營運助理的崗位職責

營運助理的崗位職責 篇1

崗位職責：

1、 負責對公司商戶台賬建立、更新、管理及催繳租金核算、統計;

2、 負責對公司商戶信息、資證等檔案資料歸檔、管理;

3、 負責部門下發檔案的編寫、列印工作;

4、 負責商場內的巡場工作，發現問題並及時解決

5、 負責招商運營部日常管理工作，包括排班、作息時間的調整、輪休安排;

6、 每月月底報告下月工作計畫及執行方案、部門費用預算、部門辦公用品採購計畫;

7、 協助商管做好營運決策信息系統的建立與管理;

8、 協助部門經理建立工作標準，並負責監督和檢查;

9、 協助進行本部門員工的業務指導、培訓、考核工作;

10、 協助建立投訴反饋機制、及時有效處理好商戶、顧客的投訴及意見，對服務質量監控;

11、 做好商戶、商管、物業等部門之間工作的協調工作，建立與其他部門良好的溝通關係;

12、 負責商管部其他的日常工作事項;

任職要求：

1、 文秘、中文等相關專業，大專以上學歷;

2、 熟悉檔案管理，了解商業管理流程;

3、 具備極強的責任心、原則性和忠誠度;

4、 具有較強的執行能力及靈活運用知識的能力;

5、 具有較強的溝通、協調能力，有較強的應變能力、口頭表達和書面表達能力，抗壓能力較強;

6、 熟練使用辦公軟體;

7、 具有商場客戶服務從業經驗者優先。

營運助理的崗位職責 篇2

崗位職責

1、負責公司各項目施工進度的規劃以及工地人員的統籌調度，;

2、合理分配資源，對各工程的施工進度負責;

3、對工廠生產及工地現場實際情況進行檢查，監督、跟進並落實處理結果;

4、協助工程部經理對各項目的進度、質量以及安全的管控;

5、協助工程部經理完成部門管理制度以及體系的建立;

崗位要求：

1、大專以上學歷，土木工程或建築學相關專業;

2、1年以上工程計畫調度工作經驗;熟習工程各工序的工藝技術，懂圖紙;

3、踏實穩重，工作認真負責，有較強的溝通協調能力;

營運助理的崗位職責 篇3

崗位職責：

1、配合項目銷售經理進行區域性的項目報名及投標工作;

2、負責本部門檔案的收發工作及部門資料的檔案管理工作;

3、配合上級領導工作的工作，領導不在時能主動處理一些緊迫事務。

任職要求：

1、大專以上學歷;年齡：22-40歲;

2、能夠根據投標要求，熟練製作標書，熟練操作辦公類軟體(OFFICE、WORD等軟體)

3、熟悉招投標政策和程式，有較好的溝通能力;

4、能吃苦耐勞，工作認真仔細，具有一定承壓能力。

5、有相關工作經驗者優先。

營運助理的崗位職責 篇4

崗位職責：

1、接受品牌總監布置的相關工作任務，幫助總監處理文書、契約、行政手續等工作;

2、根據部門的業務流程，協助總監安排同事工作，監督、考評部門同事的工作績效;

3、協助總監處理跨部門的事物;

4、協助總監處理人員入職、離職等的交接、培訓工作;

5、組織部門會議，做好相關記錄，組織部門進行4R的相關工作和評估;

6、經常與營運經理、區域負責人溝通部門執行相關檔案;重要檔案下發終端傳達、執行，收集等結果;

7、對接終端下單pop、形象畫、高峰周、會員系統標準、以及培訓資料的下發等事項;

8、與財務溝通終端工資、獎金等事項;每月直營店鋪的費用安排以及每月直營店鋪終端人員的考勤核對，績效的核查以及工資的核算;

9、各分公司每天每周每月的銷售目標的下發以及業績達成情況的分析匯總。

任職資格：

1、大專以上學歷，秘書或者管理相關專業;

2、有1年以上的零售助理或者是服裝零售管理的工作經驗，熟悉服裝終端操作流程;

3、做過數據分析優先;

4、有較好的文書能力，熟悉辦公軟體的運用;

