4s店前台客戶經理崗位職責

4s店前台客戶經理崗位職責 篇1

崗位要求：

1、全日制本科以上學歷(學信網可驗證)，30歲以下;

2、有較強的市場開拓能力和溝通能力，良好的客戶服務意識;

3、負責、誠信，從業記錄和個人信用良好;

4、有較強的執行能力，確保完成下達的任務指標。

工作描述：

1、負責汽車4S店的日常維護與溝通工作，完成個人各項業務指標。

2、負責消費信貸商戶的開發、談判、協調及聯合開展各類市場行銷活動。

3、主動尋找消費信貸業務的目標客群，開展宣傳和推廣工作。

4、負責與貸款客戶的溝通和材料收集，做好客戶的盡職調查。

5、協助完成團隊其他工作，共同完成團隊目標。

4s店前台客戶經理崗位職責 篇2

崗位職責：

1、根據公司訂單擬定採購計畫;

2、通過電話微信等有效溝通方式或者線上線下尋找汽車採購資源;

3、負責採購資源的詢價、報價、核實最終價格適價購進公司所需車輛;

4、負責採購汽車交貨期的跟蹤及跟催;

5、跟催當日及明後兩日車輛狀況並配合採購經理達成部門目標;

6、提供快速準確的報價給銷售部並以最快速度處理採購異常問題;

7、提供最新的市場行情並參與採購決策;

8、每日訂貨追蹤日報表之制定並更新採購數據。

要求：

1、大專或以上學歷，有責任心，抗壓能力強;

2、有汽車4S店(二網)銷售或客服經驗者、汽車資源公司、具有車輛採購資源信息者優先;

3、服務意識強，工作認真仔細，對價格敏感，有較強的議價及談判能力，具有較強的團隊合作精神;

4、具備良好的分析能力和人際溝通能力;

4s店前台客戶經理崗位職責 篇3

職責：

-獨立負責多家客戶維護，負責線上活動的整體運營，策略制定和落地實施工作;

-負責撰寫和提交客戶方案;

-負責制定項目計畫，確定項目時間表和資源需求，包括項目預算，項目期限，人力資源和技術資源的管理

-項目成本預估，成本控制和應收、支付的監控;

- 整體把控項目執行質量，包括執行階段的危機及問題處理;

-負責項目的可行性評估;

-負責收集客戶年度業務計畫，市場計畫和工作計畫等相關信息;

-負責對客戶進行產品說明

-負責同行業及競品信息的收集、匯總;

-負責下屬的客戶執行人員的業務培訓和輔導，包括專業技能，專業知識，工作態度等。

-確保客戶和內部項目團隊的高效合作和良好溝通;

崗位要求：

1. 學歷：大學專科及以上學歷

2. 專業知識

1) 能夠獨立承擔項目的整體運營，熟悉項目執行流程;

2) 能夠撰寫具體活動策劃案、制定工作報告，文字流利;

3) 具備形成概念，收集數據，解決問題的能力，並得出正確的結論的能力;

4) 有較強的溝通能力，極佳的細節洞察能力，工作有條理，可以同時負責多個項目;

5) 具有KOL管理經驗;

6) 為人誠懇，具有團隊合作精神;

7) 極佳的談判和分析能力;

8) 英語聽說讀寫能力俱佳;

3. 工作經歷

1) 3-5年數字廣告公司相關經驗，有社交媒體經驗優先;

2) 服務過化妝品、奢侈品，快消品行業客戶經驗者優先。

4s店前台客戶經理崗位職責 篇4

職責：

1、負責分中心信用卡客戶開拓及維護工作;

2、負責部分團辦項目的策劃及推動;

3：負責部分團辦商戶活動的洽談及開展;

3、防控風險，認真執行中國民生銀行風險管理的各項要求。

崗位要求：

1、 本科及以上(條件優秀或有相關資源的，可適當放寬至大專)，年齡35周歲以下;

2、 認同民生銀行企業文化、經營理念，富有進取和創新精神及較強的團隊合作意識;

3、 具備良好的職業道德和品德操守，無違法違紀行為和任何不良記錄;

