物業管理服務熱門協定書 篇1
委託方:大學輕紡工程與美術學院 (以下簡稱甲方)
受託方:XX公司(以下簡稱乙方)
為了更好地為教學科研和師生提供優質的後勤服務,不斷提高后勤服務的質量和水平,甲方將第一教學樓物業管理服務委託給乙方。經雙方協商一致,達成如下協定:
一、服務區域
第一教學樓周邊道路內側石以內。
二、服務內容
1、房屋建築及附屬設備維修、養護和管理,包括:屋面、門窗、牆面、地面、樓梯、走廊、門廳、衛生間、給排水設備、供電及照明設備、衛生設施等。
2、設備、家具、教具的維修、養護運行和管理,包括:電梯、空調、安防監控、電子顯示屏、廣播音響、電鈴、各種辦公家具、課桌椅、黑板、講台、窗簾、各種門牌等。
3、場地、教室、公共走道、衛生間、設備設施衛生保潔。
4、提供粉筆、黑板擦。教師休息室開水供應。
5、做好花草樹木、盆景(花)的養護工作。
6、地下停車場的使用管理,督促各種車輛按秩序停放,保證樓四周無車輛。
7、消防安全及消防設備設施的運行管理。
8、配電間配電安全運行管理。
9、服務區域內安全保衛。
三、服務標準和要求
1、房屋建築、設備、家具、教具良好、運行正常、無事故隱患、完好率達90%以上,維修及時率達90%以上。
2、各類管理服務人員要有明顯標誌、遵守職業道德、語言規範文明、服務熱情主動、各項管理制度完善、檔案資料齊全。
3、實行24小時保全制度,加強巡視,無重大偷盜、火災事故發生。因乙方原因造成的重大事故,乙方應承擔相應責任。
4、實行標準化清掃保潔,教室和公共場所垃圾日產日清。廁所保潔做到無異味、無積水、乾淨整潔。
5、執行第一教學樓管理制度,做好管理和服務工作,維護正常的公共秩序,對違章人員做出處罰或提出處理建議交學校有關部門處理。按時開關大門,按時開放教室和教師休息室,保證上下課鈴聲準時,保證教師飲用開水、粉筆、黑板擦的供應。
6、無重大投訴事件,在甲方組織的評議中滿意率達到90%以上。
7、必須對服務範圍內的情況經常性巡查或詢問,發現問題及時處理。
四、服務費用
1、第一教學樓建築面積16725㎡(含地下停車庫),甲方按建築面積每年10元㎡向乙方支付服務費,合計167250元。分三次支付,協定簽訂後先付6萬元,下半年再支付6萬元,年終根據考核結果結算。
2、乙方承擔服務區域內單件服務價格在300元(含人工和材料)以下的另星維修費用(電梯、空調、廣播音箱、多媒體、安防監控設備、電子顯示屏設備除外),單件服務價格在300元以上的甲方另付。
五、違約責任
1、甲方在抽查中發現同一地點或同一項目連續五次至十次不符合服務標準的,每次扣50元,十次至五十次,每次扣100元,五十次以上,每次扣500元。這些都從支付乙方的服務費中扣罰。
2、發現未經有關部門同意,擅自使用教室及設備的情況,及時分別向有關部門與甲方反映,否則發現一次扣罰100元,二次扣罰200元,依次類推。
3、甲方原因造成乙方達不到服務標準,由甲方承擔責任。
六、附則
1、本協定如有未盡事宜,由甲乙雙方另行商定。
2、本協定僅期限自________年____月____日起至________年____月3____日止。
3、本協定一式四份,甲乙雙方各執二份。
甲方:學院後勤基建處(章)乙方:XX公司(章)
代表人: 代表人
物業管理服務熱門協定書 篇2
物業管理服務契約
第一章?總則
第一條?本契約當事人
委託方(以下簡稱甲方):
組織名稱:____代表人:___地址;____聯繫電話:
第二條?受委託方(以下簡稱乙方):
企業名稱:___法定代表人:___註冊地址:___聯繫電話:___
根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將_______(物業名稱)委託乙方實行物業管理,訂立本契約。
第二條?物業基本情況
物業類型:___座落位置:___市___區___路(街道)__號四至:__
占地面積:____平方米,建築面積:___平方米(委託管理的物業構成細目見附屬檔案)
第三條?乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應履行本契約,承擔相應的責任。
第二章?委託管理事項
第三條?房屋建築共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院__。
第五條?共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、_____空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、_______。
第六條?公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、_______。
第七條?公共綠地的養護與管理。
第八條?附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育場所_
第九條?公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、_______。
第十條?交通與_____停放秩序的管理。
第十一條?維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、____、____、_____。
第十二條?管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第四條?第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1、物業管理費:__?2、保潔費:__?3、保全費:__?4、房屋設備運行費:__?5.維修養護費:__
第十四條?業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方須接受委託併合理_____。
第十五條?對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、____等措施。
第十六條?其他委託事項
第三章?委託管理期限
第十七條?委託管理期限為_年。自_年_月_日_時起至__年__月__日__時止。
第四章?雙方權利義務
第十八條?甲方權利義務
1、?代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2、?制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;
3、?審定乙方制定的物業管理方案;
4、?檢查監督乙方管理工作的執行情況;
5、?審議乙方年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;
6、?在契約生效之日起___日內向乙方提供__平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方),由乙方按下列第__項執行;
(1)?無償使用;(2)?按建築面積每月每平方米____元租用,其租金收入用於___。
7負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日起__日內向乙方提供;
8.?當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時,負責催交或以____方式償付;
9.?協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;(1)__?(2)__
10.?協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;
第十九條?乙方權利義務
1.?根據有關法律、法規及本契約的約定,制定牧業管理方安;
2.?對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3.?按本契約第十五條的約定,對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;
4.?選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計畫,?經雙方議定後由乙方組織實施;
6.?向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,書面告知有關限制條件,並負責監督;
7.?每___個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;
8.?對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;
9.?本契約終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;
第五章?物業管理服務要求標準
第二十條?乙方須按下列約定實現管理目標即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到____%
1、房屋外觀:__?2、設備運行:__?3、房屋及設施、設備的維修、養護:__?4、公共環境:__?5、綠化:__?6、交通秩序:__?7、保全:__?8、急修:__?小修:__
第六章?物業管理服務費用
第二十一條?物業管理服務費
1.?管理費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每戶___元向業主收取;
2.?保潔費由乙方按建築面積每平方米__元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;
3.?保全費由乙方按建築面積生平方米__元或按套每戶__元向業主或物業使用人收取;
4.?高層住宅電梯、水泵、___運行費按實結算,由乙方向業主收取;
5.?管理服務費標準的調整,按___調整;
6.?對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的,乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條?住宅區域的非居住用房管理服務費按居住_____標準的___倍收取。
第二十三條?車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;
1、?露天車位:____?2、?車庫車位:______
第二十四條?乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務,由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。
第二十五條?乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下:
1._____?2.______
第二十六條?房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔,在物業維修基金中列支或直接向業主收取。
第七章?違約責任
第二十七條?甲方違反本契約第十八條第___款的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一不定期限內解決,逾期未解決的乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條?乙方違反本契約第五章的約定,不能完成管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失,乙方應給予甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條?乙方違反本契約第六章的約定,擅自提高_____標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條?甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止契約的違約方應賠償對方___元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予經濟賠償。
第八章?附則
第三十一條?雙方約定自本契約生效之日起___天內,根據甲方委託管理事項,辦理接管驗收手續。
第三十二雙方可對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與契約具有相同等效力。
第三十三條?本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。在契約及其附屬檔案內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,但不得修改本契約印製條款的本意。
本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十四條?本契約正本連同附屬檔案____頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十五條?因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑑定為準。
第三十六條?本契約執行期間如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十七條?本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,提請____市_____委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面_____協定的,可以向人民法院起訴)。
第三十八條?契約期滿,本契約自然終止,雙方如續訂契約,應在該事同期滿__前向對方提出書面意見。
第三十九條?本契約自簽訂之日起生效。?甲方簽章:乙方簽章:
代表人:代表人:?附:
業主公約
為加強____(以下簡稱"本物業")和管理,維護全體業主和物業使用人的合法權益,維護公共環境和秩序,保障物業的安全與合理使用,根據國家有關物業管理的法規政策制訂本公約。全體業主和物業使用人均須自覺遵守。
一、?在使用、經營、轉讓所擁有物業時,應遵守物業管理法規政策的規定。
二、?執行業主委員會或業主大會的決議、決定。
三、?委託物業管理企業負責房屋、設施、設備、環境衛生,公共秩序、保全、綠化等管理,全體業主和物業使用人應遵守物業管理企業根據政府有關法規政策和業主委員會委託制定的各項規章制度。
四、?全體業主和物業使用人應積極配合物業管理企業的各項管理工作。
五、?業主或物業使用人對物業管理企業和管理工作如有意見或建議,可直接向物業管理企業提出,發生爭議時可通過業主委員會直轄市解決。
六、加強安全防範意識,自覺遵守有關安全防範的規章制度,做好防火防盜工作,確保家庭人身財產安全。
七、?業主或物業使用人裝修房屋,應遵守有關物業裝修的制度,並事先告知物業管理企業。物業管理企業對裝修房屋活動進行指導和監督,並將注意事項和禁止行為告知業主和物業使用人。業主或物業使用人違規、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現象(如滲、漏、堵、冒等),應當及時糾正,造成他人物業損失的應承擔賠償損失,對拒不改正的,物業管理公司可採取相應措施制止其行為,並及時告知業主委員並報有關行政管理部門_____處理。
八、業主對委託物業管理企業對其自用部位和毗連部位的有關設施設備進行維修、養護,應支付相應費用。
九、?凡房屋建築及附屬設施設備已經或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全、或有礙外觀統一、市容觀瞻的,按規定應有由業主單獨或聯合維修、養護的,業主及時進行維修養護,拒不進行維修養護的,由業主委員會委託物業管理企業進行維修養護,其費用由當事業主按規定分攤。
十、?與其他非業主使用人建立合法租賃關係時,應告知並要求對方遵守本業主公約和物業管理規定,並承擔連帶責任。
十一、?在本物業範圍內,不得有下列行為:
(1)?擅自改變房屋結構、外貌(含外牆、外門窗、陽台等部位的顏色、形狀和規格)、設計用途、功能和布局等;
(2)?對房屋的內外承重牆、梁、柱、板、陽台進行違章鑿、拆、搭、建;
(3)?占用或損壞樓梯、通道、屋面、平台、道路、停車場、腳踏車房(棚)等公用設施及場地;
(4)?損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設施;
(5)?隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物;
(6)?違反規定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質等;
(7)?踐踏、占用綠化用地;損壞、塗畫園林建築小品;
(8)?在公共場所、道路兩側亂設攤點;
(9)?影響市容光煥發觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌;
(10)?隨意停放_____;
(11)?聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為;
(12)?違反規定飼養家禽、家畜及寵物;
(13)?法律、法規及政府規定禁止的其他行為。
十二、?人為造成公共設施設備或其他業主設施設備損壞,由造成損壞責任人負責修復或賠償經濟損失。
十三、?按規定交納物業管理企業應收取的各項服務費用。
十四、業主使用本物業內有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、場地時,應按規定交納費用。
十五、?自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好。
十六、?加強精神文明建設,弘揚_____道德風尚,互助友愛,和睦相處,共同創造良好的工作和生活環境。
物業管理服務熱門協定書 篇3
第一章 總 則
第一條 本契約當事人委託方(以下簡稱甲方):組織名稱:______________________________________________代表人:_______________________________________________地址;________________________________________________聯繫電話:______________________________________________受委託方(以下簡稱乙方):企業名稱:______________________________________________ 法定代表人:_____________________________________________註冊地址:______________________________________________聯繫電話:______________________________________________根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一玫的基礎上,甲方將_______(牧業名稱)委託乙方實和行物業管理,訂立本契約。
第二條 物業基本情況物業類型:______________________________________________座落位置:____市____區____路(街道)____號四至:____________占地面積:____平方米建築面積:____平方米(委託管理的物業構成細目見附屬檔案)
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應履行本契約,承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院__。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、____、____、____。
第六條 公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。
第七條 公共綠地的養護與管理。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育場所____、____、____。
第九條 公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、____、____、____。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、____、____、___。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1. 物業管理費:________
2. 保潔費:________
3. 保全費:________
4. 房屋設備運行費:________
5. 維修養護費:________
第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方須接受委託併合理收費。
第十五條 對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、____等措施。
第十六條 其他委託事項
第三章 委託管理期限
第十七條 委託管理期限為____年。自____年____月____日____時起至____年____月____日____時止。
