酒店銷售經理的日常工作內容

酒店銷售經理的日常工作內容 篇1

按照工作程式和標準做好當地客戶開發和維護工作;

按照公司市場部要求,做好當地的推廣宣傳和活動策劃;

配合店總做好日常的價格管理工作;

做好與 OTA 合作商的日常溝通工作;

做好與當地其它行業的聯合宣傳、積分共享等 BD 合作工作;

按照公司收益管理策略,做好酒店收益管控,做到收益最大化;

對經營數據保持敏感,隨時關注,協助店總進行數據收集、分析工作;

做好會員發展工作;

關注本地競爭對手的活動跡象,及時調整行銷策略;

做好大客戶、VIP 客人的接待工作;

其它市場部和店總交辦的工作;

完成公司和門店制定的各項銷售任務指標;

酒店銷售經理的日常工作內容 篇2

1. 貫徹執行銷售總經理安排的工作;

2. 負責調查市場信息,定期向銷售總經理匯報工作情況。

3. 負責與客戶之間的聯繫,密切與客戶的溝通,建立良好的客戶關係; 負責客戶檔案資料的管理工作。

4. 定期寫出銷售計畫及執行情況的報告。

5. 協助酒店有關部門做好銷售前台的接待工作。

6. 定期向銷售經理提交銷售工作報告、市場情況、存在的問題及今後工作的建議、構想等。

酒店銷售經理的日常工作內容 篇3

1.負責且落實酒店銷售管理工作,配合公司總部的各項酒店行銷策略的實施;

2.執行總部下達的各項任務,完成上級下達的銷售任務;

3.做好酒店房態房控以及客房銷售管理;

4.提出並參與制定銷售計畫並落實實施,開闢新的合作渠道,開闊新客源;

5.收集市場信息及行業動態;

6.負責協調酒店與客戶關係,處理客戶的諮詢和投訴及回訪;

7.根據具體工作情況與工作重心,制定並及時調整各種銷售策略;

8.對銷售過程進行有效的日常管理,建龍銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶。

酒店銷售經理的日常工作內容 篇4

1) 負責酒店客房的銷售與管理;

2) 進行銷售渠道拓展和客戶關係維護;

3) 負責酒店促銷計畫的執行和對外宣傳;

4) 負責酒店周邊市場的調研,及時提出市場改進建議;

5) 為重要客戶,團體,會議提供優質到位的個性化服務和客房安排。

酒店銷售經理的日常工作內容 篇5

1、在總經理和市場銷售經理的領導下負責酒店的市場開發,客源組織和酒店銷售工作

2、全力協助銷售部經理負責協定客戶資源拓展及維護開發;

3、有一定酒店銷售經驗及周浦本地協定客戶資源;

4、及時掌握國內外旅遊市場動態,定期分析市場動向、特點和發展趨勢,擬定市場銷售計畫,報上級審批後組織實施。

5、協調各部門之間的關係,加強橫向溝通,配合做好接待、銷售工作。

6、走訪西南片區客戶,徵求客戶意見,分析銷售動態,根據市場變化提出改進方案,把握酒店的行銷政策,提高酒店平均房價和市場占有率。

7、密切聯繫國內外客戶,了解市場供求情況,客戶意向和需求,積極參加國內外的旅遊宣傳、促銷活動,與各地區客戶建立長期穩定的良好合作關係,不斷開拓新市場,新客源。

酒店銷售經理的日常工作內容 篇6

職責內容:

1.參與擬定並落實公司行銷策略,擬定公司年度、季度、月度行銷計畫並組織實施。

2.擬定行銷活動策劃方案並落實和協調執行。

3.進行競爭對手、客戶需求等市場研究。

4.制定各級行銷人員銷售許可權並監督實施。

5.參與制定各銷售渠道價格政策,確保價格體系穩定。

6.組織開拓新客戶群體或新客源市場。

7.負責大客戶關係維護,督導行銷部人員做好對各類客戶的定期拜訪。

任職要求:

1.大專以上文化程度;1年以上同崗位工作經驗。

2.有強烈的事業心,責任感和勇於開拓的精神,熟悉酒店各個部門的運作程式,擁有良好的溝通協調能力。

酒店銷售經理的日常工作內容 篇7

1、根據市場具體情況,做出預測及市場區隔,開拓客戶及鞏固客源;

