物業管理經理工作職責具體內容

物業管理經理工作職責具體內容 篇1

1、負責公司物業部服務中心的全面工作，具備良好的物業管理，工民建，水、電、暖、空調等基礎知識;

2、具備協調解決公司工程問題及維修人員技術提升的能力，建立相應管理動作流程;

3、合理安排分配工程人員完成計畫內外工作;

4、具備合理計畫各類工程費用的能力;

5、執行力、規劃能力強，富有團隊合作和敬業精神。

6、根據物業管理委託契約和有關物業管理的法規、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

7、指導檢查公司物業部的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。

物業管理經理工作職責具體內容 篇2

1.掌握從拓荒前期、項目接盤交房至後期物業管理等工作;

2.執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

3.制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4.妥善處理一切緊急及突發事件;

5.負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

6.負責協調和管理綠化、保全等相關工作;

7.負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

物業管理經理工作職責具體內容 篇3

1.每天早上9：00巡查廠區和各租戶衛生，消防通道車輛的停放。

2.負責管理廠區和租戶的綠化、治安、維修和接待回訪等工作。

3.負責廠區和租戶公共設施，電梯，消防設施設備使用過程中的維修。

4.負責各租戶水電抄表，房租按時催繳，契約到期的擬定。

5.廠房出租談價，議價。

6.負責租戶投訴和突髮狀況處理。

7.負責處理出租的日常工作。

物業管理經理工作職責具體內容 篇4

1、物業項目管理經驗豐富;

2、能獨立完成物業各項制度制訂;結合實際情況制訂實施細則，並組織實施。

3、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力，實操工作能力很強;

4、對服務需求能主動想辦法給予實現，實現需求時主動與需求方進行溝通;

5、熟悉物業預算控制;

6、對轄區業戶的經營行為實施規範管理，維護大廈統一形象。

7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環境衛生等工作的綜合性檢查，及時解決發現的問題。

8、熟悉人力資源管理模組，人員的培訓，招聘等。

物業管理經理工作職責具體內容 篇5

職責：

1. 負責物業服務中心的全面工作。

2. 根據物業管理委託契約和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

3. 擬定年度工作(含財務預算)計畫，執行公司各項管理制度，控制管理成本。

4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。 5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

6. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係;

7. 處理項目管理處的業主投訴等問題。

崗位要求：

1.本科及以上學歷，年齡35-48歲，男女不限。

2.熟知物業管理政策法規，掌握客服、招商、安管、工程、環境品質等物業管理業務技能，5年以上物業管理工作經驗。

3.具備較好的計畫、組織、協調等綜合管理能力及書面、口頭表達能力，熟練使用常用的辦公軟體。

4.品行端正，責任心強，做事積極主動、務實嚴謹。 5.較強的抗壓能力，優秀的協調溝通能力。

物業管理經理工作職責具體內容 篇6

職責：

1.負責物業服務中心的全面工作;

2.根據公司提出的年度經營目標，制定年度工作計畫並組織實施。

3.制定項目年度物業管理方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;

4.負責處理客戶投訴，提高客戶滿意度。

任職要求：

1.3年以上物業項目管理經驗，大型物業企業或高端物業項目管理經驗優先。

2.大學大專或以上學歷，持物業經理上崗證;

3.熟悉物業管理相關專業知識及行政法律法規;熟悉政府相關部門的運作等。

物業管理經理工作職責具體內容 篇7

職責：

1、根據公司指導方針，負責項目物業的運營管理。

2、制定項目年度物業管理方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及運行情況，監督客服、保潔、安保等各項目工作執行情況，確保管理服務質量達標。

3、諮詢和聽取業主意見，與業主建立良好關係，解決或協調處理與業主有關的問題。

4、配合公司的品牌推廣，維護公司和業主的合法權益，全力打造公司品牌。

5、妥善處理物業緊急及突發事件，保證物業各項服務工作的正常進行。

任職要求：

1、30歲--45歲，大專以上學歷，房地產、物業管理等相關專業。

2、5年以上物業公司管理經驗。

3、具有全國物業經理上崗證或其他相關物業證書。

物業管理經理工作職責具體內容 篇8

1、協助公司總經理組織實施公司決議,主持物業項目的全面日常管理及團隊建設等工作;

