度報告及業務範圍內的專項報告。
4、 甲方有權對乙方的各項工作進行監督檢查、 指導和考核， 或對其業務進行測試， 對測驗不合格、 工作不稱職或嚴重失職的人員， 有權要求乙方限期更換。(乙方應當按照甲方要求跟換人員)
5、 甲方有權對乙方保潔人員因工作中出現的不符合契約約定的失職行為進行處置。
6、 如乙方不能有效地履行職責或嚴重違反國家有關法規或各項制度， 甲方有權終止契約。
7、 甲方應建立保潔服務管理的相關措施和規章制度， 應教育本單位全體員工支持配合保潔員的工作。
8、 就乙方書面提交並要求答覆的重大問題， 甲方亦應做出相應的書面答覆。
9、 甲方應為乙方提供如下協助：
①提供本項目服務使用的表格等相關的資料。
②提供與服務項目有關的協作單位、 配合單位及有關人員的名單。
③提供現場辦公場所和適當的生活便利條件。
10、 在契約履行過程中，乙方保潔服務工作表現突出，或者為甲方贏得榮譽的(含各類獎勵或報紙等社會媒體正面報導)， 或者在契約外積極配合完成甲方臨時安排的工作的， 甲方將給予獎勵， 具體實施辦法由甲方另行制訂。
六、乙方的義務、 權利與責任
1、 乙方根據甲方的保潔服務需求， 全面負責保潔服務範圍內的保潔管理業務所有工作，服務期滿，保證順利移交下一服務單位。
2、 在任何情況下( 包括契約另有規定的情況)， 凡涉及項目變更、 工作量增減、 索賠、 處理事故、 改變期限、 改變標準等及一切有關費用的問題， 均需與甲方共同商定， 報甲方批准。
3、 乙方的服務時間為甲方發出要求進場的日期開始， 至服務期滿及資料移交完畢。 乙方應按甲方進場指令做好相應調整或順延， 且不因此要求甲方另外支付費用。
4、 乙方應按契約規定接受甲方全過程的監督和管理， 認真接受定期檢查。 並制定月、 季度、年工作培訓計畫， 所填寫的記錄表定期交甲方駐地管理機構備案， 乙方應按計畫嚴格執行。
5、 本契約保潔服務工作質量實行乙方自檢， 甲方監督考核的管理體制( 考核辦法見附屬檔案)。
保潔人員應學習、 熟悉並遵守甲方的各項規章制度及管理辦法， 乙方應督促其聘用人員接受和服從甲方駐地管理機構的管理， 履行崗位職責， 對於工作失職、 不負責任、 不服從管理的保潔人員， 甲方有權要求乙方立即更換。 對在甲方生產經營及日常管理過程中， 由於保潔服務質量問題造成的經濟損失， 由乙方承擔， 並且按契約規定承擔違約責任。
6、 乙方應盡一切努力， 安全又經濟地按照本契約的約定及行業通常接受的技術和慣例履行服務， 並遵守正確的管理和慣例， 使用適當的先進技術和安全有效的設備、 器材和方法。
7、 乙方需成立品質管理督查小組，每月不低於 2 次自查自糾，督查結果通報甲方。 每天必須安排專人進行專項管理， 監督檢查保潔員在崗工作情況， 發現問題及時整改， 並制定日報、周報、 月報及時報甲方管理中心。
8、 保潔員由甲方和乙方雙方實行雙重領導， 根據任務需要雙方共同研究部署保潔力量。
9、 乙方駐地保潔管理辦公室使用甲方提供的設施和物品時， 在工作完成或中止時， 應將該設施和剩餘的物品歸還給甲方， 並按契約約定的時間和方式移交此類設施和物品或按甲方的指示移交此類設施和物品。 對損壞甲方設施設備的， 應予以賠償。
10、 乙方必須提供滿足甲方保潔崗位要求的人員， 按批准的排班表和工作計畫經培訓後上崗， 並應：
①不得隨意更換人員， 若需要更換時， 必須事前半個月提出同等或更高素質的人員報甲方批准;
②甲方提出要求調整(更換或增減)的人員,乙方應在接到通知一個月內作出相應調整。 由於調整人員所引起的相應費用由乙方承擔。
③乙方需購買電子考勤機( 指紋或面部)， 保潔服務人員簽到方式必須通過指紋機面部識別，全員錄入指紋面部識別機， 上、 下班必須到甲方指定地點集中籤到， 甲方相關人員將以簽到結果， 作為日常保潔服務人員出勤情況的檢查參考依據。
11、 對甲方支付的服務費， 乙方應按照國家法律繳納有關稅款。
12、 乙方按照甲方提供的培訓要求， 負責組織保潔人員參加甲方按各崗位工作標準組織的崗前技能培訓， 培訓內容包括甲方的有關規章制度、 樞紐設備理論知識與操作技能、 應急處理程式等， 以確保到崗時能勝任崗位工作。
13、 乙方項目負責人及以上管理人員應參加甲方每日組織的安全生產協調例會， 及時協調和解決服務問題。
14、 乙方應做好保潔人員的管理，並與之簽訂書面勞動契約，並向甲方提供其聘用人員的勞動契約複印件。
(1) 乙方所派出的保潔員必須具備政治思想良好(無犯罪前科)、文化素質較高、儀表端莊、語言文明、身體健康(無精神病史)、身材適中、服從命令、聽從指揮、團結協作、積極向上、責任心強等條件。
(2) 乙方應按國家規定辦理保潔人員的社會保險、工傷意外保險等，並對其人身安全等負全部責任,在護衛範圍內因工作致傷、致殘、致死和遭遇不測時，乙方應及時按社保局有關規定處理。
(3) 乙方應建立保潔員個人入司檔案及培訓學習台賬，保潔員上崗報到時，將其副本交甲方駐地管理機構備案，並確保保潔員持有有效證件。
(4) 乙方發給保潔員的月工資額應不低於政府關於最低工資標準的規定，並將每月的工資發放情況表加蓋公章後報送給甲方。
(5) 乙方應按國家規定發放加班費，且不能允許或迫使員工違反有關規定逾時加班。
(6) 乙方負責保潔員的工資、證件(包括保潔員資格證、崗位所需作業資格證等)、業務培訓(培訓應利用休息時間)及相關費用、組織管理、社會保險、工傷保險等福利待遇，並按甲方要求製作、發放、更換保潔員的工作服裝及必要的工具。
(7) 因工作需要，乙方有權調換、辭退不合格的保潔員，但必須及時調換合格保潔員， 並報甲方備案。
(8) 為便於管理，乙方應設定駐地專職項目負責人(工作時間與甲方管理人員一致)，駐地保潔負責人必須和其他保潔員一道參與排班，每天必須對所有轄區崗位進行檢查且留有記錄。
(9) 乙方應保證除每天當班保潔員外，每天預留一定數量的保潔員作為應急人員，待命聽從調遣，如發生各類突發事件，在處理突發事件需要的情況下應急人員應在15分鐘內趕赴現場。
(10)新保潔員上崗前須完成不少於3天的業務培訓，培訓內容為崗位職責、禮節禮貌、突發事件、消防器材的基本操作等，並將培訓名單、培訓記錄提供給甲方。
(11)為避免違反勞動法，並保證保潔員上崗時具有良好的精神狀態，須保證每名保潔員每月不少於四天的休息時間。
(12)乙方在向甲方申請支付服務費用前應提交保潔人員簽領工資的確認單。
(13)乙方需向甲方提供項目負責人及管理人員勞動契約、社保證明(三個月以上)複印件。
15、乙方不得隨意更換駐地項目負責人，不得隨意調動保潔主管、班長，如確需更換時，需提前一個月提出同等級資質或高等級資質人員資料報甲方審核並同意後執行。
16、 需保證隊伍的穩定性(每月人員流失率控制在 10% 以內)，每月組織 2 次以上的技能訓練，訓練不能占用上班在崗時間。
17、乙方不得因物價上漲、政府最低工資標準上調、國家稅費政策上調或經營虧損等因素，以各種方式謀求降低服務質量和水平、減少應配置保潔服務人員數量、 允許或迫使其雇員違反有關法規逾時加班、頂崗、或安排無上崗證人員替代。
18、乙方應確保所有工作人員不得於非法營運車主、 黑旅館經營者互相勾結、 收取不當費用，並向甲方作出書面承諾(書面承諾以附屬檔案形式作為契約的構成部分)。
19、乙方應向甲方提供本項目工作人員與乙方簽訂的勞動契約存檔備案， 同時註明乙方工作人員於甲方不存在勞務關係。
20、日常工作需要用到的辦公耗材(如紙、筆、墨等)由乙方自行提供。
21、乙方應確保保潔設備在使用過程中完好，如有故障需自行及時維修或更換( 24 小時內)以確保日常工作有序開展。
22、乙方有充電需求的交通工具及設施設備，需在甲方指定區停放及充電( 甲方提供場地 及電源敷設到位，乙方負責安裝符合安全標準的用電設備，並負責管理和維護)。
23、乙方使用的保潔機械、工具、藥劑必須符合安全、合格的要求，不得使用假冒偽劣產品，如因保潔人員使用不當造成的一切事故，由乙方承擔全部責任。
24、本項目不允許分包、轉包(包括以合作、內部承包、聯營等任何方式進行變相分包或轉包)，一經發現，甲方有權單方面終止契約，並扣除契約總額的百分之十作為違約賠償金。
25、 乙方對其承包本項目保潔業務所開展的工作，乙方應當自行準備所需的設施設備和工具。
26、乙方人員在作業時( 包括工作間隙的休息時間)及上下班途中，所發生的人員傷害、意外事件，或者乙方人員致他人人身財物損害的，由乙方負責承擔法律責任，與甲方無關，如因此導致甲方承擔責任的，乙方應賠償甲方的全部損失。
27、乙方與其聘用的保潔人員之間的勞動關係、薪酬等糾紛與甲方無關，如果由於乙方的用工問題導致甲方承擔賠償責任的， 乙方應當賠償甲方的所有損失。
28、 如因乙方使用藥劑不當， 造成甲方人員或第三人人身或設施設備財產損害的， 由乙方承擔賠償責任， 造成甲方承擔賠償責任的， 乙方應當全額賠償甲方的損失。
29、 因乙方保潔作業不當造成甲方人員或第三人人身或設施設備等財產損害的， 由乙方承擔賠償責任。 若因乙方原因導致第三人向甲方主張賠償責任， 從而造成甲方損失的， 乙方應當全額賠償。
七、 違約責任
1、 雙方在履行本協定過程中， 任一方無故終止契約即視為違約。 違約方應支付給對方違約金為本契約暫定總價的 30%。
2、 如發生因乙方本身及其所屬員工失職而造成運營重大事件或被新聞媒體曝光而造成較大
社會負面影響事件的及給甲方引起糾紛的， 經查證屬實為乙方責任的,乙方應向甲方支付違約金10000-50000 元/件,特別嚴重情形， 甲方有權終止契約並向乙方要求賠償。
3、 乙方發生重大安全責任事故， 造成重大人員傷亡或重大財產損失的， 乙方應照價賠償，並向甲方支付違約金 50000-100000 元/件,特別嚴重情形， 甲方有權終止契約。
4、 乙方違反勞動法等國家法律法規， 引起員工群體上訪事件的， 乙方應向甲方支付違約金5000-20000 元/件; 拒不整改或整改不到位的， 甲方有權終止契約。
5、 乙方員工在工作期間及工作區域發生群體事件( 如罷工、 示威、 靜坐、 群毆等)， 嚴重影響樞紐正常工作和形象， 乙方應向甲方支付違約金 10000-30000 元 /次。
6、 甲方將定期組織有關人員對乙方做履約評價， 履約評價結果將作為類似項目招標評價的參考資料， 甲方有權視履約評價情況給予乙方加分或減分處理， 出現本條第 2 項、 第 3 項情況，情節較為嚴重的， 甲方將拒絕乙方參加以後類似項目的投標。
7、 乙方應將保潔員每月流失率控制在 10%以內， 如高於 10%， 甲方將依據綜合考核結果，按照流失率每增加 1%， 扣罰當月應付保潔服務費 1%的標準相應扣減應付費用， 如乙方超過兩個月不能保證保潔人員數量的， 甲方有權自行聘請保潔人員， 乙方不得再申請支付該部分費用。
8、 乙方隨意更換駐地項目負責人， 未提前一個月提出同等資質或高等級資質人員資料報甲方審核並同意， 乙方應向甲方支付違約金 5000 元/人/次。 乙方在提供服務過程中， 如發現駐地保潔負責人在未經甲方駐地管理機構負責人許可的情況下離崗或缺崗的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。
9、 乙方應保證保潔員的工資每月按時發放， 如低於本契約約定的最低工資或未按時發放工資的， 乙方應按每人次向甲方支付違約金 1000 元， 給甲方造成經濟損失的， 由乙方負責全額賠償。
10、 未按規定給保潔員交納社會保險， 乙方應向甲方支付違約金 1000 元/人/次。
11、 乙方員工與非法運營車主、 黑旅館經營者等勾結、 收受財物的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次; 乙方員工本人有拉客行為的， 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/次並要求辭退相應人員。
12、 乙方員工在樞紐內發生鬥毆事件的， 所造成的後果由乙方承擔， 並需向甲方支付違約金 1000 元/次。
13、 乙方員工指引旅客去非法旅館住宿、 或搭乘非法營運車輛的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次。
14、 如發生甲方、 租戶或客戶對保潔工作投訴的， 乙方需以 1000 元-20__ 元/件向甲方支付違約金。
15、 乙方在提供服務過程中， 每發現保潔員有一般性違反勞動紀律、 工作配合、 掌握技能、工作態度、 不熟悉崗位職責、 形象不佳、 違法亂紀等方面問題的， 乙方需向甲方支付違約金
100-300 元/人/次。
16、 乙方保潔員在崗期間：
( 1) 每發現保潔員缺勤或缺崗， 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/人次;
( 2) 上崗打瞌睡、 擅自離崗脫崗及其他不雅或待人不禮貌等行為， 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人次。
( 3) 在崗保潔員未按要求錄入指紋面部識別機， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/人次。
17、 在提供服務過程中， 發現保潔員有未按規定著裝或著裝不統一的， 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人/次。
18、 乙方項目負責人及以上管理人員無故不參加甲方每日組織的安全生產協調例會的， 需向甲方支付違約金 200 元/次， 不按規定參加甲方組織的交流會的， 乙方需向甲方支付違約金1000 元/次。
19、 考勤表弄虛作假的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。
20、 乙方每月需向甲方提供當月工作記錄， 確保記錄真實有效， 規範標準符合甲方管理要求， 不按要求提供記錄的， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次。
21、 乙方保潔人員損壞公共設施的， 除全額賠償外， 乙方需向甲方支付違約金 500 元/次。
22、 乙方工作人員在樞紐內撿拾失物不上繳的， 給予 200 元/人次扣除違約金， 並追繳相關物品， 如若公安機關介入則追扣 500 元/人次。
23、 乙方工作人員在樞紐內為非本人工作使用的汽車停放( 冒名為自己使用)、 逃避停車費的， 除加倍追回停車費外， 乙方需向甲方支付違約金 200/車次。
24、 乙方工作人員本人或協助他人在樞紐內開展不法宣傳， 給甲方造成不良影響的， 乙方需視情況向甲方支付違約金 20__-5000 元/件。
25、 乙方工作人員在工作時間為他人購買車票營利的， 每發現一人/次， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次。
26、 未嚴格管理甲方提供的工作證、 工牌、 袖章等有甲方明顯標識的物品， 對甲方造成不良影響或損失的， 乙方需視情況向甲方支付違約金 100-300 元/人次。
27、 本契約執行前三個月為試用期， 乙方在試用期內違約， 則甲方有權單方面解除契約，
乙方損失自負並賠償甲方損失。
28、 甲方設定月度考核機制， 乙方連續兩個月考核不及格的， 甲方有權單方解除契約， 乙方損失自負並賠償甲方損失; 在月度考核中， 同類問題再次發生的， 則雙倍扣分。
