營運經理工作職責與工作職能

營運經理工作職責與工作職能 篇1

1、根據公司規劃制定年度、季度的市場策略，預算推廣時間及定期目標;

2、負責開拓市場業務，招商會的組織、統籌、宣傳及整體新零售項目進度的推進;

3、分析和預測銷售市場，把握市場趨勢，為決策提供準確的相關信息;

4、根據公司發展戰略制訂加盟發展策略及實施，完善加盟管理系統;

5、負責地區自營店鋪的開拓，營運管理，確保年度店鋪拓展目標及銷售目標及利潤的達成;

5、負責團隊建設，不斷最佳化公司資源配置，持續提升公司整體的組織能力、執行力;建立良好的工作氛圍，提高員工的工作積極性與主動性、建設富有高效執行力的工作團隊

營運經理工作職責與工作職能 篇2

1.主要根據公司的年度預算及經營指標，負責合理進行分解並跟進完成;

2.熟悉品牌經營狀態;

3.日常進行品質檢查並制定整改計畫，提升整體經營品質;

4.總體把控門店行銷活動的落地執行，跟蹤活動效果;

5.保證門店基礎類培訓工作

營運經理工作職責與工作職能 篇3

-依據公司的戰略規劃，制定各門店年度營業額指標，制定年度新店籌備計畫

-監督門店原材料、產品等品質管控，輔導門店服務規範與環境衛生提升

-輔助門店對於S提升的項目計畫，確保營業額目標達成

-合理進行人工成本、食材成本、能耗成本管控，確保利潤目標達成

-流失率管控、進行人才培訓及發展規劃，實現人才梯隊建設

-推動訓練建立營運系統標準、SOP、表單工具，8大系統建立

營運經理工作職責與工作職能 篇4

1、根據公司整體目標，對招商營運工作進行統籌管理、協調和推進;

2、負責主力店及次主力店的商家引進、契約談判與簽訂;

3、制定招商營運工作計畫，建立和健全各項招商管理制度、運作規範和流程;

4、根據市場情況、商場業態布局等調整規劃方案;

5、負責建立和完善品牌資料庫，對國內外商家資源進行收集、整理與關係維護;

營運經理工作職責與工作職能 篇5

1. 負責公司旗下各加盟門店的日常管理、維護。根據公司開店流程進行新店試業輔導、帶訓;對老門店進行定期的店務工作巡查、維護。

2. 根據營運部的工作計畫，對門店的QSC進行監管、巡查;對店經理的工作、考勤、進行輔導、跟進。妥善處理區域內門店各類營運事務。

3. 與加盟商、店經理良好溝通，貫徹公司方針、落實公司的各項工作計畫，維護公司品牌。獨立、正常的完成領導交代的各類工作。

營運經理工作職責與工作職能 篇6

1、全面負責公司化妝品業務營運管理工作以及新店鋪的運營、前期籌劃和準備事宜。

2、制定年度銷售目標，根據市場規劃做銷售目標的分解與計畫;在執行過程中監督並協助門店分析落實。

3、對銷售業績負責，根據區域市場特點，帶領銷售團隊，規範銷售流程，制定相應的行銷管理方案，以確保銷售目標的達成。

4、善於企業運營規劃，根據市場動態 , 及時調整銷售方案能給企業帶來盈利及持續性發展。

5、有效控制或降低銷售費用及成本，增加利潤產出;

6、根據品牌整體戰略規劃，探尋適合本品牌的商品管理策略與方向，包含但不限於結構策略、促銷策略、庫存管控策略;

營運經理工作職責與工作職能 篇7

職責：

1、以提升終端業績為目標，匯總、最佳化現有的各項店鋪標準以及集團要求，制定出符合公司品牌形象以及業務需求的終端執行標準;

2、通過搭建上傳下達的溝通體系，利用相應的工具，做好監督、激勵，推動提升店鋪的執行力，確保集團指令在終端的落實;

3、利用零售資源平台系統向公司預警產品季的訂貨，銷售、庫存情況，提高系統上傳率及系統準確率推動;

