電腦維護服務契約 篇1
甲方(以下簡稱甲方):
住所:
電話:
證件類型及編碼:
乙方(以下簡稱乙方):
住所:
電話:
證件類型及編碼:
甲乙雙方經過友好協商,就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協定:
一、甲方義務(乙方權利)
(一)甲方對乙方電腦維護服務範圍為乙方公司內部所有電腦,具體服務項目如下:
1、公司內部區域網路網路維護、網路維修,保證公司內部區域網路暢通運行。
2、電腦硬體維護;
3、軟體維護(包括系統軟體,常用軟體);
4、電腦防毒防毒;
5、乙方向甲方的故障諮詢;
6、乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件,但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產品,如有發現,給予 倍賠償。並保證三包服務期內的正常服務。此服務費另算。
(二)甲方對乙方電腦維護要求回響時間
1、甲方應在乙方電腦故障出現後 小時內向乙方公司提供上門服務,在乙方協助下儘快排除電腦故障。
2、甲方每個月對乙方電腦至少進行一次全面維護保養(包括主機板灰塵污漬清潔、硬體去潮、硬碟整理、系統維護、查殺病毒、數據備份)。
3、甲方在維護期間有義務向乙方電腦使用職員講解相關電腦使用保養知識,使得乙方避免不必要的人為損失和破壞。
二、乙方義務
1、乙方在電腦故障出現後向甲方提出維修要求,並告知故障情況,以便甲方做出更好的維護計畫。
2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬體及網路,否則甲方有權拒絕維修。
三、契約有效期間
本契約自 年月日至 年月日為法律有效期間。
四、服務費用及收費方式
服務費用: 元/台/年× 台= 元/年(總費用)。
收費方式:每 個月結算一次,即契約簽訂日付第一筆款項( 個月費用), 月後付第二筆款,依此類推。
五、爭議的解決
1、本協定的制定、解釋及其在執行過程中出現的、或與本協定有關的糾紛的解決,受中華人民共和國現行有效的法律的約束。
2、本契約在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第 種方式解決(只選擇一種):
(1)提交 仲裁委員會仲裁;
(2)依法向 人民法院起訴。
六、其它說明
1、由於乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,甲方有權單方終止此契約,餘下維護費用不退還。
2、乙方在電腦出現故障並與甲方取得聯繫後,甲方未能及時派技術人員上門維護,乙方有權單方終止此契約,並有權要求甲方退還餘下維護費用。
3、契約未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。
此契約一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
以下無正文,轉簽章頁。
本頁無正文,為簽章頁。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
代表人:代表人:
年月日年月日
電腦維護服務契約 篇2
甲方:______________________________ (以下簡稱甲方)
乙方:______________________________ (以下簡稱乙方)
甲乙雙方經過友好協商,就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協定:
一:甲方義務(乙方權利)
1:甲方對乙方電腦維護服務範圍:
乙方公司內部所有電腦,具體服務項目如下:
1. 公司內部區域網路網路維護、網路維修,保證公司內部區域網路暢通運行。
2. 電腦硬體維護
3. 軟體維護(包括系統軟體,常用軟體)
4. 電腦防毒防毒
5. 乙方向甲方的故障諮詢
6. 乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件,但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產品, 如有發現,給予雙倍賠償。並保證三包服務期內的正常服務。此服務費另算。
2:甲方對乙方電腦維護要求回響時間:
1、甲方應在乙方電腦故障出現後24小時內向乙方公司提供上門服務,在乙方協助下儘快排除電腦故障
2、甲方每個月對乙方電腦至少進行一次全面維護保養(包括主機板灰塵污漬清潔、硬體去潮、硬碟整理、系統維護、查殺病毒、數據備份)
3、甲方在維護期間有義務向乙方電腦使用職員講解相關電腦使用保養知識,使得乙方避免不必要的人為損失和破壞
二:乙方義務
1、乙方在電腦故障出現後向甲方提出維修要求,並告知故障情況,以便甲方做出更好的維護計畫
2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬體及網路,否則甲方有權拒絕維修
三:契約有效期間:
本契約自 年
月
日至 年
月
日為法律有效期間
四:服務費用及收費方式:
服務費用: 元/台/年 ×
台= 元/年(總費用)
收費方式:每三個月結算一次,即契約簽訂日付第一筆款項(三個月費用),三個月後付第二筆款,依此類推
五:其它說明
1、由於乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,甲方有權單方終止此契約,餘下維護費用不退還。
2、 乙方在電腦出現故障並與甲方取得聯繫後,甲方未能及時派技術人員上門維護,乙方有權單方終止此契約,並有權要求甲方退還餘下維護費用。
3、 契約未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。
