銷售顧問主要職責概述

銷售顧問主要職責概述 篇1

· 在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準

· 立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務

· 及時和準確地完成顧客記錄

· 每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

· 在交車三天內100%地對顧客進行回訪

· 達到或超越月度收入銷售目標

· 通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優秀的顧客服務

· 通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象

· 正確和及時地完成文書工作和分配的工作

· 銷售附屬檔案和金融保險產品

· 及時、禮貌地回復來電，努力滿足來電者的詢問

· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車

· 通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發潛在客戶

次要職責：

· 找出重複購買的顧客並加以區別對待

· 聯絡以前的老顧客並提醒他們租賃結束的日期

· 向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

· 計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發目標和銷售量

· 有效地銷售，通過…

· 解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比

· 確定顧客的需求

· 有效地進行試駕

· 克服障礙

· 有效地使用網際網路進行潛在客戶開發和銷售車輛

銷售顧問主要職責概述 篇2

1.負責接聽公司熱線和校區來電;記錄、統計每日來電情況;

2.根據現有客戶名單展開外呼業務，進行有效的電話銷售;

3.預約潛在客戶，實現到店試聽體驗;

4.預約未到店者的電話二次跟蹤工作;

5.負責到店體驗已報名客戶的售前接待，售後的協助與相關服務。

6.負責客戶資料庫數據及時更新;客戶信息的收集與整理;

7.負責完成報名客戶的持續續報課程。

8.負責完成已報名客戶的課程安排及消耗，電話跟蹤以及定期追訪。

9.協助完成每月新生報名計畫;

10.協助市場部做好市場推廣活動;

11.參加公司組織相關活動及各種培訓課程。

銷售顧問主要職責概述 篇3

1、主要負責為客戶提供一手/二手房諮詢、租賃買賣等相關業務的全程代理服務；

2、認同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級工作指導與安排。

銷售顧問主要職責概述 篇4

1.根據企業中高端人才招聘需求，為企業制定中高端人才招聘解決方案，推廣獵聘網的招聘平台;

2.熟悉本公司及相關產品，通過各種渠道收集潛在客戶信息;

3.完成客戶談判及簽訂書面契約檔案，達成相應開發量目標;

4.保證整體銷售環節順暢，解決銷售過程中客戶產生的問題;

5.跟蹤服務已簽約客戶，確保付款過程順利;達成公司規定的相應任務;

