配送服務契約範文篇二
甲方(以下簡稱甲方)：
乙方(以下簡稱乙方)：
經甲、乙雙方平等協商，就乙方為甲方貨物提供配送服務等事宜達成如下協定，予以共同遵守：
一、貨物的配送和運輸
1.由乙方按甲方指示到甲方倉庫(地址：具體地址由甲方指定 )提貨並按甲方指示將上述貨物送至甲方指定客戶。乙方應指定專人負責每日單據的傳遞工作，每日按約定時間到甲方辦公室提取甲方發貨單，乙方在送貨完成後 12小時內將商家簽收單和收貨回執交予甲方，交接過程必須有詳細的簽收手續。甲方應在貨物發出前向乙方提供送貨單據以明確所運貨物的規格、數量，並以書面形式告知收貨單位的全稱、收貨地點、電話、聯繫人及該收貨單位的收貨確認規範。乙方對甲方所交付的貨物的規格、數量、包裝狀況應當場予以核對，不得在事後對該批貨物的上述事項提出異議。
2. 乙方應按甲方送貨單據(送貨單據以後附樣本為準)明細的指示運送貨物。若乙方出現發貨差錯時，甲方須協助乙方進行查詢。如差錯由乙方過錯造成，則由乙方承擔與該差錯貨物等值的賠償責任並不得收取該差錯貨物的配送費。
3. 乙方必須保證所用車輛的清潔、衛生、無異味、安全。甲方有權隨時對承運車輛的清潔、衛生狀況進行檢查。
4. 乙方須按甲方要求及時將貨物運到指定地點，小時內到達(特殊情況下雙方可協商)，上述時間不包括不可抗力所耽誤的時間。
5. 節假日(指國慶節、五一節、春節長假及元旦假期期間)送貨，由於假日期間工作 時間調整，故配送時間可以適當延後，但乙方必須保證在接單後3個工作日內且在訂單有效期內完成全部送貨工作。
6. 當貨物運送至指定地點後，乙方必須要求收貨方填寫簽收單並蓋章驗收貨物。如經收貨單位驗收發現貨物有丟失或者缺損等由乙方負責。
7. 貨物託運開始後在貨物未到達目的地之前，甲方有權以傳真形式通知乙方變更送貨地點、到貨時間或者取消託運，但甲方仍需承擔此次運輸費用。
8. 在運輸過程中因乙方原因造成的貨物殘損、短缺、污染或遺失等一切損失由乙方按照實際數量負責賠償，甲方將在結算運費時扣除所有相應的損失，損失額計算標準以甲方給客戶的供貨價為準。
9. 乙方在倉儲和配送甲方貨物過程中，其缺失部分由乙方按照甲方給客戶的供貨價進行賠償並不得收取該缺失貨物的配送費;損壞率(月損金額占月配送總金額的比率)應該低於 0.3 %。超過此比例的損壞部分由乙方按照甲方給客戶的供貨價進行賠償。
10. 甲方所提供給乙方的出貨單等資料僅供乙方配送甲方產品之用途，乙方不得作為它用，否則由此產生的後果與甲方無關，同時甲方將視後果情況追究乙方責任，實際造成損失的乙方按照實際損失予以賠償，嚴重的除賠償外，另追加不低於 500 元的違約金以維護甲方的合法利益。
11. 甲方在送貨單上明確註明要求送達時間的，乙方必須按時送達(甲方會提前通知乙方)，由於乙方原因造成少送、錯送、未送及乙方無條件在規定時間應免費送達而未送達的，由此造成客戶的一切罰款，由乙方全部承擔。
12. 甲方正常的工作日為周至周，乙方同樣，以便雙方協作。
13. 乙方在送貨過程中發生的交通事故、違章責任等均由乙方自己承擔，與甲方沒 有任何關係。
14. 乙方在只是代為甲方送貨，不能有私自或者由乙方人員從商家結款等現象發生，如有發生責任由乙方承擔。
二、 退貨處理
1. 貨物配送過程出現收貨單位要求退貨情況時，乙方必須第一時間通知甲方，甲方應立即將退貨處理意見告知乙方，乙方在得到甲方書面同意後方可接收退貨並按照甲方意見處理退貨事宜。
2. 收取退貨時，乙方必須按照收貨單位提供的退貨明細單收取退貨，並保證所接收的退貨數量與收貨人提供的明細單一致：退貨在30件以內的，乙方負責將退貨現場封箱，並由收貨單位在退貨明細單上蓋章予以確認;退貨大於30件的，甲方須派人員協助處理明細，若甲方未派人協助，則乙方不負責退貨清點。乙方應在所退貨物抵達乙方倉庫8小時內通知甲方，並於收到退貨單後第二天按照收貨單位退貨明細單將退貨送至甲方倉庫。如果發現與退貨明細單不符，乙方負有按進價計算損失額的賠償責任。
三、 賠償責任
1、自甲乙雙方貨物交接起至該批貨物運抵指定地點並交付收貨人完畢時止，乙方對貨物的遺失、短缺、變質、污染、損壞及出現非因甲方貨物質量問題負責，並安該批貨物供貨價負責賠償。但有下列情況之一的除外：
(1)、包裝不符合規定(無法從外部標識發現)，外有貼箱單標示的促銷裝除外;
(2)、貨物的自然損耗或性質變化;
(3)、其他因不可抗力造成的損失。
2、當發生事故或損失時，乙方須在第一時間內通知甲方。乙方對此負有舉證責任，即乙方必須取得一切應取得的政府或其他有關部門關於事故或損失的證明檔案，把該檔案在事發後的 1 個工作日內送至甲方。由於乙方原因導致的事故造成貨物不能按時送達或毀損的，乙方仍應承擔賠償責任，具體賠償標準安上條款約定執行。
3、當乙方因不可抗力因素而未能履行本協定時，應在第一時間內(不得超過8小時)以書面形式通知甲方並採取補救措施，防止損失擴大，否則將承擔甲方的所有損失。
四、費用標準及費用結算
1、一般配送費：/箱(配送範圍為
2、特殊訂單配送費：
(1)加急訂單配送費： 與普通訂單送貨費相同，如需另外請車，則送貨費面議(當天接到訂單當天送貨、還有緊急電話通知的等等均屬於加急訂單) 。
(2)節假日訂單配送費： 與平時運費相同 。
(3)退貨費用：a、同程退貨，退貨費用為送貨費的30%。(退貨量低於一件的不收取退貨費)
b、單程退貨費用與送貨費用相同，搬運費超過50件按0.25元/件計算。結算方式
(1)、乙方每月 10 日之前(如遇休假日延後)負責將上月實際發生的相關物流費用列表逐項與甲方核對，經確認無誤後製作物流費用明細表交與甲方審核。甲方審核無誤後，乙方開具可抵扣的運輸發票。甲方應收到乙方所開發票起 10 天內以轉帳形式支付上月的物流運費。如甲方未按期付款，乙方每日將按逾期總金額 5 ‰的額度向甲方收取滯納金。
(2)、甲方送市外託運單位的物流費用先由乙方代為支付，每月10日之前一併與甲方核對，核對時需要提供外協單位直接開給甲方的可抵扣運輸發票。甲方核對無誤後， 天內將費用以轉賬的形式支付費乙方。
五、爭議的解決
1、凡因本契約產生的或與本契約有關的任何爭議，雙方應儘量協商解決;若協商無效，雙方同意提交甲方總公司住所地法院或乙方所在地法院管轄。
2、在處理爭議期間，除正在處理的爭議事宜外，雙方應繼續履行協定的條款。