29、 乙方應付甲方的違約金， 甲方有權從應付款項及履約保證金中直接扣除， 如從履約保證金中扣除的， 乙方應自收到甲方通知之日起 3 個工作日內將款項補足， 否則每逾期一天按應付金額的 1‰承擔違約金。
八、 契約變更、 終止和解除
1、 本契約自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、 在契約執行期間， 除非契約有明確約定， 雙方均不得無故變更本契約。 如確需變更， 經雙方協商一致後以書面形式做出。
3、 契約期內雙方均不得無故單方面終止或解除本契約。 確需終止或解除的， 須提前一個月通知對方且經雙方協商一致方可解除， 且申請解除方要向對方支付相當於本契約兩個月保潔服務費的違約金。 如任何一方無故終止或單方面解除本契約， 需承擔違約責任並按第七條【違約責任】 第 1 款向對方支付違約金。 若乙方的服務不符合契約約定， 經甲方兩次書面通知仍不能滿足契約約定， 甲方有權提前解除契約， 只需提前一個月通知乙方， 無需支付賠償。
4、 如發生因乙方本身及其所屬員工失職， 造成較大社會負面影響事件情節嚴重的， 甲方有權提前解除契約， 只需提前一個月通知乙方， 無需支付賠償。
5、 因不可抗力造成契約不能繼續履行時， 雙方均可協商變更、 中止或解除契約， 均不承擔違約責任。
6、 契約期內發生責任事故， 經公安部門認定確屬保潔員失職造成的， 由乙方承擔相應賠償責任， 責任事故在公安部門認定之前， 暫由乙方承擔責任; 責任歸屬未查清之前， 雙方仍按契約規定履行各自職責。
九、 契約檔案構成
下列檔案應作為本契約的一部分看待：
契約補充協定(如果有)、 本協定書及附屬檔案、 中標通知書、 投標函、 報價函、 項目要求、 投標檔案服務標準、 甲方相關管理規範及條例、 投標檔案澄清檔案、 構成契約部分的任何其他檔案。
上述檔案應認為是互為補充和解釋的， 但如有矛盾之處， 以上所列順序在前者為準。
十、 其他
1、 甲方物業管理機構負責人為甲方代表; 乙方派往甲方的保潔負責人為乙方代表。 本契約執行過程， 所有需要考核、 記錄表單、 事件處理書面文書須經雙方代表簽字認可， 作為款項結算支付的依據。
2、 乙方應回響甲方關於開展得各項活動， 設定相應對接機構和方案措施， 接受甲方關於此項工作指導。
十一、 因本契約引起的爭議， 甲方與乙方之間應當先協商解決， 如協商未能達成一致， 任何一方有權向契約履行地人民法院即南寧市青秀區人民法院提起訴訟。
十二、 本契約正本一式貳份， 甲、 乙雙方各執壹份; 契約副本一式拾份， 甲方執柒份， 乙方執叄份。 如正本與副本不一致時， 以正本為準。
甲方(公章)： 乙方(公章)：
法定代表人： 法定代表人：
(或委託代理人)： (或委託代理人)：
電話： 電話：
傳真： 傳真：
地址： 地址：
開 戶 銀 行 ： 開 戶 銀 行 ：
帳 號 ： 帳 號 ：
稅務登記號： 稅務登記號：
簽約日期： 年 月 日
簽約地點： 南寧市青秀區
附屬檔案 1： 服務主要內容及要求
一、 入場清潔要求
(一) 、 入場清潔主要內容
1、 公共區域及設備設施， 含且不限： 天面、 停車場、 扶手欄桿、 各類管線、 燈具、 標識、 消防樓梯、 洗手間、 各樓層走廊、 電梯轎廂、 電梯前廳， 包含天花、 牆面、 玻璃幕牆、 玻璃頂棚、地面、 防火門、 消防栓等進行清潔;
2、 室內區域及室內設備設施， 含且不限： 室內天面、 牆面、 各類管線、 燈具、 玻璃幕牆、 地板、樓梯、 電梯、 防火門、 消防栓等附屬設施等進行清潔;
3、 管理、 設備用房及設備設施： 入戶門以內(含入戶門) 深度清潔， 包含室內天面、 牆面、 地面、 門窗、 各類管線、 燈具、 標識、 消防栓、 等附屬設備設施等進行清潔;
4、 入場清潔產生垃圾的清運。
(二) 、 清潔標準
1、 瓷片地面： 地面乾淨無污漬、 有光澤
2、 瓷片牆面: 潔淨無灰塵
3、 玻璃表面無污漬、 水印， 通透無明顯積塵
4、 樓層樓梯： 目視地面無菸頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬
5、 樓層扶手： 表面乾淨無灰塵、 無污漬
6、 消火栓： 表面乾淨無灰塵、 無污漬
7、 電梯扶梯： 不鏽鋼明亮、 不油膩， 鏡面光潔、 明亮， 門軌無污漬、 無沙塵
8、 停車場： 目視地面無菸頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬
9、 地面： 地面無菸頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬
10、 綠化帶： 保持無菸頭、 紙屑、 雜物
11、 護欄： 無積塵， 無蜘蛛網
12、 指示牌： 無積塵、 污垢
13、 沙井溝： 無垃圾雜物堵塞， 暢通無阻
14、 水景觀： 水質乾淨、 無垃圾
15、 公共場所、 衛生間、 各垃圾收集點無堆積物， 垃圾箱外表乾淨， 無積垢、 臭味、 無蚊蟲。
16、 設備設施： 表面乾淨無灰塵、 無污漬
(三) 、 其它要求
1、 本項目由乙方包人工、 包材料、 包技術、 包質量、 包作業員工安全等全責任承包方式。
2、 乙方需制訂詳細入場清潔工作方案及計畫， 由招標人審核後實施。
3、 如遇休息日、 節假日照常工作， 不受影響， 乙方需每日到場人數根據甲方工程進度安排， 以滿足甲方的清潔需求為前提。
4、 入場清潔過程中， 乙方需每天督促員工加強自我防範意識， 做好安全防護措施， 以免發生刺傷， 碰撞， 電擊等意外事故的發生。
5、 乙方需愛護項目財產， 注意成品保護， 使用的清潔用品必須符合安全、 合格的要求， 不得使用假冒偽劣產品， 如因保潔人員使用不當清潔用品造成的一切事故， 由投標人承擔全部責任。
二、 日常保潔服務
(一) 、 日常保潔服務主要內容
1.常規保潔服務內容：
主要包括： 項目的公共場地、 辦公場所、 設備機房( 不含設備)、綠化帶、 景觀水池、 出入口通道、 消防通道、 牆面、 走廊、 洗手間、 電梯、 扶梯、 樓梯、 柱子、欄桿、 廣告燈箱、 LED 屏、 窗戶、 座椅、 玻璃( 含玻璃幕牆、 頂棚等)、 天花板、 燈具、 風亭、分體空調外機散熱器的清潔、 保潔工作; 所需垃圾桶( 含筐、 袋) 的提供、 更換、 補充工作;洗手間洗手液、 廁紙的提供、 更換、 補充， 衛生間地漏、 蹲位、 馬桶、 小便池及洗手台等排水管道堵塞的疏通工作; 大理石( 磁磚) 等石材表面的清理、 保養、 鏡面處理工作; 垃圾( 含廚餘垃圾、 建築垃圾、 空調風櫃初、 中效濾網等) 收集、 清運工作; 污水提升間密閉箱及外坑、車道集水坑、 停車場集水坑內垃圾、 淤泥等清掏工作。
2.專項保潔服務內容
主要包括：
3. 特殊保潔服務內容
主要包括：
4. 其他服務內容：
( 二) 、 保潔要求
每天早上 7 時和下午 5 時各全面清潔一次， 每小時循環清潔一次。
4、 玻璃門、 室內玻璃
1) 先用刀片刮除玻璃上的污垢;
2) 將玻璃清潔劑按 1： 10 加入清水中;
3) 將毛套浸清潔劑溶液， 擰乾多餘水份， 然後用適當的力量在玻璃表面頂端從上而下擦抹， 用玻璃刮颳去玻璃上的水份;
4) 一洗一刮連續進行， 清洗低部位的玻璃時玻璃刀橫向移動;
5) 用無絨乾布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠;
一) 室內公共區域
1、 瓷片地面
1) 先用掃帚從上往下把地面的垃圾、 雜物清掃一遍;
2) 在盛有水膠桶里配製一定比例的清潔劑;
3) 再將拖把清洗， 擰乾水後拖淨地面污漬。
每天早上 7 時和下午 5 時各全面清潔一次， 每小時循環清潔一次。
2、 瓷片牆身
日常保潔： 用乾毛巾擦拭表面灰塵;
定期清洗：
1) 在膠桶里配製一定比例的中性清潔劑;
2) 用毛巾蘸上藥劑擦抹表面;
3) 用玻璃刮刀颳去表面水分;
4) 用乾毛巾擦淨殘留水漬
每天保潔一次
3、 石材地面
1) 先用掃帚將地面垃圾清掃乾淨;
2) 使用掃地機清除地面塵埃;
3) 對痰漬、 口香糖、 油漬等配製相應比例的清洗劑泡洗;
4) 將污漬進行清洗， 必要時使用高壓清洗槍;
5) 最後用清水處理乾淨。
6) 最後用拖把抹淨地面的污水;
7) 清潔高處玻璃時， 可把手套、 玻璃刮套在伸縮桿上操作;
8) 循環保潔時用乾、 濕布， 先用濕面擦抹， 然後用乾布抹乾淨污漬、 手印。
每天早上安排清潔一次， 每天巡查保潔四次數以上
5、 樓層樓梯
日常保潔：
1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;
2) 用刀片颳去口香糖之類的頑固污垢;
3) 用清洗過的地拖清潔一些重要部位的地面。
定期清洗：
1) 先將地面全面清掃乾淨;
2) 將強效去污清潔劑和清水按一定比例配製;
3) 將配製好的清潔劑倒在有嚴重污漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方;
4) 用清潔地刷反覆刷洗， 直到污漬被清洗乾淨( 或用洗地機反覆擦洗地面);
5) 用高壓水槍全面沖洗地面。
日常保潔： 1.一天全面清潔兩次， 早上 7 時及下午 16 時各一次， 2.隔半小時巡查一次
定期清洗： 一月全面清洗一次， 根據實際情況及時清潔
6、 樓層扶手
1) 在盛有水的膠桶里配製一定比例的清潔劑;
2) 用洗淨並擰乾的抹布擦拭表面。
每日保潔一次; 每月徹底清洗一次
7、 消火栓
1) 在盛有水的膠桶里配製一定比例的清潔劑;
2) 用洗淨並擰乾的抹布擦拭表面。
每日保潔一次; 每月徹底清洗一次
8、 電梯扶梯
日常保潔：
1) 為了不妨礙客戶方面的正常運作， 電梯在進行日常保潔時， 一般不停止， 並在客人少的時候進行;
2) 電梯廂內清掃、 濕拖、 吸塵;
3) 用潮毛巾沾適量的不鏽鋼油清潔不鏽鋼表面;
4) 顯示屏抹塵;
5) 扶梯保持正常保潔， 清潔時間在停用時間段;
6) 配合電梯保養公司進行清潔。
每天 7 時至 18 時安排人員全面清潔; 每半小時循環保潔一次
9、 停車場
1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;
2) 用抹布擦拭停車場的公共公共設施設備;
3) 定期對停車場進行沖洗。
每天 7 時至 18 時安排人員各全面清潔一次; 每二小時循環保潔一次
10、 衛生間
日常保潔：
7) 先將設備、 小便池、 蹲位使用潔廁劑清洗乾淨;
8) 沖洗地面( 隔天使用消毒水);
9) 清潔玻璃、 鏡子和洗手台;
10) 使用全能清潔劑清潔廁板;
11) 蹲位感應器、 洗手台感應器等不鏽鋼使用清潔劑清洗;
12) 再清掃天面、 擦拭牆面。
衛生間全天保持乾淨、 氣味芬芳， 無積垢、 臭味。
二) 地面廣場
1、 地面
日常保潔：
1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;
2) 用刀片颳去口香糖之類的頑固污垢;
3) 用清洗過的地拖清潔一些重要部位的地面。
每天早上 7 時及下午 16： 00 全面清潔兩次， 每隔半小時巡查一次
定期清洗：
1) 先將地面全面清掃乾淨;
2) 將強效去污清潔劑和清水按一定比例配製;
3) 將配製好的清潔劑倒在有污漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方;
4) 用清潔地刷反覆刷洗， 直到污漬被清洗乾淨( 或用洗地機反覆擦洗地面);
5) 用高壓水槍全面沖洗地面。
每月全面清洗一次或根據實際情況及時清潔
2、 綠化帶
1) 先用大掃把清掃一次;
2) 再用小膠掃帚對不夠的地方進行局部清潔。
每天清潔兩次， 每半小時巡查一次
3、 護欄
參照休閒娛樂設施的日常保潔及定期養護程式
每周二次
4、 指示牌
1) 將清水和清潔劑按一定比例配製好;
2) 將蘸有混合液的濕毛巾反覆擦拭灰塵及污漬( 高處部位借用鋁梯及伸縮桿清潔);
3) 用乾淨濕毛巾擦抹表面兩次;
4) 用乾毛巾抹乾水跡。
每周一次
5、 沙井溝
1) 打開沙井蓋;
2) 用手將裡面的菸頭、 果皮、 瓶蓋等雜物拾出( 或用鐵鍬將裡面的泥沙清理乾淨)。
每周檢查一次， 每月清理一次
6、 水景觀
1) 定期對水景觀進行清洗;
2) 用漂白粉對水質進行保持;
3) 用網兜對水景垃圾清理。
4 小時檢查一次， 每周清理一次
( 三) 、 保潔標準
保潔標準
1、 瓷片地面： 地面乾淨無污漬、 有光澤
2、 瓷片牆面: 潔淨無灰塵
3、 石材地面： 乾淨、 乾爽
4、 玻璃表面無污漬、 水印， 通透無明顯積塵
5、 樓層樓梯： 目視地面無菸頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬
6、 樓層扶手： 表面乾淨無灰塵、 無污漬
7、 消火栓： 表面乾淨無灰塵、 無污漬
8、 電梯扶梯： 不鏽鋼明亮、 不油膩， 鏡面光潔、 明亮， 門軌無污漬、 無沙塵
9、 停車場： 目視地面無菸頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬
10、 地面： 地面無菸頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬
11、 綠化帶： 保持無菸頭、 紙屑、 雜物
12、 護欄： 無積塵， 無蜘蛛網
13、 指示牌： 無積塵、 污垢
14、 沙井溝： 無垃圾雜物堵塞， 暢通無阻
15、 水景觀： 水質乾淨、 無垃圾
16、 公共場所、 衛生間、 各垃圾收集點無堆積物， 垃圾箱外表乾淨， 無積垢、 臭味、 無蚊蟲。
( 四) 、 其它要求
特殊情況時請聽從管理中心人員安排， 做出相應保潔措施。
保潔人員及管理者需定員定崗不能以任何理由隨意抽調， 如確有原因請假補休的需立即補充( 確保每日應到人數與實際人數相符， 且補充人員相關業務能力與正式員工相符)。
( 五) 、 保潔設備要求
設備及保潔耗材配置要求( 包括但不限於以下物品)：
塵推桿、 塵推架、 塵推布、 靜電液、 伸縮桿、 玻璃刮、 毛巾、 玻璃水、 老虎夾、 榨水車、工作車、 洗衣粉、 3M 清潔劑、 酸化水、 拖把、 掃把、 垃圾鏟、 鏟刀、 空氣清洗劑、 刷子、 百潔布、 氯水、 毛頭、 水管、 吸塵器、 駕駛式洗地機( 6 台)、 駕駛式掃地機( 2 台)、 高壓清洗機( 2台)、 扶梯清洗機( 2 台)、 晶面機( 2 台)、 地面吹乾機( 8 台)、 全自動洗地機( 2 台)、 化泡劑、家私蠟、 128 起漬劑、 消佳淨、 不鏽鋼保養劑、 玻璃清潔劑、 中性消毒清潔劑、 酸化水清潔劑、蚊香、 檀香、 地毯除漬劑、 洗衣粉、 洗潔精、 火鉗、 竹葉掃把、 山枝掃把、 竹子掃把、 洗手液、捲筒紙、 抽紙巾、 垃圾袋、 水刮、 吸水拖把、 電動掃地車、 電動保潔巡檢車( 兩輪)、 電動保潔車( 三輪)、 手推式垃圾清運車、 鐵鏟、 對講機、 防滑、 作業提示牌。
附屬檔案 2：服務標準和考核
一、 服務質量評分細則
1、 保潔工作及檢查標準
區域項目工作內容檢查標準評分標準
每天每周每月
一、
主要
道路/露天
範圍路面清掃2次，巡迴保潔全面清洗1次用水徹底
沖洗1次1.無雜物、積水、積塵、泥沙、油跡、污漬。 2.樹葉≤3處/100㎡，菸頭、紙屑≤2個/100㎡，停留時間≤10分鐘。每發現一處不符合標準扣0.2分
設施、圍欄、
廣告牌、燈柱清抹1次、隨時保潔//1.2米以下：手摸無灰塵、污跡。 2.2米以上，目視無積塵、無蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分