4、 具有較強的溝通能力、市場拓展能力，能與客戶建立良好的合作關係;

5、 個性開朗、善於表達，喜愛與人交流，熱愛銷售事業，抗壓性強，能接受各類銷售挑戰。

6、 有銀行零售業務(信用卡業務)或其他行業零售業務銷售經驗優先。

4s店前台客戶經理崗位職責 篇5

1、通過自有渠道或者營業部提供的渠道進行客戶開發和資產引進;

2、與客戶進行溝通，及時掌握客戶需求，為其提供匹配的資產配置服務;

3、向客戶傳遞由公司統一提供的研究報告及其他與證券投資相關的信息，客觀介紹公司代銷的各類金融產品;

3、法律、行政法規和證監會固定範圍內的展業活動。

4s店前台客戶經理崗位職責 篇6

1、開發和維護高淨值客戶;為高淨值客戶提供全方位的金融理財服務;

2、向客戶介紹公司和證券市場的基本情況;

3、向客戶介紹有關的法律、行政法規、證監會規定、自律規則和公司的有關規定;

4、向客戶介紹證券投資的基本知識及開戶、交易、資金存取等業務流程;

5、向客戶傳遞由公司統一提供的研究報告及與證券投資、綜合理財有關的信息;

6、向客戶傳遞由公司統一提供的證券類金融產品宣傳推介材料及有關信息，介紹金融產品購買流程;

7、具有相應業務資格的理財顧問可從事相應業務：如具有投資顧問諮詢資格的理財顧問可從事投資顧問業務;具有基金銷售資格可從事基金銷售業務;具有期貨從業資格的理財顧問可從事期貨IB介紹業務。

4s店前台客戶經理崗位職責 篇7

1、維護固定客戶關係，保持與客戶間的良好、長期、和諧的合作氛圍

2、發現、挖掘與客戶的長期深度合作的商業機會

3、分析客戶的商業傳播目標，能夠主動為客戶提供高價值的公關建議

4、獨立完成項目方案、文案內容及客戶講解，併合理控制項目成本，完成既定業績目標

5、負責制定各項目的策劃案、執行方案的撰寫，並細化具體的執行流程

6、與第三方的溝通與協調，合理運用供應商資源，跟進、報價、契約簽訂、款項回收、項目總結確保順利完項目任務

7、具備成熟完整的管理能力

8、管理團隊成員，營造團結、積極、高效的團隊工作氛圍

4s店前台客戶經理崗位職責 篇8

1.負責短期出口信用保險、中長期出口信用保險、海外投資保險、出口擔保業務、國內貿易信用保險的市場拓展以及承保、理賠等工作。

2.為出口企業提供風險管理解決方案，維護良好的客戶關係。

3.深人研究市場和客戶需求，制訂並實施市場推廣計畫。

4.拓展行銷渠道，協調並維護公司與政府機構、合作夥伴、客戶等之間的關係。

4s店前台客戶經理崗位職責 篇9

職責：

1、利用公司提供的的各平台資源開發客戶，邀約客戶參加品牌活動並達成合作。

2、負責醫療品牌客戶的開拓，與所負責客戶方項目負責人建立良好的合作及個人關係，挖掘客戶需求。

3、 根據市場狀況，為客戶制定包裝行銷方案，挖掘項目商機。

4、定期與合作客戶進行溝通，管理維護客戶關係以及客戶間長期戰略合作計畫。

任職要求：

1、統招本科以上學歷，可接受應屆畢業生，形象氣質好優先。

2、有獨立的品牌客戶開發渠道，具有豐富的客戶資源，有醫療品牌客戶資源和行業經驗的優先考慮。

3、熟悉網際網路銷售特點及流程，製作具有可行性的的銷售策略和銷售方案。

4、性格外向，具有較強的溝通能力及商務談判技巧，善於溝通協作，具有較強的團隊合作精神。

4s店前台客戶經理崗位職責 篇10

職責：

1、 負責網站廣告、展會和研討會贊助銷售;

2、 公司網站有行業影響力，有行業廣告商長期合作，有利於新客戶進入;