此契約一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力
甲方(簽章):廣州億馬同景企業形象策劃有限公司 乙方(簽章):東莞歌斯特皮具有限公司
(東莞分公司)
代 表 人:
代表人:
聯繫電話:
聯繫電話:
20xx年 月 日
20xx年 月 日
電腦維護服務契約 篇3
甲方:___________________________住所:___________________________電話:___________________________證件類型及編碼:_________________
乙方:___________________________住所:___________________________電話:___________________________證件類型及編碼:_________________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關係,特訂立本契約。
一、甲乙雙方關係甲方為電腦及相關設備使用者,即維護服務使用方。
乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。
二、服務內容及收費標準乙方每月提供_________次定期上門維護,內容包括:
1.電腦內部清潔,除塵;
2.客戶需求軟體安裝升級
;3.安全查防毒軟體安裝升級;
4.查防毒及區域網路暢通檢查。
乙方除以上基本服務外,提供以下免費或計費服務:
1.服務期內工作時間無限次電話諮詢服務免費;
2.服務期內,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(區);
3.服務期外,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(區);
4.接受客戶購買新設備時的疑問諮詢服務免費。
服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:(單位:人民幣)數量/區域報價區區區
三、本契約簽訂所適用之服務內容及方式甲方適用本次服務協定的電腦數量為_________台,周邊辦公設備有_________台。
總計_________台,詳細清單附在本協定之後。
甲方現在根據自身實際需要,選擇的服務內容為_________月電腦維護服務。
四、服務標準1.保證甲方電腦設備運行正常。
2.乙方為甲方建立設備維護檔案,並嚴格保守甲方一切的商業機密,配合甲方數據信息的安全使用。
3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責。
(1).甲方設備使用人不按正常操作程式、自行拆機或委託他人維修而造成的設備損壞。
(2).甲方用電系統未有良好接地,因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。
(3).因不可抗力所造成的損壞。
五、收費及結算方式
1.維護期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.每月/每季/每年所需費用總計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款後開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬體設備的維修費,不包含配件材料費。
3.以後甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護契約。也可在本契約後附加補充契約,具有本契約同等法律效力。
4.甲方在契約簽訂後支付契約規定服務期限的維護費。
六、契約終止條款
1.乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業機密等情況的,甲方有權終止本契約。
2.甲乙雙方若無法在本契約執行期內按契約有關內容進行服務和接受服務,且雙方協商不成,甲乙雙方均可終止本契約。
七、違約責任1.若一方出現違約情況,另一方可終止契約並通過法律手段維護自身權益。
2.如因不可抗力造成契約無法履行,雙方均不承擔任何責任。
3.在契約有效期內,雙方應按本契約執行,如有爭議應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。
八、其他本契約執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本契約條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本契約附屬檔案。附屬檔案具有同等法律效力。
本契約一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):___________
負責人(簽字):_________負責人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
電腦維護服務契約 篇4
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
甲乙雙方經過友好協商,就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協定:
一:甲方義務(乙方權利)
1:甲方對乙方電腦維護服務範圍:
乙方公司內部所有電腦,具體服務項目如下:
1. 公司內部區域網路網路維護、網路維修,保證公司內部區域網路暢通運行。
2. 電腦硬體維護
3. 軟體維護(包括系統軟體,常用軟體)
4. 電腦防毒防毒
5. 乙方向甲方的故障諮詢