5、溝通能力強，有一定的服務精神，能吃苦，加班，敬業、樂業。

營運助理的崗位職責 篇5

崗位職責：

1、每日收集商戶的銷售額等相關業務資料;

2、協助上級主管負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

3、協助上級主管對租戶及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;

4、協助上級主管負責相關費用的催繳工作;

5、負責商場營業時間營運管理巡視檢查;

6、負責檢查商戶營業員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;

7、現場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報;

8、負責與各主力店、商戶的聯繫工作;

9、跟進商戶進場裝修施工;

10、對賣場進行管理並提高商戶銷售額。

任職要求：

1、大學專科以上學歷;

2、2年以上大型企業相關工作經驗，其中1年以上同等職位任職工作經驗;

3、營運、市場行銷等相關管理專業;

4、熟悉營運管理基本流程及知識;熟練使用電腦和辦公軟體，會使用CAD優先;

5、具有良好的團隊協助精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。

營運助理的崗位職責 篇6

職責：

1、隨時維護更新店鋪人員檔案信息的準確性、完整性、動態性。

2、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業績動態。

3、配合制定方案並跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執行。

4、配合店鋪需要的各項物料跟進及落實。

5、配合加盟店鋪日常營運工作事項對接。

6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。

任職條件：

1、大專以上學歷，熟練運用各種辦公軟體;

2、做事認真負責，有良好的溝通及協調能力;

3、有良好的服務意識及團隊合作精神;

4、有服裝終端店鋪工作經驗者優先考慮。

營運助理的崗位職責 篇7

1、組織本區域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及櫃組情況，起承上啟下的作用;

2、協助部門主管工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工銷售技巧和工作熱情;

3、所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理。對相關的市場進行調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

4、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;

5、定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;

6、學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節;

7、完成上級下達的其他工作任務。

營運助理的崗位職責 篇8

1、參與廣場日常運營工作，負責所屬區域商鋪的日常維護、現場管理工作;

2、負責所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理;

3、負責所轄區域商戶租金、各項費用的收繳;

4、負責裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;

5、負責現場發生的一般性投訴事件及突發性事件的處理;

營運助理的崗位職責 篇9

職責：

1、日、月、年的數據分析及模板的整合;

2、店鋪銷售分析、競品銷售分析;

3、店鋪日常維修匯總，負責提醒工程維修進度;

4、零售店鋪人員信息統計對接工作;

5、完成領導交付的臨時性工作。

任職資格:

1、具有良好的溝通意識、服務意識和銷售意識;

2、形象良好,誠實開朗,有高度的工作責任心;

3、具有服裝零售行業(例如百貨公司、專賣店等)的助理工作經驗優先;

4、能夠適應零售行業工作環境及工作時間要求。

營運助理的崗位職責 篇10

職責：

1、負責店鋪營運績效數據的收集、反饋，完成各種經營數據分析報表;

2、業績跟蹤分析，促進營業指標達成;

3、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業績動態;

4、配合制定方案並跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執行;

5、根據上級要求聯繫各店鋪、跟進工作，提供各項物料及其他後勤支援;

6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。

任職資格：

1、21-32歲，大專以上學歷;

2、熟練掌握EXCER Word PPT 等辦公軟體;

3、做事認真負責，具備較強的分析能力和數據處理能力;

4、有較強的溝通能力，及良好的學習態度和上進心;

營運助理的崗位職責 篇11

職責:

1、協助負責線上平台的日常維護，產品上架，更新，以增強線上商城吸引力，提升線上流量;

2、協助運營主管負責線上平台推廣，提高線上平台點擊率和瀏覽量，完成線上平台銷售目標;

3、執行相關網路行銷方案、活動策劃，完成預期銷售目標;

4、結合新媒體及各種網路推廣手段進行推廣,提高入店流量,增大點擊率和瀏覽量,轉化率;

5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,並提交推廣效果的統計分析報表,及時提出行銷改進措施,並給出切實可行的改進方案。

任職要求：

1、大專及以上學歷,具備網際網路思維, 有一定生鮮電商運營經驗優先;

2、熱愛網際網路與電子商務，對線上平台運營和社區運營有濃厚的興趣;