3、 公司專注方案交易和開發服務，重點發展IC/元器件原廠、代理商和方案商廣告業務;

4、 負責專項會議贊助項目，銷售佣金和項目獎金雙軌激勵

5、 底薪+提成+業績獎勵，個人收入不封頂;

6、 協調內容編輯，為客戶提供文章和社區推廣服務;

7、 定期給客戶廣告/贊助報告和數據分析，不斷提高客戶投資回報率。

9、發展新客戶，增加產品銷售範圍

任職要求：

1、2年以上媒體廣告、會展和研討會贊助銷售經驗;

2、掌握品牌推廣、銷售線索和自媒體銷售技巧;

3、大專以上學歷，有有市場分析能力和客戶溝通技巧

4、銷售性人才，團隊精神和正能量性格。

4s店前台客戶經理崗位職責 篇11

職責：

1. 開發潛在合作客戶進行商務洽談和簽約;

2. 行業渠道建設，渠道管理和渠道關係維護等工作;

3. 管理當地區域代理商經銷商，對區域代理商經銷商的銷售人員進行培訓 ;

4. 地區市場狀況競爭品牌的信息進行調研反饋。

職位要求：

1. 有移動網際網路、新零售或物聯網市場行銷從業者優先考慮;

2. 具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

3. 具備較強的學習能力力、有責任心，能承受較大的工作壓力;

4. 有團隊協作精神，善於挑戰、有熱情、喜歡移動網際網路行業;

5. 性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

4s店前台客戶經理崗位職責 篇12

1、承接部門業績指標，負責信用卡銷售

2、洽談客戶、完成簽單服務

3、負責客戶所有問題的諮詢、協調處理與跟蹤閉環;

4、全面維護客戶關係，提高客戶滿意度，增加客戶回頭客;

4s店前台客戶經理崗位職責 篇13

1、負責蒐集新客戶的資料並進行溝通，開發新客戶;

2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會並完成銷售業績;

3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力;

4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關係。

5、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

6、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

7、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售工作經驗者優先。

4s店前台客戶經理崗位職責 篇14

1.密切跟蹤移動通信技術、市場、業務發展，負責集團客戶需求的深入挖掘與研究;

2.準確理解、把握行業客戶需求，設計、制定集團客戶信息化整體解決方案並組織實施、推廣，承擔標準化產品銷售任務，完成各項業績指標;

3.分析大客戶使用業務的變化情況，完成個性化行業方案實施的質量評估，並提出有效的解決建議;

4.快速回響大客戶需求，獨立執行或組織協調內部資源執行基礎服務，為客戶提供高品質服務;

5.通過電話拜訪和上門拜訪等形式，建立並維護良好的客戶關係;

6.受理大客戶投訴，跟蹤解決過程，回復處理結果;

7.收集、整理客戶資料和業務檔案，完成客戶關係管理職能工作。

4s店前台客戶經理崗位職責 篇15

1. 負責公司業務行銷、產品推廣及客戶拓展，為客戶提供業務諮詢及服務;

2. 負責對有授信需求的公司客戶開展授信調查，收集並核實授信材料，撰寫授信調查報告;

3. 根據授信批覆要求落實核保、辦理抵質押等放款工作，並根據我行授信管理辦法做好存續期管理;

4. 根據貸後管理的有關要求實施資金監控、貸後檢查、風險分類等貸後管理工作，有效控制風險;

5. 其他公司客戶經理相關工作。

4s店前台客戶經理崗位職責 篇16

1. 管理公司全國渠道體系的建設，完成公司下達的渠道發展和渠道管理目標;

2. 負責渠道考核指標制定和評優，最佳化渠道的結構;

3. 負責公司合作夥伴經營目標的實現和共贏;

4. 幫助渠道達成年度銷售目標和戰略目標;

5. 協調內部資源，驅動相關部門，對渠道提供相應的支持;

4s店前台客戶經理崗位職責 篇17

1、溝通及口頭表達能力聚佳，與客戶保持良好關係，獨立參與客戶會議;

2、具有敏銳的網際網路思維，思維敏捷，能策劃與制訂網際網路推廣方案;

