物業管理管家崗位職責

物業管理管家崗位職責 篇1

(1)全面組織、管理、巡查園區日常工作;

(2)負責園區周邊政府關係、公共關係的維護;

(3)負責收集、受理、安排及處理園區日常客戶訴求並及時進行反饋;

(4)協助跟進園區租金、水電費的收繳情況;

物業管理管家崗位職責 篇2

1、根據物業總公司的發展規劃，整合各物業為總公司運營體系，開發集團物業品牌並發展壯大、項目孵化。

2、對條線各子公司的經營目標負責，總體指導公司整體發展戰略，提高公司效益、盈利能力以及投資回報。

3、創造積極和富有成效的工作環境，並確保卓越的客戶服務質量和操作標準。

物業管理管家崗位職責 篇3

1、此項目為高檔寫字樓，主持項目日常管理、服務工作;

2、組織、建立、健全、完善項目各項工作職能及規章制度;

3、參與項目年度目標責任書的制定，按照每年簽訂的年度目標責任書做好項目服務工作;

4、負責建立和維護相關政府職能部門、各級地方單位和社區的關係，保證溝通順暢;

5、負責制定項目應急方案、處理緊急突發事件。

物業管理管家崗位職責 篇4

1、日常園區治安、消防巡查，秩序維護。

2、負責按要求做好園區應急、突發事件處置工作。

3、領導安排的其他臨時事項，具體以園區實際情況為準

物業管理管家崗位職責 篇5

1、負責建立和完善物業管理規章制度及相關流程;

2、負責協助總經理貫徹落實、檢查、監督物業管理各項制度的執行;

3、負責組織實施公司質量管理體系,審核並監督實施年度客戶服務提升方案及實施計畫，服務達到質量標準，持續提高項目現場品質及客戶滿意度;

4、 負責貫徹落實公司的經營方針，通過服務創新、成本節約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標，持續提高項目經營水平;

5、負責街道辦事處、派出所等相關單位的公共關係維護;

6、制定管理設備運行、消防、衛生和健康等培訓計畫並監督實施;

7、巡查工程、客助和案場現場工作情況，組織有效和高效的運行管理和技術管理，確保園區安全可靠的運行;

物業管理管家崗位職責 篇6

1、 制定項目管理相應計畫且嚴格按照計畫進行執行;

2、 按照公司的相應管理制度，制定出適用於案場的具體管理方案;

3、 完成前期物業團隊的組建，做好全面管理工作，提升整體服務水平;

4、 了解公司的有關規定，組織全項目人員進行政策、時事、業務技能方面的提升及學習;

5、 加強員工關係管理，提升與地方管理部門的友好關係，加強理解與支持;

6、 針對案場具體情況，制定切實可行的管理方案、質量保障體系、管理措施、定期向公司領導匯報管理情況和提升進度;

7、 做好客戶關係管理，建立優質的客戶關係;

物業管理管家崗位職責 篇7

1.應收賬款管理，監督並跟進應收款項的結算和回款，並處理應收賬款催討過程中的問題;

2.應收帳款分析，對超期的應收欠款提出收繳建議;

3.建立、維護應收賬款的文檔信息，妥善管理欠款客戶的資料信息;

4.負責公司日常的財務核算、台賬審核和財務管理工作;

5.負責財務審核過程中與相關部門的協調和溝通;

6.完成上級交給的其他日常事務工作;

物業管理管家崗位職責 篇8

1.接受片區經理的領導，具體項目的領導及項目管理工作。

2.負責項目接管前後的整體策劃和組織實施。

3.嚴格依據公司制定管理指標和經濟指標對項目各項工作進行總體監督，檢查和控制，並負責制定本項目基層員工的績效考評標準，以此管理各級人員。

4.負責項目人力資源的總體控制與管理，合理配置資源以滿足服務要求，負責項目員工的人事任免等工作。

5.負責監控和管理項目各種成本，費用支出，有效控制小區的能源使用量，並負責審批各部門的物品使用計畫，保持財務運作收支平衡，提高經濟效益，來源節流。負責統籌，管理和跟進業主欠費的催收工作，保證物業管理費和各種費用的收費率。

6.完成區域完成總經理交辦的其他工作。

物業管理管家崗位職責 篇9

1.貫徹執行公司對物業管理管理部的年度要求，制定物業管理部年度工作計畫，並分解落實;

2.負責大樓物業費用的年度預算，並提報審批;根據年度預算控制大樓物業費用，節約能源損耗;

3.負責物業管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;