第四章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1、 代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2、 制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;
3、 審定乙方制定的物業管理方案;
4、 檢查監督乙方管理工作的執行情況;
5、 審議乙方年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;
6、 在契約生效之日起___日內向乙方提供__平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方),由乙方按下列第__項執行;
(1) 無償使用;
(2) 按建築面積每月每平方米____元租用,其租金收入用於____。
7. 負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日起____日內向乙方提供;
8. 當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時,負責催交或以____方式償付;
9. 協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;
(1)________
(2)________
10. 協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;
第十九條 乙方權利義務
1. 根據有關法律、法規及本契約的約定,制定牧業管理方安;
2. 對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3. 按本契約
第十五條的約定,對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;
4. 選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給
第三方;
5. 負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計畫, 經雙方議定後由乙方組織實施;
6. 向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,書面告知有關限制條件,並負責監督;
7. 每___個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;
8. 對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;
9. 本契約終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;
第五章 物業管理服務要求標準
第二十條 乙方須按下列約定,實現管理目標,即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到___%
1. 房屋外觀:______
2. 設備運行:______
3. 房屋及設施、設備的維修、養護:______
4. 公共環境:_________
5. 綠化:_________
6. 交通秩序:_________
7. 保全:_________
8. 急修:_________小修:_________
第六章 物業管理服務費用
第二十一條 物業管理服務費
1. 管理費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每戶___元向業主收取;
2. 保潔費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;
3. 保全費由乙方按建築面積生平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;
4. 高層住宅電梯、水泵、___運行費按實結算,由乙方向業主收取;
5. 管理服務費標準的調整,按___調整;
6. 對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的,乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條 住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的___倍收取。
第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;
1、 露天車位:______
2、 車庫車位:______
第二十四條 乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務,由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。
第二十五條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下:
1.______
2.______
第二十六條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管____區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔,在物業維修基金中列支或直接向業主收取。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反本契約
第十八條第___款的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一不定期限內解決,逾期未解決的乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本契約
第五章的約定,不能完成管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失,乙方應給予甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本契約
第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方___元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予經濟賠償。
第八章 附則
第三十一條 雙方約定自本契約生效之日起___天內,根據甲方委託管理事項,辦理接管驗收手續。
第三十二條 雙方可對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與契約具有相同等效力。
第三十三條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。在契約及其附屬檔案內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,但不得修改本契約印製條款的本意。本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十四條 本契約正本連同附屬檔案____頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十五條 因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量右故的直接原因,以政府主管部門的鑑定為準。
第三十六條 本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十七條 本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,提請____市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協定的,可以向人民法院起訴)。
第三十八條 契約期滿,本契約自然終止,雙方如續訂契約,應在該事同期滿____天前向對方提出書面意見。
第三十九條 本契約自簽訂之日起生效。甲方簽章:乙方簽章:代表人: 代表人:附:業主公約為加強____(以下簡稱;本物業;)和管理,維護全體業主和物業使用人的合法權益,維護公共環境和秩序,保障物業的安全與合理使用,根據國家有關物業管理的法規政策制訂本公約。全體業主和物業使用人均須自覺遵守。
一、 在使用、經營、轉讓所擁有物業時,應遵守物業管理法規政策的規定。
二、 執行業主委員會或業主大會的決議、決定。
三、 委託物業管理企業負責房屋、設施、設備、環境衛生,公共秩序、保全、綠化等管理,全體業主和物業使用人應遵守物業管理企業根據政府有關法規政策和業主委員會委託制定的各項規章制度。
四、 全體業主和物業使用人應積極配合物業管理企業的各項管理工作。
五、 業主或物業使用人對物業管理企業和管理工作如有意見或建議,可直接向物業管理企業提出,發生爭議時可通過業主委員會____市解決。
六、 加強安全防範意識,自覺遵守有關安全防範的規章制度,做好防火防盜工作,確保家庭人身財產安全。
七、 業主或物業使用人裝修房屋,應遵守有關物業裝修的制度,並事先告知物業管理企業。物業管理企業對裝修房屋活動進行指導和監督,並將注意事項和禁止行為告知業主和物業使用人。業主或物業使用人違規、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現象(如滲、漏、堵、冒等),應當及時糾正,造成他人物業損失的應承擔賠償損失,對拒不改正的,物業管理公司可採取相應措施制止其行為,並及時告知業主委員並報有關行政管理部門貪污處理。
八、 業主發委託物業管理企業對其自用部位和毗連部位的有關設施、設備進行維修、養護,應支付相應費用。
九、 凡房屋建築及附恬設施設備已經或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全、或有礙外觀統
一、市容觀瞻的,按規定應有由業主單獨或聯合維修、養護的,業主及時進行維修養護,拒不進行維修養護的,由業主委員會委託物業管理企業進行維修養護,其費用由當事業主按規定分攤。
十、 與其他非業主使用人建立僉租賃關係時,應告知並要求對方遵守本業主公約和物業管理規定,並承擔連帶責任。十
一、 在本物業範圍內,不得有下列行為:
(1) 擅自改變房屋結構、外貌(含外牆、外門窗、陽台等部位的顏色、形狀和規格)、設計用途、功能和布局等;
(2) 對房屋的內外承重牆、梁、柱、板、陽台進行違章鑿、拆、搭、建;
(3) 占用或損壞樓梯、通道、屋面、平台、道路、停車場、腳踏車房(棚)等公用設施及場地;
(4) 損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設施;
(5) 隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物;
(6) 違反規定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質等;
(7) 踐踏、占用綠化用地;損壞、塗畫園林建築小品;
(8) 在公共場所、道路兩側亂設攤點;
(9) 影響市容光煥發觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌;
(10) 隨意停放車輛;(1
1) 聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為;(1
2) 違反規定飼養家禽、家畜及寵物;(1
3) 法律、法規及政府規定禁止的共他行為。十
二、 人為造成公共設施設備或其他業主設施設備損壞,由造成損壞責任人負責修復或賠償經濟損失。十
三、 按規定交納物業管理企業應收取的各項服務費用。十
四、 業主使用本物業內有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、場地時,應按規定交納費用。十
五、 自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好。 十
六、 加強精神文明建設,弘揚社會主義道德風尚,互助友愛,和睦相處,共同創造良好的工作和生活環境。
返
物業管理服務熱門協定書 篇4
甲方(行政機關):____________________
乙方(物業企業):____________________
根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《公共機構節能條例》等法律、法規的規定,甲、乙雙方在平等、自願的基礎上,經協商一致,就以下物業管理服務事項達成協定。
物業基本情況
物業名稱(以下簡稱本物業)
物業類型
坐落位置
建築面積
其他說明。
第二條 物業管理範圍
乙方所接受的物業管理範圍是物業建築產權標註及周邊區域、設施設備等資產在內的管理服務,不涉及資產的所有權。
(一)建築物的維修、養護和管理(請在選擇項中打“√”):
□屋頂 □外牆面 □承重牆體 □樓面 □門廳 □各類通道
□電梯廳 □車庫 □廣場道路 □室外管道 □窨井 □其他
(二)設施、設備的維修、養護和管理(請在選擇項中打“√”):
□中央空調 □變配電室 □照明 □電梯 □弱電 □監控設備
□給排水系統 □泵房 □消防設施 □備用電源 □其他
(三)公共秩序的管理(請在選擇項中打“√”):
□治安 □消防 □車輛 □其他
(四)公共綠地的養護和管理(請在選擇項中打“√”):
□公共綠地 □花木 □建築小品 □其他
(五)其他約定(請在選擇項中打“√”):
□會務接待 □後勤保障 □其他
第三條 日常管理服務職責和要求
(一)建築物管理
做好建築物的檢查和維修保養工作,使建築物公共部位處於完好狀態,防止各種對建築物侵蝕、損害行為的發生。
(二)設備設施管理
按照各設備設施的使用維護規範,做好日常養護工作。負責設備設施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。
(三)公共秩序管理
物業區域內24小時全天候公共秩序管理,包括門禁巡查、中央監控和突發事件處理等。
(四)公共環境管理
物業區域內公共部位的清掃、保潔、垃圾清運等。
(五)交通秩序維護
物業區域內各類車輛進出交通引導與車輛正常的停放秩序。
(六)消防防災管理
落實消防工作責任制,做好消防監控值班和巡查,注意發現火災隱患,按要求制定應急預案並定期開展預案演練,一旦發生火災配合消防部門撲救。
(七)能源管理
定期做好對電、水、燃氣能耗的統計、分析工作,在甲方的指導下努力開展節能工作,制定節能措施並不斷挖掘潛力,提高能源使用效率。
(八)會務及接待服務
按甲方要求提供日常會務服務和重要活動、重大會議的接待服務,配合做好安全保衛工作。
(九)其他後勤保障服務
根據契約約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車、廢棄物處理、物品搬移等服務及甲乙雙方協商約定的突擊性、臨時性任務。
以上各項管理服務內容或延伸服務內容可根據甲方需求,另行增加相關內容和具體質量標準。
第四條 管理服務期限
管理服務的期限為____年,自________年____月____日起至________年____月____日止。
第五條 管理服務的質量標準
乙方應在本契約履行期限內,對本物業的管理服務達到甲方在招標書中提出的、乙方在投標書中承諾的以及在管理服務方案中具體表明的質量標準。(詳見附屬檔案)
第六條 管理服務費用及支付方式
(一) 本物業的管理服務費用按□酬金制,酬金為每月________元人民幣/□包乾制的方式約定, 合計人民幣________元,大寫人民幣________元。按每平方米建築面積________元/每月計算。
(二)支付方式(請在選擇項中打“√”):
雙方約定物業管理服務費按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付________,支付日期為________________。
(三)結算方式(請在選擇項中打“√”):
□國庫直撥 □支票 □轉賬 □其他
在本契約履行期限內,如遇政府政策性調價、最低工資和社會保險費基數調整、增設繳費項目、物價指數上升等因素導致物業管理服務成本顯著上升,甲乙雙方可通過協商一致,以補充協定的方式對物業管理服務費作出相應調整。
第七條 雙方的權利義務
(一)甲方的權利義務
1.有權審定乙方編制的管理服務方案、人員編制、費用預算。
2.有權對乙方管理服務的質量進行監督,對不符合質量標準的管理服務有權建議整改,對不稱職人員可以要求乙方更換。
3.為乙方的管理服務提供必要的工作條件及所必需的相關資料,包括辦公用房、設備工具庫房(含相關工具、物料)、員工更衣及休息場所等設施和涉及本物業管理服務所需的驗收圖紙、資料等。為乙方的物業管理服務提供相應的協助和配合。
4.按契約約定的費用及支付方式,按時支付物業管理服務費。
5.按法律規定或經雙方商定由甲方承擔的其他責任和義務。
(二)乙方的權利義務
1.應根據法律、法規的規定及本契約約定,編制物業管理服務方案、人員編制和費用預算,報送甲方審定。
2.保證從事本物業管理項目的人員具備相應的職業資格和應有的素質要求。如需調整管理人員及技術骨幹應事先通報甲方,對甲方提出認為不適合的在崗人員,乙方應作出相應調整。
3.對管理服務涉及的專業性、技術性要求較高的工作內容,可另行委託第三方承擔,但應及時報甲方備案。委託的工作內容僅限於分項內容,整體管理服務項目不得轉讓給第三方。
4.契約終止時,乙方應向甲方提交物業管理總結報告。在約定時間內向甲方移交房屋、物料、設備、工具、檔案和圖紙資料;所有移交的內容都應有清單並由雙方簽收;全部手續完成後簽署物業移交確認書。
5.按法律規定或經雙方商定應由乙方承擔的其他責任和義務。
第八條 違約責任
(一)乙方按契約約定的質量標準履行管理服務職責而甲方逾期支付管理服務費用的,每逾期一天按未付物業費用金額的____%向乙方支付違約金。
(二)乙方未按契約約定的質量標準履行管理服務職責,但未給甲方造成損失的,甲方可要求乙方整改,乙方達到管理服務質量標準後,甲方應支付相應的管理服務費用。
(三)乙方未按契約約定的質量標準履行管理服務職責,給甲方造成損失的,甲方可要求乙方按實賠償;因乙方管理服務質量問題導致甲方無法實現契約目的的,甲方有權單方解除契約。
(四)因乙方原因導致重大火災、失竊等事件的,甲方有權單方解除契約,並要求乙方賠償相關損失。
(五)其他違約責任
第九條 爭議解決方式
雙方發生爭議的,可協商解決,或向有關部門申請調解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不願意仲裁而選擇向法院提起訴訟的,請雙方在簽署契約時將此仲裁條款划去)。
其他約定
契約附屬檔案
(一)本項目招投標過程中的有關檔案作為本契約的附屬檔案,與本契約具有同等法律效力。如招投標檔案內容同本契約條款有不一致處,以本契約條款為準。(詳見附屬檔案)
(二)對本契約的未盡事宜,可經雙方協商一致後另行簽署補充協定。補充協定作為本契約的組成部分,與本契約具有同等法律效力。補充協定內容與本契約不一致處,從補充協定。(詳見補充協定)
第十二條 契約生效
本契約簽訂後經雙方簽字、蓋章後生效。本契約一式____份,雙方各執____份。
甲方:____________乙方:____________
住所:____________住所:____________
法定代表人:________法定代表人:________
委託代理人:________委託代理人:________
電話:____________電話:____________
開戶銀行:________開戶銀行:________
賬號:____________賬號:____________
郵政編碼:________郵政編碼:________
簽訂時間:________年____月____日
物業管理服務熱門協定書 篇5
第一章總則
第一條本契約當事人
委託方(以下簡稱甲方):_________
名稱:_________
主任:_________
地址:_________
聯繫電話:_________
受託方(以下簡稱乙方):_________
企業名稱:_________
法定代表人:_________
註冊地址:_________
聯繫電話:_________
根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將_________(物業名稱)委託於乙方實行物業管理,訂立本契約。
第二條物業基本狀況
物業名稱:_________
物業類型:_________
座落位置:_________區(市)縣_________路(街道)_________號
四至:東_________南_________西_________北
占地面積:_________平方米
建築面積:_________平方米
委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;甲方應當要求本物業的全體業主和物業使用人根據業主公約履行本契約中相應義務,承擔相應責任,並遵守本物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度。
第二章委託管理服務事項
第四條房屋建築本體共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________.
