網咖店長工作崗位職責說明

網咖店長工作崗位職責說明 篇1

1、全面主持店內的日常管理工作,做好門店各個部門的分工管理工作。

2、配合總部的各項行銷策略的實施,執行總部下達的各項任務;

3、管理門店資產設備、現金、賬務、營業成本控制,物品損耗率控制等。

4、了解並能基本掌握店內各種設備的維護與保養。

5、分析商圈目標顧客需求,了解競爭對手狀態,適時調整商品策略及價格。拉動用戶增長。

6、保證門店衛生質量,能應對處理突發事件。

7、負責人員招聘、團隊建設,維繫員工關係,加強員工培訓,考勤製作等。

網咖店長工作崗位職責說明 篇2

1、經營管理:完成各項經濟效益指標,包括淨利潤;營業成本控制、商品損耗率等。管理門店資產設備、現金、帳務。

2、顧客管理:了解核心顧客需求,維護顧客關係。處理顧客投訴與意見。

3、商品管理:分析商圈目標顧客需求,及時調整商品策略及價格,商品包括:網路、水吧、西點、預包裝食品、禮品等。

4、促銷管理:根據市場變化,及時調整促銷方案

5、店面管理:保證門店衛生品質;處理店鋪突發事件。

6、商圈管理:了解競爭對手狀態,適時調整商品結構,拉動用戶增長。

7、人資管理:負責團隊建設,維繫員工關係,加強員工培訓,及時處理員工矛盾;考勤審核及工資製作。

網咖店長工作崗位職責說明 篇3

1.店長應全面負責網咖的運營管理、人事管理、財務管理等。直接對老闆負責。

2.每天檢查核對網咖收銀交接班日常財務。統計每天時間段線上人數與商品銷售,列出每天線上時間段最高上機人數與最低上機人數,商品銷售的最高和最低多接觸顧客了解顧客對網咖商品的供求情況。

3.早上8點沒特殊情況必須在崗。監督交接班進程,檢查員工儀容儀表、精神狀態、調動接班員工工作積極性.檢查網管領班交接班記錄,了解有無特殊情況發生,機器運行是否正常。中午11點到下午2點可以適當休息,2點到11點半或者12點通宵的時候沒特殊情況必須在崗。

4.制定針對網咖突發事件的處理方案。做到詳細化,分工到人,包括處理事件時候的語言表達與處理方式等等。把突發事件當作一個重要的評分標準,進行考核。

5.業餘時間拿出一定時間學習管理與經營方面的知識。經常瀏覽“天下網咖””天下網盟”或者各大知名網咖管理或者企業管理方面的網站。參加一些技術,管理群或者管理經營方面網站的舉行的活動。要經常為自己充電。

6.每周有計畫進行員工培訓與指導,提高員工的工作水準與工作積極。

7.每月月底進行各種表格審查,統計,財務清點,機器運行記錄,耗材統計等工作。要求明細透徹,對於出現問題的數據做出詳細的調查與匯報。

8.每月底將人員檔案,員工工作考核,員工業務水平與服務意識測評等做詳細的統計,針對不同員工做出下個月重點培訓方向的資料。根據每個員工的工作表現評分標準統計出獎金金額,做好工資表。

9.根據一個月的對周邊網咖調查對比與顧客群所做的溝通了解。策劃出下半個月的可行性活動報告。

10.平時不分時間段進行對網咖內部衛生情況、網路系統機器、空調風扇換氣扇、各種燈、員工上班情緒等等細節問題檢查督導工作。出現問題及時解決。

網咖店長工作崗位職責說明 篇4

首先是檢查工作。這可以說網咖店長每日早上進入門店後要做的第一件事,主要就是對商品庫存、室內衛生、電腦機器、POP擺放位置、宣傳單頁等重點進行歸位檢查。以保證網咖當日的貨源充足,保持良好的網咖整體形象。

其次是每日的激勵工作。主要是針對每位網咖員工的工作表現給予相應激勵。比如網咖員工精神狀態,網咖室內每日運營數據分析,員工有突出表現就要給予相應鼓勵,以建立員工集體榮譽感,營造和諧的工作氛圍。

然後就是指導工作了,網咖店長不僅要對員工工作進行適當指導,還要妥當處理網咖日常事宜及一些突發事件。此外每日工作結束後還要適當開例會進行總結,對有良好表現的員工加以表揚,並讓員工分享心得以促進共同進步。還要制定第二天的工作目標,讓員工明確崗位職責。

網咖店長工作崗位職責說明 篇5

當好教練,做好示範,凡要求別人做的,自己首先做好。以收無為而治之效。

三管三不管。事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴,不留餘地。個人私生活不管;個人習慣不管;與公司無關的事不管。不求全責備,不管小節。

遠大的目標。公司小志向應該遠大;基礎薄弱,目標必須宏偉,惟其如此,才能把人才聚集帳下。

最佳化資源配製。知人善任,量才使用,讓英雄有用武之地。

高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質人才長期吸引住的東西,因它能避免社會風險帶來的不安全感。

容人、愛才,攻心為上。既聯繫上下,又協調左右,既是政務的參謀,又是事務的“主管”,是門店這一運轉中樞的“首腦”。門店店長應認識到自己所處的地位和所應發揮的重要作用,愛崗敬業,盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好工作。

網咖店長工作崗位職責說明 篇6

1、 培訓職責:對新老員工進行專業知識、銷售技能等進行有效培訓。

2、銜接職責:能清晰深入地理解上級指令並進行有效傳達。

3、 協調職責: 與各部門保持良好的溝通協調,確保門店工作效率。

4、 規劃職責:根據門店和市場具體情況,配合上級領導制定門店各項任務指標。

5、 管理職責:能夠創建打造團隊,提高團隊凝聚力,完成團隊目標。

6、 監督職責:監督執行門店日常管理工作,促使門店正常有序運轉。

7、 財務職責:做好盤點、記賬、對賬等財務相關工作。

8、 考評職責:對店面、產品、員工等要做好相關考評工作。

9、 售後職責: 及時解決門店所有客戶需求,並處理相關爭議投訴工作,提升客戶滿意度。

10、其他職責:負責與門店所屬片區消防、工商等政府部門建立良好的合作關係。