2023餐廳主管工作職責 篇1
1、負責西餐廳加雜貨鋪的日常經營管理工作。
2. 協調內外場，保證高峰時期餐廳能夠運作順暢。
3. 人員招聘，團隊建設，及時有效的向上級匯報門店運營狀況。
4. 對產品和服務如何結合在一起有充分的理解和認知，良好的判斷能力。
5. 熟練掌握收銀點單系統，確保門店財務安全。
6. 班表安排，考勤監督，嚴格執行公司的行政指令。
7. 雜貨鋪陳列擺放管理，零售品項訂單統計。
2023餐廳主管工作職責 篇2
1、負責餐廳前場日常管理工作；
2、監督、推行餐廳的各項正規化管理制度；
3、對餐飲採購、驗收和儲存進行管理與控制，降低成本，減少浪費；
4、加強餐廳的日常管理，提高餐廳員工對客服務質量；
5、送餐服務保質保量；
6、配合領導完成各類工作；
2023餐廳主管工作職責 篇3
⒈實施工作標準和服務程式，督促員工嚴格履行其崗位職責。
2.根據營業情況，對服務員進行工作任務分配，確保提供優質服務。
3.與賓客和廚房保持良好的工作關係，及時向經理和廚師長反饋賓客對食品，服務方面的信息，不斷提高餐飲產品和服務的質量。
4.了解客情，親自為重要賓客服務。
5.處理餐廳里發生的問題和賓客的意見，並及時向經理匯報。
6.定期檢查，清點餐廳的設備、餐具、布草等物品，將結果匯報給經理。
2023餐廳主管工作職責 篇4
1 協助餐廳副經理監督餐廳員工的具體操作，保證服務質量。
2 督導餐廳員工做好開餐前的各項準備工作，檢查座椅擺放是否規範，選單、餐具、酒具是否衛生無破損。
3 督導餐廳服務員主動為顧客推介特色菜點及酒水。
4 在餐廳現場檢查、監控服務質量，主動詢問客人用餐體驗，隨時滿足客人的用餐需求，協助處理客人投訴，不斷改善服務質量。
5 協助經理做好開源節流工作，抓好物品和財產的管理，控制損耗。
6 完成上級交辦的其他工作。
2023餐廳主管工作職責 篇5
1、 負責餐廳工作人員調配、班次安排和員工的考勤、考核；
2、 負責餐廳的日常管理工作，與其他部門協調工作；
3、 負責餐廳費用控制、財產、設備和物料用品管理；
4、 負責員工對餐廳服務工作的意見、建議和投訴，改進工作；
完成領導交辦的其他工作。
2023餐廳主管工作職責 篇6
1、帶領員工認真做好餐前準備，確保質量標準；
2、正式開餐後，督導服務員認真做好服務工作並親自參加服務工作；
3、及時跟蹤、檢查台面，對不合格的地方進行指正、改正；
4、及時對餐檯上菜速度、情況了解，及時催菜；
5、餐後組織服務員及時清台，整理好餐廳桌椅衛生，保持餐廳整潔和環境良好；
6、督導服務員認真落實餐廳與部門規章制度；
7、搞好本班組與其他班組的協調；
8、做好班組員工考勤、培訓工作。
2023餐廳主管工作職責 篇7
1、了解掌握各崗位人員技術水平和工作特點，合理安排技術崗位；
2、組織執行完成月、季、年度工作計畫；
3、掌握經營點位工作情況和相關工作的數據分析；
4、做好每月的工作計畫、材料領用以及工作總結。
2023餐廳主管工作職責 篇8
1、監控維護賣場、各個工坊設備和耗材使用情況
2、檢查各工坊和賣場食品安全衛生情況和現場衛生；
3、監督各個工坊日常工作流程是否執行SOP標準
4、對接供應鏈端，和配送中心保持實時對接，監控各個工坊、賣場原料訂單配送及時性；
5、及時解決線上線下客戶投訴問題，提升客戶滿意度；
2023餐廳主管工作職責 篇9
1.全面負責店裡的管理工作、保證店裡的經營業務的正常發展;
2.負責店員的選拔考核， 推薦人員發展 ;
3.負責店裡的服務質量、產品質量、設施設備維護、應急事件處理、食品安全保證， 顧客的滿意度，對店裡員工進行定期的培訓， 保證服務質量;
4.對店裡員工進行定期的培訓 ，保證服務質量，落實執行公司有關管理規章 ，建立團隊良好的氣氛;