第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建築物防雷設施、_________.
第六條附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、_________.
第七條共用綠地、花木、建築小品等的養護與管理、_________.
第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________.
第九條公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________.
第十條交通與車輛停放秩序的管理、_________.
本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域公共場地停放車輛,停放人應與乙方簽訂專項契約。
第十一條維護公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________.
前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任,乙方與業主、使用人另行簽訂契約的除外。
第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________.
第十三條根據業主委員會的委託組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方原則上應接受委託,但收費由當事雙方協商。
第十五條對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為並根據情節輕重採取報告規勸、制止、_________等措施。
第十六條其它委託事項
第三章委託管理期限
第十七條委託管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。
第四章雙方權利義務
第十八條甲方權利義務
1、代表和維護業主、使用人的合法權益;經常聽取業主、使用人的意見和建議,並及時將這些反饋給乙方;協調業主、使用人、乙方之間的關係;
2、監督業主和物業使用人遵守業主公約及物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度;採取措施督促業主、使用人按時交納物業管理公共服務費用;
3、審定乙方擬定的物業管理方案;
4、檢查監督乙方物業管理方案的實施及制度的執行情況;
5、審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、維修養護計畫和財務預算及決算報告;
6、審批物業維修專項資金的使用預算,並監督物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;
7、在契約生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用於_________;
8、在契約生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積物業管理用房,由乙方按下列第_________項執行;
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用於_________;
9、與乙方辦理物業管理驗收手續時,應向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖,單體建築、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;
(3)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;
(4)物業管理所必需的其他資料。
並於契約生效之日起_________日內向乙方移交;
10、協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題:
11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業管理各項管理目標;
12、負責本物業維修專項資金的籌集,督促業主繳納物業維修專項資金;
13、甲方有權指定專業審計機構,對本契約約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計;
第十九條乙方權利義務
1、根據有關法律法規及本契約的約定,制定物業管理方案,自主開展物業經營管理服務活動;
2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3、按本契約第十五條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為及時進行處理;
4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。
甲方:
乙方:
年月日
物業管理服務熱門協定書 篇6
物業管理服務委託協定
第一章總 則
第一條本契約當事人
委託方(以下簡稱甲方):
負責人身份證號碼:
地址:
負責人聯繫方式:
受託方(以下簡稱乙方):
法定代表人:
地址:
聯繫方式:
根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定,甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上,就甲方將委託乙方提供物業服務事宜,訂立本協定。
第二條 物業基本情況
物業類型:
坐落位置:
建築面積:
第二章委託服務事項
第三條 物業共用設施設備的日常維修、養護、運行和管,具體包括:
第四條 公用綠地、花木、建築小區等養護和管理。
第五條 附屬配套建築和設施的維護、養護和管理,包括:
第六條 清潔服務,包括:
第七條 維持公共秩序,包括:
第八條 安全防範工作,發生安全事故,及時向有關部門報告,採取相應措施,做好救助工作。
第九條 消防服務,包括:
第十條 負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。
第十一條 按照法律、法規和有關約定對物業裝飾裝修提供監督管理。
第十二條 對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規的行為,應當及時告知、建議、勸阻,並向有關部門報告。
第十三條 制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案,明確妥善處置應急事件或緊急維修的具體內容。
第十四條 設立服務監督電話,並在物業區域內公示。
第十五條 組織開展社區文化娛樂活動。
第三章委託服務期限
第十六條 委託服務期限自年月日起至年月日止。
第四章雙方權利義務
第十七條甲方的權利義務
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益,有權審定乙方制定的物業服務方案並監督實施,對本物業區域內的物業服務事項有知情權,對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。
2、有權監督本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。
3、負責收集、整理物業管理所需的相關圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日起日內向乙方移交。
4、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
第十八條乙方的權利義務
1、根據有關法律及本契約的約定,制訂物業管理制度。
2、對業主和物業使用人違反法律法規、規章制度的行為,提出意見或提請有關部門處理。
3、負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等年度維修養護計畫和大中修方案,經雙方議定後由乙方組織實施。
4、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,並負責監督。
5、本契約終止時,乙方須向甲方移交物業管理的全部檔案資料並按甲方要求及時撤出物業區域。
6、妥善保管和正確使用本物業的檔案資料,及時記載有關變更信息,並為業主的個人資料信息保密。
7、及時向全體業主通報本物業區域內有關物業服務的重大事項,接受甲方、業主和物業使用人的監督。
8、對業主和物業使用人違反本契約和《管理規約》的行為,採取告知、勸說和建議等方式督促業主和物業使用人改正。
9、不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途,不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路、場地。確需臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的,應當按規定辦理相關手續,制定施工方案,開工前要在物業區域內公示,施工過程中儘可能減少對業主的影響,並及時恢復原狀。
10、本物業區域內需另行配備相關設施設備的,應當與甲方協商解決。
第五章物業管理服務費用
第十九條物業管理服務費
1、根據甲乙雙方的友好協商,本物業服務收費方式為包乾制,每月每平方米的物業費為元,盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目,也不得另行向業主收取物業管理服務費。
2、物業管理費用每 支付一次。
3、乙方應當定期向業主公布服務費收支情況。
4、管理服務費今後如需調整,要根據雙方協商確定。
第二十條 房屋共用部位、公用設施、公共綠地的小修、養護費用,由物業公司的物業費中承擔;大中修理費用、更新費用,由公共維修費用承擔。
第二十一條 業主或物業使用人申請裝飾裝修時,乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項,與其訂立書面的裝飾裝修服務協定。除約定收取裝飾裝修服務費外,甲方自行處理裝修垃圾,乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。
第六章契約終止
第二十二條 契約期滿,本契約自然終止,雙方續簽契約應在該契約期滿 日前向對方提出書面意見,對方自接到續簽意見 日內回復,如不回復,視為不同意。雙方同意續簽,應當在服務期限屆滿前 日內簽訂新的物業服務委託協定。
第二十三條 本契約終止後,甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜,包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協定的執行等;甲乙雙方應當相互配合,做好物業服務的交接和善後工作。
第七章違約責任
第二十四條 甲方違反契約的上述約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十五條 乙方違反契約的上述約定,甲方有權要求乙方在一定期限內解決,逾期未解決的,甲方有權終止契約;造成甲方及業主損失的,乙方應給予賠償。
第八章附則
第二十六條 自本契約生效之日起 天內,根據甲方委託管理事項,辦理完交接手續。
第二十七條 本協定未盡事宜,雙方可進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與本契約具有同等效力。
第二十八條 本契約一式 份,雙方各執 份。具有同等效力。
第二十九條 本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決或請物業管理行政主管部門調解,協商或調解不成可向有管轄權的人民法院起訴。
第三十條 本契約自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方簽字(蓋章):
乙方簽字(蓋章):
契約簽訂時間:
物業管理服務熱門協定書 篇7
甲方:
乙方:
甲方: (以下簡稱甲方)
地 址:
乙方: (以下簡稱乙方)
地 址:
根據中華人民共和國有關法律法規,本著誠實信用、平等互利的原則,甲乙雙方經友好協商,就乙方為甲方管理的 項目提供保全服務事宜達成一致意見,特簽訂本契約。
一、服務的形式 、內容、管理方式及期限
1、服務形式:根據甲方需要,乙方負責向甲方提供保全服務,甲方向乙方支付服務費及本契約約定的其他費用,甲方與乙方所派駐的保全人員之間不具有《勞動法》、《民法典》規定的勞動關係。
2、服務內容及委託事項:
1)消防及安全管理
認真貫徹預防為主、防消結合的方針,制定安全防範措施、杜絕安全隱患,做好防範應急處理,保證樓道內、園區消防通道、緊急出入口、地下車庫及安全門保持暢通,保證消防設施完好,保證全體人員和區域內財物的安全。
2)防盜竊管理
在崗人員牢記保全職責,對前期進出小區的車輛進行進行嚴格管控,對進出小區人員、物品等做好詳細記錄,加強園區內巡邏,按照規定打點簽到,防止和打擊盜竊等犯罪活動,確保園區內人身、物品的安全,對發生在執勤區域的刑事案件、治安案件和治安災害事故,及時處理並報告甲方和當地公安機關,採取措施保護案發現場,協助公安機關偵查各類治安刑事案件,依法妥善處理職責人範圍內的其他突發事件。
3)災害防患管理
掌握小區內業主生活規律及特點,加強重點崗位的安全防範,對來訪人員按照相關制度禮貌接待,嚴禁無關人員攜帶易燃易爆物品進入小區,並掌握當地政府有關安全警告的通知,及時做好防範措施。
4)突發事件處置:包括火災、偷盜竊、電梯困人、交通事故等按照相應規章制度執行。
5)監控系統值班管理
熟練掌握閉路監控和消防監控設施操作規程,對在值班過程中發現的問題能及時予以處理並上報,及時跟蹤了解事件發展進程,對出現的可疑人員等進行跟蹤,聯繫相關人員進行處理。對發現的消防報警及時派人檢查,保證與巡邏人員、物業工程人員等的溝通,排除誤報等事件,發生火災時按照處理預案執行。
6)地下停車管理
地下車庫安排專人值班巡邏,保證業主停取車安全,有序指導業主停放車輛。
7) 其他服務
根據甲方要求,協助甲方對小區內違章裝修、圈占綠地等不文明行為進行管理,配合甲方做好其他服務。
3、管理方式
保全人員由甲乙雙重管理,組織領導以乙方為主,雙方指定一名領導負責派駐保全人員的管理,傳達上級的指示要求,安排部署工作任務,並進行定期不定期的查崗、考勤,發現問題及時解決。
4、服務期限
年 月 日至 年 月 日。
二、甲方權利與義務:
1、甲方按照國家的法律法規以及本單位的有關管理制度,對派駐的保全人員的提出保全服務要求。
2、乙方在進行保全人員派駐時,必須經甲方參與審查,形象、氣質佳的人員優先上崗,年齡在40至50之間,形象崗年齡在30 至40之間。上崗時必須持上崗證,且乙方必須向甲方提供個人檔案、意外傷害人身保險、健康查體證明及人員變更申請表備案後方可上崗。
3、甲方嚴格按照本單位相關管理辦法、考核制度以及與乙方約定的考核管理辦法對乙方派駐的保全員進行管理要求和考核,並對每天保全人員實行打點簽到制度,對違紀行為進行登記匯總,每月經甲方與保全人員雙方簽字後,交乙方處理,並進行相應的考核與扣款。
4、甲方有權將不能勝任的保全人員退回乙方,由乙方調整更換,但應書面通知乙方並提供保全人員不符合使用條件(錄用條件)的證
明依據,乙方在一個星期內配備其他人員。
5、甲方有權對乙方所派駐的保全人員進行員工管理規章制度、人身安全等必要培訓,並進行日常勞動紀律管理監控。定期(由甲乙雙方協商確定)對保全人員的工作績效、業務技能、工作態度等方面的表現進行考核,該考核結果將作為保全人員及保全服務的表現評定。
6、甲方有權按本單位依法制定的相關管理規定對違紀保全人員進行批評教育,對嚴重違紀違規的保全人員,甲方可根據單位規定停止其工作,交由乙方進行處理,情節嚴重並造成甲方經濟損失的,甲方有權向乙方主張賠償或追究責任人責任的權利。
7、乙方派駐的保全人員如在工作時間出現辱罵、毆打用戶或來訪人員以致傷害對方並造成惡劣影響的,甲方有權予以退回並要求更換,且產生的後續責任(包括住院、醫療等費用)全部由乙方負責賠償,對於給甲方造成的社會負面影響,甲方有權要求對乙方進行相應經濟賠償和公開方式道歉(如媒體)等。
