（4）如發生第（3）條情況，或者證書申請人不希望繼續使用數字證書時，應當立即到受理審批單位申請報失數字證書。報失手續遵循電子商務公司的規定。電子商務公司在接到受理審批單位的報失申請後，在24小時內廢止證書申請人數字證書。證書申請人應當承擔在數字證書廢止之前所有使用數字證書造成的責任。
（5）證書申請人數字證書的有效期為1年或2年。證書申請人必須及時提出數字證書更新請求。電子商務公司對此不負任何責任。
（6）證書一律不得轉讓、轉借或轉用。因轉讓、轉借或轉用而產生的一切損失均由證書申請人負責。若證書個人的住址、電話等聯繫方法發生變動；單位的法人、網站等發生變動，應立即通知電子商務公司。因證書申請人信息發生變化且未及時通知電子商務公司更新證書信息而造成的不良後果由證書申請人自行承擔。
（7）所有使用證書在網上進行的電子商務活動均視為證書申請人所為，因此而產生的一切後果均由證書申請人負責，證書申請人必須遵守國家的相關規定。
（8）證書申請、廢止、更新等的審核權在電子商務公司，證書申請人必須按照電子商務公司制定的有關規定按期繳納相關費用。
（9）如果證書申請人死亡或單位停業或解散時，若證書申請人是單位的，則其法定責任人需要攜帶相關證明檔案及原數字證書申請表格存根，向電子商務公司請求報失證書申請人數字證書。如果數字證書申請證明遺失，憑法律效力證明廢止證書申請人數字證書。相關責任人應當承擔其數字證書在廢止前產生的一切行為。
二、協定的生效、變更與終止
1．本協定書一式三份，證書申請人、受理審批單位與電子商務公司三方各保留一份，三方簽字或蓋章後生效。
2．本協定書如有修訂而涉及證書申請人的權利、義務時，電子商務公司會以電子郵件方式通知證書申請人。
3．本協定書的解釋、修改權屬於電子商務公司。協定書解釋、修改並正式發布後10個工作日內證書申請人如果無異議，則視為同意；如果有異議而因此需要報失證書的，應該向電子商務公司提出。電子商務公司將本著“信譽第一，客戶至上”的宗旨，竭誠服務，維護證書申請人合法權益。
三、爭議解決
雙方對本協定書之規定發生爭議時，應首先本著友好協商的原則解決。若協商不成的，任何一方可以請求有管轄權的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。
四、附則
1．各類證書的申請表、更新表、報失表等是本協定不可分割的組成部分。
2．證書申請人在遞交數字證書申請表之前，須首先閱讀本協定書條款。若申請人不接受本協定條款，則數字證書申請將不予受理。