大廳前台工作職責

大廳前台工作職責 篇1

1. 負責到訪客人的接待及對前台電話及行政相關事務的處理。

2. 完成中心日常到訪簽到統計，以及來訪人員的體溫登記。

3. 協助日常辦公室事務，如接聽電話、檔案列印及複印,水電行政開關。

4. 為員工提供和安排各項中心的服務和支持，包括提醒電話，和後續跟進，以及採購和預定公司飲用水等。

5. 按要求完成所需報表。

6. 其他領導交辦的任務。

大廳前台工作職責 篇2

1.按照服務流程開展服務接待工作，包括預約、迎接、診斷、派工、交車等。

2. 提升服務滿意度，負責服務滿意度改善和月度目標達成。

3. 根據精品、附屬檔案以及衍生業務的工作計畫開展銷售工作，完成銷售目標。

4. 執行主機廠的服務行銷政策，配合長安品牌組織的各類活動。

5. 收集並向市場部提供競品的售後服務行銷等信息。

6. 協調相關部門和人員做好預約準備工作。

7. 收集反饋客戶異議，配合解決重大客戶投訴。

8. 負責客戶一線原始單據的檔案整理。

9. 負責並配合車間外出救援工作。

大廳前台工作職責 篇3

1.展廳茶水準備放置洽談桌面，營業時間內增補

2.展廳銷售顧問班表排序，安排展廳銷售站班

3.進店客戶指引，群頭聯繫對應銷售顧問

4.展廳、網銷A表登記及錄入

5.集客數據整理、匯報及表格

6.前台衛生及桌面整理

7.負責客戶的面訪滿意度調查

8收集客戶資料整理匯總

大廳前台工作職責 篇4

1、做好關於客人資料之收集和存檔工作，並對有關資料進行核查;

2、接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助等等。

大廳前台工作職責 篇5

1.負責前台電話的接聽、重要信件的收發、來訪客戶的接待;

2.負責及時將客戶入住、離開的信息通知到相關工作人員;

3.負責部門內相關數據的統計收集;

4.協助部門主管處理相關的行政性事務。

大廳前台工作職責 篇6

1、前台接待、對潛在客戶進行溝通促成成交;

2、對學員進行維護，回訪;

3、協助上級完成各類表格;

4、協助公司及部門完成各方面計畫;

大廳前台工作職責 篇7

1.負責公司來訪人員登記接待、安排工作;

2.列印、複印檔案，收發簡訊、檔案等;

3.及時更新和管理員工通訊錄等聯繫信息;

4.負責訂水、包裹的安排及快遞公司的聯繫;

5.負責文具的領用、收發、採購等工作;

6.完成上級交給的其他事務性工作

大廳前台工作職責 篇8

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達;

2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作;

4、負責快件收發;

5、負責前台區域的環境維護;

6、協助公司員工的複印工作;

7、完成上級主管交辦的其它工作

大廳前台工作職責 篇9

1。遵守執行公司的各項制度、規定，嚴格保守公司各項秘密

2。負責電話的及時、準確接聽、轉達、登記

3。負責辦公用品的採購、發放，以及倉庫的管理

4。負責訪客、來賓的登記、接待和引見工作

5。負責公司信件、報刊、包裹、傳真的收發，並做好相關信息登記

6。負責會務的茶水服務

7。負責機票、火車票，及酒店預訂

8。負責公共辦公設備設施的正常運行和維護

9。協助公司員工列印、複印、掃描、傳真等工作

10。負責日常文檔的保管和處理

11。完成上級交辦的其他工作

大廳前台工作職責 篇10

1、負責公司前台接待及電話接轉;

2、收發傳真，複印文檔，收發信件、報刊、檔案等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫信息;

4、受理宴會預約，協調宴會時間，下發宴會通知，布置宴會場地;

5、負責訂餐安排及與快遞公司的聯繫;

6、負責主管交辦安排等各項工作;

7、完成上級交給的其它事務性工作。

大廳前台工作職責 篇11

1、按照公司規範進行來訪客的接待工作，對來訪來電客戶進行統計和跟進

2、根據公司標準接聽電話和收發傳真

3、嚴格執行公司規定協助設計師與客戶的電約、預約;

4、協助設計師進行預算的列印、核算，設計圖紙及其他相關資料的統計及保管;

5、協助部門經理管理日常事務;

大廳前台工作職責 篇12

1.負責前台客戶接待及日常工作任務。

2.有良好的溝通技巧及服務意識。

3.服從安排，能吃苦耐勞，抗壓能力強。

4.願意挑戰高薪，能及時完成公司所交代的任務

大廳前台工作職責 篇13

1、來電接聽諮詢並登記

2、預約、救急派單

3、售後/銷售/保險等保養卡、漆面卡、玻璃卡等優惠券的發放及系統錄入，客戶餐券、洗車券發放

4、網上訂單核銷

5、優惠劵查詢、審核及核銷

6、現場臨時事務的協作及處理

大廳前台工作職責 篇14

1、負責店裡前台處的接待客戶，接聽來電、解答諮詢及傳遞信息工作;

2、協助醫生和美療師 客人到來後的通知、接待與安排;

3、負責店裡快件收發及傳遞 ;

4、客戶資料的管理與存檔等工作

5、聽從領導的其他安排

大廳前台工作職責 篇15

1、主要工作內容為銷售業務跟單，接收客戶訂單，下單到工廠，與計畫統計部門協調確認交期。

2、跟蹤訂單的生產進度，協調處理訂單異常及時與業務員進行反饋;

