物業公司的工作職責

物業公司的工作職責 篇1

一、負責物業轄區內的消防、綠化、保全、保潔等的管理工作，及時發現並解決各類問題，提出整改意見，妥善處理各類投訴;

1.每日不定時巡視檢查大廈，解決消防、安保、環境衛生、清潔綠化等發現的問題，確保大廈無消防隱患，公共秩序安全，環境清潔美觀;

2.嚴格按照規章制度，對外包人員進行監管、考核，不定期組織對人員進行相關培訓，以提高其工作質量;

3.定期檢查各項消防、安保設施設備，確保完好，並做好相關台賬記錄，及時發現各類隱患，做到防患於未然;

二、與當地政府相關職能部門的溝通協調，確保與其有良好的公共關係;

三、上級交辦的其他任務。

物業公司的工作職責 篇2

1.負責區域內項目工程、安保、保潔、綠化、客服等工作安排，並進行指導和培訓;

2.及時處理客戶的投訴，並做好記錄;

3.定期對項目員工進行培訓和考核，不斷提高員工的業務水平和服務質量;

4.負責區域內項目客戶的租金及物業水電催收管理;

5.完成上級領導交辦的其他臨時任務。

物業公司的工作職責 篇3

一、負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責。

二、根據物業管理委託契約和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

三、 擬定年度工作(含財務預算)計畫，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

四. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

五、.對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

六. 指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

七. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係;

八.每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關係，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

九. 每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

十. 負責對本部員工的業務培訓指導和績效考核。

物業公司的工作職責 篇4

1、 負責區域內項目開發前期介入的施工跟進工作，及時提出管理物業建設中涉及物業管理、使用、節能、美觀方面的有關建議、意見，積極要求整改;

2、負責與甲方工程部對接，圖紙預審，在設備安裝、裝修、景觀施工過程中從物業管理角度提出合理化建議;

3、 負責物業管理用房及占地區域規劃;

4、 負責物業工程管理制度的編寫;

5、負責工程質量維修處理善後工作，協調工程部維修及時落實;

6、負責蒐集、保存和歸檔建設物業有關設施技術資料、工程及維修檔案;

7、 按時完成上級領導交辦的其它工作。

物業公司的工作職責 篇5

1.負責線上渠道的房產信息維護，維護好新增房源數據;

2.負責線下為客戶提供優質的看房體驗;

3.促成買賣雙方交易達成，協助雙方契約簽署、辦理權屬轉移等工作。

物業公司的工作職責 篇6

1、在部門領導的領導下，行使園區管理工作的管理、監督、協調服務職能;

2、負責園區能源的計量、抄錄和整理工作;

3、開展園區巡檢工作，負責發現運作中不合格的項目，進行跟蹤、驗證處理;

4、負責園區公輔設施的日常維護、故障維修及零部件更換工作;

5、負責技術檔案整理工作，開展材料收集、檔案整理、文書起草、報表統計匯總等工作，每月對技術檔案資料進行定期歸檔;

6、負責園區業主能源費用通知單的列印、核算、核對工作;

7、協助編寫周報、月報，以及整理一線員工反饋的問題並跟進處理;

8、完成上級交辦的其他任務。

物業公司的工作職責 篇7

1、負責部門工作目標、計畫的制定;

2、全面負責客戶服務相關各項工作的組織、安排、督導、管理，定期對部門工作進行分析總結，向上級匯報部門運作情況;

3、建立部門工作標準和規章制度，並監督實施、協調管理;

4、協調處理部門內部、部門之間溝通工作，維護商場與客戶之間的公共關係;

5、負責部門員工績效評價、考核，定期組織部門員工進行激勵、培訓，提高員工工作技能和素質水平;

6、督辦下屬員工事務處理進程和處理質量，關注下屬員工的工作環境和工作狀態，及時處理髮現的問題並上報反饋;

7、負責契約簽約及流審蓋章工作;