6. 乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件,但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產品, 如有發現,給予雙倍賠償。並保證三包服務期內的正常服務。此服務費另算。
2:甲方對乙方電腦維護要求回響時間:
1、甲方應在乙方電腦故障出現後24小時內向乙方公司提供上門服務,在乙方協助下儘快排除電腦故障
2、甲方每個月對乙方電腦至少進行一次全面維護保養(包括主機板灰塵污漬清潔、硬體去潮、硬碟整理、系統維護、查殺病毒、數據備份)
3、甲方在維護期間有義務向乙方電腦使用職員講解相關電腦使用保養知識,使得乙方避免不必要的人為損失和破壞
二:乙方義務
1、乙方在電腦故障出現後向甲方提出維修要求,並告知故障情況,以便甲方做出更好的維護計畫
2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬體及網路,否則甲方有權拒絕維修
三:契約有效期間:
本契約自 年
月
日至 年
月
日為法律有效期間
四:服務費用及收費方式:
服務費用: 元/台/年 ×
台= 元/年(總費用)
收費方式:每三個月結算一次,即契約簽訂日付第一筆款項(三個月費用),三個月後付第二筆款,依此類推
五:其它說明
1、由於乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,甲方有權單方終止此契約,餘下維護費用不退還。
2、 乙方在電腦出現故障並與甲方取得聯繫後,甲方未能及時派技術人員上門維護,乙方有權單方終止此契約,並有權要求甲方退還餘下維護費用。
3、 契約未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。
此契約一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力
甲方(簽章): 乙方(簽章): (東莞分公司)
代 表 人:
代表人:
聯繫電話: 聯繫電話:
20__年 月 日
20__年 月 日
電腦維護服務契約 篇5
甲方:_________ 乙方:_________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關係,特訂立本契約。
一、甲乙雙方關係
甲方為電腦及相關設備使用者,即維護服務使用方。
乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。
二、服務內容及收費標準
乙方每月提供_________次定期上門維護,內容包括:
1.電腦內部清潔,除塵;
2.客戶需求軟體安裝升級;
3.安全查防毒軟體安裝升級;
4.查防毒及區域網路暢通檢查。
乙方除以上基本服務外,提供以下免費或計費服務:
1.服務期內工作時間無限次電話諮詢服務免費;
2.服務期內,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);
3.服務期外,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);
4.接受客戶購買新設備時的疑問諮詢服務免費。
服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:單位:rmb人民幣
數量/區域報價
a區
b區
c區
三、本契約簽定所適用之服務內容及方式為:
甲方適用本次服務協定的電腦數量為_________台,周邊辦公設備有_________台。總計_________台,詳細清單附在本協定之後。甲方現在根據自身實際需要,選擇的服務內容為_________月電腦維護服務;
四、服務標準
1.保證甲方電腦設備運行正常。
2.乙方為甲方建立設備維護檔案,並嚴格保守甲方一切的商業機密,配合甲方數據信息的安全使用。
3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責:
a.甲方設備使用人不按正常操作程式、自行拆機或委託他人維修而造成的設備損壞。
b.甲方用電系統未有良好接地,因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費及結算方式
1.維護期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.每月/每季/每年所需費用總計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款後開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬體設備的維修費,不包含配件材料費。
3.以後甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護契約。也可在本契約後附加補充契約,具有本契約同等法律效力。
4.甲方在契約簽定後支付契約規定服務期限的維護費。
六、契約終止條款
1.乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業機密等情況的,甲方有權終止本契約。
2.甲乙雙方若無法在本契約執行期內按契約有關內容進行服務和接受服務,且雙方協商不成,甲乙雙方均可終止本契約。
七、違約責任
1.若一方出現違約情況,另一方可終止契約並通過法律手段維護自身權益。
2.如因不可抗力造成契約無法履行,雙方均不承擔任何責任。
3.在契約有效期內,雙方應按本契約執行,如有爭議應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。
八、其他
本契約執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本契約條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本契約附屬檔案。附屬檔案具有同等法律效力。
