開店前
1、每日7：00上班，監督導購進場;
2、早7：10由當班主管召開晨會;
(1)查導購的儀容儀表(要求淡裝上崗，著統一工服)，出缺勤情況(點名)，宣達每日工作內容及強調注意事項。
(2)工作內容包括：公司的規章制度、近期的檔期活動、頭一天的獎懲狀況、帶領導購做禮儀訓練等;
3、晨會結束後監督導購做櫃位的清潔，並請清潔課協助處理公共區域的清潔;
4、於開店前3分鐘停止打掃及其他一切活動，導購以迎賓姿勢站立於通道及櫃位旁準備迎賓;
5、開店時，有顧客經過要求導購使用五大用語;
開市後
1、賣場管理人員各負其責，做職責範圍之內工作;
2、隨時在賣場巡視，發現問題及時處理;
3、做好接待廠商及處理導購的需求事宜;
4、處理退換貨及客訴;
收市後
1、於閉店前3分鐘要求導購在規定位置做送賓準備;
2、閉店曲響，與導購一起做送賓動作，同時使用五大用語;
3、送賓結束後，導購做櫃位的整理(鎖好櫃檯、倉庫，關閉專櫃電源，打開試衣間門);
4、於規定位置召開晚會(內容不固定，看是否有重要事項需要宣布，沒有則點名後統一離場);
5、配合保全清場後下班。