8、負責客戶信息管理，督促下屬員工健全商戶資料檔案，確保未經授權公開的客戶信息資料的完整性和保密性

物業公司的工作職責 篇8

1、負責項目現場客戶的引進、入駐、退租、變更、續租等相關手續，收取建檔入駐客戶相關證件等資料，確保其合法經營;

2、及時關注更新客戶經營信息情況，及時完成各類經營數據統計報表的填報工作;

3、嚴格按照公司制度和標準的要求，負責各類現場管理，監管、巡視、執行和調配各樓層日常管理工作;

4、管理現場保潔、保全的工作，對其日常服務工作及勞動紀律進行管理監督;

5、負責入駐客戶各類申請、投訴、糾紛及突發事件等管理與服務工作，並做好後期跟蹤服務工作;

6、負責客戶各類費用按時足額徵收及催繳工作;

7、對接客戶、大甲方及公司相關服務工作;

8、完成上級交待的其它工作。

物業公司的工作職責 篇9

1、負責部門台賬、檔案、各類表單的制定、匯總及管理;

2、負責部門月度能耗數據的匯總及分析;

3、負責部門周例會的組織召開及會議紀要記錄;

4、負責項目環境的管理及督查;

物業公司的工作職責 篇10

1、負責園區物業版塊相關制度、流程體系建設;

2、負責園區物業部團隊建設及人才培養;

3、負責對接統籌園區客戶的相關服務回響，提高客戶滿意度;

4、負責園區物業催繳等系列款項工作;

5、負責工程工建、水電維修維養等工作;

6、負責保全保潔外包人員的管理和安排;

7、負責園區綠化工作的布置和管理;

8、負責園區其他涉及的物業管理工作。

物業公司的工作職責 篇11

1、受理業主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防範和綠化;

3、負責管理區域內各項費用的催繳，並按時向上級部門提供各種報表;

4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查;

5、負責管理出租屋

物業公司的工作職責 篇12

1.物業管理、行銷策劃等相關專業

2.從事物業項目的拓展開發工作，熟悉物業管理市場運作及招投標流程，有物業管理標書及管理方案編制經驗

3.有一定的物業管理市場資源，有物業管理行業同崗位經驗者優先。

崗位職責：

1.進行市場調研與分析，研究行業界發展狀況，定期進行意向業務的掌握、匯報，與後期跟蹤;

2.負責當地新業務的開拓及業務洽談，招投標業務管理，完成公司營業指標;

3.負責客戶管理、契約管理及客戶後期維護，公司交辦的其他各項業務。

4. 負責招標信息的收集、整理;

5.負責標書的編寫及製作，以及標書的校對、檢查工作，成本核算及報價;

6.開拓市場，聯繫拜訪客戶;

物業公司的工作職責 篇13

1.負責項目建築及設施設備的正常運行、維護、保養及能耗管理工作。

2.負責項目經營秩序、安全保衛及處理各種突發事件。

3.負責項目公共區域日常保潔及定期清潔工作。

4.負責項目消防安全管理工作。

5.負責商戶裝修管理及經營行為安全檢查工作。

物業公司的工作職責 篇14

1. 組織落實物業前期介入、接管驗收、質量保修、設備設施運行服務管理方案。

2. 負責項目商業整體布局規劃、裝修圖紙發放、審核、裝修過程的跟進及驗收，並負責日常有關裝修的巡檢工作，並組織相關部門進行裝修質量的驗收。

3. 負責組織公共設備設施的運行、維修、保養管理的實施。

4.負責在公司統一安排下按照《報修流程》和《維修制度》，監督、協助和指導本組員工及時進行維修工作，檢查綜合維修各項巡檢記錄，督促員工做好設備維修記錄並歸檔保存，確保維修質量並採取有效措施。

5. 監督供方外協工作按契約約定完成維護、修繕工作，並進行考核。

6. 完善本專業各項規程及作業指導，定期更新設備台賬。

7. 擬定建築本體，道路、附屬設施，年、月、周維修保養計畫及資金計畫。

8. 制定年度設施設備維保計畫，組織、實施、檢查、督導執行。

物業公司的工作職責 篇15

1. 為來訪客戶提供諮詢、確認、引導服務;

