前台領班的工作職責都有哪些 篇1
1、負責來賓的來訪的登記、接待和接見引領;
2、負責辦公用品領用、發放、登記工作;
3、負責公司的檔案處理工作，列印、複印、傳真的收發;各類信件、包裹、報刊雜誌的簽收及分送工作;
4、負責電話轉接工作，做到接轉迅速、準確、服務態度熱情，語言文明，口齒清楚;
5、及時準確的更新員工通訊錄;管理公司網路、信箱等;
6、保證前台所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用結算;
7、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。
前台領班的工作職責都有哪些 篇2
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。
4、監督員工每日考勤情況。
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作
6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。
7、不定時檢查用品庫存，及時做好後勤保障工作。
8、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
9、負責複印、傳真和列印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、負責整理、分類、保管公司常用表格並依據實際使用情況進行增補。
11、做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作
12、做好材料收集、檔案管理等工作。
13、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
14、協助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。
前台領班的工作職責都有哪些 篇3
1、領導及監督前台接待員的日常工作;
2、管理餐廳每天的預定;
3、最佳化客人預定數量，控制服務的節奏;
4、確保與客人保持良好的溝通;
5、確保與內部員工溝通的暢通性;
6、處理團隊和各種活動的預定;
7、處理顧客特殊的需求和投訴。