8、甲方應為保全人員提供必需的工作條件,協助乙方處理好相關政府機關的溝通工作。
三、乙方的責任與義務
1、乙方指派的保全人員應嚴格履行規定的崗位職責要求,遵守甲方規定的各項規章制度,恪盡職守,保質保量地完成規定的工作內容。
2、乙方必須具有國家認定的保全服務資質,並經地方勞動管理部門審核批准,在工商管理部門登記註冊。提供營業執照副本原件、資質證原件、法人代表或負責人證明書、稅書登記證明原件等資料供甲方審查;
3、負責按契約條款規定派駐符合條件的保全人員到甲方;
4、乙方派駐到甲方的保全人員必須是與乙方簽訂正式;
5、負責配合甲方做好保全人員的日常管理工作;
6、負責保全人員基本養老、工傷、失業、醫療等社會;
7、負責出具甲方支付保全人員薪酬和支付社會保險等;
8、負責保全人員工傷事故的處理和因病醫療等各類事;
9、發生在執勤區域內的刑事案件、治安案件和治安災。
10、負責按契約條款規定派駐符合條件的保全人員到甲方處負責保全工作。對甲方按契約相關條款要求停止派駐並退回乙方的保全人員,乙方應予接收並負責處理後續工作,不得對甲方的正常工作造成不利影響。
11、乙方派駐到甲方的保全人員必須是與乙方簽訂正式勞動契約的勞務派駐人員,乙方負責管理勞務派駐人員的人事檔案、勞動關係、上崗人員查體證明、人員無犯罪記錄證明及各項社會保險,並且將簽訂契約的花名冊和勞動契約文本提供給甲方備案。
12、負責配合甲方做好保全人員的日常管理工作;加強對保全人員的在崗培訓、監督和管理,確保全全服務的優質高效。
13、負責保全人員基本養老、工傷、失業、醫療等社會保險賬戶的建立和管理,及時足額繳納保全人員的社會保險費用。
14、負責出具甲方支付保全人員薪酬和支付社會保險等費用的勞務發票。
15、負責保全人員工傷事故的處理和因病醫療等各類事項的處理。
16、發生在執勤區域內的刑事案件、治安案件和治安災害事故,及時處理並報告甲方和當地公安機關,採取措施保護髮案現場,協助公安機關偵查各類治安刑事案件,依法妥善處理責任範圍內的其它突發事件。
17、為乙方派駐的保全員配備制服等基本保全裝備,樹立良好的保全形象。
18、乙方指派的保全員負責管理區域內的執勤巡邏、設備設施安全,嚴防被盜和意外事件的發生,協助物業人員完成甲方要求的工作。
19、乙方要每月月底按時足額發放保全人員工資,若超7個工作日仍未及時發放或不足額發放的,甲方有權單方面終止契約。
20、乙方負責管理區域內與政府有關部門的溝通協調工作。
四、保全人員的日常管理(服務標準詳及考核辦法見附屬檔案)
1、保全人員必須遵守標誌服裝的著裝管理規定和要求,甲方有權要求保全人員統一著裝。
2、保全人員必須遵守甲方的規章制度、勞動紀律和考核制度,服從工作安排。對違反規章制度和勞動紀律或業績考核不符合公司要求的保全人員,隨時退回乙方,由乙方負責退回人員的所有後續工作。
3、保全人員因個人原因需要提前結束服務期的,應提前30日向甲方和乙方同時提出書面申請。待批准並辦理完畢與甲方的工作移交手續後方可離職,其相關手續由乙方負責辦理。
4、保全人員在甲方工作期間,因病或非因工受傷在醫療期內請假5個工作日以上的 ,甲方有權將保全人員退回乙方,乙方負責調派其它保全人員。
5、保全人員請事假2個工作日以內的向甲方申請,2個工作日以上的必須向甲方和乙方同時書面申請,經雙方批准後方可休假。保全人員未請假脫崗兩天以上的,甲方有權將其退回乙方。
6、保全人員在工作崗位上因公受傷、致殘、死亡等,由乙方按照為保全人員購買的意外傷害人身保險程式辦理。
7、保全人員工作期滿或因各種原因中止在甲方的工作,乙方應配合辦理保全人員的工作移交手續,協助甲方收回保全人員使用的勞動防護用品、標誌、證件等。
五、勞動糾紛的處理
1、保全人員的勞動契約關係與乙方建立,乙方應明確告知保全人員勞務派駐協定的內容。
2、乙方全面負責保全人員的法律事務管理和勞務糾紛處理,負責保全人員涉及勞動契約管理、工傷和醫療問題的處理及勞動仲裁與法律訴訟的所有事宜。
3、乙方派駐的保全人員應嚴格遵守國家的法律法規,不得從事違法犯罪活動。
六、保全人員費用
1、項目項目保全人員配置 /月,甲方向乙方支付的費用標準為人民幣 元/月。(該標準包含乙方提供服務中所有費用,包括但不限於員工工資、福利待遇、保全器材、服裝等),其中甲方將提取元作為考核保全人員個人費用,乙方按照甲方提供的名單發放給個人;
2、服務費用由乙方按照每月考核對費用進行計算。付款前,乙方必須開具符合國家稅法規定且滿足甲方財務管理要求的發票;不開具或開具不符合國家稅法規定發票的,甲方有權拒絕付款並不承擔任何責任,且不影響契約其他條款的繼續履行。因開具虛假髮票造成甲方損失的,即使契約其他條款已經履約完成,乙方仍然必須無條件承
擔一切責任和甲方損失(包括補交稅金、罰款、滯納金等)。
4、乙方的賬戶信息如下:
開戶行:
賬戶名稱:
帳 號:
甲方付款前,乙方應向甲方確認甲方賬戶信息。乙方如需改變其賬戶信息,應提前10日書面通知甲方。乙方未按本契約約定通知或確認信息而使甲乙雙方遭受的損失,由乙方承擔。
5、甲方每月對乙方保全人員工作情況進行考核匯總,相關考核扣除費用在結算費用中扣除。
6、乙方有賠償損失和/或支付違約金的責任的,甲方有權從應支付的任何一筆款項中扣除相應金額。
7、對於本契約涉及的所有稅費,均應按照有關稅收的法律規定,由雙方各自承擔,但本契約總額中包含的甲方應繳納的稅費仍應由乙方代為繳納。
七、契約變更、解除、終止和續訂
1、甲、乙雙方應共同遵守本契約的各項條款。未盡事宜,由雙方協商解決。經雙方協商一致對本契約進行修改、補充、補充契約與本契約具有同等法律效力。
2、本契約期滿即終止。甲、乙任何一方如擬變更本契約內容或提前終止本契約,都應提前一個月書面通知對方,並協商解決。
3、契約履行過程中發生的爭議,雙方協商解決;如協商不成可
向當地人民法院起訴。
4、有下列情形之一,經甲乙雙方協商一致,可以變更契約的相關內容,並填寫勞務派駐契約變更書:
(1)本契約訂立時所依據的法律、法規、規章和政策發生變化時,本契約應變更相關內容。
(2)乙方派駐到甲方的保全人員發生增減變化,應對人員名單進行變更。
(3)法律、法規規定的其他情況。
5、本契約訂立時所依據的法律法規發生重大變化,導致契約的內容無法履行,本契約應予終止。
6、經甲乙雙方協商一致,本契約可以終止執行。
7、本契約期滿30日前,甲乙雙方應就本契約是否終止或重新簽訂進行協商,並按協商結果辦理終止或重新簽訂契約手續。
8、在契約有效期內單方提出終止契約的,須向對方支付兩個月的服務費用作為違約賠償金。
八、違約責任
本契約履行期間,因乙方或乙方派駐的保全人員的過錯或違反本契約的約定,給甲方造成經濟損失的,甲方有權追究乙方及其保全人員的責任,乙方對其保全人員給甲方造成的經濟損失承擔相應的連帶責任。
九、其他
1、乙方承諾乙方的相關資質均符合國家的法律法規及行業的相關規定,因乙方資質原因造成的法律及經濟責任,由乙方;
2、本契約一式貳份,甲方壹份,乙方壹份,經雙方蓋;
十、契約附屬檔案
附屬檔案一:管理成本構成及測算一覽表
附屬檔案二:保全服務標準
附屬檔案三:營業執照、稅務登記證、保全服務許可證
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
簽字: 簽字:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
物業管理服務熱門協定書 篇8
年物業管理服務契約【標準版】委託方(以下簡稱甲方): ________業主管理委員會房地產開發公司受委託方(以下簡稱乙方):________物業管理公司為加強_________(物業名稱)的物業管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境。根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將_________(物業名稱)委託乙方實和行物業管理,訂立本契約。
第一條 物業基本情況
1、物業名稱:_________;
2、物業類型:_________(住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他低層、高層、超高層或混合);
3、座落位置:_________市 _________區 _________路(街道) _________號;
4、占地面積:_________平方米;
5、建築面積:_________平方米,其中:住宅面積:_________平方米(分別為別墅_________平方米、複式別墅_________平方米、高層_________平方米、多層_________平方米);商業面積:_________平方米;服務樓面積:_________平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)_________平方米。
6、住宅戶數:_________戶(截止________年____月____日止,業主入伙戶數_________戶,_________戶未入伙)。
第二條 委託管理事項
1、本住宅區房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。
2、本住宅區房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。
3、本住宅區規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房棚、停車場等)的維修、養護和管理。
4、本住宅區規劃紅線內的屬配套服務設施(籃球場、兒童遊樂園、康樂設施、中心廣場等)的維修、養護和管理。
5、本住宅區公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運;小區消殺;公共區域綠化等。
6、本住宅區交通、車輛行駛、停泊及管理。
7、本住宅區的安全管理,實行24小時封閉式管理,對規劃紅線內範圍進行全天候安全監控和巡視,實行外來人員檢查登記出入制度,配合和協助當地公安機關做好小區的保全工作。
8、本住宅區的社區文化的開展建設。
9、本住宅區物業、業主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
10、以及相關法規和行業政策規定的,和在本契約簽訂後新規定的應由物業管理公司承擔的其它事項。
第三條 委託管理期限本契約委託管理期限為____月。自________年 ____月____日起至________年____月____日止。
第四條 雙方的權利義務
1、甲方權利義務
(1)代表和維護產權人、使用人的合法權益;
(2)制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;
(3)審定乙方制定的物業管理方案;
(4)檢查監督乙方管理工作的執行情況;
(5)審議乙方年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;
(6)在契約生效之日起____日內向乙方提供________平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方),由乙方按下列第________項執行;
a、無償使用;b 、按建築面積每月每平方米________元租用,其租金收入用於________。
(7)負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日起____日內向乙方提供;
(8)當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時,負責催交或以________方式償付;
(9)協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;
a、_________。
b、_________。
(10)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化生活。
2、乙方的權利和義務
(1)根據有關法律、法規及本契約的約定,制定牧業管理方安;
(2)對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
(3)按本契約
第十五條的約定,對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;
(4)選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給
第三方;
(5)負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計畫, 經雙方議定後由乙方組織實施;
(6)向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,書面告知有關限制條件,並負責監督;
(7)每______個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;
(8)對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;
(9)本契約終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料。
第五條 物業管理服務要求標準乙方須按下列約定,實現管理目標,即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到______% 。
(1)房屋外觀:____________
(2)設備運行:____________
(3)房屋及設施、設備的維修、養護:____________
(4)公共環境:__________________
(5)綠化:__________________
(6)交通秩序:__________________
(7)保全:__________________
(8)急修:__________________小修:__________________
第六條 管理服務費用
1、本物業的管理服務費按下列第____項執行:
(1)按政府規定的標準向業主(住用戶)收取,即每月每平方米建築面積____元
(2)按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取,即每月每平方米建築面積____元;
(3)由甲方按統一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建築面積____元;支付期限:____;方式:____;
2、管理服務費標準的調整按下列第____項執行:
(1)按政府規定的標準調整;
(2)按每年____%的幅度上調;
(3)按每年____%的幅度下調;
(4)按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整;
(5)按雙方議定的標準調整;
3、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其他特約服務,採取成本核算方式,按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。
4、房屋建築(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造,由乙方提出方案,經雙方議定後實施,所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金並配合維護。
5、本物業的公用設施專用基金總計____元,由甲方負責在____時間內按法規政策的規定到位,以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6、乙方在接管本物業中發生的前期管理費用____元,按下列第____項執行:
(1)由甲方在本契約生效之日起____日內向乙方支付;
(2)由乙方承擔;
(3)在____費用中支付;
7、因甲方責任而造成的物業空置並產生的管理費用,按下列第____項執行:
(1)由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用,即每平方米建築面積每月____元;