2、 制定項目成本費用預算，執行過程中控制資金合理支出，確保年度目標的達成。

3、 獨立運營物業管理團隊，公司制度、崗位細則的培訓和落地。

4、 全面統籌場地環境衛生、綠化養護、消防以及空調、電梯、電力及各類資產的管理，並對外包項目進行質量管控。

5、 承擔、協調、處理好各方面工作關係積極配合上級領導做好目標管理。

6、 消防、城管、街道、環評等政府部門對接、關係維護。

物業管理經理工作職責具體內容 篇9

職責：

1、制定項目物業工程管理方案和管理體系;

2、負責項目內部保全保潔的管理調配及工作統籌安排;

3、負責提報機電設備年度工作計畫、設備維修費用計畫，設備報廢和更新計畫及工程改造費用計畫;

4、負責制定部門預算，監督、控制部門預算支出，確保轄區各系統設備的低成本正常運行;

5、負責協調與供電、給排水、消防及有關施工單位的關係;

6、負責處理本部門責任範圍內的重大投訴事件和突發性事件;

7、完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收。

任職資格：

1、熟悉物業管理政策法律法規、行業現狀和國家有關法律法規;

2、負責過工程對接、設備選型、施工方案審核調改、商戶裝修管理、開業籌備以及後期運營維保全過程;

3、有良好的溝通能力及協調能力，保障本部門的工作有效的開展。

4 .具物業管理上崗證書等相關資格證書。。

5. 五年酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等業管理工作經驗，其中3年以上物業經理經驗;

6.熟悉物業管理條例和物業管理操作流程;。

7.熟悉水、消防系統的監控維護知識，熟悉大型商場物業項目的工程維護、安保、監控、清潔等管理;

8 .擁有豐富的應急事件處理經驗，為人誠實，優秀的溝通協調能力。

物業管理經理工作職責具體內容 篇10

職責：

1、全面統籌負責園區的物業管理服務工作;

2、統籌管理各部門工作，做好員工的培訓、考核和選拔工作;

3、掌握物業管理費用的收入情況，控制成本，組織開展增收節支活動;

4、負責對本崗位所涉及的環境因素及危險源進行管理;

5、 完成公司交辦的其它任務。

任職要求：

1、 35歲以上，大專以上學歷;

2、五年以上涉外高檔樓盤管理經驗，其中三年以上物業公司工程管理經驗，有一級資質物業公司工作經驗者優先;

3、持有註冊物業管理師證書;

4、精通高檔住宅樓設備設施的維修、運行、保養工作;

5、有較強的組織、管理、實施和協調能力及突發事件的處理能力，責任心強，思路清晰;

6、熟悉國家和上海物業管理方面的相關法律、法規;

7、具有商業、辦公業態物業管理經理崗位經驗者優先考慮。

物業管理經理工作職責具體內容 篇11

1、負責所管轄項目物業服務品質管理工作的監督、考核、指導及培訓工作;

2、制定並完成所轄項目物業管理服務年度目標和經濟指標，執行集團公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的經營管理狀況負責;

3、負責對基礎物業運營數據進行統計分析，對檢查中發現的不合格服務項進行跟蹤檢查，並提出糾正預防措施;

4、負責組織對客戶滿意度調查結果進行分析，並針對性提出滿意度提升方案和措施;

5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規，能獨立起草制訂所轄項目物業管理各項規章制度及有關檔案。

物業管理經理工作職責具體內容 篇12

職責：

1.制定商場年度物業營運預算和工作計畫，並實施;

2.商場的設施設備的日常營運及維護;

3.日常外包服務現場的管理;

4.租戶後勤服務的日常管理;

5.團隊管理及建設;

6.嚴格執行國家關於環境、消防等方面的要求，協調相關政府關係。

崗位要求：

1.大學專科以上學歷(工程背景);

2.具物業管理上崗證書等相關資格證書。。

3.五年以上大型房地產(酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等)物業管理工作經驗，其中3年以上物業經理經驗;

4.熟悉物業管理條例和物業管理操作流程;。

5.熟悉水、消防系統的監控維護知識，熟悉大型商場物業項目的工程維護、安保、監控、清潔等管理;

6.擁有豐富的應急事件處理經驗，為人誠實，優秀的溝通協調能力。

物業管理經理工作職責具體內容 篇13

職責：

1、負責物業部日常工作的全面管理，包括項目消防、安保\車場、環境各專業模組的管理工作;

2、對項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預防措施的實施進行監督;

3、負責團隊管理及下屬工作安排，兼管外包人員的日常管理及考核評估;

4、建立物業管理規章制度及工作流程，組織實施並監督執行;

5、定期組織公司消防檢查、合理安排消防設施的管理，負責建立公司的安全保證體系和各項安全制度;

6、負責制定本部門人員的培訓計畫，定期開展相關培訓，提升本部門工作人員的物業安全技能;指導、監督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關數據;組織對部門進行不定期測評，及時匯總問題進行整頓;

7、負責對突發事件的預防和處理，並向上級領導提出建議方案和預防措施.

