物業服務補充協定

物業服務補充協定 篇1

甲方：

乙方：

本協定中的所有術語，除非另有說明，否則其定義與雙方於20xx年6月5日簽訂的《物業收費協定》(以下簡稱原協定)中的定義相同。

鑒於甲方物業服務項目的變更，甲乙雙方經平等協商，在真實、充分地表達各自意願的基礎上，對原協定內容部分條款進行變更，特訂立以下補充協定。

一、 原協定需更改部分：物業服務項目中的綠化帶管理、收費 標準中綠地保潔及養護費、xx社區綠化管理費。

二、變更原協定條款：

1.刪除“第一條、物業服務項目”中“綠化帶管理”。

2.刪除“第二條、服務收費標準”第2款“xx社區物管費”中“綠地保潔及養護費：3元/㎡/年”;刪除第3款“xx社區管理費”中“xx社區綠化管理費：3元/㎡/年”。

3.刪除“第三條、契約金額”第2款“xx社區物管費“(6)綠地保潔及養護費：綠地：108934㎡3元/㎡/年=326802元/年”;刪除第三條第3款“(2)xx社區綠化管理費：11590㎡3元/㎡/年=34770元/年”;刪除第三條第4款所有內容。

4.刪除第七條“甲方權利義務”中第5款“綠化”。

5.刪除“第八條、物業服務質量”第2款內容。

三、雙方已就甲方物業服務變更事宜達成一致意見，且甲方就該部分物業管理費用已全部向乙方支付，該部分義務雙方已履行完畢。雙方同意該部分服務的終止。

四、本補充協定是原協定不可分割的組成部分，與原協定具有同等法律效力。除本協定變更的內容外，原協定的其他條款仍然適用，對雙方有約束力。

五、本協定自雙方簽字蓋章之日起生效，一式四份，雙方各執二份，具有同等法律效力。

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

物業服務補充協定 篇2

甲方：

乙方：

經雙方協商，一致同意簽訂本補充協定，本協定就甲方掛靠乙方對XX大樓進行物業管理及乙方為甲方物業管理從業人員代發工資的事項達成如下協定：

1、乙方為甲方代發工資是指甲方將委託的人員工資款項，打入乙方賬戶內，乙方按甲方要求，於指定日期將每個員工的工資或獎金、津貼等存入其本人在銀行開立的個人結算賬戶上。

2、甲方需填寫代發工資清單，提供單位員工的姓名、工資金額。並在發放前三個工作日(節假日除外)將代發工資清單連同轉賬清單送交乙方，以確保甲方員工工資及時入賬。乙方對甲方提供的清單內容不做任何修改。

3、乙方為甲方提供的代發工資服務的事項，乙方每年提取管理費5萬元或從代發總金額中提取12.3%的管理費(其中含稅金7.3%)。

4、甲乙雙方所簽的物業管理服務契約，是應甲方要求籤訂。乙方實際不參與甲方的任何人事及物業服務管理工作，因此甲方委託管理的物業服務人員、財產出現任何經濟和法律責任都與乙方無關。

5、該項目物業管理服務期間，甲方應主動維護乙方信譽和形象，自覺加強安全生產和管理，遵守工作手則與操作規程，接受乙方的指導和監督。如甲方違反此規定，且不改正，乙方有權單方面解除或終止本協定，所造成的責任和後果全部由甲方承擔。

6、本協定自簽訂之日起生效，有效期壹年，如執行中遇到問題，雙方應本著友好合作的精神協商解決。

7、協定如需終止，須在終止日前十天以書面形式通知對方。

8、本協定一式三份，甲方二份、乙方一份。

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

物業服務補充協定 篇3

甲方：

乙方：

丙方：

經三方協商，一致同意簽訂本補充協定，本協定

就甲、乙方同意丙方承包XX小區進行物業管理服務，並明確三方有關法律責任。協定如下：

1、乙方與開發公司所簽的物業管理服務契約，是應丙方要求籤訂，乙方實際不參與該項目物業管理， 而是由丙方承包該項目物業服務管理工作。因此，丙方對該項目物業服務管理承擔一切經濟和法律責任，吉房物業公司與開發公司簽訂的物業管理委託契約中的權利、義務全部由丙方承擔。物業服務小區的人員、財產出現任何經濟和法律責任都與甲、乙方無關。

2、該項目物業管理服務期間，丙方應主動維護甲、乙方信譽和形象，自覺加強安全生產和管理，聘請專業技術人員，遵守工作手則與操作規程，接受甲、乙方的指導和監督。如丙方違反此規定，且不改正，乙方有權單方面解除或終止與甲方簽訂的物業服務委託契約，所造成的一切責任和後果全部由丙方承擔。

3、丙方承包XX小區物業管理服務每年需向乙方支

4、本協定自簽訂之日起生效，有效期壹年。即_20xx_____年___5___月___30___日始至___20xx____年___4___月___30___日止。如執行中遇到問題，三方應本著友好合作的精神協商解決。

5、協定如需提前終止，須在終止日前十天以書面形式通知對方。

6、本協定是三方真實意思的表達，承擔相應法律責任。

7、本協定一式四份，甲方二份、乙方一份、丙方一份。

甲方：

經辦人簽字：

乙方：

經辦人簽字：

丙方：

經辦人簽字：

年 月 日

物業服務補充協定 篇4

甲方：

乙方(業主)委託代理人姓名：

根據《_大廈住宅用房物業管理和費用收取辦法》，甲乙雙方就乙方使用的房屋物業管理服務及費用等事宜，達成協定如下：

一、房屋地址：

二、 管理建築面積： M2

三、 管理期：從 年 月 日至 年 月 日止。

四、 在管理期內，甲方向乙方提供物業管理項目有：公共場所和公共設施的清潔、水池清潔、水電設施的維護、化糞池清理、代收水電費;

五、物業管理費標準為 元/M2月，月總額為 元。乙方每月x日前按現金付款方式繳付物業管理費給甲方。乙方簽定物業管理服務協定後，應向甲方預繳兩個月物業管理費作履約保證金(人民幣) 元，預繳水電周轉金元，契約期滿後無息退還。

六、乙方須遵守如下規定：

1、因使用需要對房屋進行擴、加、改建(含改變間隔)、室內裝修或增加設備，乙方須以書面檔案(附施工圖)向物業公司申報，根據乙方的申報材料，甲方負責向業主申報審批。我司接到業主審批通知後，通知乙方施工。

2、非住宅用房的原有公共設施及其設備的維修，由甲方負責，乙方須無條件服從維修工程的需要。如因乙方過錯延誤維修造成他人人身傷亡、財產損失的，須負全部責任。乙方使用房屋不當或人為造成房屋或公共設施損毀的，須負責修復或賠償。

3、乙方在承租屋內需增設、使用超過原核定標準規定的水、電設備，須經業主和物業公司同意並承擔所發生的費用。

4、注意防火安全，履行消防安全職責，不得在房屋內非法存放除生活所需以外的易燃、易爆等危險品。

5、乙方須遵照政府有關法律、遵守大廈業主公約和物業管理規定，合法合理使用房屋，不製造環境污染、噪聲污染、空氣污染、不發生影響大廈正常生活秩序的行為。

6、乙方須按時如數交納物業管理費、水電費及其他應交的費用，無正當理由拒交、延交者按有關規定處理。

七、甲方責任、義務

1、認真貫徹、嚴格執行政府和地方的法律、法規和省、市物業管理規定。

2、為乙方提供報批裝修所需的圖紙及技術資料。

3、對承諾的服務項目每年至少進行一次租戶滿意度的調查及徵詢，不斷提高服務質量。

4、努力為乙方營造一個良好的工作和生活環境。

八、法律責任

1、乙方違反本協定約定或違反物業管理有關規定的，甲方有權對乙方進行批評、教育、勸阻，或接受業聯會委託採取其他有效措施。

2、乙方未能按照協定之約定交納物業管理費、水電費等費用，甲方有權按日加收應交費用千分之三的滯納金。

九、本協定一式兩份，甲乙雙方各執一份，於簽定日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

物業服務補充協定 篇5

甲方：

法定代表人：

聯繫地址：________________________ 聯繫電話：________________________

乙方：________________________法定代表人：________________________

資質等級：________________________證書編號：________________________

聯繫地址：________________________聯繫電話：________________________

甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就 ____________________(物業名稱)的物業管理服務事宜，訂立本契約。

第一條本契約所涉及的物業基本情況

物業類型：__________

座落位置：_________區/縣________鄉/鎮__________路_______弄_______號

四至範圍：東至 _________________________，西至 _________________________，

南至 _________________________，北至 _________________________，

以上範圍不包括

總建築面積：______________________________平方米;

其中：住宅面積_________________________平方米;

商業面積_________________________平方米，

其它物業類型面積__________平方米。

物業構成見附屬檔案一，物業規劃平面圖見附屬檔案二。

第二條本契約為期__________年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。若契約期限未滿，業主大會與物業服務企業簽訂的物業服務契約生效的，本契約終止。

本契約期限屆滿後，全體業主沒有作出續聘或者另聘物業服務企業決定，乙方按照本契約繼續提供服務的，本契約中甲方、業主、乙方各自的權利義務延續。在契約權利義務延續期間，任何一方提出終止契約的，應當提前三個月書面告知對方。

第三條 乙方根據下述約定按照建築面積向業主收取物業服務費。

(一)住 宅：

高層________元/月·平方米;_______________ 多層________元/月·平方米;

獨棟別墅________元/月·平方米;

(二)辦公樓：______ 元/月·平方米

(三)商業用房：________元/月·平方米

(四)其它物業類型__________元/月·平方米

(五)__________________________________________________;

(六)_______________________________________________________。

本條約定的物業服務費不含物業大修和專項維修費用，物業大修和專項維修費用按規定在維修資金中列支，並按規定分攤。

第四條本契約履行過程中，物業服務費標準按照下列第_______________種方式按簽約年度調整：

1、自_____年_____月起，每_____年按照_____(遞增或減少)的調整，其中：

l住宅調整標準如下：

高層__________(%或元/平方米月 );多層__________(%或元/平方米月 );獨棟別墅_______________(%或元/平方米月 );

l辦公樓：____________________(%或元/平方米月 )

l商業用房：____________________(%或元/平方米月 )

l其它物業類型____________________(%或元/平方米月 )

2、其它調整方式：

第五條 業主的物業服務費用應按__________(年/季/月)交納。

業主應在 ______________________________(每次繳費的具體時間)履行交納義務。

自本契約生效之日的當月至出售物業交付之日的當月發生的物業服務費用，由甲方承擔;出售物業交付之日的次月至本契約終止之日的物業服務費用，由物業買受人按照本契約的約定承擔;房屋銷售契約未約定的，由甲方承擔。已竣工但尚未出售的物業以及甲方未交付給業主的物業，由甲方依照本契約約定的標準向乙方交納物業服務費。

業主延期支付物業服務費用、停車費或者本契約約定的其它應繳費用的，按照每日千分之__________計違約金。

業主拒繳物業服務費的，雙方約定按照以下第_____、_____、__________種方法處理：

1、__________________________________________________;

2、__________________________________________________;

3、__________________________________________________

第六條本項目物業服務費用的結算方式採用下列第__________種方式：

(一)包乾制：乙方按包乾制收費形式確定物業服務費用，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。

(二)酬金制：乙方在本契約第三條約定預收的物業服務資金中按下述第____種方式提取酬金，其餘全部用於物業服務契約約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔：

1、每_____(月/年)在預收的物業服務資金中按__ ______%的比例提取酬金;

2、每_____(月/年)在預收的物業服務資金中提取________元的酬金。

第七條 本項目採用酬金制結算方式的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年_____ 次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。甲乙雙方可聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和收支情況進行審計，審計費用在物業服務資金中列支。

第八條 採用酬金制結算方式的，物業服務資金年終結餘或不足的處理方式：

(一)年度結算結餘部分，按以下第____種方式處理：

1、轉入下年度繼續使用;

2、_____________________________________________;

3、_____________________________________________。

(二)年度結算不足部分，按以下第____種方式處理：

1、由業主一次性補繳相關費用;

2、由業主公共收益補足;

3、_____________________________________________。

第九條 物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

第十條 甲方按規定向乙方提供位於_____路 _____號 室 _____平方米建築面積作為物業管理辦公用房，在契約履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

第十一條 乙方提供的前期物業管理服務內容和標準應符合下列約定：

(一)物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附屬檔案三

(二)物業公共區域綠化養護服務，詳見附屬檔案四;

(三)物業公共區域的清潔衛生服務，詳見附屬檔案五;

(四)物業公共區域的秩序維護服務，詳見附屬檔案六;

(五)物業使用禁止性行為的管理，詳見附屬檔案七;

(六)物業其他公共事務的管理服務，詳見附屬檔案八;

第十二條甲方將物業交付業主前，應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。

甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認，具體內容詳見附屬檔案九。

第十三條 停車場收費分別採取以下方式：

(一)停車場屬於全體業主共有的，車位使用人應向乙方交納停車位租賃費，乙方可提取停車位物業服務費，停車位物業服務費可在乙方收取的停車位租賃費中提取，具體標準如下：

1、停車位租賃費

露天機動車車位_____ 元/個·月、車庫機動車車位__________元/個·月、

露天非機動車車位_____ 元/個·月、車庫非機動車車位__________元/個·月

2、停車位物業服務費：

露天機動車車位_____ 元/個·月、車庫機動車車位_____ 元/個·月、

露天非機動車車位_____ 元/個·月、車庫非機動車車位__________元/個·月

停車位租賃費扣除停車位物業服務費後的收益歸全體業主共有，並按本契約第十八條第四款約定公布。

(二)停車場屬於甲方所有、委託乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應向甲方交納停車位租賃費：乙方應向甲方收取停車位物業服務費，具體標準如下：

1、停車位租賃費：

露天機動車位_____ 元/個·月、車庫機動車位__________元/個·月

2、停車位物業服務費：

露天機動車位_____ 元/個·月、車庫機動車位_____ 元/個·月

甲方委託乙方代為收取停車位租賃費的，應按照_____ 元/個·月的標準向乙方支付租賃管理服務費。

(三)停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位__________ 元/個·月、車庫車位_______________元/個·月的標準向乙方交納停車位物業服務費。

停車位租賃費、停車位物業服務費、租賃管理服務費的支付時間同本契約第五條的約定。

業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

第十四條 本物業管理區域內全體業主共有的會所及相關設施委託乙方經營管理，經營管理收費約定如下：

(一)健身房： _________________________________________________________________;

(二)棋牌室： _________________________________________________________________;

(三)網球場： _________________________________________________________________;

(四)游泳池： _________________________________________________________________;

(五)其他：____________________________________________________________。

上述經營管理收入按下列第__________種方式約定分配：

1、 _____________________________________________________________________________________;

2、 _____________________________________________________________________________________;

3、 _____________________________________________________________________________________。

本物業管理區域內屬甲方所有的會所及相關設施，其經營管理收費由甲方與乙方或者業主、物業使用人另行約定。

第十五條利用小區共有部分獲取的收入扣除管理成本後的收益，包括但不限於廣告收益、房屋租賃收益，歸全體業主所有，在小區業主委員會成立後移交，由小區業主大會進行支配。

第十六條 業主應當按照下列規定籌集、使用和管理維修資金：

(一)業主應當按照規定交納專項維修資金;

(二)專項維修資金的賬務由____________________(乙方或代理記賬機構)代管;

(三)業主在轉讓其物業時，其賬戶上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的.維修、更新和改造;

(四)按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。

第十七條 甲方相關的權利義務：

(一)應在其制定的《臨時管理規約》中向業主明示物業裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務而給乙方或業主、物業使用人造成損失的，應承擔賠償責任;

(二)在物業銷售前，向業主明示物業服務收費標準和停車位租賃費等相關收費標準，督促業主按時交納物業服務費用等相關費用;對業主或物業使用人違反《臨時管理規約》的行為予以勸阻、制止;

(三)授權乙方對業主、物業使用人違反《臨時管理規約》的行為，依照《臨時管理規約》的約定進行勸阻、制止;

(四)完善本物業管理區域內的配套設施和配套工程，包括物業標識系統、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等;

(五)審查和批准物業管理方案、年度管理計畫、年度維修養護計畫、年度費用概預算、決算報告，監督、檢查乙方各項方案和計畫的實施;

(六) ______________________________________________________________________。

第十八條 乙方相關的權利義務：

(一)設立專門機構負責本物業的日常管理工作，履行本契約;

(二)根據法律、法規的有關規定和本契約的約定，開展各項物業服務活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;

(三)根據有關法律、法規的規定和本契約的約定，向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題;

(四)及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每_____個月公布一次專項維修資金和共有部分收益的收支賬目;

(五)結合本物業的實際情況，編制物業管理方案、年度管理計畫、年度維修養護計畫、年度費用概預算和決算報告;

(六)____________________________________________________________。

第十九條 在物業管理服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任。

(一)因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

(二)乙方已履行本契約約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;

(三)因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和

物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

(五)_____________________________________________________________________________________;

(六) _____________________________________________________________________________________。

第二十條 甲方違反本契約約定義務，致使乙方的管理服務無法達到本契約第十一條及附屬檔案十物業服務方案約定的服務內容和標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

第二十一條 除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本契約第十一條及附屬檔案十物業服務方案約定的服務內容和標準的，乙方承擔下列第_____種方式的違約責任：

(一)以違約事項涉及並收取的服務費為基數相應減少物業服務費;

(二) _____________________________________________________________________________________。

第二十二條 乙方違反本契約的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業主有權拒絕支付;已經支付的，業主有權要求乙方_____倍返還。

第二十三條契約到期後，若業主大會決定不再續聘或法定原因終止的，乙方應當收到不再續聘通知之日起三個月內完成移交，並退出小區管理，否則應當按照每日人民幣_____元支付違約金。

第二十四條本契約期限內，任何一方擅自解除契約的，違約方應當支付守約方人民幣_____元作為違約金。

第二十五條甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第二十六條 甲方違反本契約約定的義務，致使乙方不能完成本契約約定的服務內容和標準的，乙方有權依法解除本契約;造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。

第二十七條 經全體業主專有部分占建築物總面積二分之一以上業主且占總人數二分之一以上業主同意解除契約的，甲方應當解除契約，並按契約第二十三條的約定進行移交。

甲方解除契約的，乙方應當在甲方或業主通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業服務企業完成交接手續。

第二十八條 雙方協商一致，可解除本契約，並在_____日內辦理交接手續。

第二十九條 本契約其他相關違約責任的約定：

(一) _________________________________________________________________;

(二)______________________________________________________________________;

(三)______________________________________________________________________;

(四)______________________________________________________________________;

(五)______________________________________________________________________。

第三十條 本契約中下列詞語的定義是：

(一)業主，是指物業的所有權人。

(二)物業使用人，是指物業的承租人和實際使用物業的其他人。

(三)物業買受人，是指物業出售契約中確定的物業購買人。

(四)物業交付使用，是指物業買受人收到甲方書面入住通知並已辦理相應手續。物業買受人依約收到入住通知後在限定期限內不辦理相應手續的，視為已交付使用。

(五)共用部位，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電錶間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外牆面、屋面、_____、_____ 、_____ 等部位。

(六)共用設施設備，是指：1、一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具_____ 、_____、_____ 等設備;2、物業管理區域內，由業主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)_____ 、_____、_____ 等設施。

(七)公共區域，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的區域以及整幢住宅外、物業管理區域內，由全體業主、使用人共同使用的區域。

(八)專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業主獨立使用、處分的物業部位。

第三十一條 本契約未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協定。補充協定及本契約的附屬檔案均與本契約具有同等法律效力。

本契約、本契約的附屬檔案及補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十二條 本契約正本連同附屬檔案共_____ 頁，一式_____ 份，甲乙雙方各執

份，一份向房屋行政管理部門辦理備案。

第三十三條 本契約履行期間，遇不可抗力致使契約無法履行的，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十四條 本契約在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商方式解決;協商不成的，採取以下第_____ 種方式解決。

(一)向________________________________________ 仲裁委員會申請仲裁;

(二)向人民法院提起訴訟。

第三十五條 本契約終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方或_______________ 代管。

第三十六條 本契約經甲乙雙方簽字/蓋章後生效。

甲方簽章：______________________乙方簽章：______________________

法定代表人：______________________法定代表人：______________________

_____年_____ 月_____ 日_____年_____月_____日

物業服務補充協定 篇6

委託方(以下簡稱甲方)：_____________

組織名稱：_________________________

代表人：___________________________

地址;_____________________________

聯繫電話：_________________________

受委託方(以下簡稱乙方)：____________

企業名稱：_________________________

法定代表人：_______________________

註冊地址：_________________________

聯繫電話：_________________________

根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一玫的基礎上，甲方將______________(牧業名稱)委託乙方實和行物業管理，訂立本契約。

第二條 物業基本情況

物業類型：________________

座落位置：________市________區________路(街道)________號

四至：________________________

占地面積：________平方米

建築面積：________平方米

(委託管理的物業構成細目見附屬檔案)

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本契約，承擔相應的責任。

第二章 委託管理事項

第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院________。

第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、_____空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、________、________、________。

第六條公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、________、________、________、________。

第七條 公共綠地的養護與管理。

第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所________、________、________。

第九條 公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、________、________、________。

第十條 交通與_____停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、________、________、______。

第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1.物業管理費：________________

2.保潔費：________________

3.保全費：________________

4.房屋設備運行費：________________

5.維修養護費：________________

第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方須接受委託併合理_____。

第十五條 對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、________等措施。

第十六條 其他委託事項

第三章 委託管理期限

第十七條 委託管理期限為______年。自______年____月____日______時起至______年____月____日____時止。

第四章 雙方權利義務

第十八條 甲方權利義務

1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2.制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;

3.審定乙方制定的物業管理方案;

4.檢查監督乙方管理工作的執行情況;

5.審議乙方年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;

6.在契約生效之日起________日內向乙方提供________平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第________項執行;

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米________元租用，其租金收入用於________。

7.負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起________日內向乙方提供;

8.當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以________方式償付;

9.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;

(1)________________

(2)________________

10. 協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活。

第十九條 乙方權利義務

1.根據有關法律、法規及本契約的約定，制定牧業管理方安;

2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3.按本契約第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;

4.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5.負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計畫， 經雙方議定後由乙方組織實施;

6.向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督;

7.每______個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;

8.對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;

9.本契約終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料。

第五章 物業管理服務要求標準

第二十條 乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到______% 。

1.房屋外觀：____________

2.設備運行：____________

3.房屋及設施、設備的維修、養護：____________

4.公共環境：__________________

5.綠化：__________________

6.交通秩序：__________________

7.保全：__________________

8.急修：__________________

小修：__________________

第六章 物業管理服務費用

第二十一條 物業管理服務費

1.管理費由乙方按建築面積每平方米______元或按套每戶______元向業主收取;

2.保潔費由乙方按建築面積每平方米______元或按套每戶______元向業主或物業使用人收取;

3.保全費由乙方按建築面積生平方米______元或按套每戶______元向業主或物業使用人收取;

4.高層住宅電梯、水泵、______運行費按實結算，由乙方向業主收取;

5.管理服務費標準的調整，按______調整;

6.對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條 住宅區域的非居住用房管理服務費按居住_____標準的______倍收取。

第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;

1.露天車位：____________

2.車庫車位：____________

第二十四條 乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。

第二十五條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：

1.____________

___

第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。

第七章 違約責任

第二十七條甲方違反本契約第十八條第______款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條乙方違反本契約第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條 乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高_____標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方______元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

第八章 附則

第三十一條 雙方約定自本契約生效之日起______天內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。

第三十二條 雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與契約具有相同等效力。

第三十三條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。在契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本契約印製條款的本意。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十四條 本契約正本連同附屬檔案________頁，___式___份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執___份，具有同等法律效力。

第三十五條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第三十六條 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十七條本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請________市_____委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面_____協定的，可以向人民法院起訴)。

第三十八條 契約期滿，本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該事同期滿________天前向對方提出書面意見。

第三十九條 本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章：_____________

代表人：_______________

乙方簽章：_____________

代表人：_______________

物業服務補充協定 篇7

委託方： (以下簡稱甲方)

地 址：

受託方：

地 址：

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將第二條物業類型 委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

第二條 物業基本情況

一、物業類型：

物業類型：

座落位置：

建築面積：

第三條 乙方提供服務的受益人為 ，本物業的受益人 應對履行本契約承擔相應的責任。

第二章 委託管理事項

第四條 營業大樓室內公共環境保潔。

第五條 交通與車輛停放秩序的管理。

第六條 辦公大樓的安全保衛，即防火、防盜、防搶劫，包括消防安全監控、巡視、門崗執勤。

第七條 辦公大樓的水電及設備維護保養，管理操作。

第三章 委託管理期限

第八條 委託管理期限為壹年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

第四章 雙方權利義務

第九條 甲方權利義務

1、依法享有所有物業的各項權利;

2、審定乙方擬定的物業管理制度;

3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

4、審定乙方提出的物業管理服務年度計畫;

5、協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;

6、甲方根據乙方工作人員的工作表現情況，有權要求乙方隨時更換人員，以滿足甲方的物業管理需要。

第十條 乙方權利義務

1、根據有關法律法規及契約的約定，及時制訂物業管理制度，提交甲方審議、嚴格按管理制度執行;

2、接受甲方的審議、考核評定和監督，會同甲方每月做一次服務質量調查;

3、向甲方告知物業使用的有關規定;

4、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;

5、在本契約第二章委託管理事項內履行自己的義務。

第五章 物業管理服務質量

第十一條 乙方須按下列約定實現目標管理。

1、房屋外觀： ;

2、交通秩序： ;

3、安全管理： ;

4、公共環境： ;

5、保潔： ;

6、水電管理： ;

7、甲方對乙方的滿意率達到： 。

第六章 物業管理人員的安排

乙方為了滿足甲方的物業管理要求，必須配備如下人員：

1、安管人員： 名;

2、保潔人員： 名;

3、水 電 工： 名;

第七章 物業管理服務費用

第十二條 甲方按時向乙方支付物業服務費，物業服務費按 / 元/平方米，總計 元(￥ 元/月)標準支付。甲方應在每月月底收到乙方發票十個工作日內將物業服務費轉入乙方帳戶。

第十三條 乙方必須嚴格按照規定執行收費標準，不準擅自抬高管理費和亂收費(但如遇國家及區政府對職工最低工資標準進行調整，甲方的物業服務費應進行相應的調整)。

第十四條 其他服務性收費由乙方與甲方協商。

第八章 違約責任

第十五條 甲方按時將服務費用支付給乙方，超過20個工作日沒支付乙方費用的，乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第十六條 乙方違反本契約第五章及附屬檔案的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權扣付服務費及至終止契約，乙方應支付甲方兩個月的物業服務費作為補償;造成甲方其它經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第十七條 甲乙雙方任一方無法律依據提前終止契約的，造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

第九章 附則

第十八條 雙方約定自本契約生效之日起 10 工作日內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。

第十九條 本契約契約期滿後，若雙方未續簽契約又未提出書面終止服務，本契約則自行續展一年。若一方決定不再與對方續簽契約，應當至少提前2個月書面通知對方，以便對方做相應的安排，不提前通知對方的應當支付對方兩個月的物業服務費作為補償。

第二十條 雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約及其附屬檔案內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

第二十一條 本契約正本 四 頁，附屬檔案 四 頁，共 八 頁，一式叄份，甲方執兩份，乙方執一份，具有同等法律效力。

第二十二條 因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量的事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第二十三條 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第二十四條 本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意向桂林市七星區人民法院起訴。

第二十五條 乙方應遵守物業管理條例和甲方的約定，認真做好進出車輛及人員管理，應確保辦公大樓的公共秩序和財產安全。

第二十六條 乙方對大樓管理的同時，甲方應積極配合乙方的日常管理工作。

第二十七條 本契約自簽字之日起生效，契約期滿本契約自然終止。

甲 方： 乙 方：

法定代表人(或委託代理人)簽章 法定代表人(或委託代理人)簽章

年月日　 年月日

物業服務補充協定 篇8

為規範契約簽約行為，保護消費者合法權益，維護市場交易秩序，努力營造公平、誠信、消費環境，省工商行政管理局決定，從20xx年4月至8月，集中開展對物業服務契約“霸王條款”專項整治行動。省工商局已下發整治方案及《公告》，要求各物業服務企業不得在格式契約（補充協定、附屬檔案）以及通知、店堂告示、宣傳資料、商業廣告中，含有本公告所列損害消費者合法權益的違法格式條款。並規定，自公告發布之日起十五日內，存在“霸王條款” 的經營單位必須立即改正，並將自行改正情況，向當地工商行政管理機關備案。對逾期拒不改正，繼續實施違法行為的，工商行政管理機關將依照《遼寧省契約監督條例》第四條、第十四條的規定給予1000元以上一萬元以下的行政處罰，並責令停止使用相關格式條款契約文本及有關資料。對情節嚴重、影響極壞的經營單位將予以曝光。今後，各物業服務企業在簽訂契約時，必須使用由遼寧省工商行政管理局和有關行政主管部門制定的《遼寧省物業服務契約》等契約示範文本。