3、善於總結分析，具有較強的數據分析能力和邏輯思維能力;

4、思維敏捷，有較強的執行力和進取心;

5、有較強的團隊合作精神，較好的抗壓能力和吃苦耐勞精神，能適應創業環境的工作氛圍。

營運助理的崗位職責 篇12

職責：

1) 負責各類單據的核對、賬務登記工作;

2) 負責部門單據與其他部門的流轉;

3) 負責銷售數據的分析與整理;

4) 負責部門行政內勤方面的事務;

5) 負責部門檔案資料和糾正、預防措施的控制;

6) 負責對部門內部日常工作的跟進、監督、指導;

7) 完成運營經理交辦的其他事宜。

任職資格

1) 22-35歲;

2) 大專以上學歷，經濟管理、市場行銷等相關專業畢業;

3) 2年以上相關工作經驗;

4) 熟練使用辦公軟體;

5) 工作細緻認真，謹慎細心，善於溝通、責任心強。

營運助理的崗位職責 篇13

職責：

1、所轄區域經行銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用);

2、對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;

3、跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項;

4、所轄區域商鋪經營分析;

5、所轄區域後三名品牌經營輔導;

6、所轄區域品牌租費催繳;

7、導購員入職崗前培訓;

8、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息。

任職資格：

1、本科及以上學歷，專業不限;

2、了解購物中心業態，對哈市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括契約法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等;

3、3年以上購物中心或百貨營運工作經驗;

4、熟練使用office辦公軟體;

營運助理的崗位職責 篇14

職責：

1、根據公司的銷售、品牌執行、商品周轉、店面營運等工作指標，有效開展工作部署及規劃工作;

2、負責對區域店面及自營店面的營運工作、人員結構、執行能力、管理能力等進行監督與管理;

3、負責跟進區域內自營店面及加盟店面銷售指標的達成，分析並制定營運計畫及銷售方案;

4、負責與各店面及授權零售商店面保持有效溝通;根據銷售、商品、人員等營運方面提出合理化建議並落實跟進;

5、掌握每日各店鋪的銷售情況、每周各店競爭品牌的銷售情況及活動內容;

6、負責跟進區域內自營、聯營店面的商場回款情況;

7、協助大區總經理完成各項經營管理工作;

崗位要求：

1、年齡：22-30歲

2、學歷：大專及以上學歷，熟練操作Micro Office、PPT等辦公軟體。

3、具備人際溝通和協調能力;具備一定談判技巧;有資源整合能力和意識;

4、具有較強的溝通與語言表達能力，較強的組織能力和執行力;

5、為人正直、積極進取，工作責任心強，團隊意識佳。

營運助理的崗位職責 篇15

職責：

1、負責銷售任務分解，落實和跟進，樓層及區域銷售分析工作

2、負責管理商品庫存，了解暢滯銷，與供應商溝通協調貨品的跟進級其他相關知識

3、負責員工，店長的日常考核及培訓工作

4、負責賣場日常化細節管理，包括商品陳列，價簽，POP，消防設施級賣場衛生管理工作

5、負責促銷活動的管理跟進，與供應商的溝通執行，區域自身促銷活動的策劃實施等工作

6、負責裝修調整，樓層區域調整等工作，負責顧客服務投訴接待與處理工作

7、負責賣場進場，閉店和晨會流程，負責落實消防安全與檢查，配合工作

任職資格：

1.年齡35歲以下，大專以上

2.掌握賣場五大管理，熟悉商品的引進、銷售、庫存等相關知識

3.掌握基本的電腦知識以及相關軟體的使用，辦公設備的熟練操作

4.具有較強的激勵、計畫、協調、管理團隊的能力

5.強烈的敬業精神和責任感，具有解決突發問題的能力

營運助理的崗位職責 篇16

1.對接店鋪日常運營，包括數據收集和分析

2.店鋪賣場檢查以及店鋪活動支援

3.保持和總部良好的溝通

4.維持店鋪每日的正常運行，幫助店鋪解決各種問題

5.處理營運相關的契約及付款

營運助理的崗位職責 篇17

職責：

1、協助營運總監完成對門店營運數據統計、分析、總結工作;

