物業管理科職責範圍

物業管理科職責範圍 篇1

1、協助保潔經理管理所在項目整體工作;

2、制定所管項目整體工作計畫;

3、負責與甲方進行日常性工作的對接;

4、定期向上級領導匯報所管項目工作情況;

5、負責項目人員基礎性招聘工作;

6、負責項目物料的計畫、申購和使用控制，做好物料成本把控;

7、定期對項目員工開展崗位實操培訓工作;

8、完成領導安排的其他臨時、突發性工作。

物業管理科職責範圍 篇2

1.負責所轄管項目的經營管理與成本控制工作。

2.負責所轄管項目的應收款催繳工作。

3.負責所轄管項目保潔人員及項目人員管理工作。

物業管理科職責範圍 篇3

1、熟悉和掌握業戶的全面情況，定期徵詢業戶意見，搞好中心物業管理

2、負責制訂、完善中心物業管理各項規章制度、流程、作業表格、公約、守則並付諸落實執行;

3、組織物業管理綠化、清潔等外判工作，草擬外判契約細則;

4、督導檢查小區內的清潔衛生、環境綠化、創造良好的營商環境;

5、主持物業部的工作，安排下屬員工的工作，定期報送各項報表;

6、處理解決消防、通訊、供電、供水及發展商、各分包商及有關主管部門的工作，協調好關係，對外公關業務，協調社會有關部門的工作，解決一些涉及公司形象的問題;

7、積極配合財務部做好業主/租戶的各項費用的繳交工作做好各項費用的催繳;

8、與有關部門負責物業的接管驗收工作，對驗收中存在的問題及時與承建商聯。

物業管理科職責範圍 篇4

1、負責管理各商戶日常經營情況和日常營運管理工作;

2、負責每日巡場檢查商戶員工的儀容儀表、行為規範等經營要求，對違反服務區規定的提出整改或處罰;

3、負責處理顧客服務投訴和產品售後服務的登記、處理，提供良好的顧客服務;

4、負責按時完成營運部每日/周/月工作事項;

5、完成總部交辦的其它工作。

物業管理科職責範圍 篇5

1. 認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，努力做好具有特色的物業管理工作;

2. 全面負責管轄區內的安全、消防、租賃、契約管理、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標;

3.協助上級領導制訂物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，規定物業上全體員工的職責，並監督貫徹執行，制度各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化;

4. 經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;

5. 與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關係，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關係及接待來訪業主、民眾、團體、單位等;

6. 嚴格執行各項財務制度，組織審核各種款項收支交繳，做好財務核算和財務預算及新的收費方案;

7. 完成領導交辦的其他工作。

物業管理科職責範圍 篇6

1、機電運維平台日常管理、系統維護;

2、機電運維平台最佳化升級工作跟進;

3、強電、給排水、電梯、中央空調等系統日常運維線上監管工作;

4、能效管理平台日常管理、系統維護;

5、主導能效管理小組日常工作，地園區各區域及對客面的能效實施動態監測、監督各服務中心對能耗異常現場的及時處置、技術指導等工作;

6、能效分析報告的編輯工作;

物業管理科職責範圍 篇7

1、保證4s店水電、空調等的正常使用;

2、負責店內設施、水電、安全、消防預防、消防器材、電梯的維護及檢查上報;

3、日常監督在任何時候設備都處於良好的工作狀態;

4、對設備資產進行標籤管理，及時按要求向上級部門提供相關報表;

5、協調指導供應商提供服務，例如安全、消防等。

物業管理科職責範圍 篇8

1、負責管理責任區域清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作;

2、負責派發繳費通知單、物業服務費催繳，張貼各種通知、告示和宣傳資料等;

3、負責接待及處理業主諮詢、投訴工作，並定期進行回訪;

4、負責為業主辦理入主、裝修手續;

5、完成公司領導交辦的其他工作;