物業服務契約中不得含有下列損害消費者權益的格式條款：

1、辦理入住手續時，水、電、熱、氣等代收費用及物業費一併交齊，否則，不交鑰匙，不得入住裝修；

2、在指定停車場停放腳踏車、電動車、機車、轎車收費。但不作保管，車輛損毀或丟失及車內物品丟失均由車主自己承擔責任；

3、占用小區的道路或場地用於停放的車位，全部歸出賣人（物業公司），出賣人（物業公司）有權出租、出售；

4、未交納停車費，業主車輛不準進出小區；

5、物業服務企業有權出租本物業管理區域內物業用房及會所；

6、業主逾期不交物業費，物業公司保留停水、停電等強制措施的權利；

7、第三人致業主人身傷害、財產損失責任自負，物業公司不承擔任何責任；

8、業主使用物業管理區域內休閒運動器械，因器械故障造成人身傷害的，責任自負；

9、業主或使用人閒置的房屋被盜、損壞，物業公司不承擔責任；

10、未結清物業費，物業公司可以不交出物業管理資料；

11、業主、租戶未遵守業主公約和物業管理規章，物業公司可進行經濟處罰；

12、物業公司違反本契約，向業主支付萬分之三違約金；業主違反本契約，向物業公司支付每日千分之三滯納金；

13、物業公司有權將專業部分委託或轉包他人，物業公司不承擔責任；

14、本契約最終解釋權歸物業公司；

15、其他含有損害消費者權益的格式條款。

投訴舉報電話：遼寧省工商行政管理局契約監管處，（024）96315轉2712、2777；各市工商行政管理局：12315。

為規範契約簽約行為，保護消費者合法權益，維護市場交易秩序，努力營造公平、誠信、消費環境，省工商行政管理局決定，從20xx年4月至8月，集中開展對物業服務契約“霸王條款”專項整治行動。省工商局已下發整治方案及《公告》，要求各物業服務企業不得在格式契約（補充協定、附屬檔案）以及通知、店堂告示、宣傳資料、商業廣告中，含有本公告所列損害消費者合法權益的違法格式條款。並規定，自公告發布之日起十五日內，存在“霸王條款” 的經營單位必須立即改正，並將自行改正情況，向當地工商行政管理機關備案。對逾期拒不改正，繼續實施違法行為的.，工商行政管理機關將依照《遼寧省契約監督條例》第四條、第十四條的規定給予1000元以上一萬元以下的行政處罰，並責令停止使用相關格式條款契約文本及有關資料。對情節嚴重、影響極壞的經營單位將予以曝光。今後，各物業服務企業在簽訂契約時，必須使用由遼寧省工商行政管理局和有關行政主管部門制定的《遼寧省物業服務契約》等契約示範文本。

物業服務契約中不得含有下列損害消費者權益的格式條款：

1、辦理入住手續時，水、電、熱、氣等代收費用及物業費一併交齊，否則，不交鑰匙，不得入住裝修；

2、在指定停車場停放腳踏車、電動車、機車、轎車收費。但不作保管，車輛損毀或丟失及車內物品丟失均由車主自己承擔責任；

3、占用小區的道路或場地用於停放的車位，全部歸出賣人（物業公司），出賣人（物業公司）有權出租、出售；

4、未交納停車費，業主車輛不準進出小區；

5、物業服務企業有權出租本物業管理區域內物業用房及會所；

6、業主逾期不交物業費，物業公司保留停水、停電等強制措施的權利；

7、第三人致業主人身傷害、財產損失責任自負，物業公司不承擔任何責任；

8、業主使用物業管理區域內休閒運動器械，因器械故障造成人身傷害的，責任自負；

9、業主或使用人閒置的房屋被盜、損壞，物業公司不承擔責任；

10、未結清物業費，物業公司可以不交出物業管理資料；

11、業主、租戶未遵守業主公約和物業管理規章，物業公司可進行經濟處罰；

12、物業公司違反本契約，向業主支付萬分之三違約金；業主違反本契約，向物業公司支付每日千分之三滯納金；

13、物業公司有權將專業部分委託或轉包他人，物業公司不承擔責任；

14、本契約最終解釋權歸物業公司；

15、其他含有損害消費者權益的格式條款。

物業服務補充協定 篇9

甲方：（出租方）

乙方：（承租方）

乙方租用甲方房屋作營業商鋪，雙方經充分協商，訂立本房屋租賃契約，共同遵守。

一、房屋位置

1、座落位置：

2、面積：13個平方

乙方對甲方所要出租的房屋作了充分了解，願意承租該房屋。

二、租賃期限租賃期限自20xx年1月20日至20xx年1月20日止。

三、甲、乙雙方議定的上述房屋的年租金為人民幣（大寫）9仟 元正，計9000 元，租金每半年結算1次。

本著先付款後使用的原則，由乙方在每半年第1個月的前15日內交付給甲方。

物業管理費按每月每平方米建築面積1.5 元計算，由乙方與租金1同交付給甲方。

四、甲方保證上述房屋地產權屬清楚，若發生與甲方有關的產權糾紛或債權債務，概由甲方負責賠償。

乙方保證承租上述房屋僅作為營業用房使用。

五、租賃期內，甲方保證並承擔下列責任：

1、按契約約定的時間將本契約的房屋交付給乙方使用。

2、如需出賣或抵押上述房地產，甲方將提前 個月通知乙方。

六、租賃期內，乙方保證並承擔下列責任：

1、如實承擔租賃期間發生的.水電費。

2、如需對房屋進行改裝或增擴設備時，應徵得甲方書面同意，費用由乙方自理。

3、如需轉租第3人使用時或第3人互換房屋使用時，或以該房屋使用權與他人合作時，必須取得甲方同意。

4、因使用不當或其它人為原因而使房屋或設備損壞時的，乙方負責賠償給予修復。

5、乙方應向甲方支付保證金人民幣為壹仟 元，乙方期滿後退回。

七、契約終止時的財產歸屬契約終止，乙方應將房屋交還給甲方，房屋由乙方添置的可動產歸乙方，乙方可以搬走、乙方在承租期間裝修投資，分2種情況確定歸屬：

1、契約期滿或乙方違約造成契約解除的，裝飾投資應歸甲方所有，甲方不作任何補償。

2、因甲方違約提前終止契約的，契約終止時，甲方根據重置價結合成新給予補償。

八、違約責任：任何1方未能履行本契約規定的條款，另1方有權提前解除本契約，所造成的損失由責任1方承擔，乙方逾期交付房租，每逾期1日，由甲方按年租金額的千分之1向乙方加收違約金。

九、本契約在履行中若發生爭議，甲乙雙方應採取協商辦法解決，協商不成時，任何1方均可向房屋所在地人民法院起訴。

十、本契約未盡事項，甲乙雙方可另行議定，其補充契約書經雙方簽章後與本契約具有同等效力。

10.1、本契約1式叄份，甲方2份，乙方1份。

10.2、雙方約定的其它事項；

甲方：（簽章）

乙方：（簽章）

代表人：

代表人：

地址：

地址：

日期：

物業服務補充協定 篇10

契約編號：_____________

說明

1.本契約文本為示範文本，由XX市建設委員會和XX市工商行政管理局共同制定，供業主委員會或業主與物業服務企業簽約時使用。

2.本契約文本中所稱物業服務，是指業主通過選聘物業服務企業，由物業服務企業按照物業服務契約的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業區域內的環境衛生和相關秩序，並由業主支付費用的活動。

3.本契約文本[ ]中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協商確定。[ ]中選擇內容，以劃√方式選定;對於實際情況未發生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位打×，以示刪除。

4.雙方當事人可以根據實際情況決定本契約原件的份數，並在簽訂時認真核對契約內容。

委託方(甲方)：________________[業主委員會][業主]

委託方登記號(身份證號)：________________________

通訊地址：________________________________________

郵政編碼：________________聯繫電話：____________

物業服務企業(乙方)：____________________________

營業執照註冊號：__________________________________

企業資質證書號：__________________________________

組織機構代碼：____________________________________

法定代表人：______________聯繫電話：____________

委託代理人：______________聯繫電話：____________

通訊地址：________________________________________

郵政編碼：________________________________________

根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業服務有關事宜,協商訂立本契約。

第一部分物業項目基本情況

第一條本物業項目(以下簡稱“本物業”)基本情況如下

名稱：[地名核准名稱][暫定名]________________________。

類型：[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業] ________________。

坐落位置：________________區(縣)________________路(街)_____________。

建築面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積] ________平方米。

區域四至

東至：________________________;

南至：________________________;

西至：________________________;

北至：________________________。

規劃平面圖和委託的物業構成明細見附屬檔案一、二(以實際驗收清單為準)。

第二部分物業服務內容

第二條物業交接

1.甲乙雙方和原物業服務企業應當在新的物業服務契約生效之前，就交接時間、交接內容、交接查驗、交接前後的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點，時點前責任由原物業服務企業承擔，時點後責任由乙方承擔。

2.原物業服務企業應當在約定時點將物業區域內的檔案資料(見附屬檔案六)、物業服務用房及屬於本物業區域內的物業共用設施設備、公共區域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業服務企業進行逐項查驗接收，並由三方簽字確認。

3.甲乙雙方和原物業服務企業對查驗結果存在爭議的，應當在查驗記錄中載明，並明確解決辦法。

第三條乙方應當提供的物業服務包括以下內容：

1.制訂物業服務工作計畫並組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。

2.物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附屬檔案三。

3.物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共用設施設備明細見附屬檔案四。

4.公共綠地、景觀的養護。

5.清潔服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等。

6.協助維護秩序，對車輛(包括腳踏車)停放進行管理。

7.協助做好安全防範工作。發生安全事故，及時向有關部門報告，採取相應措施，協助做好救助工作。

8.消防服務，包括公共區域消防設

施的維護以及消防管理制度的建立等。

9.負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。

10.按照法律、法規和有關約定對物業裝飾裝修提供服務。

11.對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，並向有關部門報告。

12.制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

13.設立服務監督電話，並在物業區域內公示。

14.其他服務事項：________________________。

第三部分物業服務標準

第四條乙方按照雙方約定的物業服務標準(見附屬檔案五)提供服務。

雙方約定的住宅物業的服務標準不得低於《住宅物業服務等級規範(一級)(試行)》中規定的相應要求。

第四部分物業服務期限

第五條物業服務期限為________年，自________年________月________日至________年________月________日。

第五部分物業服務相關費用

第六條本物業區域物業服務收費方式為：[包乾制][酬金制]

第七條包乾制

1.物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

[多層住宅]：__________元/平方米/月;

[高層住宅]：__________元/平方米/月;

[別墅]：______________元/平方米/月;

[辦公樓]：____________元/平方米/月;

[商業物業]：__________元/平方米/月;

[會所]：______________元/平方米/月;

物業：________________元/平方米/月。

2.實行包乾制的，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

3.乙方應當定期向業主公布公共服務收支情況。

第八條酬金制

1.物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：

[多層住宅]：__________元/平方米/月;

[高層住宅]：__________元/平方米/月;

[別墅]： __________元/平方米/月;

[辦公樓]： __________元/平方米/月;

[商業物業]：__________元/平方米/月;

[會所]： __________元/平方米/月;

物業：________________元/平方米/月。

2.物業服務資金為交納的業主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。 物業服務支出包括以下部分：

(1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業區域內清潔衛生費用;

(4)物業區域內綠化養護費用;

(5)物業區域內秩序維護費用;

(6)乙方辦公費用;

(7)乙方企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)業主同意的其他費用：____________________。

3.乙方採取以下第__________種方式提取酬金

(1)[每季] [每半年] [每年]______，計____________元的標準從預收的物業服務資金中提取;

(2)[每季] [每半年] [每年]______，從預收的物業服務資金中按_____%的比例提取。

4.物業服務支出應當全部用於本契約約定的支出，年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算後不足部分，由全體業主承擔，另行交納。

5.乙方應當向全體業主公布物業服務年度計畫和支出年度預決算，並按[季] [半年] ______向全體業主公布物業服務資金的收支情況;同時，雙方按照約定每年聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務費收支情況進行審計，聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]____________。

第九條業主應當按[季度] [半年]______交納物業服務費，每次交費的具體時間為____________。

物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因開發建設單位原因未能按時交付物業買受人的物業及開發建設單位的自有物業，乙方應當按前款規定向開發建設單位收取物業服務費。

第十條業主或物業使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協定。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖

費等與裝飾裝修有關的費用。

如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工後7日內將押金全額退還。

第十一條停車服務費按露天停車場車位______元/個/月、地下停車庫、停車樓車位______元/個/月的標準收取。

乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協定，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

第十二條乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。

第十三條物業區域內，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委託代收使用費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。

第六部分共用部位、共用設施收益及分配

第十四條乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備用於廣告、房屋租賃、會所經營、商業促銷等活動，應當在符合有關法律規定並徵得相關業主、業主大會的同意後，按照規定辦理有關手續，並每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監督。

第十五條乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備所得收益歸業主所有，可按下列第______種方式使用：

1.補充專項維修資金，分攤到戶;

2.抵減下一年度物業服務費，分攤到戶;

3.業主大會表決。

第七部分雙方權利與義務

第十六條甲方的權利義務

1.有權審定乙方制定的物業服務方案，並監督實施。

2.對本物業區域內的物業服務事項有知情權。

3.對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。

4.有權監督本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。

5.有權組織物業服務滿意度調查。

6.在乙方辦理入住______日前，提供符合辦公要求的物業服務用房，建築面積約______平方米，位置為____________。

7.負責協調、處理、解決本契約生效前發生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

8.配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。

9.按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。

10.按照約定交納物業服務費與特約服務費;對違反物業服務契約約定、逾期不交納物業服務費的業主或物業使用人，督促其交納。

11.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第十七條乙方的權利義務

1.根據有關法律、法規及本契約的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服務，收取物業服務費、特約服務費。

2.可以選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務項目，但不得將本物業區域內的全部物業服務委託給第三方;乙方應當將委託事項及受託企業的信息在物業區域內公示;乙方與受託企業簽訂的契約中約定的服務標準，不得低於本契約約定;乙方應當對受託企業的服務行為進行監督，並對受託企業的服務行為承擔責任。

3.妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，並為業主的個人資料信息保密。

4.及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

5.對業主和物業使用人違反本契約和《管理規約》的行為，採取告知、勸說和建議等方式督促業主和物業使用人改正。

6.不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路、場地。

確需臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中儘可能減少對業主的影響，並及時恢復原狀。

7.本物業區域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協商解決。

8.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第八部分契約終止

第十八條甲乙雙方中任何一方決定在服務期限屆滿後不再續約的，均應當在期滿3個月前書面通知對方。

第十九條服務期限屆滿前，甲方決定繼續聘用乙方的，應當在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續約通知1個月內回復甲方。

雙方同意續簽，應當在服務期限屆滿前______日內簽訂新的物業服務契約。

第二十條服務期限屆滿前3個月，甲方未將續聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續聘，服務期限自動延續1年。

第二十一條本契約終止後，新的物業服務企業接管本物業前，應甲方的要求乙方應當暫時繼續提供物業服務，一般不超過3個月;雙方的權利義務繼續按本契約執行。

第二十二條本契約終止後，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協定的執行等;甲乙雙方應當相互

配合，做好物業服務的交接和善後工作。

第九部分違約責任

第二十三條業主逾期未交納物業服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五] ______的標準承擔相應的滯納金。

乙方在服務期限內擅自撤出的，應當按照[剩餘期限物業服務總費用]____________的標準向業主支付違約金;乙方在本契約終止後拒不撤出本物業區域的，應當按照[延遲撤出期間物業服務總費用]____________的標準向業主支付違約金。前述行為給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任;給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

第二十五條除本契約第八部分規定的契約終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本契約，否則解約方應當承擔相應的違約責任;造成損失的，解約方應當承擔相應的賠償責任。

第二十六條除本契約另有約定外，甲乙雙方可以結合本物業的具體情況和服務需求以附屬檔案的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

第二十七條因不可抗力致使契約部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

第二十八條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規定處理。

第二十九條乙方有確切證據證明屬於以下情況的，可不承擔違約責任：

1.由於甲方、業主或物業使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到契約要求的。

2.因維修養護本物業區域內的物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

第十部分爭議解決

第三十條契約履行過程中發生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決;不願協商、調解或者協商、調解不成的，可以按照以下方式解決：

1.向有管轄權的人民法院提起訴訟;

2.向[北京仲裁委員會][中國國際經濟貿易仲裁委員會] 或____________申請仲裁。

第十一部分附 則

第三十一條對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。

第三十二條 對本契約的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本契約具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本契約文本和《管理規約》的內容相牴觸。

第三十三條本契約正本連同附屬檔案一式______份，甲方、乙方、____________各執一份，具有同等法律效力。

第三十四條本契約經甲乙雙方簽字並簽章後生效，效力同時及於本物業區域的全體業主。

第三十五條其他約定：_____________________________。

甲方：______________乙方：________________

授權代表：__________授權代表：____________

簽訂日期：__________年_________月_________日

物業服務補充協定 篇11

答辯人：，女，漢族，X年XX月XX日出生，公民身份號碼：，住。

被答辯人：物業服務有限公司，住所地：，組織機構代碼

法定代表人：，任董事長。

答辯人因與物業服務有限公司物業服務契約糾紛一案，根據本案事實和相關法律規定，提出如下答辯意見：

一、開發商因房屋質量問題導致答辯人一直未收房，依據相關法律規定，未交付業主的物業，物業服務費應由開發商承擔。

首先，在房屋買賣契約約定的時間內，開發商因為涉案房屋的質量問題遲遲未交房，而且答辯人也未收到開發商的書面交房通知書。依據《安徽省物業管理條例》第五十九條之規定：“已交付業主的物業，物業服務費由業主承擔。未交付業主的`物業，物業服務費由建設單位承擔。前款所稱交付是指在房屋買賣契約約定的時間內，業主收到書面交付通知並辦妥相關手續”。因此，本案的物業服務費應由開發商承擔；其次，原告提交的《前期物業管理服務協定》上並沒有答辯人的簽字，答辯人也沒看過該協定，雙方之間未簽訂《前期物業管理服務協定》，也沒有形成物業管理服務關係。原告通過《前期物業管理服務協定》上的約定催要物業費是沒有事實依據。

二、物業管理費及能耗費的計算沒有依據。

首先，原告若想承接物業服務項目，應當通過招投標的方式競標，然後與開發商簽訂書面的前期物業服務契約。本案中，原告沒有提交招投標檔案及前期物業服務契約，使答辯人有理由懷疑其物業服務項目的程式違法；其次，只有具備相應資質的物業服務企業才能實施物業管理，而原告沒有任何表明其資質等級的證書，答辯人也不知道原告是否有資格管理物業；最後，物業服務收費實行明碼標價及亮證制度。原告在催收物業管理費前，應當向答辯人出示安徽省經營性服務收費許可證。但原告並未提交收費許可證，也沒有其他證據證明其按照法律規定收費。因此，原告提交的物業管理費及能耗費的主張沒有計算依據。

三、被答辯人主張的物業管理費、能耗費已過訴訟時效。

首先，原告在宣傳欄上張貼催費通知表明其已履行了催收物業費的義務，而答辯人從未入住過X小區，沒有看到過催費通知，原告也未提供證據證明其通過其他合法方式如電話通知、EMS通知答辯人支付物業費，對於原告催收的行為答辯人不知情；其次，原告是X年XX月XX日跟物業管理有限公司簽訂《玫瑰紳城花園物業移交協定》，原告自20xx年11月22日之後對XX小區已沒有物業管理關係。而原告在20xx年12月28日才向貴院起訴，其行為已超過法律規定的2年訴訟時效。

此致

X區人民法院

答辯人：

年月日

物業服務補充協定 篇12

抗訴人(原審被告)：_____________，性別：_____________ 出生： _____________電話：_____________

民族：_____________ 職業：_____________ 住址：_____________

被抗訴人(原審原告)：_____________物業管理有限公司，地址：_____________法定代表人：_____________，董事長

抗訴人因__________物業管理有限公司物業糾紛一案，不服__________人民法院(x8)北民初字第 號判決，現提出抗訴。

抗訴請求：

1.請求撤銷__________人民法院做出的(x8)北民初字第 號判決;

2.判令由被抗訴人承擔本案的全部訴訟費用。

事實與理由：

一、原判決認定事實不清並有誤

(一)原判決“本院認為，原告與被告簽訂的《物業管理服務契約》合法有效”，並以此認為原審原被告之間存在物業服務管理，其認定事實錯誤。

1.《天津市物業管理條例》第四十二條規定：“物業管理服務契約應當載明下列主要內容：“……(四)物業管理服務標準;(五)物業管理服務費用;(六)物業管理服務契約期限……。”

抗訴人與被抗訴人之間雖然簽訂了物業服務契約，但是契約中既沒有明確服務標準、服務費用，也沒有約定服務起始時間，事後雙方也沒有任何補充約定。也就是說，契約最根本的條款不具備，契約內容根本就不具備應有的法律效力。

2.事實上，被抗訴人佰翰物業公司自始至終根本就沒有對業主提供物業服務，其根本就沒有開始服務，更談不上退出的問題。佰翰物業公司與開發商博德房地產公司同屬一個法人代表，其在小區內的工作只是開發商售後服務。佰翰物業公司只是在業主入住的時候，利用其強勢地位迫使業主預交半年物業費(含電梯)，而其與業主之間根本就沒有交納物業費及服務開始時間的約定，也沒有提供相應的物業服務，其收費屬於無權收費，應該予以返還給抗訴人。

3. 《物業管理條例》第二十四條規定：“住宅物業的建設單位，應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業服務企業;投標人少於3個或者住宅規模較小的，經物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門批准，可以採用協定方式選聘具有相應資質的物業服務企業。”被抗訴人佰翰物業的進駐既沒有通過投標方式，也沒有通過經行政部門批准採取協定的方式，顯然違法。

同時《天津市物業管理條例》第42條規定“物業管理服務企業應當自物業管理服務契約簽訂之日起十五日內，將物業管理服務契約報物業管理項目所在地的區、縣物業管理行政主管部門備案”，即佰翰物業公司進駐小區，必須向所在地河北區物業辦公室辦理備案手續，而事實上，佰翰物業根本就沒有在物業辦備案，其根本就不具備進駐小區服務資格，更談不上收費權。

4. 根據《物業管理條例》第二十九條規定：“在辦理物業承接驗收手續時，建設單位應當向物業服務企業移交下列資料：(一)竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;(二)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;(三)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;(四)物業管理所必需的其他資料。物業服務企業應當在前期物業服務契約終止時將上述資料移交給業主委員會。”但是，到今日為止，被抗訴人仍然未向本小區業主會移交上述大部分資料及設施(有河北區物業辦協調會記錄為證)，沒有履行一個正常物業公司的義務。這也從另一個方面證明了，該物業公司的信用、責任心很有問題，其根本就沒有在小區進行物業管理服務的資格。

5.被抗訴人在河北區法院起訴的幾十位業主，都是先前起訴開發商以啟動電梯的。而對於其他近三百戶未起訴開發商的業主，佰翰物業並沒有起訴。從此也能看出，佰翰物業顯然是和博德開發商相勾結，對先前起訴的業主們進行打擊報復。

(二)原審判決在錯判的同時，還出現多次計算錯誤，暴露了原審判決的及其隨意性!

1.物業費方面。抗訴人入住時，被迫預交了含有電梯的半年物業費 ______ 元(0.7元/平米/月)，而原審法院是按照0.5元的標準計算的，對於抗訴人多出來的0.2元卻視而不見，即使按照錯判的結果,也給抗訴人多計算了________元的物業費。原審法院顯然是在完全按照被抗訴人的主張計算，絲毫沒有進行審查，其工作態度和職業道德難以令人信服。

2.案件受理費翻倍計算。原審判決判定案件受理費50元由雙方分擔，而原審被告收到的原審原告起訴狀副本上明明寫著的是案件受理費25元!

二、原判決缺乏法律依據，適用法律錯誤

1.抗訴人購買的是帶有電梯的房屋，簽訂的契約也是含有電梯的契約，抗訴人從來沒有與佰翰物業之前簽訂不含電梯的服務契約，而原審法院認為“抗訴人應按其房屋的建築面積每月按每平米0.5元向被反訴人交納物業費”沒有法律依據。被抗訴人提交的天津市河北區物價局北價發(x5)25號檔案規定的服務費也只是一個指導標準，不具備強制力。現實中，許多小區是按照0.3元收取，甚至還有更低的，物價局並不強制。而原審河北區法院憑什麼就按照0.5元的標準計算?更何況小區許多配套還不到位!如果按照河北區法院的思維，咱們國家的《民法典》就形同虛設了，國家頒布一個指導價就可以了!

2.原審判決的法律依據是《民法典》第八條、第六十條和第九十三條，抗訴人認為，原審判決純粹是在濫用法律，理由如下：

《民法典》第八條規定：“依法成立的契約，對當事人具有法律約束力。當事人應當按照約定履行自己的義務，不得擅自變更或者解除契約。”而本案物業公司進駐違法，物業契約也根本沒有備案，所以契約根本就沒有應有的效力。

《民法典》第六十條規定：“當事人應當按照約定全面履行自己的義務。”而本案涉及的物業契約根本就沒有約定物業費和契約起止時間，根本就無法按照約定全面履行!

