服務部崗位職責 篇1
售後服務經理崗位職責
1、根據公司運營管理總體發展計畫和工作目標，組織實施，確保完成公下達的經營責任指標。
2、組織實施部門機構和人員的調整設定、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計畫，保證公司內部考核、薪酬分配製度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標的實現。
3、合理分工，做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。
4、提高本部門技術服務水平，及時解決用戶的各種售後問題，提高用戶滿意度。
5、審核《技術服務報告單》，做好本部門的績效考核工作。
6、每周定期將所負責區域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態。
7、開拓新市場，增加新客戶。
8、推進公司的企業文化建設，掌握員工主要思想動態，倡導隊伍的創新團隊精神，提升公司核心競爭能力。
9、控制本部門的各項費用。
10、定期組織本部門員工業務培訓。
11、樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
服務部崗位職責 篇2
售後服務部工程師崗位職責
1、做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。
2、做好安裝調試記錄，包括產品標識性信息、用戶的詳細信息及相關人員信息。
3、對公司售出產品進行售後服務和維修。
4、服務過程中的信息要及時反饋給相關人員，並作記錄。
5、認真填寫《技術服務報告單》，所涉及的檔案文檔資料要及時存檔備份。
6、開拓新市場，增加新客戶。
7、參加本部門業務培訓。
8、樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
服務部崗位職責 篇3
1、負責物業項目的前期現場踏勘，了解並提煉客戶需求
2、負責公司新項目入駐前的項目人員編制及費用進行評估
3、負責物業集成服務方案編寫、制定及相關費用測算
4、協助項目招投標標書編寫、制定及相關招投標工作
5、根據公司年度目標，協助市場總監開拓市場，對客戶進行跟蹤及回訪
服務部崗位職責 篇4
1、負責園區的物業外包管理，按月履約評估考核和日常監督管理;
2、負責園區能耗分析，做好物業成本管控，物業運營品質管控;
3、負責園區物業服務等工作，確保園區的正常運營;
4、負責園區設施設備的維養工作，保證設施設備正常運行;
5、負責園區現場安全及公共秩序，保證無重大安全責任事故;
6、負責園區消防、公安、城管、質監等政府外聯工作。
服務部崗位職責 篇5
售前技術支持經理崗位職責
1、提供產品售前的技術支持。
2、與用戶交流，為用戶提供技術方案的編寫。
3、收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導客戶技術和產品選擇。
4、參與公司其他工程項目的建設，並為其提供建議與技術支持。
5、組織本部門員工業務培訓
6、收集、整理相關技術信息。
7、完成公司安排的其他工作。
8、樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
服務部崗位職責 篇6
1、負責制定項目周、月、年度計畫，溝通、協調內外關係，整合內外資源，按時保質地完成工作計畫;
2、負責制定品質提升計畫及措施並組織實施;統籌各類社區文化活動;通過客訴分析高效處理業主合理訴求等;
3、負責分析物業費收繳情況，制定物業費收繳計畫及措施，組織監督實施;
4、負責協調並督促高效地完成業主報修，確保數據真實性;監督落實設備維護保養工作;
5、負責監督落實項目秩序、消防等工作，做到有防範、有預案、勤排查、重落實。