2. 負責物業服務中所有對客業務的辦理及後期問題反饋及跟進;

3. 負責客戶抱怨以及服務中心內部服務信息採集、受理、跟進反饋、回訪及匯總整理等工作;

4. 負責部門的檔案編寫、數據統計分析以及月度報告的編寫、提交等行政後勤工作;

5. 配合各部門的工作開展;

6.完成領導交辦的其他任務;

物業公司的工作職責 篇16

1、根據公司下達的經營管理指標，制定具體業務發展和整體拓展計畫，負責市場部的工作計畫擬定、審批、實施及落實;

2、負責物業市場調查分析、收集各業態物業信息，分析競爭對手的活動，並根據需要作出業務上的調整，了解客戶、熟悉市場，及時準確掌握、反饋市場信息，不斷尋找新的項目點;

3、掌握各項相關政策、法規，熟悉招投標工作的整個流程，能獨立製作完成資審檔案、投標檔案;

4、負責公司對外公共關係的建立及維護，籌劃並帶領團隊參加項目投標競標活動，確保公司能夠持續拿到優秀物管項目;

5、組織進行公司品牌策劃，確保建立公司品牌形象，完成公司年度市場份額目標。

物業公司的工作職責 篇17

1. 物業管理巡檢工作，確保樓宇管理正常運轉;

2. 物業服務工作，包括客戶報修、投訴、二次裝修服務需求的受理，內部訊息的流轉、跟蹤、回訪等工作;

3. 檢查各區域環境保潔、消殺、綠化狀況，及時督促保潔公司整改各類清潔問題並跟蹤驗證;

4. 督促檢查區域內公共設施設備的維護及維修，確保機電設備正常運行和消防工作的落實;

5. 遇緊急事故，協助處理善後工作。

物業公司的工作職責 篇18

1、負責業主檔案的建立及歸檔工作並及時更新，確保業主信息完整全面。

2、負責督促各項費用的收取，應收款項的催繳、收繳;

3、處理業主的保修、投訴等溝通事宜，並主動跟蹤。

4、負責與勞務外包公司對接及保全保潔管理。

5、做好管理處的人員考勤、檔案管理等工作。

6、配合小區經理做好小區的日常管理工作。

物業公司的工作職責 篇19

1、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日誌，並跟進處理;

2、編制及安排部門員工排班表，負責對本部門員工的工作做出安排及進行指導、監督及考核;

3、處理業主投訴，並予記錄，對違章操作或行為應及時制止或按規定處理，重要事件要向服務處經理報告;

4、按時要求部門人員向業主派發各種費用的交費通知單，並督促下屬及時收繳各項物業服務費及其他費用，統計各項費用的收繳率並向服務處經理匯報;

5、跟進處理突發事件，並上報服務處經理;

物業公司的工作職責 篇20

1.及時掌握所轄物業的動態，協調處理園區租戶需求，制定改善計畫，維護良好關係;

2.按物業租賃契約對園區租戶出具費用賬單、對賬並進行催繳，做好統計報表;

3.每天巡檢租戶的合規經營情況，對違紀情況提出整改建議並監督執行，協助處理租戶相關的遊客投訴與糾紛;

4.與園區租戶共同策劃聯合行銷，共享共贏，提升園區與租戶雙方的經濟效益和品牌影響力;

5.兼任部門秘書，完成部門文書、報告類工作;

6.完成上級領導交辦的其他工作任務。

物業公司的工作職責 篇21

1.負責物業服務各項目品質核查及品質督導工作;

2.負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況;

3.負責智慧系統數據維護、運營、及更新工作;

4.協助部門負責人完成相關品質服務工作;

