出口業務員崗位職責

(一)、職責

1.在國外業務部經理領導下致力於本劃分區域市場開拓,建立行銷網路,推廣公司品牌形象,提高公司品牌知名度、美譽度。

2.完成國外業務部經理下達的銷售任務和客戶開拓任務

3.評估客戶資信,確認客戶要求,起草銷售契約,跟進契約執行各環節。

4.建立客戶檔案交經理助理;做好售前、售中、售後服務。

5.做好本劃分區域的市場調研工作,定期提供調研報告

6.負責收匯和貨款回籠

7.完成經理、經理助理交辦工作。

(二)、工作考核評分標準

1.行銷業績

⑴銷售回款完成率

回款完成率=本月實際回款額/本月計畫回款額

實際回款額以月底30日或31日財務入帳數為準,並扣除退貨退款額。當月按計畫未完成回款額滾動加入下月計畫。回款完成率100%,不獎不扣分;每超(降)1個百分點,獎(罰)0.5分。

⑵客戶開拓完成率

本月計畫開拓客戶每有1個沒完成扣2分。

2.契約管理

⑴客戶資信調查評估馬虎,造成貨款損失,每損失1萬元扣2分。

⑵客戶溝通不夠,沒能正確完整把握客戶要求,造成貨款損失。第損失1萬元扣5分。造成客戶流失,每一例扣5分。

⑶契約條文不慎密,填寫錯誤,造成契約糾紛。每損失1萬元扣5分。造成客戶流失,每一例扣10分。

⑷契約履行各環節跟進監管不力,造成不能按時、按質、按量交貨。無損失每有1單扣2分,造成損失按損失大小扣5-20分。

3.貨款回籠

貨物裝船後30日內須回籠貨款。每遲1天扣1分。

4.市場調研

要求按經理安排做好市場調研,寫出調研報告。視完成質量和效率酌情扣0-5分。

5.業務資料收集整理

要求按經理助理統計報表、文書檔案、客戶管理的要求做好業務資料收集、整理、上交、存檔工作。每有一項或每有一次沒做好扣2分。

6.領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好,按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計畫中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

7.組織紀律

要求模範遵守公司各項規章制度,每有一次違規違紀酌情扣2-5分。