第一條 取衣憑單或其他收據
洗衣業者在收受送洗衣物時，應開立取衣憑單或其他收據，載明洗衣業者名稱、電話、地址，並交付顧客保管。
顧客遺失取衣憑單或其他收據時，應立即通知洗衣業的，其怠於通知致送洗衣物被冒領的，洗衣業者除有故意或重大過失，不負損害賠償責任。
顧客未提示取衣憑單或其他收據，或委託第三人代領衣物的，洗衣業者可請求其出示身份證明，並請求籤收。
前款情形，顧客或受委託的第三人應釋明衣物送洗的事實。
取衣憑單或其他收據無法辨認的，該洗衣憑單無效；被私自塗改的，塗改部分無效，其權利義務依塗改前的內容定。
第二條 送洗衣物的檢查與點收
顧客在送洗衣物前，應先檢查該衣物有無特殊污漬 裂縫 紐扣鬆動或其他因洗滌而可能毀損衣物的情形。經檢查而有上述情形的，在交付衣物於洗衣業者時應一併告知。顧客明知有前述事由而怠於告知，致使損害發生或擴大的，洗衣業者的賠償責任可以減輕或免除。
洗衣業者在收受送洗衣物時，發現衣物有第一款規定的情形的，應立即告知顧客，並記載於洗衣憑單或其他收據。其怠於告知致使發生損害的，不得以顧客於告知的情形，主張減輕或免除賠償責任。
顧客在交付送洗衣物前，應自行檢查衣物內有無貨幣或其他物品，洗衣業者在收受送洗的衣物內發現上述物品的，應以善良管理人的注意保管並返還。
洗衣業者違反前款義務致使損害產生的，應負賠償責任。但因顧客怠於檢查的，其損害賠償責任可以減輕或免除。
第三條 洗滌標示與洗滌方式
洗衣業者在收受送洗衣物時，應檢查有無洗滌標示。
送洗衣物有洗滌標示的，除當事人另有約定外，洗衣業者應依該標示洗滌衣物。
送洗衣物無洗滌標示的，除當事人另有約定外，洗衣業者應依其專業知識及經驗定其洗滌方式。因洗滌標示不正確，或依顧客指示的洗滌方式，致使送洗衣物毀損（例如損壞、縮水、變形、變色、移染、污漬、毛、脫線、勾紗、里襯剝離、配件剝離、硬化等情形者）或滅失的，洗衣業者不負責任。但洗衣業者明知或因重大過失而不知洗滌標示不正確的除外。
第四條 衣物不能返還時的賠償數額
送洗衣物因可歸責於洗衣業者的事由，致遺失、被竊、失火、滅失或其他情形而不能返還的，顧客或洗衣業者能以發票或其他單據證明送洗衣物的價值時，其賠償金額依折舊及其他因素計算。無發票或其他單據的，依下列規定確定其賠償數額：
一、於保管期間內：依洗衣價的二十倍賠償，但最高賠償限額以人民幣（下同） ________元整為限。
二、逾保管期間：依洗衣價的十倍賠償，但最高賠償限額以________元整為限。
上述所定保管期間，依第八條約定確定。
三、顧客與洗衣業者可以就第一款所定的損害預定賠償數額，其預定數額逾________元者，洗衣業者可加收洗衣費用。
四、洗衣業者依第一款或第三款規定賠償後，發現送洗衣物的，應立即通知顧客。顧客可於通知到達後十五日內，無息返還其所受領的賠償金額後請求返還送洗衣物。
五、有第一款所定情形的，顧客不得請求恢復原狀。