《民法典》第九十三條規定：“當事人協商一致，可以解除契約。當事人可以約定一方解除契約的條件。解除契約的條件成就時，解除權人可以解除契約。”本案物業契約雙方當事人根本就沒有協商一致，也沒有約定契約解除的條件，根本就談不上契約解除的問題。

由上所知，原審判決引用的法律依據顯然是隨意引用，強詞奪理，無中生有。

3.《物業管理條例》第四十二條規定“業主應當根據物業服務契約的約定交納物業服務費用”。

《天津市物業管理條例》第二十二條規定：“物業管理服務企業享有下列權利：……(二)依照物業管理服務契約收取物業管理服務費;……。”

在法律適用上，國務院《物業管理條例》作為專門規定物業管理的行政特別法規，《天津市物業管理條例》作為地方法規，在沒有違背《民法典》強制規定的同時，其效力顯然要高於《民法典》，這是法律常識!原審判決顯然違背了兩個專門物業法規的規定。

由以上法律法規規定得知，無論是《民法典》，還是國務院《物業管理條例》、《天津市物業管理條例》的相關規定，物業服務契約的雙方必須按照雙方約定履行各自的義務，而被抗訴人佰翰物業公司與抗訴人之間根本就沒有物業費收取標準的約定，原審法院任意擴大解釋雙方簽訂的契約，並依此判決，顯然是濫用法律，適用法律錯誤。

綜上所述，抗訴人與被抗訴人之間的契約約定不明，缺乏主要關鍵條款;同時，被抗訴人__________物業公司既缺乏服務資格，也沒有提供相應服務。而原審法院完全置法律與事實於不顧，僅憑一紙缺乏法律約束力的契約，判決本人承擔物業服務費用，實在是濫用權力，枉法裁判。故此，抗訴人為了維護自己的合法權益，依據《民事訴訟法》第一百四十七條之規定，向貴院提起抗訴，望能本著公平、公正、合法的原則，以事實為根據，以法律為準繩，給予公正的判決。

此致

__________人民法院

抗訴人：__________

_____年_____月_____日

物業服務補充協定 篇13

委託方：(以下簡稱甲方)

受託方：(以下簡稱乙方)

根據有關法律法規，在自願平等協商一致的基礎上，甲方將巴什庫勒克小區委託乙方實施物業服務，訂立本契約：

一、物業基本情況、物業類形：居民住宅。坐落位置：伊寧市解放西路。占地面積：17940平方米，建築面積：3900平方米。

二、委託管理事項：

1、房屋建築共用部位的維修養護和管理，包括：樓蓋、屋頂，外牆面承重結構，樓梯間，走廊通道門廳。

2、共用設施設備的維修、養護和管理包括：共用的上下水管道，落水管，共用照明、暖氣幹線，樓內消防設施設備。

3、公用設施和附屬建築物、構築物的養護和管理包括：道路、室外、上下水管道、井、腳踏車棚、停車場地。

4、公用綠地、花木、建築小品等的養護和管理。

5、公用環境衛生，包括公共場所，房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集漕運。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤。

8、管理與物業相關的工程圖紙，住戶檔案與竣工驗收資料。

9、組織開展社區文化娛樂活動。

三、負責業主和物業使用人收取下列費用：

1、物業管理綜合服務費。

2、代收電費、車輛、澡堂的承包租金。

3、裝修垃圾清運費。

4、其它有償服務的費用。

四、乙方提供服務的受益人為本物業的全體為主和物業使用人，本物業的全體業主物業使用人均應對履行本契約承擔相應責任。

對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止和報司法公安部門處罰等措施。

五、委託管理期限為一年，自20_年8月1日起至20_年7月31日止。

六、雙方的權利義務：

甲方權利義務：

1、負責制定業主公約，要求業主和物業使用人遵守;

2、審定乙方擬定的物業管理制度;

3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

4、檢查監督乙方提出的物業管理年度計畫，預算及決算;

5、在本協定簽訂生效之日起，向乙方提供車場2個，澡堂1個，其租金收入歸於全體業主，經業主大會審議後再確定使用方向。

6、在本協定生效之日起，向乙方提供物業服務辦公室1間，清潔工更衣室1間，放工具雜物1間，無償使用但產權屬甲方。

7、當業主和物業使用人在不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其他方式解決。

8、負責收集整理物業管理所需圖紙、檔案、資料，並於契約生效起，向乙方移交。

9、協調處理本契約生效前發生的管理遺留的問題。

10、協助乙方做好物業管理工作及宣傳教育和文化活動。

乙方權利義務：

1、根據有關法律法規及本契約的約定，制定物業管理制度。

2、對業主和物業使用人違反法律規章的行為，提請有關部門處理。

3、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

4、負責編制房屋、附屬建築物，構築物設施設備，綠化等的年月度維修養護計畫和大中修方案，經雙方議定後由

乙方組織實施。

5、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督。

6、負責編制物業管理年度計畫，資金使用計畫及決算報告。

7、每年向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目。

8、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建或完善配套項目，須與甲方協商同意後報有關部門批准方可實施。

9、在契約期內慚方為改善服務條件進行的投入施設、設備，如契約期滿後，更換物業服務公司時，甲方應予以行當作價給予補償。

10、本契約終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性場所，管理用房及全部檔案資料。

七、物業管理服務質量及服務費用：

1、乙方按下列約定，實現目標活寶是，按照《新疆維吾爾自治區普通住宅物業三檔服務內容及標準》實施服務項目(另附三檔服務內容及標準)。

2、物業綜合服務費和電費每兩個月收取一次，具體要求如下：

1)本物業管理的綜合服務費，住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方0.33元向業主或物業使用人收取，非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方元向業主或物業使用人收取。

2)業主和物業使用人逾期交納綜合管理費，視情節輕重，乙方有權向當地人民法院提請民事情訴訟，並追繳每日5‰的滯納金。

3)車位使用費，由業委會按照州發改委有關規定收費標準，由承租人執行。

4)其它乙方向業主和物業使用人提供的有償服務項目，由業主或物業使用人自行支付其費用。

八、違約責任：

1、甲方違反契約約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約，造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

2、乙方違反本契約約定，未能達到制定的服務標準，甲方有權要求乙方限期整改，逾期不改的，甲方有權終止契約。

3、甲、乙雙方無法律依據提前終止契約的，違約方應賠償對方2萬元違約金，造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

九、附則：

1、本契約一式三份，甲、乙雙方各執一份，報物業行政主管部門備案一份。

2、本契約的附屬檔案均為有效組成部分，具有法律效力。

3、本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

4、本契約履行中發生爭議，雙方應協商解決。

5、本契約期滿，契約延期終止與否或續訂契約，應在契約期滿30天前向對方提出書面意見，雙方均未提出書面意見的，視本契約自行延續有效。

6、本契約自20_年8月1日開始實施，經業主代表大會視物業服務情況表決通過後即生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

物業服務補充協定 篇14

甲方：——————————————；

法定代表人：———————————；

住所地：—————————————；

郵編：——————————————。

乙方：——————————————；

法定代表人：———————————；

住所地：—————————————；

郵編：——————————————；

資質等級：————————————；

證書編號：————————————。

根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對 （物業名稱）提供前期物業管理服務事宜，訂立本契約。

第一章 物業基本情況

第一條 物業基本情況：

物業名稱——————————————————————————；

物業類型——————————————————————————；

座落位置——————————————————————————；

建築面積——————————————————————————。

物業管理區域四至：

東至————————————————————————————；

南至————————————————————————————；

西至————————————————————————————；

北至————————————————————————————。

（規劃平面圖見附屬檔案一，物業構成明細見附屬檔案二）。

第二章 服務內容與質量

第二條 在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：

1、物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位明細見附屬檔案三）；

2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業共用設施設備明細見附屬檔案四）；

3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

4、公共綠化的養護和管理；

5、車輛停放管理；

6、公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理；

7、裝飾裝修管理服務；

8、物業檔案資料管理。

第三條 在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

1、————————————；

2、————————————；

3、————————————。

第四條 乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準（前期物業管理服務質量標準見附屬檔案五）。

第五條 單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

第三章 服務費用

第六條 本物業管理區域物業服務收費選擇以下第————種方式：

1、包乾制

物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

多層住宅：————元/月。平方米；

高層住宅：————元/月。平方米；

別墅：——————元/月。平方米；

辦公樓：—————元/月。平方米；

商業物業：————元/月。平方米；

物業：—————元/月。平方米。

物業服務費用主要用於以下開支：

（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

（3）物業管理區域清潔衛生費用；

（4）物業管理區域綠化養護費用；

（5）物業管理區域秩序維護費用；

（6）辦公費用；

（7）物業管理企業固定資產折舊；

（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

（9）法定稅費；

（10）物業管理企業的利潤；

（11）—————————————————。

乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按本契約約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制

物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：

多層住宅：————————————元/月。平方米；

高層住宅：————————————元/月。平方米；

別墅：——————————————元/月。平方米；

辦公樓：—————————————元/月。平方米；

商業物業：————————————元/月。平方米；

物業：——————————————元/月。平方米。

預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。

物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用於以下開支：

（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

（3）物業管理區域清潔衛生費用；

（4）物業管理區域綠化養護費用；

（5）物業管理區域秩序維護費用；

（6）辦公費用；

（7）物業管理企業固定資產折舊；

（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

（9）————————————————————。

乙方採取以下第 種方式提取酬金：

（1）乙方按 （每月/每季/每年） 元的標準從預收的物業服務資金中提取。

（2）乙方 （每月/每季/每年）按應收的物業服務資金——————%的比例提取。

物業服務支出應全部用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用；物業服務支出年度結算後不足部分，由全體業主承擔。

第七條 業主應於 之日起交納物業服務費用（物業服務資金）。

納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用（物業服務資金）由甲方全額交納。

業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用（物業服務資金）的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

物業服務費用（物業服務資金）按————（年/季/月）交納，業主或物業使用人應在———（每次繳費的具體時間）履行交納義務。

第八條 物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年————次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：

1、————————————————；

2、————————————————。

第四章 物業的經營與管理

第九條 停車場收費分別採取以下方式：

1、停車場屬於全體業主共有的，車位使用人應按露天車位 元/個————月、車庫車位 元/個———月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位————元/個·月、車庫車位————元/個·月的標準提取停車管理服務費。

2、停車場屬於甲方所有、委託乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位————元/個·月、車庫車位————元/個·月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準提取停車管理服務費。

3、停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位————元/個·月、車庫車位————元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。

第十條 乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協定，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

第十一條 本物業管理區域內的會所屬 （全體業主/甲方）所有。

會所委託乙方經營管理的'，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：

1、————————————；

2、————————————。

第十二條 本物業管理區域內屬於全體業主所有的停車場、會所及其他物業共用部位、公用設備設施統一委託乙方經營，經營收入按下列約定分配：

1、————————————；

2、————————————。

第五章 物業的承接驗收

第十三條 乙方承接物業時，甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗：

1、————————————————————；

2、————————————————————；

3、————————————————————。

第十四條 甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題：

1、————————————————————；

2、————————————————————；

3、————————————————————。

甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：

1、————————————————————；

2、————————————————————；

3、————————————————————。

第十五條 對於本契約簽訂後承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗並簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。

第十六條 乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；

3、物業質量保修檔案和物業使用說明檔案；

4、————————————————————。

第十七條 甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修範圍承擔物業的保修責任。

第六章 物業的使用與維護

第十八條 業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。

乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

第十九條 乙方可採取規勸、——————————、等必要措施，制止業主、物業使用人違反本臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。

第二十條 乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

第二十一條 因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和乙方的同意；乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和甲方的同意。

臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

第二十二條 乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協定，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，並事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第二十三條 甲方應於 （具體時間）按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。

物業管理用房建築面積——————平方米，其中：辦公用房——————平方米，位於—————；住宿用房——————平方米，位於————————；用房————平方米，位於————————。

第二十四條 物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本契約期限內無償使用，但不得改變其用途。

第七章 專項維修資金

第二十五條 專項維修資金的繳存——————————————————。

第二十六條 專項維修資金的管理——————————————————。

第二十七條 專項維修資金的使用——————————————————。

第二十八條 專項維修資金的續籌——————————————————。

第八章 違約責任

第二十九條 甲方違反本契約第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本契約第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

第三十條 除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本契約第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按————————————的標準向甲方、業主支付違約金。

第三十一條 甲方、業主或物業使用人違反本契約第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用（物業服務資金）的，應按————————————的標準向乙方支付違約金。

第三十二條 乙方違反本契約第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

第三十三條 甲方違反本契約第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第三十四條 以下情況乙方不承擔責任：

1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的；

2、乙方已履行本契約約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；

3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

5、————————————。

第九章 其他事項

第三十五條 本契約期限自————年——月——日起至————年——月——日止；但在本契約期限內，業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務契約生效時，本契約自動終止。

第三十六條 本契約期滿前——月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本契約期限達成協定；雙方未能達成協定的，甲方應在本契約期滿前選聘新的物業管理企業。

第三十七條 本契約終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會；業主委員會尚未成立的，移交給甲方或————代管。

第三十八條 甲方與物業買受人簽訂的物業買賣契約，應當包含本契約約定的內容；物業買受人簽訂物業買賣契約，即為對接受本契約內容的承諾。

第三十九條 業主可與物業使用人就本契約的權利義務進行約定，但物業使用人違反本契約約定的，業主應承擔連帶責任。

第四十條 本契約的附屬檔案為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等法律效力。

第四十一條 本契約未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約存在衝突的，以本契約為準。

第四十二條 本契約在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：

1、向————————仲裁委員會申請仲裁；

2、向人民法院提起訴訟。

第四十三條 本契約一式——份，甲、乙雙方各執——份。

甲方（簽章）： 乙方（簽章）：

法定代表人： 法定代表人：

日期：

物業服務補充協定 篇15

甲方：________住宅區業主委員會（代表本住宅區全體業主）

乙方：深圳________發展公司

經________住宅區業主大會20______年12月31日投票表決同意：直接聘請深圳康發發展公司為________住宅區（以下簡稱“本住宅區”）提供物業管理服務。為保障管理服務正常運行、規範雙方的權利和義務，根據《中華人民共和國經濟契約法》、《物業管理條例》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，本契約的甲、乙雙方達成以下契約條款。

第一條物業基本情況

1、住宅區位置：深圳市羅湖區_______。

2、占地面積：_____平方米。

3、建築面積：_______平方米。其中：住宅面積：_____平方米（分別為別墅_____平方米、複式別墅_____平方米、高層_____平方米、多層_____平方米）；商業面積：_____平方米；服務樓面積：_____平方米（含首層停車庫）；其它面積（配電房、地下室等）_____平方米。

4、住宅戶數：_____戶（截止_____年_____月_____日止，業主入伙戶數_____戶，_____戶未入伙）。

5、物業類型：混合住宅小區。

第二條委託管理服務事項

1、本住宅區房屋建築本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等）的維修、養護和管理。

2、本住宅區房屋建築本體共用設施設備（共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等）的維修、養護、管理和運行服務。

3、本住宅區規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房/棚、停車場等）的維修、養護和管理。

4、本住宅區規劃紅線內的屬配套服務設施（籃球場、兒童遊樂園、康樂設施、中心廣場等）的維修、養護和管理。

5、本住宅區公共環境（包括公共場地、房屋建築物共用部位）的清潔衛生、垃圾的收集、清運；小區消殺；公共區域綠化等。

6、本住宅區交通、車輛行駛、停泊及管理。

7、本住宅區的安全管理，實行24小時封閉式管理，對規劃紅線內範圍進行全天候安全監控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協助當地公安機關做好小區的保全工作。

8、本住宅區的社區文化的開展建設。

9、本住宅區物業、業主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。

10、以及相關法規和行業政策規定的,和在本契約簽訂後新規定的應由物業管理公司承擔的其它事項。

第三條契約期限

本契約管理服務期限為3年。自20_____年____月____日起至20_____年____月____日止。

第四條甲方的權利和義務

1、審定乙方提出的管理服務年度計畫、財務預算和決算。

2、對乙方的管理服務水平進行季度或年度全面考核評定，如聘請專業公司需要支付費用的，則該費用從物業收費中支出。如未達標或因乙方管理不善，造成本住宅區業主公共利益的重大經濟損失的，甲方有權提前單方終止契約。

3、聘請獨立審計機構每年對有關賬目進行審計，審計費用在物業收費中列支。如乙方提供虛假或失實的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴重受損的，甲方有權提前單方終止契約。

4、支持乙方向不按契約規定繳納物業管理服務費的業主催繳物業管理服務費；不慫恿、煽動業主不繳物業管理服務費；反對業主無理拖欠物業管理服務費，致使其他繳費業主的合法權益受到侵害的行為。乙方應作好對欠費業主的催繳、統計、記賬工作，確保本住宅區物業管理服務費的收繳率不低於總應收費的98%，如無故達不到該收繳率，則低於的部分以乙方的佣金抵扣。

5、業主應自覺按時繳納物業管理服務費，不得拖欠。逾期欠費業主將按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對欠費超過1個月的業主進行公示通報；對欠費超過3個月的業主，可提起訟訴追討，敗訴方除補繳物業管理費外，還應承擔勝訴方合理的律師費用。

6、不干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動。

7、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

8、有關法規政策規定的應由甲方承擔的其他權利和義務。

第五條乙方的權利和義務

1、全面執行本契約附屬檔案《深圳市羅湖區________住宅區物業管理服務方案》（以下簡稱“服務方案”）。

2、完善並制訂與“服務方案”相匹配的管理辦法和操作規程以履行本契約。如超出業主公約與本契約以外製訂涉及業主權利義務的物業管理辦法的，以及向業主收取本契約約定以外的其他費用的，應事先報告並獲得業主大會批准。

3、有權選聘有資質的專業公司承擔本住宅區的單項管理業務並支付費用、但不得將本契約項下的整體管理權利和義務轉讓給第三人，不得將任何單項業務承包給個人。

4、遵照國家、地方物業管理服務收費規定，乙方應在本住宅區顯著位置長期公示物業管理服務項目、服務內容、服務標準、收費標準等內容。

5、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計畫和大中修方案，經甲方審定後組織實施。

6、購買本住宅區的公共財產及公眾責任險。

7、作為提供物業管理和服務的對價，乙方每年年度終了時按年度物業管理總支出的10%計提物業管理服務佣金（以下簡稱“佣金”）一次。

8、本住宅區物業管理服務費所有收支賬目，按政府規定由乙方每3個月向業主公布一次，張貼時間不少於15天，賬目公布前送交甲方審核備存。賬目公布時間為每季度後的次月15日以前，特殊情況延遲公布賬目需書面告知甲方。

9、鑒於乙方一直是本住宅區的事實物業管理人，乙方有權力追繳歷年來業主欠繳的物業管理費用。

10、對本住宅區的公共或共用設備、設施和相關場地，乙方不得擅自占用和改變使用功能，如需在本住宅區內改、擴建或完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施。

11、為使本住宅區物業的保值、升值，乙方應採取積極有效的措施，阻止業主或物業使用人擅自改變本住宅區既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業、辦公、集體宿舍或其他非一般住宅的用途。

12、建立本住宅區的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況並及時書面通知甲方。

13、開展積極向上、健康的社區文化活動和便民服務工作。

14、本契約終止時，及時向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料；移交本住宅區的公共財產，包括物業管理費結餘、公共收入積累形成的資產等。

15、有關法律法規規定的應由乙方承擔的其他權利、義務和責任。

第六條物業管理服務標準

本住宅區定位為高檔次的住宅區，乙方應執行與之相匹配的物業管理服務標準。具體按《深圳市羅湖區________住宅區物業管理服務方案》中的相關條款執行。

第七條物業管理服務費收取標準及管理

1、本住宅區物業管理服務費按如下標準收取：別墅物業每平方米5.20元/月；複式別墅每平方米3.55元/月；高層物業每平方米3.60元/月；多層物業每平方米2.30元/月；商業物業每平方米5.00元/月-6.00元/月；服務樓每平方米2.50元/月（以上物業面積均按建築面積計算）。

2、本住宅區物業管理服務費由乙方按月直接向業主或物業使用人收取；乙方應在每月10號前，向已繳費業主提供上月物業服務收費明細賬單並接受業主查詢。乙方必須按政府規定和程式收費，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明。

3、物業管理服務費的結餘部分歸全體業主所有，用於彌補以後物業管理費的不足，未經業主大會同意，乙方不可支配使用。

第八條專項本體維修基金的收支管理

1、本住宅區專項本體維修基金按政府收費標準收取：高層每平方米建築面積0.25元/月；多層每平方米建築面積0.15元/月（別墅除外）。隨物業管理服務費一齊由乙方直接向業主收取，管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進行專(記)帳管理,並設立專用賬號存儲本物業的本體基金。

2、本住宅區專項本體維修基金的使用，按政府規定的專項本體維修基金使用範圍專款專用，乙方先立項報價，甲方審核簽字後實施的程式進行運作。

3、本住宅區專項本體維修基金的收支、使用賬目，每3個月由甲方向業主公布一次，張貼時間不少於15天，接受全體業主的監督，賬目公布前由甲方送交乙方核查備存。賬目公布時間為每季度後的次月15日以前。

4、業主拖欠專項本體維修基金的，由乙方按照拖欠物業管理服務費的規定辦法進行處理。

5、本住宅區公用設施專用基金的交納、使用、續籌、管理等，按《深圳市房屋公用設施專用基金管理規定》執行。

第九條公共設施及業主共有物業收入及管理

1、本住宅區屬業主私家車位以外的所有室內、室外停車位實行統籌使用，暫定每車每月車位使用費（含車場管理費）為220元。

2、本住宅區的業主私家車位，每月每個車位需繳納車場管理費30元，與物業管理費合併使用。

3、本住宅區產權屬於乙方的室內停車位（除已出售的部分）總計76個，由乙方有償提供給全體業主使用，每月由乙方按每個車位每月200元（不含車場管理費）的固定標準淨提取76個車位使用費。

4、本住宅區的臨時停車的收費按市政府指導價執行。

5、本住宅區嚴格控制外來車輛的停放，除極其特殊的情況外，禁止外來車輛停泊過夜。

6、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

7、本住宅區公共區域的電梯廣告及相關收入、除乙方權屬之外的停車場收入、特約服務收入等，歸全體業主所有，和物業管理費合併使用。

第十條契約的終止、續約與交接

1、本住宅區物業管理服務契約到期後，雙方契約關係即終止。乙方應提前30天按政府、行業法規，填報固定資產、辦公、設備、住宅區資料等交接清單，送甲方審核。住宅區物業收費財務賬目，應於契約終止後的10日之內，送交甲方審核，由甲方聘請專業財務公司進行審計。

2、乙方願意續約的，應在契約到期前60天，書面通知甲方。由甲方在契約到期前30天召開業主大會決定續約與否。如本住宅區全體業主所持投票權2/3同意續約的，將直接與乙方續簽契約。

3、本住宅區業主大會表決結果達不到全體業主所持投票權2/3以上的，原契約到期後自行終止。由甲方另行招聘物業管理服務公司。

4、新老物業管理公司的交接過渡期最長為2個月，乙方應提供過渡期物業管理服務；2個月過渡期滿後，必須按規定進行交接、撤離。

第十一條違約責任

1、如因甲方原因，造成乙方未完成規定服務標準或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止契約。

2、如因乙方原因，造成不能完成服務標準或損害物業共同利益的，乙方應給予甲方相應補償。給業主個人造成損害的，應向業主個人賠償損失。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止契約。

3、甲、乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得物業管理服務權或致使對方失去物業管理服務權，或造成對方經濟損失的，應當承擔相應的責任。

5、本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。

6、甲乙雙方以及業主因物業服務發生爭議的，應儘量平等協商解決，協商不成的，任何一方均可向羅湖區人民法院提起訴訟，判決結果對各方均有約束力。

7、契約期未滿，乙方擅自提前停止物業管理服務的；乙方不按時交接、撤離的，均應向甲方賠償實際損失。

第十二條其他事項

1、本契約未盡事宜，雙方可以進一步協商並簽訂補充協定約定，補充協定與本契約具有同等法律效力。

2、本契約附屬檔案《深圳市羅湖區________住宅區物業管理服務方案》是本契約有效組成部分，與本契約具同等法律效力。

3、本契約（含附屬檔案）正本一式三份，甲乙雙方及物業管理主管部門（備案）各執一份，具同等法律效力。

4、本契約自甲乙雙方簽字蓋章後生效，對甲乙雙方及本住宅區全體業主均具約束力。

甲方：深圳市羅湖區________住宅

乙方：深圳______發展公司

_________年_______月________日

物業服務補充協定 篇16

甲方（建設單位）：___________________________________

組織名稱：___________________________________________

法定代表人：_________________________________________

地址：_______________________________________________

聯繫電話：___________________________________________

乙方（物業管理企業）：_______________________________

企業名稱：___________________________________________

法定代表人：_________________________________________

地址：_______________________________________________

聯繫電話：___________________________________________

根據《中華人民共和國契約法》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主臨時公約》的約定，在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對（物業名稱）實施前期物業管理服務的事宜，訂立本契約。

第一章物業管理區域概況

第一條物業基本情況

物業名稱：__________________；物業類型：_________；座落位置：__________________；占地面積：_________平方米；建築面積：_________平方米；

四至：東至：_________南至：_________西至：_________北至：_________；

其他：____________________________________________________________。

第二條具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附屬檔案一和附屬檔案二。

第二章物業服務事項

第三條乙方提供的公共性物業服務的主要內容為

1、物業共用部位的維修、養護和管理。物業共有部位具體包括：房屋的承重結構（包括：基礎、承重牆體、樑柱、樓蓋等），非承重結構的分戶牆外牆面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置。

2、物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_________。

3、市政共用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈、_________。

4、公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

5、附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。

6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

7、交通與車輛停放秩序的管理。

8、公共秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務，包括安全監控、巡視、門崗執勤。前款約定的事項不含業主、非業主使用人的人身、財產保險和財產保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項契約的，按契約約定執行。

9、物業檔案資料管理。

10、物業專項維修資金的使用。

11、裝修管理。

12、接受業主委託，對其物業的專有部分進行維修養護（服務價格由雙方另行商定）。

13、物業服務費和本契約規定的其他費用的收取。

14、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

第四條在物業管理區域內，本契約特別約定的物業管理事項為

1、______________________________________________________

2、______________________________________________________

3、______________________________________________________

第三章物業服務質量

第五條乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準（具體服務標準見附屬檔案三）。

第四章物業服務費用

第六條本物業管理區域的物業服務收費

物業服務收費選擇以下第_________種方式：

1、包乾制（物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤）根據本物業管理區域物業服務收費指導價格，雙方約定物業服務費用標準如下（按建築面積計算）：

（1）住宅：_________元/月·平方米

（2）寫字樓：_________元/月·平方米

（3）商業物業：_________元/月·平方米

（4）其他物業：_________元/月·平方米業主向乙方交納物業服務費後，乙方按本契約約定的服務內容和標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制（酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其餘全部用於物業服務契約約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金）本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下（按建築面積計算）：

（1）住宅：_________元/月·平方米

（2）寫字樓：_________元/月·平方米

（3）商業物業：_________元/月·平方米

（4）其他物業：_________元/月·平方米

乙方選擇以下第_________種方式對物業服務資金提取酬金：

（1）乙方每月/每年按_________元的標準從物業服務資金中提取；

（2）乙方每月/每年按預收物業服務資金數額_________%的比例提取。預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支：

a、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

b、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

c、物業管理區域清潔衛生費用；

d、物業管理區域綠化養護費用；

e、物業管理區域秩序維護費用；

f、辦公費用；

g、物業管理企業固定資產折舊；

h、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

i、_____________________________________________________________________。

預收的物業服務支出應當全部用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算後不足部分，由業主承擔。

第七條共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，合理向業主分攤計收。

第八條業主應於之日起交納物業服務費用或物業服務資金。納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用或物業服務資金由甲方全額交納。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起告知乙方。物業服務費用或者物業服務資金按（年/季/月）交納，業主或物業使用人應在（每年/每季/每月）前_________日內履行交納義務。

第九條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主報告物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委託雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由承擔。

第十條停車收費分別採取以下方式

1、停車場屬於全體業主的，使用人應按照露天停車位_________元/個·月；車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車費，該項停車費中_________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其餘停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用於業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理；

2、停車場屬於甲方所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照露天停車位_________元/個·月；車庫_________元/個·月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準提取停車管理服務費；

3、業主自行購置車位的，應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車管理服務費。

第十一條乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的'《停車協定》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關係。

第十二條本物業管理區域內的會所屬全體業主/甲方所有，委託乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費

1、_______________________________________________________________________

2、_______________________________________________________________________

3、_______________________________________________________________________

第十三條乙方經營管理會所，可按標準提取管理服務費；乙方經營配套商業設施，可按標準提取管理服務費；乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。

第十四條乙方利用屬於全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營（如：設定商業廣告招牌），應當徵得相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和佣金後，剩餘部分用於補充專項維修資金。

第十五條乙方接受業主委託，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。

第十六條其他約定

第五章雙方的權利義務

第十七條甲方的權利義務

甲方享有的權利：

1、審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計畫、維修養護計畫、年度財務預決算報告、監督檢查乙方各項方案計畫的實施；

2、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；

3、制訂物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度。

4、實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計；

5、依據法律、法規規定享有的其他權利。

甲方應履行的義務：

1、在銷售物業之前，制定《業主臨時公約》，並向物業買受人明示、說明，要求物業買受人書面承諾遵守《業主臨時公約》。

2、甲方與物業買受人簽訂的物業買賣契約應當包含本契約約定的內容，要求物業買受人認可接受本契約約定的權利和義務；

3、乙方承接物業時，甲方應和乙方共同對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，甲方應保證本物業管理區域具備以下條件：

（1）所有建設項目按批准的規劃設計和有關專業要求全部建成，並滿足使用要求；

（2）物業管理區域內道路平整，標識系統完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍牆大門建設完畢，具備封閉式管理的要求；

（3）機動車停車場、腳踏車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用；

（4）供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設施能保證供應或正常使用；

4、在查驗過程中，甲方應對甲乙雙方查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認：

（1）______________________________________________________________________

（2）______________________________________________________________________

（3）______________________________________________________________________

甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：

（1）______________________________________________________________________

（2）______________________________________________________________________

（3）______________________________________________________________________

甲方應就以上內容與乙方簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。甲方應認真完善和處理本物業的遺留問題，以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。

5、乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

（1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料；

（2）規劃設計資料；

（3）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；

（4）物業質量保修檔案和物業使用說明檔案；

（5）物業管理所必需的其他資料。

6、保證交付使用的物業符合國家竣工質量標準，按照國家規定的保修期限和保修範圍，承擔物業的保修責任；

7、本物業交付使用後有下列情形之一的，甲方應在物業所在地的_________區、_________縣（自治縣、市）房地產行政主管部門或街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導下，在三個月內組織業主召開首次業主大會，選舉產生業主委員會：