物業公司的工作職責 篇22

1. 執行貫徹總經理、副總經理工作指示。

2. 就工程技術部門給予技術力量配置，技術管理組織機構提出方案和建議，挑選和配備公司管理層崗位的人員培養。

3. 對工程的整體服務質量和安全作業負責。

對工程的收支情況和經濟指標負責等。

物業公司的工作職責 篇23

1、根據公司的標準化要求管理所在醫院內部各科室之間物品的運送，包括藥品、器械、化驗單、標本及病人等;

2、確保公司運作、財務、人力資源、培訓政策與程式的執行;

3、定期走訪客戶，聽取客戶對工作的意見，提高服務品質;

4、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵、招聘、考核;

物業公司的工作職責 篇24

1、負責質量管理體系的建立、推廣和實施。

2、組織實施日常監督檢查、內部質量審核，及時發現並糾正體系運行中的不合格項。

3、負責處理突發事件和內外部客戶的投訴，制定相關糾正、預防措施並落實。

4、負責組織對業主的投訴、建議等的統計分析，識別改進機會並及時採取糾正、預防措施。

5、負責各管理處品質培訓，組織開展管理評審工作。

物業公司的工作職責 篇25

1、代表集團公司，全面負責對物業公司現在管項目的服務品質、服務質量、客群維護進行全面提升管理和督導，

2、全面負責物業公司對外拓展新項目的方案策劃、計畫制定、組織實施、商洽投標、項目接收等工作的指揮、協調;

3、建立有效的市場項目拓展信息，篩選出符合公司市場發展規劃的項目信息，評估承接項目，向公司領導報備項目情況;

4、收集、整理、分析各類物業的相關數據，建立項目信息資料庫;

5、跟蹤、接洽前期項目信息，組織項目勘察，收集項目數據，編制項目測算，起草項目契約;

6、主導並完成各類物業管理項目的招投標書、物業管理契約，能結合不同項目的不同特徵，對標書、契約等檔案進行修訂與完善;

物業公司的工作職責 篇26

1、負責品高匯商場的客戶聯繫、溝通工作;

2、商戶進場、規範經營的溝通及管理;

3、《物業管理契約》執行及整理歸檔工作;

4、對商戶諮詢及投訴的解答和跟進解決工作;

5、完成上級領導交辦的其他工作。

物業公司的工作職責 篇27

1、主持日常物業管理工作，根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;

2、檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關係，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案;

3、進行巡視、對安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決;

4、負責外部的溝通和聯繫，及時處理問題;

5、領導交辦的其他工作。

物業公司的工作職責 篇28

負責項目前台、投訴、接待、檔案、社區文化、費用收取、裝修、違建、走訪、滿意度等工作;

綜合管理部全面工作，直接向項目經理負責。安排、布置主管的日常工作並監督檢查完成。

處理、接待業戶投訴，對業主的情況全面掌握，並監督布置各級員工對各類報修等及時跟進處理。

負責監督小區的管理工作，每天檢查客服人員日常工作及記錄，發現問題及時糾正。

監督、督促各項費用的收取。隨時了解收費進展情況，與財務部核對收費情況。

負責監督小區裝修等情況，監督園區管理情況，如發現任何問題，必須與相關部門協調解決。

協調本部門與其他部門的關係，並及時組織人力、物力與其他部門解決小區的突發事件。

監督並提高本部門員工管理水平，保持公司企業形象。不定時檢查員工的工作情況，及時處理髮現的問題，評估員工工作業績，獎勤罰懶。

負責組織、開展形式多樣、豐富多彩的社區文化活動，定期組織部門員工進行崗位培訓，制定培訓計畫及方案，每周召開部門工作會議，總結和解決部門工作中存在的問題和不足，布置日常工作。

定期對業戶進行走訪徵詢業戶意見，以便不斷改進工作，與政府有關部門保持緊密的關係，完成項目經理委派的其他各項工作。

物業公司的工作職責 篇29

1、負責工業園區前期水電系統的安裝;

2、定期檢查、維修工業園區水電線路、設備;統計當月水電費等;

3、上級領導安排的各項任務。