6.建立及整理客戶檔案，與客戶建立長期互利的合作關係。

銷售顧問主要職責概述 篇5

1、熱情接待新客戶，認真聽取和記錄客戶有關信息；

2、協助銷售顧問工作及公司銷售活動，做好跟蹤服務及建立客戶檔案；

3、積極主動宣傳汽車產品及產品特點，向客戶主動發放銷售宣傳資料；

4、學習和掌握銷售核心流程及銷售方式與技巧；

5、完成公司領導交辦的其他事務。

銷售顧問主要職責概述 篇6

1.依託公司提供的貸款服務客戶資源，通過網、電、移(網路+電話+移動技術)一體化的溝通平台與客戶進行直接溝通。

2.根據市場行銷計畫，完成個人業績指標，提升客戶體驗。

3.維護客戶關係，收集客戶信息並建立客戶檔案，以便尋找潛在的客戶需求。

銷售顧問主要職責概述 篇7

1、辦公樓選址、寫字樓和住宅租售、商鋪租售、融資及資產最佳化、尾盤代理等多項服務和商務諮詢。

2、根據客戶需求為客戶提供匹配的房源信息。

3、陪同客戶看房，進行商務談判、交涉、斡旋，促成房屋的快速成交

4、負責業務跟進和房屋過戶手續辦理等後續服務工作；

5、負責公司資源開發與維護，與客戶建立良好的業務協作關係,負責客戶開發、接待、諮詢工作，為客戶提供專業的房地產置業諮詢服務；

銷售顧問主要職責概述 篇8

1.負責線上渠道的房產信息維護，打造個人的專業品牌；

2.為客戶提供優質的購房體驗；

3.為客戶的資金安全的提供保障；

4.促成買賣雙方交易達成，協助雙方契約簽署、辦理權屬轉移等工作。

銷售顧問主要職責概述 篇9

1、通過電話、網路與客戶進行溝通，促進雙方合作。

2.維護老客戶、開發新客戶；

3.熟練掌握電話銷售技巧以及相關業務知識開拓市場。

4.了解客戶需求，向客戶介紹項目。

銷售顧問主要職責概述 篇10

1、為本校潛在學員提供專業的課程方案推薦

2、為學員在課程方面的諮詢提供專業回復

3、與本校學員建立良好的合作關係

4、對學員的課程變更信息作出及時回饋和登記

5、完成上級交待的其他工作事物

銷售顧問主要職責概述 篇11

1、以電話溝通的方式向新老客戶提供貸款產品的諮詢與服務，進行公司產品的銷售及推廣。

2、與客戶保持良好溝通，實時了解客戶的需求，開發新客戶並維護老客戶，為客戶提供專業的融資服務。

3、充分利用公司客戶資源，提高客戶滿意度和忠誠度，完成公司各項考核指標和銷售任務。

銷售顧問主要職責概述 篇12

1、負責公司項目產品（一手樓盤項目）的推廣及銷售；

2、根據市場行銷計畫，完成自己的銷售目標及團隊銷售指標；

3、開拓新客戶資源,維護舊客戶關係,增加項目產品的銷售範圍；

4、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；

銷售顧問主要職責概述 篇13

1、及時跟蹤及處理客戶反饋，維護客戶關係;

2、相關市場訊息的挖掘與整理收集;

3、負責聯絡溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關銷售報表;

4、負責整理客戶資料

5、做好銷售的後台支持

6、其它主管交辦事項。

7、接收、安排訂單，銜接協調好與各部門的工作

銷售顧問主要職責概述 篇14

1、根據公司整體戰略目標及績效考核標準，完成個人和團隊銷售任務；

2、學習和掌握項目所需的專業知識及技能，熟練把握業務流程，以專業的態度和能力滿足客戶的需求；

3、發掘銷售機會，實現與客戶的長期合作；

4、收集並整理潛在客戶資料，積極拓展新客戶；

5、與團隊其他成員密切合作，實現團隊業績的___化。

銷售顧問主要職責概述 篇15

1、銷售資料的整理、蒐集、歸檔；

2、銷售數據和訂單的錄入、歸檔；

3、協助銷售人員綜合協調日常銷售事務；

4、銷售訂單的跟蹤；

銷售顧問主要職責概述 篇16

1、發掘分析客戶招聘需求，拓展維護新老客戶、為客戶制定合理化招聘解決方案；

2、把握銷售機會，與客戶談判促成合作；

3、執行公司的銷售策略及政策，積極向公司提出意見，維護企業形象；

4、暢通無阻、客觀公正的晉升機制，面向全國、足以展現你個人價值的職業平台；

5、發掘分析客戶招聘需求，拓展維護新老客戶、為客戶制定合理化智慧養老難題解決方案；

銷售顧問主要職責概述 篇17

1、協助銷售員產品報價；

2、協助銷售員訂單跟進以及處理回款事項；

3、負責申請開具客戶發票；

4、負責部門各類數據的統計、分析工作；

銷售顧問主要職責概述 篇18

1、按照公司管理規定按時上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發簡訊請假。

2、在工作時間內，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時，必須保持公司標準著裝。

3、每天晨會期間銷售顧問向銷售經理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況。

4、晨會結束後，須認真打掃責任內的衛生，注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展台、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內、外的清潔。

5、銷售顧問按順序接待客戶，並嚴格按照客戶接待流程熱情大方，認真、專業的向客戶介紹產品和提供各項服務;接待台至少應有兩名銷售顧問迎接客戶，必須為客戶開門，客戶進入展廳第一時間必須向客戶道：“您好!歡迎光臨。”接待台的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客戶登記表，來店(來電)客戶登記表的必填項不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，(客戶不留電話的除外)，信息來源項必須認真填寫。

6、銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶，並按規定認真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應保持跟進卡的清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫。

7、銷售顧問每天及時回訪客戶，至少跟進六個意向客戶，跟進時間最好為上午9：30-11：30，也可根據自己需求來定，同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養，客戶跟進卡每天下午5：00送到銷售經理處檢查簽字。

8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內容包括客戶姓名、年齡、職業、駕照號、聯繫電話、聯繫地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等)，無駕照的客戶堅決不允許試駕，試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕，試乘試駕時嚴格按照試乘試駕規定來進行，對於不按規定試駕的客戶銷售顧問應停止其試駕;