(2)由甲方承擔上述管理成本費用的____%;
第七條 違約責任
1、甲方或甲方承租人違反本協定及該物業管理檔案的規定屬違約,若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業管理失當或乙方的損失,甲方或相應責任人應予賠償,賠償以實際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等檔案,構成的違約行為,責任方還應按該等檔案規定向乙方交納違約金。
2、若因乙方管理不當、疏於管理而造成甲方的物業的損失,乙方應負責修復。若因代表_____分之_____以上物業所有權的業主聯名投訴或聯名提議要求撤換乙方,乙方自願終止本契約,將物業完整地移交甲方。
第八條 其他事項
1、雙方可對本契約的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協定,補充協定與本契約具有同等效力。
2、契約規定的管理期滿,本契約自然終止,雙方如續訂契約,應在該契約期滿六個月前向對方提出書面意見。
3、本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。
4、本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,提請物業管理主管部門調解,調解不成的,提交____市仲裁委員會依法裁決。
5、本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分;本契約及其附屬檔案內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事項,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。
6、本契約正本連同附屬檔案共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
7、本契約自簽訂之日起生效。甲方簽章:_________ 乙方簽章:_________法人代表:_________ 法人代表:_________________年____月____日 ________年____月____日物業管理服務包括哪些方面物業管理費是物業管理公司依據物業管理服務契約為物業使用人或所有人提供物業管理服務,物業管理使用人或所有人依據物業管理服務契約應當付出的費用。根據國家計委、建設部頒布的《____市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》,住宅小區物業管理費的構成包括以下項目:
(1)管理服務人員的工資和按規定提取的福利費;
(2)公共設施、設備日常運行、維護及保養費;
(3)綠化管理費;
(4)清潔衛生費;
(5)保全費;
(6)辦公費;
(7)物業管理單位固定資產折舊費;
(8)法定稅費。此外,物業管理費中還應包括物業管理公司的利潤。對於高檔住宅小區的物業管理,成本中可以增加保險費
物業管理服務熱門協定書 篇9
根據《中華人民共和國民法典》及國家、地方有關物業管理法律、法規和政策,在平等、自願、協商一致的基礎上,就甲方委託乙方對實行專業化、一體化的物業管理訂立本物業服務契約範本。
第一條物業基本情況
座落位置:市區路號;占地面積:平方米;建築面積:平方米;其中住宅平方米;物業類型:。
第二條委託管理事項
1、房屋建築本體共用部位的維修、養護、管理和運行服務。
3、本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施的維修、養護和管理。
4、本物業規劃紅線內的屬配套服務設施和公共環境的維修、養護和管理及清潔衛生。
5、交通、車輛行駛及停泊。
6、配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保全工作,。
7、社區文化娛樂活動。
8、物業及物業管理檔案、資料;
9、法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;
第三條物業服務契約範本期限
本契約期限為年。自年月日起至年月日止。
第四條甲方的權利和義務
1、與物業管理公司議定年度管理計畫、年度費用概預算、決算報告;
2、對乙方的管理實施監督檢查,每年全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經濟損失或管理失誤,經市政府物業管理主管部門認定,有權終止契約;
3、委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人採取停水、停電等催繳催改措施;
第五條管理目標
乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業“管理分項標準”,與甲方協商同意後作為本契約的必備附屬條件。乙方承諾,在本契約生效後年內達到的管理標準;年內達到管理標準,並獲得政府主管部門頒發的證書。
第六條管理服務費用
1、本物業的管理服務費按下列第項執行:
2、管理服務費標準的調整按下列第項執行:
3、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其他特約服務,採取成本核算方式,按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。
4、房屋建築的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造,由乙方提出方案,經雙方議定後實施,所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金並配合維護。
甲方:_____________乙方:_____________
代表人:代表人:
_________年____月____日
物業管理服務熱門協定書 篇10
甲方: _________
代表人:______
乙方: ______
法人代表:______
經_________住宅區業主大會___年___月___日投票表決同意:直接聘請_________為_________住宅區(以下簡稱“本住宅區”)提供物業管理服務。為保障管理服務正常運行、規範雙方的權利和義務,根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關法律、法規和政策,在平等、自願、協商一致的基礎上,本契約的甲、乙雙方達成以下契約條款。
第一條物業基本情況
1、住宅區位置:_______________。
2、占地面積: _____平方米。
3、建築面積: _______平方米。其中:住宅面積:_____平方米(分別為別墅_____平方米、複式別墅_____平方米、高層_____平方米、多層_____平方米);商業面積:_____平方米;服務樓面積:_____平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)_____平方米。
4、 住宅戶數:_____戶(截止_____年_____月_____日止,業主入伙戶數_____戶,_____戶未入伙)。
5、物業類型: 混合住宅小區。
第二條委託管理服務事項
1、本住宅區房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。
2、本住宅區房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。
3、本住宅區規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房/棚、停車場等)的維修、養護和管理。
4、本住宅區規劃紅線內的屬配套服務設施(籃球場、兒童遊樂園、康樂設施、中心廣場等)的維修、養護和管理。
5、本住宅區公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運;小區消殺;公共區域綠化等。
6、本住宅區交通、車輛行駛、停泊及管理。
7、本住宅區的安全管理,實行24小時封閉式管理,對規劃紅線內範圍進行全天候安全監控和巡視,實行外來人員檢查登記出入制度,配合和協助當地公安機關做好小區的保全工作。
8、本住宅區的社區文化的開展建設。
9、本住宅區物業、業主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
10、以及相關法規和行業政策規定的,和在本契約簽訂後新規定的應由物業管理公司承擔的其它事項。
第三條契約期限
本契約管理服務期限為3年。自_____年____月____日起至_____年____月____日止。
第四條 甲方的權利和義務
1、審定乙方提出的管理服務年度計畫、財務預算和決算。
2、對乙方的管理服務水平進行季度或年度全面考核評定,如聘請專業公司需要支付費用的,則該費用從物業收費中支出。如未達標或因乙方管理不善,造成本住宅區業主公共利益的重大經濟損失的,甲方有權提前單方終止契約。
3、聘請獨立審計機構每年對有關賬目進行審計,審計費用在物業收費中列支。如乙方提供虛假或失實的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴重受損的,甲方有權提前單方終止契約。
4、支持乙方向不按契約規定繳納物業管理服務費的業主催繳物業管理服務費;不慫恿、煽動業主不繳物業管理服務費;反對業主無理拖欠物業管理服務費,致使其他繳費業主的合法權益受到侵害的行為。乙方應作好對欠費業主的催繳、統計、記賬工作,確保本住宅區物業管理服務費的收繳率不低於總應收費的98%,如無故達不到該收繳率,則低於的部分以乙方的佣金抵扣。
5、業主應自覺按時繳納物業管理服務費,不得拖欠。逾期欠費業主將按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對欠費超過1個月的業主進行公示通報;對欠費超過3個月的業主,可提起訟訴追討,敗訴方除補繳物業管理費外,還應承擔勝訴方合理的律師費用。
6、不干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動。
7、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
8、有關法規政策規定的應由甲方承擔的其他權利和義務。
第五條 乙方的權利和義務
1、全面執行本契約附屬檔案《_________住宅區物業管理服務方案》(以下簡稱“服務案”)。
2、完善並制訂與“服務方案”相匹配的管理辦法和操作規程以履行本契約。如超出業主公約與本契約以外製訂涉及業主權利義務的物業管理辦法的,以及向業主收取本契約約定以外的其他費用的,應事先報告並獲得業主大會批准。
3、有權選聘有資質的專業公司承擔本住宅區的單項管理業務並支付費用、但不得將本契約項下的整體管理權利和義務轉讓給第三人,不得將任何單項業務承包給個人。
4、遵照國家、地方物業管理服務收費規定,乙方應在本住宅區顯著位置長期公示物業管理服務項目、服務內容、服務標準、收費標準等內容。
5、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計畫和大中修方案,經甲方審定後組織實施。
6、購買本住宅區的公共財產及公眾責任險。
7、作為提供物業管理和服務的對價, 乙方每年年度終了時按年度物業管理總支出的10%計提物業管理服務佣金(以下簡稱“佣金”)一次。
8、本住宅區物業管理服務費所有收支賬目,按政府規定由乙方每3個月向業主公布一次,張貼時間不少於15天,賬目公布前送交甲方審核備存。賬目公布時間為每季度後的次月15日以前,特殊情況延遲公布賬目需書面告知甲方。
9、鑒於乙方一直是本住宅區的事實物業管理人,乙方有權力追繳歷年來業主欠繳的物業管理費用。
10、對本住宅區的公共或共用設備、設施和相關場地,乙方不得擅自占用和改變使用功能,如需在本住宅區內改、擴建或完善配套項目,須報甲方和有關部門批准後方可實施。
11、為使本住宅區物業的保值、升值,乙方應採取積極有效的措施,阻止業主或物業使用人擅自改變本住宅區既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業、辦公、集體宿舍或其他非一般住宅的用途。
12、建立本住宅區的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況並及時書面通知甲方。
13、開展積極向上、健康的社區文化活動和便民服務工作。
14、本契約終止時,及時向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本住宅區的公共財產,包括物業管理費結餘、公共收入積累形成的資產等。
15、有關法律法規規定的應由乙方承擔的其他權利、義務和責任。
第六條 物業管理服務標準
本住宅區定位為高檔次的住宅區,乙方應執行與之相匹配的物業管理服務標準。
第七條 物業管理服務費收取標準及管理
1、本住宅區物業管理服務費按如下標準收取:別墅物業每平方米______元/月;複式別墅每平方米______元/月;高層物業每平方米______元/月;多層物業每平方米______元/月;商業物業每平方米______元/月______元/月;服務樓每平方米______元/月(以上物業面積均按建築面積計算)。
2、本住宅區物業管理服務費由乙方按月直接向業主或物業使用人收取;乙方應在每月10號前,向已繳費業主提供上月物業服務收費明細賬單並接受業主查詢。乙方必須按政府規定和程式收費,不得亂收費,做到計費準確,收費公開透明。
3、物業管理服務費的結餘部分歸全體業主所有,用於彌補以後物業管理費的不足,未經業主大會同意,乙方不可支配使用。 第八條 專項本體維修基金的收支管理
1、本住宅區專項本體維修基金按政府收費標準收取:高層每平方米建築面積______元/月;多層每平方米建築面積______元/月(別墅除外)。隨物業管理服務費一齊由乙方直接向業主收取,管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進行專(記)帳管理,並設立專用賬號存儲本物業的本體基金。
2、本住宅區專項本體維修基金的使用,按政府規定的專項本體維修基金使用範圍專款專用,乙方先立項報價,甲方審核簽字後實施的程式進行運作。
3、本住宅區專項本體維修基金的收支、使用賬目,每3個月由甲方向業主公布一次,張貼時間不少於15天,接受全體業主的監督,賬目公布前由甲方送交乙方核查備存。賬目公布時間為每季度後的次月15日以前。
4、業主拖欠專項本體維修基金的,由乙方按照拖欠物業管理服務費的規定辦法進行處理。
5、本住宅區公用設施專用基金的交納、使用、續籌、管理等,按《深圳市房屋公用設施專用基金管理規定》執行。
第九條 公共設施及業主共有物業收入及管理
1、本住宅區屬業主私家車位以外的所有室內、室外停車位實行統籌使用,暫定每車每月車位使用費(含車場管理費)為______元。
2、本住宅區的業主私家車位,每月每個車位需繳納車場管理費______元,與物業管理費合併使用。
3、本住宅區產權屬於乙方的室內停車位(除已出售的部分)總計______個,由乙方有償提供給全體業主使用,每月由乙方按每個車位每月______元(不含車場管理費)的固定標準淨提取______個車位使用費。
4. 本住宅區的臨時停車的收費按市政府指導價執行。
5、本住宅區嚴格控制外來車輛的停放,除極其特殊的情況外,禁止外來車輛停泊過夜。
6、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其他特約服務,採取成本核算方式,按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。
7、本住宅區公共區域的電梯廣告及相關收入、除乙方權屬之外的停車場收入、特約服務收入等,歸全體業主所有,和物業管理費合併使用。
第十條 契約的終止、續約與交接
1、本住宅區物業管理服務契約到期後,雙方契約關係即終止。乙方應提前30天按政府、行業法規,填報固定資產、辦公、設備、住宅區資料等交接清單,送甲方審核。住宅區物業收費財務賬目,應於契約終止後的10日之內,送交甲方審核,由甲方聘請專業財務公司進行審計。