任職資格：

1、大專及以上學歷，年齡30—45歲;

2、具有5年以上物業管理經驗，其中2年以上物業項目經理工作經驗;

3、有豐富的物業工程、安保、保潔管理工作經驗;

4、熟悉國家和地方法規及物業管理條例;熟悉物業操作規範，相關政策法規和質量管理標準;

5、熟練使用office 等辦公軟體;有較強的領導能力、溝通能力、分析能力和執行能力;

物業管理經理工作職責具體內容 篇14

職責：

1，負責物業安保團隊日常管理、安保人員培訓及團隊建設;

2，協助項目經理嚴格按照公司標準流程，落實並監督管理處的運營工作，並負責各類大型活動的相關協調;

3，協助項目經理定期客戶拜訪，了解客戶需求，制定並實施服務改善方案，提高客戶滿意度;及時並有效處理客戶投訴;

4，協助項目經理負責對外(與政府主管部門，發展商)的聯絡事宜，做好內部(包括與公司各部門)的協調;

5，處理指揮各類突發事件;

7，完成領導交辦的其他任務。

崗位要求：

1，中專級以上學歷;

2，三年以上物業或安保行業從業經驗;

3，具備保全證、消控證者優先;

4，熟練掌握基本辦公軟體使用。

物業管理經理工作職責具體內容 篇15

1. 負責物業服務中心的全面工作，向總經理匯報。

2. 根據物業管理委託契約和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

3. 擬定年度工作(含財務預算)計畫，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

6. 指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係;

8. 每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關係，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

9. 每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

物業管理經理工作職責具體內容 篇16

職責：

1、根據公司總體規劃，實現項目經營戰略和目標;

2、監督並確認項目規劃及運作管理等，包括項目評估、成本控制、進度控制、質量、風險及採購管理等;

3、負責制定項目管理制度，包括人事制度及質量管理規範等;

4、組織制定項目年度預算等;

5、負責對內與對外的所有溝通和協調工作;

6、負責項目內部團隊管理建設，包括人員培訓、績效考核等。

任職資格：

1、大專及以上學歷，管理類、項目類相關專業;

2、具備物業項目管理工作經驗3年以上;

3、熟悉項目管理系統;

4、具備良好的職業道德素質，抗壓性強、有創新力、善於溝通。

5、45歲以下，三年以上同崗工作經驗，熟悉物業法律法規，有大型樓盤項目管理工作經驗優先。

物業管理經理工作職責具體內容 篇17

一、對總經理負責，確保分管工作的安全、高效運行;

二、全面參與企業一切重大問題的審慎、科學決策，監督檢查各項重大舉措的具體實施;

三、協助總經理協調公司內部各部門之間的關係，確保內部機構的正常、良性、健康運作;

四、協助總經理完成公司各項經濟指標、質量目標和對顧客服務的持續改進計畫;

五、協助總經理監督檢查並及時向總經理匯報各部門經濟指標、質量目標及其它工作任務的完成情況，提出改進意見;

七、協助總經理做好內外內外關係，努力營造有利於企業發展的外部環境;

八、協助總經理檢查督促公司質量體系的正常運作和持續改進;

九、全面負責公司業務口的統籌管理工作，組織各部門進行經驗交流和業務調研，保障管理服務水平的穩步提升;

十、協助處理分公司的重大業主投訴，確保各項質量目標和顧客滿意度指標的實現。

十一、協助總經理監督檢查公司各項規章制度的貫徹執行。

十二、協助總經理完成本部門各項質量目標及日常工作任務。

物業管理經理工作職責具體內容 篇18

1、負責制定物業服務中心年度年度、月度工作的計畫的制定和實施;

2、負責現場的服務品質保持、提升，指導各崗位業務開展;

