（八）旅遊行程中因自身過錯、自身疾病造成的人身或財產損失，自行承擔；因此給乙方造成損失的，承擔賠償責任。
第十五條 乙方的違約責任
（一）代辦旅遊手續及旅遊過程中，遺失、毀損甲方證件、手續或代辦的手續因乙方過錯存在瑕疵的，應積極補辦並承擔相關費用；因此影響甲方旅遊行程造成損失的，承擔賠償責任。
（二）除本契約第五條約定的情形外，因乙方原因致使甲方的旅遊不能成行的，乙方應當立即通知到甲方，退還甲方已交納的全部旅遊費用，並按下列情形和標準支付違約金：
1、在旅遊開始前第5日至第4日通知到甲方的，支付全部旅遊費用的20%。
2、在旅遊開始前第3日至第2日通知到甲方的，支付全部旅遊費用的30%。
3、在旅遊開始前1日通知到甲方的，支付全部旅遊費用的50%。
4、在旅遊開始日或開始後通知到甲方的，支付全部旅遊費用的100%。
（三）符合本契約第五條約定的解除契約的情形，乙方未在約定的時間內通知到甲方的，按照本契約第十五條第（二）項約定承擔責任。但因甲方提供的聯繫地址或聯繫方式不當，致使乙方未能按本契約有關條款約定的時間通知到甲方的，乙方不承擔責任。
（四）擅自變更契約的，按全部旅遊費用的5%支付違約金；因此給甲方造成損失的，承擔賠償責任。
（五）因乙方原因導致旅遊開始後行程延誤的，乙方徵得甲方書面同意後，可以繼續履行本契約，但應支付全部旅遊費用5%的違約金；甲方要求解除契約終止旅遊的，乙方應當安排甲方返回，退還未完成的旅遊行程的費用，並承擔全部旅遊費用5%的違約金；甲方因旅遊行程延誤而支出的必要費用，由乙方承擔。
（六）旅遊行程中棄置甲方的，承擔棄置期間甲方支出的食宿費用和其他必要費用，退還未完成的旅遊行程的費用，並支付全部旅遊費用100%的違約金。
（七）旅遊行程中因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失的，承擔賠償責任。
（八）除上述約定外，乙方提供的旅遊服務中其他違反《旅行社國內旅遊服務質量要求》規定的標準的，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》的規定賠償。
第十六條 免責條款
（一）本契約任何一方因不可抗力不能履行契約的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但應當及時通知對方並在合理期限內提供證明。一方延遲履行本契約後發生不可抗力的，不能免除責任。
（二）旅遊行程中由於公共運輸工具延誤或取消、交通堵塞以及第三方侵害等不可歸責於乙方的原因，致使甲方人身或財產損失的，乙方不承擔責任，但應積極協助甲方解決相關糾紛。
第十七條 避免擴大損失
本契約任何一方違約後，對方應當採取適當措施防止損失的擴大；沒有採取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。
第十八條 其他約定事項
1、。
2、 。
第十九條 爭議解決方式
本契約在履行中發生爭議，雙方應協商解決；協商不成的，雙方可以向旅遊行政管理部門、工商行政管理部門投訴、申請調解，或按下列方式之一解決：