4、主導或承接公司重大項目在終端的執行計畫、跟進、分析、反饋，確保重大項目的落實效果;

5、協助建立門店店長、店員的考核、評估體系，通過合理的激勵政策提高門店員工的工作積極性，提高門店員工的效率。

任職條件：

1、大專及以上學歷;

2、八年以上零售運營或零售支持相關工作經驗;

3、熟練了解零售行業和市場環境，有終端管理經驗;

4、具有良好的人際溝通、項目管理和資源整合能力。

營運經理工作職責與工作職能 篇8

職責：

1、 建立和完善組織運營管理的各種體系，包括生產，物流、採購、人力資源、品質等管理流程

2、 制定運營長期、中期、短期的戰略規劃，對整個過程作出持續改進和最佳化，監督各流程的實施執行評估

3、 負責公司內部產能分析，及時協調

4、 負責督促跟蹤客戶投訴處理，改善品質意識，提高客戶滿意度

5、 負責整個生產過程的監控和改善，提高生產效率，降低運營成本

6、 負責審查各部門提交的各種工作報告，主持公司管理目標的評審，評估工作效率並對存在的問題分析處理

7、 負責協調各個部門的運作，確保各職能部門能正常發揮功能

8、 完成上級領導安排的其他工作

崗位要求

1、 大專以上學歷，8年汽車注塑行業工作經驗

2、 受過生產管理流程的培訓，供應鏈管理培訓及汽車行業相關質量管理培訓

3、 八年以上的運營管理經驗，具有較強的溝通能力和團隊管理能力

4、 責任心強，能承受較大的工作壓力

營運經理工作職責與工作職能 篇9

1、分配督導銷售目標

分解公司零售目標，到店到月

分解公司vip及牛仔銷售指標到店到月

每天關注所有終端目標完成情況，每周提出提升業績的具體措施

2、終端kpi管理

統計分析反饋全國終端零售的平效、人效、客單價、搭配率、庫銷比等指標情況

3、銷售政策落實

推動公司的促銷計畫的落實

推動公司vip政策的落實

推動公司其他銷售方面政策的落實

4、終端管理

團隊方面，協助相關部門制定終端人員的激勵、考核、淘汰政策及招聘標準

制定和督導終端的現場管理標準

店鋪ID的確定

終端神秘客訪項目的實施

機動督導隊的培訓及管理

5、其他類部門工作

營運經理工作職責與工作職能 篇10

職責：

1、全面主持公司運營部門的管理工作，制定年度運營發展戰略方案，實現公司經營管理目標;

2、監督、控制整個運營工作實施過程，對經營結果負責;

3、負責公司對外關係開拓和維護，並負責對外溝通公司業務及宣傳;

4、建立完善公司組織架構，負責管理團隊的建設培養，制定公司內部管理機構的設定和管理制度;

5、參與並執行公司制訂的階段性市場目標，針對目標做好相應的籌劃和執行以達成目標;

6、收集行業信息及客戶信息等，不定期對本部門人員素質、工作進行指導和培訓工作;

7、負責運營團隊的日常工作安排、指導、溝通協調及監督等內部管理工作;

8、完成領導交辦的其他工作。

任職資格：

1、30-50歲，大專以上學歷，有良好的職業操守，品行優秀，綜合素質高;

2、具有5年以上運營管理工作經驗;

3、文字能力強，表達能力強;

4、具有優秀團隊管理能力，有很強的責任心和認真的工作態度;

5、具備優秀的協調溝通能力和團隊合作精神，組建和培訓團隊經驗豐富;

6、大型連鎖企業(尤其是服務行業)運營管理工作經驗優先考慮。

營運經理工作職責與工作職能 篇11

- 負責所管轄區域門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標;

- 達成月度、季度、年度各項預估指標，對各項成本進行有效的控制;

- 對區域內門店的營運管理工作負責，協助並指導區域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的工作;

