零售工作崗位職責 篇1
簡介:銀行客戶經理(bcm)可說是銀行與客戶交流的橋樑,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業務,並負責維護客戶關係。但如果想成為出色的銀行客戶經理,就要有較強的公關能力和系統的行銷策略,強烈的服務意識,能夠積極調動商業銀行的各項資源為客戶提供全方位、一體化的服務。
零售業務客戶經理崗位描述(模板一)
崗位職責:
1、負責所在部門/支行個人客戶的拓展、維護,完成部門/支行下達的業務指標;
2、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、年齡在35周歲及以下;
2、本科及以上學歷;
3、1年及以上商業銀行零售業務拓展相關工作經驗;
4、有強烈的成就動機,靈活高效的行銷技巧;
5、有豐富的存款業務資源者可優先。零售業務客戶經理崗位描述(模板二)
崗位職責:
1、開展面向個人客戶的推廣活動,推廣銀行品牌,樹立良好的品牌形象;
2、行銷面向個人客戶的結構性理財產品、各類存款等負債業務;
3、行銷面向個人客戶的資產類產品,對借款主體及借款意願的真實性、合法性以及貸款申請資料內容的真實性、完整性等進行調查,嚴控風險;
任職要求:
1、年齡在30歲以下;
2、本科及以上學歷;
3、2年或以上商業銀行零售業務相關工作經驗;
4、堅韌不拔的成就動機,靈活高效的行銷技巧。零售業務客戶經理崗位描述(模板三)
崗位職責:
1、積極拓展優質個人客戶,構建和維護客戶關係;
2、負責駐點或轄內個人貴賓客戶的'市場拓展與關係維護,提供理財服務和差異化服務;
3、收集整理、反饋市場信息,積極參與業務創新;
4、分析、挖掘客戶需求,銷售個人金融產品,提供個人金融服務。
任職要求:
1、經濟、金融、管理、會計、計算機等相關專業,全日制大學本科(含)以上學歷,海外院校留學歸國人員應當取得國家教育部的學歷(學位)認證;
2、遵紀守法,愛崗敬業,無不良記錄;
3、原則上年齡35周歲(含)以下,身體健康,能堅持相關崗位工作;
4、兩年以上銀行零售、理財行銷工作經歷,熟悉零售業務知識及產品,具有良好的行銷業績、較強的市場敏感度和市場開拓能力;
5、工作盡職盡責,具有較強的事業心、責任心和團隊合作意識,具備一定的抗壓能力;
6、具有afp或cfp資格者優先。
零售工作崗位職責 篇2
崗位職責:
1、負責完成上級下達的各類業務指標任務;
2、負責零售信貸客戶的行銷和開發工作;
3、負責零售信貸客戶的服務和維護工作;
4、負責承辦業務的風險防範工作。
任職要求:
1、全日制本科及以上學歷,經濟、金融、財會、管理、法學等相關專業;
2、3年以上銀行從業經歷,1年以上零售客戶經理崗位從業經歷;
3、熟悉當地各類市場和商圈情況,具有較強的市場拓展能力和風險意識,具有豐富的客戶資源;
4、有一定的客戶資源,客戶服務和行銷意識強,具備管理和開發客戶的能力;
5、熟悉銀行管理及日常營運,熟悉國家法規及銀行管理政策。零售客戶經理崗位描述(模板二)
崗位職責:
1、做好負債客戶的開發、維護和管理,宣傳、推介新的零售業務品種,配合開展與本機構相關的各項工作,承辦分行交辦的其他工作;
2、把握本行零售經營戰略,熟練運用金融產品行銷策略,結合本行優勢和特色產品,積極開展市場行銷工作,拓展新客戶,行銷各類金融產品,並做好老客戶的維護和提升工作;
3、深入所轄客戶了解客戶的財務狀況、經營狀況、掌握客戶的需求,為客戶出謀劃策,提供適合的金融產品組合和優質的金融服務,做好客戶的理財顧問,協調並組織行內資源為客戶提供全面、系統的金融服務,與客戶建立良好的合作關係,培育並維護優良的客戶群體;
4、蒐集、整理、反饋經濟、金融以及客戶需求的相關信息,及時反饋市場信息和風險預警信號。
任職要求:
1、本科(含)以上學歷,經濟、金融、財會類等相關專業;
2、原則上年齡40周歲以下;
3、2年(含)以上銀行相關崗位工作經驗;
4、具有較強的行銷能力,熟悉市場環境,具有評估客戶的能力,能夠及時發現業務機會;具有良好的綜合素質,能向客戶提供優質的服務;
5、通過銀行業從業資格考試中的《公共基礎》科目。零售客戶經理崗位描述(模板三)
崗位職責:
1、負責所在部門/支行個人客戶的拓展、維護,完成部門/支行下達的業務指標;
2、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、年齡在35周歲及以下;
2、本科及以上學歷;
3、1年及以上商業銀行零售業務拓展相關工作經驗;
4、有強烈的成就動機,靈活高效的行銷技巧;
5、有豐富的存款業務資源者可優先。零售客戶經理崗位描述(模板四)
崗位職責:
1、零售客戶開發、管理和維護;
2、個人信用貸款、消費性抵押貸款及按揭貸款等產品的銷售、市場拓展工作。
任職要求:
1、本科(含)以上學歷,特別優秀者可酌情考慮;
2、具有2年(含)以上相關工作經驗;
3、熟悉商業銀行零售業務操作,了解經濟、金融政策以及相關規章制度,掌握市場行銷、財務和法律等知識,熟悉銀行相關產品;
4、具有較強的.市場開拓能力、分析判斷能力和公關談判協調能力,具有較強的工作責任心和團隊協作精神,具有豐富的客戶資源。零售客戶經理崗位描述(模板五)
崗位職責:
1、負責小企業及經營性個體戶的業務受理、盡職調查與業務申報;
2、負責客戶關係的日常維護;
3、負責落實小企業及經營性個體戶的信貸客戶的貸後管理職責;
4、負責盡職調查、揭示風險,完成團隊下達的業績指標。
任職要求:
1、3年以上銀行企業信貸工作經歷;
2、具有較強的市場開拓能力和溝通協調能力,具有較強的客戶服務意識、風險防範意識及團隊意識;
3、熟悉市場情況,客戶資源豐富者優先。
零售工作崗位職責 篇3
職責一:ipqc組長崗位職責
1. qc,ipqc報表審核。
2.協調、指導,監督qc、ipqc工作。
3.及時向上級反映產品品質異常,並對異常情況進行跟進。
4.協助qe工程師處理客戶投訴及品質異常。
5.負責儀器設備的保養及校正,並協助qe工程師定期進行msa分析。
6.負責對ipqc統計技術報表反映的製程情況的分析改善。
7.督促團隊目標的達成。
8.部門“5s”工作的督導,維護。
9.向qc,ipqc傳達上級指示及公司要求。
10.負責新進qc人員培訓。
11.完成主管交待的工作。
職責二:ipqc組長崗位職責
1.監督ipqc對生產過程嚴格按檢驗標準執行檢驗工作。
2.負責指導和調配ipqc的工作,督促本小組的工作目標達成。
3.對ipqc相關的報告的審核、電子匯總及相關質量月報的'統計。
4.及時向上級反映產品品質異常,並對異常情況進行跟進、處理。
5.負責對ipqc統計技術報表反映的製程情況的分析改善。
6.向主管/經理匯報ipqc運作情況和傳達上級指示。
7.負責新進ipqc培訓工作。
8.辦公區域“5s”督導,維護。
9.完成上級安排的其他工作。
10.考核下屬業績。
職責三:ipqc組長崗位職責
1.全面領導和策劃品管管理工作,通過持續改進達成各質量目標和團隊目標。
2.執行公司qs9000和iso9001:20xx管理體系檔案及管理手冊並對本部作持續改進。
3.協調相關部門解決品質問題和產品品質改善。
4.全面掌控客戶投訴之處理情況並督導徹底解決。
5.制定培訓計畫及督導執行。
6.對供應商進行評估和輔導。
7.全面督導本部erp系統質量模組的運作和審核。
8.對部屬人員的選用、培訓、任免管理,為公司的持續發展培養人才。
9.全面掌控本部的各類報表反映的品質情況,並督導作出分析改進。
10.定期評審檢驗標準的可操作性和實際情況。