五、旅遊者與旅行社訂立契約後，因不可抗力因素不能履行契約的，根據不可抗的影響，部分或者全部免除違約責任，但法律另有規定的除外。
六、旅遊者在出國前，旅行社應當推存旅遊者購買的期間的個人旅遊保險。
七、旅遊者在旅遊過程中，未徵得本人同意，可以拒絕參加契約未約定的其它旅遊費項目：經本人同意，參加契約未約定的其它旅遊費項目時，需收費的，應當場嚮導遊人員索取服務單據。
八、旅遊者在旅遊過程中，有權監督帶團的導遊人員佩戴由中華人民共和國家旅遊局頒發的《導遊證》：有權要求導遊人員按旅遊者和旅行社簽訂的契約內容和國家行業標準提供服務；有權得到旅行社對旅遊過程中可能危及旅遊者人身、財產安全的情況事先說明或者明確警示並採取防止意害發生的措施，旅客認為旅行社未按旅遊契約標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅遊有關的服務，對旅遊者造成損失的，有權要求組團旅行社先行賠償。
九、旅遊者合法權益受到損害或者與旅行社發生爭議時，可以與旅行社協商解決、或向有管轄權的旅遊質量監督管理部門或向消費者協會投訴、或提請仲截機構仲截。直至向人民法院起訴、旅遊者不得以服務質量等問題為由，拒絕登機（車、船）、拒絕絕入住賓館或採取其她措施強迫履行社接受其提出的要求。
十、旅行社的旅遊服務質量受旅遊行政管理部門監督管理，如因國隊的服務質量問題造成遊客的合法權益受到損害，遊客可在50天內向有管轄權的旅遊質量監督管理所投訴。