- 定期進行巡店檢查，發現問題及時回饋店經理，並制定改善計畫;同時監督其執行情況。

營運經理工作職責與工作職能 篇12

職責：

1、根據公司終端渠道特點，建設零售運營模型，即在公司直營店不斷調整營運方法，總結經驗，建立模型，推廣至加盟店鋪;

2、策劃行銷方案，幫助店鋪吸引、保留、運營精準冬粉;

3、分析店鋪各類銷售數據，通過產品、陳列、活動方案的調整實現店鋪預期業績。

4、通過培訓和輔導，提升自營店及加盟店終端人員店鋪運營能力。

任職資格：

1、有3年以上高性價比品牌(服裝優先)行銷、策劃、營運管理經驗;

2、熟悉超市渠道零售管理，能根據要求建設標準的零售運營模型;

3、具有創新能力，了解時下熱點，懂冬粉運營;

4、培訓輔導能力強，能對進行公開授課，同時能進行單店輔導。

5、工作細緻認真，責任心強，思維敏捷，具有良好的溝通能力、談判技巧與協調能力，較強的團隊合作能力與執行控制能力。

營運經理工作職責與工作職能 篇13

1、負責門店“對客服務、員工工作標準、現場執行流程制度”的統籌編寫及培訓宣貫;

2、負責“顧客滿意度信息收集、現場調研、機制創建”;

3、負責門店“運營狀況監測，統籌實施異動整改及驗收”;

4、負責門店配套外聯商家的統籌管理;

5、負責門店統籌性運營工作的開展;

6、負責行業信息調研、收集及分析;

7、負責市場調研、分析及定位。

營運經理工作職責與工作職能 篇14

1、負責樂園日常經營管理(衛生、秩序、服務等);

2、負責中心日常物品訂購、物業協調等;

3、處理客戶投訴、組織實施客戶滿意度調查;

4、員工管理(團隊建設、業務培訓、排班等);

5、銷售管理(業績達成、指標分解、追蹤);

6、樂園活動策劃、執行統籌、監督實施;負責樂園遊樂設備管理;

7、負責樂園日常安全管理工作;

8、參與樂園值班及應對樂園突髮狀況;

9、完成領導安排的其他工作

營運經理工作職責與工作職能 篇15

-根據公司戰略與目標，結合市場信息進行市場預測，制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃，並組織實施，推動實現銷售目標;

-根據公司部門業務需要，合理設定部門組織結構和崗位，進一步完善和監督執行各項現有企業管理制度，最佳化業務流程;

-合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;

-根據產品銷售結構和產品製作結構，有效控制門店成本占比;

-對所有門店的QCDS負責，指導門店達成QCDS目標;

-對區域內門店的營運管理工作負責，協助並指導門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的工作;

-定期進行巡店檢查，發現問題及時回饋店經理，並制定改善計畫;同時監督其執行情況。

營運經理工作職責與工作職能 篇16

1、負責影城的營運工作，落實總部營運工作標準，保證服務品質，提高顧客滿意度。負責擬定單個影城的部門規章制度，保證影城經營活動中的規範性、安全性;

2、指導、監督營運主管工作，對營運工作中的人員管理、賣品管理、設備設施運維及安全管理等工作進行監督與指導，確保營運工作有序進行，對結果負主要責任;

3、負責影城營運員工隊伍的建設，提高管理人員工作能力，培養影城隊伍中的經營管理人才，提高員工隊伍的業務水平;

4、協助市場部落實總部或影城的市場活動並組織實施，處理影城突發事件及顧客投訴;

5、需參與影城日常值班工作，完成影城負責人及公司領導交辦的其他事宜。

營運經理工作職責與工作職能 篇17

職責：

1、銷售管理職位，負責其功能領域內主要目標和計畫;

2、制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

4、負責組織的銷售運作，包括計畫、組織、進度控制和檢討;

5、協助銷售總監設定銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計畫;

6、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標;

7、從銷售和客戶需求的角度，對產品的研發提供指導性建議。

任職資格：

1、專科及以上學歷，市場行銷等相關專業;

2、3年以上醫藥銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先;