3、負責現場團隊成員管理，並進行服務禮儀、基礎素質、業務知識培訓工作;

4、負責現場日常運作，確保各項工作按公司標準落實，保證物業服務的正常運行;

5、處理現場發生的各類投訴和突發事件處理;

6、協助地產各類活動實施執行工作，為客戶提供各類特色服務，有效宣傳公司品牌文化。

物業管理經理工作職責具體內容 篇19

1、全面負責領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力

2、制定項目年度物業管理預算方案，完成項目年度經營管理目標;

3、制定項目月度、季度、年度工作計畫並監督執行;

4、負責項目內員工的系統培訓建設與人才需求梯隊建設;

5、協調、激勵、指導各部門專業化工作，提高客戶滿意度;

6、及時收集、整理有關提高服務質量方面的建議和信息，定期組織客戶滿意度調查並及時向上級領導匯報情況;

7、執行各項法規及物業管理公約，與政府有關部門保持良好關係;

8、妥善處理一切緊急及突發事件，妥善處理業主、租戶、商戶的投訴。

物業管理經理工作職責具體內容 篇20

職責：

1、協助項目負責人就保全、消防、保潔、綠化、蟲控等各項服務進行監管，對項目的管理品質提出合理化建議並做好部門間的溝通;

2、協助項目負責人制定項目管理計畫，起草和處理相關發文/報告;

3、與業主建立和保持良好的工作關係，對業主的意見做好反饋，並及時傳達給其他部門解決跟進;對解決情況進行回訪;

4、監督安保、保潔等外判單位的管理工作，確保外判業務符合公司服務要求;

5、租戶二次裝修的手續辦理，及協調物業中心各部門跟進及過程監管及收交樓;

6、協助項目負責人與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關係;

7 、完成項目經理交辦的臨時性工作和專項。

任職要求：

1.30-45歲，男女不限;

2.統招大專以上學歷，物業管理類專員者優先，有8年以上物業管理從業經驗;

3.熟悉物業管理相關法律法規，熟練掌握物業管理基礎知識;

4、持有物業經理上崗證，接受過專業物業管理、企業管理等方面的培訓;

5、有強烈的進取心與高度的工作熱情，具有較好的親和力，良好的團隊合作精神以及較強的服務意識。

物業管理經理工作職責具體內容 篇21

職責：

1、確定所管理的物業項目相關的管理計畫、方針及經營目標，負責實施並對結果負責;

4、確定組織架構和各部門人員崗位職責，並作指導、管理、監督培養和考核等工作;

3、負責所在物業項目消防、治安等安全相關的工作，指導監督物業工程項目工作執行情況;

4、根據園區物業狀況及時提出修繕及改造計畫及實施方案，配合招商部門出租;

5、協調本部門與公司其他職能部門的關係，與外部關聯部門保持良好的合作關係。

任職要求：

1、年齡40歲以下，大專或以上學歷，具有物業管理經理人上崗證;

2、五年以上大型物業項目管理經驗，有產業園、科技園區、商業、寫字樓管理經歷優先;

3、有豐富的團隊帶領經驗，能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

5、熟悉物業管理有關法律法規、管理規定。

物業管理經理工作職責具體內容 篇22

(1)認真貫徹執行公司的經營方針、政策、指示、規定等;

(2)堅持"客戶至上,服務第一,品牌升值"的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業服務工作,為公司和社會做貢獻;

(3)定期向分管副總匯告情況,提交公司有關物業服務計畫和建議。認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標;

(4)制定物業服務方面的質量目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業中心全體員工的職責,並監督貫徹執行;

(5)制定各項費用標準保證服務工作的正常進行。建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化;

(6)定期主持物業服務例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展;

(7)經常巡視服務區域內外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題;

(8)以身作則,關心員工、獎罰分明,提高自身素質,最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力。並督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,並正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;

(9)與社會各有關單位保持良好的公共關係,與服務區域內各客戶、各單位保持友好的睦鄰關係,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關係及接待來訪業主、民眾、團體、單位等;

(10)認真完成上級領導安排的其他工作。

物業管理經理工作職責具體內容 篇23

1、在公司總經理的領導下,全面負責物管部的各項工作。

2、負責公司所轄房屋建築,公共設施,機電設備、消防設備等技術和管理工作;