本契約一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):___________ 乙方(蓋章):___________
負責人(簽字):_________ 負責人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
電腦維護服務契約 篇6
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商達成以下協定:
一、契約內容:
二、服務內容:
1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理許可權內)正常續費和足夠用的虛擬主機,保證甲方網站在服務期內 正常運行, 隨時解決出現的問題。
2、乙方為甲方提供網站方面的內容的更新,內容由甲提供,網站內容涉及任何法律問題,由甲方全部承擔,與乙方無關。
3、對甲方相關人員進行網路知識、網站管理培訓,使貴單位能自行管理網站、自行維護。
三、雙方義務
1、甲方應及時提供乙方實施服務所需資料。
2、甲方應尊重乙方的勞動成果,對於界面設計,甲方應在設計之前,明確網站基本色調和網站風格,對網站內容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。
3、乙方應尊重甲方建議,在對網站的更新和維護方面,接受甲方提出的要求。
4、如果有特殊的情況,乙方應告知服務項目進度,及時與甲方溝通並提供給甲方確認、驗收,甲方應在接到乙方通知後兩個工作日內確認乙方階段性工作;甲方應在接到乙方通知後三個工作日內驗收乙方的工作。
四、費用及付款方式
虛擬主機: 國內高速四線空間600M 價格: 600 元/ 1 年
甲方一次性交納網站服務費用 元(人民幣,大寫), 元(人民幣,小寫),乙方收到甲方付款24小時後開始為甲方提供服務。
費用合計: 元(人民幣,大寫), 元(人民幣,小寫)
五、服務期限 服務期為 月,具體日期 年 月 日至 年 月 日
六、協定的變更、解除及違約責任
1、本協定執行期間,任何一方違反本協定的相關規定,導致協定不能履行、不能完全履行,經另一方書面通知之日起十四(14)日內仍未改正的,另一方有權終止執行本協定,已發生的費用由違約方承擔。
2、本契約未盡事宜,雙方應本著友好協商的原則另行約定,並應以附屬檔案或補充協定等形式體現。
3、任一方沒能履行己方義務,則違約,違約責任由違約方承擔。
七、補充說明:
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
電腦維護服務契約 篇7
甲方:
乙方:
為確保甲方電腦系統的正常運作,甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽訂以下電腦系統維護協定: 一、服務內容
1-1硬體服務:主機(主機板、硬碟、光碟機、板卡等)、顯示器、外設(印表機、掃瞄器、複印機、一體機等)、網路設備的維護、保養,保證硬體設備的正常運轉。 1-2軟體服務:電腦作業系統和驅動程式的安裝、升級與維護。電腦病毒的防護、查殺。確保甲方電腦系統的正常操作和運作。 1-3網路服務:網路的日常調試、維護、保障網路的正常運行,檢測並提高網路系統的安全性。保障網路正常運作。 1-4具體服務設備及數量:名雕裝飾公司管理中心所有電腦(10台以內)(見《附表一:服務設備統計表》) 二、服務條款
2-1服務地點:乙方上門服務,服務地址:後海辦公樓八樓名雕裝飾公司管理中心 如甲方在協定執行期內需變更服務地址(如甲方搬遷等),應與乙方另行協商變更協定條款; 2-2服務時間:甲方正常上班時間(9:00——23:00) 2-3如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現場修復必須由乙方帶回檢修的,乙方需經甲方同意; 2-4部件的更換: a部件更換會影響辦公設備的功能、性能,乙方須與甲方協商經甲方同意後進行。 b更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中部件價格不得高於該設備的生產商在深圳市授權的服務中心的部件價格。甲方也可以向第三方(設備供應商或直接代理商)處購買部件。 2-5乙方每月不少於兩次的上門維護,甲方服務設備出現緊急故障無法正常運作時,乙方在接到甲方維修申請電話後4個工作小時內到達維修現場維修。 三、指定聯繫人
3-1為維護甲方的利益及配合乙方順利開展服務,由甲方向乙方指定一至兩名聯繫人(見《附屬檔案二:甲方聯繫人》); 3-2簽訂協定後,乙方工作人員將直接與甲方聯繫人接觸;甲方在本協定所包括的服務設備出現故障後甲方聯繫人有義務及時通知乙方,並將出現的情況如實告知乙方,協助乙方確保維護工作的順利進行; 3-3如甲方須要變更聯繫人,應書面通知乙方變更; 四、保密
4-1雙方同意在本協定執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。 4-2雙方負責確保其雇員和受聘第三方應嚴格遵守保密義務。如果一方泄密造成對方損失的由泄密方承擔賠償責任。 五、協定期限
本協定經甲、乙雙方簽字蓋章後生效,協定自 年 月 日至 年 月 日止。 六、付款方式
甲方應於每月10日前支付當月全額服務費人民幣250元(大寫:人民幣貳佰五拾元整),以確保本協定的順利執行。 七、協定不涉及的服務
7-1系統設備清單所列之外的設備; 7-2甲方不允許乙方進入的範圍或場所內的服務; 7-3協定所承諾提供服務地點以外的地方。 八、協定的終止及違約責任