（1）新建物業建築面積出售達50%以上的；

（2）物業自首次出售之日起已滿兩年的。

8、交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業服務費用；

9、督促業主或物業使用人按時交納物業服務費；

10、因維修物業或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當徵得相關業主和乙方的同意，並在約定的期限內恢復原狀；

11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

12、不得擅自處分業主依法享有的物業共用部分和共用設施設備的所有權和使用權。

13、法律、法規規定的其他義務。

第十八條乙方的權利義務

乙方享有的權利：

1、按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規範以及本服務契約進行管理，提供專業化的服務；

2、按照本契約和有關規定向甲方、業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用；

3、可以根據業主或物業使用人的委託，提供本契約約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定；

4、可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人；

5、自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益；

6、依照法律、法規規定和本契約約定享有的其他權利。

乙方應履行的義務：

1、履行契約、提供物業服務；

2、及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督；

3、在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並做好書面記錄和簽認工作；

4、在物業管理區域內公示物業服務契約約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準；

5、結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計畫，維修保養計畫，年度財務預決算報告（僅適用酬金制收費方式），經依法議定後組織實施；

6、制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告；

7、協助做好本物業管理區域內的安全防範工作，發生安全事故時，在採取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場、協助做好救助工作；保全人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益；

8、實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，並且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計；

9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協定，告之裝修中的禁止行為和注意事項，並負責監督；對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理；

10、非經甲方和相關業主許可並辦理有關手續，不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途；對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能；

11、未經甲方同意，不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動；

12、不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益；

13、新建物業交付使用時，除政府規定、物業銷售契約和本契約另有約定外，不得向業主亂收費；

14、本契約終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給業主委員會，業主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。

15、法律、法規規定的其他義務。

第十九條根據《業主臨時公約》的授權，在物業管理服務中授予乙方以下權利

1、制定必要的規章制度，並以有效方式督促業主和物業使用人遵守；

2、採取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主臨時公約》及公眾管理制度的行為；

3、在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節；

4、對欠費業主停止約定服務直至其履行交費義務。

第六章專項維修資金的管理和使用

第二十條專項維修資金的繳交

第二十一條專項維修資金的管理

第二十二條專項維修資金的使用

第二十三條專項維修資金的續籌

第七章物業管理用房

第二十四條甲方應於首位業主入住前____日內，按照有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房，建築面積_________平方米，其中包括：辦公用房_________平方米（含物業管理企業和業主委員會的辦公用房）、位於_________，住宿用房_________平方米、位於_________，其他用房平方米_________，位於_________。

第二十五條物業管理用房屬全體業主所有，由乙方在本契約期限內無償使用，但不得改變其用途。本契約終止時，乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財產及時如數地移交給業主委員會；業主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。

第八章契約期限

第二十六條本契約期限為_______年，自______年_____月_____日起至______年_____月_____日止。契約期未滿，業主委員會與選聘或續聘的物業管理企業簽訂的物業服務契約生效時，本契約終止。

第二十七條本契約期限屆滿前一個月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本契約期限達成協定；雙方未達成協定的，甲乙雙方應在契約屆滿後三個月內繼續履行本契約，甲方應在此期間選聘新的物業管理企業，重新簽訂前期物業服務契約。

第九章違約責任

第二十八條因房屋建築質量、設施設備質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以法定機構的鑑定為準。

第二十九條甲方違反第十七條甲方應履行的義務中第2項，致使業主不履行本契約約定，乙方可要求甲方督促業主履行本契約的約定，同時由甲方承擔相應的責任。

第三十條乙方違反契約的約定，擅自提高收費標準的，甲方、業主、物業使用人有權要求乙方清退；造成甲方、業主、物業使用人損失的，乙方應給予甲方、業主、物業使用人賠償。

第三十一條甲方違反本契約約定，致使乙方的管理服務不能達到本契約第三章“物業服務質量”約定的，由甲方賠償由此造成的損失；甲方的違約行為致使乙方無法完成本契約第二章約定的三項以上“物業管理事項”的，乙方有權解除契約，並由甲方賠償相應的損失。

第三十二條乙方管理服務違反本契約的約定，未能達到本契約第三章“物業服務質量”約定的，應承擔違約責任，並賠償甲方及業主相應的損失；乙方無法完成本契約第二章約定的三項以上的“物業管理事項”的，甲方有權解除本契約，並由乙方賠償甲方及業主相應的損失。

第三十三條甲方、業主或物業使用人違反本契約的約定，未能按時如數交納物業服務費的，應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。

第三十四條甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第三十五條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由

1、因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損；

2、因物業本身固有的瑕疵造成的損害；

3、因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用；

4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

第三十六條違反本契約約定需解除本契約的，解除契約的一方應及時通知對方，契約自書面通知送達對方時即行解除，並在二十日內辦理交接。

第十章附則

第三十七條本契約的效力及於本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本契約的權利義務進行約定，但物業使用人違反本契約約定的，有關業主應當承擔連帶責任。

第三十八條甲方在銷售物業時，本契約有關物業管理的約定隨之轉移。

第三十九條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均可監督本契約的實施。

第四十條雙方約定自本契約生效之日起_________日內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。

第四十一條雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具同等效力。

第四十二條本契約之附屬檔案均為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等的法律效力。

第四十三條本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第四十四條本契約在履行中如發生爭議，雙方可以依法申請調解，向有關行政管理部門申訴；也可選擇以下方式解決。

1、重慶市仲裁委員會仲裁；

2、_________人民法院訴訟。

第四十五條本契約正本連同附屬檔案頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具同等法律效力。

第四十六條本契約自起生效。

甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________

法定代表人（簽字）：________法定代表人（簽字）：________

委託代理人（簽字）：________委託代理人（簽字）：________

_________年______月_______日_________年______月_______日

簽訂地點：__________________簽訂地點：__________________

物業服務補充協定 篇17

甲方：________________計畫財務部

乙方：________________物業服務中心

為進一步做好學院的物業管理，物業服務工作，需明確甲，乙雙方的責任、權利、義務，立此契約，以供雙方共同遵守。

一、管理服務的範圍：負責除學生生活服務中心轄區以外區域，空間的各項物業服務，管理工作。

（一）全院的供電供水服務管理。

（二）綠化，美化，保潔服務管理。

（三）高職中心樓住宿學生的服務管理。

（四）向學院交納管理費用。

（五）醫務室，收發室，接送教工子女入托上學服務管理。

（六）水電，校產維修服務管理。

（七）文印部，儲蓄所，招待所，學院快餐廳等原物業下屬實體的服務管理。

二、服務管理項目應達到的要求及服務管理費用。

（一）服務區內應經常保持衛生，清潔，院內垃圾及時清運，下水管道及時疏通，達到師生滿意。此項總費用為_________萬元（包括勞務費及衛生工具費_________萬元，_________萬元垃圾清運費，_________萬元管道疏通費及化糞池窨井清污）。

甲方進行經常檢查，用戶經常性監督。滿意率為_______％不獎不罰；_________以下，給予_________元以內罰款；_______％以上，給予_________元以內獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在_________元以內予以獎懲。

（二）院內現有綠地，草坪，樹木等的日常維護，花木的調整移栽，節日及要求時，院內集中擺放盆景等，現有綠化面積約_______萬平方米，種植樹木約_________株，管護費用_________萬元（包括全部勞務費，工具費等）。院內花草樹木成活率達_________％以上，及時澆水滅蟲修剪、整治，因管理不善，出現死亡，按面積大小、樹木棵數，除重新載植外，另給予成本費用_________倍以內罰款。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內罰款；_________％以上，給予_________元以內獎勵。

（三）收發室服務全院師生，保證傳送及時無差錯，假期中，每周不少於_________次傳送報紙信件等，總費用_________萬元。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內罰款；_________％以上， 給予_________元以內獎勵。

（四）醫務室，保證為師生24小時值班服務，做好學生的體檢工作，重病號的轉送工作，辦理公療人員的有關手續，全院的衛生宣傳，防疫工作等。服務費為_________萬元/年，學生體檢另付費用。要求醫務室建立正規財務帳。

（五）宇通車接送教工子女上學，每天必須按時，不丟不掉學生。接送保證每天不少於_____次，服務費共________萬元（包括司機工資，汽油費，養路費，保險費，車輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調整，則其費用作相應增減。現里程為______公里）。每學期向學生家長徵求一次綜合意見，測評，滿意率低於_____％者，給予_______元以內罰款；滿意率高於_____％者，給予_______元以內獎勵。其它方面按《南陽理工學院車輛管理辦法》執行。

（六）學院倉庫保管。應按學院關於《倉庫管理辦法》執行，按照學院下達購置計畫，做到物美價廉。損耗乙方負擔，勞務等相關費用_________萬元。

（七）供電服務管理，供水服務管理，應做到供電供水及時，保證師生員工的正常學習、工作、生活用水用電。

具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時後，應立即啟動自備電源，院內早上_______點半至晚_______點之間，一般情況連續停電不得超過_______小時，原則上全天24小時供水。有特殊情況，需提前通知。若達不到上述要求，每次扣減費用_______元以內。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內罰款；_________％以上，給予_________元以內獎勵。學院內：電價為_________元/度，水價為_________元/噸（承包單位除外）。電費：_________萬元（如遇國家政策作重大變化，由甲乙雙方作相應調整；對於實驗室，微機房，多媒體教室等本年度新增的用戶，由乙方裝表計量，由甲方核定用電計畫，計畫內部分由學院另行撥付，超計畫部分由乙方向用電單位收取電費；對於在承擔正常教學，科研任務之外，開展有償服務的，由學院下達用電計畫，超計畫部分由乙方向使用單位收取）。水費：_________萬元（含綠化用水）。高壓檢修及水電運行，勞務及小件工具等費用：_________萬元。

（八）做好高職中心樓住宿學生管理服務工作（住宿

人數由甲乙雙方共同核定），每生每年撥付_________元，實習不住校而留有床位的學生，每生每年撥付_________元。

（九）學生管理

1.加強學生日常基本道德行為規範的教育和管理。

（1）嚴格按照《南陽理工學院學生操行成績評定細則》修訂稿的要求，抓好學生操行評定工作。

（2）採取有效措施，使學生不文明率年均控制在_________％以內。

2.加強學生紀律教育，嚴肅處理違紀學生。

（1）要採取有力措施，使違紀率年均控制在_________％以內。

（2）對違紀學生的處理，要及時準確地做好原始材料的調查取證，堅持在事實清楚，證據確鑿，定性準確，處理恰當，手續完備（本人檢查，證言等）的基礎上，寫出書面處理意見（含錯誤事實，性質，參加研究人員和處理結果等）。

（3）嚴禁對違紀事件隱瞞真情，弄虛作假，不及時處理或不上報。

（4）每幢宿舍樓每晚要有專人值班，保證新生報到，每學期開學和系一起安排學生住宿，定期檢查學生晚歸和外宿，將晚歸和外宿學生名單一式兩份報學生工作部及學生所在系，並協助查處和處理。

（5）謹防重大事件發生，若發生重大事故，除承擔相應的責任外，每次處以_________元以下的罰款，並予以通報批評。

3.狠抓學生幹部隊伍的'教育和管理，每學期對所有學生幹部進行一次集中培訓和一次考評，及時清除不合格，違法亂紀的學生幹部。

4.服務熱情，態度和藹。若服務人員與學生謾罵，打架，視情節輕重一次罰款_________元。

5.保持學生公寓內務整潔，環境乾淨，培養學生講衛生的良好習慣，保持學生公寓的衛生狀況良好。檢查不合格，每次每棟處以_________元以下罰款。學生測評滿意率在_________％，不獎不罰；每低於一個百點罰款_________元，每高一個百分點獎勵_________元。

（十）及時足額向學院交納管理費_________萬元（酒樓以後的改造，裝修等費用由乙方負擔）。

（十一）關於校產，水電等維修工作：全年水電及校產維修費_________萬元按月撥付（含液化氣站維護，運行費，_________元以下現有設施的維修，單項_________元以下的新建和改造）。若不能及時維修或維修質量較差，視檢查情況，每次給予_________元以內處罰。（維修範圍另行界定）滿意率為_________％不獎不罰，否則給予_________元以內獎罰。

（十二）乙方有權對轄區內學生損壞公物等行為進行處罰，有責任阻止學生踐踏草坪，損壞公物等不文明行為，若甲方發現上述不文明行為發生而乙方無人制止，一次扣罰乙方_________元-_________元。

（十三）若乙方出現重大責任，安全事故，除給予經濟處罰外，還要追究相應責任。

上述第九項由學生工作部監控，其餘項目由計畫財務部監控。

三、甲方的責任、權利、義務

（一）為乙方開展服務管理提供必要的設施，條件。

（二）固定性的勞務費，每月按時撥付。

（三）對於大宗購置，甲方應監督乙方的招標工作。

（四）對於物資採購等事宜，甲方應及時督查。

（五）甲方有權從撥付的勞務費中扣繳應繳的費用。

四、乙方的責任、權利、義務

（一）對於雙方認定的目標要求，乙方應全力組織實施。

（二）乙方有責任更新學生食堂的餐廚具，以改善衛生狀況。

（三）經甲方同意，乙方有權利用學院的名義，在院內外依法進行經營活動，但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋，自購設備，乙方具有其所有權和處置權。

（四）乙方在力所能及的條件下，參加院內維修等項目的競標。

（五）上級有關部門到乙方檢查工作等事宜，乙方應承擔相應的責任和義務。

五、違約責任

契約條款甲乙雙方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得單方解除契約，否則視為違約，則應追究違約責任。

六、其它

（一）甲方對乙方各項管理服務工作進行經常性監督檢查，並嚴格兌現獎懲。年終綜合考評，結果優秀者，再給予_________元以內的獎勵。

（二）契約有效期：_________年_________月_________日—_________年_________月_________日。

（三）本契約一式四份。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

_________年____月____日_________年____月____

物業服務補充協定 篇18

甲方：_________（消費者姓名）出生日期：________年____月____日會員編號：_________住址：_________職業：_________未成年人法定代理人：_________法定代理人住址：_________法定代理人聯繫電話：_________入會費：人民幣_________（大寫）（非會員免填）乙方：_________（提供美容服務機構名稱）地址：_________電話：_________負責人：_________職員：_________甲X雙方同意就瘦身美容契約事項依下列約定辦理：

第一條 瘦身美容的定義本契約所謂瘦身美容，是指藉手藝、機器、用具、用材、化妝品、食品等方式，為保持、改善身體、感觀健美，所實施的綜合指導措施的非醫療行為。瘦身美容項目包括：

（一）體型、重量的控制、調整；

（二）肌膚保養；

（三）身體油壓；

（四）臉部美容、化妝；

（五）脫毛；

（六）美容諮詢及其相關商品的出賣。

第二條 權利義務的依據甲X雙方關於本瘦身美容的權利義務，依本契約的約定；本契約未約定的，依有關法律、法規規定。本契約的附屬檔案、乙方的廣告及本契約當事人間的口頭約定，均為本契約內容的一部分。甲X雙方的其他特別協定事項，其效力優於本契約條款。

第三條 未成年人的訂約甲方應具備完全行為能力。甲方為限制行為能力人的，須得其法定代理人的允許或承認，本契約始為有效。甲方為無行為能力人的，應由其法定代理人代為及代受意思表示。

第四條 會員權利義務的說明甲方如有需要，可申請成為乙方的會員，其權利義務依會員規約的規定（見附屬檔案）。乙方應就會員種類及會員資格的權利義務，在訂約時向甲方作明確說明。如會員卡不慎遺失、毀損或被竊時，乙方於甲方填寫申請書後，應無償製作補發新卡。

第五條 課程及附屬商品的說明乙方應將甲方接受瘦身美容實施的條件以及甲方所選擇的瘦身美容的項目、對價、次數、期間、課程數、效果分析、副作用及危險性等，以及為實施瘦身美容所必須購買的相關商品的內容、性質、效用及其價格，於訂約時向甲方作充分明確說明，並提供相關的畫面。乙方應將為甲方所提供的服務內容留作記錄，並予甲方簽名確認，且於記錄後至少保留________年，以供查對。甲方可隨時請求乙方提供前述的紀錄影本。

第六條 業者的詢問及處置義務乙方於實施瘦身美容項目前，應詢問、確認甲方有無因患疾現正治療中，是否屬過敏性體質、現有無服用何種藥物、肌膚有無敏感性及其他不利於接受瘦身美容的事項。甲方對於乙方的詢問應誠實告知。甲方於接受瘦身美容期間，任何一方發現甲方身體狀況有異樣或實施的部位有異常現象時，應立即告知他方。乙方應立即中止實施，並有義務採取甲方接受醫師診療等適當的處理措施。但甲方發生異常或異樣情形的原因，如非乙方的實施行為所致，甲方應負擔乙方所採取處理措施的相關費用。關於診治醫師的選定，應尊重甲方的意見。在甲方受診療期間中，就該瘦身美容契約的期間應予延長。

第七條 收費標準本契約的瘦身美容總計人民幣_________元；因參加課程所需的用品的費用總計人民幣_________元，其細目見附屬檔案。

第八條 付款方式甲方可全額或依課程進度分期給付對價。

第九條 卡券的使用乙方如以卡、券或其他類似方式作為提供服務的憑證，應向甲方說明卡、券的使用方式、服務內容、使用時段、使用地點、使用次數及有效期間等項目，並應將該等項目載明於卡、券上。上述所謂有效期間是指瘦身美容服務預定開始日起________年（月）內。但以後甲X雙方另有約定期限的，不在此限。終止契約或解除契約時，乙方應收回卡、券。關於退費及賠償的標準，該卡、券除依訂約時的原價折算外，還應依本契約

第十條至

第十三條、

第十七條及

第十八條等規定辦理。

第十條 實施前，消費者任意解除契約的退費標準甲方於瘦身美容課程實施前解除本契約的，乙方應依下列計算標準，於一個月內將已收取的費用退還於甲方。該退還金額等於價金總額扣除解約手續費。前款解約手續費是指本契約價金總額的百分之_________（但其最高金額不得超過本契約價金總額的10％）。

第十一條 實施後，消費者任意終止契約的退費標準甲方於瘦身美容課程實施後終止本契約的，乙方應依下列計算標準，於一個月內將已收取的費用退還於甲方。該退還金額等於價金總額扣除已接受服務的費用，並扣除已拆封附屬商品金額，及再扣除終止契約手續費。前款終止契約手續費，是指價金總額扣除已接受服務的費用，及已拆封附屬商品的剩餘金額的百分之_________（但其最高金額不得超過上述剩餘金額的20％）。已接受服務及已拆封附屬商品的價格，皆以訂約時的原價為準。

第十二條 實施前，業者任意解除契約的賠償標準乙方於瘦身美容課程實施前解除本契約的，應於一個月內退還。甲方已繳費用，並賠償甲方的損失。前款甲方的損失，是指本契約金總額的百分之_________（其百分比應與

第十條規定的百分比一致）。但甲方能證明其所受損害超過上述金額的，不在此限。

第十三條 業者可解除或終止契約事由乙方有下列事由之一時，可於瘦身美容課程實施前解除或實施後終止本契約的全部或一部：

（一）因天災、戰亂、罷工、政府法令等不可抗力或不可歸責於乙方的事由，致不能履行的。

（二）甲方的性別、年齡不符合乙方實施瘦身美容的條件，且為乙方於訂約時非因過失所不知的。

（三）甲方因疾病或健康情形不佳，致難以完成本契約的課程的。上述情形，乙方應依本契約

第十條或

第十一條規定退還費用於甲方。但前款

第一項情形，乙方不得扣除手續費。

第十四條 終止契約後業者的附隨保護義務甲方於實施瘦身美容課程後終止本契約書，乙方就甲方的生命、身體或健康等事項，於相當期間內仍有義務為必要的告知或協助。

第十五條 解除契約或終止契約的方式甲X雙方可以書面或口頭方式向他方為解除契約或終止契約的意思表示

物業服務補充協定 篇19

甲方：

乙方：

為了更好的為物業項目(以下簡稱：該項目)提供優質的物業服務，現就該項目物業管理和服務工作的相關事宜，經甲、乙 雙方充分協商，特訂立本協定，以資共同遵守。

一、 甲方為一級資質物業服務企業， 乙方為該項目原物業管理承包人。 現在該項目物業管理重新招投標中，經甲、乙雙方協作

努力，甲方取 得該項目物業管理和服務中標資格， 並與業主單位簽訂了該項目物業 服務契約(見附屬檔案) 。 二、為保持該項目物業管理和服務工作的延續性，甲方經乙方要求同意將該項目物業管理和服務工作承包給乙方。承包的期限、內容、面 積、地點與該項目物業服務契約為一致。 即本協定承包期限為 年， 從 年 月 日起至 年 月 日止。該項目物業服務契約解除和終止時， 本承包協定也同時解除和終止。

三、根據物業服務契約約定，該項目物業服務費用包乾價格為 元/年，該費用由乙方負責協調業主單位按物業服務契約約定轉入甲方的指定賬戶中， 該費用未及時到賬或到賬不足的， 乙方同意先期墊付， 或在本協定乙方承包費用支付中相應核減。

四、乙方應按質按量完成該項目物業管理和服務工作，內容和範圍包括該項目安全防範和清潔保潔工作 (具體以物業服務契約約定為準) ; 甲方應按本協定約定向乙方支付承包費用，承包費用核定為該項目物 業服務包乾費用扣減本協定第五、 六條約定款項以及其他有關費用後的餘額。 在業主單位物業服務包乾費用足額到位且乙方完成履約責任 和義務後， 甲方於每次月 10 日前按月均攤支付前月承包費用給乙方， 但屬乙方應付未付款項的，甲方可在支付承包費前代為扣付。

五、甲方於每個物業服務契約年度的第一個月計提該項目年管理費，標準按該項目物業服務包乾費用的百分之 五 計。同時按該同等比例 每月均攤扣留款項作為乙方履約保證金， 在本協定正常解除或終止時， 如乙方全部完成履約責任和義務後，甲方不計息返還給乙方，如乙方有違約行為，甲方有權罰扣相應履約保證金。

六、 乙方同意甲方對該項目物業服務包乾費用每月計提並負責繳納相 關物業稅費，標準按該項目物業服務包乾費用的百分之 五點七計， 如物業服務稅率標準有變， 以實際標準調整為準。

七、經協商，甲方指派一名管理人員協助乙方進行溝通和管理以及業 務指導和監督，乙方每月支付管理人員工作補貼計人民幣 1500 元， 乙方同意由甲方在支付承包費用中扣付。

八、本協定簽訂之日起，乙方應當選派與該項目物業管理和服務工作 相適應的工作人員，按業主單位和甲方的標準要求，對該項目進行物業管理、服務和日常維護工作。乙方選派的工作人員由乙方自行安排 和管理， 乙方按其標準承擔並須按期支付勞動報酬和有關福利費用等， 同時報於甲方備案並接受甲方監督檢查。

九、 乙方及其選派工作人員必須服從業主單位和甲方管理人員的指導 和監督，自覺加強安全生產和管理，遵守工作手則與操作規程，為業主單位提供優質物業服務。 乙方及其選派工作人員在該項目物業服務 中如發生人員和財產安全事故，包括所造成的損害和賠償等，均由乙方全部承擔責任。

十、 在該項目物業管理和服務期間， 乙方應主動維護甲方信譽和形象， 對甲方和業主單位提出的工作要求和整改意見， 乙方及其選派工作人 員應認真對待並積極落實，否則，甲方有權按有關規定予以處罰;對 情節嚴重的，經甲方書面通知之日起七天內仍未整改到位的，甲方有 權單方解除或終止本協定，未付承包費不再支付，所造成的責任和後果全部由乙方承擔。

十一、該項目物業服務所需人員、服裝、工具、設施設備以及有關物 料和成本費用均由乙方承擔;業主單位提供的物業服務用房，以及相關環境場所和設施設備交由乙方負責維護管理和使用， 本協定期滿時 應確保其完好狀態下歸還業主單位， 如有損毀的由乙方負責修復或照 價賠償;乙方如需甲方臨時提供人力物力或其他支持的，相關費用標 準經協商後由乙方支付。

十二、除本協定約定或遇不可抗力外，甲、乙雙方任何一方違反本協定的約定，給對方造成不良後果或損失的，均應承擔有關責任並負責 賠償。

十三、其他事項： 1、乙方及其選派工作人員承諾：本協定旨在承包甲方中標的該項目物業管理和服務工作， 乙方及其選派工作人員與甲方僅為承包與發包 關係，而不認為與甲方存在勞動關係，或是甲方的員工，並由此主張相關的.權利與義務。乙方在選派工作人員時應盡責告知義務，並承擔 相應責任和後果。 2、乙方應按規定與其選派工作人員簽訂勞動契約並提供社會保險， 相關費用由乙方及其選派工作人員承擔， 甲方可提供相關協助並在乙方承包費中直接劃扣代繳。 3、為完善管理，乙方應主動購買意外傷害險等相關保險，確保其選 派工作人員在物業服務中受到意外傷害或有其他意外可享受保險賠付。

十四、在本協定履行中如有未盡事宜，應由雙方共同協商，做出補充 約定，補充約定與本協定具有同等效力。如遇本協定與國家法律政策 相牴觸的，以國家法律政策為準，如因該類牴觸的調整涉及本協定的根本原則，甲、乙雙方應以積極的姿態另行商議解決辦法，確不能解 決的，雙方同意終止本協定並妥善處理善後事宜。

十五、 如因本協定發生爭議， 甲、 乙雙方應當協商解決，協商不成的， 任何一方均可向協定簽訂地的人民法院提起訴訟。

十六、 本協定一式三份， 甲、 乙方雙方各執一份， 業主單位備案一份， 自甲、乙方雙方簽字(蓋章)之日起生效，均具有同等法律效力。

甲方： 系電話： 年 月 日

乙方：代表人： 聯繫電話：

地址： 年 月 日 代表人： 聯 地址：

業主單位： 代表人： 聯繫電話： 地址： 年 月 日

協定簽訂地點：XX市XX區。

物業服務補充協定 篇20

甲方：

乙方：

根據《中華人民共和國契約法》及其他法律、法規的規定，甲乙雙方在平等、自願、協商的基礎上，簽訂本契約。

第一條 服務項目

乙方為銷售 系列產品、開拓市場，需要得到甲方的諮詢服務，甲方同意提供服務。

本契約為框架性契約，具體項目以乙方為甲方出具的承諾書為準或由雙方簽訂補充契約。

第二條 甲方責任

1、應乙方的要求提供諮詢服務;

2、向乙方介紹建設單位、設計單位或施工單位對乙方主營產品的需求;為乙方提供獲得銷售產品的機會，負責促成交易，提高產品銷售契約標的額;

3、根據建設單位、設計單位或施工單位對乙方主營產品的需求，對乙方給予相關指導;

4、乙方與建設單位或施工單位簽訂產品銷售契約後，應乙方的要求，甲方為乙方全面履行契約提供合理化建議。

第三條 乙方責任

1、全面、客觀的向甲方介紹本單位情況，提供營業執照副本;

2、提供產品最低銷售價和市場銷售價，根據本單位情況向甲方出具獨家代理銷售承諾;

3、為向某項目提供服務或銷售產品的目的，負責前期技術交流，參加投標及按照標書的要求提供科學、完善、實用的全面解決方案。與採購方簽訂契約後，負責該契約的全面履行;

4、按本契約約定向甲方支付費用或按甲方的要求與甲方指定的單位簽訂契約。

第四條 費用及支付

在契約有效期內，如建設單位同意使用乙方經營的 系列產品，則乙方應按以下兩種情況向甲方支付相關服務費，

(一)、在非甲方採購情況下：

1、如乙方並該產品的生產商或總代理商向甲方承諾該產品可以由乙方獨家向某項目供貨，則乙方需按甲方的要求向採購方報價，超出乙方給甲方最低銷售價的部分作為給甲方的相關服務費。

2、如乙方不能承諾獨家向某項目供貨，或有其他品牌同類產品與乙方共同競標，則乙方不論以任何價格中標，均應當按契約總金額的 %向甲方支付服務費，服務費在乙方收到契約訂金後全款支付給甲方。

