質管部崗位職責 篇1
1、督促相關部門和崗位人員執行藥品管理的法律法規及本規範； 、組織制訂質量管理體系檔案，並指導、監督檔案的執行；
2、負責對供貨單位和購貨單位的合法性、購進藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購貨單位採購人員的合法資格進行審核，並根據審核內容的變化進行動態管理；
3、負責質量信息的收集和管理，並建立藥品質量檔案；
4、負責藥品的驗收，指導並監督藥品採購、收貨、儲存、養護、銷售、退貨、運輸等環節的質量管理工作；
5、負責不合格藥品的確認，對不合格藥品的處理過程實施監督；
6、負責藥品質量投訴和質量事故的`調查、處理及報告；
7、負責假劣藥品的報告；
8、負責藥品質量查詢；
9、負責指導設定計算機系統質量控制功能；
10、負責計算機系統操作許可權的審核和質量管理基礎數據的建立及更新；
11、組織驗證、校準相關設施設備；
12、負責藥品召回的管理；
13、負責藥品不良反應的報告；
14、組織質量管理體系的內審和風險評估；
15、組織對藥品供貨單位及購貨單位質量管理體系和服務質量的考察和評價；
16、協助開展質量管理教育和培訓；
17、組織對被委託運輸的承運方運輸條件和質量保障能力的審查；
18、其他應當由質量管理部門履行的職責。
質管部崗位職責 篇2
1、全面負責質管部的日常工作，組織協調，督促質量管理人員在品質手冊要求下正常、準確地工作。
2、負責質管人員業務素質的培訓，定期或不定期對質管人員進行業務素質培訓，考核培訓質量及工作成績。
3、對檢驗人員的化驗分析的精確度進行考核，督促其提高業務能力。
4、根據技術總監的要求，督促並協助採購部採購到合格的原料以用於生產，指導生產部生產符合配方要求的產品，滿足用戶需求。
5、根據品質手冊的要求，逐步建立和完善相關的制度程式，監督實施，檢查並跟蹤結果。
6、收集並整理質量跟蹤信息，參與投訴調查，了解用戶反饋信息，以便改進工作及產品質量。
7、協調與行業相關職能部門的關係，保證公司產品符合國家政令及法律要
8、接受技術總監交給的工作，及時有效的完成。
9、積極組織ISO9001、HACCP等質量管理工作的開展，定期檢查各部門的執行情況，並將檢查結果定期匯總分析。
質管部崗位職責 篇3
1、負責組織執行國家有關藥品管理的法律、法規和行政規章。
2、負責組織公司質量管理制度、質量責任及經營環節的工作程式的審核工作，並指導監督執行。
3、根據公司質量方針和目標、年度工作計畫，落實相應措施以確保質量目標的實現。
4、按質量領導小組的要求，組織質量管理體系的內部評審，對各項質量管理制度的執行情況進行檢查和考核。
5、負責定期組織藥品進貨質量評審。
6、負責首營企業和首營品種的質量審核，必要時會同產品部實地考察供貨單位的質量保證能力情況，確保從合法的供貨單位購進合法和質量可靠的藥品。
7、負責首營客戶資質的審核，將藥品銷售給合法的購貨單位，並對購貨單位的證明檔案、採購人員及提貨人員的身份證明進行核實，保證藥品銷售流向真實合法。
8、負責藥品質量事故、質量投訴的處理及報告。
9、指導員工的質量教育、培訓工作。
10、負責質量不合格藥品的審核，並對其處理過程實施監督。
11、負責質量信息的管理，保證信息的傳遞通暢、準確、及時。
12、負責藥品不良反應信息的上報。
13、負責公司相關證照到期換證前的資料準備、網上申報、現場報送資料，與藥監之間的溝通協調。
14、負責藥監部門相關檢查前的各部門協調工作、資料準備、複查等工作。