2、協助營運總監完成各項營運管理工作;

3、營運部門日常文字工作的;

4、各項事務跟進，完成營運總監安排的其他事務 ;

任職資格：

1、全日制普通大專以上學歷，專業不限，有相關工作經驗的優先;

2、會講粵語，具備較強的書面和口頭表達能力;

3、熟悉使用辦公軟體;

4、形象好、氣質佳，思維邏輯性強，學習能力強;

5、熱愛本職工作，能承受工作壓力;

6、工作認真、細心、責任心強;

營運助理的崗位職責 篇18

職責：

1、整理文案，統計數據，向部門工作提供可靠依據;

2、協調與其他部門的合作;

3、協助部門做好內務工作;

4、完成領導安排的臨時性工作。

任職資格：

1、大專以上學歷，具備優秀的文案能力;辦公軟體熟練，PPT\WORD\EXCLE熟練;

2、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協調能力;

3、具備獨立處理複雜問題和危急事件的能力;

4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識。

營運助理的崗位職責 篇19

職責：

1.所轄區域經行銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)2.對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項

4.所轄區域商鋪經營分析

5.所轄區域後三名品牌經營輔導

6.所轄區域品牌租費催繳

7.導購員入職崗前培訓

8定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

任職資格：

1.大專及以上學歷，專業不限

2.了解購物中心業態，對本市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括契約法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等

3.3年以上購物中心或百貨營運工作經驗

4.熟練使用office辦公軟體，會使用CAD

5.掌握相關品類知識及現場基本的工作流程、工作標準

6.掌握消費心裡學、商務禮儀、談判技巧

7.有較好地執行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、責任心

營運助理的崗位職責 篇20

1、根據裝修指引、跟進商戶檔案資料審核並協助商戶辦理施工進場手續;

2、監督及確保商鋪在施工期間按照有關指引和通過審批的圖紙執行，配合竣工驗收至商戶順利開業;

3、按商場形象的統一要求，檢查工作人員的服務形象;

4、督導落實工作的各項進展，處理、跟進、落實商戶的各項投訴及訴求，必要時直接跟進解決;

5、每日巡視檢查商場的日常營運狀況;

6、確保現場和商鋪各項設施、設備的正常運轉;

7、妥善處理顧客投訴及顧客反映的問題及疑難;

8、檢查工作日誌的落實情況，確保商場工作銜接正常。

營運助理的崗位職責 篇21

1、按時催繳商戶租金、物管費費、能源費。

(1)按照契約規定的時間節點對商戶進行跟催。

(2)對逾期未繳清費用的商戶，按照公司流程發放催繳函。

2、日常巡檢工作。

(1)對所負責區域按照《巡場記錄表》中項目進行每天不少於5次的巡視，並進行相關登記。

(2)巡視期間如有發現問題，第一時間予以解決和控制。如需相關部門配合，需通知相關責任方立即解決。無法立即解決或需作為證據依據的問題則填寫《整改通知單》，要求商戶在規定時間內予以解決整改。

3、協調各商戶的關係，控制各商戶的日常營業規範。

(1)時常與商戶進行交流和溝通，了解其經營管理和銷售狀況。

(2)經營業績不佳的商戶對其經營進行扶持，提供指導和建議。

(3)對商戶的正當需求及時予以幫助解決。

4、定期對周邊商業廣場做市場調研。

(1)了解相關品牌的經營狀況、周邊商圈的動態、市場趨勢等。

(2)借鑑市調對象的優點，規避其不足。

5、突發事件的處理。

(1)如遇突發事件應立即取證並及時向上級領導匯報，同時協調相關部門對現場進行把控。

6、處理相應文案工作。

(1)日常文案工作處理

營運助理的崗位職責 篇22

職責：

1、協助樓層經理/主管做好商場的日常營運;

2、日報、周報、月報等相關銷售報表的統計與製作，保證數據的準確性;

3、巡查賣場安全衛生、商品出樣標價及員工服務質量等工作,了解品牌特點及分布;

4、協助品牌進店流程及專櫃裝修申請流程的跟進;