3、負責制定本部門的各項管理制度及應急措施,確保質量管理體系在本部門有效運行;

4、負責向經營戶及消費者提供日常維修、保全、保潔、倉儲維修等服務。

5、負責對本部門各班組的工作進行檢查,指導;

6、負責經營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規模的裝修驗收工作;

7、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計畫。負責組織新接物業的機電設備運行調試工作;

8、負責對本部門發生的重大事故,組織調查分析及處理工作;

9、對採購物資和提供服務的供方進行評價;

10、負責審核本部門提交的物品申購報告,交主管領導審核的並報總經理批准;

11、負責本部門水、電等各專業技工的工作技能的培訓及考核計畫的制定,並配合物管部組織實施;確保其正常運行。

12、監督、組織實施與物業管理有關的計量檢測設備的定期校準工作。

13、全面規劃公司服務設施、消防設施的添置、安裝、調試、運轉和維修等工作,為質量管理體系的正常運作提供保障;

14、負責收集設施、設備運行原始記錄,並進行統計分析,為提高運行質量提供依據。

15、組織領導工程技術人員的崗位培訓。

物業管理經理工作職責具體內容 篇24

職責：

1、負責項目業務工作，確保小區運作正常，控制管理費合理支出;

2、負責組織部門修訂、完善各項規章制度;

3、制定年度計畫及專項計畫，制定每月、每周、每日工作計畫並確保工作計畫的完成;

4、不斷改善服務質量，狠抓基礎工作，確保物業升值能力;

5、配合行銷案場管理、前期介入、交接驗收以及運作管理。

崗位要求：

1、良好的服務意識、團隊管理能力及經營意識;

2、較強的溝通協調、抗壓、獨立決策能力;

3、具有三年以上獨立操盤20萬平米以上的高端物業項目管理經驗;

4、掌握物業法律法規、財務知識及ISO9001知識;

5、年齡28-35歲，持有註冊物業管理師或具有其他中級職稱優先

物業管理經理工作職責具體內容 篇25

1. 在總經理的帶領下，制訂部門預算方案、工作計畫，並定期向總經理及業主方匯報部門工作;

2. 負責運作部的團隊建設和日常管理：

a. 負責制定並持續完善運作部管理制度，包括運作部各崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程;

b. 負責運作部員工的領導和日常管理，包括合理分配工作、定期組織部門會議、監督下屬工作情況等;

c. 關注員工工作能力及綜合素質，定期舉行員工培訓，並對員工職業規划進行指導;

d. 協助人事部進行運作部員工招聘與考核。

3. 負責項目安全管理：

a. 每周不少於一次進行綜合巡樓，發現質量與安全問題及時處理，對於嚴重問題及時上報物業總經理;

b. 負責制定安全工作及消防工作檢查計畫及制度，並有效落實;

c. 負責監控中心、消控中心的管理，監測項目運行情況，及時發現並處理安全問題，杜絕安全隱患;

d. 負責項目停車管理，包括地面車場、地下車庫和卸貨平台管理;

e. 負責項目電梯安全管理(含客梯、貨梯)，制定並落實電梯管理制度。

f. 負責項目各出入口人員、物品進出管理;

g. 負責項目空鋪鑰匙/公共區域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;

h. 遇有緊急事故，如水浸、火警等事項，全責處理善後工作;

i. 負責建立及演練應急處理預案;

j. 負責項目消防演習的策劃、組織及實施;

k. 負責組織本部門員工識別危險源並評價危險源的風險等級，對與本部門有關的重大危險源進行控制;

l. 負責重大活動安全保衛工作。

4. 負責項目環境管理，保證項目良好的環境衛生和綠化景觀，定期進行蟲控/四害消殺;

5. 負責保全、保潔、綠化等相關承包方的招投標、日常管理、檢查和質量監督，嚴格執行並確保各項契約的履行及有效落實;

6. 負責協調運作部與其他部門的關係，協助客服部處理管理中心與客戶的關係，協助物業總經理處理與發展商及政府部門的關係;

7. 負責上級安排的其它工作，積極配合總部相關工作。

物業管理經理工作職責具體內容 篇26

1.主持設施的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作；

2.安排客戶報修的接待、報修工作；

3.管理物業的保全、消防、保全、清潔、綠化等工作；

4.檢查與指導維修人員工作；

5.核算及監督房屋、大廈的水電費和管理費。