4.定時檢查各部門的實際工作情況，及時糾正存在問題。負責對所管理的物業進行巡視、不定期檢查，發現問題及時解決上報以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

物業管理管家崗位職責 篇10

1.負責收集、整理管轄區域內業主/住戶的資料以及ISO體系檔案，並進行分類歸檔，建立台賬。

2.負責安排業主/住戶入住、退租及裝修手續的辦理(包括業主交房入住手續、登記、租戶資料登記、裝修申請、裝修退款申請、所有鑰匙領用登記、施工單位進場、退場手續等)，並組織相關部門對裝修施工後合格驗收工作等，並存檔。

3.負責辦理各類施工單位進場、退場等相關手續，並組織相關部門對裝修施工後合格驗收工作。

4.負責做好業主/住戶服務的統計，對有償服務進行登記，並跟進費用收繳及服務進度等。

5.負責做好業主/住戶滿意度調查，收集整理業主/住戶對物業服務的意見和建議，及時提出採納意見上報服務中心經理。

6.負責管理區域內各項物業管理服務費用、車位費用及其他費用的收繳工作，協調解決收繳中遇到的問題。

7.負責社區文化活動的實施協調工作。

8.認真完成領導交辦的其他工作任務。

物業管理管家崗位職責 篇11

1、負責業主收樓手續的辦理;

2、負責對分工範圍內的小區安全、清潔、綠化、設備設施運行、房屋質量返修、裝修施工及環境恢復等各項事務的跟進、監管、驗收;

3、負責來電來訪接待，業主投訴及需求的受理、記錄、跟進、回訪、統計、總結和上報工作;

4、業主二次裝修申報手續的辦理及現場監管;

5、開展業主家訪，加強與業主的溝通和互動，增強業主的滿意度;

6、負責各項社區活動的計畫、實施及宣傳等相關工作。

物業管理管家崗位職責 篇12

1、主持設施的日常運bai行操作、維修和保du養的技術管理工zhi作;dao

2、安排客戶報修的zhuan接待、報修工作;

3、管理物業的保全、消防、保全、清潔、綠化等工作;

4、檢查與指導維修人員工作;

5、核算及監督房屋、大廈的水電費和管理費。

物業管理管家崗位職責 篇13

1. 負責轄區環衛的日常管理工作。

2. 負責對轄區的環境衛生、綠化環境進行檢查。

3. 負責轄區內垃圾的收集、中轉及配合垃圾清運工作。

4. 負責定期實施轄區內各類清除活動。

5. 完成上級交辦的其他工作。

物業管理管家崗位職責 篇14

1.負責催繳所管轄區域的租金、物業費、維修資金、水電費;

2.負責與業戶簽訂租賃、續租;

3.負責公司日常行政事務;

4.完成領導交辦的各項工作。

物業管理管家崗位職責 篇15

1、參與定製公司的銷售戰略、具體銷售計畫和進行銷售預測;

2、組織與管理寫字樓物業團隊，完成公司銷售目標;

3、充分了解市場狀態，全面掌握客戶信息，整合資源，分析項目決策鏈，引領團隊展開業務;

4、負責寫字樓租賃業務的洽談、簽約、管理、協調、指導、監督並審核各項業務契約;

5、負責客戶的接待、諮詢工作，為顧客提供優質的寫字樓租賃資訊服務，積極跟進目標客戶及意向客戶，促成交易。

6、開拓新客戶，維護與客戶長期良好的合作關係，保持公司品牌形象。

7、完成總經理臨時交辦的各類任務。

物業管理管家崗位職責 篇16

1. 認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，努力做好具有特色的物業管理工作;

2. 全面負責管轄區內的安全、消防、租賃、契約管理、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標;

3.協助上級領導制訂物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，規定物業上全體員工的職責，並監督貫徹執行，制度各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化;

4. 經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;

5. 與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關係，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關係及接待來訪業主、民眾、團體、單位等;

6. 嚴格執行各項財務制度，組織審核各種款項收支交繳，做好財務核算和財務預算及新的收費方案;

7. 完成領導交辦的其他工作。

物業管理管家崗位職責 篇17

1、協助物業經理工作開展和相關日常事務處理。

2、參與工業園區物業管理的各項日常工作。

3、了解掌握各項目區域物業管理相關情況，為物業經理工作決策提供依據。

4、了解各區域當地物業管理政策，掌握市場動態和資料收集。

5、參與制定、修訂物業各項管理制度。

6、完成上級領導交辦的其他臨時性工作任務。

物業管理管家崗位職責 篇18

1、配合客服主管處理日常事務;

