銷售顧問崗位職責

銷售顧問崗位職責 篇1

主要職責：

· 在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準

· 立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務

· 及時和準確地完成顧客記錄

· 每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

· 在交車三天內100%地對顧客進行回訪

· 達到或超越月度收入銷售目標

· 通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優秀的顧客服務

· 通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象

· 正確和及時地完成文書工作和分配的工作

· 銷售附屬檔案和金融保險產品

· 及時、禮貌地回復來電，努力滿足來電者的詢問

· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車

· 通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發潛在客戶

次要職責：

· 找出重複購買的顧客並加以區別對待

· 聯絡以前的老顧客並提醒他們租賃結束的日期

· 向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

· 計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發目標和銷售量

· 有效地銷售，通過…

· 解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比

· 確定顧客的需求

· 有效地進行試駕

· 克服障礙

· 有效地使用網際網路進行潛在客戶開發和銷售車輛

銷售顧問崗位職責 篇2

1、負責整車銷售服務和進店客戶諮詢服務;

2、負責整理各車型的銷售資料;

3、按照公司的銷售流程，完成車輛銷售目標;

4、了解車輛的性能和利益，熟悉競爭車型的信息;

5、尋找潛在客戶，並跟進接觸，保持聯繫。

銷售顧問崗位職責 篇3

1、做品牌的使者，傳遞愛與美給每一位客戶;

2、接待顧客的諮詢，了解顧客的需求並達成銷售;

3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

5、快樂、高效的完成領導分配的其他任務;

銷售顧問崗位職責 篇4

· 以周全、創新的方法使客戶滿意，提升競爭優勢及業績表現。

· 積極主動的管理現有和潛在的客戶，提供業務幫助，跟進各類關係。

· 根據所制定的業務目標，達到放款指標。

· 進行廣泛和系統的促銷活動，如電話行銷。如果需要，對指定產品和服務進行行銷。

· 主動銷售銀行其它產品和服務，確保達到年度銷售業績指標。

· 提供高質量、高效的售前和售後服務。

· 編寫和維護有關銷售活動的準確報告。

· 遵守所有相關的反洗錢程式，對於所有可疑事件，及時向部門反洗錢主管和直線經理匯報。

銷售顧問崗位職責 篇5

1、負責場館內高端客戶接待，了解顧客的需求，為顧客提供專業的顧問式服務;

2、配合公司各項行銷策略的實施，多渠道進行產品宣傳，開發新客戶資源，達成銷售目標;

3、做好客戶維護工作;

4、負責商品陳列及補貨調整，保證店面環境舒適、整潔;

5、服從安排，完成領導交辦的其它工作。

銷售顧問崗位職責 篇6

1、負責來店客戶的接待與洽談，有效執行公司與廠家的銷售標準流程;

2、負責向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關購車事宜;

3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續;

4、維護客戶關係，尋找潛在顧客;

5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的需求，及時向銷售經理反饋;

6、為客戶提供試乘試駕;

7、展廳及廠區商品車輛的保潔、移位;

銷售顧問崗位職責 篇7

1.根據公司業務發展要求，有效進行中大型企業的業務開發和維護現有客戶，為客戶提供有價值的創新管理建議;

2. 定期跟蹤並維繫與各層級客戶(人力資源總監、培訓負責人、研發總監、研究院院長和事業部總經理)的良好互動關係。

3. 根據銷售計畫和管理工具，對業務進展實施自我監督，確保業務的有效推廣;