3、具有豐富的客戶資源和客戶關係，業績優秀;

4、具備較強的市場分析、行銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力;

5、有較強的事業心，具備一定的領導能力。

營運經理工作職責與工作職能 篇18

1. 負責營運期租賃協定及租賃契約簽訂。

2. 負責完成兩費收繳、多經、開業率等各項經營指標的管理。

3. 負責營運的管理規範，統一項目經營規範，提升經營形象。

4. 負責經營環境的管理，維護客戶關係， 建立良好的經營氛圍。

5. 負責後期的整體運營，做好市場推廣與策劃，組織競爭對手調查和顧客消費行為調查，制定應對措施和調整方案。

6. 協同各部門進行資產管理，確保項目的安全、穩定。

7. 負責裝修方案的審核及質量進度的監督和控制。

8. 處理重大顧客投訴，對重大投訴做出糾正預防措施並跟進實施效果。

營運經理工作職責與工作職能 篇19

職責：

1、負責商場現場營運、經營，協調並配合策劃部宣傳推廣、促銷活動工作;

2、負責完成收租管、倉庫等經營指標;

3、協助總經理完成公司下達的各項指標與決策，合理分工;

4、負責編制年度計畫及審核月度培訓計畫，指導部門員工的培訓，並保證培訓效果，提高員工素質;

5、監督營運主管做好各項工作的積極性並協調好租戶管理工作及租戶服務工作;

6、負責現場巡視、協助客服 對現場服務、商戶投訴、顧客服務及投訴的處理、解決;

7、負責購物環境、氛圍的美化、企業形象推廣及促銷活動配合工作;

8、負責上報營運計畫及各種銷售報表;

9、負責社會基本情況、競爭狀況、商場環境等調查，並形成統計分析報告;

10、完成上級交辦的其他工作。

任職要求：

1、 經濟管理、市場行銷、物業管理等相關專業本科以上學歷，綜合商業體運營工作經驗

2、五年以上相關工作經驗

3、具有一定的營運管理經驗;熟悉當地商圈經營與管理情況

4、有組織協調能力和管理經驗。誠實秉直，思維敏捷，勤奮敬業

營運經理工作職責與工作職能 篇20

職責：

1 、根據公司要求及所屬區域的實際情況制定銷售策略，帶領團隊達成每月的銷售指標;

2、進行有效的市場調研，並結合公司營運狀況，不斷提出提升業績、提升品牌價值的行銷戰略;

3、 負責營運部的整體管理，團隊培訓及發展員工、建立高效團隊;

4 、維護並提升品牌形象與店鋪形象;

5 、配合公司的各項行銷策略的實施，執行公司下達的各項任務，保證所有公司政策及流程得到持續的貫徹執行;

6 、及時的巡場，處理與解決各店鋪存在的問題;

任職要求：

1、大專或以上學歷，管理學或市場行銷相關專業畢業(直接管理門店至少在200家以上)。

2、4年以上女裝品牌終端店鋪管理及客戶維護工作經驗。

3、掌握服裝市場及全國區域性的市場銷售特點及貨品特點。

4、市場洞察力、分析能力、統籌協調能力、語言表達、公文表達能力強。

5、休閒女裝品牌從業經驗者優先錄用。

營運經理工作職責與工作職能 篇21

1 向寫字樓管理部總監報告工作，並做好所指派的各項工作;

2 負責管理中心的設備登記入冊;

3 監管當值員工的儀容及制服整潔;

4 監管轄下員工能完成工作指令，確保大廈管理工作能正常操作;

5 每日不定時巡視檢查大廈，確保大廈公共秩序安全，環境清潔美觀，無消防、安全隱患;

6 以誠懇耐心態度處理租戶投訴事件，並跟進及記錄事件經過，及於適當時候匯報運營經理將事件儘快解決處理;

7 租戶租金及管理費等各項費用收繳率的保證;

8 每日呈交工作記錄存檔及跟進未完成工作;

9 協調租戶對管理工作的需求和安排;