15、負責各地藥監部門需備案的相關產品的資料準備、溝通協調工作。
16、每月將溫濕度和進銷存上傳數據整理成報表上報南京市食品藥品監督管理局。
17、負責南京市醫藥行業協會數據統計的上報工作。
質管部崗位職責 篇4
1、全面負責藥品質量管理工作，獨立履行職責，在企業內部對藥品質量管理具有裁決權。
2、根據公司的質量方針和目標，編制滿足顧客需求，符合相關法律、法規要求的質量管理體系檔案，並指導、監督執行。
3、對質量管理體系的運行進行有效監測、分析和改進。
4、負責重大藥品質量事故或質量投訴的調查、處理及報告。當經營管理或質量管理改善時，提出和採取必要的糾正、預防措施。
5、負責公司工作作業流程和管理技術的改進。
6、對質量管理部的工作進行指導和督促。
7、加強對業務經營人員的質量教育，對業務經營關鍵崗位的人員進行質量意識考核。
8、負責質量管理制度、首營企業、首營品種、上下遊客戶資質、不合格藥品處理記錄等有關質量內容的最終審核。
質管部崗位職責 篇5
1、調查客戶滿意度及服務質量,反饋調查結果
2、處理客戶投訴
3、處理違反質量管理相關規定的事
4、異動客戶數據統計、原因調查並匯報
5、跟進服務異常情況的處理
6、部門領導交辦的其他事情
要求:
1、極強的客戶服務意識,豐富的客服經驗
2、較強的`責任心、上進心、學習意願
3、執行力強、耐心、能持續跟蹤解決問題
4、親和力強,有團隊精神
質管部崗位職責 篇6
1、開展藥品質量管理工作，對驗收員、養護員的業務進行指導。
2、指導在庫藥品的倉儲管理工作，確保在庫藥品碼放正確，各類標誌清楚，並定期檢查在庫藥品的存放條件是否符合要求，指導養護員做好在庫藥品養護工作。
3、在藥品質量管理方面有效行使監督權。
4、定期檢查各項質量管理制度執行情況，對存在的問題提出改進措施。
5、在公司各部門的協助下，做好質量培訓、教育工作。
6、收集各種藥品信息和有關質量的意見和建議，將收集到的意見和建議傳遞給有關部門，並定期進行統計分析。
7、負責建立藥品質量檔案和收集質量標準。
8、負責各類質量記錄、資料的收集存檔工作，保證各項質量記錄的完整性、準確性和可追溯性。
9、負責藥品質量查詢，對顧客反映的質量問題及時查找原因，儘快予以答覆解決；協助藥品質量事故、質量投訴的調查處理。
10、負責對不合格藥品的監督管理，參與不合格藥品的報損、銷毀工作。
11、負責首營企業、首營品種、首營客戶基礎數據的錄入和修改，資料的及時更新、整理和歸檔。
12、負責客戶所需首營資料的準備，確保發出去的資料完整、及時、效期最新。
質管部崗位職責 篇7
1目的
明確本崗位的職責，以加強質量管理的責任感，提高工作質量，從而確保產品質量。
2範圍
適用於本廠化驗室主任崗位工作。
3責任
化驗室主任。
4內容
4.1組織檢驗人員按照相關的質量標準和檢驗操作規程完成日常檢驗工作，並對檢驗人員的操作進行監督和指導。
4.2參與制定和修訂物料、中間產品、成品的內控標準和檢驗操作規程及化驗室的有關規章制度。
4.3負責實施對檢驗人員的業務培訓計畫，不斷採用新的檢測手段，努力提高測試水平。
4.4組織化驗員正確使用檢驗用儀器設備及計量器具，協同計量部門做好計量器具檢定等管理工作。
4.5負責對檢測數據和化驗結果進行覆核，並要求檢驗人員如實地記錄所有檢驗、試驗情況。
4.6負責向有關部門和生產現場反饋質量檢驗信息，為解決質量問題和提高產品質量提供依據。
4.7負責對滴定液、檢定用標準品（包括國家標準品，標準複製品、標定基準品，檢定菌種等）和標準曲線進行統一管理。 4.8對檢驗過程中弄虛作假的現象有權制止。