2、乙方願意續約的,應在契約到期前60天,書面通知甲方。由甲方在契約到期前30天召開業主大會決定續約與否。如本住宅區全體業主所持投票權2/3同意續約的,將直接與乙方續簽契約。
3、本住宅區業主大會表決結果達不到全體業主所持投票權2/3以上的,原契約到期後自行終止。由甲方另行招聘物業管理服務公司。
4、新老物業管理公司的交接過渡期最長為2個月,乙方應提供過渡期物業管理服務;2個月過渡期滿後,必須按規定進行交接、撤離。
第十一條 違約責任
1、如因甲方原因,造成乙方未完成規定服務標準或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,並有權終止契約。
2、如因乙方原因,造成不能完成服務標準或損害物業共同利益的,乙方應給予甲方相應補償。給業主個人造成損害的,應向業主個人賠償損失。甲方有權要求乙方限期整改,並有權終止契約。 .
3、甲、乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得物業管理服務權或致使對方失去物業管理服務權,或造成對方經濟損失的,應當承擔相應的責任。
5、 本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。
6、甲乙雙方以及業主因物業服務發生爭議的,應儘量平等協商解決,協商不成的,任何一方均可向羅湖區人民法院提起訴訟,判決結果對各方均有約束力。
7、契約期未滿,乙方擅自提前停止物業管理服務的;乙方不按時交接、撤離的,均應向甲方賠償實際損失。
第十二條其他事項
1、本契約未盡事宜,雙方可以進一步協商並簽訂補充協定約定,補充協定與本契約具有同等法律效力。
2、本契約附屬檔案《__________________》是本契約有效組成部分,與本契約具同等法律效力。
3、本契約(含附屬檔案)正本一式三份,甲乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份,具同等法律效力。
4、本契約自甲乙雙方簽字蓋章後生效,對甲乙雙方及本住宅區全體業主均具約束力。
甲方:_________ 住宅乙方:______
負責人:______ 負責人:______
簽署日期:______年______月______日
物業管理服務熱門協定書 篇11
第一章 總 則
第一條 本契約當事人
委託方 (以下簡稱甲方)
名稱:業主大會
受委託方(以下簡稱乙方)
名稱:
物業管理資質等級證書編號:
根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方選聘(或續聘)乙方為管理服務,訂立本契約
第二條 物業管理區域基本情況
物業名稱:
物業用途:
座落:
四至:
占地面積:
總建築面積:
委託管理的物業範圍及構成細目見附屬檔案一
第二章 物業服務內容
第三條 制定物業管理服務工作計畫,並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;
第四條 房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、
第五條 共用設施設備的日常維修、養護和管理,共用設施設備包括:共用的上下水管道、共用照明、
第六條 共用設施和附屬建築物、構築物的日常維修養護和管理,包括道路、化糞池、泵房、腳踏車棚、
第七條 公共區域的綠化養護與管理,
第八條 公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、
第九條 維護公共秩序,包括門崗服務、物業區域內巡查、 第十條 維持物業區域內車輛行駛秩序,對車輛停放進行管理,
第十一條 消防管理服務,包括公共區域消防設施設備的維護管理,
第十二條 電梯、水泵的運行和日常維護管理,
第十三條 房屋裝飾裝修管理服務,
第十四條 其他委託事項
(1) ;
(2) ;
(3) ;
第三章 物業服務質量
第十五條 乙方提供的物業服務質量按以下第項執行:
1.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規定的標準一,即普通商品住宅物業管理服務標準;
2.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規定的標準二,即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準;
3.執行雙方約定的物業服務質量要求,具體為:
第四章 物業服務費用
第十六條 (適用於政府指導價)物業服務費用執行政府指導價
1.物業服務費由乙方按元/平方米。月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取(按房屋建築面積計算,房屋建築面積包括套內建築面積和公共部位與公用房屋分攤建築面積)其中,電梯、水泵運行維護費用價格為:;按房屋建築面積比例分攤
2.如政府發布的指導價有調整,上述價格隨之調整
3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用,按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建築面積比例分攤乙方收費時,應將保險單和保險費發票公示
第十七條 (適用於市場調節價)物業服務費用實行市場調節價1.物業服務費由乙方按元/平方米。月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取(按房屋建築面積計算,房屋建築面積包括套內建築面積加公共部位與公用房屋分攤建築面積)
其中,電梯、水泵運行維護費用價格為:;按房屋建築面積比例分攤
2.物業服務支出包括以下部分:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業管理區域清潔衛生費用;
(4)物業管理區域綠化維護費用;
(5)物業管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用; ;
(7)物業管理企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)其它費用: ; ;
3.(適用於包乾制)物業服務費如需調整,由雙方協商確定4.(適用於酬金制)從預收的物業服務費中提取作為乙方的酬金
5.(適用於酬金制)物業服務費如有節餘,則轉入下一年度物業服務費總額中;如物業服務費不足使用,乙方應提前告知甲方,並告知物業服務費不足的數額、原因和建議的補足方案,甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定
6.(適用於酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計;聘請專業機構的費用由全體業主承擔,專業機構由雙方協商選定/(甲方選定、乙方選定)
第十八條 共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出
第十九條 停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取:
1.露天車位:
2.車庫車位(租用);其中,物業管理服務費為:
車庫車位(已出售)
3. ;
4. ;
第二十條 乙方對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取,乙方制定的對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的收費價格應在物業管理區域內公示
第五章 雙方權利義務
第二十一條 甲方權利義務
1.審定乙方制定的物業管理服務工作計畫;
2.檢查監督乙方管理工作的實施情況;
3.按照法規政策的規定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理;
4.(適用於酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算;
5.甲方應在契約生效之日起日內向乙方移交或組織移交以下資料:
(1)竣工總平面圖、單體建築、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
(3)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;
(4)各專業部門驗收資料;
(5)房屋和配套設施的產權歸屬資料;
(6)物業管理所必須的其它資料
6.契約生效之日起日內向乙方提供平方米建築面積物業管理用房,管理用房位臵: 管理用房按以下方式使用:
(1)乙方無償使用;
(2) ;
7.當業主和使用人不按規定交納物業服務費時,督促其交納
8.協調、處理本契約生效前發生的遺留問題:
(1) ;
(2) ;
9.協助乙方作好物業管理區域內的物業管理工作
10.其他:
第二十二條 甲方的業主委員會作為執行機構,具有以下權利義務:
1.在業主大會閉會期間,根據業主大會的授權代表業主大會行使基於本契約擁有的權利,履行本契約約定的義務;(按照法規政策的規定必須由業主大會決議的除外)
2.監督和協助乙方履行物業服務契約;
3.組織物業的交接驗收;
4.督促全體業主遵守《業主公約》、《業主大會議事規則》和物業管理規章制度;
5.督促違反物業服務契約約定逾期不交納物業服務費用的業主,限期交納物業服務費用;
6.如實向業主大會報告物業管理的實施情況;
7.其他:
第二十三條 乙方權利義務
1.根據甲方的授權和有關法律、法規及本契約的約定,在本物業區域內提供物業管理服務;
2.有權要求甲方、業主委員會、業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為;
3.向業主和物業使用人收取物業服務費;
4.對業主和物業使用人違反《業主公約》和物業管理制度的行為,有權根據情節輕重,採取勸阻、制止、等措施;
5.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將物業的整體管理委託給第三方;
6.每年度向甲方報告物業管理服務實施情況;
7.(適用於酬金制)向甲方或全體業主公布物業服務資金年度預決算並每年不少於一次公布物業服務資金的收支情況;當甲方或業主對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時,應及時答覆;
8.本契約終止時,應移交物業管理權,撤出本物業,協助甲方作好物業服務的交接和善後工作,移交或配合甲方移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目等;
9.其他: ;
第六章 契約期限
第二十四條 委託管理期限為年;自年 月年日止
第七章 契約解除和終止的約定
第二十五條 本契約期滿,甲方決定不委託乙方的,應提前三個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委託的,應提前三個月書面通知甲方;
第二十六條 本契約期滿,甲方沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方,且沒有選聘新的物業管理企業,乙方繼續管理的,視為此契約自動延續;
第二十七條 本契約終止後,在新的物業管理企業接管本物業項目之前,乙方應當應甲方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續為甲方提供物業管理服務,甲方業主(或交費義務人)也應繼續交納相應的物業服務費用;
第二十八條 其他條款
第八章 違約責任
第二十九條 因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決且嚴重違約的,乙方有權解除契約造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償;
第三十條 乙方未能按照約定提供服務,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改且嚴重違約的,甲方經業主大會持三分之二以上投票權的業主通過後有權解除契約造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償;
第三十一條 乙方違反本契約約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償;
第三十二條 業主逾期交納物業服務費的,乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之加收違約金;
第三十三條 任何一方無正當理由提前解除契約的,應向對方支付違約金_________;由於解除契約造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償;
第三十四條 乙方在契約終止後,不移交物業管理權,不撤出本物業和移交管理用房及有關檔案資料等,每逾期一日應向甲方支付委託期限內平均物業管理年度費用_________‰的違約金,由此造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償;
第三十五條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況,乙方因採取緊急避險措施造成財產損失的,當事雙方按有關法律規定處理;
第三十六條 其他條款
第九章 附則
第三十七條 雙方約定自本契約生效之日起_________日內,根據甲方委託管理事項,辦理接管驗收手續
第三十八條 本契約正本連同附屬檔案_________頁,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力
第三十九條 本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決
1.提交_________仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院起訴
但業主拖欠物業服務費用的,乙方可以直接按照有關規定向有管轄權的基層人民法院申請支付令
第四十條 本契約自起生效
甲方簽章 乙方簽章
代表人:(業主委員會) 代表人
年 月 日 年 月 日
物業管理服務熱門協定書 篇12
委託方(甲方):__________委託方登記號(身份證號):__________通訊地址:_________聯繫電話:__________郵政編碼:__________
物業服務企業(乙方):__________營業執照註冊號:__________企業資質證書號:__________組織機構代碼:_________法定代表人:__________聯繫電話:__________
委託代理人:__________聯繫電話:__________通訊地址:__________郵政編碼:__________
根據《中華人民共和國民法典》等有關法律、法規的規定,甲乙雙方在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上,就 項目(物業名稱)(以下簡稱“本物業”)物業服務有關事宜,協商訂立本契約。
第一章 物業項目基本情況
第一條 物業項目基本情況
名稱: [地名核准名稱][暫定名] ;
類型:[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業] ;
坐落位置:[通訊地址] 區(縣) 路(街) ;
建築面積:[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積] 平方米;
區域四至:[區縣建委備案][街道辦事處備案] :
東至: _______;
南至:_______ ;
西至:_______;
北至:_______。
委託的物業構成細目以甲乙雙方實際驗收清單為準,並作為本契約的附屬檔案。(規劃平面圖見附屬檔案一,構成明細見附屬檔案二,共用部位明細見附屬檔案三,共用設施設備明細見附屬檔案四。)
第二章 物業服務內容
第二條 物業交接
1、甲乙雙方和原物業服務企業應當在新的物業服務契約生效之前,就交接時間、交接內容、交接查驗、交接前後的責任等事項進行約定。交接時間應確定具體時點,時點前責任由原物業服務企業承擔,時點後責任由新的乙方承擔。
