商店導購員工作崗位職責

商店導購員工作崗位職責 篇1

1、遵守公司一切規章制度

2、維護所在區域清潔衛生,保證飾品整齊、有序擺放。

3、熟悉商品特色、品質、結構、用料、代碼等。

4、隨時檢查本區域商品標價簽是否準確到位。

5、全面及更深層次了解負責區域的同類商品信息,豐富自己的專業知識。

6、隨時檢查本區域商品質量,若有發現質量問題和損壞,應及時通知店長或商場經理。

7、對本區域的滯銷商品及缺貨應及時向商場經理(番禺經理)匯報。

8、不能隨便答應顧客明確的送貨時間,由商場經理統一安排,遇特殊情況可向上匯報。

9、負責對售出商品檢查、清潔、打包。

10、在公司規定時間內電話回訪客戶。

11、接到顧客投訴電話應做好記錄,及時通知售後服務。

12、接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒,並引至辦公室通知售後服務或店長處理。

13、自覺加強業務學習,參加公司培訓,提高銷售技能。

14、對公司不周到或不合理的地方及時向上反映,不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。

15、關心團結同事,努力進取。

16、每月底上交商場管理員(番禺商場管理員)一份書面總結(包括導購技巧,商品認識,同業商品對比,相關個人意見)。

17、本職責未盡事宜以公司其它規章制度為準。

商店導購員工作崗位職責 篇2

1、保障庫存商品銷售供應,及時清理端架、堆頭和貨架並補充貨源。

2、保持銷售區域的衛生(包括貨架、商品)

3、保持通道的順暢,無空卡板、垃圾。

4、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿。

5、及時回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品

6、保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格簽

7、對商品保質期(上貨做到先進先出)

8、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續。

商店導購員工作崗位職責 篇3

1、負責賣場商品的美觀陳列。

2、負責賣場所轄區域的衛生清潔,引導顧客遵守賣場公共秩序。

3、負責賣場商品的物價標識和更換。

4、負責對賣場商品的品質檢查,控制商品在保質期內。在保質期超出後1/3的商品要以書面形式上報給部門經理,再由部門經理以同樣的方式報告給進貨人員並及時作出處理。

5、負責所管轄櫃組內商品的退貨、訂貨、換貨工作、保修工作。

6、負責對櫃組內商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式登記。

7、熟悉相關產品的知識,提供顧客產品諮詢和相關服務。

8、負責貨架排面整理、要貨、補貨、防損控制等工作。

9、配合商場定期與不定期的盤點工作。

10、絕對服從公司領導安排。

商店導購員工作崗位職責 篇4

1、負責門店展廳日常的客戶接待。完成公司制定的銷售目標;

2、負責售前、售中客戶的輔助、跟進工作,保證客戶的滿意度;

3、負責協助銷售對現有客戶進行維護、回訪工作,促進客戶復購;

4、根據公司財務的制度規定,把控訂單款項的結算,做好應收款的管理;

5、完成主管安排的店務工作。

商店導購員工作崗位職責 篇5

1、負責店鋪日常工作,達成銷售指標

2、維護商品陳列,保證店面環境舒適、整潔

3、根據店鋪的營運制度保證店鋪正常營運

4、熟悉商品基礎知識和服務流程,提供良好的顧客服務

5、妥善處理顧客糾紛和投訴

6、完成店長交辦的其他任務

商店導購員工作崗位職責 篇6

1.引導顧客購物及熱情接待顧客

2.努力學習業務知識,提高導購技能

3做好店內清潔衛生,保持整齊河乾淨

4.協助店長做好商品陳列工作

5.做好每月 每日的盤點作業

6. 對店內物品要妥善保管,不得損失和遺失

7. 懂得顧客抱怨與投訴的應對與匯報

8.認真對待每次列會與培訓,不得藉故不參加或不重視

9.做好每天的交接班作業

商店導購員工作崗位職責 篇7

1、 接待顧客的諮詢,了解顧客的需求並達成銷售

2、 根據客戶的需求通過專業的服務,贏得客戶信任與其建立1對1服務,並達成銷售

3、 遵守門店各項運營管理制度,並確保執行到位(例如:排班、接貨、陳列、盤點、收銀、清潔等)

4、 負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作

5、 完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作

6、 完成上級領導交辦的其他任務

7、 積極拓展門店以外渠道(線上、朋友圈、社交圈),全面助力業績提升

8、 向顧客宣導企業文化、經營理念、樹立公司及品牌良好形象。