溝/渠/池/隨時清潔，遇堵塞時馬上疏通、清理清除雜物、無積水，每周清理疏通1次大清理1次無堵塞、異味、蚊蠅、泥沙、污跡，無紙屑、菸頭，保持暢通每發現一處不符合標準扣0.2分
垃圾桶清倒數次並保潔清洗1次/外表無污跡、油跡，垃圾≤2/3，垃圾袋套裝整齊。每發現一處不符合標準扣0.2分
明溝(井)、管道、雨水井、污水井/清潔垃圾雜物1次清潔疏通清理1次無大量落葉、菸頭、石塊等垃圾雜物、無大量積水井蓋牢固每發現一處不符合標準扣0.2分
二、
大堂/大廳大理石地面拖地數次，並隨時清除一切雜物、痰漬、污漬 每月做晶面處理養護1次目視無明顯腳印、污跡，大理石地面1米之內有明顯輪廓，無腳印、菸頭、紙屑每發現一處不符合標準扣1分
地面清掃拖地2次，並隨時清除一切雜物、痰漬、污漬//目視無明顯腳印、污跡。每發現一處不符合標準扣1分
牆面擦拭2次，並隨時清除一切污漬//1.2米以下：擦試無灰塵，膠跡，污漬。
2.2米以上：目視無積塵、污跡、蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分
玻璃門、窗(兩米以下)、
玻璃牆用毛巾巡迴保潔、清抹手印、污漬等用玻璃清潔劑全面洗刮1次/擦試30㎝：無手印、灰塵、污跡，無滯留水跡。每發現一處不符合標準扣0.2分
天花風口/擦拭清潔1次/目視無積塵、污跡、蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分
燈具及設施/擦拭清潔1次/1.燈具：目視無塵、無蟲屍。 2.高處設施：目視無塵、污跡、蜘蛛網。 3.低處設施：擦試無灰塵，無污跡。每發現一處不符合標準扣0.2分
不鏽鋼裝飾用不鏽鋼清潔保養劑局部清抹，隨時保潔不鏽鋼清潔保養劑全面清潔/無塵、無污漬、無手印，光亮每發現一處不符合標準扣0.2分
擺飾、花盆清除盆內雜物，清抹花盤1次，隨時保潔抹灰塵1次/無塵、無污漬、無雜物，葉面無明顯灰塵、盆內無菸頭、紙屑;盆外表面乾淨、無泥漿，托盤無積水/無積塵。每發現一處不符合標準扣0.2分
廣告指示牌
(兩米以下)用毛巾清抹1次並隨時保潔用清潔劑刮洗/保持乾淨、無塵、無污漬、無蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分
垃圾桶清倒垃圾桶2次並更換垃圾袋，整理、清抹桶蓋、桶身並隨時保潔/清洗消毒1次外表無水跡、污漬，無雜物;石子潔淨，菸頭少於3個;裡面垃圾≤2/3。每發現一處不符合標準扣0.2分
防煙門清抹並隨時保潔全面清抹1次/光潔、無漬、無塵每發現一處不符合標準扣0.2分
消防設施用毛巾清抹1次並隨時保潔/用清潔劑全面清抹保持光潔、無漬、無塵、內部無雜物、無蛛網、無亂張貼廣告每發現一處不符合標準扣0.2分
三、
室內
通道燈具及設施/擦拭清潔1次/1.燈具：目視無塵、無蟲屍。 2.高處設施：目視無塵、污跡、蜘蛛網。 3.低處設施：擦試無灰塵，無污跡。每發現一處不符合標準扣0.2分
滅火器、消防栓等設施用毛巾清抹1次並隨時保潔/用清潔劑全面清抹外表無灰塵、污跡、無貼上痕跡，內部無明顯積塵。每發現一處不符合標準扣0.2分
樓梯
地面清掃拖地2次，隨時清除一切雜物、痰漬、污漬/全面清潔一次保持乾淨、無污漬、無痰漬，地板明潔如新每發現一處不符合標準扣0.2分
扶手清抹1次並保潔用清潔劑全面清抹1次/無塵漬、無污漬、顯本色每發現一處不符合標準扣0.2分
四、
消防
通道牆身(兩米以下)清抹1次，隨時保沽清抹灰塵、污漬/保持乾淨、無塵漬每發現一處不符合標準扣0.2分
天花、風口、燈飾、懸掛裝飾及懸掛牌/用清潔劑抹淨，清抹1次/保持乾淨，無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分
消防栓、門窗及消防設備用毛巾清抹1次並隨時保潔用清潔劑全面清抹1次/保持光潔、無漬、無塵、內部無雜物每發現一處不符合標準扣0.2分
垃圾桶清倒數次並保潔清洗1次/無異味、無污漬每發現一處不符合標準扣0.2分
管道//全面清潔擦試1次無明顯灰塵、漆面無脫落，呈本色。每發現一處不符合標準扣0.2分
地面渠口清掃1次/颱風暴雨時來臨前重點清掃無雜物、積水、泥沙、青苔、雜草，雨水口無堵塞。每發現一處不符合標準扣0.2分
天台設施擦拭1次/全面清潔1次無明顯積塵、無污跡、設施底座無銹跡，無蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分
五、
屋面/天台/頂棚出口頂棚/除塵1次/目視無垃圾、清潔無灰塵每發現一處不符合標準扣0.2分
玻璃頂棚/用清潔劑清洗1次/目視無垃圾，無灰塵，透明。按實際情況可增加次數。每發現一處不符合標準扣0.2分
地面清掃拖地2次，並隨時保潔，清除一切雜物，無水漬//保持乾淨、無污漬、無塵漬、無痰漬、茶漬、茶葉;地漏無堵塞。每發現一處不符合標準扣0.2分
牆面(兩米以下)清抹1次，隨時保潔清抹灰塵、污漬/保持乾淨、無塵漬每發現一處不符合標準扣0.2分
六、
自用樓層辦公室垃圾簍清除垃圾，上下午各2次並保潔清洗1次/外表無污漬、無異味，垃圾不超過容量2/3，垃圾袋套裝整齊。每發現一處不符合標準扣0.2分
天花風扇/擦試清潔1次/目視無明顯灰塵、無蜘蛛網、基本顯本色。每發現一處不符合標準扣0.2分
洗手間門面用毛巾清抹2次，隨時保潔用消毒水洗1次、殺菌消毒/保持乾燥、乾淨、光潔每發現一處不符合標準扣0.2分
廣告牌、指示牌、宣傳牌等懸掛裝飾用清潔劑抹淨，清抹1次/掃灰、徹底清理1次保持乾淨、無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分
空氣清新劑適時噴灑於室內、保持空氣清新//無異味、空氣清新每發現一處不符合標準扣0.2分
保潔記錄按要求巡查保潔簽到/更換保潔記錄保潔員按照要求巡查保潔，並在指定位置簽名，班長及管理人員按要求檢查並簽名。每發現一處不符合標準扣0.2分
地面清掃拖地2次，並隨時保潔，清除一切雜物//保持乾淨、無污漬、無塵漬、無痰漬每發現一處不符合標準扣0.2分
地毯隨時清除一切雜物、痰漬、污漬吸塵2次以上清洗、保養1次保持無污漬、無塵漬、無痰漬、無香口膠，地毯明潔如新每發現一處不符合標準扣0.2分
牆面(兩米以下)清抹1次，隨時保潔清抹灰塵、污漬/保持乾淨、無塵漬每發現一處不符合標準扣0.2分
七、工程設施設備玻璃門及玻璃飾物用玻璃清潔劑清刮1次，並隨時巡迴保潔，清抹手印、污漬等//無蛛網、無塵漬、無污漬、無手印、光潔明亮每發現一處不符合標準扣0.2分
垃圾簍清倒垃圾簍數次，隨時整理、清抹簍蓋、簍身，隨時保潔//無痰漬、無異味、無煙漬、保持乾淨、光潔，垃圾不能超過容器頂邊每發現一處不符合標準扣0.2分
天花、風口、燈飾懸掛裝飾、懸掛牌/用清潔劑清抹1次/保持乾淨、無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分
辦公家私用濕毛巾沾清潔劑清抹數次並保潔/全面清潔1次保持乾淨、無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分
廣告指示牌等用清潔劑抹淨，清抹1次//保持乾淨、無塵漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分
辦公室門窗抹淨並隨時保潔全面清抹1次每半年拆洗窗簾布光潔、無漬、無塵每發現一處不符合標準扣0.2分
消防設備用毛巾清抹1次，並隨時保潔用清潔劑全面清抹1次/無塵、無印漬、光潔明亮每發現一處不符合標準扣0.2分
人造植物、植物、盆花、擺飾物隨時清除雜物並清抹花盆1次，隨時保潔//乾淨、無積塵、無蛛網及無雜物每發現一處不符合標準扣0.2分
地面清掃2次，巡迴保潔，局部除漬用自來水清洗1次用清潔劑洗刷1次無果皮、紙屑、雜物、垃圾、泥沙每發現一處不符合標準扣0.2分
排風口、管場道、燈管//清理、抹淨2次無蛛絲、無塵、無污漬、燈管明亮每發現一處不符合標準扣0.2分
八、其他指示牌、柱及道閘設施清抹1次、保潔//無污漬、保持光亮、無塵、乾淨每發現一處不符合標準扣0.2分
明溝、渠/清除雜物、無積水/無雜物、無異味每發現一處不符合標準扣0.2分
消防設備、防煙門抹淨1次並保潔//保持無污漬、無塵每發現一處不符合標準扣0.2分
設備房、管理用房早/中班清潔管理用房班
晚班按計畫清潔設備房//整潔、無雜物、無灰塵、無蜘蛛網，地面無污漬(清潔設備房時需有值班人員陪同)。每發現一處不符合標準扣0.2分
空氣處理機/空調設備/風機盤管過濾網//清潔1次七層金屬網，目視無積塵、污漬。每發現一處不符合標準扣0.2分
綠化帶、花槽、草地清除雜物、菸頭數次沖洗基磚1次/無雜物、枯枝、菸頭紙屑≤5個/樣點。每發現一處不符合標準扣0.2分
室外燈飾/設施等擦拭1次//1.無明顯灰塵、污跡、無雨痕。 2.蟲屍5個以下/處。每發現一處不符合標準扣0.2分
休閒、娛樂場館清潔擦拭1次//牆面/標牌無灰塵、無污漬。地面無垃圾、油跡、污漬。門窗表面無積塵/污跡。天花無明顯積塵、蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分
遊樂/健身設施清潔擦拭1次//擦拭：無明顯灰塵、污跡、痰跡，呈本色。每發現一處不符合標準扣0.2分
休閒桌椅清潔擦拭1次//手抹：無明顯灰塵、痰跡、油跡。雜物10分鐘內清除。每發現一處不符合標準扣0.2分
天台、天棚
(二米以下)清掃數次並保潔/全面清潔1次無污漬、無膠漬、無亂丟棄物每發現一處不符合標準扣0.2分
便民服務附屬設施隨時保潔//無灰塵、污漬每發現一處不符合標準扣0.2分
導向標識及其它附屬設施/擦拭1次/無灰塵、污漬每發現一處不符合標準扣0.2分
2、垃圾清運工作及檢查標準
區域項 目工作內容檢查標準評分標準
每天每月
一、
垃圾
中轉
站外牆/外圍清掃沖洗一次全面清潔一次地面清潔乾燥，無散落垃圾、污水、油污，牆面無污垢、排水通暢。每發現一處不符合標準扣0.2分
垃圾房垃圾池清理沖洗一次全面清潔一次垃圾日產日清、袋裝化，無污水橫流、無異味，無蚊蠅。每發現一處不符合標準扣0.2分
排水溝清理一次全面清潔一次排水溝無垃圾、無堵塞。 每發現一處不符合標準扣0.2分
垃圾桶清潔擦拭一次/垃圾桶外表無污漬。每發現一處不符合標準扣0.2分
二、
垃圾
清運每天按約定時間用密封垃圾運輸車清運垃圾，運送垃圾應避開人流高峰，不可使用客用電梯運送垃圾。每發現一處不符合標準扣0.5分
所有垃圾必須用垃圾袋進行密封，以免垃圾遺漏，影響周圍的環境，且回收垃圾後要重新鋪好新的垃圾袋。每發現一處不符合標準扣0.5分
對有毒物質應分離並特殊處理，垃圾分類收集，可回收物資應當回收利用。對危險廢棄物按法規要求進行處理，並向管理處提交六聯單記錄。每發現一處不符合標準扣0.5分
在清運途中廢棄塗料、油漆等流質性垃圾應不能出現泄漏現象，一旦發生須及時清理。每發現一處不符合標準扣0.5分
將桶內垃圾和未能裝載入桶的遺留垃圾清運入車，垃圾桶內及地面保持無積水、無污跡、無異味每發現一處不符合標準扣0.5分
3、化糞池/污水池/隔油池清掏工作及檢查標準
項目細項工作內容檢查標準評分標準
每周每月每季
化糞池/污水池/隔油池清掏工作計畫/月底提交下月的計畫/按要求提供工作計畫每發現一處不合格標準扣0.2分
檢查化糞池/檢查1次/按要求進行檢查每發現一處不合格標準扣0.5分
污水池檢查1次//
隔油池檢查1次//
清掏化糞池/清掏1次/按要求進行清掏每發現一處不合格標準扣0.5分
污水池/清掏1次/
隔油池浮油打撈1次清掏1次/
堵塞、溢出隨時清掏承包期內承包範圍內的化糞池不出現堵塞或溢出每發現一處不合格標準扣1分
工作記錄每次工作完畢需填寫相關工作記錄按契約約定每次工作應有相應的工作記錄每發現一處不合格標準扣0.1分
現場管理///池內出水口暢通無堵塞。不影響周邊環境衛生，不損壞池內設施，無惡臭散出。每發現一處不合格標準扣0.5分
現場人員的管理/適時對工作人員進行培訓負責對進入甲方現場工作的人員進行培訓，並要求工作人員遵守甲方的管理要求，服從甲方的管理每發現一處不合格標準扣0.2分
特殊情況的處理/及時處理在接到甲方的通知後，不及時到場處理，又不能說明任何理由的每發現一處不合格標準扣0.4分
草地/喬木/灌木基本要求1、草地基本要求：成活率在95%以上，綠期在320日以上，無明顯枯草和淨土裸露;2、喬木：每年12月至次年2月間，全面修剪、整形1次;3、灌木：每年修剪6次，新稍長度不超過20厘米。綠籬線整齊、有稜角。每發現一處不合格標準扣1分
現場人員的管理/適時對工作人員進行培訓負責對進入甲方現場工作的人員進行培訓，並要求工作人員遵守甲方的管理要求，服從甲方的管理每發現一處不合格標準扣0.2分
特殊情況的處理/及時處理在接到甲方的通知後，不及時到場處理，又不能說明任何理由的每發現一處不合格標準扣0.4分
4、消殺工作及檢查標準
項 目工作內容檢查標準評分標準
每周每月
消殺計畫/每月提交下月消殺計畫按時提交每發現一處不符合標準扣1分
工具及藥品使用情況//工具藥品的使用符合環保及國家法律法規的要求。每發現一處不符合標準扣1分
消殺效果鼠/每月消殺2次鼠洞每2萬平方米不超過1個，外地面、綠化地、樓道、辦公室無明顯鼠跡、鼠洞、鼠糞。 每發現一處不符合標準扣0.5分
蚊每周消殺1次/抽查20間房，或檢查電梯廂、倉庫、地下室，目視蚊蟲在飛。每發現一處不符合標準扣05分
蠅每1萬平方米暴露的蒼蠅孳生地不超過1處：辦公室、包房、餐廳、走廊、洗手間等區域目視無蒼蠅孳生地及明顯在飛。每發現一處不符合標準扣05分
蟑螂抽查20間房，每間房蟑螂數不超過1隻，抽查污、雨水井10個，每處蟑螂數不超過3隻。每發現一處不符合標準扣1分
5、行為準則、勞動紀律標準
項目主要內容評分標準
行
為
準
則1、著裝違反規定每項扣0.2-1分
除特殊情況外，在工作時間必須著規定製服。
著制服時，要按規定佩帶標誌及工作牌。
制服不準與便服混穿，不同季節的制服實行統一換裝。
制服外不得顯露個人物品，衣、褲口袋整理平整，勿顯鼓起。
禁止著露趾涼鞋上班。
2、儀容儀表
值勤、上崗時儀表端莊，精神飽滿。
頭髮自然色澤，男士不準留長髮、大鬢角、鬍鬚和長指甲;女士長發須束起或使用髮髻，不得留長指甲及塗有色指甲油。
上班前不吃異味食物，保持口腔清潔，上班時不在工作場所內吸菸。
3、禮節
主動問候顧客，與客戶溝通時面帶微笑並保持適當的的距離。
為客人指引方向或指點位置時套用手掌指示，手心向上，親切明確。
4、言行舉止
不準隨地吐痰、亂扔廢物。
上崗時不準袖手、背手、叉腰、插兜、扶肩搭背或邊走邊吸菸、吃東西。
上崗時應講國語，使用語言要簡潔準確、文明規範、接觸客戶時說話要和氣，應使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見”等禮貌語言。
待人有禮貌。
站姿端正，不叉腰、不抱胸、不背靠他物。
坐姿端正，不倚背、不伸腿，不趴在工作檯上休息。
行走輕穩，雙目平視，不大聲談笑喧譁，不追逐打鬧。
上崗期間不聚眾聊天。
遵守項目現場秩序。
勞
動
紀
律1、不準上班打瞌睡、睡覺。違反規定每項扣0.2-1分
2、按時交接班，不遲到、早退，未經批准不得擅自換班，不準擅自離崗、串崗、缺崗。
3、接待業主、客戶不得談及與工作無關事項。
4、有重要情況要妥善處置，及時上報，不準遲報、漏報、誤報或隱瞞不報。
5、接班人未到崗或未辦理交接班手續，交班人不得下班離崗。