9、銷售顧問嚴格執行公司的報價及優惠政策，不允許向客戶高報價，不允許未經銷售經理同意而向客戶優惠或贈送公司制定的優惠政策以外的價格或裝飾品。

10、 銷售顧問應保持辦公場所的清潔，辦公伺服器應有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內不能談與工作無關的話題。

11、 銷售顧問交車時應按照交車流程進行交車，並認真介紹售後人服務人員及售後相關責任人員，交車完畢後的一小時內應向客戶打感謝電話。

12、 聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有損公司信譽和利益的事情。

13、 認真完成上級領導交給的其他工作。

14、銷售部員工應愛護公司的財物和安全操作，工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產受到損壞造成的經濟損失由員工個人負全部責任。

銷售顧問主要職責概述 篇19

1、通過終端，戶外拓展銷售業務

2、短期外派旅遊出差，開發新市場、多方面見識提升自己（報銷所有的費用，免費出差）

3、線下戶外推廣產品，線上APP商城推廣、開發新客戶，維護老客戶

銷售顧問主要職責概述 篇20

1、負責客戶的售後服務，協助保險公司進行損失的勘察和理賠；

2、向消費者宣傳保險知識，解釋保險條款，點評產品，分析個人財務需要；

3、為消費者設計保險方案，制定保險計畫；

4、協助客戶挑選保險公司的優勢產品；

5、協助客戶辦理相關投保手續（簽訂投保單、保單送達、保單保全、保費收取）；

6、根據客戶的需要，為其提供優質的售後服務；

7、定期回訪老客戶，維護潛在客戶；

8、被保險人出險後，協助其向保險公司進行理賠等。

銷售顧問主要職責概述 篇21

1、主要通過電話、微信及QQ等線上工具與客戶進行溝通。

2、合規、貼心地處理客戶異議，詳細、準確記錄客戶接觸過程和信息；

3、負責記錄用戶相關諮詢信息；

4、負責受理平台會員日常投訴，並跟進處理過程；

5、定期會員服務性電話回訪。

銷售顧問主要職責概述 篇22

1.主要是熟悉企業業務流程，了解客戶需求，幫助企業進行網站建設，最佳化；

2、維護客戶檔案，對客戶需求進行追蹤，達成合作；

3、根據市場數據分析報告，改善銷售渠道，提高客戶滿意度。

銷售顧問主要職責概述 篇23

· 以周全、創新的方法使客戶滿意，提升競爭優勢及業績表現。

· 積極主動的管理現有和潛在的客戶，提供業務幫助，跟進各類關係。

· 根據所制定的業務目標，達到放款指標。

· 進行廣泛和系統的促銷活動，如電話行銷。如果需要，對指定產品和服務進行行銷。

· 主動銷售銀行其它產品和服務，確保達到年度銷售業績指標。

· 提供高質量、高效的售前和售後服務。

· 編寫和維護有關銷售活動的準確報告。

· 遵守所有相關的反洗錢程式，對於所有可疑事件，及時向部門反洗錢主管和直線經理匯報。

銷售顧問主要職責概述 篇24

1.協助銷售顧問接待客戶工作的開展；

2.協助銷售顧問接待成交客戶交車/上牌等輔助工作；

3.協助銷售部開展各類行銷活動；

4.協助銷售副經理做好業務輔助工作事宜；

銷售顧問主要職責概述 篇25

1、通過公司學習培訓，能夠熟悉企業業務流程，識別目標客戶潛在需求；

2、能夠獨立開發客戶，尋求銷售機會完成銷售指標,邀約客戶見面談判並努力完成各項銷售指標；

3、維護客戶關係，提供相應售後服務，對客戶需求進行定期追蹤同時進行深度開發；

4、根據市場數據分析報告，改善銷售渠道，提升銷售技巧，提高客戶滿意度。

銷售顧問主要職責概述 篇26

1、為客戶提供售後一對一服務，長期做好客戶關係維護；

2、負責客戶的日常維護，為客戶提供諮詢服務及現場培訓等幫助；

3、為客戶提供工作數據報告等；

4、負責客戶的續費及快速回響客戶各種緊急問題需求，為客戶解決各種問題。

銷售顧問主要職責概述 篇27

1、對客戶推廣銀行金融產品及相關消費金融信貸產品，解決企業資金問題

2、和客戶進行有效溝通，有效獲得客戶信息及與客戶建立可信任的關係

3、多種工作方式邀約客戶到公司了解

4、將收集的有效客戶進行分類跟進和整理