2、提出並參與制定銷售計畫並實施落實;

3、依據具體情況與工作重心,制定並及時調整各種銷售策略;

4、負責對銷售人員的酒店產品和銷售技能的培訓;

5、完成上級下達的銷售任務;

6、帶領團隊成員完成個人及團隊每月銷售任務;

7、評估團隊成員的工作業績和銷售業績;

8、對銷售過程進行有效的日常管理,監控銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶;

酒店銷售經理的日常工作內容 篇8

1、完成個人任務(包括個人任務、跟進任務、客源發展任務);

2、定期收集競爭對手信息;

3、開發潛在和重要的有消費需求商務客戶,進行意見回饋,並進行拜訪,保證業績;

4、參加分店的促銷及行銷活動;

5、加強客戶經理或新進員工業務技巧,提升業務能力;

6、公司大客戶開發、維護、跟蹤,建立良好的溝通渠道,為客戶提供酒店服務;

7、酒店銷售情況的分析、整理,行銷政策的開發拓展。

酒店銷售經理的日常工作內容 篇9

崗位職責

1. 按照總經理指示執行相關工作,制定銷售策略,挖掘客戶,商議價格並爭取利潤最大化;

2. 監察同行、競爭對手的活動,進行市場調研和分析,對市場動態保持敏感,

3. 銷售酒店所有設施;

4. 根據酒店的營業需要,與業務聯繫人、會務策劃者、旅行社、公司客戶、政府部門和其他客人等發展並保持聯繫;

崗位要求:

1. 具有代表酒店,品牌和公司與客戶,員工和第三方交往的能力

2. 熟悉上海尤其是崇明市場優先

3. 具有解決問題,推理,號召,組織和培訓能力

4. 精通微軟辦公軟體;

5. 良好的寫作技能。

酒店銷售經理的日常工作內容 篇10

負責制定銷售推廣計畫和銷售目標

負責為酒店的所有賓客提供優質的住宿與服務,並且最大程度提高酒店的平均每日入住率和總體入住率

蒐集、整理市場趨勢和相關信息,為發展酒店的銷售策略提供參考

提高酒店的旅遊貿易和線上旅行社的市場份額及利潤

與同事合作共同制定和執行酒店活動和設施的定價策略

根據市場變化靈活定價,提高公司網路銷售的收益和利潤

管理酒店官網和網路代理商的報價

緊密監測市場價格調整,並對市場變化及時作出反應

銷售和預定團隊協商合作,運用客房銷售策略以提高酒店入住率和收入

發展酒店的關鍵客戶,並維護與其的長期關係

負責建立和維護現有的客戶關係,與客戶保持良好互動

參與銷售活動和項目,協助銷售總監完成客房銷售收入計畫與預算

負責完成預先設定的銷售目標和計畫

負責與本地公司洽談合作同時擴大客戶群體以發展新商機並且達成銷售目標

負責撰寫酒店客房、設施及相關產品的銷售預測、預算和分析報告

酒店銷售經理的日常工作內容 篇11

1、 在銷售總部領導下,和各部門密切配合完成工作。

2、 嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。

3、 制訂銷售計畫。

4、 確定銷售政策。

5、 設計銷售模式。

6、 銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。

7、 銷售業績的考察評估。

8、 銷售渠道與客戶管理。

9、 財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

10、 銷售情況的及時匯總、匯報並提出合理建議。

一、銷售計畫、組織與客戶管理

1、 行銷範圍的把握與市場現狀調查。

2、 決定新設客戶的交易條件。

3、 與客戶人際關係的確立。

4、 蒐集競爭者情報。

5、 銷售目標與定額的設訂和管理。

6、 科學而有效的營業分析。

二、客戶的計量管理

1、 客戶的銷售統計和銷售分析。

2、 客戶的經營分析指導。

3、 客戶資金運轉指導及信用調查。

三、客戶行銷參謀

1、 客戶銷售方針的設定援助。

2、 支援客戶的計畫方案。

3、 從客戶處做市場觀察。

4、 為客戶做銷售促進指導

四、推銷技術

1、 技術研討會的舉辦。

2、 商品及銷售基礎知識的傳授。

3、 陪同銷售及協助行銷。

4、 銷售活動、售後服務指導及抱怨處理。

五、專業推銷

1、 接受訂單的業務‘

2、 銷售事務與公司內部聯絡。

3、 帳款回收。

4、 每日、周、月銷售總結、匯報。

酒店銷售經理的日常工作內容 篇12

1、針對集團自有的酒店產品(湖南莽山森林酒店、惠州巽寮灣愛度酒店),做出預測及市場區隔,開拓客戶及鞏固客源;