6、工作期間不得撥打、接聽私人電話，個人確因急事需用電話或接聽私人電話時，必須在 60 秒內處理完畢。
7、不準閒談、玩手機、辦私事等與值班職責無關的事。
8、保潔員不得坐在公共休閒椅、凳上。
9、不得利用崗位電腦做與工作無關之事，崗位電腦不得安裝遊戲軟體。
10、非當班人員不得有在公司管轄區公共場所內嬉笑、打鬧、聊天等行為。
11、不得與業主(客戶)爭吵。
12、執行“首問負責制”，妥善處理用戶諮詢或投訴。
以上不符合標準扣分項每累計達 1 分，扣除當月服務費 100 元
考核辦法
1、考核說明：
(1)考核表使用說明：
①每日檢查中發現的問題應督促承包方及時整改，並執行有關《獎罰標準》。
②每月依據《服務質量評分細則》進行考核評分，每次考核將評分情況填寫於《保潔服務月綜合考核表》。
③將每次考核匯總得出的平均分值作為保潔服務考核分數，作為當月支付依據之一。
(2)考核分值說明：
①良好(90分以上，含90分)，提出表揚，甲方全額支付上月服務費。
②基本符合(89-85分，含85分)，甲方提出不符合意見，乙方根據意見提交整改報告，甲方確認整改後全額支付上月服務費。
③不符合(85分以下)，低於85分以下(不含85分),每少1分扣減當月1%的服務費。
考核表
保潔服務月綜合考核表
考核範圍： 年 月
序號項目考核內容評分標準評分情況
分值得分
一日常工作考核(80%)100
1日常工作質量考核總分，具體見《環境檢查記錄》日常檢查平均分
合計(日常檢查平均分×80%)
二綜合考核分值(20%)100
1工作落實與改進
(25分)工作計畫、自檢表、工作安排1.沒按時交計畫扣0.1分/天;計畫未執行扣1分/項。
2.沒按規定時間、程式作業、缺頻次，扣0.1分/人.次。
3.管理人員未到現場自查，每缺一次扣0.2分。5
材料(物品)使用1.使用禁止材料(不合格物品)，扣1分/次，造成人身傷害扣10分，承擔全部責任。
2.使用偽劣材料，導致基材損壞，恢復或照價賠償。5
工作配合情況1. 不配合甲方工作扣1分/次，收到業主投訴查證屬實，扣2分/次，導致甲方利益受損扣10分/次。
2.收到業主書面表彰，加2分/次。10
整改情況1.在規定時間內未整改，扣1分/項;
2.二次整改效果不佳,扣0.5/項;
3.超過兩次整改效果仍不佳,每次增扣2分/項;5
2儀容儀表規範
(15分)服裝、工牌乾淨、整潔1.沒穿工服、帶工牌，扣0.2分/.人次。
2.著裝不整齊、不乾淨，扣0.1分/.人次。5
微笑問好、工具擺放整齊沒禮貌、工具堆放零亂，扣0.1分/.人次。5
無抽菸喝酒、嘻笑喧譁、哼吹小調、隨地躺坐等不良現象發生不良行為，每人次扣0.2分。5
3安全
(25分)安全指示、提示牌沒按規定放置，扣0.5分/次，導致重大事故發生，扣5分/次。5
安全操作、安全防護違反安全操作規定，沒採取安全防護措施，扣0.5分/次，導致重大事故發生，扣10分/次。10
維護業主利益1.發現可疑人員主動盤查、匯報，避免偷盜案件發生，獎勵2分/次。
2.發現火災隱患及時匯報，避免事故發生或擴大，獎勵2分/次。10
4遵守
紀律
(15分)遵紀守法、無打架、爭吵、偷盜，無私自處理業主財產等行為，拾物上繳違反一次扣10分，辭退當事人。乙方承擔全部責任。10
無工作時間乾私活現象違反一次扣1分/人.次。5
5契約
履行
(20分)人員流失情況1.每月1日前及時更新遞交上月保潔人員花名冊，更新或遞交不及時的，扣1分/天。
2.保潔人員每月流失率控制規定範圍內5%，否則每高1%扣2分。5
人員在崗情況1.每天派駐人員人數不得少於甲方要求的人數，否則每少1人扣10分。
2.保潔公司不按時發放工資，導致保潔人員投訴的，扣2分/例。
3.保潔人員有脫崗、串崗等情形的，扣1分/人.次。15
小計
合計(小計×20%)
三月度綜合考核評分：日常考核+綜合考核
服務達標綜合評價結果：
□良好(90分以上，含90分)，提出表揚，甲方全額支付上月服務費。
□基本符合(89-85分，含85分)，甲方提出不符合意見，乙方根據意見提交整改報告，甲方確認整改後全額支付上月服務費。
□不符合(85分以下)，低於85分(不含85分)，每少1分扣減當月1%的服務費。
管理處保潔負責人/日期： 管理處負責人/日期：
保潔公司/日期：
環境檢查記錄表
部門名稱: 檢查日期： 年 月 日
檢查區域檢查時間檢查區域檢查時間檢查區域檢查時間
檢查內容：
1.主要道路/露天範圍：□ 2.大堂/大廳: □ 3.直梯/扶梯: □ 4.室內通道: □ 5.消防通道: □ 6.屋面/天台/頂棚: □ 7.公用茶水間: □ 8.公共洗手間: □ 9.自用樓層辦公室及會議室: □10.停車場/地下停車庫: □ 11.工程設施設備、附屬建築: □ 12.垃圾房及垃圾處理: □ 13.化糞池/污水池/隔油池的清理：□ 14.消殺：□ 15.綠化：□ 16.危險廢棄物處理: □ 17.禮儀禮貌: □ 18.人員在崗情況: □ 19.工具和設備的使用保管: □ 20.其他: □。
檢查問題及扣分情況：
檢查人： 被檢查人：
結果跟進：
檢查人/日期：
註：1. 檢查內容合格時在“□”內打“√”,不合格打“×”，不合格時需在“檢查問題及扣分情況”欄說明不合格項並進行扣分，由檢查人及保潔公司區域負責人簽字確認。
2. 能現場整改的在“結果跟進”欄直接填寫整改情況，如不能現場整改的需在下次檢查時確認整改情況，直到整改完畢，檢查人員簽字確認。
3. 當天發現的問題要當天處理，如三天內不能解決的問題，需及時向公司領導匯報或傳送《工作聯繫單》至相關單位及部門。
4. 此表格按照環境管理各項《工作標準》進行檢查，作為環境管理日常服務考核依據。
3、績效標準
1、保潔服務費用的支付由招標人相關各部門依據中標人每月實際上崗人數、天數並按照項目服務過程檢查考核標準進行統籌考核，在中標人完全履行契約約定的條款和無違約的情況下，按月進行付款。
2、服務過程檢查考核標準評分標準
(1)良好(90分以上，含90分)，提出表揚，招標人全額支付上月服務費。
(2)基本符合(89-85分，含85分)，招標人提出不符合意見，投標人根據意見提交整改報告，招標人確認整改後全額支付上月服務費。
(3)不符合(85分以下)，低於85分以下(不含85分),每少1分扣減當月1%的服務費。
3、當中標人的人員月度流失率高於10%(不含)時，招標人將依據綜合考核結果，按照流失率每增加1%，扣罰當月應付保潔服務費1%的標準相應扣減應付費用。
4、當中標人受到客戶有效投訴(向政府有關部門)或媒體負面報導，使得招標人聲譽受到損害時，招標人將按照每發生有效投訴或媒體負面報導一次，相應扣減當月應付保潔服務費1%的標準相應扣減應付費用。
5、當中標人不按規定參加招標人組織的交流會時，則每缺席一次按當月應付保潔服務費1% 的標準扣減當月保潔服務費。
6、當中標人發生以下情況時，招標人將根據各部門通報結果直接從當月應付服務費中按以下標準進行扣罰，不受考核分數影響，日常考核(抽查考核)扣分正常進行。
(1)中標人對新入職員工未進行培訓、上崗後未進行相關業務知識強化培訓的，處以200元/人/次罰款;因培訓不到位而影響運營工作、招標人形象的，視情節處以500-20__元/人/次罰款。
(2)中標人員工未按規定著工裝、戴工牌上崗，處以200元/人/次罰款。
(3)中標人工在工作期間及工作區域發生打架、鬥毆的，除要求中標人將當事人召回外，並對中標人處以500元罰款。情節嚴重，影響招標人形象的，對中標人處以1000元罰款外，並按招標人要求對當事人進行辭退。
(4)經招標人檢查(抽查)，發現中標人有人員缺崗、睡崗的，除要求中標人將當事人召回外，處以300元/人/次罰款。
(5)中標人不得隨意更換項目負責人，如確需更換時，需提前一個月提出同等資質或高等級資質人員資料報中標人審核並同意，否則處以5000元罰款。
(6)無論何種原因，中標人的員工在工作期間及工作區域發生群體事件(如罷工、示威、靜坐、群毆等)，嚴重影響樞紐正常工作和招標人形象的，處以10000元-30000元 /次罰款。
7、服務質量處罰說明
當一方發生一下情況時，甲方將根據各部門通報結果直接從當月應付服務費中按以下標準進行扣罰，不受考核分數影響，日常考核(抽查考核)扣分正常進行。
序號項目內容處罰金額其它措施
1 未對新入職員工進行崗前培訓的200元/人/次
2 特殊崗位未按規定持有崗位資格證件或崗位資格證件不齊的200元/人/次調整人員
3 未按招標方規定時間提交工作計畫、總結、考勤考核、運行記錄等資料的500元/次
4 不按規定參加招標方組織的交流會的1000元/次
5 乙方更換保潔人員未按規定提前通知甲方，未向甲方報備，或報備資料不符合的1000元/人/次
6 考勤表弄虛作假的1000元/人/次警告
7 駐地保潔負責人在未經甲方駐地管理機構負責人許可的情況下離崗或缺崗的100元/人/次
8 員工未按規定戴工牌、著裝或著裝不統一的50元/人/次
9 員工遲到、早退的50元/人/次
10 在工作期間或工作區域內吸菸的50元/人/次
11 在非規定區域(公共通道、會議室、樓梯、電井等)進行休息的50元/人/次
12 上崗期間打瞌睡及其他不雅或待人不禮貌等行為50元/人/次
13 保潔員上下班未從員工通道進出的50元/人/次累計3次，退回
14 上班期間聚集閒聊或從事與崗位工作無關事項的100元/人/次
15 私自在強弱電井等非規定區域堆放物品的100元/次
16 代替他人打卡考勤的200元/人/次警告
17 員工在工作期間及工作區域發生爭吵的200元/人/次
18 人員缺崗、離崗的300元/人/次將當事人召回
19 與客戶發生爭吵並被投訴的300元/人/次警告
20 員工在工作期間及工作區域發生打架、鬥毆的500元/人/次對當事人進行辭退
21 員工一個月內同一工作區域被客戶投訴二次(含)屬實的500元/人/次警告
22 與客戶發生肢體衝突的500元/人/次對當事人進行辭退
23 損壞公共設施設備的500元/人/次全額賠償
24 保潔員違規操作造成損失的500元/人/次全額賠償
25 偷竊物資的1000元/人/次賠償，嚴重警告，辭退
26 未按規定使用消殺、保潔藥品藥劑的1000元/次立即整改
27 未按要求提供廢物處理電子聯單的1000元/次立即整改
甲方：
乙方：
年月日
保潔服務契約協定 篇18
甲方(物業公司)：
地址： 郵政編碼：
營業執照號：
開戶銀行及賬號：
法定代表人： 職務：
聯繫電話：
乙方：
地址： 郵政編碼：
營業執照號：
開戶銀行及賬號：
法定代表人： 職務：
聯繫電話：
第一條 委託事項
甲方將其實施物業管理的 住宅小區的保潔業務委託給乙方管理。
第二條 委託期限
甲方委託乙方代理行使保潔權的期限為 年。從 年 月 日起至 年 月 日止。
契約期滿雙方協商一致可續簽。
第三條 委託費用
標準：
數額：
甲方向乙方支付保潔費用的方式：
第四條 保潔標準
乙方的保潔標準為：
4.1 按時清潔道路、走廊等公共地方和公共設施，頻率標準
4.2 住宅小區內窨井、化糞池的清掏清運，頻率標準
4.3 按時清運住宅小區內的垃圾，並協調與環衛部門的關係，頻率標準
4.4 定期對住宅小區公共區域進行害蟲消殺工作，頻率標準
4.5 定時對樓內或樓外的保潔區域進行巡視，發現有違章建築和違章施工的現象有責任勸導，並及時通知甲方管
4.6 對住宅小區高層公寓防火通道進行清理，保證暢通，清理頻率標準
4.7 對高層公寓內的應急燈的使用情況進行巡視，損壞的要及時報修並跟蹤處理結果，巡視頻率標準
第五條 甲方的權利、義務
5.1 權利
5.1.1 擁有對乙方的保潔行為監督指導的權利;
5.1.2 擁有要求乙方提高保潔標準的權利;
5.1.3 擁有對乙方危害住宅小區行為的制止權;
5.1.4 擁有對乙方重大保潔措施的審定權;
5.2 義務
5.2.1 為乙方完成住宅小區的保潔工作提供保障的義務;
5.2.2 向乙方支付保潔代理費用的義務;
第六條 乙方的權利、義務
6.1 權利
6.1.1 擁有依法取得報酬的權利;
6.1.2 擁有要求甲方協助完成住宅小區保潔業務的權利;
6.1.3 擁有就住宅小區保潔工作向甲方提出建議和意見的權利;
6.2 義務
6.2.1 正確使用各種保潔設施、設備，並做好養護和維護的義務;
6.2.2 定期對保潔人員進行職業道德教育和業務培訓;
第七條 保潔工作設施、設備的配備
7.1 甲方在契約有效期內為乙方以 (方式)提供辦公用房 平方米。
7.2 為保證乙方正常管理住宅小區，乙方應配備如下設施、設備：
7.2.1 電腦 台;
7.2.2 印表機 台;
7.2.3 高壓清洗機 台;
7.2.4 吸塵器 台;
7.2.5 洗地機 台;
7.2.6 梯子 台;
7.2.7 其他設施、設備：
對上述設施、設備，乙方應合理使用和管理、維護，必須保持設施、設備的完好率達100%。
對於上述設施、設備的維修費用應從委託費用中支付。
第八條 乙方責任
8.1 乙方應嚴格完成甲方所委託的各項保潔事務，並對乙方人員在工作過程中所發生的事故承擔責任：
8.1.1 乙方工作人員在實施服務過程中出現盜竊、搶劫業主或物業使用人財產的由乙方承擔賠償責任;
8.1.2 乙方工作人員在實施服務過程中因故意或過失對業主及物業使用人造成傷害的由乙方承擔賠償責任;
8.1.3 乙方工作人員在實施服務過程中故意或過失造成住宅小區業主、物業使用人財產損失的，由乙方承擔賠償責任。
8.2 因意外事故(如冬天剛剛擦過的地面結冰)造成的住宅小區業主或物業使用人、來訪人員的人身傷害的由乙方承擔責任。
8.3 乙方要建立和健全住宅小區的保潔機構，制定和完善各項保潔崗位職責。
第九條 甲方的監督
甲方設定專門業務機構督導乙方的工作。
乙方每日將按工作標準進行的各項工作記錄在住宅小區物業管理系統中，督導機構按照所報完成內容進行業務檢查，對於乙方未能達到物業管理標準的，甲方有權要求其限期整改，直到扣減費用;對於長期不能達到管理標準的，甲方有權解除委託契約。
第十條 其他
為了保證委託契約的順利實施，乙方應向甲方交納風險抵押金人民幣 萬元，用於作為乙方按期履行契約的保證。
如因非雙方同意，乙方擅自單方終止本契約的執行，甲方有權對乙方提供的抵押金進行扣減。
第十一條 契約的解除
在契約履行過程中出現下列情況可解除契約：
11.1 雙方協定解除;
11.2 契約期滿;
11.3 甲方喪失住宅小區物業管理資格;
11.4 乙方喪失保潔公司資格;
11.5 一方嚴重違約使契約無法履行;
11.6 因不可抗力使契約無法繼續履行。
第十二條 違約責任
12.1 甲方應嚴格履行契約的規定，不得擅自解除契約，如因甲方擅自解除契約給乙方造成經濟損失的，甲方應予賠償。
12.2 乙方應嚴格履行契約的規定，不得擅自解除契約，如因乙方擅自解除契約給甲方造成損失的，乙方應予賠償，且甲方有權不退還乙方抵押金。
12.3乙方應嚴格按照本契約的規定履行職責，如果因乙方未盡到本契約規定的義務，給住宅小區業主、物業使用人或者來訪人員造成損害、損失的，由乙方承擔責任。
因前款原因給甲方造成損失的，乙方應向甲方承擔賠償責任。
第十三條 爭議的解決
甲乙雙方在履行契約的過程中發生爭議，應由雙方協商解決。協商不成，任意一方可向人民法院起訴。
第十四條 契約涉及概念的解釋
不可抗力是指不能預見、不能避免並且不能克服的客觀情況。
本契約自雙方簽字、蓋章，並經公證處公證後生效。本契約所有附屬檔案與本契約具有同等法律效力。 本契約一式 份。甲乙雙方及 各執 份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
保潔服務契約協定 篇19
尊敬的公司領導：
您好!