(二)在甲方採購情況下：

1、乙方與甲方項目部簽定契約後，乙方按契約總金額的%向甲方支付服務費，按付款進度比例在每次付款時扣除。

(三)甲方協助乙方銷售達到 萬元時(以上兩種情況之和)，則乙方再為甲方返還總銷售額的 %為獎金，總銷售額以當年12月31日前簽定契約金額為準，在當年契約執行完畢後一次性付給甲方。

甲方為完成本契約約定義務所發生的交通費、差旅費及其他費用由甲方自行承擔。

第五條 契約的變更和解除

甲、乙雙方應嚴格按照以上協定內容執行。如有更改和補充，雙方應簽署補充協定。補充協定與本契約具有同等法律效力。

第六條 保密條款

雙方同意確保對本契約及對方提供的方案書、契約文本、客戶關係情況等技術秘密和商業秘密給予法律上的保護。任何一方違反，受害一方將有權追究對方法律責任。

第七條 爭議的解決

甲乙雙方因本契約發生爭議，應當友好協商解決。協商不成，雙方同意向甲方住所地人民法院提起訴訟。

第八條 契約期限

本契約期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

第九條 其他

本協定一式二份，甲、乙雙方各持一份。本協定的解釋權歸甲、乙雙方共同所有。

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

物業服務補充協定 篇21

牧場委託物業服務契約書

第一章 總則

第一條 本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)：

組織名稱：_________________________

代表人：___________________________

地址;_____________________________

聯繫電話：_________________________

受委託方(以下簡稱乙方)：

企業名稱：_________________________

法定代表人：_______________________

註冊地址：_________________________

聯繫電話：_________________________

根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一玫的基礎上，甲方將______________(牧業名稱)委託乙方實和行物業管理，訂立本契約。

第二條 物業基本情況

物業類型：________________

座落位置：________市________區________路(街道)________號

四至：________________________

占地面積：________平方米

建築面積：________平方米

(委託管理的物業構成細目見附屬檔案)

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本契約，承擔相應的責任。

第二章 委託管理事項

第四條房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院________。

第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、________、________、________。

第六條 公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、________、________、________、________。

第七條 公共綠地的養護與管理。

第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所________、________、________。

第九條 公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、________、________、________。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、________、________、______。

第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1、物業管理費：________________

2、保潔費：________________

3、保全費：________________

4、房屋設備運行費：________________

5、維修養護費：________________

第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方須接受委託併合理收費。

第十五條 對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、________等措施。

第十六條 其他委託事項

第三章 委託管理期限

第十七條 委託管理期限為______年。自______年______月______日______時起至______年______月______日______時止。

第四章 雙方權利義務

第十八條 甲方權利義務

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2、制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;

3、審定乙方制定的物業管理方案;

4、檢查監督乙方管理工作的執行情況;

5、審議乙方年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;

6、在契約生效之日起________日內向乙方提供________平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第________項執行;

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米________元租用，其租金收入用於________。

7、負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起________日內向乙方提供;

8、當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以________方式償付;

9、協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;

(1)________________

(2)________________

10、協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活。

第十九條 乙方權利義務

1、根據有關法律、法規及本契約的約定，制定牧業管理方安;

2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3、按本契約第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;

4、選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5、負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計畫，經雙方議定後由乙方組織實施;

6、向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督;

7、每______個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;

8、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;

9、本契約終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料。

第五章 物業管理服務要求標準

第二十條 乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到______%。

1、房屋外觀：____________

2、設備運行：____________

3、房屋及設施、設備的維修、養護：____________

4、公共環境：__________________

5、綠化：__________________

6、交通秩序：__________________

7、保全：__________________

8、急修：__________________

小修：__________________

第六章 物業管理服務費用

第二十一條 物業管理服務費

1、管理費由乙方按建築面積每平方米______元或按套每戶______元向業主收取;

2、保潔費由乙方按建築面積每平方米______元或按套每戶______元向業主或物業使用人收取;

3、保全費由乙方按建築面積生平方米______元或按套每戶______元向業主或物業使用人收取;

4、高層住宅電梯、水泵、______運行費按實結算，由乙方向業主收取;

5、管理服務費標準的調整，按______調整;

6、對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條 住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的______倍收取。

第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;

1、露天車位：____________

2、車庫車位：____________

第二十四條 乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。

第二十五條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：

1、____________

2、____________

第二十六條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。

第七章 違約責任

第二十七條 甲方違反本契約第十八條第______款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條 乙方違反本契約第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條 乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方______元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

第八章 附則

第三十一條 雙方約定自本契約生效之日起______天內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。

第三十二條 雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與契約具有相同等效力。

第三十三條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。在契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本契約印製條款的本意。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十四條 本契約正本連同附屬檔案________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第三十五條 因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第三十六條 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十七條 本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請________市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協定的，可以向人民法院起訴)。

第三十八條 契約期滿，本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該事同期滿________天前向對方提出書面意見。

第三十九條 本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章：___________________

代表人：_____________________

乙方簽章：___________________

代表人：_____________________

物業服務補充協定 篇22

尊敬的領導：

我叫，44歲，高中文化，20xx年進入數位化工作以來，已經整整二年了。在這期間，我在單位領導和同事們的關心、支持下，按照崗位職責要求和行為規範，認真地做好了本職工作，盡心盡責地完成了上級領導所交給的各項工作任務。

現契約到期在即，經本人研究，決定申請續簽勞動契約。其理由如下：一、三年來走街串巷為老百姓排憂解難，採集了很多有價值的信息，為整治市容市貌做出了必須的貢獻。

二、無論颳風下雨，酷暑嚴寒，始終堅守崗位，並且深深熱愛這份工作，有強烈的職責感和為人民服務的強烈願望。另外，本著對本職工作認真負責的精神，也對工作中常見的問題提出一些意見和提議。

如違建問題，多次反覆核實核查，真正妥善處理的不多；一些無照攤販今日趕走明天又來了，問題未能真正解決；還有一些老城區的下水道、化糞池多年沒檢修，一遇大雨暴雨的天氣便滿院滿地積存，幾天下不去，老百姓叫苦連天，每次去核實核查時見到這些現實情景也深有感觸；相關部門能否在最短的工作日內快捷地處理好這些民生問題？

信息採集員工作，應堅持以改善城市環境，提升城管水平和關注民生訴求，促進社會和諧為追求目標，認真履行工作職責，充分發揮城管作用，務實創新。

這種職責感使我對工作不敢有絲毫的懈怠，也感覺到肩上的擔子沉甸甸的，促使我更努力地把各項工作做好。

請領導批准為感！

物業服務補充協定 篇23

甲方將所屬z投資廣場C座1F、3F租賃給乙方用做中西餐廳、KTV營業場所，並委託丙方進行物業管理，在雙方業已簽定的《租賃及物業管理契約》、《物業管理委託契約》、《業主公約》等檔案基礎上，現乙方就物業管理相關事宜達成如下協定：

一、三方關係

1、甲方做為乙方所租賃物業的產權擁有者，下稱"業主"。

2、乙方做為本物業的承租方，有權按與甲方的租賃契約約定使用本物業，為本物業使用人。

3、丙方受甲方(本物業業主)委託負責本物業的管理，下稱"物業管理公司"，丙方下設專門部門具體負責本物業的管理，下稱"物業管理處"。

4、乙方作為物業使用人，有權接受和監督丙方按《物業管理委託契約》提供服務，但無權直接行使只能由業主方能行使的權利。

5、丙方依據《物業管理委託契約》及國家關於物業管理的法律法規為業主及物業使用人提供服務，接受業主監督，執行業主合理合法的指令。

二、考慮到乙方所租用物業為公共營業性質的場所，以及在投資廣場整體環境中的影響，為避免對其他業主、租戶或物業使用人的利益的影響，三方約定，由丙方按下述方案對乙方營業區域的人員出入進行管理：

1、乙方在試營業前必須在本物業的如下位置安裝控制人員出入的通道門：

①裙樓1F-3F主樓梯處位於乙方所租區域內的引梯連線位置需加裝門，共一處;

③3F乙方租用區域的KTV東向出入口需加裝門，共一處;

以上敘述共需安裝門共五處，全部由乙方負責安裝到位，並由丙方驗收合格投入使用後乙方方可營業，否則丙方有權採取措施禁止乙方營業。

①每日正常下班時間以後(暫定為下午6：00)，由物業公司保全負責將1F至3F主樓梯各層出入口所加裝的門全部鎖閉，然後開啟1F引梯連線位置的門及3FKTV東向出入口的門，乙方賓客可自由使用主樓梯通行，此時主樓梯間與KTV及中西餐廳成為封閉的獨立整體，只供乙方使用。

②每日早上(暫定為上午7：00)物業公司保全鎖閉1F引梯連線處門及3F的KTV東向出入口門，同時開啟1F至3F出入口的門，此時主樓間與乙方營業區域隔離，不供乙方使用，而供其他各層租戶正常使用。

④現寫字樓1F大堂西側與乙方租用區域連線的通道門亦由物業公司負責控制，具體控制方案由丙方制定。

1、乙方應在聘用員工後立即將員工個人資料全部如實向物業管理處申報，不實或不及時申報的一切後果由乙方承擔。

2、乙方應為所有員工配發統一有效的工作證件做為證明其身份的標識，並將證件式樣報物業管理處備案。

3、乙方員工應統一由固定的專用通道進入乙方租用區域，丙方有權拒絕乙方員工從非專用通道進入投資廣場(包括乙方租用區域)。

4、乙方員工進入投資廣場應佩帶證明其為乙方員工的標識，否則丙方有權按封閉式管理中的臨時出入人員對其進行管理，包括禁止其出入。

5、乙方員工未經物業管理處允許，不得擅自到乙方租用區域以外的任何區域滯留。

6、乙方員工出現在投資廣場各公共區域時應注意行為舉止得當，丙方有權對其進行管理，對於明顯影響投資廣場形象的有權禁止其進入或強行驅離。

7、乙方應對其員工在投資廣場物業範圍內的一切行為負全部責任，凡由乙方員工造成或引發的事故或損失，乙方均應無條件予以賠償。

四、乙方在使用所租用的物業時應避免對毗連物業使用人造成任何影響，包括：

1、不得占用任何公共區域(凡不屬乙方租用的區域)堆放任何物品，或在非租用和公共區域做其他影響投資廣場整體形象的事情，絕對禁止利用租用區域以外的公共區域和周邊室外做半成品分揀、臨時堆物、垃圾堆放等。

2、乙方因營業需要在非租用區域和公共區域做任何類型的廣告宣傳、貼上散發或懸掛宣傳物，進行較大規模的活動等均應當事先24小時前書面通知物業管理公司，獲得書面同意後方可進行，否則物業管理公司有權禁止。未經甲方書面允許，丙方有權禁止乙方利用非租用區域做攝像、照相背景、臨時營業場所或其他用途等。

3、乙方營業所產生的噪聲、油煙、氣味等如對廣場其他使用人造成影響，物業公司有權要求其暫停營業進行整改，此間所產生的任何損失由乙方自行責任。

4、乙方直接或間接產生的各種垃圾、以及因乙方原因對投資廣場物業的其他部分造成的污損均由乙方負責清理。

五、按甲乙雙方約定，乙方有權使用指定的停車場，但需接受丙方管理，遵守以下約定：

1、乙方員工或乙方賓客應將車輛停放在丙方指定的位置，否則丙方有權採取措施拒絕或清離指定位置以外的車輛。

2、甲方、丙方均不在任何情況下對乙方及乙方賓客所停放的車輛的損毀等負任何責任。

3、因乙方或乙方賓客所停放車輛對物業設施或第三方人身財產造成的任何損失，乙方均應無條件予以賠償。

4、乙方應遵守《業主公約》或甲、丙方關於停車及停車場管理的其他規定。

六、丙方按《物業管理委託契約》等檔案約定，為乙方租用區域和公共區域提供物業管理服務，雙方就相關事宜另約定如下：

1、乙方應按《物業管理委託契約》約定，在入駐時向丙方交納水電押金。

2、乙方應按時向丙方交納水電費，否則丙方有權催收並停止水、電供給。其他由丙方直接或間接提供的有償服務均可按此原則處理。

3、按《物業管理委託契約》約定，丙方為乙方提供公共區域的保潔、維修、保全等物業管理費所含服務，現三方明確約定，此服務不含以下範圍：

①乙方租用區域內的保潔、保全、維修及其他物業管理服務內容。

②不屬乙方租用，但事實上由乙方獨自使用或占用的公共區域的保潔、保全、維修及其他物業管理服務內容。比如：C座西向弧形消防通道。

③雙方在其他約定及本約定、後續補充約定檔案中的其他項目。

4、因乙方對租用區域自行裝修改造不當而造成的物業設施設備的損壞，不屬於物業管理費用所含維修範圍，丙方在提供此類維修後需要向乙方另行索賠所產生的費用。物業公司在維修因乙方原因造成的公共設施設備故障時，應儘量避免或減小對乙方裝飾裝潢物和其他物品的損壞範圍，但確實因維修需要造成的損失，由乙方自行承擔，甲、丙方均不予負責。非乙方原因造成的損失，則乙方不予承擔。

5、關於乙方在所租用區域內從事經營活動的安全責任，三方約定如下：

①乙方租用區域內的任何安全事故均由乙方自行負責。

②因乙方租用區域內的安全事故對毗連區域造成的損失由乙方負全部責任。

③因第三方過失對乙方造成的任何損失，甲、丙方概不負責，由乙方自行處理，包括甲方其他租戶、客戶過失對乙方財物等造成的損失。

④乙方應嚴格遵守執行國家、省市及甲、丙方制定的關於安全防範的相關規定，否則，丙方有權採取措施予以干涉，包括強制其停業整頓。

⑤乙方應配備專業安全人員，並接收丙方物業管理處的專業指導管理，如參加專業培訓和考核。

七、其他約定。

1、本協定作為原《物業管理委託協定》的補充，但如前協定與本協定有衝突的，均以本協定所述為準。

2、本協定一式三份，三方各執一份，以供共同遵守執行。

3、本協定一經三方共同簽署即生效，生效後如任何一方有異議，均需三方共同協商，協商不成的任何一方均有權向仲裁機關提請仲裁或向人民法院提起訴訟。本協定未盡事宜亦採用此原則解決。

甲方(簽章)：_____________

授權人：_____________

乙方(簽章)：_____________

授權人：_____________

丙方(簽章)：__________________________

授權人：_____________

物業服務補充協定 篇24

委託方(以下簡稱甲方):

名稱:

法定代表人:

註冊地:

住所地：

郵編：

聯繫電話:

受託方(以下簡稱乙方):

名稱:

法定代表人:

註冊地:

住所地：

郵編：

聯繫電話:

甲、乙雙方根據有關法律、法規的規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方將(物業名稱)委託乙方實行物業管理有關事宜，達成一致意見，特訂立本契約。

第一章 總則

第一條 物業基本狀況

物業名稱:

物業類型:

坐落位置:(市)區

四至:東南西北

占地面積:平方米

建築面積:平方米

委託管理的物業構成細目詳見本契約附屬檔案一。

第二條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人。

第三條 乙方應參與本物業的竣工驗收，並在本物業移交接管時，與甲方共同辦理物業管理書面交接手續。

第四條 本物業交付使用後的質量責任，按國家《建設工程質量管理條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》等有關法律、法規的規定承擔。

第二章 委託管理服務事項

乙方接受甲方委託，提供以下物業管理服務：

第五條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、;

第六條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建築物防雷設施、;

第七條 附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、;

第八條 共用綠地、花木的養護與管理、;

第九條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、;

第十條 公共環境衛生:包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的歸集、清運、;

第十一條 交通與車輛停放秩序的管理、;

本物業管理區域內的業主在本物業管理區域的公共場地停放車輛的，停放人應與乙方簽訂專項契約，並按該專項契約的約定承擔各項責任和義務。

第十二條 維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、;前款約定的事項不包含業主的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主另行簽訂人身、財產保險和財產保管等專項契約的，按該專項契約的約定承擔各項責任和義務。

第十三條 管理與本物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、;

第十四條 協助組織開展本物業管理區域內的文化娛樂活動;

第十五條 業主和物業使用人房屋的自管部位、自用設施及設備的維修、養護，在業主和物業使用人提出委託時，乙方原則上應接受委託，具體收費事宜應按照乙方制訂並公布的收費標準由當事人雙方另行協商;

第十六條 對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則的行為，針對具體行為並根據情節輕重採取報告、規勸、制止、等措施;

第十七條 其他委託事項:

1;

2;

3。

第三章 委託管理服務期限

第十八條 本契約規定的.物業管理委託期限暫定為年，自本契約生效之日起至年月日止。本契約期限屆滿，若需要續簽契約，雙方另行簽訂書面契約。

第十九條 本契約期限屆滿或業主委員會成立與業主大會所選聘的物業管理公司簽訂的物業管理服務契約生效時，本契約自然終止。

第四章 甲、乙雙方的權利和義務

第二十條 甲方的權利和義務

1應當在銷售物業之前，制定《業主臨時公約》，對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。

2應當在物業銷售前將《業主臨時公約》向物業買受人明示，並要求物業買受人在訂立物業買賣契約時，做出遵守《業主臨時公約》的書面承諾。

3在物業竣工交付使用時，負責向物業買受人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書。

4審定乙方擬定的物業管理方案並在乙方提交上述物業管理方案之日起日內出具書面審定意見。

5檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況並每年進行一次考核評定;並將管理情況報物業管理主管部門備案。

6審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算報告並在乙方提交上述材料之日起日內出具書面審定意見。

7保證委託乙方管理的房屋、設施、設備達到國家驗收標準及要求。在保修責任內，如存在質量問題，按以下第種方式處理:

[1]甲方負責返修;

[2]委託乙方返修，由甲方支出全部費用;

[3]。

8在本契約生效之日起日內向乙方提供經營性商業用房(指非住宅房屋)，由乙方按每月每平方米元的標準租用，其租金收入僅用於。

9在本契約生效之日起日內向乙方提供平方米建築面積的物業管理用房，由乙方按下列第項方式使用：

[1]無償使用;

[2]按建築面積每月每平方米元的標準租用，其租金收入僅用於。

10在物業管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料:

(一) 竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(二) 設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;

(三) 物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

(四) 物業管理所必需的其他資料。

11為實現本契約約定的物業管理服務要求而發生的物業管理服務費用，除由業主、物業使用人按規定繳納外，不足部分由甲方承擔。

12協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題，包括但不限於以下事項:

(1);

(2)。

13協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

14及時繳納空置房屋的物業管理服務費;依法提供物業維修專項資金。

15甲方有權指定專業審計機構，對本契約約定的物業管理服務費用收支狀況進行審計。

16。

第二十一條 乙方的權利和義務

1據有關法律、法規及本契約的約定，制定物業管理方案;自主開展物業經營管理服務活動。

2對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議。

3配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接。

4對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。

5按本契約的約定，對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則及相關管理規定的行為進行制止和處理。

6可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業，但不得將本區域內的全部物業管理一併委託給第三方。乙方將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業的，相關的物業管理責任仍由乙方向甲方、業主及物業使用人承擔。

7負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和保修期滿後的大修、中修、更新、改造方案，經甲、乙雙方議定後由乙方組織實施。

8向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，與業主和物業使用人訂立書面約定，並負責監督。

9負責編制物業管理年度管理計畫，資金使用計畫及決算報告，並最遲於每年月之前以方式向甲方提出上述計畫和報告;經甲方審定後組織實施。

10負責每個月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理服務費用收支賬目;並將物業管理服務收費項目和收費標準以及向業主和物業使用人提供專項服務的收費項目和收費標準在本物業管理區域內以書面方式公示。

11對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途。

12不得擅自在物業管理區域內從事物業服務以外的經營活動;不得在處理物業管理事務活動中侵犯業主及物業使用人的合法權益。

13建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案，並負責及時記載有關變更情況。

14本契約終止時，乙方必須在本契約終止之日起日內向甲方移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料。

15接受業主、物業使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善物業管理服務，定期以書面方式向甲方報告本契約履行情況。

16。

第五章 物業管理服務質量標準

第二十二條 乙方須按下列標準，完成本契約約定的物業管理事項:

1房屋外觀：完好整潔;每年組織實施清洗外牆次(費用由業主承擔);公共內牆、走廊樓梯等每年粉飾次;公共防盜門每年刷新次;

2設備運行：電梯按規定時間運行;水泵、發電機等設備日檢查次;

3房屋及設施、設備的維修、養護：屋面及房屋滲漏日修好;

4公共環境：道路：;室內外排水;沙井清理一次;

5清潔衛生：

(1)公共場地每天以標準清掃次;

(2)電梯衛生每天清掃、保潔次;

(3)定期組織實施化糞池清掏 (費用由業主承擔);

(4)。

6綠化:綠地完好率達到%以上;

7交通秩序：室內(外)停車場一天小時保管;

8保全:實行小時保全制度，崗位設定個，小時輪流值守;

9急修：停水不超過小時;停電不超過小時;下水道、沙井堵塞不超過小時內開工;小修：報修小時內開工;

10業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:%。

有關上述物業管理服務質量標準的約定詳見本契約附屬檔案二。

第六章 物業管理服務費用

第二十三條 物業管理服務費

1本物業的管理服務費用執行國家及北京市有關物業管理服務費用的相關規定。

2本物業管理服務費，住宅房屋由業主按其擁有建築面積每月每平方米元向乙方交納;非住宅房屋由業主按其擁有建築面積每月每平方米元向乙方交納。本物業管理費包括如下費用：。

3本物業管理服務費每[月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為。

4空置房屋的物業管理服務費，分別由按其擁有建築面積每月每平方米元向乙方交納。

5本物業管理服務費標準的調整，按調整。

6業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案並就物業管理服務費的繳納負有連帶責任。

7業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理服務費。

8物業管理服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按[該幢]/[該物業]住戶實際用量共同分攤。

9業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第項方式處理：

(1)從逾期之日起按每天元交納滯納金;

(2)從逾期之日起每天按應付物業管理服務費的萬分之交納滯納金;

(3) 。

第二十四條 車位使用費不得高於有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

1露天車位:每日元，每月元，每年元;

2車庫:每日元，每月元，每年元;

3摩 托 車:每日元，每月元，每年元;

4自 行 車:每日元，每月元，每年元;

5。

第二十五條 乙方受業主、物業使用人的委託對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其他特約服務的費用，由當事人自行約定。

第二十六條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目和收費標準如下:

1;

2;

3。

第二十七條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

1保修期內屬保修範圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由甲方承擔。

2不屬保修範圍內的、維修、養護費用，由業主按其擁有的權屬份額或承擔。

3保修期滿後，本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。

第七章 違約責任

第二十八條 甲方違反本契約第二十條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約;由於甲方違約給乙方造成經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十九條 乙方違反本契約第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改並達到本契約約定的標準;逾期未整改的，或整改不符合本契約約定的，甲方有權終止契約;由於乙方違約給甲方造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條 乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息並按支付違約金;由此給甲方造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十一條 甲、乙雙方任何一方無正當理不得提前終止本契約，否則應向對方支付元的違約金;由此給對方造成的經濟損失超出違約金的，對超出部分還應給予賠償。

第三十二條 因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑑定為準。

第三十三條 甲、乙雙方任何一方如通過不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權的，或由此給對方造成經濟損失的，應當由施加損害的一方承擔全部責任。

第三十四條 由於一方違約而致使本契約提前終止的，提出解除契約的一方應及時通知對方，契約自上述書面通知送達對方時即行終止。

第三十五條 本契約期限屆滿或本契約提前終止的，甲乙雙方應在本契約終止之日起日內辦理完畢全部物業管理交接手續。

第八章 附則

第三十六條 自本契約生效之日起天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十七條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏;漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成業主必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

第三十八條 甲、乙雙方經協商一致，可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。

第三十九條 本契約之附屬檔案均為本契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

第四十條 本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第四十一條 本契約正本連同附屬檔案共頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第四十二條 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使本契約無法履行時，甲、乙雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第四十三條 本契約在履行中如發生爭議，甲、乙雙方應友好協商解決，協商不成的，甲、乙雙方同意按下列第方式解決：

[一]提交仲裁委員會仲裁;

[二]依法向有管轄權的人民法院起訴。

第四十四條 本契約自起生效。

第四十五條 本契約約定的相關內容若與現行有效的法律、法規、規章以及政府檔案相牴觸時，該約定無效。若在本契約的履行中，遇國家相關法律、法規、規章以及政府檔案發生變化時，自然也應按變化後國家相關法律、法規、規章以及政府檔案執行。

甲方簽章： 乙方簽章:

法定代表人： 法定代表人

授權代表： 授權代表：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

契約簽訂地：

附屬檔案:

一、本物業構成細目

二、木物業管理質量目標

三、本物業的管理方案

物業服務補充協定 篇25

甲方： 乙方：

經甲乙雙方平等自願、協商一致，就乙方到甲方工作事宜達成如下協定：

1、乙方須服從甲方的工作安排，加強業務學習，遵守甲方制定的管理制度和規定，自覺維護公司利益，不做損害甲方形象及利益的事。

2、乙方須按時上下班，不得擅自離崗，無特殊情況不得請事假，如遲到早退將按甲方相關制度處理。

3、乙方在其工作崗位上應認真、細心、謹慎，凡因違反操作規程或工作馬虎所引發的(本人或他人)事故，其後果自負。

4、團結同事，互幫互助，不得打架惹事，如有發生，甲方有權單方終止協定，乙方的違法亂紀行為，由乙方承擔相應的經濟和法律責任。

5、乙方有下列情況之一的，甲方可以解除協定：

⑴在試用期內(入職第一個月為試用期)被證明不符合錄用條件的;

⑵嚴重違反勞動紀律或甲方依法制定的規章制度的;

⑶嚴重失職、營私舞弊、對用人單位利益造成重大損害的;

⑷被依法追究刑事責任的。

6、協約期間，如乙方欲終止協定，必須提前1個月提出書面申請，在取得甲方同意後，方可結清工資、解除協定;如乙方隨意終止協定，則視為違約，甲方則以未結清的工資做為其違約的補償。

7、乙方通過中介部門或推薦方式進入保潔崗位，如工作未滿半年離職(含辭退)，甲方有權扣除培訓費 -元，在本公司工作滿半年，甲方將不再扣除乙方培訓費。

8、乙方在與甲方簽訂此協定的同時，不得與其它單位再簽訂任何形式的用工協定，否則視為違約，甲方有權追究其相應的責任。

9、聘用期限為：年年月續簽。

10、工資待遇：甲方每月 日前支付乙方工資 元。

11、本協定未盡事宜，均按國家有關規定執行，國家沒有規定的，通過甲乙雙方協商解決。

12、本協定經雙方簽字生效，共同遵守，不得違約，單方違約引發的矛盾糾紛，由違約方承擔相應的經濟和法律責任。

甲方： (蓋章)乙方：(簽字)

年月 日 年月 日

附：乙方基本情況：

姓名：

性別：

身份證號碼：

家庭詳細地址：

聯繫電話：

物業服務補充協定 篇26

甲方： (以下簡稱甲方)

乙方： (以下簡稱乙方)

物業名稱：

物業類型：商業經營

建築面積：約 平方米

坐落位置：

受開發公司的委託，為其城市主人售樓處實施物業管理。根據有關法律、法規，在自願、平等，協商一致的基礎上，甲、乙雙方就物業管理服務達成以下協定：

第一條 物業管理期限及付款方式

(一)物業管理服務期限

乙方為甲方提供物業管理服務期限為：自月日至年

(二)契約金額

經甲乙雙方協商，有乙方為甲方城市主人售樓處提供物業管理服務，甲方付給乙方物業管理費每月 元(人民幣大寫： )。

(三)付款方式 付款方式為按月支付，契約簽訂五日內支付第一個月費用，以後 號支付。

第二條 雙方的權利義務

1、監督乙方的物業管理服務行為，就物業管理服務的有關問題向甲方提出意見和建議。

2、依據本協定甲方向乙方交納物業管理服務費及其它費用。

3、接受乙方的管理和服務。

4、由於乙方失職等原因造成甲方財產等損失的，由乙方負責承擔賠償責任。

5、簽收乙方的書面通知。

(二) 乙方的權利和義務

1、根據有關法律、法規和政策，結合實際情況，制定各崗位制度。

2、依據本協定，向甲方收取物業管理費，並開具正規物業管理費發票。

3、負責各崗位員工的培訓工作。

4、接受甲方的監督、管理，遵守甲方的相關工作制度。

5、配合售樓處的相關工作安排。

第三條 乙方向甲方提供下列物業管理服務：

(一)售樓處室內的衛生、保潔工作及各類耗材。

(二)售樓前車場的車輛協調指揮工作。

(三)售樓處的相關秩序維護工作。

(四)售樓處夜間物品看管工作。

(五)日常維修工作(材料費另計)。

(六)玻璃幕牆的定期清理工作。

(七)秩序維護24小時不間斷服務。

第四條 各崗位工作標準

1、秩序維護崗：

(1) 注重個人衛生，穿著指定的制服。

(2) 不準在崗時間和閒散人員聊天、說與工作無關的話;

