物業前台收發信件崗位職責

物業前台收發信件崗位職責 篇1

1、負責接待工作，做好來電來訪登記;

2、負責為公司辦理進場裝修手續，監管裝修情況，有前期項目跟進商戶進場經驗，處理商戶諮詢、投訴工作;

3、負責公司清潔、綠化、維修登記等服務工作;

4、負責寫字樓巡場工作，監督公共區域的清潔、擺設等日常性工作;

5、負責催繳物業管理相關費用工作;

6、其他上級交代的事項。

物業前台收發信件崗位職責 篇2

1、 負責客戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、出事穩健;

2、 負責為業主辦理入伙、入住、裝修手續;

3、 按接待來訪規定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門;

4、 對突然來訪者，及時向上級匯報;

5、 負責接待處理業主諮詢、投訴工作，並定期進行回訪;

6、 完成辦公室臨時交辦的工作。

物業前台收發信件崗位職責 篇3

1、負責業主收房手續的辦理及檔案的整理工作;

2、負責管理區域業主物業費的收繳工作,完成收費指標;

3、負責業主投訴的分析、處理及跟進,並進行回訪;

物業前台收發信件崗位職責 篇4

1、負責初步接待各類業主的投訴、諮詢等日常工作;

2、負責前台區域的衛生、6S等的落地及日常執行;

3、負責客戶停留3分鐘後，主動為業主提供飲品或其他增值服務;

4、負責接聽服務中心電話，並及時將服務中心各類的情況傳達至對應班組;

5、負責前台的收費工作，並每日核對傳送服務中心收費、辦理入住等的日報;