物業管理科職責範圍 篇9

1、擔負項目物業設備設施日常的維修養護工作(包括高壓配電、弱電、空調、水泵、消防設備等);

2、根據客戶報修實施各項維修，保障設備正常運作;

3、執行上級指派的其他任務;

物業管理科職責範圍 篇10

1、負責物業管理費、水電費的收繳，對拖欠行為採取催繳措施;

2、 處理日常的物業管理投訴、維修及維護跟進;

3、日常巡查小區的衛生、綠化等，

4、相關檔案歸檔存放;

5、上級領導安排的其他事項。

物業管理科職責範圍 篇11

1.負責系統集成項目、弱電工程項目的前期規劃、設計、實施、技術支持和維護。

2.負責指定項目的全面管理工作，包括項目計畫、進度管理、費用核算、進度報告、項目總結等。

3.負責系統集成項目、弱電工程項目實施方案的撰寫，負責組織成立項目組、選定項目組成員。

4.負責與客戶溝通,你正實施方案的可行性。

5.負責其他新業務的技術策劃、產品實現和技術支持。

6.負責計算機、網路及其相關設備維護的管理工作。

7.協助系統集成項目投標。

8.完成領導交辦的任務。

物業管理科職責範圍 篇12

1、負責業主的水電費、管理費及其他費用的統計核算工作，確保費用收繳的及時準確，提高物業管理費的收繳率;

2、熟悉相關的法律法規，嚴格執行收費制度，及時準確地做好各項收費工作;

3、負責列印出各業主的管理費及其他費用交款通知單，核對後交相應工作人員進行派發;

4、協助申領、開具與保管等;

5、協助財會檔案的準備、歸檔和保管;

物業管理科職責範圍 篇13

1、負責業主收樓手續的辦理;

2、負責對分工範圍內的小區安全、清潔、綠化、設備設施運行、房屋質量返修、裝修施工及環境恢復等各項事務的跟進、監管、驗收;

3、負責來電來訪接待，業主投訴及需求的受理、記錄、跟進、回訪、統計、總結和上報工作;

4、業主二次裝修申報手續的辦理及現場監管;

5、開展業主家訪，加強與業主的溝通和互動，增強業主的滿意度;

6、負責各項社區活動的計畫、實施及宣傳等相關工作。

物業管理科職責範圍 篇14

1、協助處理公司相關物業的綜合管理工作，包括：住戶溝通協調，住戶問題訴求處理，住戶糾紛處理，物業租金催繳等;

2、協助住戶入駐前溝通、契約的簽定、轉租、續租、退租手續辦理等;

3、監督物業電梯設備維護、水電設備維護，及環境衛生、消防、後勤工作跟蹤處理等;

4、物業部各類檔案處理和保管，及各類報表提交與匯總工作;

5、完成上級交辦工作任務。

物業管理科職責範圍 篇15

1、 全面統籌項目的工程物業工作，有服務意識和成本意識，具備較強的項目推動和成本管控能力;

2、 負責廣場各項設備的運行維護以及設施設備管理;

3、 負責廣場保潔、綠化、環境溫度、保全、保潔等物業管理;

4、 負責廣場的消防、財產及顧客的安全管理;

5、 熟悉變配電、空調及通風，了解消防消防相關規範、施工驗收設計規範;

6、 執行力強，可承受較強的工作壓力，溝通協調能力好。

物業管理科職責範圍 篇16

1、負責公司全國各區域尾盤的銷售工作，包括車位、商輔等。

2、分析現有各項目業主的購買意向，並針對需求業主精準銷售工作開展。

3、收集整理尾盤區域性需求客戶信息，並開展行銷工作。

4、各銷售款項的結算推動和回款工作。

5、負責全民行銷方案制定及推動工作，組織項目內的客服、秩序、工程等人員參與並配合尾盤銷售工作，並對其進行較專業化的培訓。

物業管理科職責範圍 篇17

1、負責統籌管理商場的物業服務項目，貫徹公司營運質量要求;