(3) 注重禮儀，使用標準用語和標準動作為客戶提供優質服務;

(4) 距客戶車輛5米左右敬禮;

(5) 對於看房、辦事的客戶予以感謝，幷敬禮引導車輛停放;

(6) 想離開售樓區的車輛及人員敬禮示意，感謝客戶的光臨;

(7) 使用標準動作引領客戶停車並詢問客戶前來目的。

2、保潔崗

(1) 注重個人衛生，穿著指定的制服;

(2) 注重禮儀，面帶微笑使用標準用語和標準動作為客戶提供服務;

(3) 工作時間遇到任何客戶均應問好並微笑致意，禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談論工作以外之事情;

(4) 售樓處清潔工工作應達到乾淨、衛生的清潔標準，主要包括如下工作：

① 包括但不限於辦公垃圾收集、桌面擦拭;

② 每日擦拭辦公家具，每周擦拭室內窗戶玻璃一次;

③ 每日擦拭售樓處樣板間的地板和大理石工作;

④ 每周沙盤灰塵的處理;

⑤ 每日售樓處地毯的清潔;

⑥ 每日售樓處家具的擦拭;

⑦ 每日售樓牆面彈塵;

⑧ 售樓處洽談室隨時清潔工作;

⑨ 售樓處衛生間隨時清潔工作;

⑩ 售樓處客戶接待區隨時清潔工作;

(5) 員工安全操作標準

① 不得在辦公區內奔跑;

② 不得將手伸進垃圾桶內或垃圾袋內，乙方利器和碎玻璃將手刺傷; ③ 發現公共區照明不良或設備有損壞，應馬上報告物業部，儘快處理並採取臨時救急措施，以免發生危險;

④ 清潔時使用吸塵器、洗地機等機械時注意是否有電線絆腳的可能性，並放工作牌提醒他人 ;

⑤ 清洗地毯和洗地時要特別注意是否弄濕電插頭和插座，小心觸電;

⑥ 當時有較濃的清潔劑時應戴手套，以免被化學藥劑 腐蝕皮膚。

第五條 各崗位工作紀律

(1) 秩序維護崗

① 隨時要保持職業風度，保持立正姿勢，不能裝手、抄手，叉腰或將手 放在衣服口袋中，不得抓頭，摳鼻子、敲桌子，玩弄其他物品;

② 上崗不準帶手機、小靈通、不準撥打私人電話或將鑰匙等物品掛在腰間;

③ 行走時要自然挺立，從容端莊，切記走路時旁若無人，漫不經心左右搖晃，上班前四小時不得喝酒或喝帶酒精飲料，打噴嚏、咳嗽應轉身向後;

④ 與人交談時應保持適當距離。(1米為宜)，表情自然大方，保持正面平視，態度親切，誠懇，語言清晰易懂，音量適中，使用國語。談吐要文雅，多使用敬語，如“請”“謝謝”“對不起”“不客氣”“這是我們應該做的”等，最忌粗俗口頭語;

⑤ 正確稱呼客人，在姓氏後面加上先生、小姐、女士等稱呼用語，不知道姓氏時，可用“這位先生”“這位小姐”等，不可用“你””他”等人稱代詞表示客人;

⑥ 應答領導、客人時不可簡單的說“不知道”“沒有”“不行”儘量使用婉轉語言拒絕客人的不合理要求，如“對不起，我們不能這樣做”;

⑦ 領導、客人之間在交談時，不可去旁聽，不插嘴，如與其有事相商，可暫待一旁，目視其談話，待其談話間歇是在插入，“對不起，可打擾一下嗎?”然後儘快說完並向領導、客人致歉;

⑧ 上班時間謝絕親友探訪;

⑨ 當班是不允許乾私活，不許讀書看報，不許閱讀雜誌，不許吸菸或吃東西、睡崗。

(2) 保潔崗

① 上下班要準時，不遲到、不早退;簽到、簽退;

② 注意儀容、儀表及個人衛生，按要求穿著整齊乾淨的制服、鞋襪，佩戴工牌，女員工頭髮梳理整齊盤好，男員工不留長髮、鬍鬚;所有員工不留長指甲;

③ 簽到後馬上去所所屬崗位報到，不能藉口在其他區域逗留而不上崗;上班後不能大聲喧譁、搭肩、追逐、吵鬧及吹口哨;

④ 經常保持禮貌狀態，遇到賓客時要用禮貌的文明用語，如：“你好”“再見”等。遇到客人時，應主動側身讓行，不可以和客人搶行或並排; ⑤ 如發現任何嫌疑人、可疑物、可疑事件，應立即報告現場管理人員或向公司報告;

⑥ 不得將客人情況向他人泄密，不要在客人面前議論其他客人或員工; ⑦ 服從上級領導的安排或調動，聽從指示，按時、按質、按要求完成工作，接受上司的檢查和批評，立即改正錯誤，不得頂撞或藉口推脫;

⑧ 上班時間謝絕親友探訪，當班時不準乾私活，不許讀書看報，不許閱讀雜誌，不許吸菸或吃東西;

⑨ 上班時間不得在更衣室內或其它地方閒談或睡覺，不得竄到其他地方閒逛;如去衛生間或其他地點應該有領導同意方可，同事告訴自己周圍的同事讓其他人知道你的位置。

第六條 工作禮儀(通用)

(1) 和藹可親，溫文爾雅，保持微笑，精神振奮，情緒飽滿，不卑不亢;

(2) 樹立正確的人生觀，價值觀，工作中充滿愛心、對客人的愛心、對本職工作的愛心;

(3) 為客人服務時，不準流露出厭煩、冷淡、憤怒、恐懼等表現，亦不能扭捏作態，做鬼臉，吐舌、眨眼;

(4) 遇到認識的領導、客人，應先敬禮微笑，打招呼問好;

(5) 領導或客人到來之前，應保持基本站勢，通過觀察，迅速準確理解其目的，儘快出迎，人到，微笑到，禮貌用語到，並切實提供服務;

(6) 當客人提出不屬於你本人工作職責的要求、願望、詢問、投訴時，都必須代表公司接待、安排、指引，採取一些必要措施當場解決，不可推諉，或將顧客擱一邊;

(7) 服務要一致對外，任何一個內部問題及差錯都在內部解決，不暴露在顧客面前;

(8) 必須樹立“正確”“快速”的服務理念，談話，應答，操作都要求“準”“快”，對客戶的詢問，如有不清楚，應向同事，上級確認後在準確回答，不可憑空想像，平時要特別訓練基本功，不可讓顧客等的不耐煩;物人的方便，如遞送文稿，應保持對方使用的狀態，遞尖銳物，尖端不指向對方;

(9) 不可將不愉快的個人情緒，帶到工作中來，善於做自我情緒調節，控制消除不良情緒，若因情緒難於控制不適合上崗工作，應向上級說明情況，請假休息，待康復後才上崗;

(10)簡單投訴，凡自己能處理的，就應負責到底，解決不了的問題，報告上級，事關重大的投訴，切不可輕易地將所有的錯誤都承擔下來，因這可能造成公司重大損失;

(11)工作中應竭盡全力不出差錯，一旦因自己的差錯引起客戶不滿應鄭重道歉，對其他同事的差錯，也應視作自己的差錯主動向客戶道歉。由於自己的差錯導致損失時，不可擅自草率處理，掩蓋事實，這隻有使事態惡化，而應及時上報，等待處理;

(12)牢記對顧客說的每句話都代表公司，必須言而有信，對自己的言行負責，不可信口開河，失信於人;

(13)尊重他人的宗教信仰，風俗習慣，不可亂髮議。

第七條 日常管理

(1)售樓處的日常工作質量、標準的監督管理納入到濟南美嘉園物業管理有限公司的相關培訓、監督、管理的工作;

(2)售樓部夜間工作質量濟南美嘉園物業管理有限公司夜查區域，按公司主管級以上人員夜間值班表進行檢查。

第八條 違約責任

(1) 甲方違反本協定，使乙方為達到約定的管理服務質量目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正的，乙方應給予賠償並承擔相應的法律責任。

(2) 乙方違反本協定，未達到管理服務約定目標的，甲方要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方應給予賠償並承擔相應的法律責任。

第九條 本協定在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，雙方可採取向濟南仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟解決。

備註：甲方提前15天協定到期不承擔違約責任

第十條 如因實際情況發生變化，導致物業管理成本增加的，雙方另行協商。

第十一條 本協定一式叄份，甲方貳份，乙方壹份，均具有同等的法律效力。自簽訂之日起生效。

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

物業服務補充協定 篇27

委託方(以下簡稱甲方)：

受託方(以下簡稱乙方)：

第一條根據有關法律、法規的規定

甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將委託於乙方實行物業管理，就委託事項雙方訂立本契約。

第二條物業基本情況

物業類型：座落位置：;建築面積：;

第三條物業管理服務項目

1.公用設備、設施的使用管理，維修和養護。包括高低壓設備、供水設備、上下水管道、電梯、消防中心及消防設施、消防樓道、水電管道井、廠區內道路等。

2.公用綠地、花木等的養護和管理。

3.公共環境衛生。包括消防樓道及公共場所髒、亂、差的治理。

4.維護房屋辦公秩序，保證房屋公共設施、設備的安全。

5.廠區內車輛停放秩序的管理。

6.維持公共秩序，巡視、門崗執勤。

7.負責向物業使用人收取物業管理綜合服務費(含房屋共有部位和共用設施日常小型維修費;裝璜垃圾清運費等。);代收代付水電費用。

8.除日常維修外的大型維修時，乙方需在維修期間進行維修相關事宜的接洽、監督及檢查，並安排驗收事宜。

8.根據甲方及物業使用人的`要求，提供各類專項有償服務。

第四條物業管理服務期限

委託乙方提供物業管理服務的期限：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。

第五條甲方的權利和義務

1.檢查乙方服務管理工作實施和制度執行情況。

2.在不破壞和影響房屋結構的條件下，對所屬房屋進行裝修，但改動方案應報相關部門審批許可後及乙方知曉後方可實施，安裝電話、空調，應在乙方指導下進行，確保功率不得超過原設計負荷方可實施，不能自行加大電容，以確保不造成安全隱患。

3.根據乙方所提供服務的項目，應交納費用的要按時按約交納。

4.由甲方交納的水電費用要按時交給乙方，如因甲方原因逾期的，按供水供電部門規定甲方自行承擔滯納金。

5.對乙方違反法規及制度的行為，經協調無效時，可提請有關部門處理。

6.物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。

第六條乙方的權利和義務

1.按下列目標實施服務管理：

1.1按時代收、代付水電費，如因乙方原因造成逾期的，由乙方承擔按供水供電部門規定交納滯納金。

1.2房屋外觀：無破損、無污垢。

1.3設備運行：保證甲方物業房屋內水通、電明、電梯正常運行。

1.4如遇特殊情況停水停電，提前通知廠區內租賃戶，正常維修4小時內完成。供水、供電部門檢修、維修設備除外。

1.5公共環境衛生：消防樓道清潔，有照明，垃圾井道暢通。

1.6根據建設部房屋裝飾裝修管理規定，有權對物業使用人違反裝修管理規定及有可能引發安全事故的行為進行制止。

1.7安全：見附屬檔案(安全協定書)。

2.根據所提供的服務和本契約的規定，向甲方或物業使用人收取服務管理費。

3.對甲方違反法規及相關條例的行為，經協調無效時，可提請有關部門處理。

4.對物業使用人有違法律法規及物業管理條例的行為的，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止等措施，並報有關執法部門處理。

第七條違約責任

1.甲方違反本契約的約定，致使乙方無法完成管理目標所規定的服務，乙方有權要求甲方在一定期限內解決。逾期未予解決，乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方全部經濟賠償並承擔相關的法律責任。

2.乙方違反本契約的約定，未能達到管理目標所規定的服務，甲方有權要求乙方限期整改。逾期未整改的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方全部經濟賠償並承擔相關的法律責任。

3.甲、乙任何一方無正當理由提前終止契約的應向對方賠付一定的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予對方賠償。

第八條

雙方可對本契約的條款進行補充，並以書面形式簽訂補充協定。補充協定與本契約具同等效力。本契約及補充協定中未規定的事宜，均遵照國家有關法律法規執行。

第九條

契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第十條

契約期滿，本契約自行終止。雙方如願續訂契約，應在本契約期滿前30天向對方提出書面意見。

第十一條

本契約在履行中發生爭議，由甲、乙雙方協商解決。協商不成時，經申、乙雙方同意可向人民法院起訴。

第十二條

契約自雙方簽字蓋章之日起生效。

第十三條

契約一式貳份，甲、乙雙方各執壹份，均具同等效力。

甲方：

乙方：

負責人：

負責人：

聯繫電話：

聯繫電話：

_______年_______月_________日

物業服務補充協定 篇28

甲方：____________

乙方：____________

根據《物權法》以及《物業管理條例》等有關法律、法規和規定，在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，甲方同意選聘乙方對市房地產交易中心大樓提供物業管理服務，特訂立本契約。

一、物業管理服務內容

1、歸集和管理大樓檔案和物業資料，按規定製訂物業服務的各項制度、工作計畫和方案並組織實施；

2、物業共用部位的日常維護和管理，一般包括建築物的基礎、承重牆體、柱、梁、樓板、屋頂以及門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設備間等；

3、物業共用設備的日常維護和管理，一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設施、消防設備、樓道燈、發電機、變配電設備、給排水管線、電線及空調設備等；

5、維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序，做好共用部位、公共場所的清潔衛生、生活垃圾收集清運工作，做好綠化樹木養護工作，對車輛停放進行規範和管理，協助做好安全防範工作；

6、制訂物業管理區域內共用部位、共用設施設備、環境綠化等方面的年度維修養護方案並予公示和組織實施，制訂突發事件的應急處臵預案並協助做好有關工作；

7、按照有關法律法規和規定對房屋裝飾裝修進行管理；

8、設立服務監督電話，並將物業服務內容、服務標準和收費標準進行公示；

9、雙方認可的其他事項：

二、契約期限

本契約期限為叄年，契約簽訂後，契約的履行期（含試用期）從大樓正式運行前1個月開始計算（正式運行時間以甲方書面通知為準），試用期叄個月，試用期滿後，經甲方考核合格，則契約正式生效，否則，契約終止。契約期滿後，本契約自行終止。契約簽訂日至契約的履行日之前為前期物業管理服務。

三、甲方的權利和義務

1、與乙方議定年度管理計畫、年度費用概算、決算報告。

2、對乙方實施監督檢查，有權要求乙方對違反服務承諾的事項進行限期整改；有權要求乙方採納合理要求；有權對乙方的違紀、違規、不履行職務人員提出撤換的建議；有權對乙方的管理及服務考核評定。如因乙方管理不善，工作人員失職、瀆職，造成經濟損失或管理失誤，甲方有權要求乙方給予契約賠償；造成重大經濟損失或管理失誤，經物業管理主管部門核定，有權終止契約。

3、甲方有權對乙方違反物業管理法規、違反大樓管理規定、違反設備、設施管理規定和操作規程的行為或乙方的工作人員違紀、違法、違規、不履行職務行為進行應急處理，包括責令立即停止行為、恢復原狀、核查事實情況、採取有效措施等。

4、如果乙方所提供的物業管理服務達不到管理方規定的質量標準，或存在問題，甲方有權利和義務向乙方反饋，並得出整改意見。乙方應採取有效措施立即給予糾正、改進，解決問題。對甲方提出的較難處理的物業管理問題，雙方協商解決問題的時限，乙方必須在商定合理的時間內予以解決。不能改進工作，達到質量標準，或解決問題的，甲方有權延期支付相應部分的物業管理費用而不承擔任何責任，直至問題解決。

5、甲方委託乙方對大樓進行管理，任何單位（團體）、個人如有違反大樓管理規定、對大樓設備和設施造成侵害、有可能危害大樓安全和影響大樓辦公環境的行為進行有效處理，並及時報告甲方。

6、有權要求乙方按雙方約定的管理標準提供物業管理狀況報告等管理信息。

7、甲方在契約生效之日起無償向乙方提供管理用房、值班室、倉庫等物業管理用房。

8、甲方在契約生效之日起30日內，按規定向乙方提交相關物業管理檔案資料，並在乙方管理期滿時予以收回。

9、不干涉乙方依法或依本契約規定內容進行的管理和經營活動。

10、協助乙方做好物業管理工作的宣傳教育、文化活動。

11、大樓的水電費由甲方直接向供水公司、供電公司交納。

12、乙方按契約完成工作，甲方須按時支付有關款項。

13、本契約終止時，甲方有權指定專業審計機構對本物業的管理財務狀況進行財務審計。

14、法律法規政策規定的其他權利和義務。

四、乙方的權利和義務

1、根據有關法律法規政策及本契約規定，制定大樓的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理服務活動，但不得損害甲方的合法權益獲取不當利益。

2、遵照國家、地方物業管理收費規定，按物業管理的服務項目、服務內容、服務標準，測算物業管理收費標準，並由乙方提供測算依據，嚴格按契約規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

3、負責編制大樓建築本體及附屬建築物、設施、設備、綠化等年度維修養護計畫及大、中型維修方案，經雙方商定報批後組織實施。大、中型和更新改造費用由甲方負責，單項費用少於叄佰無（含叄佰元）的小修由乙方直接維修，並承擔費用。

4、有權依照本契約對在物業管理範圍內發生的'違反大樓管理規定和有可能危害大樓安全、影響大樓辦公環境的行為以及突發事件（如盜竊、火災等）進行應急處臵，並及時報告甲方有關人員。

5、乙方有權要求大樓所有辦公人員遵守有關大樓管理規定。

6、乙方可以在公安部門的指導下，做好安保工作，檢查大樓出入物品、車輛，盤查進出人員。

7、乙方不得以任何形式和理由（含掛靠等）將本契約的權益與責任轉讓給其他第三人。在徵得甲方同意的情況下，乙方可以選取專營公司承擔本物業的一、二項專業服務並支付費用，但必須是有相應資質的專營公司；甲方只與乙方發生契約關係，不承擔任何連帶責任；第三方過錯責任視為乙方過錯責任。

8、接受甲方監督。

9、就“大樓”管理設立專門賬戶，用於“大樓”的物業管理並至少每季度向甲方公布一次管理費用的收支賬目。

10、對“大樓”的功能設施不得擅自占用、改變功能和用途，如需在“大樓”內、外，改建、擴建、完善配套項目，須報甲方批准後方可實施。

11、建立本大樓的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況。

12、及時向甲方提交年度工作總結和計畫報告。

13、向甲方提交各類治安、刑事及突發事件處理的報告。

14、加強乙方員工職業道德和法制教育，做好保密。

15、乙方有義務執行甲方制定的節電節水節油的各項規定，採取有效措施給予支持和配合，積極提出合理化建議。

16、本契約終止時，乙方必須從契約終止之日起十天內向甲方移交原委託管理的全部物業項目、管理用房及其他各類管理檔案、財務等資料。

17、法律法規政策規定的其他權利和義務。

五、管理目標

1、在契約期限內，執行《全國物業管理示範大廈標準評分細則》，開展工作。

2、嚴格按照方案中承諾的物業服務標準組織實施物業服務，在甲方組織的檢查考核中得分都在95%以上。

3、有效投訴率低於2‰。

4、有效投訴及時處理率達100%。

5、報修項目的及時處理率達到100%（小修項目在1小時內組織有效地維修）。

6、公共配套設施、設備完好率達99%以上，衛生保潔率100%。

7、對房屋、設備設施、環境衛生、車輛、綠化及物業人員行為規範等各方面的管理，民意測評滿意率95%以上。

8、利用現代化管理手段對物業進行管理。

9、消防管理設備設施按照法規規定，隨時抽查完好率100%。

10、支持配合甲方做好節電節水節油的工作，有明顯效果。

11、工程維護人員中有總公司派出的經政府有關部門頒發的特種作業人員操作證（電梯維護）人員1人。

六、管理服務費用（契約價格）

1、本物業的年管理服務費109萬元，即“3.3元/㎡建築面積〃月”，每月人民幣9.1萬元。甲方每月中旬撥付，簽署付款憑證，本契約期滿當月的管理服務費待甲乙雙方辦好交接手續後，再予支付。

2、契約簽訂後，契約的履行期（含試用期）從大樓正式運行前1個月開始計算，正式運行前1個月之前的物業管理費按核定的公司的人員等費用總額加20%的管理費由甲方支付。

3、大樓超過叄佰元以上的日常維修僅收材料費，其它特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收。

七、違約責任

1、如因甲方原因，致使乙方未完成規定管理目標或造成乙方經濟損失的，甲方應給予相應補償。

2、如因乙方原因，致使不能完成規定管理目標或造成甲方經濟損失的，乙方應給予相應補償；甲方有權要求乙方限期整改，並扣付相應部分物業管理費用。

3、如因甲方房屋建築、設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故和損失的，由甲方承擔責任並負責善後處理；因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故和損失的，由乙方承擔責任並負責善後處理。產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論為準。

4、甲方根據方案對大樓的物業管理服務進行定期和不定期的檢查考核；如乙方達不到管理目標的要求，甲方有權扣付5%以下月物業管理費用。

八、本契約的附屬檔案為本契約不可分割的組成部分，與本契約互為補充且具有同等法律效力。招投標書若有與本契約相矛盾的地方，以本契約為準。

九、未盡事宜由甲、乙方雙方協商並簽訂相關的補充協定，簽訂的補充協定與本契約具有同等法律效力。

十、本契約一式五份，由甲、乙雙方各執二份，吉安市政府採購辦執一份，均具有同等法律效力。

甲方（公章）：_________

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

物業服務補充協定 篇29

甲方：__________________

地址：__________________

聯繫電話：__________________

乙方：__________________

法定代表人(負責人)：__________________

資質等級：________，資質證書編號：__________

住　所：______________________________

公司聯繫電話：____________________

甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就__________　(物業名稱)的物業服務事宜，訂立本契約。

第一條　本契約所涉及的建築區劃(以下簡稱本建築區劃)基本情況

建築區劃名稱：

建築區劃類型：_____(住宅、別墅、商務寫字樓、醫院、學校、商業、工業、車站、碼頭、機場、其他物業類型)

座落位置：成都市_______區(市、縣)_______路(街道)_______段(巷)_______號附_______號;

四至範圍(規劃平面圖)：

東　南

西　北

占地面積：__________平方米;

總建築面積：__________平方米;其中住宅_____平方米，非住宅_____平方米;

物業構成見附屬檔案一，建築區劃劃分意見書見附屬檔案二。

第二條　乙方為本建築區劃配備的物業服務力量情況，詳見附屬檔案三。

第三條　甲方應於　(具體時間)向乙方提供物業服務用房。物業服務用房建築面積_______平方米，位於　_______。

物業服務用房屬全體業主所有，乙方在本契約期限內無償使用，但不得改變其用途。

第四條　建築物專有部分損壞時，業主、使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、使用人承擔。

第五條　乙方提供的物業公共服務事項和質量應符合下列約定：

(一)建築物共有部位及設施設備的使用、管理和維護，詳見附屬檔案四;

(二)公共綠化的維護，詳見附屬檔案五;

(三)公共區域環境衛生的維護，詳見附屬檔案六;

(四)公共區域的秩序維護，詳見附屬檔案七;

(五)物業使用中禁止行為的告知、勸阻、報告，詳見附屬檔案八;

(六)物業維修、更新、改造費用的帳務管理，詳見附屬檔案九;

(七)物業服務檔案和物業檔案的保管，詳見附屬檔案十;

(八)　___________________________________。

第六條　乙方承接本建築區劃的物業服務時，甲方應當配合乙方對建築物共有部分及其相應檔案進行查驗，並按規定向乙方移交物業檔案、物業服務檔案、業主名冊等物業服務所必需的相關資料。

甲方、乙方、原物業服務企業或其他管理人對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認。具體內容詳見附屬檔案十三。

第七條　乙方根據物業的使用性質和特點及下述約定，按房屋建築面積向業主收取物業公共服務費用。

1、住宅建築區劃內：

住宅用房：_____元/月·平方米;　其中：綠化養護費用：_____元/月·平方米;　環境衛生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米;　物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米;　物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用　元/月·平方米;　管理人員費用：_____元/月·平方米;　辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產折舊費：_____元/月·平方米;　費用：_____元/月·平方米;　費用：_____元/月·平方米。

非住宅用房：_____元/月·平方米;　其中：綠化養護費用：_____元/月·平方米;　環境衛生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米;　物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米;　物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用　元/月·平方米;　管理人員費用：_____元/月·平方米;　辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產折舊費：_____元/月·平方米;　費用：_____元/月·平方米;　費用：_____元/月·平方米;　費用：_____元/月·平方米;　費用：_____元/月·平方米;　費用：_____元/月·平方米。

集中供熱、供暖等系統的運行與維護費、建築物附屬設施設備按規定需強制檢測的費用，依據其實際支出，由業主在上述物業服務費用外合理分攤，具體費用標準由甲方、相關業主與乙方另行約定。

在本契約期內，業主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業公共服務費用為　元/月·平方米。

2、別墅建築區劃內：

住宅用房：_____元/月·平方米;　其中：綠化養護費用：_____元/月·平方米;　環境衛生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米;　物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米;　物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用　元/月·平方米;　管理人員費用：_____元/月·平方米;　辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產折舊費：_____元/月·平方米;　費用：_____元/月·平方米;　費用：_____元/月·平方米;　費用：_____元/月·平方米;　費用：_____元/月·平方米;　費用：_____元/月·平方米。

非住宅用房：_____元/月·平方米;　其中：綠化養護費用：_____元/月·平方米;　環境衛生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米;　物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米;　物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用　元/月·平方米;　管理人員費用：_____元/月·平方米;　辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產折舊費：_____元/月·平方米;　費用：_____元/月·平方米;　費用：_____元/月·平方米;　費用：_____元/月·平方米;　費用：_____元/月·平方米;　費用：_____元/月·平方米。

在本契約期內，業主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業公共服務費用為　元/月·平方米。

3、　建築區劃內：

非住宅用房：_____元/月·平方米;其中：綠化養護費用：_____元/月·平方米;　環境衛生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米;　物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米;　物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用　元/月·平方米;　管理人員費用：_____元/月·平方米;　辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產折舊費：_____元/月·平方米;　費用：_____元/月·平方米;　費用：_____元/月·平方米;　費用：_____元/月·平方米;　費用：_____元/月·平方米;　費用：_____元/月·平方米。

住宅(別墅除外)用房：_____元/月·平方米;　其中：綠化養護費用：_____元/月·平方米;　環境衛生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米;　物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米;　物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用　元/月·平方米;　管理人員費用：_____元/月·平方米;　辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產折舊費：_____元/月·平方米;　費用：_____元/月·平方米;　費用：_____元/月·平方米。

在本契約期內，業主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業公共服務費用為_____元/月·平方米。

本條約定的物業服務費用不含物業保修期滿後建築物及其附屬設施維修、更新、改造的費用，建築物及其附屬設施維修、更新、改造的費用在建築物及其附屬設施維修資金中列支，並按業主專有部分占建築物總面積比例分攤。

第八條　業主自本契約生效之日起，按本契約的約定足額繳納物業服務費用。

第九條　按照價格法相關規定，依據上年度成都市物價指數標準及物業服務質量的年平均業主滿意度情況，物業服務收費標準可以相應上浮或下調;具體調整比例由甲、乙方雙方另行約定。

第十條　本契約有效期間，乙方按下述第_____種計費方式確定物業服務費用：

(一)包乾制。由業主向乙方支付本契約第七條約定的物業服務費用，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。

(二)酬金制。在本契約第七條約定預收的物業服務資金中按下述第_____種方式提取酬金，其餘全部用於本契約約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔。

1、每　(月/年)在應收的物業服務費用中按_____%的比例提取酬金;