2、提出並參與制定銷售計畫並實施落實;

3、依據具體情況與工作重心,制定並及時調整各種銷售策略;

4、完成上級下達的銷售任務;

5、對銷售過程進行有效的日常管理,監控銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶。

酒店銷售經理的日常工作內容 篇13

1.對總經理直接負責,及時制定當月的銷售計畫,努力完成和超完成預算目標。

2.對於酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏利。

3.詳細了解飯店的服務項目、內容和服務時間。

4.清楚了解客房狀態、客房類型以及包價產品和折扣規定等方面的知識。

5.監督做好管理會員卡資料、協定客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》並存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

7.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策範圍內使賓客重新獲得滿意感。

8.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。

9.對於超預定造成客人的外送,及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

10.根據酒店的預算目標,做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

11.透徹了解信用和支票兌現方面的知識,知道如何操作並能嚴格遵照執行,及時、有效地做好協定公司的應收款項的收回工作。

12.及時做好協定客戶和同到期的續簽工作。

13.根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協定客戶資料匯總》、《周銷售計畫》、《銷售周報》,同時抄送酒店總經理。

14.起草部門培訓工作,按時參加酒店的各種會議和培訓。

15.保持酒店熱情待客的服務水準。

16.遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。

酒店銷售經理的日常工作內容 篇14

職責:

1、負責帶領團隊進行運營維護、制定公司的業績目標,負責對下屬的培訓、任務分配及業務指導;

2、負責對公司業務知識熟練掌握,敏銳捕捉業務特色,指導或幫助下屬完成商務談判;

3、負責持續研究總結銷售策略和競對策略,帶領銷售團隊完成銷售指標;

4、追蹤本地市場動向,帶領下屬不斷開拓及維護新老客戶,並建立長期穩定的關係;

崗位要求:

1、大專及以上學歷,市場行銷等相關專業,一年及以上酒店銷售團隊管理經驗,三年酒店或酒店式公寓銷售經驗;

2、熟悉OTA行業,對酒店行銷有有效策略和方法;

3、具有高效的執行能力,優秀的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

4、反應敏捷,表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

5、熱愛銷售,勇於挑戰,具備一定的市場分析判斷能力;

6、有責任心,有較強的抗壓能力;

酒店銷售經理的日常工作內容 篇15

1、負責且落實酒店銷售管理工作,配合公司總部的各項酒店行銷策略的實施;

2、執行總部下達的各項任務,完成上級下達的銷售任務;

3、做好酒店房態房控以及客房銷售管理;

4、提出並參與制定銷售計畫並落實實施,開闢新的合作渠道,開闊新客源;

5、收集市場信息及行業動態;

6、負責協調酒店與客戶關係,處理客戶的諮詢和投訴及回訪;

7、根據具體工作情況與重心,制定並及時調整各種銷售策略;

8、對銷售過程進行有效的日常管理,監督銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶。

酒店銷售經理的日常工作內容 篇16

1. 負責組織銷售人員的對客接待、拜訪和業務商洽工作,協助行銷部總監負責重要客戶的接待、拜訪和業務商洽工作。

2. 負責落實大型團隊、VIP客戶的預訂、接待工作。

3. 負責組織銷售人員收集處理客戶意見和建議,受理客戶投訴。

4. 負責落實海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。

5. 負責《累積住房優惠協定》、《累積租用會議室優惠協定》、《長住房協定》、《簽單掛帳協定》等契約(協定)的洽談、初審工作。

6. 負責酒店分銷渠道的比選、關係維護和效果評估工作。

7. 參與酒店年度行銷計畫、酒店行銷計畫實施方案的編制、調整工作。

8. 負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。

9. 負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。

10. 負責下屬員工的業務知識培訓和績效考核工作。

11. 協助直屬上級負責部門相關規範化檔案的擬寫工作。

12. 完成直屬上級交辦的其它工作。

13. 本職責經總經室批准後生效,自公布之日起執行。

14. 本職責修改權、解釋權屬總經室。

酒店銷售經理的日常工作內容 篇17

職責:

1、執行爭取商務辦公、散客及團體、渠道等各市場的銷售工作,完成每月銷售任務;

2、開拓酒店客戶資源和銷售渠道,維護客情關係;

3、熟悉各大電商平台運營,實施線上業務的搭建、及運營、行銷。

任職資格:

1、專科以上學歷,年齡35歲以下;

2、1年以上酒店銷售經驗與管理經驗,有良好的客戶資源;

3、極強的執行力,能夠適應一定工作壓力和強度;

4、一定的自律性,能夠對整個酒店營業目標進行分解並積極主動的完成;

5、能熟練使用辦公軟體。

酒店銷售經理的日常工作內容 篇18

1.對酒店內各項接待、會場布置、場景氣氛做好拍攝記錄服務跟進工作。

2. 向市場銷售經理提銷售拜訪概況報告,提交月銷售拜訪計畫。

3. 反饋信息,保持聯繫及加強相關合作單位間合作。

4. 修改有關報價信函、契約、推銷文書及《備忘錄》。

5. 執行訂房業務,尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業務的預訂工作。

6. 聯繫新聞媒體,宣傳酒店形象。

7.策劃酒店內部各部門的推銷和宣傳活動等方案。

8.預留廣告位置,審核宣傳品的內容,落實懸掛及拆除宣傳品等工作。

9.有酒店銷售部工作經驗優先考慮。

酒店銷售經理的日常工作內容 篇19

1、維繫客戶,掌握團隊工作進度已和方向,策劃組織實施各類促銷及公關事件及執行方案;

2、制定年、季度度傳播策略方案,審核、撰寫相關稿件,項目總結報告等;

3、品牌策略及新品發行計畫、品牌及產品廣告傳播策略;

4、廣告表現及媒介投放分析;

5、監控實施質量,與目前所服務部分客戶對接,溝通日常工作內容,及時根據客戶要求和情況變化,提出解決方案,向客戶提供專業化的解決方案;

6、協調各部門關係,協調上級完成團隊的管理、培訓及新業務的拓展。

酒店銷售經理的日常工作內容 篇20

1、負責酒店產品的銷售及推廣;

2、根據市場行銷計畫,完成部門銷售指標;

3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售範圍;

4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;

6、管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計畫。

酒店銷售經理的日常工作內容 篇21

主要職責:

1、獨立完成客戶的拜訪及產品銷售;

2、負責大客戶開拓,建立穩定的客戶關係,維護現有客戶資源;

3、撰寫大客戶調研報告及客戶解決方案;

4、分析大客戶的消費心理,制定行之有效的銷售策略;

5、完成銷售目標;

6、進行商務談判,參與銷售契約具體條款的制定及契約簽訂。

任職資格:

1.大學專科以上學歷,旅遊管理或市場行銷專業優先;

2.具有市場行銷、飯店管理的相關知識,收洗行銷技巧,具有較強的語言表達和溝通能力,銷售意識較強,了解飯店行業的經營狀況及區域市場動態;

3.有同星級酒店銷售工作經驗者優先。

酒店銷售經理的日常工作內容 篇22

1、根據市場具體情況,做出預測及市場區隔,開拓客戶及鞏固客源;

2、提出並參與制定銷售計畫並實施落實;

3、依據具體情況與工作重心,制定並及時調整各種銷售策略;

4、負責對銷售的酒店產品和銷售技能的培訓;

5、完成上級下達的銷售任務;

6、完成個人每月銷售任務;

7、對銷售過程進行有效的日常管理,監控銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶;

酒店銷售經理的日常工作內容 篇23

職責內容:

1.根據部門整體的市場行銷策略,編制好自己的銷售計畫

2.掌握和熟悉本市場的變化和競爭對手的情況,注意市場結構的變化

3.有策略的維護老客戶,積極開拓新的客源市場

4.月、季、年做好相應的總結和計畫,針對不足提出整改方案並加以落實 5.協助銷售總監完成酒店下達的經營指標

任職要求:

1.中專及以上學歷,形象氣質佳,男女不限。

2.口才佳,溝通能力較強,有較強的團隊協作意識。

酒店銷售經理的日常工作內容 篇24

1.在酒店總經理的領導下,統一思想,充分理解企業文化精神的內容與含義,並進行宣揚與貫徹。在工作中堅定信念,不折不扣的指導、監督各部門按照工作手冊開展各項管理工作,逐步努力實現企業戰略目標。

2.全面負責酒店市場開發、客源組織和產品開發等方面的工作,定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢,制定市場行銷策略,確定主要目標市場、市場結構和銷售方針,經總經理審批後實施。

3.根據酒店近、遠期目標和財務預算要求,協調與前廳部、客房部的關係,提出銷售計畫編制的原則、依據,分析市場環境,指定和審核客房出租率、平均房價及季節銷售預算,提出酒店價格政策實施方案,經總經理批准後進行貫徹和實施。

4.負責制定銷售部經營目標、預算方案、工作計畫、部門崗位說明書、工作程式、檢查考核辦法與改進流程,並負責貫徹與實施。

5.掌握旅遊市場動態,每周在總經理主持下,分析銷售動態、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發展狀況等,提出改進方案和措施,監督指導銷售計畫的順利完成。

6.協調銷售部和各經濟組織的關係,經常保持同上級旅遊管理部門、各大旅行社、航空公司、鐵路客運站和本地商社、辦事機構、企事業單位的密切聯繫,掌握客戶意向和需求,提出簽訂銷售契約、包房契約意向和建議,並提出銷售計畫和價格標準,同各客戶建立長期穩定的各作關係。

7.定期檢查銷售計畫實施結果,定期提出銷售計畫調整方案,報總經理審批後進行實施。

8.掌握酒店價格的實施情況,控制公司團體、散客及不同季節的價格水平,定期檢查平均房價的計畫實施結果,及時提出改進措施,保證酒店較高的平均房價水平。

9.建立客戶檔案,定期走訪客戶,徵求客戶意見,掌握周邊酒店出租率及平均房價水平,分析競爭態勢,調整酒店銷售策略,適應市場競爭需要。

10.按月進行酒店應收款統計,掌握客戶拖欠款情況,與前廳部、財務部共同負責客戶拖欠款的催收組織工作,減少長期拖欠的現象。

11.負責部門物資的盤存與管理工作,嚴格控制本部門各項成本費用開支。

12.負責處理、解決客人重大投訴,現場處理突發事件,做好記錄並即時上報。

13.向總經理述職,完成總經理交辦的其它任務。

酒店銷售經理的日常工作內容 篇25

1.保存以前、現有客戶的資料和檔案。

2.監督銷售代表的銷售拜訪。

3.記錄上月所有的銷售活動或其它相關活動。

4.向市場銷售總監提交銷售拜訪報告,提交月銷售拜訪計畫。

5.策劃與組織產品訂貨會,新產品發布會以及行業展會的市場宣傳等公關活動。

6.每周提交競爭對手情況報告。

7.在酒店接待重要客戶。

酒店銷售經理的日常工作內容 篇26

1. 負責酒店客房、會議室等的產品銷售;

2. 根據目標銷售任務,協助完成門店營收指標;

3. 維護好酒店已有客戶,並進行新客戶開發;

4. 管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計畫;

5. 了解和掌握競爭對手的情況,掌握周邊房價動態,及時調整房價政策,注意分析賓客的心理需求,達成銷售。

酒店銷售經理的日常工作內容 篇27

1.根據酒店營運制定的銷售計畫,具體執行爭取商務、散客的銷售工作。

2.掌握本地區商務、散客市場動態,定期制定部門銷售調研報告。

3.研究市場,預測商情,及時掌握市場動向,做好促銷計畫。

4.制定、修改和審核有關報價信、契約及推銷信件。認真做好商務、散客檔案資料管理工作。

5.負責客戶經理的業務培訓工作。

6.定期進出銷售計畫中所負責部分的執行情況報告,並對計畫執行中存在的問題提出意見。

7.按計畫走訪客戶,了解客戶對酒店的意見,增強與賓客的的溝通,建立良好的客戶關係。