四、存在的問題及下步工作建議
（一）存在的主要問題
總體上看，今年的企業問題辦理工作還是完成得比較好，但由於種種原因，辦理工作主要還存在以下兩方面的問題：一方面是個別部門主動服務企業的意識還不夠強。從辦理情況來看，今年實質性解決問題的例子還是比較多的，但是相對於一些疑難和涉及面廣的問題，主要還是作一些解釋和溝通，研究解決力度還不夠。特別是需要一個部門為主、幾個部門配合完成的問題往往辦理得就不是很順利，個別部門主動承擔責任，主動協調其他部門的意識不強，創造條件解決問題的意識還有待提高。另一方面是個別問題沒有從根本上解決。工業經濟服務月活動開展一個多月以來解決了不少問題，但是還有一些問題與企業要求還有距離或還沒有實質性的辦理。比如用地用房問題，該問題已反映多年，當然也有客觀方面的原因，相關部門也提出了解決措施，但是沒有明確的期限；另外，還有些如路燈、道路垃圾清理、道路指示牌等問題，一些本不該由企業提出的問題，由於相關職能部門平時的職位缺失，造成對企業的諸多不便，而要在服務月中才能得以解決，從中也反映出還有少部分單位主動服務企業的意識還有待於提高。
（二）下一步工作要求
1、繼續解決好遺留問題和難點、熱點問題。從時間安排上來講，今年服務月活動已經告一段落，但是深化企業服務年的活動沒有結束，服務企業將是政府部門永恆的課題。在服務月中，有一些問題由於種種原因還沒有得到真正解決，如用地用房問題、資金緊缺問題、招工難等，這些問題企業的呼聲很大，有關部門需要在今後的工作中積極研究對策措施，主動服務，積極創造條件為企業解決好。另外，對本次工業經濟服務月活動中一些已著手解決，但尚未結束的事項，各部門要抓緊落實，確保按期完成。企業服務年活動領導小組辦公室要對進度進行跟蹤檢查。
2、切實改進機關作風，不斷提升服務企業的能力和水平。要繼續按照 “作風建設年”提出的以“工作作風明顯改進，服務意識明顯增強，工作效率明顯提高，發展環境明顯最佳化”為目標，以“我比別人辦得快、我比別人辦得好”的總體要求，努力形成行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的管理和運行機制，以依法行政、嚴格把關為己任，以支持發展拓展特色服務為切入點，真誠服務社會，服務企業，努力促進地方的經濟發展。
3.著力加大工業發展政策實施力度。按照力度加大、範圍拓寬、手續簡化的要求，做好市直工業發展政策修訂工作，突出拓展工業發展空間、鼓勵工業技術創新、企業技術改造、節能降耗、企業培育、企業上市等方面的政策引導，突出加強工業經濟工作領導的政策激勵，提高政策含金量，加大政策扶持力度。
4. 要加快政府公共服務平台建設。對於本次服務月活動中企業提出的園區道路、有線電視、公交運輸、招工難等問題，實際上是涉及到我市公共服務設施的完善與發展水平問題。因此，政府及有關部門應該在這些方面做一些調查研究，提出解決辦法，儘快把企業提出的問題解決好、辦理好。只有把公共服務平台建設好，切實降低企業的營商成本，才能更好地促進我市經濟的快速健康發展。
5.加強調研，要從企業的需求出發，真正了解和掌握企業的真實需求，努力提高服務的針對性；要提高主動服務意識和前瞻意識，如針對企業廠房驗收難問題，因這些企業或多或少都存在違章建築，每年服務月都有企業提出來，也是涉及相關政策規劃調整，解決起來較難，有關部門應該早把關，早要求企業改正、早做出處理並給予切實解決。要善於開拓創新，善於攻堅克難，善於把握重點，在紛繁複雜、千頭萬緒的事務中排出主次，權衡輕重，分清緩急，集中精力抓大事、攻難事、辦急事。