契約編號：_________________
簽訂地點：_______________________
簽訂時間：_______年_____月_____日
甲方：____________________（客戶）
乙方：__________________（供應商）
為促進網際網路電子商務的迅速發展，本著互惠互利的原則，由乙方向甲方提供it維護服務。雙方經友好協商，特訂立本契約。
一、服務項目名稱及費用、服務期限、支付方式
（1）服務內容及費用 內容
數量
單價
金額
it維護
元／月
元
合計
元
（2）服務期限：本契約第2條規定的服務（下稱服務）有效期限為_____年，自_____年____月____日起至_____年____月____日止
（3）付款方式：在本契約簽署後的2天內，甲方應以票據或銀行轉賬方式向乙方支付本契約規定的全部服務費用，計人民幣_________元整。乙方銀行賬戶為：_________，賬號：_________，開戶行：_________。
（4）如果甲方在規定日期內沒有按時繳納服務費用的話，則乙方有權每天以拖欠金額1％的標準加收罰金。
二、項目的內容及質量技術要求
在契約有效期間，乙方應為甲方提供計算機維護服務，該服務包括以下幾條：
（一）計算機硬體故障診斷、排除
（1）若不是計算機硬體自身的問題，乙方應當為每個硬體安裝相應的驅動程式；
（2）對於計算機硬體出現的問題，乙方應該作出診斷，並提出合理的解決方案；
（3）對甲方的硬體購置使用提供合理化意見；
（4）以工本費的標準修復甲方可以修復的硬體（顯示器除外）；
（5）每月對甲方計算機硬體做定期的保養，包括：硬體檢修；計算機內部灰塵清理；計算機外部電源線檢查；網路設備檢修；
（6）軟體故障的及時排除。
（二）作業系統的安裝最佳化
（1）乙方安裝的作業系統、軟體要求儘可能的發揮甲方電腦硬體性能；
（2）在硬體沒有故障的前提下，保證甲方每台電腦可以正常運行；
（3）乙方為甲方的每台電腦都要求有防、殺病毒系統和系統快速備份、恢復系統；
（4）每月為甲方做一次全面的病毒查殺和磁碟掃描、整理，刪除木馬之類危害計算機安全軟體，清除計算機里涉及迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖的內容；
（5）每半年重新安裝一次系統。
（三）網路的組建、維護
（1）對於甲方已經存在的網路，乙方有義務對其維護、最佳化，保證網路的暢通，並且網路速度要和甲方的網路接入方式相匹配；
（2）根據甲方實際需要，對網路進行拆遷、增減不在此契約所指定的範圍。
（四）網路接入主機的維護
（1）為伺服器安全保護措施；
（2）對伺服器做安全檢測，關閉掉多餘的服務，刪除木馬等後門程式；
（3）為甲方安裝一台備用伺服器，以便在當前伺服器無法工作時快速接通網路；
（4）向甲方傳授安全知識。
（五）乙方以優惠的價格為甲方提供不在此契約範圍內的服務，如網站製作、圖片掃描、光碟刻錄、硬體評測、_________服務。
三、責任與義務
（1）乙方應該按照第二條所規定的條款為甲方提供優質服務；
（2）甲方應該對乙方的工作提供支持；
（3）非技術性的工作由甲方自行完成；
（4）甲方不得擅自刪除、修改系統檔案，不得修改、刪除乙方的系統備份檔案；