物業的崗位職責

物業的崗位職責 篇1

1、全面統籌物業服務中心客服、工程、安保及環境模組的工作;

2、負責組織實施公司質量管理體系，審核並監督實施年度客戶服務提升方案及實施計畫，持續提高項目現場品質及客戶滿意度;

3、負責貫徹落實公司經營方針，通過服務創新、成本管控及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標，提高項目經營水平;

4、負責合理配置本項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實現員工個人職業生涯規劃、提高員工滿意度;

5、負責本項目相關單位的公共關係維護;

物業的崗位職責 篇2

1、負責與地產客服部對接交房前期準備工作;

2、負責房屋交付後的管理工作;

3、指導客服人員提高服務水平，統籌開展相關培訓;

4、負責與地產客服部業務對接，按照地產客服部要求提升相關的品質要求;

5、處理現場發生的各類問題和突發事件;

6、上級臨時交辦的其他工作。

7、有相關工作者經驗優先錄取。

物業的崗位職責 篇3

1. 全面負責物業服務中心的秩序維護、保潔綠化、工程維修、業主服務等管理工作，提高小區物業服務品質。

2. 負責小區物業人員招聘、培訓、考核、獎懲、晉升、淘汰，打造優秀服務團隊;

3. 組織收取應收物業、水電等費用，提高收費率，拓展多種經營增收渠道，並對小區經營結果負責;

4. 負責社區居委會、業委員等外圍關係維護。

物業的崗位職責 篇4

1、負責售樓處物業內部與地產銷售溝通，積極配合銷售部的一切物業服務方面的工作;

2、負責售樓處物業人員管理;

3、對各個崗位進行培訓檢查(管家接待流程、保潔人員培訓、水吧人員服務意識及安防人員崗榮崗姿)

4、負責制定項目的服務標準及品質定位培訓;;

5、負責監督各部門工作節點完成度，如發現問題立即溝通及時處理;

6、負責制定月計畫、年計畫工作節點。

物業的崗位職責 篇5

1、根據現代服務集團戰略，搭建物業板塊市場拓展體系和標準，負責各業務模組的市場拓展工作，包括項目選擇研究、定位規劃、方案制定等;

2、對創新業務進行研究分析，制定新業務發展計畫和戰略目標;

3、參與融資方案的設計，制定公司兼併、收購等資本運作可行性方案，並進行風險管理;

4、根據公司經營計畫，完成投融資、拓展經營指標;

5、負責渠道客戶開發，政府、相關協會、大客戶關係維護。

物業的崗位職責 篇6

1、負責醫院項目保潔部門工作的正常運行和管理;

2、落實公司標準化體系;

3、完成公司制定的部門年度財務指標;

4、定期走訪客戶，保持、提高客戶滿意度;

5、負責對下屬的日常工作管理、管理技能培訓，考核與激勵等。

物業的崗位職責 篇7

1.建立、健全項目工程物業組織架構,制定崗位職責、合理分工;

2.制訂工作流程並考核，應急預案定期演練,負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規章制度、應急預案、工作流程並組織實施，並根據國家、地方法規及公司規章制度，及時調整部門管理政策;

3.對項目工程物業人員進行定期的績效考核,每季度對部門員工進行績效打分，各專業職責清晰，現場管理有序;

4.對項目工程物業人員進行定期的業務培訓,定期對團隊人員進行培訓，提升團隊專業度;

5.公司內部各部門間溝通協調,按照工作要求及公司制度，與各部門建立的良好的溝通渠道;

6.外聯單位溝通協調;

7.負責指導下屬對各類公用設施設備的日常運行、維護保養及故障處理,相關設備完好率達到100%，及時發現及時處理，一般故障及時解決，重大故障不超過7天，所有故障不得影響現場運營;

8.負責商場的安全保衛工作，做好安全管理工作，車場管理工作;

9.負責制定商場保潔管理方案和保潔服務標準，負責商場保潔工作的管理，確保商場有一個乾淨整潔的購物形象;

物業的崗位職責 篇8

1、 全面主持園區管理工作，實現企業經營管理目標及經營發展戰略方案;

2、 負責承接客戶落地本園區的業務運營管理及質量管理，不斷最佳化運營模式和作業效率，降本增效，提升服務質量，並形成業務沉澱;

3、 建立園區內組織體系和業務體系，不斷最佳化人力資源配置，持續提升事業部整體的組織能力;

4、 協助總部搭建並不斷最佳化園區業務管理流程、體系、機制及業務系統，對園區業務質量進行管理和監控，並達成KPI;

5、 負責園區業務運營管理、質量管理和運營最佳化，不斷最佳化業務模式、管理流程和機制，降本增效，提升服務質量，並沉澱業務能力;

6、 負責園區業務資源招采工作，並承擔成本管理、契約管理及供應商管理工作;

7、 負責針對園區業務模式進行基礎性系統功能架構和需求梳理，搭建業務管理工具，總結園區業務系統問題並對共性系統需求進行研發推動;

8、 負責園區運營管理工作，並對運營質量和結果負責。