3、具備一定的項目把控能力，出品初步把關，能夠起到一定的指導作用;

4、控制服務項目進度及回收賬款。

4s店前台客戶經理崗位職責 篇18

客戶經理職責

客戶經理既是銀行與客戶關係的代表，又是銀行對外業務的代表。其職責是開場，全面了解客戶需求並向其行銷產品、爭攬業務，同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶帶給全方位的金融服務，在主動防範金融風險的前提下，建立和持續與客戶的長期密切聯繫。

2。客戶經理的職責

(1)聯繫客戶

客戶經理是全權代表銀行與客戶聯繫的“大使”，客戶有金融需求只需找客戶經理，客戶經理套用心主動並經常地與客戶持續聯繫，發現客戶的需求，引導客戶的需求，並及時給予滿足，為客戶帶給“一站式”(one-stop)服務。

(2)開發客戶

對現有的客戶，客戶經理與之持續經常的聯繫，而對潛在的客戶，客戶經理要用心地去開發。那裡包括兩層含義，一是客戶此刻還不是我行的客戶，墮待開發;二是客戶雖然此刻是我行的客戶，但客戶自我末發現某些金融需求，急待引導。

(3)行銷產品

根據銀行的經營原則、經營計畫和對客戶經理的工作要求，對市場進行深入研究，並提出自我的行銷方向、工作目標和作業計畫;在與客戶的交往中，客戶經理要用心推銷銀行產品。另外還要善於發現客戶的業務需求，有針對性地向客戶主動推薦和推薦適用的產品。對客戶的新需求，要及時向有關部門報告，探索為其開發專用產品的可能性。客戶經理行銷產品的手段主要有:廠為宣傳金融產品，面向重點客戶宣傳金融產品，市場公關和產品推銷。

(4)內部協調

客戶經理是銀行對外服務的中心，每一客戶經理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此，客戶經理"握住"的每筆業務都是銀行的財富，需要所有相關部門的全力協助，客戶經理有職責發揮協調中心的作用，引導客戶的每一筆業務在銀行中順暢、準確地完成。客戶經理搞好內部協調主要有以下四個方面：(1)前台業務視窗與二線業務部門之間的協調;(2)各專業部門之間的協調;(3)上下級部門之間的協調;(4)經營資源分配的協調。內部協調能夠採用建立專門工作小組、健全一體化服務體系、及時反饋相關信息等方式進行。

3。客戶經理的素質要求

合格的客戶經理務必具備良好的社會交際和組織協調潛力，具有時光管理和團隊精神的現代管理意識，性格上要熱情開朗，負有職責感，並且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發的管理經驗。

初、中級客戶經理應具備以下條件：

(1)品德素質。應具有較強的職責心和事業心，嚴守銀行與客戶的秘密。

(2)行銷技能。能夠對市場區隔、市場定位、行銷手段等方面進行綜合運用。

(3)知識全面。對金融、行銷、法律等知識有較深的了解，熟悉銀行各方面業務。

(4)分析潛力。能了解自我工作範圍的各方面狀況，能夠對客戶進行綜合分析，對客戶風險有較強的預見力。

(5)籌劃潛力。工作目標明確實際，計畫方案切實可行，預算安排精確有效，工作日程井然有序。

(6)協調潛力。善於表達自我的觀點和看法，與銀行管理層和業務層持續良好的工作關係，團隊協作精神強。

4。客戶經理的工作資料

(1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

(2)細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。

(3)風險管理。有效監測和控制客戶風險。

(4)客戶關係管理。持續與客戶的聯繫和調動客戶的資源。

(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。

(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略持續與客戶的關係。

(7)談判。與客戶進行業務談判。

(8)辦理業務。代客戶在銀行辦理各種業務。

5。客戶經理與外勤人員的區別

(1)與外勤人員相比，客戶經理具有很強的綜合性

綜合性主要體此刻服務對象、客戶金融需求、職業的技能以及行銷手段上。客戶經理作為商業銀行一攬子金融產品的行銷員，負責拓展客戶市場、受理和採集客戶需求、行銷金融產品、協調並組織行內有關機構或部門為客戶帶給全方位、多功能、多層次的優質金融服務。