10 負責本部門員工的紀律工作，關心員工生活，提高專業水平。

營運經理工作職責與工作職能 篇22

職責

1、負責門店年度銷售目標和盈利目標的達成;

2、協助完成門店人員架構設定、各職級人才篩選、薪酬體系建立、員工訓練體系建立、營運標準體系建立、拓展體系建設等;

3、負責團隊工作氛圍打造;

4、負責規範門店工作流程，保證門店的各項工作有序進行;

5、負責跟進銷售數據分析，策劃並執行庫存產品或滯銷品的促銷活動計畫;

6、負責組織並安排訂貨會相關事宜;

7、負責處理門店日常工作和突發性緊急事務;

8、執行總經理下達的其它工作任務。

崗位要求

1、大專以上學歷;

2、5年以上了大型賣場同職位運營管理經驗;

3、擅長銷售分析、人員溝通、人員訓練和團隊打造;

營運經理工作職責與工作職能 篇23

1.負責公司主營業務相關項目營運工作管理;

2.負責制定項目計畫以及預算，並監督項目營運，實現項目的時間計畫以及利潤目標;

3.維護日常客戶道關係，及時調整策略，預防各類客戶危機;

4.負責監督項目營運過程中流程的合規性;

5.其他上級主管交辦的各類工作;

營運經理工作職責與工作職能 篇24

1. 維持客戶方的高滿意度，為公司不斷創造新的業務增長點;

2. 培訓和管理片區營運主管;完成財務目標和落實公司營運質量標準;

3. 配合業務部鑑別評估潛在的餐飲服務項目;

4.妥善處理客戶投訴並跟蹤區域內的後續跟進落實情況;

5. 商品和行銷創新，使各營運點的經濟效益和管理模式始終處於行業領先。

營運經理工作職責與工作職能 篇25

職責：

1、執行公司樓層管理相關要求，負責本樓層的品牌管理工作;

2、完成並執行廠家入駐、變更、撤展等業務指令，並與其他部門進行協調，負責入駐廠家相關證件和檔案資料的收取建檔，確保其合法經營;

3、負責對廠家展位設計、裝修方案的審核以及具體裝修過程的監督;廠家日常銷售管理，商品成列、銷售情況等;樓層環境衛生、綠化及共享空間、展位的廣告、導購牌、POP促銷海報陳列進行規範管理等等。

4、根據公司整體銷售計畫，完成本樓層的各項經濟指標，同時按商場要求及時完成各類經營數據統計報表的填報工作;

5、完成各項行銷策劃和促銷活動方案的制定並對實施過程進行監督、分析、總結及時給予樓層主管反饋;

6、對所屬樓層商品的品牌進行管理，積極尋求和挖掘市場商業合作夥伴，以提供良好的服務為總方針，協助廠家對商品品牌和結構進行最佳化，從而確保本樓層店鋪的客流量及商品的銷售量;

7、協助客戶服務部積極開展各項服務工作及商品售後服務工作，及時處理各類客戶投訴，不斷提升客戶滿意度;

任職要求：

1、大專及以上學歷;

2、3年以上樓層管理工作經驗，2年以上大型商場樓層經理崗位工作經歷;熟練使用相關辦公軟體;

3、熟悉現場管理業務知識，有一定商業意識和服務意識，了解相關法律法規，能處理一般客戶投訴;

4、有一定溝通協調能力，具有高度工作責任心和團隊精神。

營運經理工作職責與工作職能 篇26

1-負責商業項目的招商運營統籌管理。參與組織制定招商政策及制度流程。

2-參與項目可研報告編制。根據市場調研和項目規劃情況進行項目定位及招商落地。

3-負責年度經營計畫的完成及團隊建設工作。

4-收集商業地產相關政策和市場信息，開展商業地產發展模式研究。

5-負責統籌負責品類商戶的招商工作，並負責該類商戶的日常關係維護，定期回訪及經營狀況追蹤與主力店商戶建立戰略

合作關係。

6-負責商管招商的資源庫，建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平台。