3、製作交貨計畫，安排產品的發貨;

4、協助業務員做好客戶投訴處理事項。

5、月底與客戶進行對帳並製作客戶收款計畫。

6、客戶客訴及客供物品與工廠的協調等工作。

7、每月初與快遞公司核對上月快遞費用。

8、倉庫的管理(物品很少，較單一)

9、接聽前台電話。(每天打進來的電話2-3個，很少的工作量)

10、負責客戶來訪的前期接待準備，及客戶來訪期間的茶水、水果等準備工作。

11、領導安排的其他工作。

大廳前台工作職責 篇16

1、負責整理分類保管公司常用表格並依據實際使用情景進行增補。

2、監督員工每日考勤情景。

3、做好材料收集檔案管理等工作。[由整理]4、協助上級進行內務安全管理，為其他部門供給及時有效的行政服務。

5、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

6、做好會前準備會議記錄和會後資料整理工作

7、負責複印傳真和列印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

8、協助主任做好公司各部門之間的協調工作，進取完成上級交辦的臨時事務。

9、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。並對辦公用品的領用發放出入庫做好登記。

10、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

11、對來訪客人做好接待登記引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

12、負責公司快遞信件包裹的收發工作

13、負責每月統計公司員工的考勤情景，考勤資料存檔。

14、不定時檢查用品庫存，及時做好後勤保障工作。

15、堅持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

大廳前台工作職責 篇17

1、前台文員負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏延誤。

2、理解行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。

3、負責公司各類信件包裹報刊雜誌的簽收及分送工作。

4、負責公司前台或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並堅持整潔乾淨。

5、時刻堅守在前台工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

6、負責來訪客戶的接待基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，堅持良好的禮節禮貌。

7、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

8、管理辦公各種辦公設備，合理使用並提高設備的使用效率，提倡節儉。

9、負責公司的檔案處理工作，列印複印傳真的收發。

10、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳到達客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。

大廳前台工作職責 篇18

1、負責訪客接待、面試接待;

2、快遞、信件收發及工作資料的保管、分類、歸檔;

3、負責差旅預定等管理工作;

4、協助公司會議服務支撐;

5、前台區域、會議室區域的辦公環境管理、展現公司良好形象;

6、辦公用品的採購及管理;

7、完成上級交代的工作。

大廳前台工作職責 篇19

1.嚴格遵守集團及物業公司各項規章制度;

2.負責接待來電、來訪、報修工作;

3.負責接待商戶、住戶投訴，需要轉給相關部門處理的事宜，進行傳遞，並督導處理過程及結果，做好相關記錄;

4.負責公寓租戶門禁卡的售賣工作;

5.負責公寓租戶暫住證辦理資料的收集、核對工作;

6.負責商戶、住戶進、退場及強制退場的台賬更新工作;

7.負責空置房鑰匙管理工作;

8.負責市場廣播管理工作;

9.服從領導，完成上級領導交辦的各項工作。

大廳前台工作職責 篇20

一、負責諮詢和客戶資料的管理。

二、做好電話預約和客戶登記服務。

三、隨時電話拜訪和推銷追蹤服務。

四、表現出公司服務品質與專業形象的樹立。

大廳前台工作職責 篇21

1、前台電話接聽及來訪人員的接待

2、差旅預定及退改處理(機票，酒店)

3、快遞接收郵寄管理

4、辦公用品採購及領用管理

5、每月各賬單核對及付款安排

6、辦公室綠化環境管理與會議室、辦公區域日常衛生維護

7、領導和老闆的差旅安排和訂餐管理

大廳前台工作職責 篇22

每日檢查會議設備設施及環境衛生。

做好會議室日常管理工作。

負責配合工程部技術人員做好設備設施調試及相關準備工作。

負責會議期間的茶水、毛巾等服務。

巡查相關會議設備，做好巡視記錄。

負責接聽電話，記錄客戶訴求。

接收各種雜誌、報紙、快遞等物品資料並派發。

負責客戶來訪的諮詢與接待工作。

負責接聽客戶報修和投訴的記錄工作。

負責報修統計工作及匯總工作。

負責對大堂往來客戶進行接待及引導服務。

大廳前台工作職責 篇23

1. 負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

2. 收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作;

3. 負責前台電話總機的接聽和轉接，做好來電諮詢工作;

4. 負責公司前台或接待室的打理，保持整潔乾淨;

5. 完成上級主管交辦的其它工作;

大廳前台工作職責 篇24

1、負責前台電話的接聽和轉接，做好來電諮詢工作;重要事項認真記錄並傳達給相關部門;

2、負責來訪客戶的接待(包含國外)，基本諮詢和引見，保持良好的禮節禮貌;

3、能應付基本文員所需要完成的工作，收發傳真、信件、快遞等物品;

4、負責部分後勤物品管理、發放、採購以及公司考勤錄入等基礎工作內容;

5、完成領導需要協助的其他事務。

大廳前台工作職責 篇25

1、前台接待工作、電話轉接、聯繫快遞物業等;

2、採購管理辦公用品、維護辦公設備和日常環境;

3、會議室管理、會議接待管理;

4、起草、傳達行政通知等相關檔案，協助組織公司各種活動和會議;

5、公司其他行政人事等後勤事務以及領導交辦事務。