2、每　(月/年)在應收的物業服務費用中提取　元的酬金。

(三)　_____________________________________。

第十一條　物業服務費用(物業服務資金)按　(年/季/月)交納，業主應在　(每次繳費的具體時間)履行交納義務。　業主逾期交納物業服務費用的，違約金的支付約定如下：

______________________________________。

第十二條　物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業服務年度計畫和物業服務資金年度預決算，每年　月　日向全體業主公布物業服務資金的收支情況，並接受　審計監督。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：

(一)　______________________________________;

(二)　______________________________________。

第十三條　本建築區劃內按規劃配建的停車場(庫)、位，由乙方進行管理和維護的，乙方應當按照有關規範設定相關標識，並按照相關規定做好停車場(庫)的照明、消防、環境衛生等工作。具體內容詳見附屬檔案十一。

第十四條　停車場(庫)收費分別採取以下方式：

(一)依法屬於全體業主共有的停車場(庫)，車位使用人應按露天機動車車位　元/個·月、車庫機動車車位　元/個·月、露天非機動車車位　元/個·月、車庫非機動車車位　元/個·月的標準向乙方交納費用。

乙方按以下第　種方式提取報酬：

1、按　元/月;

2、按費用收入　%/月。

乙方提取上述報酬後所剩下的停車場(庫)的經營收益，歸全體業主所有。

(二)機動車停車場(庫)屬於開發建設單位所有的，應當首先滿足本建築區劃內的業主、使用人停車需要;車位使用人應按露天車位　元/個·月、車庫車位　元/個·月的標準向乙方交納費用。

委託乙方管理的，乙方按以下第　種方式提取報酬：

1、按　元/月;

2、按費用收入　%/月。

(三)機動車停車場(庫)車位所有權或使用權由業主購置的，車位承租使用人應按露天車位　元/個·月、車庫車位　元/個·月的標準向乙方交納費用。

第十五條　停車人對車輛停放有保管要求的，由停車人與乙方另行約定。

第十六條　本建築區劃內下列共有部分委託乙方經營的，其經營收費約定如下：

(一)網球場：

(二)游泳池：

(三)電梯轎廂：

(四)　：

(五)　：

(六)　：

上述經營收入扣除乙方經營成本後，收益按下列約定分配：

1、______________________________________　;

2、　______________________________________;

3、　______________________________________。

乙方應當就上述共有部分的經營所得收入單獨列帳，並至少每半年在建築區劃內書面公告經營所得收入的收支情況。經營所得收入扣除乙方經營成本、收益後，其剩下收益歸全體業主或者相關業主所有。

第十七條　物業服務費計費方式採用本契約第十條第二項或者第三項約定的，物業服務費中按實結算的部分年終結餘或不足的處理方式：

(一)年度結算結餘部分，按以下第____種方式處理：

1、轉入下年繼續使用;

2、直接納入建築物及其附屬設施維修資金;

3、　______________________________________。

(二)年度結算不足部分，按以下第____種方式處理：

1、由業主於次年第一個月底之前，按照其專有部分占建築物總面積的比例追加補足;

2、　______________________________________。

第十八條　使用建築物及其附屬設施維修資金的，乙方應當按照相關規定於每年12月31日前向甲方提出下一年度維修計畫和建築物及其附屬設施維修資金使用方案。

甲方應當將維修資金使用方案等在建築區劃內向全體業主或者相關業主公布，並每　個月定期向全體業主或者相關業主公布一次建築物及其附屬設施維修資金使用情況。

第十九條　本建築區劃內，乙方、業主應按照規定向供水、供電、供氣、信息、環衛等專業單位交納水、電、氣、信息、環衛等有關費用。業主自用的，由上述專業單位向業主收取;乙方使用的，由上述專業單位向乙方收取;部分業主共同使用的，由相關業主分攤;全體業主共同使用的，由全體業主分攤。

乙方接受供水、供電、供氣、信息、環衛等專業單位的委託代收水、電、氣、信息、環衛等費用的，不得向業主收取手續費等額外費用。

第二十條　乙方應當協助業主配合有關部門、單位作好建築區劃內計畫生育、流動人口管理、犬只管理等工作。

第二十一條　甲方相關的權利義務：

(一)決定建築物及其附屬設施維修資金使用、續籌方案，並監督實施;

(二)在其制定的《管理規約》中向業主明示物業裝飾裝修中的注意事項、禁止事項等事項;

(三)督促業主、使用人按時交納物業服務費用;對業主或使用人違反《管

理規約》的行為予以勸阻、制止;

(四)授權乙方對業主、使用人違反《管理規約》的行為，依照《管理規約》的約定進行勸阻、制止;

(五)監督、檢查乙方各項方案和計畫的實施，並每年對乙方按照本契約約定履行物業服務情況進行一次全面考核評定;

(六)不得干涉乙方依法、依本契約約定內容所進行的物業服務活動;

(七)協助乙方做好物業服務工作和宣傳教育、文化活動;

(八)　______________________________________;

(九)法律、法規規定的其他權利義務。

第二十二條　乙方相關的權利義務：

(一)負責本建築區劃內的日常物業服務工作，並配備本契約第二條所列物業服務力量履行本契約;

(二)根據法律、法規的有關規定和本契約的約定，開展各項物業服務活動，但不得侵害業主、使用人及他人的合法權益;

(三)根據有關法律、法規的規定和本契約的約定，向業主或使用人收取物業服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費用的問題;

(四)按照相關規定，建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準”等信息公開制度。

(五)接受甲方、業主委員會的監督，定期向甲方報告物業服務契約履行情況，及時向甲方公告本建築區劃內的重大物業服務事項;採取酬金制計費方式的，應當每　個月在本建築區劃內公布一次按實結算項目的物業服務資金收支帳目;

(六)結合本建築區劃的實際情況，編制物業服務方案、年度服務計畫、年度維修養護計畫等;

(七)可選聘專業公司承擔本建築區劃內的　、　的專項服務，但不得將本建築區劃內的整體服務責任轉讓給第三方，並對專業公司的服務行為承擔連帶責任;

(八)協助有關部門制止違法、違規的行為;

(九)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業主，並按規定與業主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協定。

(十)不得擅自占用和改變本建築區劃內共有部分的用途;如需在本建築區劃內改、擴、重建或完善配套項目，應與甲方協商並經專有部分占建築物總面積三分之二以上的業主且占總人數三分之二以上的業主同意後，報有關部門批准方可實施;

(十一)本契約依法解除、協商解除、單方解除或者期滿終止時，乙方應當按照有關規定和本契約約定退出本建築區劃的物業服務，並按有關規定和本契約約定辦理移交手續和項目退出手續;

(十二)　______________________________________;

(十三)法律、法規規定的其他權利義務。

第二十三條　本契約期限　年，自　年　月　日　時起至　年　月　日　時止。

第二十四條　本契約期限屆滿前　日，甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業服務契約進行協商;經雙方協商未能達成協定的，乙方應在本契約期限屆滿後　日內繼續履行本契約。

第二十五條　本契約自解除之日起　日內，甲、乙雙方按規定辦理交接手續。

第二十六條　本契約終止、解除時，乙方應將物業服務用房、物業檔案、物業服務檔案、業主名冊等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會，並按照《成都市物業管理條例》等相關規定辦理移交和項目退出手續。

乙方逾期不按約定、規定辦理移交工作、退出項目的，由乙方向全體業主每日支付違約金　元，並從本契約第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。

第二十七條　在物業服務中發生下列事由，乙方不承擔責任。

(一)因不可抗力導致物業服務中斷的;

(二)乙方已履行本契約約定義務，但因建築物本身固有瑕疵造成損失的;

(三)因維修養護建築物共有部分需要且事先已告知業主、使用人，暫時停水、停電、停止附屬設施設備使用等造成損失的;

(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、信息、通訊、有線電視及其他附屬設施設備運行障礙造成損失的;

(五)　______________________________________;

(六)　______________________________________。

第二十八條　乙方的物業服務達不到本契約第五條約定的服務事項和質量的，應以本契約第七條第____項約定收取的物業服務費用為基數向全體業主或相應業主支付________元的違約金，並賠償由此給業主造成的損失。

第二十九條　乙方違反本契約的約定，擅自提高物業服務收費標準的，對超出標準的部分，業主有權拒絕支付;已經支付的，業主有權要求乙方____倍返還。

第三十條　乙方違反本契約約定的義務，或者發生法律、法規、規章規定不得繼續從事物業服務活動的其他情形，致使不能完成本契約第五條約定的服務事項和質量的，甲方有權依法解除本契約，並有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償;乙方預收的物業服務資金或物業服務費用應當返還給相應業主、使用人。

甲方解除本契約的，乙方應當在甲方通知的　日內與甲方及其新選聘的物業服務企業或其他管理人完成交接手續。

第三十一條　乙方未按照本契約的約定履行物業服務，導致業主、使用人人身、財產損害的，乙方應承擔相應賠償責任;賠償金可從本契約第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。具體內容詳見附屬檔案十二。

第三十二條　甲方違反本契約約定的義務，致使乙方不能完成本契約第五條約定的服務事項和質量的，乙方有權依法解除本契約;全體業主應以本契約第七條第　項約定的物業服務費用為基數向乙方支付　元的違約金，造成乙方經濟損失的，全體業主應予經濟賠償。

第三十三條　乙方應在本契約生效之日起30日內，向甲方交納履約保證金

元，作為乙方履行契約的保證。

本契約期間，乙方交納的履約保證金按照本契約的約定被動用後，乙方應當自上述履約保證金被動用之日起15日內足額補存。

本契約期限屆滿後，甲方應在本契約期限屆滿之日起30日內將履約保證金本息餘額如數退還乙方。

乙方未按照本契約第五條約定的服務事項和質量履行本契約，有違約行為發生的，甲方按照本契約第二十八條約定的違約金　元，從履約保證金中予以抵扣。

第三十四條　本契約其他相關違約責任的約定：

(一)　______________________________________;

(二)　______________________________________;

(三)　______________________________________;

(四)　______________________________________;

(五)　______________________________________。

第三十五條　本契約履行期間，遇不可抗力致使契約無法履行的，甲、乙雙方應按有關法律法規規定及時協商處理。

第三十六條　凡因本契約產生的或與本契約有關的一切爭議，選擇下列第　(　)種方式解決：

(1)提交　仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院起訴。

第三十七條　本契約未盡事宜，甲、乙雙方可另行以書面形式簽訂補充協定。

第三十八條　補充協定及本契約的附屬檔案均與本契約具有同等法律效力。

本契約、本契約的附屬檔案及補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十九條　本契約正本連同附屬檔案共　頁，一式　份，甲、乙雙方各執　份，一份由乙方向物業所在地區(市)縣房產管理部門備案。

自本契約備案之日起5日內，甲、乙雙方應就本契約備案情況和本契約約定的內容在本建築區劃內公示，公示期限不低於30天。

第四十條　本契約自　起生效。

甲方簽章：　乙方簽章：

物業服務補充協定 篇30

答辯人：

地址：

電話：

答辯人就物業管理契約糾紛一案提出答辯如下：

1、起訴狀所述“原告按約履行了契約，被告卻沒有按契約約定給付相關費用”，這與事實不符，答辯人不同意這樣的說法，事實是這樣的：

原告沒有按約履行契約在先。契約第1頁第一條甲方權利義務中明確寫明“根據本協定對房屋共用部位、共用設備、綠化、環境衛生、保全、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理”，契約第3頁第二條對共用部位和共用設施做了解釋，包括樓梯間和綠地。而本人所居住的花園x號樓南面的公共綠地已成天然的停車場(照片為證)，經多次想物管反應，未果。其次，本人所居住的x單元，從上至下多處樓梯間牆面損壞(照片為證)，尤其本人居住的x樓，門前牆壁毀壞嚴重，已有2年多的時間，期間數次向物管反映，未果。以上事實表明，本小區物管沒有按約履行契約在先，而不是“原告按約履行了契約，被告卻沒有按契約約定給付相關費用”。

2、事實並非原告起訴狀所述“經催要未果”。今年，在原告起訴前曾上門要過物業管理費，前後一共3次，有兩次有同一負責人在場(據了解是x主任)，從第1次物管上門收費從起，本人及家人就向其反映四條同樣的問題，

一是門口的樓梯間兩年多無人維修;

二是車庫門前不時有汽車甚至是非小區業主的外地牌照汽車亂停亂放，多次是本人停在花錢購置的車庫的汽車不能出庫，耽誤本人及家人的時間;

三是本人車庫門前衛生狀況太差，雜草叢生，無人問津;四是車庫門前有相鄰飯店私搭亂建的出煙通道損壞，夏天惡臭嚴重，不能靠近。來訪的物管人員也做了記錄，本人要求原告當庭提供訪談記錄。本人清楚的記得，第3次物管到訪後，本人明確表明，只要解決上述問題，本人立刻繳費。但時隔1個多月，物管沒有任何答覆，連起碼的舉手之勞拔草也沒有兌現，足以表明物管沒有解決問題的誠意，而不是起訴狀所說的“經催要無果，無奈訴至法院”。此外，在毫無溝通的前提下，一紙訴狀將本人告至法院，本人及家人極不不贊成物管的這種做法，保留提出異議的權利。

3、對於物業的管理水平和資質，本人提出疑義。理由如下：

一，每次，本人遇到汽車停在車庫不得出去的情況，均會找到值班保全，遇到素質差的保全，答覆“汽車出不來，我也沒辦法啊，我也不知道是誰家的車”;有時“幸運”，碰見素質高的.值班保全，責任心強，但也只能到樓下叫喊“誰家的車”種種，並不能快速解決問題。隨後，本人也向保全建議，要在門口進行出入車輛登記，起碼記錄車牌號以及車輛歸屬業主的住址、電話。可至今，“無主車”的事件還是時有發生。

二，就是眼前是事情了。本應訴通知書等檔案的快遞上，居然寫錯了業主的電話號碼。這對於“做最有潛力的物業管理企業”的物業管理有限公司，差距太大。本次快遞上的郵戳是8月15日，時逢全家人出去旅遊，8月12號下午出發，直至21日(周日)晚11時才到家。昨天，也就是22日中午11時20分左右，法院x法官上門說找業主，請下午2點30分在法院東門口等。直至昨天下午2點30分，本人才看見通知書，試問，如果本人旅遊回來再晚兩天，貴方如何通知!為便於管理，物管應該對業主的資料有起碼的了解、收集、掌握、存檔，以便及時通知業主有關事項，而且，物業管理契約上，物管公司的義務里也明確寫明“建立健全的物管管理檔案資料”。

三，在物管第3次上門收費之後的一個深夜我家被盜，經濟和精神都受到較大損失，感覺住在這個小區不安全，隨後便在x派出所報了案。同時找到物管想看監控，幫助公安破案，物管說監控不帶紅外線功能，夜間不起作用，還說正在和開發商交涉，請問1個多月過去了，有結果沒有。四，小區里大多數面朝西的門面房都開了後門，直接影響小區的安全，還有小區亂停車的問題，請問物管作何解釋。契約第4頁，對物管的服務質量，包括房屋外觀、環境衛生、綠化、車輛停放秩序等有明確的要求，請問，物管做的如何。契約對雙方都有約束，我們不是只有交錢的義務，也有享受服務的權利，不談優質服務，起碼是契約規定的;物管不是只有收費的權利，也有按契約履行服務的義務。

基於上述理由，本人要求原告x縣物業管理公司撤銷將本人列為被告，同時對本人曾三次向上門收費物管人員提出的要求做出答覆。

此致

x人民法院

答辯人：

xx年xx月xx日

物業服務補充協定 篇31

物業服務契約

第一章 總 則

契約雙方當事人：_________________________

甲方：_________________________

乙方：_________________________

根據法律、法規和有關規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，雙方就 小區物業(以下簡稱“本物業”)實行物業管理的有關問題達成一致意見，特訂立本契約，雙方共同遵守。

第一條 本物業基本情況

物業類型：住宅、商鋪

坐落位置：_________________________

建築面積：_________________________ 平方米

第二條 甲方代表本物業業主大會簽訂本契約，本物業全體業主和非業主使用人均應遵守本契約;乙方為物業成立的業主大會選聘提供物業管理的企業。

第三條 本契約中涉及的幣值，均指人民幣。

第二章 物業服務事項

第四條 乙方向業主或非業主使用人提供以下服務內容達到以下服務質量

(一)日常服務

1、房屋建築共用部位的維護保養和管理，包括樓蓋、樓梯間、走廊通道、公共門廳、公共庭院。

2、共用設備和相關場地的養護、運行和管理，包括：道路、化糞池、溝渠、池、共用照明系統、消防設施設備、室外泵房、腳踏車棚、停車場、垃圾桶。

3、生活服務設施的維護和管理，包括：文化體育娛樂場所。

4、綠化與建築小品的養護和管理，包括：共用綠地、花木、建築小品，修剪、補栽。

5、公共環境衛生，包括：公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、公共垃圾的收集、清運。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、安全防範工作，包括安全監控、巡視、門崗執勤。

(二)定期服務

1、每星期用水清洗樓梯;

2、每日清理生活垃圾。

(三)管理與物業相關的工程圖紙、業主和非業主使用人檔案和竣工驗收資料。

(四)其它服務事項

1、組織開展社區文化活動。

(五)服務質量

1、房屋外觀：統一、美觀、清潔、整齊。

2、設備運行：每月對住宅區內的公共水電設施、機電設備、監控設備檢查和維護，發現有問題要及時組織維修保養，保障各種設備、設施正常使用。

3、房屋及設施、設備的養護：經常性對房屋的外牆、外觀、蓄水池、下水管等設施巡查，發現問題及時處理。

4、公共環境衛生：

① 小區內公共場地、道路清潔和保潔。

② 樓宇各層樓梯及走廊清掃和拖洗(包括扶手)。

③ 公共場地的蜘蛛網經常清除。

④ 走廊公用玻璃的清潔。

⑤ 負責收集小區公共場地及清除垃圾桶內垃圾，並負責送至住宅區外垃圾收集站。

5、綠化：定期對公共綠化設施巡查，根據季節氣候不同情況進行淋水、施肥、殺蟲、除草、修剪等養護工作。做到保持區內各類樹木、草地達到美化、綠化，生態良好。

6、治安管理：認真做好安全防護工作，實行24小時值班巡邏。

7、維修：如在服務範圍內的設施維修、急修應在當天解決。

第五條 利用物業共用部位、共用設備設施進行經營的，應符合法律、法規和有關規定，並經有關業主、業主大會及甲方的同意。

第六條 業主或非業主使用人裝飾裝修物業時，應當告知乙方並與乙方簽訂物業裝飾裝修協定。業主或非業主使用人二次裝修需要與乙方再次簽訂裝飾裝修協定，並交納二次裝修的費用，乙方向業主或非業主使用人收取物業裝飾裝修保證金，裝修押金每戶在不高於 元幅度內;物業裝飾裝修完畢，如未發現損壞物業公用部位、共用設施設備、相關場地以及沒有對周邊業主造成損害，不存在安全隱患的，乙方應在裝修完畢報物業公司驗收後三個月將裝飾裝修保證金退回給業主或非業主使用人;收費標準如有變動，以價格主管部門檔案為準。

第七條 業主或非業主使用人對其房屋自用部位、自用設施設備向乙方提出維修養護要求的，乙方認為有能力的可以接受，收費由雙方協商確定。

第三章 物業服務費用

第八條 本物業服務總收入包括以下項目：

1、物業服務費;

2、停車服務費;

3、有償服務費;

4、特約服務費。

第九條 乙方按本契約約定的內容及要求提供服務，按以下標準向業主或非業主使用人收取物業服務費，如需發票，乙方應提供。

住宅物業綜合服務費收費標準(包括清掃保潔及清運;綠化養護;秩序維護;公共照明、通風、電梯等共用設施設備運行、公共部位養護等費用)。多層，每月每平方米0.50元;小高層,每月每平方米1.00元。收費標準如有變動，以價格主管部門檔案為準。

第十條 乙方在本契約生效後開始實施物業服務工作，並開始計收物業服務費。前期物業服務，按前期物業服務契約執行。以後每次收取物業服務費的時間為上期物業費到期前3-5天。乙方在收取業主或非業主使用人物業服務費時，可預收半年以上。乙方收取物業服務費所屬期限，以不超過本物業服務契約簽訂的服務期限為限。

第十一條 物業服務費的調整和違約責任

1、物業服務費收取標準在契約期內依法定程式可作調整。

2、業主或非業主使用人逾期交納物業服務費的，從逾期之日起每天按應交物業服務費的千分之五交納滯納金處理。

3、業主或非業主使用人無正當理由連續十二個月不交物業服務費的，甲方應將欠繳的名單予以公布，並督促其繳交，乙方可採取仲裁或向法院起訴等方法追收。

非業主使用人不履行交費義務時，由業主承擔連帶交費責任。

第十二條 車輛場地使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取，如需發票，乙方應提供：

停車服務費(含場地使用)：

(一)(1)汽車露天車位每月每輛 元;(2)機車，電動車每月每輛 元;(3)腳踏車每月每輛 元。

(二)車輛臨時停放服務費：汽車15分鐘內免費,15分鐘以上2小時內收費 元;2小時以上4小時內收費 元;全天停放(不分次數)收費 元。機車、電動車每次 元;腳踏車每次 元。進入小區執行任務、搶修檢修、救護等特種車輛及業主的搬家車、送貨車不得收取停車費。收費標準如有變動，以價格主管部門檔案為準。

第十三條 物業管理有關收費，按規定需報價格主管部門核准的，由乙方負責。

第十四條 物業共用部位、共用設施設備的大、中修和更新、改造費用需按以下方式承擔：

1、保修期內的，由物業建設單位承擔;

2、保修期後由全體業主承擔，用專項維修資金支付。

第十五條 房屋共用部位、共用設施設備、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。

第十六條 業主自用物業存在安全隱患，危及公共利益及他人利益的，應當及時維修養護，其他有關業主應當給予配合。存在安全隱患的業主，不履行維修養護責任造成公共利益及他人利益損害的，經業主大會同意可委託乙方負責維修養護，費用由該業主承擔。

第十七條 本物業按相關規定實行包乾制，盈餘或者虧損均由乙方自行承擔。

第四章 雙方的權利義務

第十八條　甲方的權利義務

甲方享有以下權利：

1、監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度;

2、審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計畫、維修養護計畫和大中修方案的財務預算和決算，監督檢查乙方各項方案計畫的實施;

3、制訂物業共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度;

4、審批物業維修資金的使用項目和使用預算;負責組織對物業設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收;

5、定期聽取乙方關於物業服務契約履行情況和物業維修資金的使用情況的報告，並定期向業主公布報告;

6、代表本業主參加因物業管理活動發生的訴訟;

7、對乙方違反法律、法規和政策規定的行為，提請有關部門處理;

8、監督乙方實施物業服務的其他行為;

9、依據法律、法規規定享有的其他權利。

甲方應履行的義務：

1、甲方應向乙方移交下列資料：

(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;

(2)規劃設計資料;

(3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

(4)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

(5)物業管理所必需的其他資料。

2、協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費;

3、協助乙方因維修物業或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關業主的工作，並協助乙方在約定的期限內恢復原狀;

4、聽取業主、使用人的意見和建議，協調業主、使用人與乙方的關係;

5、負責本物業區域內的物業專項維修資金的歸集和續籌;

6、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

7、協助乙方對業主和使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

8、協調、配合乙方共同處理本契約生效前發生的相關遺留問題;

9、法律、法規規定的其他義務。

第十九條　乙方的權利義務

乙方享有的權利：

1、按照國家省市有關物業管理的技術標準、行業規範以及本服務契約進行管理，提供專業化的服務;

2、按照本契約和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用

3、可以根據業主或物業使用人的委託，提供本契約約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定;

4、可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人;

5、自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益;

6、對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。

7、制定必要的規章制度，並以有效方式督促業主和物業使用人遵守;

8、採取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主公約》及公眾管理制度的行為;

9、在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;

10、依照法律、法規規定和本契約約定享有的其他權利。

乙方應履行的義務：

1、履行契約、提供物業服務;

2、及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督;

3、在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,並做好書面記錄和簽認工作;

4、在物業管理區域內公示物業服務契約約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準;

5、結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計畫，維修保養計畫，經依法議定後組織實施;

6、制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告;

7、協助做好本物業管理區域內的安全防範工作，發生安全事故時，在採取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場、協助做好救助工作;秩序維護人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益;

8、每六個月應公布一次物業服務費用的收支賬目;

9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協定，告之裝修中的禁止行為和注意事項，並負責監督;對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理;

10、非經甲方和相關業主許可並辦理有關手續，不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

11、未經甲方同意，不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動;

12、不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益;

13、本契約終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方。

14、法律、法規規定的其他義務。

第五章 違約責任

第二十條 甲方違反本契約約定的，乙方有權要求甲方在合理的期限內整改;乙方違反本契約約定，甲方有權要求乙方在合理的期限內整改。

第二十一條 乙方違反本契約約定，擅自增加收費項目或提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退多收的費用。

第二十二條 甲方或乙方行使終止契約權利的，按照相關法律、法規程式進行。

第二十三條 本契約在執行期間，如遇到不可抗力致使契約無法履行時，甲乙雙方應當按照有關法律、法規及有關規定協商處理。

第二十四條 業主或非業主使用人違反法律、法規和有關規定及業主公約的，甲方應當制止，乙方也可根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止，提請有關部門處理等措施。

第二十五條 物業管理區域內如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、強颱風、暴雨、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方為維護公眾、業主或非業主使用人的人身和財產利益，在迫不得已的情況下因採取緊急措施造成業主或非業主使用人財產損失的，雙方按有關法律、法規和有關規定處理。

第二十六條 因房屋建造質量、設施設備質量或安裝質量等原因，使物業或者物業的一部分達不到正常使用功能，由甲方承擔責任並作善後處理。

第六章 服務期限

第二十七條 服務期限：自 年 月 日起至 年 月 日止。

第二十八條 契約期滿，甲乙雙方如有意續簽契約，達成一致意見時續簽契約。

第七章 附則

第二十九條 本契約簽訂後甲乙雙方需要變更契約條款或有其他事項需要補充約定的，應當協商一致後以書面形式簽定補充協定。

第三十條 本契約在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商解決，協商不成的，雙方同意按以下第 種方式解決。

1、向 仲裁委員會申請仲裁;

2、依法向人民法院起訴。

第三十一條 本契約自雙方代表人簽字並加蓋公章之日起生效。

本協定一式叄份，甲、乙雙方各執壹份，房管局備案壹份，契約自雙方代表簽字蓋章之日起生效。

甲方(蓋章)：_________________________ 乙方(蓋章)：_________________________

法定代表人(簽名)：_________________________ 法定代表人(簽名)：_________________________

年 月 日 年 月 日

物業服務補充協定 篇32

第1條本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)：

名稱：

代表人：

聯繫電話：

受委託方(以下簡稱乙方)：

企業名稱：

法定代表人：

聯繫電話：

根據《民法典》、《山東省物業管理條例》等有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就物業服務事項達成共識並訂立本契約。

第2條物業基本情況

物業類型：別墅、連體住宅

座落位置：

占地面積：62504.2平方米。

建築面積：約34000平方米。

第3條乙方提供服務的受益人為本物業區域內的全體業主和使用人。

本物業的全體業主、使用人均應履行本契約，承擔相應的責任。

第二章委託管理事項

第4條本物業小區共用部位的維修、養護和管理。

第5條本物業小區共用設備的維修、養護、運行和管理。

第6條公用設施的維修、養護和管理。

第7條附屬配套建築和設施及構築物的維修、養護與管理。

包括：物業管理辦公經營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。

第8條公共綠地、公共場所內的花木、公共場所內的建築小品的養護與管理。

庭院內的綠地、花木可以應業主要求給予適當管理。

第9條公共環境衛生管理。

包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。

第10條協助公安部門維護小區公共秩序。

第11條進一步完善物業檔案管理。

第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規定做好小區維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。

第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委託乙方實施，但委託方要承擔一切費用。

第14條規勸制止業主、使用人違反《伴海山莊管理規約》和業主委員會決議及物業管理有關規定的行為。

第三章委託管理期限

第15條委託管理期限為二年。

自二〇一〇年九月一日起至二〇一二年八月三十一日止。

第四章雙方權利和義務

第16條甲方權利和義務

(一)甲方權利

1.代表和維護業主、使用人的合法權益;

2.根據業主大會的決議與物業管理企業簽訂物業服務契約;

3.監督業主、使用人遵守《伴海山莊管理規約》及業主大會、業主委員會決議和物業管理有關規定;

