保潔服務契約

契約編號:_______________

甲方(委託人):_______________

法定住址:_____________________

法定代表人:___________________

職務:_________________________

委託代理人:___________________

身份證號碼:___________________

通訊地址:_____________________

郵政編碼:_____________________

聯繫人:_______________________

電話:_________________________

傳真:_________________________

帳號:_________________________

電子信箱:_____________________

乙方(受託人):_______________

法定住址:_____________________

法定代表人:___________________

職務:_________________________

委託代理人:___________________

身份證號碼:___________________

通訊地址:_____________________

郵政編碼:_____________________

聯繫人:_______________________

電話:_________________________

傳真:_________________________

帳號:_________________________

電子信箱:_____________________

甲乙雙方就_________區域日常保潔事宜,經友好協商,本著平等互利、雙方自願的原則簽訂本契約,以便共同遵守。

第一條 服務項目

名稱:______________________

所在地:_____ ________________

作業面積:______________________

第二條 服務期限

乙方將於______年____月____日至______年____月____日對甲方位於_________市_________的辦公區域(或家居)進行保潔服務。

服務時間一共為_________天。

如因整體工程延期,交叉施工等不可抗拒原因造成的延期,以甲乙雙方協商的最終日期為準。

第三條 保潔費用

1._______________,其費用為:_________元;

2._______________,其費用為:_________元;

3._______________,其費用為:_________元;

本次保潔服務費用總計人民幣:_________元,(大寫):______________________。

第四條 付款方式

1.甲方在契約生效後,如未發現保潔質量問題,以轉賬支票方式於每月_______日前(如遇休息日或節假日,付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發現保潔質量問題,甲方按照月保潔費的10%先行扣款,然後雙方協商。

2.甲方於每月_________日(如遇休息日或節假日,付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。

3.契約履行完畢,乙方享有在協定的時間內獲得服務費用的權利。乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發票和收據。(註:發票和收據由乙方提供)。

第五條 具體保潔項目

1.日常清潔:辦公樓內科室衛生、樓內衛生、樓上樓下廁所,洗手盆及周邊下水道,辦公樓區域,門窗玻璃,_________等。

2.定期保潔:廁所每日沖洗、消毒、除臭,洗手間每日清掃、擦拭、消毒,_______________。

第六條 甲方的協助

甲方有為乙方服務提供便利的義務,以保證乙方工作的順利進行:

1.甲方儘可能委派專人負責現場全過程監理,並儘量避免交叉施工。

2.乙方進場時,甲方應協助乙方將工程區域內所有物品現狀點驗清楚,特彆強調物品 無損壞,貴重物品有無保管好等因素。

3.乙方進場後,甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部,電話費由乙方支付。

4.協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。

第七條 工作總結與計畫

乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理,並於每月_________日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計畫以書面形式報告甲方。

第八條 質量承諾

1.乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準,確保衛生質量,達到客戶滿意。

2.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的),經甲方兩次口頭警告通知,仍未達到標準,將以書面形式通知乙方,每發出一次書面通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5%-1%。

3.乙方在承包的保潔工作範圍內,甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準,被有關社會職能部門(環衛、城管等)處罰,該罰款由乙方承擔。

第九條 服務人員安排

1.乙方在本區域內服務總人員不少於_________人,非公共區域內日常保潔工作(如:有償特約服務)由乙方從公司總部另調人員完成,並保證各項工作質量。

2.乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。

3.乙方員工要統一著裝,衣帽整潔,配戴本公司名牌,進入工作現場的出入證上甲方配發,遵守甲方各項內部規章制度,乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。

4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,若乙方主管負責人不在作業現場,乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導,並按甲方的保潔工作標準進行檢查。

第十條 原料與設備

1.乙方提供設備的綠色環保用品、用具(品牌),保潔用品應及時更新保證衛生。

2.乙方為保證施工質量,須根據不同材質,採用相適應的清潔原料和操作方法。

3.由於乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。

第十一條 監督檢查

1.甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權,有權對乙方服務提出意見和建議的權利。 2.乙方應當保證其服務質量的,工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分,乙方應進行重新處理,直到甲方滿意為止。

3.甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務,可責令乙方及時調換。

4.乙方應積極採納甲方在保潔方面的合理化建議,協助甲方處理有關投訴。

第十二條 損害賠償

乙方在作業中應嚴格要求工作人員,做好各種防護措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理,安全生產。乙方工程進行中,如發現甲方物業材質有破損跡象,應及時保護現場,立即向甲方通報。由於乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。

第十三條 安全防護

1.乙方有權按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權利,乙方人員應當遵守國家法律法規以及甲方的規章制度。

