售後服務合作協定範文3
甲 方： 乙 方：
法定代表人： 法定代表人：
地址： 地址：
單位公章： 單位公章：
根據《中華人民共和國契約法》和有關規定，甲乙雙方經平等協商一致自願簽訂本契約，共同遵守本契約所列條款。乙方受甲方委託，與甲方簽訂甲方所有產品售後服務協定，在服務合作期間，由乙方履行與甲方合作產品服務承諾相關約定。甲方承擔乙方服務所產生費用以及乙方的勞動報酬。
一、契約
第一條 契約期限：本契約為_________年期限，本契約自_____年_____月_____日生效，於_____年_____月_____日終止。
第二條 契約變更、解除：有下列情形之一的，甲乙雙方應變更勞動契約並及時辦理變更契約手續。
(一)甲乙雙方協商一致的;
(二)訂立本契約所依據的客觀情況發生重大變化，致使本契約無法履行的：
第三條 契約終止、續訂：
(一)契約期限到期的;
(二)契約約定的終止條件出現的;
(四)甲乙一方破產、解散的;
(五)本契約期限屆滿3個月內，甲乙雙方均應將契約終止、續訂意向以書面形式通知對方。甲方未提前通知乙方而終止勞動契約的，甲方承擔乙方六個月的勞動報酬(勞動報酬按照契約期間乙方月最高報酬計)。乙方未提前通知甲方而終止勞動契約的，乙方義務為甲方售後服務六個月或者賠償甲方6個月損失。詳見《服務協定書》。
(六)契約期滿，雙方均沒有以書面形式通知對方契約終止、續訂意向的，視同續訂。期間甲乙雙方權利與義務與本契約相同。
二、保密
第四條 保密內容：詳見《保密協定》
第五條 保密義務：
(一)限制保密內容的接觸範圍：只限於完成本協定的協商、簽署和履行所必需接觸的人員;
(二)採取一切合理的措施使保密內容免於散發、傳播、披露、複製、濫用及被無關人員接觸;
(三)如有必要，一方有權要求對方返還或銷毀(返還、銷毀均指不能做任何形式的留底)相關資料;
(四)任何一方未經對方當事人書面同意，不得以公開、泄露等方式或因疏忽大意、未盡到足夠的注意義務而使任何第三人知道本協定內容。
(五)合理使用：契約一方為達到宣傳或促銷效果，而在宣傳活動、資料、節目中使用本協定的雙方當事人名稱和合作項目的名稱、數量的，不視為泄密。
(六)違約責任：
1、違反上述中任何一種情形的，視為侵犯商業秘密。
2、若給對方造成任何損害後果的，承擔相應的侵權責任;
3、若未給對方造成實際的損害後果或損害金額難以計算的，承擔違約責任，即酌情賠償契約金額的_________ 。
(七)保密有效期
本協定終止後，雙方仍需遵守本條款，直到保密內容通過合法渠道對外公開或為公眾所知為止。
三、爭議解決方式
第七條 本協定在履行中發生的爭議，雙方應協商解決。如協商不成，雙方同意將本協定產生的或與本協定有關的爭議提請仲裁委員會按照該會仲裁規則進行仲裁。
四、協定生效及其它
第八條：本協定一式三份，雙方各執一份，鑑證方一份，具有同等法律效力。
第九條：本協定之附屬檔案、補充協定具有與本協定同等的法律效力，補充協定與本協定有衝突時，補充協定的效力優先於本協定。
第十條：本協定取代雙方在此之前就本合作項目所達成的一切口頭或書面協定。
第十一條：本協定如需變更、補充及其它未盡事宜的解決，應由雙方協商一致，並簽署書面協定，方可生效。
五、合作內容
第十二條：詳見《服務協定書》
第十三條：甲方為乙方提供駐點技術顧問。技術顧問在工作期間必須服從
乙方相關負責人的統一安排，遵從乙方制定的勞動紀律。甲方按照
乙方提供的勞動報表承擔駐點顧問的勞動報酬。甲方提供的技術顧
問沒有達到乙方要求的，乙方有權要求甲方對技術人員的另行派駐。其他相關勞動人員由乙方負責招募，薪資待遇也由乙方決定。
六、費用標準
第十四條：甲方每年提供乙方________元客戶信息諮詢費用;提供乙方維修費用以及勞動報酬按照乙方為甲方產品提供服務頻次、種類進行付費，費用標準為___________________。
七、權利和義務
十五條：甲乙雙方可以將合作信息作為廣告、軟性宣傳等方式對外宣傳推廣，宣傳口徑和內容以不損害另一方的權利和利益為原則。
十六條：乙方為甲方提供契約約定的售後服務，設備範圍詳見《服務協定書》。
十七條：若本協定項下的產品發生故障需要乙方提供維修服務的，甲方應向乙方授權維修機構報修並同時提供準確的用戶信息和故障設備序列號以利於乙方確認設備維修服務需求，否則，因甲方原因導致乙方不能及時提供維修服務的，乙方不承擔任何責任。
十八條：乙方在收到甲方支付的服務費用後，即行開始向甲方提供本契約約定的服務。
十九條：乙方在售後服務過程中，對甲方提供的配件進行銷售，可以適當予以盈利，但是不能超過配件提供價格的_________。時刻謹記，以服務為宗旨，不以盈利為目的。
二十條：乙方在售後服務過程中，客戶投訴率超過_________後，甲方將按照梯度扣費標準____________對付給乙方的費用進行削減。
八、費用結算
二十一條：甲方於協定簽訂後的_________個工作日內，根據銷售計畫和售後率將服務費的_____% 即_________元人民幣整以現金或銀行轉賬形式一次性支付給乙方。乙方根據收款金額為甲方開具服務發票。
二十二條：乙方自應結算之日起，在最長一個月內未收到甲方應該支付的服務費，有權終止本協定。本協定在乙方以傳真形式發出終止通知，終止協定即生效。本協定終止不影響甲方應向乙方支付已發生業務的服務費用，並承擔未付款項自應付之日到實際支付之日依中國銀行公布的付款日之貸款利率計的利息。
二十三條：對於在甲方產品協定之外的故障及由於“維護限制條款”原因導致故障的產品，如需乙方實施維修服務，乙方依據當時情況另行核算費用成本向甲方單獨報價，經甲方確認後以最終報價金額進行單獨結算支付。此費用不含在本契約約定的總費用標準內。
甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________
代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日