自去年_月與貴公司簽訂一年的物業管理契約，這一年來，我公司在貴公司領導和同事們的關心、幫助、支持下，按照崗位職責要求和行為規範，認認真真的做好保潔區域的本職工作，較好的完成了貴公司所規定的各項工作任務。
過去的一年裡，我們公司主要負責廠辦公區、宿舍區等區域保潔工作，以及水電暖維修工作，在為貴公司服務的一年時間裡，我公司員工熱情投入、勤懇敬業，我公司盡最大的努力在有限的時間裡完成諸多工作，在貴公司部門領導的幫助下新建立若干項工作標準與流程(如每日衛生保潔、檢查標準及流程、每周衛生區域考核評分標準、每月崗位考核獎勵標準等)。
在這一年裡，我們也得到了很高的升華，在體會到了自身存在的弊端：如下雨天氣雨水有時不能及時清掃、時有檢查不到位有死角遺漏等。
由於樓房時間長，基礎設施老化，暖氣、水路、電路、管道、門鎖以及其它維修工作任務大，望能增加一名維修配合工作人員。
為能夠較好的為貴公司服務，我們希望在20__年__月__日至20__年__月__日能夠繼續為貴公司的衛生保潔工作貢獻一份力量。在此，我公司真誠的申請續簽物業保潔契約。
申請月合計費用：19600.00。(含增加一個維修配合工作人員)若能續簽今後我公司將更加努力的工作，遵守職業道德，禁止不足、虛心學習，將專業知識與實踐更緊密地結合起來，以朝氣蓬勃、奮發有為的精神狀態，認真完成貴公司規定的每一項工作，將繼續做到認真負責、兢兢業業，為公司創佳績貢獻一份力量。
基於以上所述，我公司向貴公司正式提交續簽物業保潔契約申請，並希望得到領導的認可。
申請單位：陝縣優居物業管理有限公司
20__年 __月 __日
保潔服務契約2
甲方：M
乙方：Z保潔有限責任公司
雙方本著友好協商、平等互利、誠信守法、等價有償的原則簽訂本契約。
一、契約內容：M日常保潔服務。
二、契約的範圍： M候車大廳、售票廳、站前廣場、旅客進出站通道、站台、股道衛生、辦公樓走廊的保潔。
三、契約履行期限：本契約自20__年1月1日起至 20__年12月31日止。
四、契約總價： 本契約年總金額為人民幣D元整。
五、付款方式 ：甲方在契約生效後，於每月 5日前(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付前月的日常保潔服務費人民幣14166元整。
六、契約雙方的責任
(一)甲方責任
1、及時足額按契約約定向乙方支付保潔服務費。
2、無償為乙方提供保潔用水、電。
3、對乙方保潔質量應及時監督檢查，發現質量問題及時要求乙方無條件返工。
4、教育旅客及有關人員遵守火車站內保潔制度，共同維護保潔區內環境，愛護保潔區設施。
5、積極採納乙方在保潔區內保潔方面的合理化建議。
6、應為乙方提供臨時存放垃圾的垃圾池。
7、甲方應提前三天以書面形式通知乙方進駐現場。
(二)乙方責任
1、乙方收到甲方進駐現場的書面通知後，要積極做好準備，準時進駐現場。
2、乙方保潔人員在業務上受乙方和甲方雙重領導。
3、乙方保潔人員保證各項工作質量。
4、乙方人員要統一著裝，衣帽整潔，進入工作現場的出入證由甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。
5、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，並按甲方的保潔工作標準進行檢查。
6、乙方教育員工愛護保潔區內建築物及室內外各種設施，注意節水節電。
7、乙方作業應遵守甲方規定的時間要求。如有變更，雙方協商解決。
8、乙方在作業中應嚴格要求工作人員，不得擅自挪用甲方的物品。
9、乙方應對工作人員進行人身安全教育，發生所有人身傷亡事故時乙方承擔全部責任。乙方清理股道衛生時甲方派工作人員現場對乙方的工作人員進行人身安全防護及工作指揮。
七、契約變更與終止
1、契約的變更與提前終止必須採用書面形式。
2、本契約規定的履行期限屆滿，契約自動終止。
八、本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份。
九、本契約自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方負責人簽字： 乙方負責人簽字：
甲方蓋章 乙方蓋章
簽訂地址：
簽訂日期： 年 月 日
保潔服務契約協定 篇20
甲方(委託人)：_______________
法定住址：_____________________
法定代表人：___________________
職務：_________________________
委託代理人：___________________
身份證號碼：___________________
通訊地址：_____________________
郵政編碼：_____________________
聯繫人：_______________________
電話：_________________________
傳真：_________________________
帳號：_________________________
電子信箱：_____________________
乙方(受託人)：_______________
法定住址：_____________________
法定代表人：___________________
職務：_________________________
委託代理人：___________________
身份證號碼：___________________
通訊地址：_____________________
郵政編碼：_____________________
聯繫人：_______________________
電話：_________________________
傳真：_________________________
帳號：_________________________
電子信箱：_____________________
甲乙雙方就_________區域日常保潔事宜，經友好協商，本著平等互利、雙方自願的原則簽訂本契約，以便共同遵守。
第一條服務項目
名稱：______________________
所在地：_____ ________________
作業面積：______________________
第二條服務期限
乙方將於______年____月____日至______年____月____日對甲方位於_________市_________的辦公區域(或家居)進行保潔服務。
服務時間一共為_________天。
如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協商的最終日期為準。
第三條保潔費用
1._______________，其費用為：_________元;
2._______________，其費用為：_________元;
3._______________，其費用為：_________元;
本次保潔服務費用總計人民幣：_________元，(大寫)：______________________。
第四條付款方式
1.甲方在契約生效後，如未發現保潔質量問題，以轉賬支票方式於每月_______日前(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發現保潔質量問題，甲方按照月保潔費的10%先行扣款，然後雙方協商。
2.甲方於每月_________日(如遇休息日或節假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。
3.契約履行完畢，乙方享有在協定的時間內獲得服務費用的權利。乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發票和收據。(註：發票和收據由乙方提供)。
第五條#具體保潔項目
1.日常清潔：辦公樓內科室衛生、樓內衛生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區域，門窗玻璃，_________等。
2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_______________。
第六條甲方的協助
甲方有為乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行：
1.甲方儘可能委派專人負責現場全過程監理，並儘量避免交叉施工。
2.乙方進場時，甲方應協助乙方將工程區域內所有物品現狀點驗清楚，特彆強調物品 無損壞，貴重物品有無保管好等因素。
3.乙方進場後，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部，電話費由乙方支付。
4.協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。
第七條工作總結與計畫
乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，並於每月_________日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計畫以書面形式報告甲方。
第八條質量承諾
1.乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準，確保衛生質量，達到客戶滿意。
2.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的)，經甲方兩次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5%-1%。
3.乙方在承包的保潔工作範圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門(環衛、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔。
第九條服務人員安排
1.乙方在本區域內服務總人員不少於_________人，非公共區域內日常保潔工作(如：有償特約服務)由乙方從公司總部另調人員完成，並保證各項工作質量。
2.乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。
3.乙方員工要統一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進入工作現場的出入證上甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。
4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，並按甲方的保潔工作標準進行檢查。
第十條原料與設備
1.乙方提供設備的綠色環保用品、用具(品牌)，保潔用品應及時更新保證衛生。
2.乙方為保證施工質量，須根據不同材質，採用相適應的清潔原料和操作方法。
3.由於乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。
第十一條監督檢查
1.甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權，有權對乙方服務提出意見和建議的權利。 2.乙方應當保證其服務質量的，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。
3.甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務，可責令乙方及時調換。
4.乙方應積極採納甲方在保潔方面的合理化建議，協助甲方處理有關投訴。
第十二條損害賠償
乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產。乙方工程進行中，如發現甲方物業材質有破損跡象，應及時保護現場，立即向甲方通報。由於乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。
第十三條安全防護
1.乙方有權按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權利，乙方人員應當遵守國家法律法規以及甲方的規章制度。
2.乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽訂勞動協定，並辦理各種用工手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。
第十四條違約責任
1.如甲方不按契約規定期限內向乙方付費，經乙方催討後仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的_________%支付滯納金。
2.如乙方未按契約要求進行優質的保潔服務(按契約標準)給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩餘契約款___%違約金。並要求乙方退還當月服務費。
3.雙方中途變更或終止契約未及時通知對方，應賠償對方因此造成的損失，並支付剩餘月份_________%的違約金。
第十五條契約變更與終止
1.契約的變更須雙方協商，並採用書面形式。
2.本契約規定的履行期限屆滿，契約自動終止。契約期間雙方都有權利提出終止契約，但需提前一個月通知對方，否則視為違約。
3.在契約履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商以補充契約方式解決。
第十六條契約解除
1.甲方未按契約規定向乙方支付費用，經乙方催討後仍未支付時，乙方可以解除契約，並按違約責任要求賠償。
2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除契約，並按違約責任要求賠償。
3.乙方發生嚴重違約後，在收到甲方書面通知一個 月內仍不能採取補救措施及行動，甲方可以解除契約。
4.契約期限屆滿，甲乙雙方不再續簽本契約。
5.甲乙雙方通過書面協定解除本契約。
第十七條聲明及保證
甲方：
1.甲方有權簽署並有能力履行本契約。
2.在簽署本契約時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本契約產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
3.甲方為簽署本契約所需的內部授權程式均已完成，本契約的簽署人是甲方法定代表人或授權代表人。本契約生效後即對契約雙方具有法律約束力。
乙方：
1.乙方有權簽署並有能力履行本契約。
2.在簽署本契約時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本契約產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
3.乙方為簽署本契約所需的內部授權程式均已完成，本契約的簽署人是乙方法定代表人或授權代表人。本契約生效後即對契約雙方具有法律約束力。
第十八條保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協定過程中所獲悉的屬於對方的且無法自公開渠道獲得的檔案及資料(包括商業秘密、公司計畫、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和檔案的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第十九條通知
1.根據本契約需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的檔案往來及與本契約有關的通知和要求等，必須用書面形式，可採用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可採取公告送達的方式。
2.各方通訊地址如下：_____________________________________________。
3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。
第二十條契約的轉讓
除契約中另有規定外或經雙方協商同意外，本契約所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經徵得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確 同意，均屬無效。
第二十一條爭議的處理
1.本契約受中華人民共和國法律管轄並按其進行解釋。
2.本契約在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第____種方式解決
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第二十二條不可抗力
1.如果本契約任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本契約下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。
2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應儘可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，並在該不可抗力事件發生後____日內向另一方提供關於此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及契約不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本契約的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3.不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本契約。不可抗力事件或其影響終止或消除後，雙方須立即恢復履行各自在本契約項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使契約任何一方喪失繼續履行契約的能力，則雙方可協商解除契約或暫時延遲契約的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行後發生不可抗力的，不能免除責任。
4.本契約所稱不可抗力是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，並於本契約簽訂日之後出現的，使該方對本契約全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限於自然災害如水災、火災、旱災、颱風、地震，以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工，政府行為或法律規定等。
第二十三條契約的解釋
本契約未盡事宜或條款內容不明確，契約雙方當事人可以根據本契約的原則、契約的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本契約作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本契約相牴觸。
第二十四條補充與附屬檔案
本契約未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充契約。本契約的附屬檔案和補充契約均為本契約不可分割的組成部分 與本契約具有同等的法律效力。
第二十五條契約的效力
1.本契約自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋單位公章或契約專用章之日起生效。
2.本協定一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。
3.本契約的附屬檔案和補充契約均為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等的法律效力。
甲方(蓋章)：_______________乙方(蓋章)：_______________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
委託代理人(簽字)：_________委託代理人(簽字)：_________
簽訂地點：___________________簽訂地點：___________________
_________年_______月_______日_________年_______月_______日
保潔服務契約範本三
委託方：北京遠洋基業物業管理有限公司天津分公司
住所：天津市河東區華捷道60號
法定代表人：劉衛軍
聯繫電話： 傳真：
聯繫地址： 天津市河東區華捷道60號
郵政編碼：300011
受託方：
住所：
法定代表人：
聯繫電話： 傳真：
聯繫地址：
郵政編碼：
開戶銀行：
帳號：
根據《中華人民共和國民法典》和國家有關法律、法規，甲乙雙方經友好協商，就乙方為甲方提供等相關事宜達成如下協定，以資雙方共同遵守。
第一條委託服務範圍
一1項目名稱：
一2項目地點：
委託服務的區域和面積：平方米，包括：
1.2.1 住宅小區公共走道、通道、牆面、天花、電梯、天台、公共設施等日常清潔、保潔及收集垃圾。
1.2.2 管理處辦公室、管理用房及設備、地面、牆面、天花、洗手間的清潔、保潔及收集垃圾一期中國共產黨景觀區。
1.2.3 地面、綠化帶、噴泉池、休閒凳椅等外圍四周區域的日常清潔、保潔及收集垃圾。
1.2.4 日常生活垃圾清運指定地點。
1.2.5其它公共區域日常清潔、保潔及收集垃圾。
第二條委託服務期限
服務期限自年月日至年月日
第三條服務的內容及方式
由乙方向甲方派駐保潔員，採用承包方式，即由乙方包清潔人工、日常清潔材料、工具、設備、器械的方式，但固定的清潔設施(如各種垃圾桶、垃圾站)由甲方配備，乙方負責管理、維護。
3.1乙方派遣的服務人員應服從甲方的工作安排和管理。
3.2乙方負責受託區域內的消殺工作。
3.3乙方負責冬季清雪的工具準備及撒鹽工作。
3.4乙方負責將生活垃圾清運至項目指定地點，垃圾日產日清。
第四條服務人員要求
4.1服務人員數量及崗位設定：
4.2服務人員標準
管理人員標準：
4.2.1性別不限，國中以上學歷，年齡要求30-45歲;
4.2.2具有較好的氣質及外表形象，掌握及熟練運用各種服務禮儀規範;