8-1本協定到期前,甲、乙各方要終止協定,須提前一個月書面通知對方。 8-2如發生下列情況,甲乙各方有權單方面終止本協定: a在沒有特殊情況下,一方未能履行本協定時,另一方有權終止協定; b未經甲方同意乙方私自更換服務設備部件; c甲方未按時支付乙方費用。 8-3因甲方違約而造成本協定終止,乙方不退還協定餘款。 九、其他規定
本協定一式兩份,甲、乙雙方各執一份,均具有同等法律效力,雙方簽字蓋章後生效。其他未盡事宜由雙方協商解決。
電腦維護服務契約 篇8
甲方:____________________________
乙方:
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關係,特訂立本契約。
一、甲乙雙方關係
甲方為電腦及相關設備使用者,即維護服務使用方。
乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。
二、服務內容及方式
1、電腦硬體故障排除;軟體故障排除;電腦外設聯接及故障排除。
2、系統軟體的安裝、恢復、最佳化;病毒清除及防範。
3、上網及電子郵件設定;區域網路組建;網際網路共享;列印設備共享。
4、客戶數據資料的備份及最大限度的修復。
5、常用系統軟體及套用軟體的安裝、升級、操作使用指導。
6、客戶自有軟體的安裝調試及操作使用指導。
7、客戶自購的維修零部件的檢測安裝。
8、設備內部機件的定期除塵保養、設備外部的定期清潔保養。
專業維護人員可以為客戶提供不限時電話諮詢、上門服務。上門服務方式如下:客戶電話預約上門服務;每月電腦技術維護人員固定上門服務一次。
三、本契約簽定所適用之服務內容為:
甲方適用本次服務協定的電腦數量為______台,周邊辦公設備有______台。 總計______台,詳細清單附在本協定之後。
四、服務標準
1、保證甲方電腦設備運行正常。
2、乙方為甲方建立設備維護檔案,並嚴格保守甲方一切的商業機密,配合甲方數據信息的安全使用。
3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞,進行維護:
a、甲方設備使用人不按正常操作程式、自行拆機而造成的設備損壞。
b、甲方用電系統未有良好接地,因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。
c、因不可抗力所造成的損壞。
五、乙方服務回響時間
甲方報障時請預約時間,乙方承諾從報障時起24 小時內安排技術人員上門,具體時間由甲方和乙方約定。乙方工作時間為(周一至周日)早 8:30-晚 18:00 (國家法定假日除外),如甲方要求加班服務,則甲方需付 ______ 元 / 次。
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,乙方承諾在 4 8 小時內預約送回:
1、甲方不希望乙方工程師在甲方場地操作。
2、故障情況在現場無法解決。
3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、收費及結算方式
1、維護期限:自200___年___月___日至200___年___月___日止。
2、每年所需費用總計_________________________ 元(人民幣);
甲方以年為服務周期的一次性付清一年的維護費用,以季為服務周期的一次性付清一季的維護費用,以月為服務周期的一次性付清一月的維護費用。
以上收費事項均為技術服務和硬體設備的維修費,不包含配件材料費。
3、契約簽訂後甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護契約。也可在本契約後附加補充契約,具有本契約同等法律效力。
4、甲方在契約簽定後支付契約規定服務期限的維護費。
七、契約終止條款
1、乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業機密等情況的,甲方有權終止本契約。
2、甲乙雙方若無法在本契約執行期內按契約有關內容進行服務和接受服務,且雙方協商不成,甲乙雙方均可終止本契約。
八、違約責任
1、若一方出現違約情況,另一方可終止契約並通過法律手段維護自身權益。
2、如因不可抗力造成契約無法履行,雙方均不承擔任何責任。
電腦維護服務契約 篇9
甲方: 乙方:
代表簽字: 代表簽字:
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務事宜,經充分協商,決定訂立本協定。
一、合作的內容
甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。協定期間由乙方提供上門服務。用戶級別為:______________級客戶,,維護費用為RMB_________元/年,大寫_________________元。協定規定有效期為_________個月。甲方單位總計有計算機,印表機_________台交給乙方維護,甲方自協定簽署後_________日內如滿意乙方所提供的服務,則可參照第八條的付費方式支付上述服務費用給乙方。
二、服務項目
1.電腦各類故障檢修:無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常當機,電子郵件設定等,作業系統重裝等。
2.各類外設維護:複印機、印表機、掃瞄器等。
3.系統軟體安裝:WIN8、WIN7、WINXP等。
4.常用軟體安裝及維護Office、WPS等。
5.電腦升級:給你最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能。
6.各類硬體驅動程式安裝:顯示卡、音效卡、網卡等。
7.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區病毒、檔案病毒、郵件病毒)查殺。
8.數據備份:同機備份,異地備份,光碟備份等。
9.網路維護及安裝:網路設備設定檢測、網路伺服器維護、水晶頭打線,集團電話.