4.檢查監督乙方物業管理工作的實施及制度的執行情況;

5.審議乙方提出的物業管理服務年度計畫、維修財務預算及決算;

6.查閱本小區物業檔案資料(與物業公司內部管理有關的資料除外);

7.向業主籌集或續籌維修資金，審定維修基金的使用情況;

8.監督公共建築、共用設施設備和物業管理辦公用房及經營用房的使用情況。

(二)甲方義務

1.聽取業主、使用人的意見和建議，並及時將業主、使用人的意見和建議反饋給乙方;

2.保證業主、使用人遵守、執行物業管理有關法規、規章和規範性檔案，遵守《伴海山莊管理規約》及業主大會、業主委員會決議和小區物業管理制度，按時交納物業管理服務費及其他費用;

3.協助乙方開展物業管理工作，完成和實現物業管理各項管理目標;

4.當業主、使用人不按規定繳納物業管理服務費時，協助乙方催交;

5.協助乙方搞好社區文化和社區服務工作。

第17條乙方權利和義務

(一)乙方的權利

1.根據有關法律、法規、規章和本契約有關約定製定物業管理實施方案並實施管理;

2.編制物業管理年度管理計畫、編制維修基金使用計畫及預決算報告;

3.編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案;

4.依照本契約和市物價局核發的收費許可證收取物業管理服務費;

5.負責物業管理檔案資料;

6.規勸制止業主、使用人違反物業管理規定及《伴海山莊管理規約》的行為;

7.有選聘專業公司承擔專項工程的權力;但不得將物業管理責任轉讓給第三人;

8.當業主、使用人裝修房屋時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協定》，並按有關規定進行管理;

9.依法向業主、使用人追繳欠交的物業管理服務費。

(二)乙方的義務

1.履行本物業服務契約並依法經營;

2.接受業主委員會和業主、使用人的監督;3.接受物業行政主管部門的監督、指導;

4.對本物業的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。

如需擴建或完善配套項目，須經甲方同意並報有關部門批准後方可實施;

5.在條件成熟的情況下定時向業主公布維修基金及其利息使用管理情況;

6.向業主、使用人提供優良生活工作環境，搞好社區文化和社區服務;

7.發現違法行為要及時制止並向政府有關行政主管部門報告;

8.定期對房屋設施設備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情;

9.物業服務契約終止物業服務企業退出時按照《物業管理條例》規定的內容向甲方移交相關資料和設施設備。

第五章物業管理服務質量及標準

第18條依據國家、山東省和日照市有關規定，制定本物業管理服務質量及標準。

具體內容如下：

(一)房屋及共用設備管理

1.小區園區、房屋幢號、戶號有明顯標誌，設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。

2.物業管理人員按要求經過專業培訓，持證上崗。

3.進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設備圖紙、檔案資料齊全，設備台帳記錄清晰，便於查閱。

(二)共用設施管理

1.小區內公共配套服務設施完好，並按原設計用途使用。

2.公共照明設施設備齊全，運行正常。

3.保持道路暢通。

4.污水排放暢通，溝道無積水。

5.危險部位標誌明顯。

(三)綠化及養護管理

綠化有專人養護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(四)環境衛生管理

1.小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。

2.道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。

3.雪後及時掃淨小區內道路積雪;雨後及時清理污水。

4.公共場所發現亂堆、亂放、亂貼、亂畫現象及時制止或處理。

5.發現小區內有亂搭亂建的現象及時勸阻。

(五)社區秩序維護

1.小區內實行24小時值班巡邏制度;嚴禁脫崗。

2.值班人員統一著裝，熟悉轄區情況，工作規範，責任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

3.進一步完善小區內的監控工作，監控設備完好，監控畫面儘量保持清晰;無特殊情況監控資料7天有效。

設施設備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的按照以上相關條款執行。

(六)消防

1.消防系統標誌明顯，設備完好，可隨時啟用。

2.配備兼職消防管理人員。

(七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區業主及物業使用人開放。

第六章物業管理服務費用

第19條物業管理服務費

(一)依照日照市物價局的批覆，住宅房屋，乙方按業主房產建築面積每月每平方米0.70元向業主或物業使用人收取。

(二)業主轉讓物業時，須交清轉讓前的物業管理服務費用。

第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養護和更新費用，按國家有關檔案執行。

第七章違約責任

第21條甲方違反本契約第十六條甲方義務的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方限期解決。

第22條乙方違反本契約第五章的約定，未按契約約定標準管理物業，甲方有權要求乙方限期整改。

第23條乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。

第24條乙方不按規定和甲方審定的計畫使用維修基金，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。

第八章附則

第25條本契約期滿前二個月甲乙雙方應就續簽契約事宜進行協商。

第26條雙方可以對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定。

但是補充協定須經業主大會討論通過並經甲乙雙方共同簽字蓋章後才具有法律效力。

第27條本契約一式三份。

甲乙雙方各執一份，報物業行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。

第28條本契約在執行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的可報請物業主管部門進行調解，調解不成功時雙方同意：

(一)由日照市仲裁委員會仲裁。

(二)向人民法院起訴。

第29條其他約定：

1.加強對建築垃圾的管理工作。

2.為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，或因自然災害、不可抗力等因素造成業主、使用人人身傷害、死亡和財產損失的，甲乙雙方均不承擔責任。

甲方(簽章)：_____________乙方(簽章)：_____________

代表人：代表人：_________年____月____日

物業服務補充協定 篇33

一、引言

隨著人們對居住環境要求的提高，物業管理公司的作用愈發突顯。根據我國《物業管理條例》(以下簡稱《條例》)第21條的規定，前期物業服務契約是在業主、業主大會選聘物業服務企業之前，由建設單位與選聘物業服務企業簽訂的書面契約。由於辦理房屋產權證需要一定時間，前期物業服務契約中的物業服務費用通常按照房屋買賣契約中載明的房屋建築面積計算，而這一面積往往與房屋產權證載明的房屋實際建築面積略有差異，而實踐中，當事人爭議的物業服務費用與房屋面積的認定有密切關係。

二、前期物業服務契約的分類

從我國立法和實踐的角度考慮，可以將前期物業服務契約大致分為三類.:

第一類是《條例》第21條規定的，建設單位與其選聘的物業管理企業雙方簽訂的前期契約。結合《條例》第25條規定“前期物業管理協定作為業主與開發商簽訂的《商品房買賣契約》的組成部分”，業主在接受房屋買賣契約的同時，也須承認前期物業服務契約的效力。

第二類是開發商與業主簽訂的前期契約。這類物業契約在實踐中並不常見，在《條例》中也沒有體現。

第三類是開發商自行指定的物業管理人與業主簽訂的前期契約。這類前期契約規定了物業管理公司與業主的權利義務關係，這類糾紛在實踐中最為常見，通常是物業管理公司與業主對物業服務費用的爭議。

三、我國關於前期物業服務契約的規制

《條例》對於物業管理方式僅推行了“市場型專業化管理模式”,即單一的由物業管理公司管理，各省、市、自治區大都以《條例》為基礎，根據實際狀況制定並實施地方性法規和規章以及地方行政性檔案。因此在現有的物業服務管理模式下，關於前期物業服務費用的具體內容主要體現在前期物業服務契約中。物業服務契約混合了委託、僱傭、保管等法律關係，雖然《條例》中21次提及“物業服務契約”，但並沒有對契約的訂立、效力等方面作出具體明確的規定。

筆者認為，從適用性的角度出發，只能將條例規定的前期物業服務契約擴大到業主與物業管理公司簽訂的前期物業服務契約，視為業主委託建設單位與物業管理公司簽訂的物業服務契約。

(一)承擔主體

就主體而言，各省、市、自治區大致都以某時間節點為限，將契約約定的權利義務由建設單位轉移給業主。例如《江蘇省物業管理條例》、《汕頭經濟特區物業管理條例》、《江西省物業管理條例》、《唐山市物業管理條例》等地方性法規和規章均以竣工後出售或交付物業買受人為時間節點《威海市實施辦法》則規定以業主入住為時間節點。

(二)計算標準

《條例》對前期物業服務費用的計算標準沒有明確的規定，絕大多數地方性法規和規章均規定，前期物業服務費用的計算以簽訂的前期物業服務契約內容為標準。在單價一定的情況下，物業服務費用的高低與房屋面積的多少成正比，因此房屋建築面積的認定對於物業服務費用爭議的解決至關重要。

前期物業服務契約是建設單位與物業管理公司簽訂的，故契約約定的房屋面積與購房契約中載明的房屋建築面積一致。然而當房屋建築面積發生變化時，物業服務契約又該如何履行?此時的物業服務費用怎樣計算才公平合理?

四、房屋建築面積的認定

在物業服務契約中，房屋建築面積關係到物業公司的服務成木，即業主需要支付的對價。假設某建設單位與甲物業管理公司簽訂了前期物業服務協定，約定物業服務費用按房屋買賣契約載明的房屋建築面積為標準計算。乙(自然人)購房後與甲物業公司簽訂承諾書，同意繼續履行前期物業服務契約。後因乙對甲物業公司的服務不滿意，拒絕繳納物業服務費，甲公司多次催繳未果提起訴訟。在此期間，房屋產權證辦理完畢，其載明的房屋實際建築面積多於契約載明的房屋建築面積。

筆者認為，要合理的認定前期物業服務契約中房屋建築面積，就要對以下方面有一定的認識。

(一)認定面積的標準

1.促進效率

標的的數量和質量是契約履行必不可少的要素。甲物業管理公司與乙簽訂了《前期物業服務協定》，但此時房屋產權證尚未辦理完畢，業主和物業公司無法準確測量並確定房屋實際面積。若待產權證辦理完畢才簽訂物業服務協定，不僅會影響物業公司盈利，還會影響業主對房屋的使用權，故契約標的面積只能以乙購房時簽訂的《房屋買賣契約》中載明的房屋面積為準，使雙方得以及時履行契約，既符合各方利益，又使契約更有效率。

2.考慮契約雙萬的真買意思

我國《契約法》規定，契約各方應當按照契約約定履行義務、行使權利。約定的基礎是當事人的真實意思表示，只有當事人所作出的意思表示合法、真實，契約才具有法律約束力。物業服務契約的內容主要是業主要求物業管理公司為所購房屋提供物業服務，且定期支付一定的管理費用。顯然，物業公司提供物業服務的成木以房屋實際面積為基礎，業主也希望物業公司的服務範圍涵蓋其所購房屋實際面積的每一平米。上例中，房屋的實際面積大於契約載明的房屋面積，在這種情況下，物業公司的利益容易受到損害:相反，若房屋的實際面積小於契約載明的房屋面積，業主作為弱勢一方，利益更加容易受到損害。因此，應當認為雙方簽訂物業服務契約的.真實意思表示是以房屋的實際面積為物業管理費用的計算基礎。

(二)變更標的房屋面積的時間節點

對時間節點的認定關係到雙方爭議的金額。在此，筆者提出以下四種認定標準加以比較。

1.以房屋產權證載明時間為準

這種認定標準相對比較權威和準確。房屋產權證上載明的時間精確到日，並且有公信力，雙方當事人比較容易認可。然而，房屋產權證為業主所有，若業主為少繳物業費用故意隱瞞物業公司，則物業服務契約標的的面積無法變更。

2.以業主收到或應當收到房屋產權證時間為準

這種認定標準考慮到房屋產權證送達業主的時間相對於辦理完畢時間往往會有延遲。業主知曉房屋實際面積變更後再進行物業服務契約的變更有利於保護弱勢的業主方的利益。在這種情況下，需要其他證據證明業主收到或應當收到房屋產權證，例如郵寄憑單等。且不能排除因不可抗力致使業主沒有收到房屋產權證的情況，這時對事實的認定就更加困難。

3.以業主告知物業公司房屋產權證載明的房屋實際面積的時間為準

這種認定標準考慮了物業公司和業主雙方的知情權，對雙方都相對公平。然而，這種標準使業主負擔了告知義務，而告知的主動權在業主方，故需要在契約中明文規定，否則該標準無可行性。

4.以雙方變更物業管理服務契約的時間為準

這種認定標準充分尊重了雙方的意思自治，將時間節點體現在契約中使得該標準具有法律約束力，該標準可行的前提是業主如實履行告知義務。

五、完善前期物業服務契約的建議

前期物業服務契約中房屋建築面積認定困難的問題普遍存在，卻因為物業管理費用的單價較低容易被忽略。鑒於業主對房屋的使用權相對持久，如不能合理認定房屋面積，會給物業管理公司和業主帶來隱形的損失。

不同情況下對房屋建築面積的測量標準可能不同，因此，類似的差額是不可避免的，但如果能夠完善前期物業服務契約，考慮到契約履行過程中可能出現的種種情勢變化，就能有效規避由此引發的糾紛。

建議購房者在與物業公司簽訂物業服務契約時增加條文，約定“物業服務費用的計算依據以政府部門檔案載明的面積或面積衡量標準為準”。同時，物業服務契約應當約定業主在房屋面積實際面積變更後的及時告知義務，具體的變更時間節點可由雙方自行商定，可以依據房屋產權證上載明的時間，也可以依據雙方變更服務協定的時間，但應當適當傾斜於業主作為弱勢方的利益。如此，契約各方就可以在標的房屋實際面積與約定面積不符時，公平誠信的繼續履行契約，有效的避免因變更契約或啟動訴訟程式帶來的低效交易。

物業服務補充協定 篇34

甲方：業主委員會(以下簡稱甲方)

乙方：物業管理有限責任公司(以下簡稱乙方)

根據《中華人民共和國經濟契約法》、《中華人民共和國物權法》、《湖南省物業管理條例》、《湖南省物業服務收費管理辦法》、《湖南省物業管理條例實施辦法》及國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對長沙縣晶華美地小區(以下簡稱本物業)實行專業化的物業服務，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，特訂立本《物業服務契約書》。

第一條 物業基本情況

1.本物業座落位置：

湖南省號;占地面積：*平方米;建築面積：*平方米,綠地率為建築面積的35%。

2.本物業類型：小高層與高層商住樓。

3.乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人。

第二條 委託服務事項

1.房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。

2.房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、監控等)的維修、養護、管理和運行服務。

3.本物業規劃紅線內屬本物業範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、地面地下停車場等)的維修、養護和管理。

4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施和公共環境的維修、養護和管理及清潔衛生。

5.交通、車輛行駛及停泊管理服務。

6.配合和協助當地公安機關進行安全監控和小區內安全防盜、防火巡視等保全工作。建立嚴格規範的應急機制體系，及時應對突發的傳染性疾病、火災、治安等事件。

7.社區文化娛樂活動。

8.物業及物業服務檔案、資料、數據等的管理、保管;

9.本小區與當地各類組織的聯繫、協調及業主內部關係的協調。

10.法規和政策規定由乙方服務的其它事項。

第三條 物業服務契約期限

本契約期限為壹年。自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。

第四條 雙方方的權利和義務

甲方的權利和義務：

1. 代表業主維護產權人、物業使用人的合法權益，制定業主規約並監督業主和物業使用人遵守規約;負責確定本小區物業服務費標準。

2. 審定乙方擬定的物業服務方案和各項規章制度，並監督檢查乙方服務工作的實施及小區物業服務制度的執行情況。每月進行一次考評(考評依據為《湖南省住宅物業服務分項目分等級標準》中的服務要求)，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或失誤(單次損失金額達5000元及以上)，由乙方負全責賠償並予以整改。同時，甲方有權單方面終止契約;

3.委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人採取法律途徑催繳催改;

4.本物業內所有公共部位收益歸業主委員會收訖及管理，本物業內地上、下車庫停車費歸業委會收訖及管理。

5.免費提供給乙方的物業用房，包括辦公用房、員工宿舍、食堂等，乙方必須按照專房專用原則，不得改變用途，不得損壞，若有損壞必須照價賠償。

6.不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的服務活動。

乙方的權利和義務：

1. 依據有關法律、法規，結合實際情況，在本契約簽訂一個月內，制定本小區物業服務的各項規章制度、管理辦法、服務方案及實施細則，報甲方審批後組織實施。

2. 遵守國家、湖南省、長沙市及當地的各項管理法規、制度和契約規定的責任要求，根據甲方委託，對本小區物業實施綜合服務，確保實現服務目標;自覺接受物業監管部門、甲方及業主的監督。

3. 根據小區內公用設備維修保養和更新改造需要，制定維修、保養、改造方案，報甲方審批後，組織實施。公共設備設施的維修、保養與改造費用，超出本契約由乙方承擔的部分報甲方審批後在維修基金中列支。

4. 遵守房屋設計、使用規範要求，在作業時嚴禁對房屋、設施結構、安全造成任何損害和影響，嚴禁違反安全操作規程。

5. 接受甲方對服務過程中財務賬目的監督，每年不少於一次向全體業主公布服務費收支賬目。

6. 對本小區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在小區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施。

7. 乙方須本著高效、精幹的原則，並根據物業服務項目選聘員工，從緊控制人員編制數量。

8. 負責本小區物業服務檔案並負責及時記載有關變更情況。

9. 按甲方規定的物業服務費收取標準收費，不得擅自加價。

10. 有權依照甲方委託和業主規約的規定對業主違反業主規約和物業服務規章制度進行處理。

11. 在服務期滿不再續簽契約時，向甲方移交服務範圍中的全部物業、全部物業專用房屋、設施及全部物業服務檔案及有關資料。

12. 有權選聘專營公司承擔本小區物業服務的專項業務並支付費用。

13. 加強對員工的政治思想、職業道德教育，定期開展專業業務知識培訓，不斷提高員工綜合素質，做到科學、文明、高效管理。對違反本契約服務要求的員工及時辭退、更換。

14. 對小區住戶情況保密，未經甲方或非公安法務部門執行需要，不得向外界或無關人員提供住戶資料。

第五條 服務目標及要求

1. 乙方根據甲方的委託服務事項制定出本物業“服務分項標準”(各項維修、養護和服務的工作標準和考核標準)，經甲方同意後作為本契約的必備附屬檔案。乙方承諾，在本契約生效後一個月內達到《湖南省住宅物業服務分項目分等級標準》中的服務要求，未達到甲方有權終止本契約。

2. 服務標準必須符合《湖南省住宅物業服務分項目分等級標準》中的服務要求。

3. 房屋、設施、設備的維修、維護、管理要求：

(1) 嚴格房屋建築本體及其共用設施和各類設備使用、維修、養護和管理，確保其正常運行，在實施操作時不對房屋結構安全造成任何損害和影響。

(2) 對小區範圍內屬物業服務範圍的市政公用設施及配套服務設施進行有效的維修、養護和管理，確保其正常使用和完好率。

(3) 對業主使用和裝修房屋，制定嚴格的規章制度，並督促業主執行。

(4) 對於物業使用過程中出現的問題，需有一支維修隊伍，及時處理各類小修、急修工作，方便業主和使用人。

4.安全及消防管理要求：

(1)建立完善的小區安全防範制度，確保小區安全和正常的生活秩序。

(2)物業保全隊伍健全，實行全日制值班、執勤、巡邏等各項有效的防範措施。

(3)設定固定的值班崗亭和報警電話，出入口實行刷卡進出和外來人員登記管理制度。

(4)巡邏人員文明微笑執勤，有統一的治安制服和規定的防範設備。

(5)高度重視消防工作，一定要保證消防設備處於良好待用狀態，並培訓一支業餘消防隊伍，一遇到火情可立即作出反應。另外，還要提高業主和使用人的防火和自救意識。

5.公共區域的清潔衛生管理要求：

(1)保潔措施行之有效，規章制度健全完善，並能認真落實執行。

(2)小區內各道路、場所、樓梯要常打掃，常清洗，垃圾要及時清理，不留死角，確保環境清潔衛生。

(3)小區內化糞池要定期檢查清理，確保溢流管路的流通。

(4)小區內排污管道要定期檢查疏通，確保排污暢流。

(5)按規定做好殺蟲害等工作。

(6)配合對小區內的廣告，字畫等亂貼、亂寫、亂畫、亂塗進行管理。

6.園林綠化的養護管理要求：

(1)加強公用綠地、花木、建築小品的養護和管理，做到花草樹木無破壞，無病蟲害，修剪及時，整齊美觀，長勢良好。

7.小區物業檔案資料管理要求：

(1)收集、保管好有關小區物業服務的政策、法規、章程等資料以及物業相關的圖紙、數據等資料。

(2)建立、保存好小區住戶檔案、維修檔案等。

8.接受業主監督，定期向業主公開服務內容，工作規劃、設施設備運行情況及收費標準，物業費收支情況等，自覺接受業主監督。

9.協調各方面社會關係：乙方與當地派出所、街道居委會經常保持聯繫，協調好工作，配合社區創優及創造平安、文明、和諧小區。還應與物業相關的供水、供電、天然氣、電信、市政等部門進行溝通，以便出現情況時與這些部門配合、聯動，儘快予以解決。

第六條 服務費用

1.本物業的服務費由乙方按**元/平方米建築面積包乾(含電梯分攤費)向本小區業主收取。根據現行稅法規定對乙方或其他雇員徵收的與本契約有關的一切稅費均由乙方自擔。

2.水費加壓費的收取標準為在自來水公司水費的基價上加收0.2元/立方米(噸)。

3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

4.房屋建築(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經甲方批准後實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金及公共部位收益中支付。

第七條 獎懲措施

1.乙方全面完成本契約規定的各項服務目標，契約期內月平均考核分達90分及以上，甲方對乙方或直接對乙方聘用的優秀服務人員進行適當獎勵。

2.乙方未完成本契約規定的各項服務目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：

月考核分在70-80分(不含80分)，乙方必須對不稱職的物業服務人員進行更換;

月考核分在60-70分(不含70分)，乙方必須更換物業經理並整改; 連續兩個月月考核分在60分以下，甲方有權單方面終止本契約，乙方自動退出。

3.契約期滿後，乙方可參加甲方的物業服務契約招投標並在同等條件下可優先考慮續簽契約。

第八條 違約責任

1.如因乙方原因，造成不能完成服務目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方賠償。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止契約。

2.因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論為準)

4.乙方如有採取不正當競爭手段而取得服務權，造成甲方經濟損失的，應當承擔全部責任。

5.乙方不安本契約規定擅自提高收費標準或亂收費的，甲方有權單方面終止契約。

6.甲方有義務依照本契約為乙方提供服務條件和便利，如甲方有違本契約內容，乙方可終止本契約。

第九條 附則：

1.本契約正本連同附屬檔案，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

2.本契約自雙方簽字蓋章之日起生效。

3.本契約期滿，自然終止。

4.本契約執行期間，如遇不可抗力因素(自然災害、戰爭等)，雙方互不負責。

甲方簽章： 乙方簽章：

法人代表： 法人代表：

年 月 日

物業服務補充協定 篇35

使用說明

1、本示範文本僅供建設單位與物業管理企業簽訂《前期物業服務契約》參考使用。

2、經協商確定，建設單位和物業管理企業可對本示範文本的條款內容進行選擇、修改、增補或刪減。

3、本示範文本第六條、第七條、第八條、第九條第二款和第三款、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十四條所稱業主，是指擁有房屋所有權的建設單位和房屋買受人;其他條款所稱業主，是指擁有房屋所有權的房屋買受人。

甲方：

法定代表人：

住所地：

郵編：

乙方：

法定代表人：

住所地：

郵編：

資質等級：

證書編號：

根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(物業名稱)提供前期物業管理服務事宜，訂立本契約。

第一章物業基本情況

第一條物業基本情況:

物業名稱;

物業類型;

座落位置;

建築面積。

物業管理區域四至：

東至;

南至;

西至;

北至。

(規劃平面圖見附屬檔案一，物業構成明細見附屬檔案二)。

第二章服務內容與質量

第二條在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：

1、物業共用部位的維修、養護和管理(物業共用部位明細見附屬檔案三);

2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理(物業共用設施設備明細見附屬檔案四);

3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

4、公共綠化的養護和管理;

5、車輛停放管理;

6、公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理;

7、裝飾裝修管理服務;

8、物業檔案資料管理。

第三條在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

1、

2、

3、

第四條乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準(前期物業管理服務質量標準見附屬檔案五)。

第五條單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

第三章服務費用

第六條本物業管理區域物業服務收費選擇以下第種方式：

1、包乾制

物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

多層住宅：元/月.平方米;

高層住宅：元/月.平方米;

別墅：元/月.平方米;

辦公樓：元/月.平方米;

商業物業：元/月.平方米;

物業：元/月.平方米。

物業服務費用主要用於以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域清潔衛生費用;

(4)物業管理區域綠化養護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業管理企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)法定稅費;

(10)物業管理企業的利潤;

(11)。

乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按本契約約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制

物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：

多層住宅：元/月.平方米;

高層住宅：元/月.平方米;

別墅：元/月.平方米;

辦公樓：元/月.平方米;

商業物業：元/月.平方米;

物業：元/月.平方米。

預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。

物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用於以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域清潔衛生費用;

(4)物業管理區域綠化養護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業管理企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)。

乙方採取以下第種方式提取酬金：

(1)乙方按(每月/每季/每年)元的標準從預收的物業服務資金中提取。

(2)乙方(每月/每季/每年)按應收的物業服務資金

%的比例提取。

物業服務支出應全部用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用;物業服務支出年度結算後不足部分，由全體業主承擔。

第七條業主應於之日起交納物業服務費用(物業服務資金)。

納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用(物業服務資金)由甲方全額交納。

業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用(物業服務資金)的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

物業服務費用(物業服務資金)按(年/季/月)交納，業主或物業使用人應在(每次繳費的具體時間)履行交納義務。

第八條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：

1、

2、

第四章物業的經營與管理

第九條停車場收費分別採取以下方式：

1、停車場屬於全體業主共有的，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。

2、停車場屬於甲方所有、委託乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。

3、停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。

第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協定，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

第十一條本物業管理區域內的會所屬(全體業主/甲方)所有。

會所委託乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：

1、

2、

第十二條本物業管理區域內屬於全體業主所有的停車場、會所及其他物業共用部位、公用設備設施統一委託乙方經營，經營收入按下列約定分配：

1、

2、

第五章物業的承接驗收

第十三條乙方承接物業時，甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗：

1、

2、

3、

第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題：

1、

2、

3、

甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：

1、

2、

3、

第十五條對於本契約簽訂後承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗並簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。

第十六條乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

3、物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

4、

第十七條甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修範圍承擔物業的保修責任。

第六章物業的使用與維護

第十八條業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。

乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

第十九條乙方可採取規勸、等必要措施，制止業主、物業使用人違反本臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。

第二十條乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

第二十一條因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和甲方的同意。

臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協定，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，並事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第二十三條甲方應於(具體時間)按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。

物業管理用房建築面積平方米，其中：辦公用房平方米，位於;住宿用房平方米，位於;

用房平方米，位於。

第二十四條物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本契約期限內無償使用，但不得改變其用途。

第七章專項維修資金

第二十五條專項維修資金的繳存。

第二十六條專項維修資金的管理。

第二十七條專項維修資金的使用。

第二十八條專項維修資金的續籌。

第八章違約責任

第二十九條甲方違反本契約第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本契約第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

第三十條除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本契約第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按的標準向甲方、業主支付違約金。

第三十一條甲方、業主或物業使用人違反本契約第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用(物業服務資金)的，應按

的標準向乙方支付違約金。

第三十二條乙方違反本契約第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

第三十三條甲方違反本契約第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第三十四條以下情況乙方不承擔責任：

1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

2、乙方已履行本契約約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;

3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

5、

第九章其他事項

第三十五條本契約期限自年月日起至年月日止;但在本契約期限內，業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務契約生效時，本契約自動終止。

第三十六條本契約期滿前月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本契約期限達成協定;雙方未能達成協定的，甲方應在本契約期滿前選聘新的物業管理企業。

第三十七條本契約終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。

第三十八條甲方與物業買受人簽訂的物業買賣契約，應當包含本契約約定的內容;物業買受人簽訂物業買賣契約，即為對接受本契約內容的承諾。

第三十九條業主可與物業使用人就本契約的權利義務進行約定，但物業使用人違反本契約約定的，業主應承擔連帶責任。

第四十條本契約的附屬檔案為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等法律效力。

第四十一條本契約未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約存在衝突的，以本契約為準。

第四十二條本契約在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：

1、向仲裁委員會申請仲裁;

2、向人民法院提起訴訟。

第四十三條本契約一式份，甲、乙雙方各執份。

甲方(簽章)乙方(簽章)

法定代表人法定代表人

年

月

日