(2)與外勤人員相比，客戶經理具有更強的服務性

更強的服務性主要體此刻全新的客戶服務理念、全方位的客戶服務資料以及現代化的服務手段上。商業銀行透過客戶經理的服務展示商業銀行的經營理念和市場魅力，服務性是商業銀行客戶經理的重要特徵之一。

(3)與外勤人員相比，客戶經理具有較強的開拓意識

開拓性主要體此刻客戶市場的開拓及金融產品行銷的開拓。

(4)與外勤人員相比，客戶經理具有比重更大的知識含量

商業銀行的客戶經理在客戶管理中就應掌握並能夠運用現代管理科學理論與知識，對客戶進行認識和分析，要掌握不一樣行業、不一樣客戶的相關知識，根據行銷和客戶的需要，對客戶進行知識管理。

4s店前台客戶經理崗位職責 篇19

職責;

1.通過自媒體行銷方式積極推銷公司產品開發客戶，.對公司產品能夠全力宣傳、推廣、銷售;

2.負責保持與客戶溝通聯繫，及時跟進處理客戶問題，開拓新市場，發展新客戶，擴大銷售範圍;

3.根據公司行銷計畫，完成公司制定的業績指標，根據市場需求尋求企業合作意向;

4、制定適合企業商戶的方案，達成合作，簽訂契約;

5、後期客戶的維護管理。

【任職要求】：

1、大專及以上學歷，市場行銷等相關專業;

2、具備廣告銷售工作經驗者優先，歡迎各行業的銷售精英加盟;

3、具備較強的市場分析、行銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力;

4、有較強的事業心，有超強執行力;

5、有吃苦耐勞，樂於奉獻的精神;

6、有團隊協作精神。

4s店前台客戶經理崗位職責 篇20

職責：

1、利用公司提供的產品、客戶資源以及平台，開發並維護客戶關係;

2、堅守誠信理念，遵照信貸業務管理制度及流程開展各類業務;

3、良好的銷售技巧、溝通協作能力、信息蒐集及數據分析能力;

4、參加公司組織的各項銷售活動，進行行銷活動的推廣、實施;

5、維護客戶關係，為客戶提供優質的貸前、貸中及貸後服務;

6、認真完成領導安排的其它事物。

任職要求：

1、大專及以上學歷;

2、有意從事貸款業務，期望投身金融事業;

3、思維活躍，反應敏捷，具有較強的溝通能力及自律性，有良好的情緒控制能力;

4、從事過相關金融行業、銷售行業、信用卡業務或者貸款業務者可優先考慮;

4s店前台客戶經理崗位職責 篇21

1.銷售任務：負責達成電子運營商客戶銷售業績，協助完成客戶群所轄區的銷量指標;

2.授權電子運營商管理：

(1)嚴格遵循銷售部電子商務運營管理辦法，按照商務稽查的標準進行授權電子運營商的日常管理工作;

(2)按照銷售部線上價格和渠道管理辦法，有效維護和管理授權電子運營商線上店鋪產品價格體系，嚴禁低價、竄貨;

3.訂單計畫管理：精準掌控授權電子運營商雲商系統，掌控出庫、入庫、調撥、盤點及退換貨等庫存實際情況，匹配授權電子運營商訂單信息;

4.活動規劃：根據電商業務發展需求及策略，制定促銷活動方案、申請並協調資源，跟進活動執行情況，保證資源使用的合理性、準確性、及時性;

5.會員管理：根據授權電子運營商授權店鋪的特性，為其制定有效的會員管理機制，增加會員數量，有效維護會員體系，提高會員忠誠度，實現業績增長的目的;

6.匯報交流：每日向上級匯報工作計畫及銷售完成情況;確保信息的收集、溝通的及時性與準確性，提供市場訊息、同業動態、客戶建議等反應報告，提供決策和謀略，改善策略之參考;對危機事件的及時上報級處理;

7.報表建立：報表數據真實準確，真實反饋市場情況。

4s店前台客戶經理崗位職責 篇22

1. 面向終端大中型企業客戶(國企、外企、知名民企等)的開發和維護，建立並動態管理客戶資料庫;