三、硬體維護的範圍:電腦硬體維護及故障檢測
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光碟機、軟碟機及板卡等)修理費用,甲方可委託乙方送修,部件修好後,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委託乙方代購,不另收服務費,保修期內由廠家提供。
3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費。
4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過5天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
5.所有品牌電腦(如聯想,華碩)及外設(印表機、掃瞄器等),如果未過保修期,乙方只提供軟體及檢測(不開機箱)服務,若檢測結果是硬體損壞則只能由相應的服務商提供服務,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的服務費。
四、軟體維護:電腦各類系統軟體、工具套用軟體安裝維護
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟體,著作權均由甲方負責,乙方不提供任何軟體的著作權,甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的防毒軟體。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務回響時間
甲方報障時請預約時間,乙方承諾從報障時計_________小時內安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定,上門前乙方進行電話確認
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回。
1.甲方不希望上門工程師在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、隱私及安全
乙方承諾嚴格遵守國家關於隱私方面的所有法律法規,為甲方絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬體損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬體折舊價格為協商基準,但乙方不承擔由於維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協定商定的電腦。
在協定簽訂後,乙方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以後,由甲方電腦管理者簽字確認。
八、付費方式
經甲乙雙方商議後,採用如下方式支付服務費:
1.一次性付清:甲方於_____年____月_____日前付清全年服務費用,另可享受______折優惠(標準用戶例外)或贈送____天服務。
2.分期付清:甲方於_______年_______月_______日前付清50%服務費用,餘款在_______年_______月_______日前付清。
3.滯納金:如甲方在協定約定時間內未付清應付款項,則乙方可按日計提應付款項的5‰,向甲方追繳滯納金。
九、契約的解除
自契約簽訂日期起至______年_____月_____日止,契約期滿則自行解除。如果甲方續簽契約,則另簽契約。甲方要求的屬於服務範圍內的請求如遭遇拒絕2次以上,或者服務人員與甲方發生劇烈衝突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。
十、此協定未盡事宜,由雙方協商解決。此協定一式兩份,雙方各執一份。此協定自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
電腦維護服務契約 篇10
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽定以下電腦保養及網路維護協定:
一、本協定服務費總金額為:(大寫)人民幣壹仟元整(¥1000.00元)。
1、服務對象所包括的設備明細及服務內容:
2、甲、乙雙方簽定契約之前,乙方應對本協定服務地象所包括的服務設備進行一次免費全面檢測,確認設備運行情況,並提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網路定期維護保養
1、乙方實施上門服務地點為協定規定電腦使用所在地。
2、周期:電腦及網路需每周上門服務一次。如有特殊情況需隨時回響。
3、服務報告:每次乙方在為甲方提供保養服務後,需現場填寫“服務記錄”,如實反映電腦及網路的運轉情況,並由甲乙雙方確認。
4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網路臨時緊急服務
1、地點:乙方實施上門服務地點為協定包括電腦使用所在地。
2、時間:
2.1、每周一至周六9:00-17:50(不包括節、假日)為乙方執行本協定的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話後2個小時之內為本協定的標準回響時間(限市區內)。區外根據實際情況而定。
2.2、如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在
3、甲方在本協定所包括的服務設備出現故障後要及時通知乙方,並將出現故障的情況如實告之乙方,以協助乙方維修人員做出正確判斷。
4、更換部件:
5.1、部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協商認同後進行。
5.2、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件套用功能與技術指標相近的部件。
5.3、更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。
6、服務人員:本協定簽定後,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
7、服務記錄:在服務工作完成後,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,並由雙方簽字確認。
五、機密:
1、雙方同意在本契約執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。