4. 分析客戶需求，並提供針對性解決方案，獨立完成並輔導他人對客戶提案的設計和製作。促進管理培訓項目契約的簽訂和收款。

5.負責跟進培訓項目的執行情況，匯報並處理項目實施過程中客戶的針對性需求。

6.蒐集整理市場信息，匯整銷售情報及數據以參與銷售策略制定。

7. 深度挖掘客戶需求， 實現客戶重複購買率。

8. 務實派理想主義者。對創新有熱情。有夢想為各行各業尋求創新轉型解決方案的企業提供專業建議。

銷售顧問崗位職責 篇8

一、市場信息的反饋、收集和總結，了解市場及競爭對手的情況。

二、完成上級領導布置的工作。

三、引導新業務員熟悉各項業務知識。

四、負責與顧客保持良好的關係，儘量提高顧客滿意度。

五、負責展廳內展車的布置，要求展車：整潔、無手印、貼上好標誌牌。

六、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

七、注意禮儀、禮節，隨時關注展廳的環境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。

八、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

九、填寫銷售員負責的各種報表。

十、熟悉廣本系列車型(參數、性能特點)。

十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

十二、接待展廳內顧客、並進行車輛介紹或與顧客試車。

十三、負責精品櫃的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。

十四、負責跟蹤上牌情況，儘快收齊車款，及時將車輛交給客戶。

十五、與顧客商定契約，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌

銷售顧問崗位職責 篇9

1.根據企業中高端人才招聘需求，為企業制定中高端人才招聘解決方案，推廣獵聘網的招聘平台;

2.熟悉本公司及相關產品，通過各種渠道收集潛在客戶信息;

3.完成客戶談判及簽訂書面契約檔案，達成相應開發量目標;

4.保證整體銷售環節順暢，解決銷售過程中客戶產生的問題;

5.跟蹤服務已簽約客戶，確保付款過程順利;達成公司規定的相應任務;

6.建立及整理客戶檔案，與客戶建立長期互利的合作關係。

銷售顧問崗位職責 篇10

1.接待顧客的諮詢，了解顧客的需求，提供良好的顧客服務，妥善處理客戶糾紛/客戶投訴;

2.熟悉品類/質地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識和公司提供的服務: 退換貨/保留貨品/店鋪之間轉貨等;

3.隨時整理商品陳列及補貨調整，保證店面環境舒適、整潔;

4.監督店鋪開店和閉店的工作流程，根據店鋪的營運制度保證店鋪的正常營運和銷售;

5.熟悉試衣間的流程，注重客戶服務並在試衣間持續的銷售;

6.熟悉來貨的流程和倉庫的安排及管理;

7.了解店鋪陳列的主題和流行趨勢;

8.工作主動積極，能正確傳達和帶頭執行上級下達的各項指令。

銷售顧問崗位職責 篇11

1、負責定製客戶接待，建議整體搭配;

2、負責客戶和訂單的維護與開發

3、熟悉服裝訂單處理流程;

4、跟進生產進度，確保交貨時間、質量、及時收款。

銷售顧問崗位職責 篇12

1、在展廳經理、銷售主管的指導下，制定當月個人銷售目標分解表並提交展廳經理，月度總結計畫的落實情況;

2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作;

3、執行新客戶開發工作;

4、熱情接待客戶，對客戶進行需求分析，找到客戶關注點並記錄客戶的基本信息和需求;

5、圍繞最關注的地方向客戶進行六方位產品介紹，讓客戶了解產品的特性，與競品相比的優勢並說明客戶帶來的利益;

6、主動邀請客戶進行試乘試駕;

7、針對客戶需求銷售裝潢、保險等附加值產品;

8、積極解答客戶提出的關於產品性能、價格、服務等方面的問題;

9、提供產品及各項服務的報價，有技巧的進行議價談判並嚴格遵守公司規定的銷售政策;

10、向客戶詳細解釋並簽署各項書面契約及規範的書面檔案，履行對客戶的承諾;

11、按照標準的交車流程和話術對客戶的車輛進行交付並確認客戶是否滿意;

12、對基盤客戶進行回訪，了解並解答客戶在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客戶推介率;

13、嚴格按照SGM汽車DSM系統操作規範執行DSM系統的錄入工作;

14、隨時更新DSM系統的資料並利用其深入挖掘客戶需求，做好客戶回訪、邀約工作;

15、隨時為客戶提供諮詢，建立銷售顧問在客戶心中的專業形象;

16、準時參加早會、夕會;