4.2.3有大型高端住宅小區售樓處保潔或星級酒店客房保潔服務工作經驗兩年以上;
4.2.4具有刻苦耐勞精神，工作認真細緻，有良好的組織紀律性;
4.2.5身體健康，熟練掌握地板打蠟、地面拋光、玻璃清潔等各項技能，會使用清潔設備。
4.2.6保潔員(包括樓內和外圍)標準：性別不限，年齡不超過50歲，45歲以下的占比不低於50%;
4.2.7夜班保潔員標準，男性，國中以上學歷，年齡要求30-45歲;
4.2.8外表形象佳，掌握及熟練運用各種服務禮儀規範;
4.2.9有大型高端住宅小區保潔工作經驗一年以上;
4.2.10具有刻苦耐勞精神，工作認真細緻，有良好的組織紀律性;
4.2.11身體健康，熟練使用各項保潔工具，有售樓處或商場工作經驗。
4.3服務人員工作時間要求：
4.3.1管理人員工作時間：單休，具體執崗時間結合物業中心實際要求時間制定。
4.3.2保潔員工作時間：單休，具體執崗時間結合物業中心實際要求時間制定 。
4.3.3夜班人員工作時間： 單休，具體執崗時間結合物業中心實際要求時間制定 。
4.4服務標準見(附屬檔案一：環境清潔專業服務標準)
第五條 服務費標準
5.1 本契約期內，甲方依據如下標準向乙方支付費用：
5.1.1管理人員的費用為每人每月人民幣： 整(RMB )
5.1.2保潔人員的費用為每人每月人民幣： 整(RMB )
5.2 如甲方需要乙方增加或減少服務人員數量的，以雙方簽字確認的服務人員明細為計算依據。
5.3 上述費用已含人員工資、國家法定節假日工資、餐費補助，保險、福利、辦公費用、保潔用具、保潔物料用品費用、管理酬金及稅金。
5.4 上述保潔服務費中包含物料及乙方管理費。保潔人員日常使用的工具以及清潔用品(包括但不限於垃圾車、掃把、簸箕、玻璃刮、消毒水、垃圾袋、洗手液、清潔劑、漂白粉、潔廁靈、碧麗珠、空氣清新劑、衛生球等);甲方除向乙方支付上述費用外，無須再支付任何其他費用。
5.5月均費用為：元，合計費用為：元。
第六條 服務費支付方式
6.1 服務費按月支付，具體付款方式為：
6.1.1乙方於每月5日前將月工作總結及服務人員的實際出勤打卡記錄報於甲方，甲方按照乙方每日實際出勤人數支付服務費用。
6.1.2經甲方同意確認後，甲方於每月10日前將上月服務費以轉賬方式支付乙方。
6.2在達到契約約定甲方付款進度時，乙方應提前5日向甲方發出提示付款的書面通知。
6.3若甲方對乙方提出的付款通知有異議的，甲方將在收到該付款通知七個工作日內向乙方發出異議通知且暫時停止支付，並不承擔任何違約責任。經甲方同意確認後，甲方再行支付該筆費用。
6.4若乙方未及時發出書面通知導致甲方未支付的，甲方不承擔任何違約責任。
6.5乙方在收到甲方支付款項的同時，必須提供正式的稅務發票。若乙方不提供發票，甲方有權拒絕支付該筆款項且不承擔任何違約責任。同時，乙方不得因此而停止工作。
第七條 甲方的權利和義務
7.1甲方對乙方提供的各項服務進行監督、檢查和具體指導，有權要求乙方調換不合格的服務人員。若乙方提供的服務沒有達到契約約定的要求，甲方有權以口頭或書面形式通知乙方進行整改。
7.2監督乙方確保對服務人員進行業務、技術、政治思想教育和日常行政管理。
7.3根據工作需要，可臨時調整工作安排，直接調派服務人員完成特定工作內容。
7.4如需甲方提供服務所需的設備設施的，甲方應保證所提供的相關材料達到相關部門的質量要求並可正常使用。
7.5甲方應確保乙方服務區域的供水、供電、通訊、消防、環境等設施設備齊全有效。
7.6甲方應按契約約定及時向乙方支付費用。
7.7乙方服務評估報告連續兩月評分在70分以下的，甲方有權解除服務契約。
7.8甲方為乙方服務人員工作期間提供服務所必要的水、電、辦公場所等條件。
7.9甲方為乙方服務人員提供統一的工作服裝，服務期滿後，乙方交還完好工作服裝，如有損壞，依價賠償。
第八條 乙方的權利和義務
8.1乙方保證其在本契約有效期內是合法存在的企業法人，具有獨立承擔民事責任的資格和能力，並且已經取得國家及服務區域所在地政府管理部門的資質證書，具有承擔本項目的專業資質條件。
8.2乙方應按照甲方標準要求服務人員統一工服、標牌，衣帽整潔，並自行負責服務人員的安全，自行為服務人員配置反光衣。
8.3乙方應按照本契約約定對約定服務區域提供服務，達到本契約約定的服務標準，保證工作時間按時出勤。
8.4乙方負責對工作人員進行培訓和其他日常管理，確保其派遣的服務人員具備相應工作崗位的工作能力和工作經驗，思想作風正派，經過完整的培訓，符合本契約約定的標準，並遵守甲方制定的各項規章制度。
8.5乙方進場後必須定崗、定編、定人，如有服務人員離職後，應及時通知甲方，並及時補充人員，並須對調入人員書面徵求甲方意見提交相關專業技能和資質證明。對於甲方確認不符合本契約約定標準、工作中不稱職的服務人員，乙方應在48小時內無條件調換。
8.6乙方必須合法用工，承諾與服務人員簽訂勞動契約並承擔國家法律、法規規規定的用人單位義務，乙方負責服務人員的食宿、工資、社會保險、意外傷害險、財產損害險等。
8.7乙方向甲方提供服務人員各崗位作業指導書及應急方案，甲方批准後應按其執行(如甲方有特殊要求的必須按甲方的方案執行)。
8.9 杜絕服務人員發生漫罵、威脅甲方客戶或侵占甲方公司財物等各種違法、違紀行為。
8.10乙方的服務人員對甲方或第三人的人身、財產造成損失的，應由乙方承擔損害賠償的責任。
8.11對保潔員加強管理，杜絕發生肢體衝突、語言衝突或侵占甲方財物及各種違法、違紀行為，一經發現，甲方有權終止服務契約並追究其法律責任。
8.12乙方現場人員在工作時間內，不得利用本現場定編人員做與工作無關的事，如有業戶需提供專項家政服務時，則須另行安排非現場作業人員跟進;
8.13乙方必須嚴格執行上崗打卡制度，甲方按照乙方每日實際出勤人數支付服務費用。
第九條 違約責任
9.1雙方均應認真履行本契約，由於任何一方的過錯使本契約不能履行、不能完全履行、延遲履行或者履行不符契約定條件的，由過錯方承擔責任，如屬雙方過錯，則根據各自過錯大小，分別承擔相應的責任。
9.2乙方為履行本契約項下義務指派的人員違反本契約的行為均視為乙方的違約行為。
9.3本契約簽訂後，如甲方自身原因導致業務取消或延期的，甲方可以終止委託，並提前書面通知乙方，乙方在收到甲方通知後應停止工作。因甲方自身原因終止委託的，甲方需對乙方按雙方約定的工作進程所發生的實際而合理的費用予以補償。
9.4甲方在本契約約定時間內無故拖延付款的，甲方應當對逾期付款部分按照中國人民銀行公布的銀行同期貸款利率支付違約金。
9.5如任何一方擅自終止履行本契約，則違約方應向守約方支付契約總金額的20%作為違約金。
9.6甲方根據考核標準(附屬檔案五：考評標準)對乙方日常工作進行監督管理。乙方提供的保潔服務不符合協定約定及考核標準的並構成違約，應按相應條款承擔違約責任。
第十條其他
10.1以本契約為目的或與之相關的任何通知均應以親自遞交、郵遞、特快專遞或傳真發至文首列明的聯繫地址和/或聯繫方式，否則不發生效力。如果擬接受通知的契約一方的聯繫地址和/或聯繫方式發生變更，則其應在發生變更情況之日起一日內以書面形式通知另一方。
10.2雙方承認保密信息構成有價值的商業秘密。雙方同意嚴格按照本契約的規定使用對方的保密信息，未經對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。
10.3因不可抗力導致本契約不能履行或不能完全履行時，遭遇上述不可抗力的一方，應立即將相應情況用書面通知對方，並於7日內提供不可抗力發生的詳情及本契約不能正常履行理由的有效證明檔案。根據不可抗力事由對履行本契約影響的程度，由雙方協商變更本契約約定。
10.4雙方因履行本契約有關的一切爭議、糾紛或索賠均應當首先通過友好協商解決。如果協商不成的，任何一方有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。
10.5 其它有關事宜見附屬檔案，附屬檔案是本協定的重要組成部分，與本協定具有同等法律效力。根據實際發生情況，經雙方協商並由有權代表人簽字認可可以對附屬檔案條款進行修改或增減。
10.6本協定和附屬檔案一式肆份，甲乙雙方各執貳份。本協定經甲乙雙方簽字並蓋章後生效。
甲方： 乙方：
(蓋章) (蓋章)
法定代表人或委託代理人： 法定代表人或委託代理人：
(簽字) (簽字)
日期：
保潔服務契約協定 篇21
甲方:________(通常為用工學校)
法定代表人:____________________
委託代理人:____________________
地址:__________________________
乙方:____(通常為勞務派遣單位)
法定代表人:____________________
委託代理人:____________________
地址:__________________________
為淨化校園環境，甲乙雙方經平等協商，就校園部分區域的保潔工作達成一致意見，自願簽訂本契約並共同遵守。
第一條 契約期限
本契約期限從____年____月____日起至____年____月____日止。
第二條 工作內容
1.乙方根據甲方工作需要，安排________等____人擔任學校的保潔工作。保潔崗位的設定為____________________。
2.保潔形式為日常保潔，保潔時間為甲方的每個工作日。時間春冬季為________，夏秋季為____________。
3.保潔區域為____________________________。
4.保潔標準為____________________________。
第三條 工作條件與勞動保護
1.甲方應為乙方提供必要的`工作條件和常用保潔工具，但不常用的專用保潔工具由乙方自帶。
2.甲方應建立保潔勞動安全衛生制度，排除保潔區域內的安全隱患，為乙方提供安全的工作環境。
3.乙方要嚴格遵守保潔工作操作規程尤其是高空作業和危險區域工作規程，確保勞動安全。
4.因工作需要甲方安排乙方加班的，應支付加班工資;加點的，應支付加點工資。加班加點的時間要符合國家規定。
第四條 保潔費用
1.保潔費暫定每人每月(年)________________________元(大寫)。
2.甲方按月支付保潔費用，承包協定生效後，甲方於________支付給乙方。如遇節假日特殊情況，付款時間可提前或延順，但時間必須在_____之內。
3.甲方安排乙方加班加點的，加班工資按每人每天____元支付，加點工資按每人每小時__元支付。
第五條 社會保險費
社會保險費由________繳納;其支付方式________________。
第六條 勞動紀律
乙方應當按要求履行本保潔契約，完成工作任務。乙方工作人員要遵守甲方依法制訂的與此相關的規章制度和工作規程。如果拒不按要求完成工作任務或違反相關紀律和規程給甲方工作造成損失的，甲方可以解除契約。
第七條 契約的變更、解除、終止和續訂
第八條 違約責任
第九條 爭議處理
因履行本契約發生爭議，甲乙雙方協商處理。協商不成，當事人一方要求仲裁的，應當自勞動爭議發生之日起六十日內向____________勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方也可以直接向勞動仲裁委員會申請仲裁。對裁決不服
第十條 本契約未盡事宜，雙方根據《中華人民共和國勞動契約法》第五章第二節的相關規定協商處理。
第十一條 本契約一式二份，甲乙雙方各執一份。本契約自雙方簽字之日起生效。
保潔服務契約協定 篇22
第一章總則
第一條、 本契約當事人
委託方(以下簡稱甲方)：
受託方(以下簡稱乙方)：
根據有關法律法規，在自願，平等，協商一致的基礎上，甲方將辦公大樓和辦公大樓外屬於甲方負責的公共衛生區域委託給乙方實施保潔服務管理，訂立本契約。
第二條、 基本情況
坐落位置：____市____區石景山__
占地面積：26125平方米
建築面積：57477平方米
第二章委託事項
第三條、公共環境衛生保潔。包括公共場所，房屋公用部位，辦公大樓外屬於甲方負責公共衛生區域的衛生保潔，以及垃圾收集、清運。
第三章委託保潔期限
第四條、委託保潔服務期限為________年。
自________年____月____日起至________年____月____日止。
第四章雙方權利義務
第五條、甲方權利和義務
1、甲方有權審定乙方擬定的物業保潔管理制度方案。
2、甲方有權檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。對乙方保潔工作進行檢查、監督，指正並有權要求乙方限期整改，乙方不得藉故推諉。
3、甲方有權定期或不定期舉行工作協調會，就完成保潔工作的有關事項與乙方進行溝通。
4、甲方施工時所產生的廢料應由甲方督促施工單位清除處理乾淨。
5、甲方遇有特殊活動，需請乙方加派人力支援時，應提早告知乙方。
6、在契約生效之日起____日內，向乙方提供乙方派駐人員的宿舍及管理人員的辦公室和乙方人員作業工具的存放場所。
第六條、乙方權利和義務
1、根據有關法律法規及契約的約定，制定物業保潔管理制度、方案。
2、乙方派駐人員由乙方全權負責管理、調配。
3、加強對所屬人員的管理。乙方派駐人員履行契約期間發生傷亡，由乙方自行負責處理;乙方派駐人員應嚴格遵守執行甲方單位的管理規定、制度;嚴格遵守勤務紀律，不得做有損於甲乙雙方信譽和榮譽的事;所屬人員如發生違法違紀行為，乙方應付全部責任。
4、乙方有責任保證甲方提供的作業空間的安全及設施設備的完好。
5、本契約終止時，乙方必須向甲方移交派駐人員的宿舍及管理人員的辦公室和乙方人員作業工具的存放場所。
第五章物業保潔服務質量
第七條、通過保潔服務，為辦公大樓營造一個清潔、亮麗、優雅的工作環境。保潔服務效果應使甲方滿意率應達到百分之九十以上
保潔服務契約協定 篇23
甲方：_______________
乙方：_______________
經雙方協商，由乙方承接甲方清洗保潔工程，為了規範運作，保證質量，安全順利完工，雙方協定如下：
1.甲方儘可能委派專人負責現場全過程監理，並儘量避免交叉施工。
2.乙方進場後，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工。
3.乙方進場時，雙方應將工程區域內所有物品現狀點驗清楚，特彆強調物品有無損壞，貴重物品有無保管好等因素。
4.乙方工程進行中，如發現甲方物業材質有破損跡象，應及時保護現場，立即向甲方通報。
5.乙方工程進行中，如發生針對甲方的損壞賠償，正常運作中的安全事故，均由乙方承擔責任。
6.保潔費用甲方應於施工完畢驗收合格後，即時將此筆款項交與乙方工程現場負責人。
7.本次施工費用表：餐費_________元，加油_________元，其它費用_________元。
保潔服務契約協定 篇24
甲方：
乙方：
根據《中華人民共和國民法典》及相關的法律、法規，就__的日常保潔事宜，經雙方友好協商，本著平等互利、等價有償的原則，制定本契約，共同遵守。
一、契約項目：
1、項目名稱：
2、項目地址：
二、服務範圍：
具體包括：
1、負一至五層天面(含中庭、後庭的天面陽光板)、辦公室內外公共通道、安全出口台階、明溝、暗溝、公共通道、收銀台、服務總台、消防樓梯、綜合樓、步行街等區域的保潔;
2、廣場內走廊、通道地面、牆面、玻璃的保潔;
3、各樓層衛生間衛生保潔;
4、樓梯走道保潔(含每層樓梯台階、不鏽鋼扶手、牆面保潔);
5、外圍停車場地面清潔衛生、垃圾收集;
6、直升梯轎廂內、門口外牆鋁塑板保潔;
7、廣場內外5米以下牆面、玻璃(含玻璃幕牆內外)、鋁塑板、柱子、座椅、欄桿、扶手及地毯保潔;
8、各類垃圾桶、標牌、不鏽鋼飾物、滅火器箱、消防栓箱、防火門、防火捲簾門保潔;
9、各類燈具、風幕機、空調風口保潔;
10、自動扶梯(含扶手帶、梯級、平台、玻璃、鋁塑板)、垂直電梯各樓層廳門保潔;
11、各樓層蔭生植物葉面保潔;
12、衛生間用水設施(給水管、排水管、水閥、水龍頭等)的檢查維護及衛生間的疏通(疏通管道長度在3米以內)，保持完好使用(材料費由甲方負責);
13、應甲方臨時通知要求緊急處理的其它工作;
14、如家居廣場內裝修或業主商鋪重新裝修，裝修用的木板、條等建築垃圾由裝修方及時清運走，其後如需乙方清潔的，按30平方以內收費150元，30平方以上按每平方收費3元。
15、乙方可以進行廣場內垃圾分類處理，大型紙皮、廢紙屑、水瓶等分類工作必須收集後馬上移除商場外垃圾房旁邊進行處理，不允許堆放在商場公共通道、消防門後或廁所內，收集人員必須是非當班人員，不允許影響甲方正常保潔工作，否則甲方有權終止乙方人員收集工作，並給予相應的處罰。
三、項目承包費用：
1、每月按人民幣__元整(小寫￥__元/月)，合計每年(12個月)按人民幣__元整(小寫￥__0元/年)包乾，包乾價含完成契約保潔任務所需支付乙方人工(人員工資、福利、加班費、其它補貼和社保或商業保險);工作服費用、清潔工具材料、清潔劑、設備的投入和維修維護費、管理費、稅金，其他一切費用及可得的合理報酬及利潤。
2、在本契約期內，甲、乙雙方必須執行地方政府對南寧市最低工資標準調整政策，如有其他保潔內容調整，經乙方申請、甲方應適當增加乙方的保潔費用。
四、契約履行期限：
本契約自 年 月 日至 年 月 日。
五、契約雙方權利、責任：
(一)甲方責任
1、按契約約定時間向乙方支付保潔服務費。
2、免費為乙方提供保潔員辦公和存放清潔工具、設備的用房。
3、免費提供保潔所需用水、電及負責將垃圾房的垃圾向外清運。
4、安排甲方現場保潔主管人員對乙方的現場保潔質量進行督查。
5、對各類節假日的大型迎檢衛生，甲方須提前2個工作日以書面形式通知乙方，其它應急工作，甲方可隨時口頭通知乙方進行處理。
(二)甲方權利
1、要求乙方按時按標準完成清潔工作;
2、現場管理人員隨時監督抽查乙方保潔工作質量，每月安排質檢人員到__進行質量標準檢查，並將檢查結果登記在《服務質量檢查表》上，隨時督查現場管理人員對存在的質量問題進行整改。
3、甲方在乙方工作不達標時，要求乙方按本契約附屬檔案一的《 清潔服務執行標準及扣罰細則》及時進行整改，並根據附屬檔案一的《清潔服務執行標準及扣罰細則》對乙方保潔服務進行考核扣款，扣款在月底匯總乙方交納完畢後，甲方才支付保潔服務費用。
六、乙方的責任和權利
(一)乙方責任
1、乙方除做好日常的清潔工作外，要加強 “元旦”、 “春節”、“清明”“五·一”、“端午”、“中秋”和“十·一”等各類節假日的迎檢衛生保潔工作，以協助配合甲方進行的促銷活動。乙方保證認真工作，工作時遇到暫時不明確的相關事宜，先及時進行處理同時與甲方請示溝通，以確保日常保潔工作的良好效果，乙方工作時間每天安排在8:00~18:00，周末及節假日8:00~19:00，中午時間和商場大型活動夜宴需安排值班人員，乙方保潔人員應在甲方的考勤機打卡記錄，由甲方進行考勤監督和檢查，月底由甲方導出考勤記錄交乙方匯總。
2、乙方應保證保潔人員配備35人，每天出勤人數不得少於29人，若有缺崗的必須7天內補齊，若不能補齊的，按實際在崗人數核算保潔服務費。乙方在服務範圍內選派高素質、形象良好、身體健康、有禮有節的經專業培訓和具有專業知識的員工進駐甲方現場(員工年齡結構：45歲以上占20%;46-55歲之間占60%;55-60歲之間占20%;不得配備超過60歲以上的員工)。如因員工操作不當導致商家、客戶投訴，處罰處理根據附屬檔案二《保潔員工崗位明細表》的人員安排，並按照附屬檔案一《日常保潔標準》、附屬檔案三《服務承諾》執行，最終達到質量標準。
3、乙方人員要統一著工作裝【襯衣+西褲(不可穿T恤)+工具腰包】、鞋子，衣帽整潔，佩戴公司工作牌，女性員工髮型應統一束在腦後，男性員工髮根不過衣領，不留長鬍子、大鬢角，遵守甲方各項內部規章制度，尊重並主動禮讓廣場內的員工及顧客。
4、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方員工應接受甲方主管保潔負責人的監督指導。
5、乙方派出一名主管、一名領班負責日常保潔工作的質量檢查和保潔工作緊急情況的處理(乙方主管人員及負責人員應接受甲方的工作安排與監督)。主管休息時，領班負責保潔隊伍管理及與甲方工作對接。乙方每月至少一次對保潔員的專業操作、服務禮儀和存在問題改進等方面的培訓，每月至少兩次有質檢部門的內部檢查，培訓的的內容必須報甲方審核報備，質檢部門的檢查結果報甲方備案。
6、乙方應教育保潔員工遵守甲方的管理制度，愛護服務區域內建築物及室內外各種設施，注意節水節電。
7、在日常保潔工作中因乙方的原因不慎給甲方設施、設備及甲方業主、物品造成的損失，經甲乙雙方確認後，由乙方應承擔賠償責任。
8、因工作原因，乙方人員需要出入甲方所屬商場、辦公區域時應避免偷竊事件的發生，乙方保證不斷加強人員的教育和監督，並承諾在確定是乙方保潔作業人員偷盜了甲方物品之後，乙方應賠償相應損失並向甲方支付違約金人民幣500-20__元/次(具體罰款金額以甲方根據實際情況下發整改單為準)。
9、乙方作業應遵守甲方規定的時間要求，如有變更，雙方協商解決。
10、乙方須遵守相關的操作規程和安全管理制度，由於保潔操作失誤保潔員行為所導致的安全責任事故及工傷責任事故均由乙方自行負責。
11、乙方可以安排不當班的員工(不得穿著工服)收集商場的廢紙屑及紙皮並及時處理，正常工作中的員工不能收集廢紙皮。
12、乙方應保證常駐本項目保潔服務人員的數量配置，進入前上報保潔人員的名單，必須保證一至五樓每對衛生間配備一名專職保潔員，保潔總人數(含主管)為X人，以保證保潔工作的正常開展，契約期內人員變動的須及時報甲方物業部申請備案。
13、乙方人員與甲方之間不存在任何勞動關係、僱傭關係、勞務關係。乙方聘用保潔員的工資、保險等待遇應符合我國相關法律法規的規定。乙方應依法與其工作人員(包括但不限於管理人員、保潔人員、雇員及僱工，下同)簽訂勞動契約，提供勞動保障，不得拖欠其工作人員工資。如因乙方拖欠工資而出現政府干預事件、或其他不安定事件、或乙方人員到甲方處聚眾鬧事等影響甲方正常工作或甲方商場形象的事件，視為乙方重大違約，甲方有權解除本契約、沒收履約保證金，並有權要求乙方支付相當於1個月清潔服務費總額的違約金，乙方還應另行賠償甲方的全部損失。乙方應為其工作人員購買足額的保險。乙方工作人員在清潔作業過程中所發生的一切傷亡事故，均由乙方自行負責，與甲方無關。
14、乙方嚴禁使用對物體和人體有害的藥水或清潔劑以及有損壞性的保潔方法，否則視為乙方重大違約。
15、非經甲方書面同意，乙方不得將本契約轉包或分包，否則視為乙方重大違約。
(二)乙方權利
1、按約收取保潔費用;
2、當清潔工作需甲方支持、配合時，可要求甲方給予支持配合。
3、在按附屬檔案一《日常保潔標準》完成日常清潔工作的前提下，乙方可獨立制定清潔方案、人員編配、獎罰制度和設備配備等內部方案。
七、付款方式：
1、乙方於每月10號前提供增值稅專用發票至甲方財務部，甲方在收到發票後10個工作日內(遇節假日、雙休日順延)，以現金或轉帳的方式支付乙方上個月的日常保潔費用。