2、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業戶的重大投訴並對上級負責;

3、負責所管轄範圍內店面和公共場所及設施的巡查、整改跟進工作;

4、指導下屬辦理商場業戶的入伙、裝修手續;

5、對二次進行裝修初批及對業戶裝修進行監管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業戶整改;

6、負責管轄範圍內遺留工程問題的跟進工作，並定期將情況匯總、分析。

物業管理科職責範圍 篇18

1、接待日常客戶來電、來訪，受理各類服務預約;

2、接受客戶諮詢及投訴處理，及時分流處理，並做好跟蹤及回訪;

3、客戶投訴系統入錄;

4、協助集團、公司組織小區業主活動;

5、完成片區內物業費收繳目標、提升滿意度，完成部門安排的各類臨時性任務。

物業管理科職責範圍 篇19

1.應收賬款管理，監督並跟進應收款項的結算和回款，並處理應收賬款催討過程中的問題;

2.應收帳款分析，對超期的應收欠款提出收繳建議;

3.建立、維護應收賬款的文檔信息，妥善管理欠款客戶的資料信息;

4.負責公司日常的財務核算、台賬審核和財務管理工作;

5.負責財務審核過程中與相關部門的協調和溝通;

6.完成上級交給的其他日常事務工作;

物業管理科職責範圍 篇20

1) 根據企業總體戰略規劃，擬定物業管理工作計畫;

2) 負責企業所屬物業設施及物業系統的各項綜合管理;

3) 編制物業管理費的預算，審核各項採購及各種費用付款申請;

4) 審核各設備年度維修保養計畫，並控制各項維修保養的費用;

5) 負責制定安全工作及消防工作檢查計畫及制度，並有效落實;

6) 對承包商履行契約情況進行監督管理，並以此對承包商的選擇提出建議;

7) 對物業部日常工作情況進行監督並及時向上級匯報工作情況;

8) 相關內外關係的溝通協調，維繫承包商關係，將承包商的意見及時反饋給公司加以改進;

9)協調政府、物業、開發商、施工單位的工作關係，保持良好的公共關係，樹立企業品牌、形象;

10) 及時處理各種投訴、突發事件，樹立公司良好形象;每周不少於一次進行綜合巡查，發現質量與安全問題及時處理;

11)高效準確的完成上級交辦的其他事宜等;

物業管理科職責範圍 篇21

1、領導項目保全及保潔的日常工作;

2、管理好保全、保潔等工作，完成服務質量目標;

3、與外包公司溝通，對現有外包公司及人員進行考核監督;

4、編制年度工作計畫，落實、檢查、總結完成情況;

5、協調、處理好與業主/物業使用人的關係;

6、完成領導安排的其他工作

物業管理科職責範圍 篇22

1、根據保全相關規定，負責做好防火、防盜、防事故等工作，保障公司利益;

2、嚴格按照驗證制度，防止未經許可的人員、車輛、物資擅自進入小區，維護小區的治安秩序;

3、負責做好小區信件的登記發放工作，做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放;

4、及時處理小區內發生的各種突發事件並及時報告;

5、樹立嶄新保全人員風貌、展現公司視窗，做好門衛室及周圍衛生保潔工作，維護公司形象;

6、完成領導安排的其它臨時性任務。

物業管理科職責範圍 篇23

1、根據商場的物業安全和環境管理方案，負責制訂年度、季度工作計畫並落實執行;

2、負責物業相關契約的管理，按照契約約定對外包單位進行檢查監督;

3、根據部門年度、季度工作計畫，負責落實設施設備的維護及保養，推進能源管控，確保在預算內完成物業各項工作;

4、 負責部門員工培養與培訓工作，做好員工的績效考核，提升人員素質，最佳化人員結構;