2.乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔,乙方用工應簽訂勞動協定,並辦理各種用工手續,如因用工不當,給甲方造成損失由乙方承擔。

第十四條 違約責任

1.如甲方不按契約規定期限內向乙方付費,經乙方催討後仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按交付金額的_________%支付滯納金。

2.如乙方未按契約要求進行優質的保潔服務(按契約標準)給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權向乙方收取剩餘契約款___%違約金。並要求乙方退還當月服務費。

3.雙方中途變更或終止契約未及時通知對方,應賠償對方因此造成的損失,並支付剩餘月份_________%的違約金。

第十五條 契約變更與終止

1.契約的變更須雙方協商,並採用書面形式。

2.本契約規定的履行期限屆滿,契約自動終止。契約期間雙方都有權利提出終止契約,但需提前一個月通知對方,否則視為違約。

3.在契約履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協商以補充契約方式解決。

第十六條 契約解除

1.甲方未按契約規定向乙方支付費用,經乙方催討後仍未支付時,乙方可以解除契約,並按違約責任要求賠償。

2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失,甲方可以解除契約,並按違約責任要求賠償。

3.乙方發生嚴重違約後,在收到甲方書面通知一個 月內仍不能採取補救措施及行動,甲方可以解除契約。

4.契約期限屆滿,甲乙雙方不再續簽本契約。

5.甲乙雙方通過書面協定解除本契約。

第十七條 聲明及保證

甲方:

1.甲方有權簽署並有能力履行本契約。

2.在簽署本契約時,任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本契約產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

3.甲方為簽署本契約所需的內部授權程式均已完成,本契約的簽署人是甲方法定代表人或授權代表人。本契約生效後即對契約雙方具有法律約束力。

乙方:

1.乙方有權簽署並有能力履行本契約。

2.在簽署本契約時,任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本契約產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

3.乙方為簽署本契約所需的內部授權程式均已完成,本契約的簽署人是乙方法定代表人或授權代表人。本契約生效後即對契約雙方具有法律約束力。

第十八條 保密

甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協定過程中所獲悉的屬於對方的且無法自公開渠道獲得的檔案及資料(包括商業秘密、公司計畫、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和檔案的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

第十九條 通知

1.根據本契約需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的檔案往來及與本契約有關的通知和要求等,必須用書面形式,可採用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可採取公告送達的方式。

2.各方通訊地址如下:_____________________________________________。

3.一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起____日內,以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

第二十條 契約的轉讓

除契約中另有規定外或經雙方協商同意外,本契約所規定雙方的任何權利和義務,任何一方在未經徵得另一方書面同意之前,不得轉讓給第三者。任何轉讓,未經另一方書面明確 同意,均屬無效。

第二十一條 爭議的處理

1.本契約受中華人民共和國法律管轄並按其進行解釋。

2.本契約在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第____種方式解決

(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院起訴。

第二十二條 不可抗力

1.如果本契約任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本契約下的全部或部分義務,該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應儘可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方,並在該不可抗力事件發生後____日內向另一方提供關於此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及契約不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本契約的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

3.不可抗力事件發生時,雙方應立即通過友好協商決定如何執行本契約。不可抗力事件或其影響終止或消除後,雙方須立即恢復履行各自在本契約項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使契約任何一方喪失繼續履行契約的能力,則雙方可協商解除契約或暫時延遲契約的履行,且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行後發生不可抗力的,不能免除責任。

4.本契約所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的,無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服,並於本契約簽訂日之後出現的,使該方對本契約全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限於自然災害如水災、火災、旱災、颱風、地震,以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工,政府行為或法律規定等。

第二十三條 契約的解釋

本契約未盡事宜或條款內容不明確,契約雙方當事人可以根據本契約的原則、契約的目的、交易習慣及關聯條款的內容,按照通常理解對本契約作出合理解釋。該解釋具有約束力,除非解釋與法律或本契約相牴觸。

第二十四條 補充與附屬檔案

本契約未盡事宜,依照有關法律、法規執行,法律、法規未作規定的,甲乙雙方可以達成書面補充契約。本契約的附屬檔案和補充契約均為本契約不可分割的組成部分 與本契約具有同等的法律效力。

第二十五條 契約的效力

1.本契約自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋單位公章或契約專用章之日起生效。

2.本協定一式_________份,甲方、乙方各_________份,具有同等法律效力。

3.本契約的附屬檔案和補充契約均為本契約不可分割的組成部分,與本契約具有同等的法律效力。

甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):_______________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

委託代理人(簽字):_________委託代理人(簽字):_________

簽訂地點:___________________簽訂地點:___________________

_________年_______月_______日_________年_______月_______日