2、如乙方未按契約約定提供甲方要求的清潔服務，甲方有權據具體情況扣減或不予支付該月清潔服務費。除此之外乙方仍應派人繼續提供清潔服務，經甲方驗收達標後方可支付清潔費。若乙方有違規或部分服務不達標的，甲方先開整改單，仍未改正的，甲方有權下發處罰單，罰款必須先交清後才可結算清潔服務費。
八、違約責任：
(一)、乙方責任
1、乙方未按照附屬檔案一《日常保潔標準》執行，在清潔保潔工作中，經雙方現場檢查，未達到保潔質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的)，甲方現場保潔主管人員先進行口頭警告通知整改，由雙方現場保潔主管人員記錄在《綜合服務檢查表》上，如乙方未進行整改或整改後仍未達到標準，甲方將以書面形式正式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的500-20__元以示警懲(具體罰款金額以甲方根據實際情況下發整改單為準)。
2、乙方違反保潔員人數(X人)的約定，甲方有權要求乙方在7天限期內整改，逾期未能整改，甲方有權按200元/人·天金額給予乙方處罰。嚴重影響甲方正常營業的，甲將有權追究其他違約責任。
3、甲方將清潔服務費支付至乙方的以下銀行賬戶(其真實及合法性由乙方負責)：
戶 名：
賬 號：
開戶行：
(二)、甲方責任
如甲方因延期支付乙方的保潔費用，造成乙方的下個月的日常保潔工作無法進行，帶來的質量問題由甲方負責，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金按每天萬分之四計算。造成乙方的工作無法繼續進行時，乙方有權要求賠償。
九、反商業賄賂條款
甲乙雙方必須遵守國家反商業賄賂的相關法律，甲方或乙方不得向對方或對方經辦人或其他人員索要、收受、提供、給予契約預定外的任何利益，包括但不限於明扣、暗扣、現金、購物卡、實物等其他非物質利益等，乙方嚴格禁止經辦人的任何商業賄賂行為，甲方嚴格禁止經辦人的任何受賄行為，違反此規定的，都將受到公司制度和法律的處罰。
十、其它：
1、如工作量增加，需要增加人數，經甲乙方協商後，可簽定補充協定。補充協定與本契約具同等效力。
2、契約期滿後，如乙方的服務質量達到甲方要求，在同等條件下乙方有優先續約權。
3、契約未盡事宜，經雙方友好協商解決，未能協商解決的，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律、法規，雙方同意通過甲方住所地人民法院訴訟解決。
4、本契約一式肆份，雙方各執貳份，經雙方代表簽字並蓋章後於X年X月X日起生效，履行契約付清款項後自動失效。
甲方： 乙方(蓋章)：
甲方代表(簽名)： 乙方代表(簽名)：
聯繫電話： 聯繫電話：
年 月 日 年 月 日
保潔服務契約協定 篇25
甲方：
乙方：
根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方協商，就乙方對昌邑市城東醫院提供日常保潔服務工作達成如下協定：
第一條契約總則
1、服務範圍：
2、甲方坐落位置：
3、服務期限：本契約服務期限為_________年，自至_________年_________月_________日止。
4、服務費用：按雙方協商的標準，_________年保潔費金額為：_________元
第二條甲方的`權利與義務
1.按契約約定向乙方支付保潔服務費
2.無償為乙方提供保潔用水、電。
3.對乙方保潔質量應及時監督檢查，發現質量問題及時要求乙方返工，直至達到質量標準。
4.教育有關人員遵守城東醫院保潔制度，共同維護城東醫院內環境，愛護院內設施。
5.為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房。
第三條乙方的權利和義務
1、乙方收到甲方進駐現場書面通知後，要積極做好準備，準時進駐現場。
2、.乙方在甲方設立作業所。作業所在業務上受乙方和甲方雙重領導。
3、認真完成規定的作業項目和標準，確保衛生質量，達到客戶滿意。
4、乙方人員要統一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，遵守甲方各項內部規章制度。
5、乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作情況的處理。
6、乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。
7、乙方在承包的保潔工作範圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門（環衛、城管等）處罰，該罰款由乙方承擔。
8、乙方教育員工愛護室內各種設施，注意節水節電。員工在工作期間拾到任何物品均應儘快尋找失主或及時交甲方管理人員，通過失物招領歸還失主。
9、乙方作業應遵守甲方規定的時間要求，如有變更，雙方協商解決。
10、乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各項防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產。
11、乙方為保證施工質量，須根據不同材質，採用相適應的清潔原料和操作方法。
12、乙方負責提供保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和日用品等。
第四條契約變更與終止
1、契約的變更與提前終止必採用書面形式。
2.本契約規定的履行期限屆滿，契約自動終止。
3.在契約履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商以補充契約方式解決。
第五條總則
1、本契約一式二份，雙方各執一份，契約自簽字蓋章之日起生效。
2、契約未盡事宜，雙方協商解決，可以簽訂補充協定。
3、在履行契約中，如雙方發生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決，協商不成，可向當地人民法院提起訴訟。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
保潔服務契約協定 篇26
委託方：
住所：
法定代表人：
聯繫電話： 傳真：
聯繫地址：
郵政編碼：
受託方：
住所：
法定代表人：
聯繫電話： 傳真：
聯繫地址：
郵政編碼：
開戶銀行：
帳號：
根據《中華人民共和國民法典》和國家有關法律、法規，甲乙雙方經友好協商，就乙方為甲方提供等相關事宜達成如下協定，以資雙方共同遵守。
第一條委託服務範圍
一1項目名稱：
一2項目地點：
委託服務的區域和面積：平方米，包括：
1.2.1 住宅小區公共走道、通道、牆面、天花、電梯、天台、公共設施等日常清潔、保潔及收集垃圾。
1.2.2 管理處辦公室、管理用房及設備、地面、牆面、天花、洗手間的清潔、保潔及收集垃圾一期中國共產黨景觀區。
1.2.3 地面、綠化帶、噴泉池、休閒凳椅等外圍四周區域的日常清潔、保潔及收集垃圾。
1.2.4 日常生活垃圾清運指定地點。
1.2.5其它公共區域日常清潔、保潔及收集垃圾。
第二條委託服務期限
服務期限自 年 月 日至 年 月 日
第三條服務的內容及方式
由乙方向甲方派駐保潔員，採用承包方式，即由乙方包清潔人工、日常清潔材料、工具、設備、器械的方式，但固定的清潔設施(如各種垃圾桶、垃圾站)由甲方配備，乙方負責管理、維護。
3.1乙方派遣的服務人員應服從甲方的工作安排和管理。
3.2乙方負責受託區域內的消殺工作。
3.3乙方負責冬季清雪的工具準備及撒鹽工作。
3.4乙方負責將生活垃圾清運至項目指定地點，垃圾日產日清。
第四條服務人員要求
4.1服務人員數量及崗位設定：
4.2服務人員標準
管理人員標準：
4.2.1性別不限，國中以上學歷，年齡要求30-45歲;
4.2.2具有較好的氣質及外表形象，掌握及熟練運用各種服務禮儀規範;
4.2.3有大型高端住宅小區售樓處保潔或星級酒店客房保潔服務工作經驗兩年以上;
4.2.4具有刻苦耐勞精神，工作認真細緻，有良好的組織紀律性;
4.2.5身體健康，熟練掌握地板打蠟、地面拋光、玻璃清潔等各項技能，會使用清潔設備。
4.2.6保潔員(包括樓內和外圍)標準：性別不限，年齡不超過50歲，45歲以下的占比不低於50%;
4.2.7夜班保潔員標準，男性，國中以上學歷，年齡要求30-45歲;
4.2.8外表形象佳，掌握及熟練運用各種服務禮儀規範;
4.2.9有大型高端住宅小區保潔工作經驗一年以上;
4.2.10具有刻苦耐勞精神，工作認真細緻，有良好的組織紀律性;
4.2.11身體健康，熟練使用各項保潔工具，有售樓處或商場工作經驗。
4.3服務人員工作時間要求：
4.3.1管理人員工作時間：單休，具體執崗時間結合物業中心實際要求時間制定。
4.3.2保潔員工作時間：單休，具體執崗時間結合物業中心實際要求時間制定 。
4.3.3夜班人員工作時間： 單休，具體執崗時間結合物業中心實際要求時間制定 。
4.4服務標準見(附屬檔案一：環境清潔專業服務標準)
第五條 服務費標準
5.1 本契約期內，甲方依據如下標準向乙方支付費用：
5.1.1管理人員的費用為每人每月人民幣： 整(RMB )
5.1.2保潔人員的費用為每人每月人民幣： 整(RMB )
5.2 如甲方需要乙方增加或減少服務人員數量的，以雙方簽字確認的服務人員明細為計算依據。
5.3 上述費用已含人員工資、國家法定節假日工資、餐費補助，保險、福利、辦公費用、保潔用具、保潔物料用品費用、管理酬金及稅金。
5.4 上述保潔服務費中包含物料及乙方管理費。保潔人員日常使用的工具以及清潔用品(包括但不限於垃圾車、掃把、簸箕、玻璃刮、消毒水、垃圾袋、洗手液、清潔劑、漂白粉、潔廁靈、碧麗珠、空氣清新劑、衛生球等);甲方除向乙方支付上述費用外，無須再支付任何其他費用。
5.5月均費用為：元，合計費用為：元。
第六條 服務費支付方式
6.1 服務費按月支付，具體付款方式為：
6.1.1乙方於每月5日前將月工作總結及服務人員的實際出勤打卡記錄報於甲方，甲方按照乙方每日實際出勤人數支付服務費用。
6.1.2經甲方同意確認後，甲方於每月10日前將上月服務費以轉賬方式支付乙方。
6.2在達到契約約定甲方付款進度時，乙方應提前5日向甲方發出提示付款的書面通知。
6.3若甲方對乙方提出的付款通知有異議的，甲方將在收到該付款通知七個工作日內向乙方發出異議通知且暫時停止支付，並不承擔任何違約責任。經甲方同意確認後，甲方再行支付該筆費用。
6.4若乙方未及時發出書面通知導致甲方未支付的，甲方不承擔任何違約責任。
6.5乙方在收到甲方支付款項的同時，必須提供正式的稅務發票。若乙方不提供發票，甲方有權拒絕支付該筆款項且不承擔任何違約責任。同時，乙方不得因此而停止工作。
第七條 甲方的權利和義務
7.1甲方對乙方提供的各項服務進行監督、檢查和具體指導，有權要求乙方調換不合格的服務人員。若乙方提供的服務沒有達到契約約定的要求，甲方有權以口頭或書面形式通知乙方進行整改。
7.2監督乙方確保對服務人員進行業務、技術、政治思想教育和日常行政管理。
7.3根據工作需要，可臨時調整工作安排，直接調派服務人員完成特定工作內容。
7.4如需甲方提供服務所需的設備設施的，甲方應保證所提供的相關材料達到相關部門的質量要求並可正常使用。
7.5甲方應確保乙方服務區域的供水、供電、通訊、消防、環境等設施設備齊全有效。
7.6甲方應按契約約定及時向乙方支付費用。
7.7乙方服務評估報告連續兩月評分在70分以下的，甲方有權解除服務契約。
7.8甲方為乙方服務人員工作期間提供服務所必要的水、電、辦公場所等條件。
7.9甲方為乙方服務人員提供統一的工作服裝，服務期滿後，乙方交還完好工作服裝，如有損壞，依價賠償。
第八條 乙方的權利和義務
8.1乙方保證其在本契約有效期內是合法存在的企業法人，具有獨立承擔民事責任的資格和能力，並且已經取得國家及服務區域所在地政府管理部門的資質證書，具有承擔本項目的專業資質條件。
8.2乙方應按照甲方標準要求服務人員統一工服、標牌，衣帽整潔，並自行負責服務人員的安全，自行為服務人員配置反光衣。
8.3乙方應按照本契約約定對約定服務區域提供服務，達到本契約約定的服務標準，保證工作時間按時出勤。
8.4乙方負責對工作人員進行培訓和其他日常管理，確保其派遣的服務人員具備相應工作崗位的`工作能力和工作經驗，思想作風正派，經過完整的培訓，符合本契約約定的標準，並遵守甲方制定的各項規章制度。
8.5乙方進場後必須定崗、定編、定人，如有服務人員離職後，應及時通知甲方，並及時補充人員，並須對調入人員書面徵求甲方意見提交相關專業技能和資質證明。對於甲方確認不符合本契約約定標準、工作中不稱職的服務人員，乙方應在48小時內無條件調換。
8.6乙方必須合法用工，承諾與服務人員簽訂勞動契約並承擔國家法律、法規規規定的用人單位義務，乙方負責服務人員的食宿、工資、社會保險、意外傷害險、財產損害險等。
8.7乙方向甲方提供服務人員各崗位作業指導書及應急方案，甲方批准後應按其執行(如甲方有特殊要求的必須按甲方的方案執行)。
8.9 杜絕服務人員發生漫罵、威脅甲方客戶或侵占甲方公司財物等各種違法、違紀行為。
8.10乙方的服務人員對甲方或第三人的人身、財產造成損失的，應由乙方承擔損害賠償的責任。
8.11對保潔員加強管理，杜絕發生肢體衝突、語言衝突或侵占甲方財物及各種違法、違紀行為，一經發現，甲方有權終止服務契約並追究其法律責任。
8.12乙方現場人員在工作時間內，不得利用本現場定編人員做與工作無關的事，如有業戶需提供專項家政服務時，則須另行安排非現場作業人員跟進;
8.13乙方必須嚴格執行上崗打卡制度，甲方按照乙方每日實際出勤人數支付服務費用。
第九條 違約責任
9.1雙方均應認真履行本契約，由於任何一方的過錯使本契約不能履行、不能完全履行、延遲履行或者履行不符契約定條件的，由過錯方承擔責任，如屬雙方過錯，則根據各自過錯大小，分別承擔相應的責任。
9.2乙方為履行本契約項下義務指派的人員違反本契約的行為均視為乙方的違約行為。
9.3本契約簽訂後，如甲方自身原因導致業務取消或延期的，甲方可以終止委託，並提前書面通知乙方，乙方在收到甲方通知後應停止工作。因甲方自身原因終止委託的，甲方需對乙方按雙方約定的工作進程所發生的實際而合理的費用予以補償。
9.4甲方在本契約約定時間內無故拖延付款的，甲方應當對逾期付款部分按照中國人 銀行公布的銀行同期貸款利率支付違約金。
9.5如任何一方擅自終止履行本契約，則違約方應向守約方支付契約總金額的20%作為違約金。
9.6甲方根據考核標準(附屬檔案五：考評標準)對乙方日常工作進行監督管理。乙方提供的保潔服務不符合協定約定及考核標準的並構成違約，應按相應條款承擔違約責任。
第十條其他
10.1以本契約為目的或與之相關的任何通知均應以親自遞交、郵遞、特快專遞或傳真發至文首列明的聯繫地址和/或聯繫方式，否則不發生效力。如果擬接受通知的契約一方的聯繫地址和/或聯繫方式發生變更，則其應在發生變更情況之日起一日內以書面形式通知另一方。
10.2雙方承認保密信息構成有價值的商業秘密。雙方同意嚴格按照本契約的規定使用對方的保密信息，未經對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。
10.3因不可抗力導致本契約不能履行或不能完全履行時，遭遇上述不可抗力的一方，應立即將相應情況用書面通知對方，並於7日內提供不可抗力發生的詳情及本契約不能正常履行理由的有效證明檔案。根據不可抗力事由對履行本契約影響的程度，由雙方協商變更本契約約定。
10.4雙方因履行本契約有關的一切爭議、糾紛或索賠均應當首先通過友好協商解決。如果協商不成的，任何一方有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。
10.5 其它有關事宜見附屬檔案，附屬檔案是本協定的重要組成部分，與本協定具有同等法律效力。根據實際發生情況，經雙方協商並由有權代表人簽字認可可以對附屬檔案條款進行修改或增減。
10.6本協定和附屬檔案一式肆份，甲乙雙方各執貳份。本協定經甲乙雙方簽字並蓋章後生效。
甲方： 乙方：
(蓋章) (蓋章)
法定代表人或委託代理人： 法定代表人或委託代理人：
(簽字) (簽字)
日期： 年 月 日期： 年 月 日
保潔服務契約協定 篇27
一、保潔服務項目及費用
乙方將於______年______月______日至______年______月______日對甲方位_________市_________的辦公區域（或家居）進行保潔服務。保潔項目及核算費用如下：
1、_________________，其費用為：_________元；
2、_________________，其費用為：_________元；
3、_________________，其費用為：_________元。
本次保潔服務費用總計人民幣：_________元，（大寫）：_________________。
二、雙方權利與義務
雙方權利：
1、甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權；
2、甲方有權對乙方服務提出意見和建議的權利；
3、契約履行完畢，乙方享有在協定的時間內獲得服務費用的權利；
4、乙方有權按照自己的施工方案（主要是涉及安全方面工程）進行服務的權利。
雙方義務：
1、甲方有為乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行；
2、契約履行完畢，甲方應在規定的`時間內支付乙方服務費用；
3、乙方應保證其保潔產品的真實性，維護甲方的權益的義務；
4、乙方應當保證其服務質量的，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查；對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。
三、付款方式
經甲、乙雙方協商，本次保潔服務費用待乙方施工完畢後，甲方應在48小時之內用現金或支票方式支付乙方服務費用。
四、爭議解決方法
如果甲乙雙方在履行契約的過程中或者契約履行完畢之後，雙方發生爭議，雙方可以按以下方式對爭議進行解決：
1、通過雙方友好協商。
2、通過_________________仲裁機構仲裁。
3、向_________________法院提起訴訟。
五 其他
1、本協定未盡事議，可經甲乙雙方補充說明；
2、本協定一式兩分，甲乙雙方各執一份，經雙方簽字或蓋章後生效。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
負責人（簽字）：_______ 負責人（簽字）：_______
_________年____月____日 _________年____月____日
保潔服務契約協定 篇28
發包人： （全稱）（以下簡稱甲方）
承包人： （全稱）（以下簡稱乙方）
依照《中華人民共和國契約法》有關法律、行政法規，遵循平等、自願、公平和誠信的原則，雙方就有關事項經友好協商，簽訂本契約。
一、工程概況
工程名稱：衛生保潔及野廣告清理
工作地點：____區高爾基路五四路新開包圍地停車場
工程內容：停車場內衛生清潔設施維護及場外規定範圍內野廣告清理。
二、工程承包範圍
承包範圍：車場18600平方米內衛生清潔設施維護及場外規定範圍內野廣告清理。
三、契約工期
開工日期：________年____月____日。
竣工日期：________年____月____日。
四、契約價款
金額：（人人民幣大寫）貳拾肆萬元整（人民幣小寫）：240000。
五、工程質量標準
乙方向甲方承諾按照契約規定進行清潔施工並在清潔工作施工期限內承擔清潔質量及設施維護責任。如發包人發現工程質量達不到設計及施工規範標準要求，造成損失由承包人撐到全部責任。
六、甲方的責任權利及義務
1、甲方提供乙方清潔工作所需要的水電使用，並為乙方儲務室和乙方員工就餐及更衣的房間。
2、甲方有權對乙方的清潔服務工作進行監督和考核，根據考核評定的情況對造成不良影響和損失的情況，根據情節輕重有權要求乙方進行整改並出具書面整改通知。
3、甲方要支持乙方工作的開展不影響乙方依法或依契約規定內容進行的衛生清潔工作，積極協助乙方做好清潔管理和清潔衛生宣傳教育工作。
4、甲方如果發現乙方工作人員違規工作時要先報告乙方，由乙方進行處罰或解聘。
5、甲方如果對乙方安派清潔人員不足時甲方有權提出建議或意見。
6、甲方要妥善保管好檔案及貴重物品。
七、乙方的權利和義務
1、負責配置為甲方工作的清潔人員、清潔工具等確保所派人員純潔性、可靠性。
2、根據有關規定結合實際情況制定各項清潔服務管理制度。
3、負責清潔和處理清潔區域內辦公區域外廢棄的物品，如塑膠袋、垃圾袋等。
4、根據甲方授權對乙方委託的清潔區域各項清潔服務必須認真完成，保持公共環境的衛生整潔、舒適、確保達到甲方的要求。
5、乙方清潔人員在工作時如對甲方物品造成損壞的或檔案丟失的，經檢查是乙方造成的，乙方要負法律責任或進行賠償。
八、安全工作
1、乙方管理內容包括為甲方公司的防火、防盜、門禁管制、巡邏警界、監控及車場外圍規定範圍內的'清潔管理等。全車場包圍地實行24小時安全及消防管理。
2、乙方要對本公司清潔工作人員進行安全培訓，員工必須遵守安全法規的有關規定，嚴格按照安全標準施工，工作中採取必要的安全防護措施解除事故隱患，如乙方對本公司清潔人員未盡安全防護措施及培訓，所發生的安全事故產生的一切費用和責任應由乙方負全部責任。
3、乙方在作業中應嚴格要求工作人員，不得擅自挪用發包人的物品，要加強管理，安全生產。
九、付款方式
1、甲方在契約生效後的第二個月起，如未發現保潔質量問題，工程款以轉賬支票方式於每月____日（如遇休息日、或節假日，付款日期順延）向乙方支付當月的保潔服務費（人民幣）0元正。如甲方發現乙方保潔質量問題，甲方按月保潔費的10%先行扣款，然後雙方協商。
2、甲方超過約定支付時間不支付工程款（進度款），乙方可向甲方發出要求付款通知，甲方收到乙方通知後仍不能按要求付款，可與乙方協商簽訂延期付款，經乙方同意後可延期支付。協商應明確延期支付的時間和從計量結果確認後第15天起應付款的貸款利息。
3、甲方不按契約約定支付工程款（進度款），雙方又未達成延期付款協定，導致施工無法進行，乙方可停止施工，由甲方承擔違約責任。
十、契約變更與終止
1、契約的變更與提前終止必採用書面形式。
2、本契約規定的履行期限屆滿，契約自動終止。
3、在契約履行過程中，如遇不可抗拒的原因，雙方協商以補充契約方式解決。
4、契約內容變更提前終止必須提前一個月書面通知對方，否則按月服務費25%負賠償責任。
十一、契約解除
1、乙方嚴重失職造成甲方的重大損失，甲方可以解除契約，並按違約責任要求賠償。
2、乙方發生嚴重違約後，在收到甲方書面通知一個月內仍不能採取補救措施及行動甲方可以解除契約。