2023餐廳主管工作職責 篇10
1、負責餐廳的日常管理工作，並與廚房保持密切聯繫，確保餐廳的服務質量，直接對餐廳經理負責。
2、出席每周的工作周會，匯報本餐廳工作，向員工傳達會議精神。
3、檢查工作。
(1)檢查工作，每日檢查餐具的擺設及其完好情況。
(2)檢查服務用品及清潔衛生，檢查庫存物資;
(3)檢查員工儀容儀表。
4、主持每日餐前會，安排當天的服務工作。
5、妥善處理客人投訴和質詢。
2023餐廳主管工作職責 篇11
1. 負責所轄餐廳安全和客戶滿意運營，日常工作應對與維護；
2. 所轄餐廳人員招募培訓和任用及考核評估；
3. 各項安全、原料、人力管理成本日常管理和最佳化；
4. 按照區域經理要求，完成日常運營管理事務等相關工作。
2023餐廳主管工作職責 篇12
1. 負責餐廳的正餐運營、前廳後廚的協調、對接安排用餐的工作；
2. 跟蹤餐中服務，全程跟蹤董事長和其他貴賓的用餐，確保服務質量；
3. 關鍵客戶用餐前後環節的銜接-確保階接待環節流暢
4. 負責用餐空間環境的管理，裝飾物的布置等
5. 負責每日各部門包房用餐及酒水登記和月底各部門消費分攤賬目工作；
6. 負責開檔前的檢查工作，如衛生，燈光，空調，自助餐出品等，確保每日試吃鹹淡、有無雜物異味和顏色的搭配等；
7. 檢查並確保服務員人員儀容儀表合格；
8. 月度餐廳經營成本核算，進行食材成本控制，了解市場行情，最佳化供應鏈，確保供貨商報價合理；
9. 管理酒水庫、禮品庫的出入登記，負責每月零星採購，如牙籤、紙巾、洗潔用品等
10. 及時收集領導每日用餐對菜品反饋意見並和後廚溝通。
11. 餐單體系的建立和推廣
2023餐廳主管工作職責 篇13
1.主持前廳部例會，聽取匯報、布置工作，解疑答惑;
2.負責溝通本部門與公司各部門的聯繫;
3.重視對員工的培訓工作，提高其職業水準、知識程度、操作技能、應變能力;
4.負責處理部門內突發事件，客人投訴等;
2023餐廳主管工作職責 篇14
1、在賓客面前隨時保持整潔友好的形象
2、向賓客提供禮貌周全的服務，對於賓客的要求、不滿和需要及時做出回應及時向餐廳經理匯報
3、迎接問候賓客，並將客人領入座位並協助餐廳經理對客訂座，進行合理分配
4、嚴格按照崗位職責提供優質的對客服務，協助上級不斷改進完善餐廳工作標準和服務程式並實施監督管理
5、負責餐廳人員調配，班次安排和員工考勤、負責門店的物資保養工作
2023餐廳主管工作職責 篇15
1、負責餐廳日常接待工作、有較高的處理餐廳突發事件的應變能力及對客溝通能力。
2、按照餐廳服務規程和質量要求，負責餐廳的管理工作。
3、廚房保持密切聯繫，與廚房溝通行銷、推廣方案。
4、負責餐廳人員調配、製作培訓計畫、定時進行員工培訓。
5、負責部門財產管理工作。
2023餐廳主管工作職責 篇16
作為服務主管，與餐廳客人互動並保持高質量的服務標準
激勵團隊成員，保持高度的團隊精神(或團隊凝聚力)
有效和專業地處理客人的投訴
始終如一地從同事、客人和老闆的角度來提高滿意度
與服務經理合作支持日常運營，協助完成月度預測、周計畫、餐廳盈利能力評估等工作。
與服務經理合作，為餐廳的外觀和感覺負責，包括但不限於餐廳的整體裝飾和氛圍
2023餐廳主管工作職責 篇17
1、帶領員工認真做好餐前準備，確保質量標準；
2、正式開餐後，督導服務員認真做好服務工作並親自參加服務工作；
3、及時跟蹤、檢查台面，對不合格的地方進行指正、改正；
4、及時對餐檯上菜速度、情況了解，及時催菜；
5、餐後組織服務員及時清台，整理好餐廳桌椅衛生，保持餐廳整潔和環境良好；
6、督導服務員認真落實酒店與部門規章制度；
7、搞好本班組與其他班組的協調；