2、原物業服務企業應在約定時點將物業區域內的檔案資料(見附屬檔案六)、物業服務用房及屬於本物業區域內的物業公用設施、設備、構築物及其附著物、公共區域移交給乙方,由乙方和原物業服務企業進行逐項查驗接收,並簽字確認。
3、甲乙雙方和原物業服務企業對查驗結果存在爭議的,應在查驗記錄中載明,並明確解決辦法;原物業服務企業拒不撤出的,甲方應通過司法途徑解決。
第三條 物業服務事項
1、制訂物業服務工作計畫並組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規、規章和《管理規約》的授權制定物業服務的各項制度。
2、房屋共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位包括:房屋的承重結構(包括住宅的基礎、承重牆體、樑柱、樓蓋等)、屋頂、外牆面(包括非承重結構的分戶牆外牆面)、樓梯間、走廊通道、大堂、公共門廳、電梯井、樓內下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管等。
3、共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共用設施設備包括:共用的上下水管道、共用照明、保全監控系統、供電系統、消防系統、供水系統、電視天線接收系統、避雷裝置、通風系統、弱電系統、電梯、熱力管線、煤氣管線等(由專業機構負責的除外)。
4、附屬建築物、構築物的維修、養護和管理。包括道路、化糞池、泵房、腳踏車棚、停車場(庫)、水系、護欄及圍牆等。
5、公共綠地、園林的養護。
6、清潔服務,包括房屋共用部位、公共場所的清潔衛生,垃圾的收集等。
7、協助維護秩序,對車輛(包括腳踏車)停放進行管理。
8、協助做好安全防範工作。發生安全事故,及時向有關部門報告,採取相應措施,協助做好救助工作。
9、消防服務,包括公共區域消防設施的維護,建立消防管理制度。
10、電梯的運行和日常維護。
11、負責編制房屋、附屬建築物、設施設備、綠化的年度維修養護方案並公示。
12、按照法律、法規、規章或《管理規約》的有關規定對房屋裝修提供服務。
業主或物業使用人申請裝修時,乙方應當告知相關的限制性規定和注意事項,與其訂立書面的裝修服務協定,明確雙方的權利義務,收取裝修押金[零元] 元、裝修服務費[零元][1個月物業服務費][2個月物業服務費] ,除此之外不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等任何與裝修有關的費用。
13、對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為,應及時告知、建議、勸阻,並向有關部門報告。
14、制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案,明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。
15、設立服務監督電話,並在物業區域內公示。
16、其他:
第三章 物業服務標準
第四條 物業服務標準
乙方按照附屬檔案五[物業服務標準]提供服務,不得低於基本等級規範要求。
第四章 契約期限
第五條 物業服務期限
物業服務期限為 年,自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。
第五章 物業服務相關費用
第六條 物業服務收費方式
本物業區域物業服務收費方式為:[包乾制][酬金制]
第七條 包乾制
1、物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納,具體標準如下:
[多層住宅]:__________元/平方米/月;
[高層住宅]:__________元/平方米/月;
[別墅]:__________元/平方米/月;
[辦公樓]:__________元/平方米/月;
[商業物業]:__________元/平方米/月;
[會所]:__________元/平方米/月;
物業:__________元/平方米/月;
2、實行包乾制的,盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
第八條 酬金制
1、物業服務資金由業主按其物業的建築面積預先交納,具體標準如下:
[多層住宅]:__________元/平方米/月;
[高層住宅]:__________元/平方米/月;
[別墅]:__________元/平方米/月;
[辦公樓]:__________元/平方米/月;
[商業物業]:__________元/平方米/月;
物業:__________元/平方米/月。
2、物業服務資金為交納的甲方業主所有,由乙方代管,主要用於以下開支:
(1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)附屬配套建築和設施的維修、養護和管理費用;
(4)物業區域內清潔衛生費用;
(5)物業區域內綠化養護費用;
(6)物業區域內秩序維護費用;
(7)乙方辦公費用;
(8)乙方企業固定資產折舊;
(9)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(10)酬金;
(11)其他費用:
3、乙方採取以下第 種方式提取酬金:
(1)[每季][每半年][每年] ,計 元的標準從預收的物業服務資金中提取;
(2)[每季][每半年][每年] 按結算的物業服務資金 %的比例提取。
4、實行酬金制的,乙方應向全體業主公布物業服務年度計畫和支出年度預決算,並按[季][半年] 向全體業主公布物業服務費用的收支情況;同時,雙方按照約定每年聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務費收支情況進行審計,聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔];
5、物業服務支出應全部用於本契約約定的支出,年度結算後結餘部分,轉入下一年度繼續使用,年度結算後不足部分,由全體業主承擔,另行交納。
第九條 物業服務費用交納
業主應在[每次交費的具體時間] 按[季度][半年] 交納物業服務費。
物業區域內的已竣工但尚未出售,或者因開發單位原因未能按時交給物業買受人的物業,開發商應按前款規定交納物業服務費。
第十條 停車服務費用
停車服務費按露天車位_______元/個/月、車庫車位_______元/個/月的標準收取。
乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協定,明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。
第十一條 業主自用部位收費
乙方應業主要求對業主房屋自用部位、自用設備提供維修養護或其他特約服務的,按雙方的約定收取費用,或按乙方在物業區域內公示的收費標準收取。
第十二條 公共服務項目收費
物業區域內,供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等市政公用事業服務單位應向最終用戶收取有關費用。乙方接受市政公用事業服務單位委託代收上述費用的,不得向業主收取手續費等額外費用,不得限制或變相限制業主或物業使用人購買。
第六章 共用部位、共用設施收益及分配
第十三條 共用部位和共用設施經營
乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施用於廣告、房屋租賃、會所經營、商業促銷等活動,在符合國家的法律、法規、規章的前提下,應徵得甲方書面同意,並每半年向甲方公布收益情況,接受甲方監督。
第十四條 經營收益分配
乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施所得收益按下列第 種方式使用:
1、抵減下一年度物業服務費,分攤到戶;
2、用於小區更新改造;
3、業主大會表決。
第七章 雙方權利與義務
第十五條 甲方的權利義務
1、審定乙方制定的物業服務方案,並監督實施。
2、對本物業區域內的物業服務事項有知情權。
3、對乙方有建議、督促的權利。
4、審核本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。
5、組織物業服務滿意度調查。
6、不得要求乙方在本物業區域內行使物業服務內容以外的物業服務。
7、應在乙方辦理入住 日前,提供符合辦公要求的物業服務用房,由乙方[無償使用][有償使用] ,[租金標準] 。物業服務用房建築面積約_______平方米,位置為_______。
8、負責協調、處理、解決本契約生效前發生的遺留問題,不因此影響乙方工作。
9、協助乙方做好物業區域內的物業服務工作。
10、按照相關規定交納、使用和續籌專項維修資金。
11、對違反物業服務契約約定、逾期不交納物業服務費的物業區域內的物業費交納人,應督促其交納。
12、有關法律、法規、規章或《管理規約》規定的甲方其他權利義務。
第十六條 乙方的權利義務
1、按照契約約定收取物業服務費用。
2、根據有關法律、法規、規章及本契約的約定,按照物業服務標準和內容提供物業服務,收取[物業服務費用]、[特約服務費用]。
3、制定物業服務計畫,負責編制房屋、附屬建築物、設施設備、綠化的年度維修養護計畫。
4、向甲方告知物業區域內物業服務的有關情況。
5、可以選聘專業服務企業承擔物業區域內的專項服務項目,但不得將本區域內的全部物業服務委託給第三方;乙方與所選定的專業服務企業簽訂的契約不得低於本契約的服務標準,並對專業服務企業的服務行為承擔連帶責任。
6、妥善保管和正確使用本物業的檔案資料,及時記載有關變更信息。
7、及時向甲方、業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項,接受甲方、業主和物業使用人的監督。
8、對甲方、業主和物業使用人違反《管理規約》的行為,採取告知、勸說和建議等方式督促甲方、業主和物業使用人改正。
9、不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途,不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路、場地。
確需臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的,應按規定辦理相關手續,制定施工方案,開工前要在物業區域內公示,施工過程中儘可能減少對正常秩序的影響,並及時恢復原狀。
在緊急情況下,乙方為了公共利益可以先行施工,但事後應予以說明。
10、本物業區域內需另行配備相關設施設備的,乙方應與甲方協商解決。
11、對自身原因造成的事故承擔責任並負責善後處理。
12、國家法律、法規、規章或《管理規約》規定的乙方其他權利義務。
第十七條 配合義務
對需進入物業區域內的宣傳、檢查、執法、救援等公共事務,甲乙雙方應當積極配合。
第八章 契約終止
第十八條 期滿終止
本契約期滿前,甲方決定不再聘用乙方的,應在期滿前3個月書面通知乙方;乙方決定不再續約的,應在期滿前3個月書面通知甲方。
第十九條 期滿續約
本契約期滿前,甲方決定繼續聘用乙方的,應在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續約通知一個月內回復甲方。
雙方同意續簽,應於契約到期前 日內簽署新的物業服務契約。
第二十條 自動續約
本契約期滿前三個月,沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方的,乙方視甲方同意此契約自動延續,契約為一個整年度。
第二十一條 接管前處理
本契約終止後,在新的物業服務企業接管本物業項目之前,乙方應當應甲方的要求暫時繼續提供物業服務,一般不超過三個月;雙方的權利義務繼續按照本契約執行。
第二十二條 不可抗力的終止
因不可抗力致使契約無法繼續履行的,根據不可抗力的影響,部分或全部免除責任,其他事宜由甲乙雙方依法協商處理。
第二十三條 終止後處理
本契約終止後,甲乙雙方應共同做好債權債務處理事宜,包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協定等;甲方、乙方應相互配合,做好物業服務的交接和善後工作。
第九章 違約責任
第二十四條 甲方違約責任
甲方違反本契約約定,導致乙方未能完成服務內容的,乙方有權要求甲方限期解決;逾期未解決的,乙方可要求甲方支付違約金 元;造成損失的,乙方可要求甲方承擔相應的賠償責任。
第二十五條 乙方違約責任
乙方提供的服務達不到本契約約定的標準的,甲方有權要求乙方在合理期限內改進,乙方未能改進的,甲方可要求乙方支付違約金 元;給業主或物業使用人造成損失的,有關當事人可要求乙方承擔相應的賠償責任。
第二十六條 提前解約責任
除本契約第八章規定的契約終止情形外,甲、乙雙方均不得提前解除本契約,否則無過錯方可要求其支付_______萬元的違約金;造成損失的,無過錯方可要求其承擔相應的賠償責任。
第二十七條 突發事件處理
為維護公共利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因採取緊急避險措施造成損失的,當事人應按有關規定處理。
第二十八條 乙方免責條款
以下情況乙方不承擔違約責任:
1、由於甲方、業主或物業使用人的原因導致乙方的服務無法達到契約要求的。
2、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。
3、非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失,乙方已採取應急措施的。
第十章 爭議解決
第二十九條 爭議解決
因契約的解釋或履行發生爭議的,雙方可採取以下方式處理:
1、協商解決;
2、向物業糾紛人民調解委員會申請調解;
3、向有管轄權的人民法院提起訴訟,或申請仲裁。
第十一章 附 則
第三十條 其他約定
1、本契約未盡事宜,國家有相關規定的,依規定解決;沒有規定的,由雙方協商解決,並簽訂書面協定;
2、對本契約的任何修改、補充或變更應經雙方書面確認,並作為本契約附屬檔案,與本契約具有同等的法律效力。
3、本契約正本連同附屬檔案一式 份,房地產行政主管部門備案一份,甲方、乙方、 各執一份,具有同等法律效力。
4、本契約經雙方法定代表人或授權代表人簽字並簽章後生效。
甲方:__________乙方:__________
授權代表:__________授權代表:__________
簽訂日期:__________年__________月__________日
物業管理服務熱門協定書 篇13
第一章 總則
第一條 本契約當事人
委託方(以下簡稱甲方):_________
名稱:_________
主任:_________
地址:_________
聯繫電話:_________
受託方(以下簡稱乙方):_________
企業名稱:_________
法定代表人:_________
註冊地址:_________
聯繫電話:_________
根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將_________(物業名稱)委託於乙方實行物業管理,訂立本契約。
第二條 物業基本狀況
物業名稱:_________
物業類型:_________
座落位置:_________區(市)縣_________路(街道)_________號
四至:東_________南_________西_________北
占地面積:_________平方米
建築面積:_________平方米
委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;甲方應當要求本物業的全體業主和物業使用人根據業主公約履行本契約中相應義務,承擔相應責任,並遵守本物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度。
第二章 委託管理服務事項
第四條 房屋建築本體共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建築物防雷設施、_________。