17、每周總結銷售STAR並在周例會上相互交流;

18、配合執行各類市場活動。

銷售顧問崗位職責 篇13

1、完成下達的銷售任務;

2、主動尋找潛在用戶，並跟進接觸，轉化為成交用戶;

3、展廳銷售業務接待，掌握銷售核心流程;

4、建立銷售業務檔案，及時上報用戶信息;

5、協助解決用戶諮詢與抱怨。

銷售顧問崗位職責 篇14

1.根據公司品牌服裝產品的特點開發相應的品牌服裝客戶群體;

2.了解品牌產品的風格屬性及合作模式;

3.熟悉服裝銷售流程，能獨立處理業務工作上的突發性問題;

4.提供良好的售前、售中、售後服務及新老客戶關係維護;

5.開發庫存銷售渠道，跟進銷售效果，找到適合公司的渠道;

6.了解公司庫存，對公司庫存銷售進行合理的分配。

銷售顧問崗位職責 篇15

1、協助醫院組織孕教課並在課上對產婦進行集體宣傳;

2、與客戶進行簽約，整理客戶信息，為客戶提供24小時開機服務，保證臍帶血及時採集以及入庫的有效時間;

3、與醫院醫護人院建立良好的醫護關係;監督醫院的採血情況，保證血的質量;隨時更新醫院內的宣傳品;出現問題能與醫院進行有效的溝通協調;

銷售顧問崗位職責 篇16

1.通過耐心和專業，協助顧客挑選出適合自己的婚紗或禮服;

2. 能力獨立完成銷售，同時也能協助其他銷售顧問做好輔助工作;

3. 對個人的訂單負責，包含但不限於從下單到成功取件的每個細節;

4. 在銷售過程中做好每個顧客的公司宣傳，提高品牌知名度，從而達到倍增效果;

5. 配合公司完成日常的行為、結果、效率、銷售等指標的信息採集;

6. 積極完成公司各項培訓和考核，提高個人工作能力。

銷售顧問崗位職責 篇17

1.負責公司產品推廣和銷售。

2.根據市場行銷計畫，完成部門銷售指標；

3.協助銷售總監開拓市場，發展客戶，增加產品銷售範圍；

4.負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；

5.負責銷售區域市場信息的收集及競爭對手的分析；

6.管理維護客戶關係並與客戶參與長期戰略合作計畫；

銷售顧問崗位職責 篇18

1、負責客戶的接待、諮詢工作，為客戶提供專業的房地產置業諮詢服務；

2、負責在中原地產二手房網發布網路房源以及維護；

3、帶客戶看房，看項目，促成二手房買賣或租賃業務以及一手項目成交；

4、負責公司房源開發與積累，並與業主建立良好的業務協作關係。

銷售顧問崗位職責 篇19

1、主要負責為客戶提供一手/二手房諮詢、租賃買賣等相關業務的全程代理服務；

2、認同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級工作指導與安排。

銷售顧問崗位職責 篇20

1、負責公司項目產品（一手樓盤項目）的推廣及銷售；

2、根據市場行銷計畫，完成自己的銷售目標及團隊銷售指標；

3、開拓新客戶資源,維護舊客戶關係,增加項目產品的銷售範圍；

4、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；

銷售顧問崗位職責 篇21

· 在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準

· 立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務

· 及時和準確地完成顧客記錄

· 每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

· 在交車三天內100%地對顧客進行回訪

· 達到或超越月度收入銷售目標

· 通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優秀的顧客服務

· 通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象

· 正確和及時地完成文書工作和分配的工作

· 銷售附屬檔案和金融保險產品

· 及時、禮貌地回復來電，努力滿足來電者的詢問

· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車

· 通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發潛在客戶

次要職責：

· 找出重複購買的顧客並加以區別對待

· 聯絡以前的老顧客並提醒他們租賃結束的日期

· 向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

· 計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發目標和銷售量

· 有效地銷售，通過…

· 解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比

· 確定顧客的需求

· 有效地進行試駕

· 克服障礙

· 有效地使用網際網路進行潛在客戶開發和銷售車輛

銷售顧問崗位職責 篇22

1、及時跟蹤及處理客戶反饋，維護客戶關係;