8、做好班組員工考勤、培訓工作。
餐廳主管工作職責篇7
1、負責協助經理完成餐廳日常檢點與記錄工作；
2、負責收銀打卡；
3、處理就餐中的客戶投訴；
4、會簡單的電腦辦公能力。
2023餐廳主管工作職責 篇18
1、做好經理助手，抓好員工紀律，服務態度，了解員工思想情緒，操作技術和思想作風
2、落實每天工作計畫，保持好餐廳整潔
3、開餐前檢查餐檯擺設及台椅定位情況，收餐後檢查列櫃內餐具備放情況
4、負責前廳餐具、醬料、用品的保管與管理，每天收集反饋各種出品質量信息
2023餐廳主管工作職責 篇19
1、 在部門內凡事親歷親為，始終在餐廳參與運營，特別是在工作繁忙期間
2、帶領員工認真做好餐前準備，確保質量標準
3、 正式開餐後，督導服務員認真做好服務工作並親自參加服務工作
4、 及時對餐檯上菜速度、情況了解，及時催菜，跟蹤和檢查，對不合格的地方進行指正、改正
5、 做好餐具和餐廳物料的管理
6、 餐後組織服務員及時清台，整理好餐廳桌椅衛生，保持餐廳整潔
7、 做好員工管理及培訓工作，包括不限於崗位技能、服務意識、服務流程
8、 協調與其他部門的關係
2023餐廳主管工作職責 篇20
1. 服從餐廳經理的督導，指導餐廳日常工作，編制餐廳排班表，分派組織工作任務，對其所轄員工進行檢測、評估。
2. 每餐巡視檢查餐廳營業區域，督導員工做好餐前準備、餐廳衛生、鋪台、檢查餐廳所需物品是否齊全，使用規範，保證餐廳服務的正常開展。
3. 每餐開餐前開好班前會，檢查員工儀容儀表、個人衛生，並督導員工按照開餐服務程式和質量標準提供優質服務，處理特殊情況。
4. 安排客人訂餐、訂座和宴會預定落實。親自參加VIP客人的服務，處理客人投訴。
5. 協調與廚房的關係，了解當日缺菜，不斷解決問題，提高服務效率與質量。積極協同其他部門工作。
6. 負責對餐廳物品、飲料商品、餐具、布草領用配備的日常管理，定期盤點。
7. 員工在工作生活上遇到困難或工作情緒不對時，要主動找其談話，幫其想辦法解決。
8. 對待工作不循私情，監督檢查餐廳安全，正常營業狀況，每日做出主管工作日誌
2023餐廳主管工作職責 篇21
1、人員招聘&培訓、人員日常管理、現場營運工作；
2、門店的營業額提升、活動建議；
3、各類成本的管控；
4、客訴處理；
5、處理終極客訴
2023餐廳主管工作職責 篇22
1.在賓客面前隨時保持整潔友好的形象;
2.向賓客提供禮貌周全的服務，對於賓客的要求、不滿和需要及時做出回應及時向領班或餐廳經理匯報;
3.做好開餐前的擺台及準備，餐後的清潔及整理工作;
4.迎接問候賓客，並將客人領入座位並協助領班或餐廳經理對客訂座，進行合理分配;
5.嚴格按照工作程式提供優質的對客服務;
6.負責所轄區域的物資保養工作。
2023餐廳主管工作職責 篇23
1、帶領員工認真做好餐前準備，確保質量標準;
2、正式開餐後，督導服務員認真做好服務工作並親自參加服務工作;
3、及時跟蹤、檢查台面，對不合格的地方進行指正、改正;
4、及時對餐檯上菜速度、情況了解，及時催菜;
5、餐後組織服務員及時清台，整理好餐廳桌椅衛生，保持餐廳整潔和環境良好;
6、督導服務員認真落部門規章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協調;
8、做好班組員工考勤、培訓工作。
2023餐廳主管工作職責 篇24
1、負責門店的經營管理工作，執行公司下達的規章政策
2、熟知並認同公司企業文化，各項規章制度，並在工作中體現和套用
3、帶領團隊按時按質完成公司的營業額指標
4、具備良好的公共關係，作為門店的接待大師和顧客關係代表