第六條 附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、_________。
第七條 共用綠地、花木、建築小品等的養護與管理、_________。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。
第九條 公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理、_________。
本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域公共場地停放車輛,停放人應與乙方簽訂專項契約。
第十一條 維護公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。
前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任,乙方與業主、使用人另行簽訂契約的除外。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________。
第十三條 根據業主委員會的委託組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方原則上應接受委託,但收費由當事雙方協商。
第十五條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為並根據情節輕重採取報告規勸、制止、_________等措施。
第十六條 其它委託事項
1、_________;
2、_________;
3、_________。
第三章 委託管理期限
第十七條 委託管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。
第四章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1、代表和維護業主、使用人的合法權益;經常聽取業主、使用人的意見和建議,並及時將這些反饋給乙方;協調業主、使用人、乙方之間的關係;
2、監督業主和物業使用人遵守業主公約及物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度;採取措施督促業主、使用人按時交納物業管理公共服務費用;
3、審定乙方擬定的物業管理方案;
4、檢查監督乙方物業管理方案的實施及制度的執行情況;
5、審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、維修養護計畫和財務預算及決算報告;
6、審批物業維修專項資金的使用預算,並監督物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;
7、在契約生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用於_________;
8、在契約生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積物業管理用房,由乙方按下列第_________項執行;
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用於_________;
9、與乙方辦理物業管理驗收手續時,應向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖,單體建築、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;
(3)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;
(4)物業管理所必需的其他資料。
並於契約生效之日起_________日內向乙方移交;
10、協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題:
(1)_________;
(2)_________;
11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業管理各項管理目標;
12、負責本物業維修專項資金的籌集,督促業主繳納物業維修專項資金;
13、甲方有權指定專業審計機構,對本契約約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計;
14、_________。
第十九條 乙方權利義務
1、根據有關法律法規及本契約的約定,制定物業管理方案,自主開展物業經營管理服務活動;
2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3、按本契約第十五條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為及時進行處理;
4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5、負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案,經雙方議定後由乙方組織實施;
6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關注意事項和禁止行為,訂立書面約定,並負責監督;按養護計畫和操作規程,對房屋共用部位、共用設施設備狀況進行檢查,發現不安全隱患或險情及時排除;
7、負責編制物業管理年度管理計畫,資金使用計畫及決算報告;並於每年_________月,以_________方式向甲方提出這些計畫和報告。
8、每_________月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理公共服務費用收支帳目和物業維修專項資金使用情況,將物業管理服務項目、收費標準在物業管理區域內公示;
9、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或改善配套項目,須與相鄰業主協商同意並徵得業主大會同意後報有關部門批准方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
10、本契約終止時,乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;
11、建立、妥善保管和正確使用物業管理檔案,並負責及時記載有關的變更情況;
12、接受業主、使用人、甲方、物業管理主管部門等的監督,不斷完善管理服務,定期向甲方報告本契約履行情況;
13、_________。
第五章 物業管理公共服務質量
第二十條 乙方須按下列約定,實現目標管理:
1、房屋外觀;
2、設備運行;
3、共用部位、共用設施設備的維護和管理;
4、公共環境衛生;
5、綠化;
6、交通秩序與車輛停放;
7、公共秩序維護與協助消防;
8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;
9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:_________。
上述1~8項物業管理服務質量不低於物業管理服務的行業指導標準,具體見附屬檔案二。
第六章 物業管理服務費用
第二十一條 物業管理服務費
1、本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定;
2、本物業管理公共服務費,住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納,具體是_________;
3、本物業管理公共服務費每_________[月]/[季]/[半年])交納一次,每次交納費用時間為_________。
4、本物業管理公共服務費標準的調整[由甲方召開業主大會討論決定後,乙方據此向物價主管部門申報並獲核定的標準進行調整]/[甲方召開業主大會決定標準,甲乙雙方協商調整]。
5、空置、空關房屋的物業管理公共服務費,分別由_________按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納。
6、業主出租其擁有的物業,其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納,業主與承租人另有約定的,從其約定,但業主應將此約定送乙方備案並負連帶繳納責任;
7、業主轉讓物業時,須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費;
8、物業管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用,按_________[該幢]/[該物業]住戶實際用量共同分攤;
9、業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的,按以下第_________項處理;
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的千分之_________交納滯納金;
(3)_________。
第二十二條 車位使用費不得高於有權核定部門規定的現行標準,由車位使用人按下列標準向乙方交納:
1、露天車位:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
2、車庫:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
3、機車:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
4、腳踏車:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
5、_________。
第二十三條 乙方受業主、物業使用人的委託對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用,由當事人自行約定。
第二十四條 乙方向業主和物業使用人提供的其它服務項目和收費標準如下:
1、_________;
2、_________;
3、_________;
第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:
本物業的房屋共用部位、共用設施設備保修期滿後的日常養護費用,由乙方在收取的物業管理公共服務費中列支,其大修、中修、更新、改造費用,在本物業維修專項資金中列支。共用的專項設備運行的能耗,應設獨立計量表核算,據實際用量合理分攤計收費用。
第二十六條 經甲方同意,物業管理主管部門將本物業當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的,乙方應當定期接受甲方的檢查與監督。
第二十七條 乙方發生變換時,代管的維修專項資金帳目經甲方審核無誤後,應當辦理帳戶轉移手續。帳戶轉移手續應當自雙方簽字蓋章起十日內送當地物業管理主管部門和甲方備案。
第二十八條 房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代行辦理,保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建築面積比例分攤。
業主、使用人的家庭財產與人身安全的保險由業主、使用人自行辦理;
_________。
第七章 違約責任
第二十九條 甲方違反本契約第十八條第_________款的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權要求甲方在_________期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第三十條 乙方違反本契約第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,並達到契約約定;逾期未整改的,或整改不符合契約約定的,甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十一條 乙方違反本契約第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權督促和要求乙方清退所收費用,退還利息並按_________支付違約金;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十二條 甲方違反協定,未能讓業主按其擁有房屋建築面積按本契約約定的物業管理公共服務費標準和時間交納費用的,乙方有權要求甲方向業主催促補交並從逾期之日起按_________交納違約金或_________。
第三十三條 甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止契約的,應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,對超過部分還應給予賠償。
第三十四條 因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲乙雙方向開發建設單位索賠。
因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任並負責善後處理。產生質量事故的直接原因,以相關主管部門的鑑定為準。
第三十五條 甲乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的,應當承擔全部責任。
第三十六條 因違約而需解除本契約的,提出解除契約的一方應及時通知對方,契約自書面通知到達對方時即行解除,並在二十日內辦理交接。如有異議,可請求人民法院或仲裁機構確認解除契約的效力。
第八章 附則
第三十七條 自本契約生效之日起_________天內,根據甲方委託管理事項,辦理完交接驗收手續。
第三十八條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因採取緊急避險措施造成業主財產損失的,當事雙方按有關法律規定處理。
第三十九條 雙方可對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與本契約具有同等效力。
第四十條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第四十一條 本契約正本連同附屬檔案共_________頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第四十二條 本契約期滿後,乙方可參加甲方的管理招投標,並在同等條件下優先獲得管理權,但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。
第四十三條 本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第四十四條 本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成的,雙方同意按下列第_________方式解決:
(一)提交_________仲裁委員會仲裁;
(二)依法向人法院起訴。
第四十五條 甲乙雙方應將本物業的《業主公約》作為本契約的附屬檔案;業主轉讓物業時,應當將《業主公約》與本契約作為轉讓契約的附屬檔案,並告之受讓人關於物業管理公共服務費用等費用的交納情況。
第四十六條 本契約期滿自然終止,雙方如續訂契約,應在本契約期滿_________天前向對方提出書面意見。
第四十七條 本契約自_________起生效。
甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________
法定代表人:_________ 法定代表人:_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附屬檔案
一、本物業構成細目
二、本物業管理質量目標
三、本物業的管理方案
四、物業管理服務契約備案表
契約備案號:(_________)