2、相關市場訊息的挖掘與整理收集;

3、負責聯絡溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關銷售報表;

4、負責整理客戶資料

5、做好銷售的後台支持

6、其它主管交辦事項。

7、接收、安排訂單，銜接協調好與各部門的工作

銷售顧問崗位職責 篇23

1、以電話溝通的方式向新老客戶提供貸款產品的諮詢與服務，進行公司產品的銷售及推廣。

2、與客戶保持良好溝通，實時了解客戶的需求，開發新客戶並維護老客戶，為客戶提供專業的融資服務。

3、充分利用公司客戶資源，提高客戶滿意度和忠誠度，完成公司各項考核指標和銷售任務。

銷售顧問崗位職責 篇24

1、發掘分析客戶招聘需求，拓展維護新老客戶、為客戶制定合理化招聘解決方案；

2、把握銷售機會，與客戶談判促成合作；

3、執行公司的銷售策略及政策，積極向公司提出意見，維護企業形象；

4、暢通無阻、客觀公正的晉升機制，面向全國、足以展現你個人價值的職業平台；

5、發掘分析客戶招聘需求，拓展維護新老客戶、為客戶制定合理化智慧養老難題解決方案；

銷售顧問崗位職責 篇25

1.負責接聽公司熱線和校區來電;記錄、統計每日來電情況;

2.根據現有客戶名單展開外呼業務，進行有效的電話銷售;

3.預約潛在客戶，實現到店試聽體驗;

4.預約未到店者的電話二次跟蹤工作;

5.負責到店體驗已報名客戶的售前接待，售後的協助與相關服務。

6.負責客戶資料庫數據及時更新;客戶信息的收集與整理;

7.負責完成報名客戶的持續續報課程。

8.負責完成已報名客戶的課程安排及消耗，電話跟蹤以及定期追訪。

9.協助完成每月新生報名計畫;

10.協助市場部做好市場推廣活動;

11.參加公司組織相關活動及各種培訓課程。

銷售顧問崗位職責 篇26

1、銷售資料的整理、蒐集、歸檔；

2、銷售數據和訂單的錄入、歸檔；

3、協助銷售人員綜合協調日常銷售事務；

4、銷售訂單的跟蹤；

銷售顧問崗位職責 篇27

1.依託公司提供的貸款服務客戶資源，通過網、電、移(網路+電話+移動技術)一體化的溝通平台與客戶進行直接溝通。

2.根據市場行銷計畫，完成個人業績指標，提升客戶體驗。

3.維護客戶關係，收集客戶信息並建立客戶檔案，以便尋找潛在的客戶需求。

銷售顧問崗位職責 篇28

1、建立客戶資料管理檔案，根據客戶狀態變化而不斷完善相關信息;

2、完成負責區域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理

3、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，根據客戶狀態變化不斷完善相關信息

4、處理客戶投訴事件或者與客戶協商突發事件的處理;

5、及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況，了解客戶對產品的反饋意見，幫助客戶解決銷售中出現的問題

6、與其他部門保持良好的溝通，及時反饋信息;

銷售顧問崗位職責 篇29

1、通過電話、網路與客戶進行溝通，促進雙方合作。

2.維護老客戶、開發新客戶；

3.熟練掌握電話銷售技巧以及相關業務知識開拓市場。

4.了解客戶需求，向客戶介紹項目。

銷售顧問崗位職責 篇30

1.新員工入職，熟悉了解所在的高端豪宅項目；

2.學習業務相關知識，掌握豪宅交易流程，並且能夠解決流程中出現的問題；

3.與客戶溝通，詳細了解客戶的需求，了解公司產品，高效匹配；

4.與客戶進行商務磋商、談判，促成豪宅成交；

5.為客戶提供豪宅市場分析報告、價值對比分析報告等；