甲方:______________________________
乙方:______________________________
乙方提供域名註冊、虛擬主機台租用、internet主機託管、以及多媒體和網際網路軟體增值服務,甲方作為乙方業務的代理商,雙方本著互惠互利並在遵守國家有關政策和法規的基礎上,簽定以下契約:
一、雙方責任
甲方責任:
1.甲方應為域名及增值業務中所包含的業務及服務進行必要的宣傳,並為用戶提供基本的技術諮詢;
2.如甲方開展乙方的增值類業務,且甲方採用虛擬主機方式建立自己的網站,則甲方需將該網站設定在乙方的伺服器上;
3.甲方應按雙方約定的管理流程與其發展的用戶簽定統一的業務申請表;
4.甲方應負責其發展用戶的後續升級工作(即負責用戶在________________________.com上所使用服務項目的增減);
5.甲方應負責其發展用戶的基本技術支持工作,工作範圍詳細說明如下:
1)更改密碼
2)修改集團電子信箱名稱
3)設定url轉發
4)設定郵件轉發
5)設定郵件自動回復
6)網站空間使用狀態
6.甲方為其發展的用戶提供除乙方域名及增值業務以外的服務,如homepage製作等,由甲方負責售後服務工作;
7.甲方和甲方發展的用戶應遵守《中華人民共和國計算機信息網路國際網際網路管理暫行規定》、郵電部《中國公用計算機網際網路國際聯網管理辦法》和《中國網際網路域名註冊暫行管理辦法》等有關規定;
8.甲方應為其發展的用戶開據全額發票,並承擔相關稅費;
9.甲方應執行乙方規定的統一資費及服務標準(資費及服務標準以乙方網站。________________.com公布的信息為準),浮動範圍不能超過50%,否則必須經過乙方同意。
乙方責任:
1.乙方負責增值業務系統安全可靠的運行;
2.乙方保證對郵局數據進行每周備份,對web及資料庫數據進行每天備份,並保存一周內的備份數據。
3.乙方負責域名註冊系統的正常運行,為甲方發展的用戶提供相關的技術支持(如電話、線上技術手冊等),但不包括甲方責任的內容;
4.為甲方及其發展的用戶提供免費培訓(地點:_______________________);
5.乙方負責制定相關的資費標準和服務標準;
6.乙方為甲方開據相應金額的發票,並承擔相關稅費;
7.乙方在收到甲方業務款後兩個工作日內開通相應服務(不包括域名註冊服務時間);
8.為甲方建立網站提供優惠(按甲方獲得的代理價格),並提供必要的宣傳。
二、違約責任
1.甲方如違反國家有關政策法規,乙方有權中止契約,並由甲方承擔相應的責任;
2.如因甲方原因(如未按資費標準和服務標準提供服務、付款不及時等)造成用戶爭議,由甲方負責;
3.如因乙方原因,而非電信部門檢修或其他不可抗力等原因(黑客攻擊,政府部門由於某些原因封鎖機房線路,地震等自然災害……)造成虛擬主機服務中斷或開通不及時,由乙方擔負賠償責任,具體賠償方式:
一個月內,虛擬主機停機時間超過1天,補償客戶一個周的租用時間。
一個月內,虛擬主機停機超過3天,補償客戶一個月的租用時間。
一個月內,虛擬主機停機超過1個周,免除客戶1年的費用。