2．___________________公司負責指導和實施向最終用戶所提供的軟體產品現場安裝、調試及開通。
3．___________________公司提供遠程軟體更新、調試、診斷服務，同時將採用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段，提供______小時的回響服務，保證在任何時候用戶都能及時找到服務支持小組的工程師。
4．建立最終用戶技術支持檔案，主動徵詢服務請求，定期跟蹤服務
。
5．___________________公司對其所提供的軟體產品提供______年的免費技術支持。
6．___________________________公司用戶享有在免費服務期內享受免費升級服務。
7．免費服務期的計算：自___________公司為用戶提供軟體註冊碼之日起______年。
8．______年期滿後，_____________________________________公司提供有償服務。
9．___________________公司服務電話：___________；傳真：___________；客服e-mail：___________；線上客服qq：___________；公司網站：______________________。
10．本服務細則最終解釋權屬於___________________公司。
軟體維護記錄
本記錄單由本公司工程師填寫 序號
日期
工程師
問題說明
備 注
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