實行外包服務,可以解決企業由於自身團隊或資源不足等相關事項帶來的難題。那么簽訂外派勞務服務契約需要注意什麼呢?以下是小編整理的外派勞務服務契約,歡迎參考閱讀。
外派勞務服務契約範文一
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方IT的維護服務問題,經充分協商,訂立本協定。
一、合作內容
(一) 甲方辦公電腦內部網路的維護
1. 甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。乙方提供上門服
務。維護費用為:¥ 元(RMB)/年,契約期 年。
2. 甲方單位總計有計算機台交由乙方維護,其中
3. 甲方如果新增電腦,維護費不增加。
4. 該款項自本契約簽字生效後,甲方當月乙方收款後即為甲方提供收款收據。
5. 經雙方商定甲方同意採購電腦.印表機.複印機繪圖儀.網路.及電子辦公耗材需從本
公司採購(採購設備及耗材價格雙方商定為準)
二、上門服務項目:服務項目描述
1. 電腦各類故障檢修:無法啟動、不能進入系統、軟體設定、作業系統安裝等;
2. 各類外設維護:印表機、掃瞄器. 電腦.印表機.複印.網路’;
3. 系統軟體安裝:WIN20xx\XP;
4. 工具軟體安裝及維護:Office、ACDSEE、金山詞霸等;
5. 增加及更換電腦板卡及部件,CPU、主機板、記憶體、顯示卡、音效卡、電源(更換的硬體須另外收取硬體成本費用);
6. 電腦升級:及時為甲方提供最佳的升級方案。
7. 各類硬體驅動程式安裝:各類顯示卡、音效卡、網卡等;
8. 查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區病毒、檔案病毒、郵件病毒)查殺;
9. 數據備份:同機備份、異地備份、光碟備份;
10.網路設備的調試、維護(布線、設備費用需收取成本費用);
三、硬體維護的範圍:電腦各類硬體維護及故障檢測
1. 服務費不包含電腦部件(如顯示器、光碟機、軟碟機及板卡等)修理費用,甲方可委託乙方送修,部件修好後,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2. 甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委託乙方代購,乙方不再另外收到服務費,保修期由廠家提供。
3. 甲方損壞的電腦部件(由乙方代購的情況下)仍在廠家保修期及保修範圍內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修證明,乙方不保證成功及所需時間。
4. 甲方損壞的電腦部件不在保修期及保修範圍內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過5天,乙方可以視情況提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方代修理的情況,不在此列。
5. 所有品牌電腦(如聯想、七喜、方正等)及外設(印表機、掃瞄器等),如果未過保修期,乙方只提供軟體及檢測(不開機箱)服務,若檢測結果是硬體損壞則只能由相應的代理商維修。
四、軟體維護:電腦各類系統軟體、工具套用軟體安裝維護
1. 乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟體,著作權均由甲方負責,乙方不提供任何軟體的著作權。
2. 甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。
3. 如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的防毒軟體。
4. 在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務回響時間
1. 為甲方提供24小時電話服務。
2. 甲方報障時請預約時間,承諾從報障時計2小時內安排工程師上門,上門前乙方進行電話確認。
3. 乙方工作時間為周一至周五8:30—18:30,如甲方要求加急服務或晚上服務,則
甲方需付相關交通費等。
4. 下列情況,甲方可以將電腦主機交給上門工程師搬回乙方公司維修:
1)甲方不希望上門工程師在現場操作;
2)故障情況在現場無法解決;
3)故障情況解決所需的時間較長而甲方不能陪同。
六、契約的解除
1. 契約有效期自年日起至月無意將自動延期1年。
七、其它事項
1. 乙方承諾嚴格遵守國家關於隱私方面的所有法律法規,為甲方絕對保密任何有關甲方的的資料;
2. 非乙方過錯在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞,乙方不承擔責任。
3. 如果因為乙方的原因造成硬體損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬體折舊價格為協商基準,但乙方不承擔由於維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。
4. 甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。
5. 在協定簽訂後,乙方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以後,甲方電腦管理者簽字確認。
6. 乙方工程師在甲方電腦安放地工作時甲方應該儘可能配合工作,如提供電腦的驅動程式(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網路安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。
7. 在做重大改動前(如重裝作業系統)時,乙方工程師會詢問中文有無重要的數據需要備份,甲方應當配合。
八、聯繫方式
甲方:聯繫人:
聯繫方式:電話:
乙方:聯繫人:
聯繫方式:電話:
九、支付方式
在契約規定的付款期限內以現金付款。
此契約未盡事宜,由雙方協商解決。
此契約一式兩份,甲乙方雙方各執一份,自簽字蓋章之日起生效。
甲方負責人簽名: 乙方負責人簽名:
甲方蓋章
年 月 日
乙方蓋章 年 月 日