5、協助品牌進行品牌宣傳推廣工作;

6、顧客退換貨流程的簽批辦理;

7、對負責片區的巡場檢查工作;

8、具備良好的溝通協調能力、分析判斷能力及處理突發事件的能力。

任職要求：

1、本科學歷，有相關零售百貨經驗者條件可放寬;

2、有大型百貨/零售行業工作經驗者優先考慮，優秀應屆畢業生亦可;

3、有上進心，責任心，能吃苦耐勞，工作勤奮;

4、具有良好的電腦操作能力，能熟練運用OFFICE辦公軟體。

營運助理的崗位職責 篇23

職責：

1、負責分析、整理商戶的經營狀況及消費動態;

2、負責調潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

3、負責商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續相關工作;

4、負責租金、物業費收繳等相關工作;

5、完成領導交辦的其他工作。

任職資格：

1、年齡22-35歲，大專及以上學歷;

2、一年以上工作經驗，大、中型商業企業工作經驗;

3、熟練使用辦公軟體;

4、協調能力強、溝通好、執行力強、抗壓

營運助理的崗位職責 篇24

職責：

1.所轄區域經行銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)

2.對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項

4.所轄區域商鋪經營分析

5.所轄區域後三名品牌經營輔導

6.所轄區域品牌租費催繳

7.導購員入職崗前培訓

8定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

任職資格：

1.本科及以上學歷，專業不限

2.了解購物中心業態，對本市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括契約法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等

3.3年以上購物中心或百貨營運工作經驗

4.熟練使用office辦公軟體，會使用CAD

5.掌握相關品類知識及現場基本的工作流程、工作標準

6.掌握消費心裡學、商務禮儀、談判技巧

7.有較好地執行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、責任心

營運助理的崗位職責 篇25

職責

1、以客為尊，顧客至上，帶領管轄區域內員工服務好來店的每位顧客;

2、協助店長完成負責品類的銷售指標、毛利指標、損耗指標、庫存周轉等業績任務，並做好銷售分析;

3、完成商品的來貨驗收、補貨、退貨、防損等日常營業工作，提升商品銷售業績;

4、負責區域商品陳列，確保牌面整齊，陳列美觀;

5、負責執行促銷方案，海報公示，場地審批、調價等工作;

6、負責監督管理下屬員工班次，儀容儀表，賣場行為規範，服務質量等;

7、做好所負責區域的衛生清潔管理工作;

8、完成上級領導交辦的其他任務。

任職資格

1、高中以上學歷，專業以市場行銷、金融、國際貿易方面為優選;

2、有超市或專賣店工作經驗者優先;

3、具有較強的溝通能力及服務意識，積極樂觀，有進取心，有較強的學習意願，願意接受新挑戰;

4、年齡18-35歲，身體健康。

營運助理的崗位職責 篇26

職責:

1.所轄區域經行銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)

2.對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項

4.所轄區域商鋪經營分析

5.所轄區域後三名品牌經營輔導

6.所轄區域品牌租費催繳

7.導購員入職崗前培訓

8定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

任職資格:

1.專科及以上學歷，專業不限

2.了解購物中心業態，對本市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括契約法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等

3.1年以上購物中心或百貨營運工作經驗

4.熟練使用office辦公軟體，會使用CAD

5.掌握相關品類知識及現場基本的工作流程、工作標準

6.掌握消費心裡學、商務禮儀、談判技巧

7.有較好地執行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、責任心

營運助理的崗位職責 篇27

職責：

負責日常營運數據的收集、匯整、制表、反饋;

負責月度/季度的相關報告製作;

協助營運的日常事務安排、處理，參加營運會議做好會議記錄;

協助營運經理報銷等事務工作;

完成領導交辦的其它工作。

任職要求：

大專及以上學歷;

具相關工作經驗1年以上，優秀應屆畢業生亦可;

具自信樂觀進取的正向積極心態，工作細心、認真、責任;

具備良好的溝通協作能力和數據處理能力;

具良好之跨部門溝通協調暨語言表達能力;

須熟練操作office等辦公軟體，Excel需非常熟練。