十二、爭議解決
在履行契約中，如雙方發生爭議，雙方本著互諒互讓原則，友好協商解決，協商不成，可向____市人民法院提起訴訟。
十三、契約生效
本契約一式四份，雙方各執兩份，契約自授權代表簽字蓋章之日起生效。
十四、契約未盡事宜，雙方協商解決，可以簽訂補充協定。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）： _________法定代表人（簽字）：
日期： 年 月 日
保潔服務契約協定 篇29
甲方：____________________ 乙方：____________________
法定代表人：______________ 法定代表人：______________
地址：_____________________ 地址：_____________________
電話：_____________________ 電話：_____________________
一、 經甲方(用戶)乙方(家庭服務員)協商同意，簽定服務契約
在契約有效期間，甲、乙雙方必須遵守國家法律、法規，遵守公司頒發的《用戶須知》和《服務員守則》，以保護甲、乙雙方的合法權益，不受侵犯。
二、 甲方(用戶)的權利和義務
1、 有權要求乙方提供_________為內容的家庭服務工作。未商得乙方同意，不得增加上述規定以外的勞務負擔。
2、 向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿(兒童、老人、病人加餐除外)不得讓乙方與異性成年人同居一室。
3、 平等待人，尊重乙方的人格和勞動，在工作上給予熱情指導。不準虐待。
4、 負責保護乙方安全。
5、 按月付給乙方工資_________元每月遞增壹元，增到_________元，不得拖欠剋扣。
6、 服務期半年內負擔乙方醫藥費_______%，半年之後負擔乙方醫藥費_______%。
7、 保證乙方每月休息不少於_______天，如因特殊情況不讓乙方休息，徵得乙方同意，並應按天付給報酬。
8、 乙方為甲方服務時，造成本人或他人的意外事故，甲方應立即通知有關部門和公司，積極處理好善後事宜，並承擔一定經濟責任。
9、乙方在服務過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權追究乙方責任和經濟賠償的要求，依照國家法律和有關法規處理。甲方不得採取搜身、扣壓錢和物以及毆打、威逼等侵權行為。
10、 不得擅自將乙方轉換為第三方服務，不許將乙方帶往外地服務。
三、 乙方(家庭服務員)的權利和義務
1、自願為甲方提供_________為內容的家庭服務工作。
2、熱心工作，文明服務，遵守公共道德和國家法律、法規。
3、不得擅自外出，不帶外人去甲方住處，不準私自翻動甲方物品，不參予甲方家庭糾紛。未經甲方允許私自外出或違反上述規定，發生問題責任自負。
4、服務期間，因工作失誤，造成的損失，均由自己負責。
5、每月可休息兩天，如因甲方需要而停休，有權向甲方按天收取報酬。
6、服務期半年內自己負擔醫藥費_______%，半年以上，自己負擔_______%。
7、有權拒絕，轉換為第三方服務，或帶往外地服務。
8、有權拒絕甲方增加契約規定之外的勞動負擔，如雙方協商同意，乙方有權要求增加勞動報酬。
9、乙方合法權益受到侵害，有權向有關部門和公司提出申訴，直至向法務部門控告。
四、 契約簽訂與解除
1、簽訂契約時，雙方向公司(契約簽發部門)交納介紹費_________元(甲方_________元、乙方_________元)，介紹費一律不退。
2、契約到期後或契約內容有所變更時，七天之內應由雙方持契約到公司辦理續簽和變更手續。
3、經公司同意，雙方持契約辦理解除契約手續，服務契約才視為終止。
4、乙方擅自離開用戶家，甲方必須在24小時內通知公司備案，否則乙方所出問題均由甲方承擔責任。
5、契約未到期雙方均要解除契約，各收違約金_________，任何一方要求解除契約，則由提出方交納_________違約金。
6、本契約經雙方商洽期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日。
如果雙方有特殊要求，經公司同意後在契約上註明。
此契約一式_______份，_________交用戶、服務員、公司各自存查。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
保潔服務契約協定 篇30
甲方(委託人)：_______________乙方(受託人)：_______________
法定住址：_____________________法定住址：_____________________
法定代表人：___________________法定代表人：___________________
職務：_________________________職務：_________________________
委託代理人：___________________委託代理人：___________________
身份證號碼：___________________身份證號碼：___________________
通訊地址：_____________________通訊地址：_____________________
郵政編碼：_____________________郵政編碼：_____________________
聯繫人：_______________________聯繫人：_______________________
電話：_________________________電話：_________________________
傳真：_________________________傳真：_________________________
帳號：_________________________帳號：_________________________
電子信箱：_____________________電子信箱：_____________________
甲乙雙方就_________區域日常保潔事宜，經友好協商，本著平等互利、雙方自願的原則簽訂本契約，以便共同遵守。
第一條服務項目
名稱：______________________
所在地：______________________
作業面積：______________________
第二條服務期限
乙方將於______年____月____日至______年____月____日對甲方位於_________市_________的辦公區域(或家居)進行保潔服務。
服務時間一共為_________天。
如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協商的最終日期為準。
第三條保潔費用
1._______________，其費用為：_________元;
2._______________，其費用為：_________元;
3._______________，其費用為：_________元;
本次保潔服務費用總計人民幣：_________元，(大寫)：______________________。
第四條付款方式
1.甲方在契約生效後，如未發現保潔質量問題，以轉賬支票方式於每月_______日前(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發現保潔質量問題，甲方按照月保潔費的10%先行扣款，然後雙方協商。
2.甲方於每月_________日(如遇休息日或節假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。
3.契約履行完畢，乙方享有在協定的時間內獲得服務費用的權利。乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發票和收據。(註：發票和收據由乙方提供)。
第五條具體保潔項目
1.日常清潔：辦公樓內科室衛生、樓內衛生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區域，門窗玻璃，_________等。
2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_______________。
第六條甲方的協助
甲方有為乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行：
1.甲方儘可能委派專人負責現場全過程監理，並儘量避免交叉施工。
2.乙方進場時，甲方應協助乙方將工程區域內所有物品現狀點驗清楚，特彆強調物品有無損壞，貴重物品有無保管好等因素。
3.乙方進場後，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部，電話費由乙方支付。
4.協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。
第七條工作總結與計畫
乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，並於每月_________日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計畫以書面形式報告甲方。
第八條質量承諾
1.乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準，確保衛生質量，達到客戶滿意。
2.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的)，經甲方兩次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5%-1%。
3.乙方在承包的保潔工作範圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門(環衛、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔。
第九條服務人員安排
1.乙方在本區域內服務總人員不少於_________人，非公共區域內日常保潔工作(如：有償特約服務)由乙方從公司總部另調人員完成，並保證各項工作質量。
2.乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。
3.乙方員工要統一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進入工作現場的出入證上甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。
4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，並按甲方的保潔工作標準進行檢查。
第十條原料與設備
1.乙方提供設備的綠色環保用品、用具(品牌)，保潔用品應及時更新保證衛生。
2.乙方為保證施工質量，須根據不同材質，採用相適應的清潔原料和操作方法。
3.由於乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。
第十一條監督檢查
1.甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權，有權對乙方服務提出意見和建議的權利。
2.乙方應當保證其服務質量的，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。
3.甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務，可責令乙方及時調換。
4.乙方應積極採納甲方在保潔方面的合理化建議，協助甲方處理有關投訴。
第十二條損害賠償
乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產。乙方工程進行中，如發現甲方物業材質有破損跡象，應及時保護現場，立即向甲方通報。由於乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。
第十三條安全防護
1.乙方有權按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權利，乙方人員應當遵守國家法律法規以及甲方的規章制度。
2.乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽訂勞動協定，並辦理各種用工手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。
第十四條違約責任
1.如甲方不按契約規定期限內向乙方付費，經乙方催討後仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的_________%支付滯納金。
2.如乙方未按契約要求進行優質的保潔服務(按契約標準)給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩餘契約款___%違約金。並要求乙方退還當月服務費。
3.雙方中途變更或終止契約未及時通知對方，應賠償對方因此造成的損失，並支付剩餘月份_________%的違約金。
第十五條契約變更與終止
1.契約的變更須雙方協商，並採用書面形式。
2.本契約規定的履行期限屆滿，契約自動終止。契約期間雙方都有權利提出終止契約，但需提前一個月通知對方，否則視為違約。
3.在契約履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商以補充契約方式解決。
第十六條契約解除
1.甲方未按契約規定向乙方支付費用，經乙方催討後仍未支付時，乙方可以解除契約，並按違約責任要求賠償。
2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除契約，並按違約責任要求賠償。
3.乙方發生嚴重違約後，在收到甲方書面通知一個月內仍不能採取補救措施及行動，甲方可以解除契約。
4.契約期限屆滿，甲乙雙方不再續簽本契約。
5.甲乙雙方通過書面協定解除本契約。
第十七條聲明及保證
甲方：
1.甲方有權簽署並有能力履行本契約。
2.在簽署本契約時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本契約產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
3.甲方為簽署本契約所需的內部授權程式均已完成，本契約的簽署人是甲方法定代表人或授權代表人。本契約生效後即對契約雙方具有法律約束力。
乙方：
1.乙方有權簽署並有能力履行本契約。
2.在簽署本契約時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本契約產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
3.乙方為簽署本契約所需的內部授權程式均已完成，本契約的簽署人是乙方法定代表人或授權代表人。本契約生效後即對契約雙方具有法律約束力。
第十八條保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協定過程中所獲悉的屬於對方的且無法自公開渠道獲得的檔案及資料(包括商業秘密、公司計畫、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和檔案的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第十九條通知
1.根據本契約需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的檔案往來及與本契約有關的通知和要求等，必須用書面形式，可採用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可採取公告送達的方式。
2.各方通訊地址如下：_____________________________________________。
3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。
第二十條契約的轉讓
除契約中另有規定外或經雙方協商同意外，本契約所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經徵得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。
第二十一條爭議的處理
1.本契約受中華人民共和國法律管轄並按其進行解釋。
2.本契約在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第____種方式解決
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第二十二條不可抗力
1.如果本契約任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本契約下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。
2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應儘可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，並在該不可抗力事件發生後____日內向另一方提供關於此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及契約不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本契約的履行在客觀上成為不可能或不實際的'一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3.不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本契約。不可抗力事件或其影響終止或消除後，雙方須立即恢復履行各自在本契約項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使契約任何一方喪失繼續履行契約的能力，則雙方可協商解除契約或暫時延遲契約的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行後發生不可抗力的，不能免除責任。
4.本契約所稱"不可抗力"是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，並於本契約簽訂日之後出現的，使該方對本契約全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限於自然災害如水災、火災、旱災、颱風、地震，以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工，政府行為或法律規定等。
第二十三條契約的解釋
本契約未盡事宜或條款內容不明確，契約雙方當事人可以根據本契約的原則、契約的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本契約作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本契約相牴觸。
第二十四條補充與附屬檔案
本契約未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充契約。本契約的附屬檔案和補充契約均為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等的法律效力。
第二十五條契約的效力
1.本契約自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋單位公章或契約專用章之日起生效。
2.本協定一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。
3.本契約的附屬檔案和補充契約均為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等的法律效力。
甲方(蓋章)：_______________乙方(蓋章)：_______________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
委託代理人(簽字)：_________委託代理人(簽字)：_________
簽訂地點：___________________簽訂地點：___________________
_________年_______月_______日_________年_______月_______日
保潔服務契約協定 篇31
甲方：
乙方：
乙方為巴中市工商局批准的家政服務實體。現應甲方需要，乙方為甲方提供清潔服務。為了明確雙方的權利、義務，特訂立如下契約，供雙方共同遵守。
一、雙方約定事項：
1、服務項目：每周一次家庭清潔服務。
2、服務地點：
3、服務時間：從20xx年x月x日起20xx年x月x日止。
4、服務費用：x元，其中。
5、交費方式：
二、乙方應遵守事項
1、甲方認為乙方派出的家政員不適用，並有充分的理由，乙方給予調換。
2、乙方負責提供保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、。
三、甲方應遵守事項：
1、按契約約定向乙方支付保潔服務費。
2、無償為乙方提供保潔用水、電。
3、對乙方保潔質量應及時監督檢查，發現質量問題及時要求乙方返工，直至達到質量標準。
4、若乙方清潔工作達不到契約要求，甲方有權要求更換家政服務員，但應尊重乙方工作人員及其勞動成果，不得鄙視或譏諷清潔人員。
5、甲方不得隨意擅自增加契約約定事項以外的工作。如需增加，應得到乙方的同意，並適當增加報酬。
四、契約生效、變更與終止
1、本契約自雙方簽字、甲方向乙方交納約定款項後生效。
2、契約的'變更與提前終止必須採用書面形式。
3、本契約規定的履行期限屆滿，契約自動終止
4、本契約一式二份，甲乙雙方各執一份。
甲方（公章）：乙方（公章）：
法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：
20xx年x月zx日20xx年x月xx日