2. 通過電話、上門拜訪等，向客戶提供B2B解決方案，並對潛在客戶進行深度挖掘，拓展相關區域的銷售業務，以推進企業電商化採購進程;

3. 積極協調配合部門運營經理等公司內部資源，提高客戶滿意度和粘度;

4. 銷售京東線上平台全線商品，完成季度銷售目標和客戶開拓指標。

4s店前台客戶經理崗位職責 篇23

職責：

1、負責團隊管理及整體規劃，保證團隊綜合能力的持續提升;

2、與客戶建立良好互動溝通，精準把握客戶需求;

3、對客戶與執行人員的信息協調溝通, 幫助項目的準確有效達成;

4、做事有韌性，思維敏捷，積極熱情，善於溝通;富有團隊合作精神;具備良好的應變能力和承壓能力;

要求：

1、大專及以上學歷，廣告、市場行銷等相關專業者優先。

2、有3年廣告行業客戶執行相關工作經驗優先，

3、性格外向開朗，積極樂觀，善於進行商務洽談;

4、具備良好的人際關係，溝通、協調能力，具有一定的管理能力和敬業精神。

5、熟悉客戶行業市場環境，對行業知識有及時的信息更新和儲備

4s店前台客戶經理崗位職責 篇24

職責：

1.負責客戶銷售、開發和維護工作，完成公司下達的廣告銷售任務，建立與客戶的良好合作關係;

2.開發客戶，尋找潛在客戶，完成銷售目標;

3.負責向客戶介紹公司廣告媒體資源;

4.定期完成量化的目標任務，並能獨立處理和解決所負責的任務;

5.與公司內部相關部門聯繫溝通，確保廣告的及時投放與問題反饋，廣告資源的合理利用與開發;

6.團隊協作和管理工作。

7.按時按質按量完成銷售中心領導所分配部門任務。

任職要求：

1.五年以上戶外燈箱媒體廣告銷售、服務經驗，有自媒體廣告銷售管理經驗優先;

2.具備優質的客戶資源積累，有汽車、快消、網際網路和金融行業、網服相關資源優先;

3.豐富的團隊管理經驗，較強開拓能力、談判能力、溝通能力、策劃能力、協調能力;

4.有一定的客戶資源;

5.較強的溝通、協調能力和團隊協作能力，個人形象氣質佳;

6.熟悉Powerpoint, Word, Excel等辦公軟體套用，有基本方案策劃、撰寫能力;

7.具有創業激情，有創業經驗優先。

4s店前台客戶經理崗位職責 篇25

1、負責公司產品(智慧型家居、智慧型鏡面顯示設備、智慧型化解決方案)的銷售及推廣，完成年度銷售目標;

2、深度開發新市場，新客戶，增加產品銷售範圍，提高市場占有率;

3、向客戶提供專業的產品講解、跟蹤回訪、與中高層客戶進行商務談判;

4、負責與戰略合作夥伴及相關機構建立並保持良好的合作關係。

4s店前台客戶經理崗位職責 篇26

職責

1. 運用公司媒體平台開拓客戶資源，完成相應銷售任務;準確把握客戶需求，深度宣傳公司媒體和產品價值，拓展市場

2、熟悉業內市場現狀及發展方向，整合資源;負責商務契約的談判、簽訂與後期回款的相關事項

3、負責活動的組織聯絡等工作;確認和執行項目方案，對活動流程全程監督;與客戶進行

方案討論，確定適合客戶的活動方案;負責活動執行及後期的總結跟進;對整個活動運營團

隊進行組織管理，協調內部合作;

4、完成領導交辦的其他任務

應聘要求：

1、能力要求：較好的人際溝通能力，良好的語言表達能力，靈活、機智的處事能力;

2、有強烈的工作責任心和團隊合作精神，能承擔較大的工作壓力;

3、極強的方案策劃、製作能力及陳述提案能力;能獨立擔當項目的統籌和運營。

4、熱愛媒體廣告事業者，有一定的廣告客戶資源廣告工作經驗者優先