5、 負責建立並落實物業核心設施設備責任體系，做好核心設施設備維護保養的監管，嚴格落實值班經理人制度。

物業管理科職責範圍 篇24

1. 協助物業經理做好綜合物業管理服務工作，及時了解並受理客戶需求，妥善處理客戶投訴;

2、具備較強處理問題的技巧，有團隊精神;

3、具有處理突發事件的經驗良好，溝通能力和人際交往能力反應敏捷，有洞察力，注重細節;

物業管理科職責範圍 篇25

1. 負責建立健全公司管理制度體系，並持續最佳化完善，確保制度體系滿足業務運作發展需要;

2.按照國際標準化認證要求，組織管理體系維護及運行成效評估工作，確保管理體系運作的充分性、適宜性、有效性;

3.組織推動物業服務標準最佳化及服務產品更新，提升公司各項目客戶滿意度;

4.定期開展品質督導管理工作，並提出改進方案，指導公司各管理項目提升服務品質。

5.熟悉項目的物業管理區域劃分備案、承接查驗、交付工作。

6.項目前期籌建工作，案場全面統籌管理工作;

物業管理科職責範圍 篇26

1、負責管理區域內的日常管理服務工作;

2、制定管理服務計畫和方案，保障物業設施及環境;

3、明確管理制度，最佳化工作流程，協調社區爭議。

物業管理科職責範圍 篇27

1、參與各相關專業條線輪崗，學習基礎業務，建立物業管理思路與邏輯;

2、從客戶關係、安全管理、工程管理、環境管理等維度，直接或間接的參與總部或一線項目管理工作;

3、參與品質檢查，提出品質改善方案，持續提升服務品質水平;

4、有效蒐集與挖掘客戶需求，不斷最佳化與創新物業服務體驗，提升綜合運營水平。

物業管理科職責範圍 篇28

1. 日常辦公用品、勞保用品的統計、申購、採購、保管以及發放，合理控制辦公成本;

2. 固定資產的管理，核實數量、確保完好、落實負責人、;

3. 召集、記錄公司會議;

4. 行政性契約的管理;

5. 勞動紀律、環境衛生檢查、督促、考核;

6. 公司電話、網路的安裝、維修等日常行政事務的處理;

物業管理科職責範圍 篇29

1、負責物業方面的日常管理工作;

2、對本物管中心(處)的環境衛生、保潔、消防、安全防範、公共設施、供水供電、費用開支等工作實施全面管理、控制;

3、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率;

4、及時妥善處理各類投訴，處理好與業主(使用人)的關係;

5、做好外部相關部門的聯繫和協調工作，構建良好的外部關係;

6、負責處理本物管中心的重大質量問題、安全問題、突發事件事故，並組織實施糾正、預防和改進活動;

7、加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作;

8、負責團隊建設，制定團隊建設計畫，組織開展各項團隊活動;

9、完成公司領導交給的其它任務。

物業管理科職責範圍 篇30

1、負責非經項目調研，出具調研報告，以及關係維護、項目接收管理相關工作;

2、參與市場招投標項目契約有關內容的測算、撰稿;

3、負責所屬子公司物業項目監督、管理、指導，提升項目物業管理品質;

4、協調上下級關係。

物業管理科職責範圍 篇31

1、負責項目日常管理工作，履行物業部管理、指導、監督、協調、服務職能;

2、組織制定並完善物業服務操作管理流程、規章制度及服務標準並督導實施;

3、負責管理區域內設施、設備的運行、保養、維修，安全檢查工作的安排與落實;

4、負責落實客戶對物業管理工作的投訴處理，負責本部門不合格服務的處理;

5、負責與公安、消防、環保、水、電、電信等有關部門的協調事宜;

6、定期對本部門員工進行培訓和考核，不斷提高員工的業務水平和服務質量;

7、負責對租戶租金、物業費、水電費等費用的通知和收繳工作。

8、負責公司新物業項目的交接查驗工作。