客戶經理的職責與工作內容

客戶經理的職責與工作內容篇1

1.完成各渠道客戶的聯繫、參觀、跟蹤、簽單等銷售工作;

2.服務好孕期、月子期、產後的客情關係;嚴格執行公司規定的銷售流程;

3.負責與客戶簽訂相關銷售契約，契約新增條款的內容要及時上報上級領導及時批准方可執行，在執行契約過程中，協調並監督園區各職能部門操作，督促契約正常如期履行;

4.完成公司年度銷售計畫及分解到月的銷售目標;

5.保持與客戶的良好溝通，及時處理客戶反饋的問題;

6.了解行業動態，蒐集市場信息，客戶動態資料，競爭對手資料;

7.負責填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告;

8.完成主管及公司交給的其它任務。

1、負責對簽約的大客戶持續維護，建立良好的客戶關係，不斷挖掘客戶價值;

2、根據公司下達的任務指標，合理制定目標市場規劃;

3、積極主動開拓市場，面向市場，提高用戶滿意度;

4、完成銷售、市場及回款目標的實現;

5、學習了解公司及全線產品，可與客戶做簡單的售前交流。

負責公司產品的銷售推廣，維護及開發新市場，發展新客戶，增加產品銷售範圍。

根據市場行銷計畫，完成部門銷售指標。

負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析。

協助技術交流，技術引導，

指導標書製作報價投標，簽訂契約。

促收貨款產品下單出貨跟進。

出貨安排及售後反饋問題。

1.根據社交行銷中心的戰略和目標，規劃商務拓展客戶可行性計畫，推動並確保銷售目標的順利完成;主要為各大型藥企提供網際網路行銷服務，包含HCP/H2C的內容教育行銷、社交行銷、私域運營等

2. 負責商務拓展和服務，推廣醫學服務、藥品上市後研究和行銷的解決方案;

3. 與客戶進行聯絡、談判、提案、簽約、收款、匯報等工作

4. 客戶關係的維護及開發，保持與相關客戶良好的溝通，

5. 定期反饋市場信息、匯報銷售任務完成情況並提出合理的銷售建議

6. 完成對下屬的專業指導，善於培養、管理團隊，能帶領團隊共同進步。

1、向符合交通銀行信用卡發行標準的人群辦理交通銀行信用卡和借記卡，消費金融貸款等

2、及時完成客戶諮詢及答疑工作。