3、甲方對其專有機密信息自行負責。
六、協定生效及協定期限:
本協定經甲、乙雙方簽字蓋章後生效,協定期限為 年 月 日至 年 月 日。
七、付款方式:
1、甲方在本協定簽定日起十日內,付給乙方協定全款。
2、如果是月結,應在每月的 日,付給乙方協定全款。
八、協定的終止及罰則:
1、本協定到期前,甲、乙各方若要終止協定,須提前一個月書面通知對方,在協定終止後,未履行的服務費用將退予甲方。
2、如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協定:
2.1在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本契約的義務
2.2未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。
2.3因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時
2.4未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。
2.5未經乙方同意而拖欠乙方貨款。
3.因甲方違約而造成本協定的終止,乙方不退協定餘款。
九、其他
本協定一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
電腦維護服務契約 篇11
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽訂以下電腦保養及網路維護協定:
一、本協定服務費總金額為(大寫)人民幣__________________元。(具體明細如附屬檔案一)
1.服務對象所包括的設備明細及服務內容:_______________________________________。(如附屬檔案二)
2.在甲、乙雙方簽定契約之前,乙方應對本協定服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,並提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網路定期維護保養
1.地點:乙方實施上門服務地點為協定規定電腦使用所在地。
2.周期:電腦及網路需每周上門服務一次。如有特殊情況需隨時回響。
3.服務報告:每次乙方在為甲方提供保養服務後,需現場填寫“服務記錄”,如實反映電腦及網路的運轉情況,並由甲乙雙方簽字確認。
4.故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網路臨時緊急服務
1.地點:乙方實施上門服務地點為協定包括電腦使用所在地。
2.時間:
2.1 每周一至周六9:00-17:50(不包括節、假日)為乙方執行本協定的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話後1個小時之內為本協定的標準回響時間(限市區內)。區外根據實際情況而定。
2.2 如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照(附屬檔案二)執行。
3.甲方在本協定所包括的服務設備出現故障後要及時通知乙方,並將出現故障的情況如實告之乙方,以協助乙方維修人員做出正確判斷。
4.如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現場修復必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。
5.更換部件:
5.1 部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協商認同後進行。
5.2 乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件套用功能與技術指標相近的部件。
5.3 更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。
6.服務人員:本協定簽訂後,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
7.服務記錄:在服務工作完成後,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,並由雙方簽字確認。
四、退款
如果在協定有效期內,甲方協定服務對象中的服務設備出現報廢、轉讓、丟失等情況,乙方需按如下標準進行退款:
服務時間退款標準:1至3個月(包括第三個月)年保養/維護服務費_________%;4至6個月(包括第六個月)年保養/維護服務費_____%;6至9個月(包括第九個月)年保養/維護服務費_____%;9至12個月(包括第十二個月)年保養/維護服務費______%
五、機密
1.雙方同意在本契約執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2.雙方負責確保其雇員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。
3.甲方對其專有機密信息自行負責。
六、協定生效及協定期限
本協定經甲、乙雙方簽字蓋章後生效,協定期限為_______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1.甲方在本協定簽定日起十日內,付給乙方協定全款。
2.如果是月結,應在每月的_________日,付給乙方協定全款。
八、協定的終止及罰則
1.本協定到期前,甲、乙各方若要終止協定,須提前一個月書面通知對方,在協定終止後,未履行的服務費用將退予甲方。
2.如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協定:
2.1 在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本契約的義務。
2.2 未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。
2.3 因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
2.4 未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。
2.5 未經乙方同意而拖欠乙方貨款。
3.因甲方違約而造成本協定的終止,乙方不退協定餘款。
九、本協定一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日