2、負責專區內環境管理相關工作,按時巡視相關區域

3、具體開展租戶服務方面的工作,包括業戶入伙、裝修、聯繫、投訴處理、接待工作及租戶管理工作;

4、保持與租戶的聯繫和相互溝通;

5、負責專區內突發事情的應急處理。並及時報告相關業務部門負責人;

6、負責專區內設備、設施的管理和分配使用;

7、完成上級領導臨時交辦的其它工作。

物業管理管家崗位職責 篇19

1、全面實施綜合管理貫徹執行各項規章制度和操作流程;

2、做好項目管理工作制訂年度、月度工作計畫並組織實施業務上接受總經理和上級部門的指導和監督;

3、負責檢查、監督項目各項制度的執行情況;

4、合理調配人員協調各崗位的分工協作責任到人確保工作順利完成;

5、負責對項目工作的管理和提升協調處理違章工作落實安全、防火工作確保經營秩序的穩定;

6、認真完成領導交辦的各項工作任務。

物業管理管家崗位職責 篇20

1、協助品質經理進行品質檢查工作及相關收尾工作;

2、跟進區域所管轄項目的品質相關作業的進度及實施情況，並做出匯總匯報;

3、收發總部下發的品質相關作業，跟進各項目的實施及提交情況;

4、完成月季年度品質匯報;

5、完成領導交辦的其他工作。

物業管理管家崗位職責 篇21

1、負責接受業主日常事務諮詢、建議、投訴的處理，並負責督促處理與回訪工作。

2、辦理客戶入戶交房手續，簽訂相關協定，收集客戶信息。

3、辦理裝飾裝修手續，簽訂裝飾裝修協定，告知裝修注意事項。

4、每月工程度抄表後負責錄入系統並列印繳費通知單。

5、及時更新完善客戶信息，確保管理區域內信息資料的完整、準確。

6、完善各項日常工作的記錄，做好檔案的收集、整理工作。

7、按時完成上級領導交辦的其他工作。

物業管理管家崗位職責 篇22

1、責任心強，熟悉安全制度

2、於物業小區、商業門崗及各指定的警衛崗;

2、遵行保全隊長指示，負責安全警衛，確保轄區安全;

3、根據保全相關規定，負責做好防火、防盜、防事故等工作;

4、嚴格按照驗證制度，防止未經許可的車輛、物資擅自進入區域，維護轄區的治安;

5、做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放;

6、及時處理區域內發生的各種突發事件並及時報告;

7、物業小區治安巡查、違建警告上報等工作。

物業管理管家崗位職責 篇23

1. 巡查現場公共區域和公共設施設備狀況，發現問題並協同有關部門處理。

2. 協助客主管處理日常事務，負責各部門的溝通、聯絡與協調，及時處理問題。

3. 巡查台賬建立和更新。

4. 監督現場裝修施工作業，對違規施工進行處理。

物業管理管家崗位職責 篇24

1.負責商場內各部位用水的日常管理,及對自來水管道的日常維護和檢修。

2.負責商場內各部位清潔方面的日常管理。

3.負責對商場內的電路、空調管道的曰常維護和檢修工作。

4.負責倒閘操作、故障處理、設備檢修、安裝、維護等項工作。

5.檢查和掌握本崗位電器設備運行情況及線路的維修保養,做好各種記錄。

6.確保中央空調的正常運行。

7.發現隱患及時向主管領導匯報予以排除。

8.定期檢查壓力表、水位表、安全閥等並認真填寫檢査記錄。

物業管理管家崗位職責 篇25

1、參與各相關專業條線輪崗，學習基礎業務，建立物業管理思路與邏輯;

2、從客戶關係、安全管理、工程管理、環境管理等維度，直接或間接的參與總部或一線項目管理工作;

3、參與品質檢查，提出品質改善方案，持續提升服務品質水平;

4、有效蒐集與挖掘客戶需求，不斷最佳化與創新物業服務體驗，提升綜合運營水平。

物業管理管家崗位職責 篇26

1、協助處理公司相關物業的綜合管理工作，包括：住戶溝通協調，住戶問題訴求處理，住戶糾紛處理，物業租金催繳等;

2、協助住戶入駐前溝通、契約的簽定、轉租、續租、退租手續辦理等;

3、監督物業電梯設備維護、水電設備維護，及環境衛生、消防、後勤工作跟蹤處理等;

4、物業部各類檔案處理和保管，及各類報表提交與匯總工作;

5、完成上級交辦工作任務。