旅遊景區的崗位職責 篇1
職責描述:
1、根據集團公司確定的旅遊景區發展戰略及目標，組織和協調公司內外資源，帶領團隊達成旅遊景區的各項經營指標;
2、建立、實施旅遊景區各項工作的制度、流程和標準，並不斷完善;
3、組織實施旅遊景區管理和旅遊開發、工程建設等工作;
4、根據旅遊景區戰略格局，區域業態規劃，擬定旅遊景區運營模式和商業模式，產品業態，並執行落實;
5、負責擬定旅遊景區的各項規章制度及工作流程，監督各項規章制度的執行、落實;
6、負責推進旅遊景區的行銷推廣及產品創新;
7、負責人員配置、團隊建設工作，定期組織培訓，提高整體服務水平。
任職要求:
1、35--50歲，大專及以上學歷，旅遊管理相關專業;
2、10年以上相關行業工作經驗，5年以上主持旅遊景區全面工作經驗;
3、熟悉國內旅遊行業發展趨勢，了解國家旅遊政策、法規，具有豐富的知名旅遊公司的`合作經驗;
4、經歷過旅遊項目全過程工作(規劃立項、建設監理、運營管理、市場行銷)，4a級以上景區管理經驗優先;
5、具有前瞻思維及較強抗壓能力。
旅遊景區的崗位職責 篇2
1、做好遊客問詢解答工作。
2、認真清點核實遊客人數與所購票數，避免出現漏檢、錯檢現象。
3、做好遊客迎送服務工作。
4、認真記錄遊客來源登記台帳，為公司進行客源市場預測、分析提供準確的第一手資料。
5、配合部門其它員工完成大型接待前的準備工作。
6、接待高峰，負責做好景區門口遊客及駱駝疏散工作。
7、和旅行社導遊建立良好的`客際關係，主動行銷景區的各類項目。
8、做好閘機、遊客通道的維護、保潔工作。
9、完成部門領導交辦的其它工作。
旅遊景區的崗位職責 篇3
第一條：遵守單位各項工作制度，嚴格檢票程式，忠於職責，不玩忽職守，徇私舞弊。
第二條：班前打掃衛生區衛生，保持衛生區的整潔乾淨。工作用品、物品擺放到位。
第三條：站立服務。保持正確的站姿，要端莊自然、親切、穩重。面對遊客要文雅、自如、端正、穩重、自然親切。
第四條：服務使用禮貌用語，要來有迎語，去有送聲，語言清晰準確，聲音動聽。要熟練使用禮貌用語十字（您好，謝謝，請，再見，對不起）。
第五條：熱情主動服務。在客人走到距檢票口十米時，要行注目禮，用目光迎接客人。客人到檢票口時，要彬彬有禮，主動招呼，親切問候，如：“您好，請問您幾位？”等。
第六條：檢票時，要雙手接過客人遞過來的.票，驗後雙手將票還送給客人，並說：謝謝合作，請保管好您的票據等敬語。
第七條：積極組織遊客有秩序的通過，避免混亂現象的發生。
第八條：檢票時要認真、細緻。做到票數與遊客人數相符，不得漏檢或私自放無票人員進入。
第九條：遵守景區上下崗時間，不擅離職守。