企業質檢員崗位職責 篇1
1、樹立質量是企業的生命, 熱愛本職,增強責任心。
2、熟練掌握成品、半成品以及原材料的等級質量標準,盡職盡責地完成本職工作。
3、工作做到跟蹤檢驗不誤檢,不漏檢。理化、技術等數據準確無誤,發現質量問題及時匯報。
4、認真履行工作職責,做到產品質量不合格不包裝,不進行下一道工序,確保產品未出廠前的質量。
5、監督檢查各生產崗位的質量,指導員工按操作規程作業,杜絕異物進入成品,造成質量事故。
6、保養好質量檢測設備(器具),認真做好質檢記錄,保管好質量檔案資料。
7、產品未出廠前,對產品的質量負有主要責任。
企業質檢員崗位職責 篇2
1、質檢員必須衣著整潔,主動微笑服務,微笑待客,樹立為用戶著想、禮貌待客的意識,使用禮貌用語,為客戶提供最佳服務,使用戶達到最大程度的滿意。
2、質檢員必須主動與客戶打招呼,並做到迎面接引,主動詢問用戶需要何種服務,認真聽取用戶要求及意見,根據用戶的要求與特點採取妥善的服務方式。
3、質檢員在確立服務對象後,要做到車旁接待。到達車輛停放位置後先查看車身外部完好情況,查看發動機部分油水液面及相關附屬檔案的完好性,查看車輛里程數(精確到個位),然後請用戶到工作檯。根據用戶的要求以及描述填寫接待單,必要時給予提醒服務項目及請相關人員試車。
4、質檢員填寫接待單時必須根據接待流程的各項要求進行,必須每次核對用戶的通訊地址及電話號碼,並做好評估、評審,請用戶確認後在接待單上籤字,並根據情況建立接車單及返工單。接待單建立完成後及時提醒用戶取出車內貴重物品以便妥善保管,安排好客戶到休息室休息。傳遞接待單並跟蹤該接待單所立項目的進度和情況,如出現項目增減或交車時間的變更,而及時與用戶聯繫,並做好重新評審與確認的記錄。
5、質檢員必須了解車間生產情況、關心所接車輛進展情況,必要時提醒主修人員對所接車輛的進度及質量等方面的要求,並根據車間生產及配件供應的情況確定每輛車的交車時間,保證交車時間的正確性。對修理運作中的未盡事宜必須告知用戶,如變更項目要直接通知客戶或電話通知,並在委託書上做好記錄。
6、質檢員必須做到來電必聽(鈴響不得超過三聲),做好電話預約的登記和傳遞,關心車間和倉庫為預約車輛的準備情況。需要外出搶修填單後及時傳遞。做好客戶投訴等相關的記錄。
7、質檢員接收維修人員竣工的竣工單後,必須檢查各項目的完成情況及自檢、總檢的簽字情況,對不合格的竣工單必須要求相關人員完善後再接收。並實施不合格品實施方案,實施結算委託書必須根據委託書項目進行核對,比如做好維修人員的工時登記、合派等,保證結算的真實性。
8、質檢員必須做到維修接待誰接待誰負責的原則,保證用戶檔案的真實有效,同時確保維修進度滿足交車時間的要求,必須收集好結算所需手續(事故車)。用戶要求欠帳需要要有本公司擔保人的簽字,欠帳金額在三仟元以上的除總經理外都不得實施擔保。對內部修理竣工後需要每月做好結算清理,結算後聽結算清單都需要做好籤字留底,遞交相關部門。做好每月資料裝訂。
9、質檢員對每台車結算完成後都必須依據結算清單向用戶解釋,併到停車位向用戶解釋所服務的項目,根據不同車提出相應的好發票的解釋工作。使用好鑰匙包,要優勝結束語。
10、質檢員在結算時需要實事求是,新老用戶平等統一的方法做好結算工作,不得出現一種工位兩種結算的現象,要認真對待對收費不明確的用戶,要反覆和氣地作解釋工作。對個別通過解釋仍不能理解的用戶,報請有關部門主管或經理,要儘可能地做到利潤最大化。
企業質檢員崗位職責 篇3
工作職責
1、認真貫徹執行國家、地方政府和本公司有關技術、質量管理的各項方針政策、規範及標準規定,對工程施工質量承擔主要責任。
2、掌握項目工程技術質量特點、質量目標、契約質量目標,制訂工程質量控制的措施和方案,並具體組織實施。
3、督促班組搞好自檢、互檢工作,負責滿足項目部檢測器具使用要求,進行項目質量管理,參加項目工程質量評定工作。
4、負責主要原材料、設備進貨檢驗,檢查成品質量和使用情況,及時檢查試驗結果,記錄重要處置情況。
5、做好工程質量信息的收集、整理、反饋工作,指導項目工程資料記錄與整理,負責收集工程資料。
6、負責監督不合格產品的整改及複查工作。