5、了解，監督，控制餐廳各類成本支出狀況（吧檯成本，人力成本，消耗品，水電能源等），加強財務管理（營業現金核實按時存入銀行），掌握和控制好物品的使用情況，減少費用開支和物品損耗，嚴格控制成本，杜絕浪費
6、召集，主持每日，每周，每月例會並做會議記錄
7、安排，落實，監督，檢查員工做好每日營業前的各項準備工作，及時如實向店經理提交周，月度報告（包括財務數據，市場數據，銷售數據等）
8、安排，落實，監督營業前後各項設備的安全檢查，對發生故障的設備及時報備相關部門
9、審核所有的費用單據憑證及各類申購單
10、審核餐廳訂貨量，品質及損耗
11、營業時間檢查在一線巡查，進行現場管理，全面掌握店內情況，熱情待客，經常與顧客溝通，徵詢顧客意見，處理突發事件，根據許可權快速處理並報備於區店長超出許可權範圍的，需協助區店長處理
12、熟知會員信息（姓名，體貌，喜好等）並整理後上報
2023餐廳主管工作職責 篇25
l.保證工作正常進行；
2.安排、督促、指導員工的工作；
3.檢查員工禮貌服務、工作態度及自覺執行工作規程、員工守則的情況；
4.負責對員工的培訓等；
5.檢查工作準備情況、了解當天VIP情況，並安排好工作；
6.遇有難題，及時匯報或與店內外有關部門聯繫，以便儘快解決；
2023餐廳主管工作職責 篇26
1、負責餐廳的服務管理，規範服務員標準，為客人提供高標準的優質服務；
2、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規定的完好率；
3、負責本部門服務規範和工作流程的貫徹實施；
4、協助迎賓員迎送賓客，接待重要客人，妥善處理客人投訴，搞好對客關係；
5、協助餐廳經理對屬下的培訓工作。
2023餐廳主管工作職責 篇27
1. 服從餐廳經理的督導，並監督領班工作，指導餐廳日常工作，編制餐廳排班表，分派組織工作任務，對其所轄員工進行檢測、評估、培訓。
2. 每餐巡視檢查餐廳營業區域，督導員工做好餐前準備、餐廳衛生、鋪台、檢查餐廳所需物品是否齊全，使用規範，保證餐廳服務的正常開展。
3. 每餐開餐前開好班前會，檢查員工儀容儀表、個人衛生，並督導員工按照開餐服務程式和質量標準提供優質服務，處理特殊情況。
4. 安排客人定餐、定座和宴會預定落實。親自參加以對貴賓樓、VIP客人的服務，處理客人投訴。
5. 協調與廚房的關係，了解當日缺菜，不斷解決問題，提高服務效率與質量。積極協同其他部門工作。
6. 負責對餐廳物品、飲料商品、餐具、布草領用配備的日常管理，定期盤點。
7. 員工在工作生活上遇到困難或工作情緒不對時，要主動找其談話，幫其想辦法解決。
8. 對待工作不循私情，監督檢查餐廳安全，正常營業狀況，每日做出主管工作日誌。
2023餐廳主管工作職責 篇28
-熱愛本職工作，遵守職業道德，嚴格執行項目的規章制度，認真履行崗位職責；
-負責餐廳員工的管理與調度，完成餐飲經理布置的各項工作；
-監督餐飲部的服務標準和服務流程的執行；
-督導、實施員工培訓，確保餐飲部員工有較好的專業知識、服務技巧及良好的工作態度；
-完成與其他部門間的溝通和合作，共同做好服務工作；
-檢查員工的儀容儀表及個人衛生，督導員工遵守《員工手冊》，使其行為符合項目的相關規定；
-定期徵求客人對菜品質量和供應等方面的意見，並實施解決，提高菜品的銷售量；
-對客人提出的意見和建議，及時解決、處理，並反饋給部門；
-參加餐飲部的例會，按時召開餐飲部市前會，布置任務，完成上傳下達工作；
-負責下級員工的排班，督導、檢查其他日常工作；
-檢查員工對其負責片區的日常清潔工作，負責餐廳設施設備的報修、保養和更新工作；
-審批材料、物品申購單，控制好物品的消耗，以提高餐廳的經濟效益
-在餐飲經理的領導下，帶領好團隊完成推薦菜品的銷售工作；
- 完成上級交辦的其他工作。